胡小貞

對(duì)于電力企業(yè)而言，要想完成智能化、數(shù)字化建設(shè)，就要提高自身的服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)部門是電力企業(yè)的核心部門，在智能化、數(shù)字化建設(shè)的背景下應(yīng)用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)，能為財(cái)務(wù)管理提供先進(jìn)技術(shù)的支持，提高財(cái)務(wù)管理的信息質(zhì)量和效率。為此，電力企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)RPA技術(shù)的特點(diǎn)和作用，構(gòu)建自動(dòng)化平臺(tái)以保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高財(cái)務(wù)管理的效率，為電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供支持。

RPA技術(shù)指的是流程自動(dòng)化技術(shù)，是一種軟件自動(dòng)化工具。借助RPA技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)常規(guī)任務(wù)的自動(dòng)化處理，減少員工的工作負(fù)擔(dān)。在這個(gè)過(guò)程中，RPA技術(shù)發(fā)揮虛擬勞動(dòng)力的作用，按照設(shè)定好的程序進(jìn)行操作，確保工作更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

RPA技術(shù)在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用前景，應(yīng)用范疇可以分為基礎(chǔ)類、管理類和財(cái)務(wù)專家類?；A(chǔ)類應(yīng)用范疇主要包括核算、報(bào)銷、制單、整理核對(duì)單據(jù)等重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作。管理類應(yīng)用范疇主要包括進(jìn)行指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析等工作。財(cái)務(wù)專家類應(yīng)用范疇主要包括對(duì)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行描述以及診斷分析等一系列工作。

對(duì)電力企業(yè)而言，應(yīng)用RPA技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作具有重要的價(jià)值和意義。首先，RPA技術(shù)能為財(cái)務(wù)管理提供虛擬勞動(dòng)力，減少企業(yè)的人力資源投入。RPA技術(shù)適合應(yīng)用到重復(fù)性高的工作中，保障各類數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。其次，在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用RPA技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為各類業(yè)務(wù)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題和隱患，做好改進(jìn)工作，提高財(cái)務(wù)管理的效率。最后，PRA技術(shù)具有非侵入特性，不影響原有IT架構(gòu)模式，不會(huì)改造系統(tǒng)接口。因此，PRA技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中具有較高的安全性。

基于RPA技術(shù)的電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略

構(gòu)建自動(dòng)化平臺(tái)。電力企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作可以應(yīng)用RPA技術(shù)構(gòu)建自動(dòng)化平臺(tái)，以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、縮減業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間。在實(shí)際應(yīng)用中，可以將一些重復(fù)、低價(jià)值的財(cái)務(wù)工作自動(dòng)化，以此減少人力成本并提高工作效率。該平臺(tái)由設(shè)計(jì)平臺(tái)、管理平臺(tái)和運(yùn)行平臺(tái)三部分組成。設(shè)計(jì)平臺(tái)可以支持委外開發(fā)與用戶自主設(shè)計(jì)兩種模式；管理平臺(tái)包含管理中心、應(yīng)用中心和控制中心，對(duì)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行進(jìn)行管控，對(duì)其中的異常情況進(jìn)行監(jiān)控和追蹤分析；運(yùn)行平臺(tái)是支持靈活的運(yùn)行方式，具有一定保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全的作用。

在日常財(cái)務(wù)管理工作中，可以應(yīng)用這一平臺(tái)辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。例如，結(jié)算信息核對(duì)工作可以由該平臺(tái)自動(dòng)完成，在核對(duì)營(yíng)銷集成結(jié)算數(shù)據(jù)后生成相關(guān)憑證。在資金支付申請(qǐng)環(huán)節(jié)，也可以由該平臺(tái)根據(jù)不同項(xiàng)目的類型和支付方式，發(fā)送支付申請(qǐng)。在最后的審批確認(rèn)操作工作中，也可以應(yīng)用自動(dòng)化平臺(tái)，并研發(fā)簽名審批機(jī)器人，保障資金安全。借助機(jī)器人完成資金支付審批確認(rèn)操作，節(jié)省了大量的人工時(shí)間，提高了財(cái)務(wù)管理的工作效率。例如某電力企業(yè)借助銀企對(duì)賬機(jī)器人的幫助，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類銀行賬戶交易流水模板的處理，并做好銀行科目憑證的分錄工作。相較于人工處理，不僅節(jié)約了更多時(shí)間，而且也減少了人為失誤帶來(lái)的影響，大大提高財(cái)務(wù)管理水平。

