雍路暢

［摘 要］數(shù)字化時(shí)代，SPOC線上+線下混合模式的教學(xué)方式脫穎而出，相比于傳統(tǒng)的慕課（MOOC），SPOC具有小巧、精致的特征，并且更具有開(kāi)放性，便于學(xué)生充分使用移動(dòng)教學(xué)App輔助學(xué)習(xí)。本文對(duì)SPOC教學(xué)模式如何構(gòu)建并應(yīng)用于工商管理專(zhuān)業(yè)課程連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中進(jìn)行探究，并對(duì)SPOC混合式教學(xué)模式如何應(yīng)用在課前、課中、課后等三個(gè)學(xué)習(xí)階段進(jìn)行分析，使SPOC混合式教學(xué)模式在課程教學(xué)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提升教學(xué)質(zhì)量，順應(yīng)時(shí)代需求達(dá)到教學(xué)改革的目的。

［關(guān)鍵詞］SPOC；數(shù)字化；連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.17.064

［中圖分類(lèi)號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）17-0226-04

0? ? ?引 言

連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理是工商管理專(zhuān)業(yè)中一門(mén)新興的課程，具有比較重要的地位，一般都是學(xué)生進(jìn)入大二、大三后，院系或系部集中開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，主要是學(xué)生經(jīng)過(guò)大一管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)后基礎(chǔ)知識(shí)大為提升，為連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程的學(xué)習(xí)需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，這就要求授課教師重視教學(xué)改革，在優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，積極采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，提升這門(mén)課程對(duì)學(xué)生的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)字化時(shí)代，SPOC線上+線下模式的教學(xué)方式脫穎而出，相比于傳統(tǒng)的慕課（MOOC），SPOC具有小巧、精致的特征，并且更具有開(kāi)放性，便于學(xué)生充分使用移動(dòng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種教學(xué)模式應(yīng)用于工商管理專(zhuān)業(yè)課連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程中可以有效提升課堂的教學(xué)質(zhì)量。但是這種教學(xué)模式也不是萬(wàn)能的，教師需要認(rèn)真研究這種模式的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮SPOC教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，提升教學(xué)質(zhì)量，順應(yīng)時(shí)代需求達(dá)到教學(xué)改革的目的。

1? ? ?核心概念闡釋

SPOC（Small Private Online Course）是對(duì)慕課（MOOC）的繼承與創(chuàng)新，傳統(tǒng)的MOOC存在教學(xué)模式單一、個(gè)體學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)控、結(jié)課率低以及價(jià)值觀培養(yǎng)、品德培養(yǎng)等人文影響缺失等問(wèn)題。而SPOC更加強(qiáng)調(diào)根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征、教學(xué)目標(biāo)采用不同教學(xué)的設(shè)計(jì)將在線課程資源與課堂面授有機(jī)融合，針對(duì)小規(guī)模、特定人群對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)模式進(jìn)行重構(gòu)，形成融合在線學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的新的教學(xué)模式。SPOC作為“后MOOC”時(shí)代的一種新的教育模式，如何將其更好地融入傳統(tǒng)教學(xué)中開(kāi)展混合式教學(xué)，是目前高等教育研究的一項(xiàng)重要課題。

數(shù)字化時(shí)代又稱(chēng)后信息社會(huì)，是繼工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代之后的一個(gè)新時(shí)代。后信息時(shí)代的根本特征，是實(shí)現(xiàn)了“真正的個(gè)人化”，一是個(gè)人選擇豐富化，二是個(gè)人與環(huán)境能夠恰當(dāng)?shù)嘏浜稀?shù)字化時(shí)代背景下，電子設(shè)備出現(xiàn)在人們?nèi)粘W(xué)習(xí)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。隨著數(shù)字化時(shí)代教育信息技術(shù)的發(fā)展和教育理念的更新，學(xué)校和教師更加重視學(xué)生個(gè)性化發(fā)展及綜合素質(zhì)的提高。如何提高高等教育質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)高等教育事業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，是高校當(dāng)前面臨的緊迫問(wèn)題。2019年3月，教育部辦公廳印發(fā)的《2019年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》中指出，堅(jiān)持促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念。同時(shí)提出了“著力推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”的工作任務(wù)，要求具有學(xué)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)勢(shì)的高校，要以受眾面廣的公共課、基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課為重點(diǎn)，致力于以學(xué)為本的課程體系重塑、課程內(nèi)容改革，建設(shè)一批以大規(guī)模在線開(kāi)放課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開(kāi)放課程。創(chuàng)新在線課程共享與應(yīng)用模式，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)大規(guī)模在線開(kāi)放課程共享、不同類(lèi)型高校小規(guī)模定制在線課程應(yīng)用、校內(nèi)線上線下混合式教學(xué)，推進(jìn)以學(xué)生為中心的教與學(xué)的方式方法變革［1］。

