鄢超云

今年，全國(guó)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)的主題是“傾聽(tīng)兒童，相伴成長(zhǎng)”，旨在展示、宣傳近些年基層幼兒園貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的實(shí)踐探索，引導(dǎo)廣大幼兒園積極貫徹《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》精神，堅(jiān)持以幼兒為本，聚焦保育教育過(guò)程，在日常保教工作中傾聽(tīng)理解幼兒，提高師幼互動(dòng)質(zhì)量，有效支持幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展。為此，本刊邀請(qǐng)部分高校教師、幼兒園教師撰文，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，直面問(wèn)題，以支持幼教工作者將觀察了解作為轉(zhuǎn)變教育觀念、促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)的重要抓手，創(chuàng)設(shè)真正尊重、理解和支持幼兒發(fā)展，與幼兒相伴成長(zhǎng)的良好氛圍。

2023年全國(guó)學(xué)前教育宣傳月的主題是“傾聽(tīng)兒童，相伴成長(zhǎng)”。這一主題非常好，指向當(dāng)前幼兒園教育中重要但又缺失的內(nèi)容。有些遺憾的是，廣大幼兒園教育工作者一頭扎到了視頻制作中，且以視頻能夠被選中、能夠在官網(wǎng)呈現(xiàn)為最終目標(biāo)，以讓視頻能夠打動(dòng)評(píng)委為行動(dòng)指南?！皟A聽(tīng)”這個(gè)美好的詞正在令一些幼兒園教師害怕，與此同時(shí)，一些媒體為了吸引流量而突出一線幼兒園教師在傾聽(tīng)兒童時(shí)的忙亂、困苦，最終結(jié)果是教師對(duì)“傾聽(tīng)”“一對(duì)一傾聽(tīng)”感到迷茫。

《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估指南》）中，有三處提到傾聽(tīng)。第一處是大家熟知的“一對(duì)一傾聽(tīng)”，第二處是“家園共育”中的“傾聽(tīng)家長(zhǎng)”，第三處是針對(duì)教師隊(duì)伍的“激勵(lì)機(jī)制”中的“傾聽(tīng)教職工”。前兩個(gè)“傾聽(tīng)”的主體是幼兒園教師，第三個(gè)“傾聽(tīng)”中幼兒園教師是被傾聽(tīng)的對(duì)象。

傾聽(tīng)，是指用心聽(tīng)、細(xì)心聽(tīng)，一個(gè)“傾”字，展現(xiàn)出聽(tīng)者的態(tài)度。觀察，是指一邊看一邊思考。狹義地講，傾聽(tīng)是聽(tīng)，觀察是看，但都涉及“用心”；廣義地講，傾聽(tīng)不只是用耳聽(tīng)，觀察也不只是用眼看。因此，傾聽(tīng)與觀察有所區(qū)別，但也有關(guān)聯(lián)。筆者認(rèn)為，在幼兒園教育中，傾聽(tīng)教師與傾聽(tīng)兒童一樣重要。只有被傾聽(tīng)的教師，才會(huì)傾聽(tīng)兒童。

一、傾聽(tīng)教師

當(dāng)不斷強(qiáng)調(diào)幼兒園教師傾聽(tīng)兒童的意義和價(jià)值時(shí)，當(dāng)不斷指出幼兒園教師沒(méi)有聽(tīng)懂兒童時(shí)，我們首先應(yīng)該反?。河變簣@教師有沒(méi)有被傾聽(tīng)？顯然，一個(gè)沒(méi)有被傾聽(tīng)的人很難真正感受、體驗(yàn)傾聽(tīng)的價(jià)值，也就很難真正去傾聽(tīng)比成人弱小很多的兒童。

《評(píng)估指南》在“教師隊(duì)伍”的“激勵(lì)機(jī)制”這一關(guān)鍵指標(biāo)里指出，“善于傾聽(tīng)、理解教職工的所思所做，發(fā)現(xiàn)和肯定每一名教職工的閃光點(diǎn)和成長(zhǎng)進(jìn)步”。對(duì)于這一考查要點(diǎn)，我們至少可以從四個(gè)方面去理解。第一，誰(shuí)在傾聽(tīng)？誰(shuí)應(yīng)該傾聽(tīng)？事實(shí)上誰(shuí)在傾聽(tīng)？第二，傾聽(tīng)誰(shuí)？或者說(shuō)，誰(shuí)被傾聽(tīng)？誰(shuí)應(yīng)該被傾聽(tīng)？事實(shí)上誰(shuí)在被傾聽(tīng)？第三，傾聽(tīng)什么？應(yīng)該傾聽(tīng)什么？事實(shí)上在傾聽(tīng)什么？第四，為什么傾聽(tīng)教師？?jī)A聽(tīng)教師有何意義、價(jià)值？

