楊小鳳 肖 曉

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

自“數(shù)字絲綢之路”（以下簡稱“數(shù)字絲路”）首次在2017 年的“一帶一路”國際合作高峰論壇上提出以來，中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了豐碩成果，已然成為“一帶一路”建設(shè)的重要經(jīng)驗(yàn)。與此同時，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的重要性也被提到了新高度。《中非合作論壇－北京行動計劃（2019—2021 年）》中強(qiáng)調(diào)，中國同非洲應(yīng)共同把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代合作新契機(jī)，在跨境電商等領(lǐng)域開展深度合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏，助推非洲電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，為我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革紅利創(chuàng)造更多的良好條件。

高速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)為中非經(jīng)貿(mào)深度合作提供了契機(jī)的同時，也對中非跨境電商人才提出了更高的要求，更對職業(yè)教育的人才培養(yǎng)內(nèi)涵提出了新挑戰(zhàn)[1]。從數(shù)量來看，跨境電子商務(wù)人才需求已呈井噴之勢，市場缺口巨大；從質(zhì)量而言，各個領(lǐng)域匱乏中高端跨境電商技術(shù)技能人才，如電子商務(wù)項目的設(shè)計與開發(fā)、跨境電子商務(wù)項目的運(yùn)營與管理、網(wǎng)絡(luò)推廣的策劃與實(shí)施、商務(wù)數(shù)據(jù)的分析與挖掘、跨文化管理等崗位尤其可遇難求，這已經(jīng)成為制約湖南經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級及中非經(jīng)貿(mào)深度合作增速提質(zhì)的主要瓶頸[2]。此外，在人才培養(yǎng)方面，部分職業(yè)院校已構(gòu)建了以跨境電子商務(wù)專業(yè)為核心，下設(shè)國際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)的專業(yè)群，但群內(nèi)各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)卻各自獨(dú)立。這一弊端在2021 年教育部正式發(fā)布新版職業(yè)教育專業(yè)目錄后更為明顯。課程體系對標(biāo)產(chǎn)業(yè)鏈不完整、課程內(nèi)容對標(biāo)行業(yè)需要設(shè)計不合理以及職業(yè)院校職業(yè)教育特色不明顯、實(shí)施不到位等問題亟待解決。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.1 關(guān)于“數(shù)字絲路”的研究

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”一詞源自“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之父”唐·泰普斯科特（Don Tapscott）的論著《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)智能時代的前景與風(fēng)險》，他對互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會間的相互影響進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述①。Mesenbourg（2001）指出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電商流程和電商交易三個部分②。由于“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響以及“一帶一路”倡議的國際影響力不斷擴(kuò)大，國內(nèi)外學(xué)者和民眾圍繞“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”展開了廣泛的研究和熱烈的討論。相較于國內(nèi)，不少國外學(xué)者對“數(shù)字絲路”的認(rèn)知較消極。如Clayton Cheney,John Hemmings 認(rèn)為，“數(shù)字絲路”是中國重塑全球秩序，特別是應(yīng)對中美競爭的重要一環(huán)③④；旁格拉茨將“數(shù)字絲路”項目歸結(jié)為國際網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、跨境電商和國際智慧城市建設(shè)三類。

國內(nèi)部分學(xué)者緊扣“數(shù)字絲路”與對外合作進(jìn)行了深入研究。如劉媛媛、祝思民認(rèn)為中國在人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)等前沿領(lǐng)域與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的深度合作是中國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措之一，為中非互利共贏局面奠定良好的基礎(chǔ)[3]；張洪勝、馬述忠則以杭州為跨境電商的具體案例，從企業(yè)發(fā)展角度剖析了“數(shù)字絲路”信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中可能存在的問題，并提出相應(yīng)的對策和建議[4]。黃星鑫、吳建功認(rèn)為世界電子貿(mào)易平臺是建設(shè)“數(shù)字絲路”的基礎(chǔ)，為“數(shù)字絲路”走出去搭建了平臺[5]。