2? ? ?相關(guān)學(xué)術(shù)研究評(píng)述

2.1? ?國(guó)外研究現(xiàn)狀

在SPOC的概念與內(nèi)涵研究方面，加州大學(xué)伯克利分校的教授Fox（2013）［2］首創(chuàng)“SPOC（Small Private Online Courses）”一詞，目的在于讓MOOC資源可以應(yīng)用于單一的學(xué)校甚至是班級(jí)這樣的小規(guī)模用戶群，簡(jiǎn)單說(shuō)它是將MOOC資源用于小規(guī)模、特定人群的教學(xué)解決方案，其基本形式是在傳統(tǒng)校園中可采用MOOC的講座視頻或在線評(píng)價(jià)等功能輔助課堂教學(xué)。在SPOC教學(xué)模式的研究方面，F(xiàn)ox（2013）提出將SPOC作為可選的課堂教學(xué)副本，其實(shí)施流程是學(xué)生在學(xué)校完成傳統(tǒng)的課堂講授、練習(xí)以及家庭作業(yè)，而對(duì)于SPOC形式的在線精簡(jiǎn)版，他們可以在課下選擇自學(xué)，并在實(shí)踐中取得了很好的效果。關(guān)于SPOC的規(guī)模，阿薩巴斯卡大學(xué)的Baggaley（2014）［3］認(rèn)為SPOC是限制到幾十或幾百學(xué)生的“小”課程，并且通過(guò)一種封閉的申請(qǐng)程序完成對(duì)參與者的選擇來(lái)體現(xiàn)“私人”特點(diǎn)。

2.2? ?國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)學(xué)者提出三類(lèi)SPOC教學(xué)模式。第一類(lèi)是應(yīng)用于開(kāi)放大學(xué)的基于SPOC的混合學(xué)習(xí)模式。呂靜靜（2015）［4］通過(guò)與電大混合式教學(xué)相比，在網(wǎng)狀聯(lián)盟構(gòu)建、教師角色轉(zhuǎn)變及崗位細(xì)化、翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析幾方面詳細(xì)探討了基于SPOC的開(kāi)放大學(xué)混合教學(xué)新內(nèi)涵。第二類(lèi)是應(yīng)用于普通高校的SPOC混合學(xué)習(xí)模式。如劉全忠等人（2019）［5］的研究在結(jié)合SPOC特征和高校改革的實(shí)際需求后設(shè)計(jì)了基于SPOC的混合學(xué)習(xí)模式。再如何盈（2021）［6］的研究以促進(jìn)混合學(xué)習(xí)理念為切入點(diǎn)構(gòu)建了高校商務(wù)英語(yǔ)課程的SPOC教學(xué)模式。這兩個(gè)研究雖然都是在一定理論基礎(chǔ)上構(gòu)建出自己的教學(xué)模式，但是缺乏實(shí)踐驗(yàn)證。此外，多數(shù)研究者仍然還是從教師的角度來(lái)制定SPOC教學(xué)模式的實(shí)施程序，在這種實(shí)施程序中缺乏對(duì)學(xué)生角色的體現(xiàn)。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)SPOC進(jìn)行了細(xì)致的研究，并取得了顯著的成果，相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)研究更多的是概念辨析、優(yōu)勢(shì)探討以及典型個(gè)案的研究，而對(duì)于SPOC所代表的混合教學(xué)模式探究卻較為匱乏。從SPOC教學(xué)模式的研究現(xiàn)狀來(lái)看，目前學(xué)術(shù)界已經(jīng)逐步出現(xiàn)了SPOC教學(xué)模式的相關(guān)研究，從數(shù)量來(lái)看，主要集中在對(duì)高校教學(xué)模式的探索，但總體而言還較為缺乏。同時(shí)，多數(shù)研究者仍然還是從教師的角度來(lái)制定自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式的實(shí)施程序，缺乏學(xué)生角色的體現(xiàn)。此外，目前已有的高校SPOC教學(xué)模式經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的較少，其科學(xué)性、合理性、有效性尚待考證。