（一）誰(shuí)傾聽(tīng)教師？

與幼兒園教育相關(guān)的所有人都應(yīng)該傾聽(tīng)幼兒園教師。比如，政策制定者、管理人員、評(píng)估人員、專家、教師、家長(zhǎng)、幼兒，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該傾聽(tīng)幼兒園教師。總體上來(lái)講，社會(huì)對(duì)幼兒園教師還有很多不了解、誤解甚至嚴(yán)重的偏見(jiàn)?！对u(píng)估指南》中的“傾聽(tīng)教師”，更多的是指管理者尤其是幼兒園內(nèi)部的管理者應(yīng)傾聽(tīng)教師（教職工）。

園長(zhǎng)是最應(yīng)該傾聽(tīng)教師的人。然而，如今的園長(zhǎng)非常忙。園長(zhǎng)要開(kāi)很多的會(huì)，要面臨諸多的檢查、評(píng)估。據(jù)一位園長(zhǎng)的不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)星期里接到了18個(gè)必須參加的會(huì)議的通知，一個(gè)學(xué)期里要接受32次檢查（不包括一些突發(fā)性的飛行檢查）。如果是很有名氣的園長(zhǎng)或很有名氣的幼兒園的園長(zhǎng)，如果是集團(tuán)園的總園長(zhǎng)，一定會(huì)更忙。據(jù)有些教師說(shuō)，如果要找園長(zhǎng)，最好是在星期一，因?yàn)樾瞧谝挥猩靸x式、行政會(huì)，園長(zhǎng)大概率是在的。繁忙的園長(zhǎng)會(huì)傾聽(tīng)教師嗎？會(huì)有充足的時(shí)間聽(tīng)教師們把話講完嗎？會(huì)有耐心傾聽(tīng)那些講不太清楚、說(shuō)不太明白的教師嗎？或許有人會(huì)說(shuō)，園長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間傾聽(tīng)教師，她（他）的副手、中層管理人員會(huì)傾聽(tīng)的呀！然而，園長(zhǎng)這么忙，她（他）的管理團(tuán)隊(duì)也不會(huì)輕松到哪里去，他們一定也在忙著做規(guī)劃、接待、寫(xiě)總結(jié)。

那么專家是否在傾聽(tīng)幼兒園教師呢？專家們更忙，常常是在幼兒園里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就要做出指導(dǎo)，聽(tīng)完教師講的案例馬上就要點(diǎn)評(píng)。實(shí)際上，不少專家的點(diǎn)評(píng)都是在講他們正在關(guān)心、思考的話題，換句話講，不管看到、聽(tīng)到的是什么，都是講相同的內(nèi)容。對(duì)大多數(shù)專家而言，他們也不太可能在極短的時(shí)間內(nèi)迅速了解某個(gè)幼兒園、某個(gè)班級(jí)、某個(gè)教師、某個(gè)活動(dòng)，因而要么泛泛而談，要么抓住一個(gè)小點(diǎn)、某個(gè)細(xì)節(jié)引申到“深度”討論。從這個(gè)意義上講，《評(píng)估指南》中要求“通過(guò)不少于半日的連續(xù)自然觀察，了解教師與幼兒互動(dòng)情況，準(zhǔn)確判斷教師對(duì)促進(jìn)兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展所做的努力與支持，全面、客觀、真實(shí)地了解幼兒園保育教育過(guò)程和質(zhì)量”，是非常有道理的。如果專家、評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)不能真正深入地傾聽(tīng)教師、理解教師，那么他們對(duì)幼兒園做出的評(píng)估、指導(dǎo)就可能是值得商榷的。

那么，事實(shí)上誰(shuí)在傾聽(tīng)幼兒園教師呢？要么是班上的孩子、孩子的家長(zhǎng)，要么是教師的家人、朋友、同事。這些人對(duì)幼兒園教師的傾聽(tīng)固然重要，但卻無(wú)法代替管理者、教研員、專家等“上級(jí)”對(duì)幼兒園教師的傾聽(tīng)。

