摘要：目前我國的教育體系中，研究生作為教育的最高階段，對于推動科技自立自強、人才引領(lǐng)驅(qū)動具有至關(guān)重要的作用。在高校研究生管理中數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用日益凸顯，數(shù)據(jù)技術(shù)能夠為學(xué)校提供更為精確的管理。基于此背景，本文通過對當(dāng)前高校研究生日常管理所面臨問題的深入分析，突出數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生管理中的優(yōu)勢。同時，結(jié)合南京大學(xué)物理學(xué)院目前的研究生管理實際情況，探討大數(shù)據(jù)時代高校研究生管理模式，以期為高校研究生管理工作提供有益借鑒，提升高校管理效能。

關(guān)鍵詞：研究生管理；數(shù)據(jù)技術(shù)；數(shù)據(jù)分析

引言

研究生作為教育的最高階段，對于推動科技自立自強、人才引領(lǐng)驅(qū)動具有至關(guān)重要的作用。隨著高校管理信息化建設(shè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析技術(shù)逐漸應(yīng)用于各個模塊，提升了研究生管理工作的效率。然而，高校研究生的不斷擴招導(dǎo)致在校研究生數(shù)量不斷增多，實際上研究生輔導(dǎo)員通常面對超過200名研究生，管理壓力劇增。在這種背景下，研究生輔導(dǎo)員更需要發(fā)揮數(shù)據(jù)分析技術(shù)的輔助管理作用，以高效科學(xué)的方式推動管理工作。

1. 高校在研究生管理方面存在的問題

1.1 管理平臺資源未完全整合

管理平臺資源未完全整合是當(dāng)前高校信息化建設(shè)中的一個突出問題。數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用離不開信息化管理平臺的整合，目前各高校都已經(jīng)建立研究生信息管理的基礎(chǔ)，基本上初步實現(xiàn)了信息化辦公。而數(shù)據(jù)信息資源的整合會涉及高校不同職能部門，各部門之間會產(chǎn)生責(zé)任主體缺失、相互推諉等問題，這就導(dǎo)致整個信息管理平臺的數(shù)據(jù)不能完全整合互通。這使得研究生輔導(dǎo)員會陷于信息收集、信息錄入等重復(fù)工作中，并未真正切實有效地提高管理工作的效率。學(xué)籍管理、成績管理、獎勵助學(xué)金評審等過程中也存在類似問題，這需要各部門數(shù)據(jù)的有效對接。資源整合不到位，高校管理平臺就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用和提高工作效率。

1.2 研究生輔導(dǎo)員未能充分貫徹數(shù)據(jù)管理技術(shù)

數(shù)據(jù)采集只是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)分析才是讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的關(guān)鍵，也是數(shù)據(jù)管理的核心。隨著越來越多的師生因為疫情等影響需要線上線下結(jié)合辦公，數(shù)據(jù)分析、相關(guān)分析和AI之類的數(shù)據(jù)管理技術(shù)正以越來越快的速度被采用。為了更好地管理正在不斷增長的數(shù)據(jù)資源信息以及為研究生提供更加精準(zhǔn)全面的服務(wù)，高校輔導(dǎo)員更加需要了解如何管理數(shù)據(jù)。

目前，很多研究生輔導(dǎo)員已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)管理技術(shù)的重要性，但是由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，往往還是停留在自己熟悉掌握的理念技能里，無法跟上相關(guān)數(shù)據(jù)技術(shù)的實時發(fā)展。也正因為此，在實際工作中，研究生管理不能充分分析研究生數(shù)據(jù)，例如在評獎評優(yōu)方面，主要還是關(guān)注科研成績、參與活動等固定量化的指標(biāo)，存在一定片面性，導(dǎo)致對研究生的激勵不充分，間接影響了研究生培養(yǎng)效果。在技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，及時學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)方式往往能夠在實際工作中起到事半功倍的效果。

總的來說，數(shù)據(jù)管理并不是單純地為了記錄而記錄的數(shù)據(jù)采集，記錄目的在于對學(xué)生進行數(shù)據(jù)分析從而進行精確管理，隨時與學(xué)生能保持密切的聯(lián)系。所以，作為研究生輔導(dǎo)員更要學(xué)會實時反饋，不斷提高和在讀研究生的交流，要將其相關(guān)表現(xiàn)不斷反饋，幫助學(xué)生做出調(diào)整，從而更好地規(guī)劃好學(xué)習(xí)生活。

