孔令霞

（華為技術(shù)有限公司 廣東深圳 518000）

一、財務(wù)共享與財務(wù)轉(zhuǎn)型

隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)的財務(wù)管理迎來了更大的挑戰(zhàn)，當(dāng)前我國許多企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)還存在不足，如：財務(wù)信息系統(tǒng)更新滯后，落后于信息技術(shù)的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而限制了企業(yè)成長；缺乏總體性思維，財務(wù)管理太過寬松和參差；財務(wù)與業(yè)務(wù)沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合，工作效率不高；財務(wù)人員專業(yè)化程度不高，工作內(nèi)容呈現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化等。尤其是大型企業(yè)，在長期擴(kuò)張的過程中財務(wù)系統(tǒng)冗余繁雜，管理效率無法匹配企業(yè)日益增長的需要。因此，為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，財務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這意味著企業(yè)財務(wù)的目標(biāo)需要從價值核算提升到價值創(chuàng)造。

財務(wù)共享服務(wù)模式是一種依托信息技術(shù)，以處理流程為核心、客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)模式，它可以實(shí)現(xiàn)多單位、跨地域的財務(wù)數(shù)據(jù)集中處理，實(shí)現(xiàn)資金收付、財務(wù)核算、財務(wù)分析等職能，最終形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。財務(wù)共享模式可以減少企業(yè)內(nèi)部溝通損耗，節(jié)約運(yùn)營成本，提高內(nèi)部溝通效率，讓財務(wù)與業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資料能夠?qū)崟r傳遞，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式相比，財務(wù)共享模式實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理的本質(zhì)性變革，將子分公司重復(fù)繁雜的基礎(chǔ)會計(jì)核算、資金支付職能等剝離出來，集中到財務(wù)共享中心，為集團(tuán)企業(yè)提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的服務(wù)和支持，同時，財務(wù)共享服務(wù)中心集中了大量的集團(tuán)內(nèi)部公司財務(wù)數(shù)據(jù)，還將承擔(dān)起分析決策類型的財務(wù)管理活動，為企業(yè)管理者提供戰(zhàn)略支持。

財務(wù)共享的關(guān)鍵點(diǎn)在于流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和專業(yè)化財務(wù)管理。通過接入財務(wù)共享系統(tǒng)，可以在較短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化和升級。因此，建立相應(yīng)的財務(wù)共享中心為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了必要的工具。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)各部門掌握各自的資源，資源利用并不協(xié)同、充分，并且每個部門業(yè)務(wù)開展方式也不相同，由于業(yè)務(wù)覆蓋面和組織建構(gòu)的限制，革新流程難以在每個職能部門都得以開展。而財務(wù)共享中心模式可以破除這種桎梏，將各個部門的資源集合起來，在集團(tuán)戰(zhàn)略的整體高度進(jìn)行統(tǒng)籌，將標(biāo)準(zhǔn)化的工作范式普及到企業(yè)的每一個部門，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間、不同組織間、不同地域間的協(xié)同發(fā)展。

財務(wù)共享的本質(zhì)是流程升級和組織優(yōu)化，其終極目標(biāo)是通過整合資源實(shí)現(xiàn)公司價值的提升，把支離破碎的部門職能整合成體，實(shí)現(xiàn)整體層面高效的創(chuàng)造價值的服務(wù)，完善財務(wù)管理職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。財務(wù)共享模式下，財務(wù)人員可以從基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中抽離出來，將更多的精力轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略決策等能夠創(chuàng)造更大價值的工作中，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，搭構(gòu)起富有競爭力的企業(yè)框架和組織結(jié)構(gòu)。財務(wù)共享模式可以深化企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型，使財務(wù)部門從傳統(tǒng)意義上的支持性、后勤性的職能部門轉(zhuǎn)換為在統(tǒng)籌資金、控制風(fēng)險以及制定決策等方面能發(fā)揮更大作用的價值創(chuàng)造性部門。

二、基于財務(wù)共享的財務(wù)轉(zhuǎn)型案例研究

F 企業(yè)是一家區(qū)域性的百貨零售上市企業(yè)，1992 年成立，是重慶市龍頭百貨零售企業(yè)。企業(yè)的主要業(yè)務(wù)為百貨零售，具有高檔精品、中高檔、大眾百貨等多層次的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，顧客群體廣泛，經(jīng)過多年經(jīng)營，成為零售業(yè)龍頭企業(yè)，品牌聲譽(yù)好、綜合競爭力強(qiáng)。