1.2 關(guān)于“數(shù)字絲路”對中非經(jīng)貿(mào)合作影響的研究

“數(shù)字絲路”的提出進(jìn)一步推進(jìn)了中非數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作的優(yōu)勢互補(bǔ)[6]，如李繼玲、張夏恒分析指出非洲市場前景好、跨境電商蓬勃發(fā)展、本土電商扎實(shí)推進(jìn)、移動化趨勢明顯等為中非跨境電商發(fā)展提供了動力因素，但非洲的安全問題突出、物流問題繁多、電子支付率相對較低以及移動終端本身的弊端等制約了中非跨境電商的發(fā)展[7]；吳桂賢等認(rèn)為中非經(jīng)貿(mào)合作區(qū)的增加、海外倉的增設(shè)、跨境移動支付的轉(zhuǎn)型升級等為中非跨境電子商務(wù)項目的運(yùn)營與管理創(chuàng)造了條件[8]，但鑒于諸如政局穩(wěn)定性、電商營商環(huán)境、電商配套等問題，中非跨境電商的長足發(fā)展還要面對很多考驗(yàn)[9]。

1.3 對跨境電子商務(wù)人才的研究

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為中非跨境電商帶來了新的契機(jī)，推動了中非經(jīng)貿(mào)深度合作，但促進(jìn)中非經(jīng)貿(mào)長遠(yuǎn)發(fā)展的最關(guān)鍵要素是解決本土化跨境電商人才缺乏的問題[10]。黃梅波等將跨境電商人才定義為知識面廣、商務(wù)專業(yè)知識扎實(shí)、跨境電商操作嫻熟的多語種復(fù)合型技術(shù)技能人才[11]。朱曉婷同時指出跨境電商人才需要了解不同國家消費(fèi)者的文化差異、消費(fèi)需求和語言特色，具備較高的語言表達(dá)能力和邏輯分析能力，在專業(yè)領(lǐng)域上需要具備國際貿(mào)易、跨境營銷、電子商務(wù)、多種語言等諸多方面知識，并探索了跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式[12]。朱峰基于Shopee 網(wǎng)絡(luò)平臺的“Young 帆計劃”項目，具體概括了跨境電商人才的核心技能特征，并提出了產(chǎn)教融合、全程參與、全真實(shí)踐的跨境電商人才培養(yǎng)模式[13]。

學(xué)界對“數(shù)字絲路”的研究雖均與跨境電商人才有關(guān)聯(lián)，但對結(jié)合“數(shù)字絲路”對中非經(jīng)貿(mào)深度合作的影響及中非跨境電商人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新研究不多。本文以“數(shù)字絲路”給中非經(jīng)貿(mào)合作這一契機(jī)，從產(chǎn)業(yè)需求的“新發(fā)現(xiàn)”、人才能力的“新需求”、人才培養(yǎng)目標(biāo)的“新定位”、課程體系的“新構(gòu)建”、教學(xué)實(shí)施的“新轉(zhuǎn)向”和教學(xué)團(tuán)隊的“新組織”等方面探討了跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)該如何應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中非經(jīng)貿(mào)合作對人才需求的改變，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育跨境電商人才培養(yǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，推動中非經(jīng)貿(mào)合作產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級。

2 中非跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的意義

2.1 順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

“一帶一路”建設(shè)在非洲成果顯著，“數(shù)字絲路”的提出進(jìn)一步推進(jìn)了中非數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作上的優(yōu)勢互補(bǔ)，但也遇到了諸如基礎(chǔ)設(shè)施滯后、電商人才匱乏等挑戰(zhàn)。為此，在系統(tǒng)分析中非數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作對中非跨境電商人才新需求的基礎(chǔ)上，探究中非跨境電商人才培養(yǎng)為促進(jìn)中非經(jīng)貿(mào)深度合作提供人才保障。

2.2 推動中非經(jīng)貿(mào)合作轉(zhuǎn)型升級

“一帶一路”倡議、真實(shí)親誠對非政策理念提出10 年以來，中非合作從合作領(lǐng)域、合作深度、合作形式等方面都出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。就目前而言，中非經(jīng)貿(mào)合作更加聚焦以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療醫(yī)藥、金融服務(wù)等為代表的高端領(lǐng)域，這不僅順應(yīng)了中非合作發(fā)展的規(guī)律和國際發(fā)展趨勢，對中非合作的長足發(fā)展和進(jìn)步也具有重要意義。依托中非經(jīng)貿(mào)博覽會和中非經(jīng)貿(mào)合作促進(jìn)創(chuàng)新示范園兩大國家級對非合作平臺以及湖南自貿(mào)區(qū)全力打造的“不沿邊、不靠?！钡膶ν赓Q(mào)易新模式，助力“湘品出?！保瑔印胺侵奁放苽}”項目，非洲展品“變身”中國商品。