1.3 研究生未能充分理解配合管理工作

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的普及發(fā)展，如今的研究生接觸到的信息是多元化的，每個人的思想觀念都是個性化的，大部分同學(xué)也更加重視對于自己隱私信息以及權(quán)益的保護。而數(shù)據(jù)管理的前提就是要全面地記錄相關(guān)情況來進行綜合評判，數(shù)據(jù)的不完備往往會導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員不能全面獲取有關(guān)學(xué)生信息，就可能基于部分情況來進行決策，從而導(dǎo)致決策失誤。完善的研究生數(shù)據(jù)是開展精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。但是數(shù)據(jù)收集仍主要依賴研究生的自覺配合，若學(xué)生自行填報不規(guī)范、不準(zhǔn)確，就會導(dǎo)致后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用出現(xiàn)偏差。同時，學(xué)生可能認(rèn)為數(shù)據(jù)收集頻繁、重復(fù)，是增加輔導(dǎo)員工作量的無效舉措，而不理解其目的在于全面了解學(xué)生情況，提供個性化服務(wù)。這種互相理解不足的狀態(tài)，使數(shù)據(jù)收集成為一種低效的重復(fù)勞動。

2. 數(shù)據(jù)時代高校研究生管理建設(shè)的建議

2.1 做好在校研究生思想建設(shè)

落實立德樹人根本任務(wù)，管理育人是一個重要環(huán)節(jié)。提升高校管理育人成效，亟須把育人作為管理工作的出發(fā)點和落腳點，通過行之有效的管理方式，在潛移默化中促進廣大師生提升思想道德品質(zhì)、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣[1]。育人的根本在于立德。堅持立德樹人，關(guān)鍵在于抓住育人這個根本，下大力氣培養(yǎng)和提升青少年的思想道德修養(yǎng)，引導(dǎo)廣大學(xué)生努力成為社會發(fā)展、知識積累、文化傳承、國家存續(xù)、制度運行所要求的優(yōu)秀人才[2]。因此，在研究生管理中，需要緊密結(jié)合當(dāng)代研究生的實際思想特點，從研究生的視角出發(fā)，了解其實際發(fā)展需求，充分尊重其行為，從而提高研究生對相關(guān)管理政策的認(rèn)可。同時，建立有效的研究生與管理平臺之間的溝通渠道，幫助研究生培養(yǎng)主人翁意識，反饋自身的意見，并積極參與學(xué)校的信息化建設(shè)，增強在校研究生對學(xué)校的凝聚力。

2.2 加大系統(tǒng)化建設(shè)

學(xué)校要充分認(rèn)識到，信息化建設(shè)對于研究生管理具有特殊、重要的意義，充分利用現(xiàn)有信息資源，把正確規(guī)范和創(chuàng)新管理作為管理平臺信息化建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點，并以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促進發(fā)展作為管理平臺信息化建設(shè)的指導(dǎo)原則，大力推進各項服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的研究開發(fā)，加快信息化建設(shè)步伐，進一步運用先進的科技手段規(guī)范和創(chuàng)新研究生服務(wù)和管理[3]。

數(shù)據(jù)管理技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)硬件軟件設(shè)施的建設(shè)密不可分，這需要信息化平臺的不斷發(fā)展。整體平臺信息化建設(shè)應(yīng)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，進行統(tǒng)籌安排和全面考慮，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立，確保相關(guān)管理信息化工作的目標(biāo)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一和有序建設(shè)，徹底消除不同部門數(shù)據(jù)之間的障礙，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“一次采集、全面共享”，從而切實有效地提高研究生輔導(dǎo)員的工作效能。

