師嚴明， 李玉峰， 張少翃

（華南農(nóng)業(yè)大學 基礎(chǔ)實驗與實踐訓練中心， 廣東 廣州 510642）

隨著高等教育的發(fā)展，人才培養(yǎng)模式逐步從專業(yè)人才培養(yǎng)向綜合素養(yǎng)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變［1］，尤其在“新農(nóng)科”建設(shè)背景下，跨學科通識性教育成為復合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵［2］。為了適應教育發(fā)展和社會需求的變化，華南農(nóng)業(yè)大學（簡稱：華農(nóng)）于2014年面向全校非管理類專業(yè)開設(shè)“管理通識訓練”課程［3］，并在“新農(nóng)科”人才培養(yǎng)中繼續(xù)發(fā)揮重要支撐作用。

“管理通識訓練”課程明確“加強通識教育、優(yōu)化實踐教學”的主旨［4］，以傳授現(xiàn)代管理理念，提高學生的管理實踐技能為目標。因此，課堂教學主要以實踐訓練為主導，構(gòu)建“模塊化、分層式”的訓練體系，包括自我管理、團隊建設(shè)與管理、公共事務管理和經(jīng)濟管理四個部分，含十多個教學模塊，電子商務屬于經(jīng)濟管理部分的核心模塊之一。

電子商務作為一門新穎、普適、實踐性強的課程［5］，具有適合開展通識性教育的以下幾個特點：首先，電子商務涉及到計算機科學、管理學、經(jīng)濟學和營銷學等多個學科領(lǐng)域，與通識教育跨學科要求一致。其次，電子商務實踐性強，有利于培養(yǎng)學生動手能力、團隊協(xié)作精神等。第三，電子商務是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求最廣的課程之一，有利于提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力［6］。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展與就業(yè)的需求，電子商務通識教育的普及將有利于促進“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”信息化進程以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新發(fā)展［7］，助力培養(yǎng)新農(nóng)村建設(shè)急需的大量善經(jīng)營、能創(chuàng)業(yè)的電商人才。

1 電子商務通識訓練內(nèi)容與目標

華農(nóng)“管理通識訓練” 課程是專門針對非管理類本科專業(yè)而開設(shè)的實踐類教學課程，授課對象包括理、工、農(nóng)科近七十個專業(yè)及方向。課程設(shè)計注重學生興趣與社會需求相結(jié)合，各模塊根據(jù)學科與內(nèi)容特點，教學方法靈活多樣，注重以學生為主體、老師為主導的開放式實驗實訓。作為管理通識訓練的一個教學模塊，電子商務旨在傳授基本的理論知識，通過案例演示與系統(tǒng)模擬，盡力使學生能夠熟悉電商的運作流程與環(huán)境，了解商業(yè)營銷的模式與技巧，培養(yǎng)一定的電子商務思維與實操技能，具有一定從事電商運營與管理的能力。實踐訓練內(nèi)容包括網(wǎng)店運營策劃、店鋪設(shè)計與裝修、網(wǎng)店運營管理和電商移動營銷等。

2 電子商務通識訓練學情分析

作為跨學科通識教育，學生在進行電子商務實踐訓練中，具有以下特點：

（1）學生通識知識面相對較窄。學生在應試教育的培養(yǎng)模式下，通識知識面相對狹窄，導致創(chuàng)新能力后勁不足。同時由于是跨學科學習，學生不具有前序知識儲備，增加了學習實踐的難度。

（2）學生實踐操作能力參差不齊。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)應用的普及，在進行通識課程實踐中，大部分會與計算機基礎(chǔ)、辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)操作等廣泛結(jié)合運用。由于部分同學的計算機基礎(chǔ)操作能力較弱，會影響整體通識訓練的進程，制約其自身對技能的熟悉和掌握。