（一）財務(wù)轉(zhuǎn)型背景

1.內(nèi)控體系的質(zhì)量需求。2014 年，F(xiàn) 企業(yè)開始出現(xiàn)營業(yè)收入增長緩慢、凈利潤首次下滑的狀況。外部的激烈競爭和內(nèi)部的增長乏力，迫使F企業(yè)改善經(jīng)營模式，提高經(jīng)營效率，通過內(nèi)部有效的成本管控挖掘利潤增長空間。此外，隨著零售行業(yè)的信息化，F(xiàn)企業(yè)也需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)協(xié)同，及時反饋市場變化信息，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“前置”，比如，將費(fèi)用管控從事后的檢查和懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑昂褪轮械墓芸?，將各業(yè)務(wù)單元的銷售結(jié)果數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供“及時支持”，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

2.財務(wù)管理的效率需求。隨著F企業(yè)的百貨主業(yè)進(jìn)一步下沉擴(kuò)張、副業(yè)多線發(fā)展，公司整體的財務(wù)體系呈現(xiàn)出總部、事業(yè)部、區(qū)域、門店多層管理態(tài)勢，各層級較為分散。雖然公司總部建立起了較為明確統(tǒng)一的核算制度，但由于財務(wù)人員水平有限、業(yè)務(wù)理解差異，貼近業(yè)務(wù)前端的門店仍出現(xiàn)了業(yè)務(wù)合規(guī)性、審核獨(dú)立性、信息有效性受損的情況。同時，由于信息在向下傳遞的過程中的效率和結(jié)果并不理想，導(dǎo)致總部制定的財務(wù)制度在基層很難有效落實(shí)，同時基層的信息也不能準(zhǔn)確向上反饋，導(dǎo)致總部的決策缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。此外，F(xiàn)企業(yè)存在著財務(wù)人員設(shè)置不合理的情況，比如，門店財務(wù)人員人均年工作量少、門店人員設(shè)置以及分工差異較大、部分崗位存在職責(zé)交叉以及部門核算內(nèi)容需要手工輸入等。以上財務(wù)體系、崗位設(shè)置、信息管理等方面的種種弊病使得F企業(yè)整體財務(wù)管理效率較為低下。

（二）基于財務(wù)共享的財務(wù)轉(zhuǎn)型方案

1.職能定位。為實(shí)現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級，F(xiàn) 企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，承擔(dān)起賬務(wù)中心、核算中心、結(jié)算中心、數(shù)據(jù)中心的職能，其職能定位如圖1所示。

圖1 F企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心職能定位

賬務(wù)中心：企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一入口。報賬系統(tǒng)作為企業(yè)員工、供應(yīng)商和客戶之間報賬業(yè)務(wù)的一體化處理平臺，不論通過人工填報還是業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動傳輸，都可以采集各類業(yè)務(wù)信息。報賬系統(tǒng)與APP、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票系統(tǒng)及銷項(xiàng)開票系統(tǒng)對接，能夠高效采集員工、供應(yīng)商和客戶的賬務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一入口。

核算中心：企業(yè)核算數(shù)據(jù)統(tǒng)一出口。財務(wù)共享服務(wù)中心將實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)集中核算，將不同區(qū)域、不同部門、不同門店的各個獨(dú)立的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，發(fā)送到財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行歸類處理，相同的會計(jì)項(xiàng)目可以由財務(wù)共享中心下設(shè)的不同子部門按照財務(wù)共享服務(wù)中心的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和核算，保證會計(jì)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)核算輸出數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化。

結(jié)算中心：企業(yè)資金統(tǒng)一結(jié)算中心。財務(wù)共享服務(wù)中心對集團(tuán)的所有資金進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)資金的合理分配功能。

數(shù)據(jù)中心：企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)算支持中心。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集方面，財務(wù)共享服務(wù)中心將原來分散于各門店、各部門的數(shù)據(jù)加以匯總，為管理決策分析提供大量可靠數(shù)據(jù)；同時打通財務(wù)和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對交易事項(xiàng)的集中記錄，從源頭上掌握各單位的真實(shí)交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)的統(tǒng)一加工處理。