（二）傾聽(tīng)哪些教師？

《評(píng)估指南》清楚地回答了這個(gè)問(wèn)題：是“每一位”，而且是“每一位教職工”（因而本文中的教師包含了職工）。然而，現(xiàn)實(shí)狀況是部分教師容易被傾聽(tīng)、被傾聽(tīng)得多。比如，那些與管理層走得近的，那些說(shuō)得好、寫(xiě)得好的，那些容易有案例、出成果的，他們的聲音就容易被管理層聽(tīng)到、被大家聽(tīng)到，容易被重視。

在一個(gè)幼兒園的教研活動(dòng)中，某班兒童呈現(xiàn)出非常好的游戲狀態(tài)，教師也在觀察、指導(dǎo)，但沒(méi)有拍視頻。在研討環(huán)節(jié)，大家首先對(duì)這位教師的活動(dòng)加以肯定（如兒童很投入、專注，有深度學(xué)習(xí)發(fā)生等），接著就指出了很多“但是”“遺憾”，大致有：講得不行，反思不夠，觀察不到位，特別是沒(méi)有拍視頻，沒(méi)有留痕，沒(méi)有證據(jù)，沒(méi)法向他人展示，這么好的案例可惜了，本來(lái)可以放到課題結(jié)題匯報(bào)中的……我注意到，這次教研活動(dòng)結(jié)束時(shí)，這位教師帶著沮喪的情緒。相反，另外一個(gè)班級(jí)兒童的游戲狀態(tài)并不怎么好，但由于教師跟對(duì)了有精彩表現(xiàn)的兒童，在研討環(huán)節(jié)又播放了視頻，特別是有一段視頻抓住了兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且視頻里孩子的聲音清晰，畫(huà)面穩(wěn)定、持續(xù)而不間斷，加上教師在講述時(shí)語(yǔ)言流暢，已經(jīng)反思到下次如何支持這些孩子更上臺(tái)階，因而這位教師得到了不少掌聲。我注意到，這次教研活動(dòng)結(jié)束時(shí)，這位教師帶著愉悅的情緒。顯然，第二位教師得到了充分的傾聽(tīng)，第一位教師沒(méi)有被充分傾聽(tīng)。雖然教研組織者也給了第一位教師講述的時(shí)間，但她不擅長(zhǎng)講，沒(méi)能講清楚自己的想法、做法。如果我們要“善于傾聽(tīng)、理解每一名教職工”，那么對(duì)于這位做得好卻講不好的教師，我們是不是也應(yīng)該傾聽(tīng)？應(yīng)該用合適的方法傾聽(tīng)？在幼兒園教師群體中，做得好、說(shuō)不好，做得好、記錄得不好，或說(shuō)得好、寫(xiě)不好的，還是少數(shù)嗎？更進(jìn)一步講，那些做得不好、說(shuō)得不好的教師就不應(yīng)該被傾聽(tīng)嗎？

一位年輕的中層管理人員（王老師）向我講了這樣一件事。有一天早上，一位工作一年多的新老師（李老師）沒(méi)有按時(shí)到園，王老師就給李老師打電話，但打不通；她想找跟李老師熟悉的人了解情況，可是問(wèn)了一大圈都沒(méi)發(fā)現(xiàn)李老師有好朋友；想去找李老師，但不知道她住哪里。李老師要辭職嗎，是有什么特殊情況嗎？她總該說(shuō)一聲?。『髞?lái)，李老師打來(lái)了電話，說(shuō)的第一句話是：“我今天上午可不可以請(qǐng)假？”在王老師略帶責(zé)備語(yǔ)氣地問(wèn)出“你怎么了”（潛臺(tái)詞是“請(qǐng)假應(yīng)該早點(diǎn)說(shuō)”）之后，李老師回答說(shuō)“我出車禍了”。原來(lái)李老師在上班途中被別人撞了，正在救護(hù)車?yán)?。李老師的第二句話是：“我今天要交的案例能不能晚點(diǎn)交？”王老師在講述這件事情時(shí)是非常自責(zé)的，她覺(jué)得自己作為一名中層管理人員對(duì)李老師關(guān)心不夠。李老師是那種不突出、不優(yōu)秀，出不了成果、撐不了臺(tái)面的教師，她也是從不遲到、早退，從不惹麻煩，從不讓管理者操心的教師，但這樣的教師常常不在管理者的傾聽(tīng)對(duì)象之列。我認(rèn)為這位年輕的管理者實(shí)際上是一位不錯(cuò)的傾聽(tīng)者，至少她深刻地反思、總結(jié)了容易被管理層忽視的教師群體的突出特征。

