鄭豪杰

高職院校中同鄉(xiāng)會、社團(tuán)組織以及班級中因為共同愛好自發(fā)成立的組織等都屬于非正式群體。非正式群體概念最早是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧通過著名的霍桑實驗提出。他認(rèn)為，這些非正式群體中有明確的核心人物和精神領(lǐng)袖，以共同的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀為約束，有著共同的理想信念和行為準(zhǔn)則。非正式群體是相對正式群體而言的，它是指社會成員在交往中，因主觀因素和客觀因素等影響而自發(fā)形成的一種組織形式，它沒有固定的編制要求，也沒有明確的組織運(yùn)行機(jī)制。作為思想政治教育工作者不能忽視高職院校非正式群體的影響力。認(rèn)真研究高職院校非正式群體的影響力以及對其有效引導(dǎo)策略具有重要意義。

近年來，社會對職業(yè)教育的重視程度越來越高，國家對職業(yè)教育的投入逐年加大，高等職業(yè)院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生數(shù)量多，但綜合素質(zhì)亟待提高。職業(yè)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣相對較弱，更容易自發(fā)形成非正式群體，非正式群體的消極影響要尤為重視。為了引導(dǎo)學(xué)生健康成長，思想政治教育工作不能忽視非正式群體的教育工作。

一、非正式群體的意義和影響

正式群體的管理有高效的運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)格的管理制度，這對班級的管理有著重要作用，教育工作者有章可循，也因此更加重視。但是，不能因此忽視非正式群體在班級管理中的作用。非正式群體的人數(shù)多，高職院校在校生加入了不同性質(zhì)的非正式群體，并且多數(shù)學(xué)生參加了2個或3個以上的群體組織。非正式群體活動范圍呈現(xiàn)立體交叉態(tài)勢，非正式群體的活動范圍已超越班級、校園等校內(nèi)域所，已涉及社會面等場所，其立體交叉的廣泛影響力也逐年增大。非正式群體的核心人物具有一定的威信，其威信一般是在日常群體活動中逐漸形成的。優(yōu)秀的品質(zhì)或突出的能力等因素，使其在群體中擁有較強(qiáng)的號召力，對群體發(fā)展具有導(dǎo)向性。

因為學(xué)習(xí)、生活的群居性特點，非正式群體的出現(xiàn)也就成為必然。教育工作者在班級日常管理中，對出現(xiàn)的非正式群體往往具有抵觸情緒，部分教育工作者斷然將非正式群體定性為干擾學(xué)習(xí)和管理的因素。在實際教育管理過程中，需要對非正式群體有正確的認(rèn)知和對待，對其消極因素及時止損，積極引導(dǎo)教育；對其積極方面著重發(fā)覺，這對提高教育管理效率至關(guān)重要。不能把非正式群體簡單歸為“團(tuán)團(tuán)伙伙”“拉幫結(jié)派”等，對該群體應(yīng)該辯證對待。

（一）非正式群體的積極影響

1.非正式群體對滿足學(xué)生個體多層次需求、促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展、實現(xiàn)自身價值至關(guān)重要

尋找“社會人”角色定位是學(xué)生滿足身心發(fā)展的需求，該時期他們的認(rèn)知不斷得到提升，尋求具有共同愛好或生活感受體驗的人是他們的目標(biāo)需求。在非正式群體中，通過經(jīng)常性的來往，取長補(bǔ)短，他們的人格也得到完善。尊重、肯定與被理解的心理訴求促成非正式群體的形成。非正式群體可滿足其個體多層次的需求，促進(jìn)人際關(guān)系和諧發(fā)展，并在集體中實現(xiàn)自身價值，贏得尊重，利于建構(gòu)其正確的人生觀，實現(xiàn)自我價值，滿足身心發(fā)展的需求。因此，非正式群體對滿足學(xué)生個體多層次需求、促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展、實現(xiàn)自身價值至關(guān)重要。

2.非正式群體是開拓思想政治教育工作領(lǐng)域的重要載體

目前，高職院校的正式群體開展思想政治教育的途徑主要是通過傳統(tǒng)的思想政治理論課課堂教學(xué)或校團(tuán)委組織等，該形式特點是大班授課、理論性強(qiáng)，但教學(xué)的有效性不足。學(xué)生思想活躍、個性突出，由于爆炸式網(wǎng)絡(luò)信息和方便快捷的信息獲取方式的出現(xiàn)，造成學(xué)生對這種強(qiáng)理論、弱實踐的教育形式不滿意，因此，在思想政治教育的領(lǐng)域仍需開拓，非正式群體提高思想政治教育有效性的作用值得關(guān)注。非正式群體中的核心人物的道德示范性比如在非正式群體公益活動中應(yīng)該充分發(fā)揮，非正式群體有利于高職院校思想政治教育領(lǐng)域的開拓。

（二）非正式群體的消極影響

1.非正式群體缺乏約束性，對高職院校的管理提出挑戰(zhàn)