3? ? ?連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程應(yīng)用SPOC線上+線下混合教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計(jì)原則

3.1? ?課前在線學(xué)習(xí)平臺(tái)資源設(shè)計(jì)原則

如圖1所示，跟傳統(tǒng)課程教學(xué)模式不同的是SPOC教學(xué)模式需要教師在課前設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)單、布置在線學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生需要在課前觀看微課視頻、圖片等在線學(xué)習(xí)資源，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行提前了解并在某種程度上達(dá)到自學(xué)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)對(duì)SPOC教學(xué)模式起到至關(guān)重要的作用，它可以輔助學(xué)生在課前對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行感性的接觸。在線平臺(tái)資源設(shè)計(jì)需要充分考慮學(xué)生對(duì)將要學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容的接受程度，盡量以連鎖企業(yè)的案例、圖片、視頻等簡(jiǎn)單易懂的教學(xué)資源作為線上學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的主體，課程PPT等教學(xué)材料作為輔助。在感性接觸階段，如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)課程知識(shí)點(diǎn)晦澀難懂，極有可能在一定程度上降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感，從而影響學(xué)生課前學(xué)習(xí)的質(zhì)量和課堂教學(xué)的效果。同時(shí)，教師還需要注意設(shè)計(jì)在線平臺(tái)資源時(shí)需要控制教學(xué)材料發(fā)布的數(shù)量，當(dāng)教學(xué)資源過(guò)多和過(guò)于豐富的時(shí)候，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力會(huì)增加，會(huì)對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)生反感，甚至不愿意配合教師完成課前對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)資料的學(xué)習(xí)?？傊?，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程在課前應(yīng)用SPOC線上+線下混合式教學(xué)模式的第一步，也是至關(guān)重要的開(kāi)始，為后續(xù)的線下課堂教學(xué)奠定了重要的基礎(chǔ)。

3.2? ?課中線下課堂學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)原則

在進(jìn)行SPOC混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)中，線下課堂的設(shè)計(jì)也是教師需要重點(diǎn)關(guān)注的部分。在連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程線下課堂的設(shè)計(jì)中，除了需要為學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的講解外，還可以利用線上平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)。例如，在課中使用移動(dòng)教學(xué)App對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行在線討論，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象和理解程度，使學(xué)生可以自由討論并對(duì)其他學(xué)生或教師的評(píng)論進(jìn)行相互評(píng)分和點(diǎn)贊等，幫助學(xué)生獲得更多的經(jīng)驗(yàn)值等可以衡量學(xué)生課堂表現(xiàn)的指標(biāo)，有效激發(fā)了學(xué)生對(duì)于案例討論和學(xué)習(xí)的興趣。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程的教學(xué)目標(biāo)不僅局限在使學(xué)生學(xué)會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)的特征與理論，還需要培養(yǎng)學(xué)生作為管理者的大局觀、商業(yè)思維和社會(huì)責(zé)任感等特質(zhì)。所以，對(duì)學(xué)生在線下課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)將理論知識(shí)與案例討論的比例設(shè)置為1∶1，學(xué)生在學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，需要同時(shí)進(jìn)行一個(gè)案例討論，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解并開(kāi)拓學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)變化的認(rèn)知，使整體的教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。另外，通過(guò)在線教學(xué)平臺(tái)建立題庫(kù)也對(duì)線下課堂的教學(xué)起到較好的輔助作用，學(xué)生在學(xué)習(xí)完部分知識(shí)點(diǎn)后，教師可以在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)放一部分客觀題讓學(xué)生完成，在答題完畢查看結(jié)果時(shí)，學(xué)生能很好地意識(shí)到自己對(duì)于哪些知識(shí)點(diǎn)完全理解，哪些知識(shí)點(diǎn)的理解出現(xiàn)偏差并與教師及時(shí)溝通。同時(shí)，教師也可以通過(guò)學(xué)生答題結(jié)果判斷出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并對(duì)錯(cuò)誤率較高的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行二次講解，鞏固所學(xué)知識(shí)。

