陳國秀，王 申

（1.北方工業(yè)大學 北京 100144；2.首都師范大學 北京 100089）

黨的二十大報告指出，“我們要堅持教育優(yōu)先發(fā)展、科技自立自強、人才引領驅動，加快建設教育強國、科技強國、人才強國?！盵1]高校肩負著為黨育人、為國育才的重要任務和光榮使命，做好大學生就業(yè)指導和服務保障，促進大學生高質量就業(yè)，是高校深入學習貫徹黨的二十大精神，做好育人育才工作的題中應有之義，是全面貫徹“穩(wěn)就業(yè)”“保就業(yè)”決策部署的實際行動，更是培養(yǎng)造就大批社會主義建設者和接班人的重要檢驗。

1 就業(yè)心理指導是提升就業(yè)育人實效的必然要求

就業(yè)是最大的民生。黨中央歷來高度重視大學生就業(yè)，明確要求各級黨委、政府和社會各界要切實做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，千方百計幫助高校畢業(yè)生就業(yè)，全力支持高校畢業(yè)生在各自工作崗位上為黨和人民建功立業(yè)[2]。高校畢業(yè)生的就業(yè)模式受社會發(fā)展轉型的直接影響，在當下多元自主的就業(yè)模式下，高校不再扮演畢業(yè)生和用人單位的中間人角色，而是從就業(yè)育人的角度，為學生提供能力提升指導與咨詢幫助。自主擇業(yè)給了學生廣闊的平臺和多元的選擇機會，畢業(yè)生一方面應注重行業(yè)的發(fā)展前景和個人價值的實現，另一方面需要應對用人單位的多元需求，這對大學生的專業(yè)能力、綜合技能和心理素質提出了新的挑戰(zhàn)。

此外，在高等教育分類發(fā)展趨勢下，越來越多的高校明確了應用型人才培養(yǎng)的辦學定位。應用型高校與行業(yè)之間的產教融合更為密切，注重加強校企合作、協(xié)同育人，聚焦于學生實踐能力、創(chuàng)新能力和實踐探索能力的培養(yǎng)。但在學生的心理素質培養(yǎng)特別是就業(yè)心理指導方面，往往缺少專門的應對舉措。學校的就業(yè)心理指導多采用群體輔導、單向輸出模式，在學生綜合能力提升和健康心理素質養(yǎng)成方面成效不足。特別是近兩年，大學生就業(yè)供需矛盾突出、難度增大，在就業(yè)環(huán)境、個人目標和家長期待等內在因素的雙重影響下，大學生的就業(yè)心理問題日漸突出，成為影響大學生自主擇業(yè)、成功就業(yè)的主要原因之一。

2 當前大學生就業(yè)心理問題的主要表現

就業(yè)不僅是對學生專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的檢驗，更是對學生思想境界、政治素質、價值理念、道德水平和生涯發(fā)展能力的綜合檢驗，需要學生用積極樂觀的心態(tài)去面對，自立自信地回應挑戰(zhàn)。大學生的成長環(huán)境單一、社會閱歷淺，個人價值觀和就業(yè)取向尚不穩(wěn)固，自我認知和發(fā)展定位尚不清晰。尤其在畢業(yè)生求職期間，學生離開了學校教師、同學為其創(chuàng)造的自在輕松的環(huán)境，時常奔波于實習、見習和調研中，在大量碎片化信息的高強度沖擊下，學生面對畢業(yè)、就業(yè)和身份轉化的雙重壓力，容易產生多重心理問題，具體表現如下：