2.3 提高輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴大，相關(guān)的管理工作面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這一情況，必須充分利用數(shù)據(jù)管理技術(shù)，借助大規(guī)模信息數(shù)據(jù)的分析支持，以全面了解當(dāng)代研究生群體的信息。在此基礎(chǔ)上，可以對研究生進行分類管理，并采用更為適合和個性化的管理方式。高校學(xué)生每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達到了成千上萬，這些數(shù)據(jù)具有不同的要素構(gòu)成。研究生輔導(dǎo)員經(jīng)過數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，能夠深入挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)的要素構(gòu)成，以便根據(jù)合理的安排進行高效管理。同時，研究生輔導(dǎo)員應(yīng)掌握更多的數(shù)據(jù)化思維，了解網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展趨勢，有助于在多個平臺上分析學(xué)生趨勢。通過掌握更多的數(shù)據(jù)思維工具，利用這些工具發(fā)掘隱藏信息，了解學(xué)生動向，結(jié)合管理需求，實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的管理。因此，輔導(dǎo)員需要具備科學(xué)有效的數(shù)據(jù)管理能力和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提升的途徑。一方面，高?？梢远ㄆ诮M織學(xué)習(xí)講座和交流，通過互相分享工作經(jīng)驗來提高數(shù)據(jù)管理能力；另一方面，各個信息化系統(tǒng)的操作應(yīng)有官方標(biāo)準(zhǔn)的使用手冊，并提供使用場景案例，以幫助研究生輔導(dǎo)員快速掌握相關(guān)系統(tǒng)的使用。

3. 數(shù)據(jù)時代提升高校研究生管理建設(shè)的實踐探索

當(dāng)前各個高校面臨著培養(yǎng)質(zhì)量要求提高和競爭壓力不斷增加的調(diào)整，學(xué)生管理內(nèi)部也存在一些問題和挑戰(zhàn)，如學(xué)生的心理問題、學(xué)習(xí)狀況等，這些問題需要得到解決以提高培養(yǎng)質(zhì)量和管理服務(wù)水平，進一步滿足學(xué)生的需求和提高競爭力。很多高校已經(jīng)將各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具利用到學(xué)生管理中，以提供個性化、智能化服務(wù)，提高管理效率和教學(xué)質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)方面，某高校圖書館運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘?qū)W術(shù)科研數(shù)據(jù)和讀者學(xué)術(shù)行為數(shù)據(jù)，將圖書館演變?yōu)橹R創(chuàng)新服務(wù)中心[4]。某高校應(yīng)用對學(xué)生學(xué)習(xí)行為與知識掌握的數(shù)據(jù)分析，提供個性化服務(wù)干預(yù)[5]。某高校利用在線教育平臺，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和表現(xiàn)進行實時監(jiān)測和評估，及時提供反饋和指導(dǎo)[6]。在培養(yǎng)方面，某高校將大數(shù)據(jù)的理念引入高校心理健康教育領(lǐng)域，并對高校學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)進行詳細(xì)分析，建立心理健康數(shù)據(jù)反饋體系模型，這有利于提出數(shù)據(jù)反饋的實現(xiàn)路徑[7]。某高校在深入分析延期博士生數(shù)據(jù)后，建立了數(shù)據(jù)賦能下的與博士生培養(yǎng)分流機制相對應(yīng)的博士生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機制[8]。某高校以大數(shù)據(jù)技術(shù)促進高校畢業(yè)生就業(yè)精準(zhǔn)化，以數(shù)據(jù)融通實現(xiàn)就業(yè)工作相關(guān)信息平臺互聯(lián)互通，搭建了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價體系[9]。南京大學(xué)物理學(xué)院結(jié)合數(shù)據(jù)時代特點，采取了一系列改進措施，具體如下：