3.3? ?課后線上線下輔助教學(xué)相結(jié)合的原則

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師與學(xué)生的接觸大多數(shù)時(shí)候發(fā)生在課中，在課后的接觸較少，一部分學(xué)生會(huì)在課堂中對(duì)無(wú)法理解的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)并與教師深入探討。但另一部分學(xué)生由于受心理因素影響，不愿在課中與教師進(jìn)行溝通，未能理解的問(wèn)題有可能與其他同學(xué)進(jìn)行交流，也有可能放棄對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，這也是部分學(xué)生成績(jī)不理想的原因之一。SPOC線上線下混合式教學(xué)模式可以在一定程度上解決這個(gè)問(wèn)題。學(xué)生可以在課后通過(guò)移動(dòng)教學(xué)App與教師取得聯(lián)系，教師也可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)App對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)答疑等活動(dòng)。教師在課后應(yīng)遵循線上線下教學(xué)相結(jié)合的原則，除了答疑之外，還可以利用在線平臺(tái)發(fā)布課后作業(yè)和小測(cè)試等活動(dòng)，幫助學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)不到位的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固，加深學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的印象，從而提升教學(xué)效果。

雖然，SPOC混合式教學(xué)模式可以輔助教師在課后進(jìn)行教學(xué)跟蹤，但教師應(yīng)注意課后跟蹤的強(qiáng)度，給學(xué)生預(yù)留足夠的時(shí)間，否則學(xué)生可能面臨上一節(jié)課的課后作業(yè)還未完成，下節(jié)課需要預(yù)習(xí)的課程資料又發(fā)布了，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，削弱了學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程的學(xué)習(xí)興趣。

3.4? ?綜合考核原則

基于SPOC的混合式教學(xué)模式的連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程的考核辦法，將告別傳統(tǒng)的一卷定成績(jī)的做法，加大對(duì)學(xué)生平時(shí)積累的過(guò)程性成果考核的比例，對(duì)學(xué)生線上和線下學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行多樣化、多維度的考核，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)平時(shí)成績(jī)的重視程度。教師對(duì)學(xué)生成績(jī)綜合考核的原則不應(yīng)該單純地考核卷面成績(jī)，還應(yīng)該重點(diǎn)考核學(xué)生日常在課前、課中、課后的表現(xiàn)，增加對(duì)德育的考核，幫助學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)信、對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握得更扎實(shí)的好習(xí)慣，這也有利于將學(xué)生培養(yǎng)成為優(yōu)秀的管理者而不是只會(huì)考試的機(jī)器。

4? ? ?結(jié) 論

數(shù)字化時(shí)代基于SPOC的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建與應(yīng)用還在實(shí)踐中，特別是在線學(xué)習(xí)資源的建設(shè)方面還有以下幾點(diǎn)需要進(jìn)一步思索、完善和研究。①教師對(duì)在線教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的選擇，哪些知識(shí)點(diǎn)和輔助的資料適合放在在線教學(xué)平臺(tái)中讓學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，哪些知識(shí)點(diǎn)和資料僅適合在線下為學(xué)生進(jìn)行講解。②由于連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理和工商管理專(zhuān)業(yè)其他課程，如企業(yè)管理概論等有一部分知識(shí)點(diǎn)是相互關(guān)聯(lián)的，學(xué)生提前在線上查閱學(xué)習(xí)資料時(shí)如果發(fā)現(xiàn)該知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)在其他課程中學(xué)過(guò)，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)于這部分問(wèn)題該如何解決。③基于SPOC的混合式教學(xué)模式的推廣需要學(xué)生和教師相互配合才能實(shí)現(xiàn)，在實(shí)踐中可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題也值得深入思考。

最后，SPOC混合式教學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的重大變革，是教育教學(xué)發(fā)展規(guī)律的必然要求。SPOC混合式教學(xué)的概念強(qiáng)調(diào)充分利用信息技術(shù)創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性的主體作用和發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。只有將兩者結(jié)合起來(lái)，使兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能使學(xué)生獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

主要參考文獻(xiàn)

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