非正式群體對班級和學(xué)校的管理秩序提出挑戰(zhàn)。自發(fā)性組織是非正式群體的重要特點，該群體未經(jīng)學(xué)校學(xué)工部等管理部門的審核批準(zhǔn)，其活動的時間、場所和具體形式具有偶然性，其活動難以得到有效及時的監(jiān)督。非正式群體的集體凝聚力較強(qiáng)，當(dāng)他們的目標(biāo)和利益與其它群體產(chǎn)生矛盾時，學(xué)校正式群體對其引導(dǎo)和教育便受到威脅，從而班級和學(xué)校的正常秩序就會遭受破壞，對管理工作提出挑戰(zhàn)。

2.非正式群體特有的行為規(guī)范，在不恰當(dāng)?shù)募s束范圍內(nèi)會對群體成員造成壓力，影響身心健康

“群體中的個人所表現(xiàn)的特點是無意識人格的強(qiáng)勢，有意識人格的消失，通過暗示和相互出傳染的作用，人的思想和感情會朝著一個共同的方向發(fā)展?！毙@或班級中出現(xiàn)的一些小群體也會因為非正式群體達(dá)成的一致性對成員產(chǎn)生心理壓力，迫使成員心理趨同，保持行為一致。除此之外，非正式群體都有屬于自己的組織紀(jì)律、行為規(guī)范，以對成員的行為產(chǎn)生約束。不恰當(dāng)?shù)募s束力會造成群體成員的不適，從而影響成員的身心健康。

二、非正式群體的成因分析

（一）需求層次豐富化和集群習(xí)慣是非正式群體形成的內(nèi)在原因

馬斯洛需求層次理論指出，群體能滿足個體多項需求，比如，群體可以減輕個體孤獨感，滿足安全需求；被群體成員理解和尊重可滿足情感和歸屬需求以及尊重需求；在群體的幫助下走出迷?？蓾M足自我實現(xiàn)的需求等。在滿足個體成員多層次需求中，非正式群體起到積極的作用。

群體成員長期的集群生活，彼此之間相互依賴，從而產(chǎn)生了一種集體歸屬感，這種心理因素激發(fā)了非正式群體的交往動機(jī)。除以上兩種內(nèi)在原因以外，個體性格差異、家庭環(huán)境、生活閱歷和興趣愛好等主觀因素也影響非正式群體的形成。

（二）多元化的價值觀念沖擊是非正式群體形成的外部誘因

在社交平臺多元化背景下，多元文化、審美和價值觀念的嚴(yán)重沖擊，學(xué)生的思想活動呈現(xiàn)出多變、易變等特點，加之正式群體組織的局限性等，他們需要更加寬松自由的形式來滿足自身的需求，非正式群體的出現(xiàn)就成為必然。一般而言，具有相同或相近價值取向的個體，分析和解決問題的思維和方式較為容易達(dá)成共識，也就更容易形成非正式群體。因此，多元化的價值觀念沖擊是非正式群體形成的外部誘因。

三、非正式群體調(diào)適和引導(dǎo)策略

（一）對非正式群體調(diào)適和引導(dǎo)應(yīng)堅持的基本原則

1.堅持以學(xué)生為本的原則

堅持以學(xué)生為本有深刻的教育理念內(nèi)涵：要求在教育的過程中要從學(xué)生角度考慮，尊重學(xué)生，深挖學(xué)生的創(chuàng)造性，因材施教，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展等。在日常班級管理過程中，應(yīng)重視和特別對待班級中的一些“非正式群體”，主動關(guān)心和挖掘此類群體的積極方面，同時，對具有消極影響的小群體及時制止，并及時引導(dǎo)。在這個過程中就要求班級管理者應(yīng)具備運(yùn)用辯證法的能力，尤其對某些非正式群體應(yīng)該看到其在培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、改善學(xué)生人際交往、豐富校園文化等方面的積極影響。對非正式群體出現(xiàn)的會對學(xué)生個人和班級造成不良后果的言行，班級管理者尤為要有耐心、有策略地對該群體有效引導(dǎo)，不能采用簡單、粗暴的壓制方法，否則會招致該群體的反對，不利于班級工作的有效開展。

2.堅持尊重信任的原則

班級管理過程中要關(guān)注到每一位學(xué)生，做到一視同仁，公開公平。善于挖掘每位學(xué)生的優(yōu)點。要尊重、信任和關(guān)心班級非正式群體。對非正式群體的不同表現(xiàn)要賞罰分明，對具有積極影響的群體及時褒揚(yáng)，對消極型或反抗型非正式群體不能諷刺挖苦，對其要合理運(yùn)用學(xué)校規(guī)章制度勸導(dǎo)教育。學(xué)生的積極性和主動性需要有效地激發(fā)，只有這樣才能增強(qiáng)他們的集體認(rèn)同感、歸屬感。

3.堅持學(xué)生自我管理原則

在日常班級管理過程中，管理者要尊重學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的意識，弱化自己管理者的身份，從而增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識，培養(yǎng)學(xué)生積極主動擔(dān)當(dāng)?shù)木?。學(xué)生通過積極參與班級管理為班級建設(shè)貢獻(xiàn)力量，他們的獲得感會逐步增強(qiáng)。針對非正式群體，管理者要從直接管理者身份向評判者身份轉(zhuǎn)變，當(dāng)非正式群體的言行影響班級的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時，要充分發(fā)揮學(xué)生的作用，同時管理者也要適時指導(dǎo)。