記得我在研究農(nóng)村幼兒園教師流失的過(guò)程中，深度訪談了那些曾經(jīng)的農(nóng)村幼兒園教師，關(guān)心他們?yōu)槭裁醋?、為什么不留下?lái)，了解他們的家庭、同事關(guān)系，詢問(wèn)他們的教學(xué)效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每一位流失的教師都有一張包含個(gè)人、家庭、單位、社區(qū)等各種因素的有點(diǎn)復(fù)雜的“推拉”圖（糾結(jié)于是走還是留）。在我快要離開(kāi)時(shí)，一位一直幫我聯(lián)系這些流失教師的留守（堅(jiān)守）教師，眼神中帶著羨慕，對(duì)我說(shuō)：“我也好想要一張這樣的圖?！边@個(gè)情景時(shí)常在我的頭腦中出現(xiàn)。我覺(jué)得這位農(nóng)村幼兒園教師用非常溫和的語(yǔ)氣，批評(píng)了像我這樣的所謂的農(nóng)村幼兒園教育研究者：為什么對(duì)那些已經(jīng)不在這個(gè)崗位上的人關(guān)愛(ài)有加，而對(duì)那些堅(jiān)守農(nóng)村幼兒園教師崗位的人不聞不問(wèn)？

有意思的是，并非每一位幼兒園教師都渴望領(lǐng)導(dǎo)的傾聽(tīng)。我的一位學(xué)生告訴我，有的教師會(huì)盡可能悄悄地開(kāi)展一些活動(dòng)，不想被幼兒園的行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注到。因?yàn)橐坏┍魂P(guān)注，這個(gè)活動(dòng)就可能以“出成果”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推進(jìn)，活動(dòng)將不由自己（教師）、也不由班上兒童所決定，會(huì)很麻煩。我覺(jué)得這一定是一位很能干的教師，是一位曾經(jīng)出過(guò)成果甚至多次出成果的教師。確實(shí)，我們應(yīng)該尊重每一位教師，尊重他們不想被傾聽(tīng)、不想在此時(shí)被傾聽(tīng)的權(quán)利。被傾聽(tīng)（言說(shuō)）是權(quán)利，沉默也是權(quán)利。同時(shí)，我們也應(yīng)該注意，管理者、教研員、專家教授深入一線的傾聽(tīng)，有時(shí)可能干擾了幼兒園教育活動(dòng)。

（三）傾聽(tīng)教師的什么？

《評(píng)估指南》的回答是要傾聽(tīng)和理解幼兒園教師的“所思所做”?！八肌笔侵附處煂?duì)自己工作的思考、反思，“所思”總是與教師的教育實(shí)踐、教育行為等“所做”緊密聯(lián)系在一起的。

在當(dāng)前的幼兒園教育實(shí)踐中，我們更多的是傾聽(tīng)教師是如何觀察記錄兒童、如何分析解讀兒童、如何為兒童的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供支持的。不少管理人員、專家正是通過(guò)這樣的傾聽(tīng)獲得了需要的專業(yè)案例。然而，那些真正困擾幼兒園教師的問(wèn)題有機(jī)會(huì)被傾聽(tīng)嗎？

我們最應(yīng)該傾聽(tīng)的是幼兒園教師的情緒情感，是他們的喜怒哀樂(lè)。畢竟，幼兒園教師的勞動(dòng)具有情緒勞動(dòng)的特點(diǎn)。傾聽(tīng)幼兒園教師的情緒情感，有利于我們了解幼兒園教師，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，建立起一種友好的氛圍。幼兒園教師有良好的情緒是好好工作的前提。一所以情感教育為特色的幼兒園的園長(zhǎng)告訴我，他們對(duì)新教師的培訓(xùn)以幫助其形成歸屬感為主，而不是過(guò)于集中于專業(yè)、規(guī)范。他們認(rèn)為，只有當(dāng)一位新教師“心安”時(shí)，他做事才是有質(zhì)量的。我認(rèn)為這位園長(zhǎng)說(shuō)得很有道理。