（3）不同專業(yè)學生興趣點和應用需求不同。在電子商務教學中，電子類、自動化等專業(yè)的同學可能對電子商務支付、信息安全和網(wǎng)站開發(fā)等內(nèi)容感興趣, 水產(chǎn)養(yǎng)殖、動科等專業(yè)的同學可能傾向電子商務企業(yè)的供應鏈管理、物流管理等。大部分學生更容易對本專業(yè)與電子商務的結(jié)合領(lǐng)域產(chǎn)生興趣，更加期望了解本學科在其中的應用情況。這些交叉滲透的興趣點往往能激發(fā)他們的創(chuàng)造力，碰撞出智慧的火花，使專業(yè)知識與通識知識融會貫通。

3 課程資源建設(shè)與教學設(shè)計

通過對電子商務模塊線上網(wǎng)絡教學資源平臺的建設(shè)、實踐教學系統(tǒng)的完善，以及線下與專業(yè)結(jié)合教學模式的探索應用，解決通識教育課程內(nèi)容廣博、學時不足、實踐條件有限以及專業(yè)需求差異的問題，不斷完善進而推廣應用于“管理通識訓練” 課程的其他模塊，從而探索研究通識課程在農(nóng)科院校的教學特色。以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”為資源與平臺建設(shè)主旨，線上與線下相結(jié)合，培養(yǎng)學生“自主性”學習與“綜合性”訓練能力，具體思路如圖1所示。

圖1 資源建設(shè)與教學設(shè)計圖

3.1 線上輔助資源建設(shè)

電子商務線上資源平臺包含教學課件、視頻和實踐指導等相關(guān)資料，解決學生通識知識面相對較窄，創(chuàng)新能力后勁不足問題。首先，在學時有限而學生需求不同的情況下，為學生提供覆蓋面廣、受益面寬、形式多樣化的課程資源，使之兼具基礎(chǔ)性、整合性與通識性，為學生自主拓展理論知識提供便利，同時適應社會需求多元化、學生學習多樣化的客觀需要。其次，平臺提供實踐操作的預習與模擬，為線下實踐教學提供輔助與補充，使學生有充分的準備和充足的知識鋪墊，保質(zhì)保量地完成技能訓練，實現(xiàn)教學的延展。第三，學生的主體作用能得到有效發(fā)揮，參與教育活動的選擇性、主動性、創(chuàng)造性增強。最后，建設(shè)線上“過程考核”“教學評價”與“互動交流”等功能，方便教師與學生之間的交流與溝通，促進教學相長。

3.2 實踐教學系統(tǒng)建設(shè)

電子商務是一個應用性極強的模塊，實踐教學是電子商務教學活動的核心部分。加強實踐教學，有助于提高學生實踐操作技能，同時體現(xiàn)了通識教育與實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)相融合的理念。電子商務實踐教學包括課程實踐與拓展實踐兩部分內(nèi)容。課程實踐依托自建的實踐教學系統(tǒng)，可完成電子商務買家、賣家全部流程的模擬操作，并可進行網(wǎng)站二次開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡營銷及統(tǒng)計報表等功能，并結(jié)合農(nóng)科院校特色，模擬農(nóng)副產(chǎn)品進銷管理等。拓展實踐包括：（1）學生已經(jīng)具備商務運作基礎(chǔ)知識和基本理論的情況下，指導學生利用如淘寶、易趣和拍拍網(wǎng)等提供的真實空間免費開店，通過網(wǎng)上開店等方式進行創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)指導，引導學生樹立服務意識、誠信經(jīng)營理念等。（2）指導有興趣和基礎(chǔ)的同學編寫微信小程序、建立公眾號及采用微商等形式，模擬農(nóng)產(chǎn)品營銷過程。（3）選拔組織和培訓學生團隊，參加相關(guān)電子商務競賽，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的電商實戰(zhàn)能力和團隊協(xié)作精神。