2.3 增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性

中非經(jīng)貿(mào)深度合作對跨境電商人才培養(yǎng)提出了新的需求。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融入了電商產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)營銷師、全媒體運(yùn)營師、直播電商運(yùn)營師、商務(wù)數(shù)據(jù)分析師等新職業(yè)，為跨境電商人才培養(yǎng)提供了新動力。此研究不僅能夠進(jìn)一步加深中非經(jīng)貿(mào)合作，而且對于職業(yè)院校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)具有重要的借鑒意義。

3 “數(shù)字絲路”背景下職業(yè)院校中非跨境電商人才培養(yǎng)模式

3.1 跨境電商產(chǎn)業(yè)需求的“新發(fā)現(xiàn)”

2021年12月，《湖南省“十四五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出：依托中國（湖南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)岳陽片區(qū)開放平臺，大力推進(jìn)中非跨境電商創(chuàng)新發(fā)展，加快發(fā)展跨境電商、內(nèi)容電商、海外倉、湘品出海等新業(yè)態(tài)，全面推進(jìn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。為了對接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)帶來的人才需求變化，應(yīng)培養(yǎng)跨學(xué)科、多專業(yè)交叉融合的復(fù)合型高技能跨境電商人才以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的新需求，如圖1所示。

圖1 中非跨境電商產(chǎn)業(yè)新需求

3.2 跨境電商人才能力的“新需求”

借助問卷星，對跨境電商畢業(yè)生、在校學(xué)生和企業(yè)用人單位的調(diào)研發(fā)現(xiàn)跨境電商新業(yè)態(tài)、新模式下的跨境電商人才能力發(fā)生了很大的變化，如圖2所示。

圖2 跨境電商人才能力需求

3.3 跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的“新定位”

為適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，我?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)明確了數(shù)字化人才培養(yǎng)的“五型”目標(biāo)定位，即服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐型、引領(lǐng)數(shù)字時代潮流的創(chuàng)新型、融合科技商業(yè)的復(fù)合型、熟悉中非商情的本土型、具備全球視野的國際型人才（圖3）。

圖3 “三真四新五型”跨境電商人才培養(yǎng)路徑

3.4 跨境電商課程體系的“新構(gòu)建”

依托電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，完善“底層共享”的專業(yè)基礎(chǔ)課，夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)；加強(qiáng)“中層分立”的專業(yè)核心課，提升學(xué)生專業(yè)核心能力；豐富“頂層互選”的專業(yè)互選課，供學(xué)生根據(jù)個人的職業(yè)發(fā)展偏好互選，滿足學(xué)生個性需求。

3.5 跨境電商教學(xué)團(tuán)隊的“新組織”

解構(gòu)中非跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上的跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、跨境物流規(guī)劃、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析、跨文化商務(wù)交際等主要工作任務(wù)，重構(gòu)跨境電商、智慧物流、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、涉外商務(wù)溝通四個主要工作任務(wù)模塊，基于工作任務(wù)模塊跨專業(yè)組建“跨境電商運(yùn)營”“智慧物流”“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”和“商務(wù)英語”四個結(jié)構(gòu)化專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊。

4 職業(yè)院校中非跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新的實(shí)施路徑

4.1 完善跨境電商人才培養(yǎng)課程體系

服務(wù)“1”與“X”的有機(jī)銜接，開展跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能等級證書和實(shí)用英語交際職業(yè)技能等級證書（VETS）制度試點(diǎn)，基于職業(yè)工作過程，緊緊圍繞培養(yǎng)和提升學(xué)生從事國際商務(wù)職業(yè)崗位群能力，依照專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與跨境電商營銷業(yè)務(wù)流程對接的基本要求，校企協(xié)商研究制定人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)課程體系（圖4），完善課程標(biāo)準(zhǔn)。