記得我在建設(shè)“幼兒園教師情緒調(diào)控虛擬仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)”的過(guò)程中，特別想了解幼兒園教師有沒(méi)有情緒快要崩潰的時(shí)刻，如果有，是什么樣的。為了減輕受訪教師的壓力，我通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行調(diào)查，受訪教師只需描述一個(gè)自己快要崩潰的時(shí)刻。令我沒(méi)有想到的是，這個(gè)調(diào)查不僅沒(méi)有帶給教師們壓力，反而幫助他們釋放了壓力。我所調(diào)查的所有教師都給了我回復(fù)。絕大多數(shù)教師都不只寫(xiě)了一個(gè)“崩潰時(shí)刻”，有的教師甚至寫(xiě)了十多個(gè)。一些教師寫(xiě)完之后還與我通了電話，又講了一大通，在結(jié)束通話時(shí)，我似乎感覺(jué)他們心里舒暢多了。我也訪談了一些幼兒園的園長(zhǎng)，問(wèn)他們是不是了解教師在哪些情況下情緒容易崩潰，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)園長(zhǎng)都沒(méi)有怎么關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也沒(méi)有太多幫助教師的具體方法。根據(jù)一些幼兒園教師的說(shuō)法，在這種“崩潰時(shí)刻”，園方通常不是減壓者，而是“最后一根稻草”。

（四）為什么要傾聽(tīng)教師？

《評(píng)估指南》對(duì)這一問(wèn)題的回答是，傾聽(tīng)教師的目的是理解教師，是“發(fā)現(xiàn)和肯定每一名教職工的閃光點(diǎn)和成長(zhǎng)進(jìn)步”。

在幼兒園教育實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)教師、關(guān)注教師，常常出于以下原因。第一，管理的需要，特別是民主管理需要教師們的參與。第二，發(fā)現(xiàn)教師的短板，讓教師認(rèn)清自己的問(wèn)題，明確改進(jìn)的方向。第三，為了找案例、出成果。案例對(duì)管理者和研究者都太重要了，不僅是言說(shuō)的重要內(nèi)容，而且只有各種案例才可能支撐起管理者所出的各種“專著”。

確實(shí)，案例對(duì)幼兒園教師的專業(yè)成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的，但有些遺憾的是，管理者、研究者更多的是用一些教師的案例來(lái)“教育”（教訓(xùn)）其他教師，以至于那些介紹過(guò)的案例迅速被大家模仿。《評(píng)估指南》所強(qiáng)調(diào)的是“發(fā)現(xiàn)和肯定每一名教職工的閃光點(diǎn)和成長(zhǎng)進(jìn)步”，每一位教職工自己的閃光點(diǎn)和成長(zhǎng)進(jìn)步都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的案例，管理者應(yīng)該用教師自己的案例幫助他們成長(zhǎng)。我們?cè)絻A聽(tīng)教師，他們就越能夠自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、找到問(wèn)題的答案。正如美國(guó)哈佛大學(xué)的達(dá)克沃斯教授在《“多多益善”——傾聽(tīng)學(xué)習(xí)者解釋》一書(shū)中所指出的：“發(fā)現(xiàn)有人對(duì)他們的思想感興趣，他們便成為如饑似渴的學(xué)習(xí)者，即使在那些以前并不吸引他們的領(lǐng)域，也同樣如此?！毙枰赋龅氖?，達(dá)克沃斯所講的“學(xué)習(xí)者”正是教師。

傾聽(tīng)教師的另外一個(gè)非常重要的目的，是傾聽(tīng)兒童。如果幼兒園教師身處被充分傾聽(tīng)的氛圍，充分感受、體驗(yàn)傾聽(tīng)的價(jià)值、過(guò)程、方法，自然會(huì)轉(zhuǎn)而傾聽(tīng)兒童，即便存在一定的困難，也會(huì)努力創(chuàng)造條件，盡最大可能傾聽(tīng)兒童。

二、傾聽(tīng)兒童

在《評(píng)估指南》的“教育過(guò)程”的“師幼互動(dòng)”關(guān)鍵指標(biāo)中，有“教師能一對(duì)一傾聽(tīng)并真實(shí)記錄幼兒的想法和體驗(yàn)”這一考查要點(diǎn)?！耙粚?duì)一傾聽(tīng)”是傾聽(tīng)兒童的一種形式，但傾聽(tīng)兒童不是只有“一對(duì)一傾聽(tīng)”這一種形式。傾聽(tīng)可以是一對(duì)一，也可以是一對(duì)多、多對(duì)一；傾聽(tīng)可以發(fā)生在游戲之后、繪畫(huà)之后，也可以發(fā)生在師幼互動(dòng)中、教育過(guò)程中、一日生活的任何環(huán)節(jié)中。比如，在品德啟蒙中，在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中，教師需要傾聽(tīng)兒童對(duì)友善、關(guān)愛(ài)、平等、勇敢的理解與感受，并在教育中給予回應(yīng)與支持。