3.1 研究生招生服務(wù)平臺

為提高招生工作效率，2021年物理學(xué)院籌備建立了研究生招生服務(wù)平臺（https：//physics-nju.xht100.cn/wlzs/），并于2022年啟用。目前，該平臺已成功服務(wù)兩次夏令營招生，促進師生間信息交流3000余條，有1502名用戶注冊登錄，這些數(shù)據(jù)顯示平臺已成為高效的信息傳遞和管理工具。與傳統(tǒng)招生方式相比，研究生招生服務(wù)平臺不僅避免了前期學(xué)生信息的重復(fù)錄入和傳遞，還能實現(xiàn)信息的快速共享和管理，便于學(xué)院發(fā)布政策和通知，提高招生工作效率。隨著數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確，平臺還可對招生數(shù)據(jù)進行集中管理和分析，為院系提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，進一步指導(dǎo)招生管理決策。通過數(shù)據(jù)分析，平臺可幫助院系更好地了解申請人情況，進行篩選和評估，提高招生質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)水平，提升招生工作精準(zhǔn)度和科學(xué)性。例如，通過分析申請人的學(xué)術(shù)成績、科研經(jīng)歷、個人素質(zhì)等信息，進行評估和篩選。此外，平臺還可通過數(shù)據(jù)分析，為學(xué)院提供準(zhǔn)確的招生計劃和方向，提升招生管理水平和招生質(zhì)量。

3.2 在讀研究生動態(tài)監(jiān)測平臺

當(dāng)前高校研究生招生規(guī)模擴大，物理學(xué)院在校研究生人數(shù)已超過1200人。為了幫助輔導(dǎo)員和課題組導(dǎo)師更好地了解在讀研究生情況，提高研究生學(xué)習(xí)、科研和生活質(zhì)量，促進高校教育教學(xué)和研究管理水平提升，物理學(xué)院建立了在讀研究生動態(tài)監(jiān)測平臺。該平臺當(dāng)前共有1488名師生使用，尤其在2022年中期考核和獎學(xué)金評審的材料收集方面，協(xié)助完成了共計600人次的申請，顯著減輕了輔導(dǎo)員的信息收集負(fù)擔(dān)，提高了管理效率。此外，該平臺幫助輔導(dǎo)員了解學(xué)生科研和課程學(xué)習(xí)情況，并逐月收集導(dǎo)師課題組助研費的發(fā)放情況。通過這些信息的收集，該平臺能及時讓學(xué)院了解學(xué)生狀況，提供有針對性的支持和幫助。通過監(jiān)督助研費發(fā)放情況，更好地了解和分析導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通交流情況，達到風(fēng)險預(yù)警效果，協(xié)助學(xué)院及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障學(xué)生學(xué)習(xí)和科研的順利進行。同時，由于信息的實時收集和更新，平臺可以更好地了解在讀研究生的科研情況，包括課題研究進展和科研成果發(fā)表等。導(dǎo)師可以及時發(fā)現(xiàn)研究生科研中存在的問題和困難，提供有針對性的幫助和支持，促進研究生科研能力和水平的提高。此外，這也有助于高?？蒲泄芾砗瓦M行科研成果的評估。

物理學(xué)院搭建研究生招生服務(wù)平臺和在讀研究生動態(tài)監(jiān)測平臺旨在提高研究生教育管理水平和效率，進一步推動研究生教育改革和創(chuàng)新。研究生招生服務(wù)平臺實現(xiàn)信息快速共享和管理，便于發(fā)布招生政策和相關(guān)通知，同時提供個性化和專業(yè)化服務(wù)，促進師生交流和溝通。在讀研究生動態(tài)監(jiān)測平臺協(xié)助全方位、多角度、實時監(jiān)測和評估在讀研究生，了解學(xué)生科研和學(xué)習(xí)情況，收集導(dǎo)師課題組助研費發(fā)放情況，預(yù)測風(fēng)險并提前干預(yù)和管理，確保研究生培養(yǎng)質(zhì)量和高效教育管理。兩個平臺綜合作用將提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平，推動高校研究生管理模式的探索。

結(jié)語

在高校的研究生管理中引入數(shù)據(jù)管理技術(shù)，能夠協(xié)助研究生輔導(dǎo)員進行科學(xué)有效的決策，從而提高管理效率。為了探索相關(guān)管理模式，高校需要全面推動平臺建設(shè)，并進行輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，還應(yīng)不斷完善現(xiàn)有的管理模式，以推動高校的持續(xù)發(fā)展。此外，還需積極引導(dǎo)研究生樹立創(chuàng)新精神，突出原創(chuàng)性，并鼓勵他們進行自由的探索。這些措施將有助于高校實現(xiàn)有效的研究生管理，并推動研究生教育的進一步發(fā)展。

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作者簡介：鄭勝鈞，碩士研究生，研究方向：研究生思政教育、研究生管理。