圖4 跨境電商人才培養(yǎng)課程體系

4.2 開發(fā)“崗課賽證”融通的課程模塊

聯(lián)合國內(nèi)相關(guān)院校、校企合作企業(yè)和專業(yè)協(xié)會組織，共同研究跨境電商領(lǐng)域的職業(yè)崗位、行業(yè)認(rèn)證、技能大賽的能力和素養(yǎng)要求，構(gòu)建“崗課賽證”融通的課程模塊。具體見圖5。

圖5 “崗課賽證”課程融通

4.3 創(chuàng)建“校企雙元、行企雙標(biāo)、線上線下”的課程開發(fā)模式

以“校企雙元、行企雙標(biāo)、線上線下”的模式開發(fā)“教、學(xué)、做”一體化的專業(yè)核心課程。從學(xué)校單一開發(fā)課程到引入行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)共建專業(yè)課程；從學(xué)校單一評價教學(xué)效果到引入行業(yè)企業(yè)共同評價；從建設(shè)單一的傳統(tǒng)資源到依托產(chǎn)教融合基地，如圖6 所示。

圖6 基于“校企雙元、行企雙標(biāo)、線上線下”的專業(yè)核心課程開發(fā)模式

4.4 建設(shè)優(yōu)質(zhì)課程資源

將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)和國際商務(wù)新規(guī)范納入課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源整合。充分利用智慧職教平臺，重點(diǎn)建設(shè)“涉外商務(wù)談判”“跨境電商英語”“跨境電商操作實(shí)務(wù)”“商務(wù)英語翻譯”等課程；校企“雙元”合作開發(fā)教材《商務(wù)英語翻譯教程》和《外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操》，與行業(yè)企業(yè)共同研發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)教材，構(gòu)建多維立體的跨境電商教學(xué)體系，確保優(yōu)質(zhì)教材進(jìn)課堂。

4.5 深化校企合作，構(gòu)建專兼結(jié)合、校企共建的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊

人才培養(yǎng)，教師是關(guān)鍵。依托專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺、產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，圍繞專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)、課程開發(fā)技術(shù)等內(nèi)容開展專項培訓(xùn)。通過外引內(nèi)培的方式，全面深入抓好“雙師型”教師的培養(yǎng)。組織專職教師開展“帶薪脫產(chǎn)”企業(yè)輪崗實(shí)踐，團(tuán)隊內(nèi)90%以上專職教師在3年內(nèi)完成6 個月以上的行業(yè)企業(yè)頂崗實(shí)踐。與此同時，在省內(nèi)外聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具備中級以上職稱或碩士研究生以上學(xué)歷的技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師。

4.6 積極推進(jìn)教法改革

依托職教云、智慧職教、中國大學(xué)MOOC 等平臺創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程資源，探索PBL 項目教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、“行動導(dǎo)向”教學(xué)法等教學(xué)方法改革，教學(xué)項目內(nèi)容實(shí)現(xiàn)多樣化、多元化，實(shí)現(xiàn)“跨時空、全方位”線上線下互動混合式教學(xué)，如圖7所示。

圖7 教學(xué)方法多樣化

本文從中非跨境電商產(chǎn)業(yè)需求的“新發(fā)現(xiàn)”、跨境電商人才能力的“新需求”、跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的“新定位”、跨境電商人才培養(yǎng)課程體系的“新構(gòu)建”和跨境電商教學(xué)團(tuán)隊的“新組織”等方面探討了跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)該如何應(yīng)對“數(shù)字絲路”背景下中非經(jīng)貿(mào)合作對人才需求的改變，并結(jié)合我?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的典型案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，為職業(yè)院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)提供參考，以增強(qiáng)職業(yè)教育人才的適應(yīng)性。

注釋：

①資料來源：唐·泰普斯科特(Don Tapscott).《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)智能時代的前景與風(fēng)險》[M],1995.

②資料來源：MESENBOURG T L.Measuring the Digital Economy[J].United States Bureau of the Census,2001:1-19.

③資料來源：Clayton Cheney.China’s Digital Silk Road Could Decide the US-China Competition.The Diplomat,July 17,2019.

④資料來源：John Hemmings.Reconstructing Order:The Geopolitical Risks in China's Digital Silk Road[J].Asia Policy,2020(15):5-21.