（一）誰(shuí)傾聽(tīng)兒童？

所有的人都應(yīng)該傾聽(tīng)兒童，至少所有與兒童打交道的人都應(yīng)該傾聽(tīng)兒童，比如教育工作者、家長(zhǎng)、兒科醫(yī)生、城市規(guī)劃人員、政策制定者、兒童文學(xué)作家、超市工作人員、兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員等。只有大家都傾聽(tīng)兒童，才可能真正建成“兒童友好城市”，創(chuàng)建一個(gè)兒童友好的社會(huì)。

在幼兒園內(nèi)部，所有的教職工都應(yīng)該傾聽(tīng)兒童，包括保育員、保健醫(yī)生、廚師、門(mén)衛(wèi)、實(shí)習(xí)教師等。比如，保安可能更容易傾聽(tīng)到家長(zhǎng)與孩子的交流、對(duì)話，保育員可能更多聽(tīng)到一些生活中的細(xì)節(jié)，保健醫(yī)生對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育更加敏感……傾聽(tīng)兒童，不應(yīng)該只是幼兒園專任教師的專有職責(zé)。所有的教職工應(yīng)該相互配合，共享信息，經(jīng)常交流、討論，共同做好幼兒園教育工作。

在幼兒園教育實(shí)踐中，所有教職工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同傾聽(tīng)兒童、了解兒童是存在一定難度的。更多的情況是，為了有效率地完成任務(wù)，大家分工清晰但較少合作。比如，兩位教師常常是一人管一部分兒童，對(duì)不歸自己管的那部分兒童就傾聽(tīng)得少。大多數(shù)幼兒園都采用兩位教師上下午輪班的制度，這使得同一班級(jí)的兩位教師之間缺乏充分的交流、討論時(shí)間。

當(dāng)然，幼兒園的專任教師是最應(yīng)該傾聽(tīng)兒童的。不過(guò)，幼兒園教師很忙，即使他們想傾聽(tīng)，擁有傾聽(tīng)技術(shù)，也沒(méi)有時(shí)間傾聽(tīng)。與幼兒園教師的其他工作相比，傾聽(tīng)雖然非常重要，但似乎并不那么急迫，是可以往后推一推的。一位幼兒園教師在聽(tīng)了我關(guān)于“兒童視角”的講座之后，回到幼兒園讓幼兒畫(huà)“吃喝拉撒睡”這些生活環(huán)節(jié)，并圍繞幼兒的作品與幼兒對(duì)話，想以此了解幼兒是如何看待這些生活環(huán)節(jié)的，他們的感受、體驗(yàn)如何。這位教師告訴我，這樣的活動(dòng)非常有意思，能夠非常好地了解幼兒的想法、感受，而這本身就是非常好的師幼互動(dòng)。但她不能多搞這樣的活動(dòng)，因?yàn)樗α恕?/p>

一些教師對(duì)“一對(duì)一傾聽(tīng)”頗有意見(jiàn)，原因之一就是教師太忙了，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一傾聽(tīng)”。“幼兒園教師忙”是事實(shí)，但我們應(yīng)該對(duì)教師在忙的各種事情進(jìn)行研究，對(duì)其進(jìn)行分類、排序，有所為而有所不為。根據(jù)我的觀察，在幼兒園教師的各種“忙”中，有些是值得忙的，有些是不值得忙的，有些甚至根本就不是幼兒園教師的本職工作。比如，各種迎檢、填表格、寫(xiě)檔案、值班、開(kāi)會(huì)、打卡、分享、點(diǎn)贊、下載應(yīng)用軟件，一些農(nóng)村幼兒園教師還要幫留守兒童家長(zhǎng)完成類似“安全教育平臺(tái)”上的作業(yè)。很多社會(huì)工作都“下沉”到幼兒園，讓教師苦不堪言。我認(rèn)為，如果幼兒園教師忙著“傾聽(tīng)兒童”，忙著“一對(duì)一傾聽(tīng)兒童”，就忙得值。在有些地方，管理者會(huì)聘用一些工作人員來(lái)完成諸多非專業(yè)事務(wù)，讓專業(yè)的幼兒園教師有時(shí)間、有精力投入到專業(yè)的事情（比如傾聽(tīng)兒童）之中，這種做法受到教師們的歡迎。

（二）傾聽(tīng)哪些兒童？

所有兒童都應(yīng)該被傾聽(tīng)，都值得被傾聽(tīng)。但是，在幼兒園教育實(shí)踐中，一些兒童被傾聽(tīng)得多，一些兒童被傾聽(tīng)得少，有些兒童可能并未被傾聽(tīng)。