①焦慮心理。初入就業(yè)市場的大學生往往有超出自身能力的就業(yè)期待，對職業(yè)的憧憬和對理想職業(yè)的渴望，與個人未來發(fā)展的不確定性交織疊加，會加劇學生的焦慮心理。部分學生在求職中，會患得患失、緊張慌亂、無所適從，以致影響個人正常生活節(jié)奏。②急躁心理。進入畢業(yè)班后，學生對就業(yè)相關的新聞動態(tài)和其他同學經歷的反應會更加敏感，更易受帶動影響。部分沒有明確就業(yè)目標的同學，容易出現隨波逐流、手忙腳亂、四面出擊的情況，在得不到正向反饋的情況下，急躁心理會進一步加劇。③憂郁心理。社會和家庭普遍對大學生群體有較高的期望值，學生也期待在現實社會中實現個人價值一展拳腳。在目標定位高、成才期望強的預期下，學生在求職受挫后常有不思進取、自我否定、情緒低落的表現，更有甚者會放棄積極嘗試，對外界的環(huán)境漠然置之。④自負心理。中國經濟的迅猛發(fā)展為大學生提供了優(yōu)渥的物質環(huán)境，學生更加獨立自信，但也導致部分學生的盲目樂觀與過度自信。有些學生片面認為自己知識豐富、能力卓越，不能正確評估自己的人崗匹配度，這種自負心理常令學生眼高手低、錯失良機。⑤自卑心理。求職中，也有學生面對用人單位的高門檻、高要求表現出挫敗感和自卑感。因一兩次求職受挫，學生對自身能力產生懷疑，在面對競爭時畏手畏腳，不能充分展示自己的才華，影響自我推銷。⑥偏執(zhí)心理。大學生普遍有較強的自我意識，更注重求職過程中的個人體驗與感受。求職過程中，學生對于就業(yè)公平和就業(yè)標準通常有自己理想化的標準，當受到個人認為的不公平對待時容易出現偏執(zhí)心理，重則一蹶不振，輕則擇業(yè)眼光受限，錯過潛在的就業(yè)機會。⑦從眾心理。部分學生由于缺乏對所學專業(yè)的深入了解，個人發(fā)展目標不明確，不能結合自己的優(yōu)劣勢做有針對性地取舍，盲目跟隨別人參加選拔、考核，結果“事倍功半”。⑧依賴心理。大學生多在家庭呵護下成長，部分有條件的家庭往往舉全家之力為學生謀求好工作，追求就業(yè)環(huán)境、經濟收入、福利待遇最優(yōu)化。在家人包辦的形勢下，學生缺乏主動出擊的積極性和主動性，在抗壓受挫方面也得不到相應的歷練。

3 大學生就業(yè)心理問題的疏導策略

健康的就業(yè)心理是學生形成正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)取向的基礎，需要社會、學校、學生三方面同向發(fā)力、共同施策，其中，學校的就業(yè)指導是提升學生就業(yè)內生動力的主要渠道。學校應從學生個體的實際需求出發(fā)，創(chuàng)造歷練機會，引導學生積極調整就業(yè)心理，自覺主動地適應環(huán)境，客觀冷靜地認識自我，樂觀積極地直面困難，形成穩(wěn)定積極的就業(yè)心態(tài)，服務學生理性擇業(yè)、順利就業(yè)和成長成才。

3.1 引導學生正確分析形勢和自我評價

正確認識社會和評價自我是學生進行求職準備的基礎性工作。大學生相對封閉的求學經歷影響了學生的社會性成長，在正式步入社會前，往往需要有一個角色轉變、身份適應的過程。指導教師應引導學生進行積極自我定位，結合自身能力和專業(yè)素養(yǎng)，明確就業(yè)領域，聚焦行業(yè)需求，科學地為自己進行人職匹配，指導學生做好就業(yè)心理素質、綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能上的準備。

3.2 引導學生因時因勢調整就業(yè)預期

雖然我國高等教育已進入普及化階段，但部分大學生在求職過程中仍帶有一定的自負心理。學校應當引導學生積極調整預期，樹立起做普通勞動者的觀念，轉變擇業(yè)“一次到位”的思想，提升自身專業(yè)能力與就業(yè)目標的匹配度。幫助學生樹立生涯發(fā)展理念，堅持先就業(yè)后擇業(yè)原則，引導學生從個人長遠的職業(yè)發(fā)展著眼，認真謀劃、積極行動，從基層崗位做起，腳踏實地、奉獻積累，為個人的職業(yè)生涯發(fā)展做扎實充分的準備。

3.3 引導學生積極克服從眾心理

面對嚴峻的就業(yè)形勢和激烈的就業(yè)競爭，學生須有承擔責任的獨立意識和自我認同。要培養(yǎng)學生自主擇業(yè)的主動性和積極性，提升應聘綜合技能，結合崗位需求恰當地展示自我。就業(yè)指導應結合學生就業(yè)前、中、后期不同階段的需求，圍繞人崗匹配和身份認同，提升學生崗位選擇與專業(yè)特長和個人能力的相關性，克服人云亦云、隨波逐流的消極心態(tài)。

3.4 引導學生多途徑轉化不良情緒

求職受挫是就業(yè)過程中的普遍現象，就業(yè)指導教師要通過培養(yǎng)興趣愛好、增加交流機會等為學生創(chuàng)造轉化不良情緒的有效通道，幫助學生正向應對，保持積極心態(tài)，主動解決問題。學生一方面可以從興趣愛好的發(fā)展中，釋放自我、緩解緊張焦慮，另一方面學生也可通過興趣愛好調節(jié)個人狀態(tài)，在共情與移情的過程中，有效緩解就業(yè)競爭帶來的焦慮情緒，收獲成長的內生動力。