3.1 經(jīng)產(chǎn)及高齡經(jīng)產(chǎn)孕產(chǎn)婦死亡率高 北京市2017年孕產(chǎn)婦死亡率數(shù)據(jù)分析顯示，在經(jīng)產(chǎn)孕婦中死亡率明顯增高，為總孕產(chǎn)婦死亡率的1.39倍，而在高齡經(jīng)產(chǎn)孕產(chǎn)婦中死亡率更高，為總孕產(chǎn)婦死亡率的2.71倍。因此，在二孩政策全面放開的大背景下，北京市生育人群的結(jié)構(gòu)發(fā)生較大改變，經(jīng)產(chǎn)孕婦和高齡經(jīng)產(chǎn)孕婦占比明顯增加，而該人群的孕產(chǎn)婦死亡率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于適齡初產(chǎn)孕婦，重視經(jīng)產(chǎn)高齡孕婦及高齡經(jīng)產(chǎn)孕婦的孕期保健是降低孕產(chǎn)婦死亡率的關(guān)鍵。

2.組織結(jié)構(gòu)?；谪攧?wù)共享中心的建立，F(xiàn) 企業(yè)在原有的“集團(tuán)-門店”財務(wù)體系之上，建立了適配的財務(wù)組織架構(gòu)體系，形成了集團(tuán)戰(zhàn)略財務(wù)、財務(wù)共享中心、門店業(yè)務(wù)財務(wù)三位一體的財務(wù)體系，如圖2所示。

圖2 F企業(yè)財務(wù)組織架構(gòu)體系

集團(tuán)戰(zhàn)略財務(wù)，主要負(fù)責(zé)稅務(wù)、財務(wù)管理、合同管理、結(jié)算管理和核算規(guī)則的制定，并將財務(wù)共享中心整合的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用于集團(tuán)管理，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供支持和建議，發(fā)揮戰(zhàn)略管理會計(jì)功能。

門店業(yè)務(wù)財務(wù)，主要參與業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)活動，負(fù)責(zé)門店預(yù)算、收入、成本的編制、分解、分析和后續(xù)跟進(jìn)。業(yè)務(wù)財務(wù)由門店財務(wù)經(jīng)理管理，而門店財務(wù)經(jīng)理由集團(tuán)進(jìn)行招聘和選派。

財務(wù)共享中心，具有會計(jì)核算職能，目前己經(jīng)設(shè)立財務(wù)共享中心的職能有費(fèi)用報銷、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、資產(chǎn)管理、總賬核算和報表編制等。F 企業(yè)財務(wù)共享中心主要由五個部分組成：費(fèi)用管理組、應(yīng)收應(yīng)付組、資產(chǎn)管理組、報表統(tǒng)計(jì)組和運(yùn)營管理組，其中運(yùn)營管理組也稱技術(shù)支持組，負(fù)責(zé)流程優(yōu)化、檔案管理、主數(shù)據(jù)維護(hù)等支持工作，其他組則承擔(dān)相應(yīng)的基礎(chǔ)核算工作。

3.財務(wù)流程。財務(wù)共享中心的建立為F企業(yè)財務(wù)流程的優(yōu)化升級奠定了基礎(chǔ)，以零售業(yè)中重要的費(fèi)用、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)項(xiàng)目為例，優(yōu)化后的財務(wù)流程如下。

（1）費(fèi)用報銷流程，如下頁圖3所示。

圖3 費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)優(yōu)化后流程

分、子公司或門店收到各種發(fā)票單據(jù)，填制費(fèi)用報賬單，并由分、子公司或門店的業(yè)務(wù)、財務(wù)對業(yè)務(wù)的真實(shí)性等方面進(jìn)行初步審核。同時，每一筆費(fèi)用的報銷和產(chǎn)生都實(shí)時地反映到分、子公司或門店的財務(wù)預(yù)算中，不僅可以了解每一筆費(fèi)用是否超過內(nèi)控制度的限額，還可以知曉預(yù)算的使用情況。此外，分、子公司或門店需將原始單據(jù)掃描上傳，以供財務(wù)共享中心進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。

財務(wù)共享中心服務(wù)平臺，需要完成的作業(yè)是復(fù)核分、子公司或門店上傳的原始單據(jù)掃描影像，根據(jù)這些單據(jù)進(jìn)行資金結(jié)算報銷，并統(tǒng)一登記入賬、生成記賬憑證。

圖4 應(yīng)收業(yè)務(wù)優(yōu)化后流程

圖5 應(yīng)付業(yè)務(wù)優(yōu)化后流程

應(yīng)收流程主要涉及收入的確認(rèn)，其必須具備高效的標(biāo)準(zhǔn)化流程才能滿足企業(yè)的發(fā)展。而相較于應(yīng)收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)付流程相對簡單，更容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。F 企業(yè)財務(wù)共享中心的應(yīng)收、應(yīng)付業(yè)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與分、子公司或門店的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中上傳應(yīng)收、應(yīng)付單等單據(jù)后，經(jīng)人工復(fù)核后，財務(wù)共享中心將自動形成記賬憑證和總賬記錄。