為了避免傾聽(tīng)兒童中的這種不公平現(xiàn)象，幼兒園教師就應(yīng)該有目的、有計(jì)劃地傾聽(tīng)，使傾聽(tīng)盡最大可能指向每一個(gè)兒童。盡管在一次活動(dòng)中難以做到傾聽(tīng)每一個(gè)兒童，但可以在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間段（如半天、一天、一周）內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

班額大、事務(wù)多等都可能影響教師傾聽(tīng)每一個(gè)兒童。但真正有難度的是傾聽(tīng)那些“特別”的兒童。比如，如何傾聽(tīng)那些不太愿意、不太敢于、不太善于表達(dá)的兒童？如何傾聽(tīng)那些話講得很慢的兒童？如何傾聽(tīng)那些講得不太清楚（教師聽(tīng)不太明白）的兒童？值得我們注意的是，那些愿意表達(dá)、敢于表達(dá)、善于表達(dá)的兒童，常常是被傾聽(tīng)得比較多的，由此形成良性循環(huán)；那些不愿意表達(dá)、不敢于表達(dá)、不善于表達(dá)的兒童，常常是被傾聽(tīng)得比較少的，由此形成惡性循環(huán)。那些非常需要被傾聽(tīng)的兒童，在現(xiàn)實(shí)中常常可能是被動(dòng)的傾聽(tīng)者。在一些觀摩活動(dòng)中，常常只是少數(shù)兒童在不斷表達(dá)。

比如，有的兒童“話多”，有的兒童“話少”。這些“話多”的兒童常常發(fā)起話題，或者主導(dǎo)他人的談話；而那些“話少”的兒童，常常在該他（她）講話時(shí)，也沒(méi)有什么話講。有的兒童是在教師關(guān)注他時(shí)，話就少，在教師沒(méi)有關(guān)注他時(shí)，話就多。根據(jù)一項(xiàng)對(duì)42名兒童的縱向研究，2歲時(shí)兒童平均每小時(shí)可以說(shuō)出338句可被理解的話語(yǔ)，差異范圍是42句到672句。也就說(shuō)，“話多”的兒童每小時(shí)能講672句，而“話少”的兒童只能講42句。這種差異不一定是語(yǔ)言發(fā)展水平上的差異，而是一種風(fēng)格、類型上的差異。對(duì)于幼兒園教師來(lái)說(shuō)，“話多”和“話少”的兒童都應(yīng)該被傾聽(tīng)，但要做好都并不容易。

幼兒園可以通過(guò)一些教研活動(dòng)來(lái)訓(xùn)練教師傾聽(tīng)每一個(gè)兒童。比如，我們可以讓教師寫(xiě)出班里被傾聽(tīng)得最多的5名兒童，然后在余下的兒童中再選出5名被傾聽(tīng)得最多的兒童，如此進(jìn)行多輪，在最后余下的幾名兒童中任選一名來(lái)傾聽(tīng)。又如，教師專門(mén)傾聽(tīng)班上話最少的兒童，在不同活動(dòng)、不同環(huán)節(jié)中傾聽(tīng)話少的兒童。通過(guò)這樣的教研活動(dòng)，教師傾聽(tīng)了那些平時(shí)并不怎么被傾聽(tīng)的兒童，了解了這些兒童的內(nèi)心世界。

（三）傾聽(tīng)兒童的什么？

兒童所有領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與發(fā)展都應(yīng)該被教師傾聽(tīng)。教師通過(guò)傾聽(tīng)，了解兒童的發(fā)展現(xiàn)狀與水平，發(fā)現(xiàn)兒童的學(xué)習(xí)方式與個(gè)體差異，進(jìn)一步支持兒童，促進(jìn)兒童的發(fā)展。

在幼兒園教育實(shí)踐中，“聽(tīng)”常常附屬于“觀察”。在各種案例中，“傾聽(tīng)兒童”體現(xiàn)為記錄兒童說(shuō)的一些片段性話語(yǔ)。

在達(dá)克沃斯看來(lái)，兒童認(rèn)知發(fā)展的本質(zhì)是精彩觀念的誕生。任何年齡階段、任何發(fā)展水平的任何學(xué)生，都是帶著自己的觀念進(jìn)入教學(xué)過(guò)程的。因此，教育的首要任務(wù)就是傾聽(tīng)學(xué)生的觀念。我們常常聽(tīng)一些幼兒園教師說(shuō)，他們?cè)诼?tīng)兒童，但沒(méi)有聽(tīng)懂兒童。所謂聽(tīng)懂，就是能感同身受地理解兒童此時(shí)此刻的所思所想、喜怒哀樂(lè)。聽(tīng)懂兒童的觀念并幫助兒童誕生精彩觀念，需要幼兒園教師有一定的兒童知識(shí)、學(xué)科知識(shí)，而最重要的是要用心。