3.5 引導學生學會自我欣賞與接納

就業(yè)是學生個體和用人單位相互篩選的雙向選擇過程。在用人單位占有絕對話語權的形式下，學生被拒門外、遭受挫折在所難免。學校要引導學生客觀認識就業(yè)形勢，正確對待挫折和失敗，學會自我欣賞與自我接納，認清自己的優(yōu)劣勢，用發(fā)展的眼光看待自己，認可自己的專業(yè)技能、實踐能力與綜合素養(yǎng)。敢于競爭，不怕失敗。在求職失敗時，要積極謀求幫助，補短板強弱項，不斷樹立自信，提高抗挫敗的能力。

3.6 引導學生樹立良好的人際關系

調查顯示，與同齡人的交流溝通是畢業(yè)生疏導不良情緒的最有效方式。學校應主動營造友朋互助的良好氛圍，搭建形式多樣的朋輩輔導平臺，為青年師生、同學之間的交流提供便利。學校應加強普及就業(yè)心理知識，加大對情緒敏感同學的關注，多方施力，幫助學生重塑理性的自我，保持健康樂觀的心態(tài)。

4 大學生就業(yè)心理問題疏導工作體系建設

大學生就業(yè)質量是高校人才培養(yǎng)綜合實力的直接表現，就業(yè)心理輔導作為就業(yè)指導工作的重要組成部分，其工作開展的方式方法也隨著社會發(fā)展和學生綜合素質的提升而不斷發(fā)展。應用型高等院校更加注重學生專業(yè)能力與社會需求的接軌，學校要加強工作制度保障、工作體系建設、工作隊伍培養(yǎng)，用好校內外育人資源，加強校企對接，通過就業(yè)心理輔導進課堂、進科研、進宿舍等方式，精準開展指導服務，推動就業(yè)心理指導在理論和實踐層面取得新發(fā)展，幫助學生樹立科學就業(yè)觀、積極調整就業(yè)心態(tài)、提升求職素養(yǎng)。

4.1 加強完善就業(yè)指導課程體系建設

就業(yè)指導課程是提升大學生求職能力的主要渠道，高校要把握立德樹人根本任務和德智體美勞全面發(fā)展的總要求，加強大學生就業(yè)指導課程體系建設，推進課程體系改革，提升課程建設質量，提升選課學生的獲得感。課程設計應立足學生實際和成長需求，大學一年級主要圍繞學生的理想信念、專業(yè)發(fā)展和個人生涯發(fā)展等設置課程內容，旨在指導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，系好人生第一?？圩?；大學二年級，在學生有一定的專業(yè)知識積累的前提下，可開設行業(yè)介紹、個人綜合素養(yǎng)提升等課程，提高學生的就業(yè)核心競爭力；大學三年級，應聚焦行業(yè)發(fā)展前沿，激勵學生提升專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，在行業(yè)發(fā)展背景中找準個人職業(yè)發(fā)展定位；大學四年級，應針對學生求職的實際需求，開設就業(yè)形勢介紹、個人簡歷制作、面試技巧和就業(yè)心理調適等專題內容，提高學生就業(yè)的綜合能力。

4.2 豐富拓展學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

高校要正確認識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在大學生就業(yè)指導中的重要作用，為學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)和實踐行動搭建平臺。要緊扣學生專業(yè)能力提升，指導學生開展社會實踐、行業(yè)實踐和職業(yè)實踐，投身重點區(qū)域、重大工程、重大項目、基層組織、鄉(xiāng)村振興等領域，到國家和人民需要的地方建功立業(yè)[3]。要用好行業(yè)產業(yè)的育人資源，加強產教融合，鼓勵學生面向行業(yè)產業(yè)發(fā)展前沿、面向經濟和社會發(fā)展的主要需求，提升個人本領，在創(chuàng)新實踐中逐漸建立身份認同感和專業(yè)自信。

4.3 創(chuàng)新開展個體就業(yè)咨詢與輔導

個體職業(yè)指導和咨詢是精準開展就業(yè)心理指導的有效形式，能夠聚焦學生的個性化問題，對學生開展求職策略、心態(tài)等方面的具體指導，科學施策幫助學生轉變態(tài)度、積極應對。職業(yè)咨詢的形式較為靈活，通?？刹扇€別咨詢和小組咨詢的方式。高校要積極整合資源，挖掘調動校內外育人力量，在輔導員、班主任等學生工作力量之外，動員專業(yè)課教師、研究生導師將職業(yè)輔導納入專業(yè)課程，組織重點群體參加就業(yè)幫扶和崗位實習。不斷豐富個體就業(yè)輔導的形式，依托專業(yè)實習實訓、課程實踐和社會調研等，提高學生對社會環(huán)境的認識和把握，用好就業(yè)實習，實現正式入職前的預熱，以便提早干預解決就業(yè)心理方面可能出現的苗頭性、傾向性問題。