保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí)，需要更加精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)。應(yīng)用RPA技術(shù)可以推動(dòng)業(yè)財(cái)信息深度融合，幫助企業(yè)獲取高質(zhì)量可復(fù)用數(shù)據(jù)。企業(yè)在日常的財(cái)務(wù)管理工作中，可通過(guò)集成接口傳遞主數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)憑證信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。為了防止集成接口出現(xiàn)問(wèn)題，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量，財(cái)務(wù)人員需要分別登錄不同的系統(tǒng)匯總數(shù)據(jù)并進(jìn)行人工比對(duì)。在登錄ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)出匯總表后，進(jìn)行自動(dòng)核對(duì)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以發(fā)送給財(cái)務(wù)人員進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。應(yīng)用RPA技術(shù)可構(gòu)建多維業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)核查模式，圍繞多個(gè)體系開展監(jiān)控工作。

開展風(fēng)險(xiǎn)管理。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要內(nèi)容，通過(guò)控制風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)一步完善企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，可借助RPA技術(shù)完善自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)。借助該技術(shù)收集整理業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析，可以在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常，推送給財(cái)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行處理。

RPA在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)層面。在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)用RPA技術(shù)主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)在系統(tǒng)層面。在實(shí)際應(yīng)用中，需要將該技術(shù)與電力企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)相融合，便于開展自動(dòng)管控工作。但過(guò)程中可能存在系統(tǒng)不兼容的問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)難以自動(dòng)調(diào)整，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)誤。RPA技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)故障，會(huì)影響財(cái)務(wù)管理的效率。為此，需要強(qiáng)化系統(tǒng)建設(shè)，提升系統(tǒng)的兼容性。同時(shí)，要及時(shí)備份系統(tǒng)運(yùn)行日志，加強(qiáng)日常審核和管理，并針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題制定應(yīng)急預(yù)案。

操作層面。操作人員的一些錯(cuò)誤操作，也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，影響RPA技術(shù)的使用。為此要加強(qiáng)對(duì)操作人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水準(zhǔn)，減少人為因素的影響。此外，在設(shè)計(jì)初期可以預(yù)設(shè)潛在的問(wèn)題，并選擇更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加穩(wěn)定的適用場(chǎng)景。

信息層面。使用RPA技術(shù)處理用戶個(gè)人信息或者機(jī)密信息時(shí)，受電腦病毒的影響，可能會(huì)造成信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。因此，電力企業(yè)還需要建立信息安全監(jiān)察組織，強(qiáng)化信息安全管理。監(jiān)控內(nèi)部信息的安全狀況，建立相關(guān)機(jī)制，可以有效應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。RPA技術(shù)在執(zhí)行自動(dòng)化指令時(shí)也存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，為此電力企業(yè)需要提高系統(tǒng)運(yùn)行權(quán)限。

管理層面。以RPA技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建自動(dòng)化系統(tǒng)，處理財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性、重復(fù)性的工作，會(huì)影響財(cái)務(wù)管理部門的勞動(dòng)生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)。為此，要推動(dòng)財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員也要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，盡量發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供助力。

在新時(shí)期，電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，因此，可借助RPA技術(shù)構(gòu)建自動(dòng)化平臺(tái)，自動(dòng)處理一些重復(fù)、簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作；也能借助RPA技術(shù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)信息，為決策提供重要依據(jù)。當(dāng)然，在應(yīng)用RPA技術(shù)時(shí)，也需要認(rèn)識(shí)到潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，從系統(tǒng)操作信息安全和管理層面入手，加強(qiáng)管控工作，規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，從而提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。