根據(jù)兒童樸素理論的相關(guān)研究，兒童是有著自己對(duì)周圍世界的樸素理論的。這些樸素理論不是憑空產(chǎn)生的，而是有證據(jù)支持的。兒童的一些錯(cuò)誤概念，從科學(xué)的角度、成人的角度看是錯(cuò)誤的，但就兒童所看到的證據(jù)而言是正確的。因此，我們?cè)趦A聽(tīng)兒童時(shí)，就應(yīng)該傾聽(tīng)兒童的觀念是什么，傾聽(tīng)兒童做出這些判斷的證據(jù)是什么（即理解兒童的“為什么”），傾聽(tīng)兒童的理論與證據(jù)之間是否協(xié)調(diào)一致。如果兒童的理論與證據(jù)是協(xié)調(diào)一致的，那么兒童的觀念就是精彩觀念。

（四）為什么要傾聽(tīng)兒童？

首先，兒童有被傾聽(tīng)的權(quán)利?！秲和瘷?quán)利公約》第12條指出，“締約國(guó)應(yīng)確保有主見(jiàn)能力的兒童有權(quán)對(duì)影響到其本人的一切事項(xiàng)自由發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)兒童的意見(jiàn)應(yīng)按照其年齡和成熟程度給以適當(dāng)?shù)目创?。兒童有表達(dá)自己意見(jiàn)、思想的權(quán)利，也就是有被傾聽(tīng)的權(quán)利。幼兒園教師傾聽(tīng)兒童，是在保護(hù)兒童的權(quán)利，是在幫助兒童實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利。

其次，傾聽(tīng)兒童、了解兒童，是教育的起點(diǎn)。只有了解兒童，隨后的教育才有針對(duì)性，才會(huì)有效。陶行知先生說(shuō)“接知如接枝”，形象地指出教育兒童必須首先了解兒童。

再次，兒童與成人有差異。面對(duì)同一人、事、物，兒童可能存在著不同于成人的看法、感受、體驗(yàn)。教師必須了解這種差異、基于這種差異、利用這種差異，開(kāi)展教育活動(dòng)。比如，在討論“陪伴”的話題時(shí)，大多數(shù)孩子都抱怨爸爸媽媽總是看電腦、玩手機(jī)而不陪自己，希望爸爸媽媽多陪陪自己，甚至提出到哪里去玩、怎么玩的要求。但也有一個(gè)孩子并不希望父母陪伴，理由是“爸爸媽媽陪著，我就不能做自己喜歡的事情了”。作為成人的我們，很容易理解兒童對(duì)陪伴的渴望，但可能沒(méi)有注意到我們的陪伴也可能限制、控制了兒童。

最后，傾聽(tīng)本身就是有價(jià)值的。當(dāng)處于相對(duì)“弱者”地位的兒童被傾聽(tīng)時(shí)，他們就有了存在感、價(jià)值感、歸屬感；當(dāng)教師傾聽(tīng)時(shí)，意味著兒童在言說(shuō)，兒童的各種“說(shuō)”是幼兒園教育的重要目標(biāo)。比如，當(dāng)教師在傾聽(tīng)兒童玩了一個(gè)什么游戲、游戲中出現(xiàn)了什么問(wèn)題、為什么發(fā)生了糾紛時(shí)，兒童的敘述性語(yǔ)言、說(shuō)明性語(yǔ)言、辯論性語(yǔ)言都在發(fā)揮著作用，反思、解釋等學(xué)習(xí)品質(zhì)也得到了培養(yǎng)。

在幼兒園教育中，傾聽(tīng)教師與傾聽(tīng)兒童一樣重要。只有被傾聽(tīng)的教師，才會(huì)傾聽(tīng)兒童。人人都有耳朵，正常人都有聽(tīng)的能力，都能聽(tīng)見(jiàn)聲音。但要做一位好的傾聽(tīng)者并不容易，做一位好的兒童傾聽(tīng)者更不容易。我堅(jiān)持認(rèn)為，傾聽(tīng)并非一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)、方法問(wèn)題，而是一個(gè)態(tài)度、傾向問(wèn)題。任何一位真正傾聽(tīng)幼兒園教師的人，任何一位真正傾聽(tīng)兒童的幼兒園教師，都應(yīng)得到尊重。