（3）固定資產(chǎn)流程，如圖6所示。

圖6 固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程

固定資產(chǎn)處理流程的業(yè)務(wù)涵蓋了資產(chǎn)的購置、折舊和維修等。由于固定資產(chǎn)金額大、涉及種類多，所以該業(yè)務(wù)流程需要予以重點(diǎn)關(guān)注。F 企業(yè)財務(wù)共享中心使得大量資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、集中化，人工只需填寫表單以及負(fù)責(zé)實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn)，大量審批和風(fēng)險把控則由系統(tǒng)進(jìn)行控制。

（三）財務(wù)轉(zhuǎn)型效果分析

1.提高了財務(wù)管理效率。F企業(yè)在多年的穩(wěn)步發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張中形成了龐大的組織架構(gòu)，但門店財務(wù)繁雜、組織體系分散，降低了財務(wù)管理效率，增加了管理成本，無法滿足企業(yè)發(fā)展帶來的內(nèi)控質(zhì)量要求。在完成財務(wù)共享、財務(wù)轉(zhuǎn)型后，F(xiàn) 企業(yè)將財務(wù)匯總、財務(wù)分析、財務(wù)管理的職責(zé)集中到財務(wù)共享中心，并根據(jù)財務(wù)項(xiàng)目劃分共享中心部門，統(tǒng)一處理與管控財務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)處理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，改善了門店財務(wù)人員冗余、職責(zé)分工不清的問題，降低了人力成本，提高了財務(wù)管理效率。隨著財務(wù)共享中心的成立、發(fā)展，業(yè)務(wù)流程能夠得到進(jìn)一步優(yōu)化，管理成本也會更加低廉。

2.實(shí)現(xiàn)了深度業(yè)財融合。相對于其他企業(yè)較為獨(dú)立的財務(wù)共享中心，F(xiàn) 企業(yè)財務(wù)共享中心最大特點(diǎn)是全流程的共享，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng)的深度融合。一筆交易從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合同錄入開始，形成的相關(guān)單據(jù)自動傳送到財務(wù)共享系統(tǒng)，形成對應(yīng)的會計(jì)憑證和報表。而在這個過程中，預(yù)算系統(tǒng)也會起作用，判斷每筆費(fèi)用支出等是否超過預(yù)算。由此，F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)財融合程度大大提高。

3.加快了財務(wù)轉(zhuǎn)型升級。經(jīng)過職能定位、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、財務(wù)流程優(yōu)化，F(xiàn)企業(yè)建立起了基于財務(wù)共享中心的財務(wù)管理體系，重新將集團(tuán)整體財務(wù)架構(gòu)劃分為集團(tuán)戰(zhàn)略財務(wù)、財務(wù)共享中心和門店業(yè)務(wù)財務(wù)三位一體，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的區(qū)分與優(yōu)化。門店財務(wù)工作更深入到業(yè)務(wù)工作，為門店提供了詳細(xì)的預(yù)算分析、成本管理、費(fèi)用報銷等，深度服務(wù)于業(yè)務(wù)，輔助各門店進(jìn)行具體運(yùn)營與管理，并及時將財務(wù)信息、內(nèi)控問題向上級財務(wù)部分反饋。共享中心財務(wù)人員從門店財務(wù)系統(tǒng)中收集信息，完成審核、歸檔、賬務(wù)工作，為集團(tuán)高效地提供合規(guī)財務(wù)信息，并及時分析與管理財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步為門店業(yè)務(wù)財務(wù)管理與集團(tuán)戰(zhàn)略管理財務(wù)提供支持。集團(tuán)戰(zhàn)略財務(wù)則更多服務(wù)于集團(tuán)整體戰(zhàn)略，把控集團(tuán)整體的財務(wù)制度、風(fēng)險管控、業(yè)務(wù)方向等宏觀維度，并將集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化于財務(wù)政策，安排財務(wù)共享中心與門店業(yè)務(wù)財務(wù)執(zhí)行。三個維度的財務(wù)部門互相支持、輔助，能夠極大提高財務(wù)系統(tǒng)提供的信息附加值，完成高效、精準(zhǔn)、合規(guī)、完善的財務(wù)體系優(yōu)化升級。