（二）非正式群體的調(diào)適和管理策略

1.正確認(rèn)識、辯證對待

高職院校中非正式群體的存在和發(fā)展是具有客觀性的，對此應(yīng)該正確認(rèn)識。非正式群體這一產(chǎn)物是該年齡段學(xué)生心理發(fā)展的必然結(jié)果，在很大程度上可以滿足學(xué)生的心理和日常生活需求。具有穩(wěn)定成熟結(jié)構(gòu)和功能的正式群體具有自身局限性，在實際運(yùn)行過程中，很難滿足學(xué)生多樣化的需求，這就給非正式群體的出現(xiàn)提供了可能性，一定程度上可以彌補(bǔ)正式群體的不足。

2.營造校園文化生態(tài)

各個學(xué)院開展豐富多彩的學(xué)生活動，如校級“校園心理健康活動月”“普法宣傳節(jié)”“國學(xué)活動月”等校園活動；各個學(xué)院組織專業(yè)品牌活動，比如計算機(jī)專業(yè)的“程序設(shè)計大賽”、市場營銷專業(yè)的“營銷技能大賽”等；班級組織的各類主題班會活動等，通過系列校園活動的開展，營造良好的校園文化生態(tài)，進(jìn)而浸潤學(xué)生的身心。豐富的校園活動，充分地滿足了學(xué)生的多種心理需求，很大程度上調(diào)動了學(xué)生的積極性。因此，營造良好的校園文化生態(tài)可以積極引導(dǎo)非正式群體，從而實現(xiàn)與正式群體的優(yōu)勢互補(bǔ)。

3.強(qiáng)化班集體的創(chuàng)建

實踐證明，非正式群體的存在與班集體的凝聚力是否強(qiáng)，班集體關(guān)系是否和諧有很大關(guān)系。如果班級所呈現(xiàn)的狀態(tài)整體積極向上、團(tuán)結(jié)互助、凝聚性強(qiáng)，那么非正式群體存在的可能性就較小，即使存在，非正式群體造成的消極影響也不會很大，反之亦然。所以在日常班級管理中，管理者要強(qiáng)化思想政治教育，重視宣傳榜樣的事跡，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生干部的模范帶頭作用，培養(yǎng)班級的集體意識，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。通過多樣化的班級主題班會，讓學(xué)生暢所欲言，形成具有特色的班集體文化特色。班集體只有形成優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，才可以引導(dǎo)非正式群體健康發(fā)展。

4.發(fā)揮“以賽促學(xué)”平臺的作用

職業(yè)學(xué)院的學(xué)生更關(guān)注自身技能的提升，在就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻的背景下，大學(xué)生只有學(xué)到更多的技能才能在未來的職業(yè)競爭中求得生存。職業(yè)院校通過積極舉辦或者發(fā)動學(xué)生積極參加專業(yè)領(lǐng)域的各類比賽會對學(xué)生產(chǎn)生重要影響，尤其是對非正式群體的影響。發(fā)掘班級中優(yōu)秀的學(xué)生，讓他們意識到參加比賽的積極意義，督促他們?yōu)閰⒓颖荣愐约奥殬I(yè)技能相關(guān)的社會實踐活動做準(zhǔn)備。非正式群體其實在很大程度上也是非?？释玫狡渌后w的認(rèn)可的，班級管理者要以此為契機(jī)，尤其要鼓勵非正式群體積極參與各類比賽，實現(xiàn)對非正式群體的正面引導(dǎo)。

5.抓住非正式群體中“關(guān)鍵人物”，實現(xiàn)突破

非正式群體中也具備其“關(guān)鍵人物”，這部分在群體中享有一定的權(quán)威，他們在很大程度上影響整個群體的變化與發(fā)展。需要說明的是，所謂“關(guān)鍵人物”的影響是具有雙重的：如果群體的“關(guān)鍵人物”思想道德品質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，會對群體產(chǎn)生積極影響；反之，會帶偏群體，產(chǎn)生消極影響。所以，要尤為重視對非正式群體“關(guān)鍵人物”的教育，通過發(fā)揮他們的積極作用引導(dǎo)非正式群體的發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)該鼓勵和引導(dǎo)非正式群體的組織者積極與正式群體進(jìn)行交流、融合，同時引導(dǎo)正式群體創(chuàng)建有意義的非正式群體等形式，促進(jìn)學(xué)生非正式群體與正式群體的優(yōu)勢互補(bǔ)。

多元化背景下，大學(xué)生的世界觀、價值觀等面臨很大沖擊，對其進(jìn)行及時有效的思想政治教育尤為重要。新事物、新思想的出現(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)了非正式群體的發(fā)展。對此，高職院校管理者也要調(diào)整心態(tài)，要積極接納、從容面對。班級管理者要認(rèn)真分析非正式群體存在的必然性和必要性，加強(qiáng)非正式群體管理工作，在群體變革過程中，充分發(fā)揮其積極作用。

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責(zé)任編輯 朱守鋰