其中，建設(shè)課程配套的實踐教學系統(tǒng)至關(guān)重要。目前電子商務課程實踐教學主要采用三種方式：（1）利用國內(nèi)已經(jīng)成熟的京東、淘寶等B-C和C-C平臺，注冊賬戶體驗電子商務買賣流程，缺點是部分需要權(quán)限的操作無法體驗；（2）通過購置軟硬件ERP系統(tǒng)，使學生在實驗室完成實踐［8］, 但是需要大量資金和相應空間；（3）以校企合作的形式，學生參與企業(yè)運營過程。該方式適合于專業(yè)課實踐，需要與有資質(zhì)和能力的企業(yè)建立穩(wěn)定的合作。針對通識教育課程建設(shè)時間比較短， 選課學生多，且資金和空間投入有限的狀況，分析采用計算機軟件技術(shù)，基于現(xiàn)有計算機實驗室資源，自建電子商務實踐教學系統(tǒng)，完成實踐操作訓練，主要功能如圖2所示。

圖2 實踐教學系統(tǒng)功能圖

電子商務實踐系統(tǒng)需要能夠完整模擬電商交易過程、用戶角色齊全，功能完善且可根據(jù)需求二次開發(fā)。目前可以提供快速架設(shè)獨立網(wǎng)店的平臺中，應用較廣泛的有ShopEx、Hishop、ECShop和SupeSite等［9-10］。ShopEx是基于PHP語言及Mysql數(shù)據(jù)庫開發(fā)的跨平臺開源程序，系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性好，功能較全面。本實驗教學系統(tǒng)在Windows環(huán)境下，采用phpStudy搭建Web服務器和Mysql數(shù)據(jù)庫服務器，安裝ShopEx系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)庫的編輯，新增表和字段，網(wǎng)店的基本裝修等，突出網(wǎng)站的個性化特點。電商網(wǎng)站后臺管理頁面如圖3所示。

圖3 網(wǎng)站后臺管理頁面

3.3 實踐教學設(shè)計

“管理通識訓練” 課程的實踐優(yōu)勢是時間連續(xù)集中，在實踐訓練和考查中采用項目驅(qū)動式教學、分組協(xié)作式實踐和模擬競賽式評分的教學設(shè)計，使實踐內(nèi)容具有真實性、完整性，有效提高實踐學習效果。

（1）項目驅(qū)動式教學。以項目為導向、任務驅(qū)動的教學模式，按照模擬全程電子商務企業(yè)的實際運行狀況，涉及網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品選擇與渠道選擇、物流設(shè)置、產(chǎn)品拍攝與上架、促銷策略、數(shù)據(jù)營銷等多個方面具體實訓任務，提高學生商品整合能力、店鋪規(guī)劃能力、網(wǎng)絡營銷能力、客戶服務能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（2）分組協(xié)作式任務。依據(jù)學生興趣特長，按照學生自由組合和教師協(xié)調(diào)分配的原則，以3～4人為一個小組，成員協(xié)同分工合作，確定小組電商網(wǎng)站的主題與特色。小組成員完成任務后輪流展示，介紹自己的角色定位與任務成果，激發(fā)學習熱情，凝聚成員力量，同時增進教師對學生的了解。

（3） 模擬競賽式評分。客觀準確的評分機制，是分組教學順利實施的保障。參考與模擬競賽式評分規(guī)則，制定嚴格的評分機制，小組成績包含老師打分、小組自評和組間互評三個部分。學生成績既要包括小組成績，又要體現(xiàn)學生的合作貢獻，甚至包括學生的收獲與體驗等，如學生個人表現(xiàn)占30%，承擔小組任務占30%，小組成績占40%。

4 結(jié)語

管理通識訓練電子商務模塊自開設(shè)以來，堅持“理論先導、重在實踐”的原則，每學年授課學生達二十多個專業(yè)及方向，學生對教學內(nèi)容設(shè)計和實踐系統(tǒng)及平臺資源給予充分肯定，拓展了學生的學科視野，增強了電商管理經(jīng)營的能力和自信。隨著線上資源的不斷擴充，實踐平臺的進一步開發(fā)和實踐內(nèi)容的與時俱進，電子商務通識訓練必將為“新農(nóng)科”建設(shè)人才培養(yǎng)提供更強有力的支撐。