三、總結(jié)與啟示

F企業(yè)財務(wù)共享中心已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)與核算會計(jì)的分離，90%的會計(jì)核算工作已實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)自動完成。與其他企業(yè)的財務(wù)共享中心相比，F(xiàn) 企業(yè)從三個方面優(yōu)化了財務(wù)共享中心服務(wù)，一是提升了財務(wù)管理效率，優(yōu)化了相關(guān)流程，優(yōu)化了人員配置，從財務(wù)控制力、費(fèi)用控制、流程、部門職能等方面對公司財務(wù)管理效率和內(nèi)控管理質(zhì)量進(jìn)行了優(yōu)化。二是推動了業(yè)財融合，將門店財務(wù)人員從冗余的賬務(wù)處理工作中分離出來，貼近業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從下至上的財務(wù)信息傳遞。三是加快了財務(wù)轉(zhuǎn)型升級，通過財務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息高效化，為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持，推動財務(wù)部門升級為價值創(chuàng)造部門。

傳統(tǒng)財務(wù)模式強(qiáng)調(diào)事后的數(shù)據(jù)核算與入賬，缺乏分析與挖掘，難以創(chuàng)造增量價值，而F企業(yè)的財務(wù)共享中心幫助企業(yè)更好地控制成本，有效地推進(jìn)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型，為將來的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從發(fā)展的角度，筆者為F 企業(yè)及相似企業(yè)的財務(wù)轉(zhuǎn)型方案提出了以下建議，以推動財務(wù)共享中心結(jié)構(gòu)和流程的進(jìn)一步優(yōu)化和財務(wù)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。

一是優(yōu)化財務(wù)共享中心結(jié)構(gòu)。首先，針對零售業(yè)最關(guān)鍵的費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、報表項(xiàng)目，待業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定后，可以合并為一個集中核算中心，經(jīng)過核算后再上報至集團(tuán)戰(zhàn)略財務(wù)。其次，將集團(tuán)稅務(wù)、投融資業(yè)務(wù)也納入到財務(wù)共享中心系統(tǒng)中。最后，可以將財務(wù)共享系統(tǒng)推廣至整個集團(tuán)，集合倉儲管理、人力資源等職能部門功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)、財務(wù)、信息的一體化。

二是優(yōu)化基于財務(wù)共享中心的財務(wù)流程。在新的財務(wù)管理制度制定與推廣后，要貼合業(yè)務(wù)情況進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，首先，針對集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)頻繁的業(yè)務(wù)，對于申請的表單數(shù)量及格式進(jìn)一步優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)重于形式，讓財務(wù)處理更貼近于業(yè)務(wù)前端，方便業(yè)務(wù)人員填寫申報；其次，要加強(qiáng)審核力度，更及時地發(fā)現(xiàn)和反饋財務(wù)上的差錯和違規(guī)問題，比如有些不合理的費(fèi)用報銷，可以及早發(fā)現(xiàn)并作出處理，避免漏洞積壓；最后，提供更多的信息處理流程，定期針對同類門店進(jìn)行橫向信息比較，有助于各門店互相學(xué)習(xí)，確定合適的經(jīng)營方式，以及分析產(chǎn)出足量精確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，為集團(tuán)整體財務(wù)管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

三是優(yōu)化財務(wù)人員管理體系。隨著財務(wù)共享模式的建立，企業(yè)運(yùn)營將高度依賴于財務(wù)系統(tǒng)，必須完善公司內(nèi)部的考核激勵機(jī)制，為財務(wù)人員提供有競爭力的薪酬、較好的工作環(huán)境和工作氛圍，這樣才能提高他們的工作積極性和工作效率，降低人員流動率。而考核系統(tǒng)需要較短的考核周期、清晰的考核目標(biāo)，因此F企業(yè)可以考慮引入平衡計(jì)分卡（BSC）等先進(jìn)的績效管理工具，激勵對財務(wù)體系的有效創(chuàng)新行為。

四是加快財務(wù)轉(zhuǎn)型升級。F企業(yè)的財務(wù)共享中心建設(shè)目前卓有成效，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的自動化、系統(tǒng)化，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步利用財務(wù)共享中心的管理優(yōu)勢，例如，在結(jié)算業(yè)務(wù)中進(jìn)一步考慮實(shí)現(xiàn)企業(yè)投融資業(yè)務(wù)的效益，提高結(jié)算中心的資金管理效率，推動財務(wù)部門的價值創(chuàng)造。