張 弢 王夏陽(yáng) 王雪松

1.中國(guó)石油勘探開(kāi)發(fā)研究院 北京 100083;2.中國(guó)石油天然氣股份有限公司科技管理部 北京 100007

科技管理指運(yùn)用有效的科學(xué)管理手段對(duì)科技研究過(guò)程和科研產(chǎn)出成果進(jìn)行存儲(chǔ)、整合利用和關(guān)聯(lián)分析,從而使科技活動(dòng)得以更好地開(kāi)展,科技成果得以更好地傳播和應(yīng)用[1]?？萍脊芾砉ぷ鞯母哔|(zhì)量運(yùn)行將有效促進(jìn)科研資源配置和科技創(chuàng)新發(fā)展,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體背景下,應(yīng)用數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)融合,進(jìn)而推進(jìn)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑,科技管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是加速這一途徑的關(guān)鍵因素之一?？萍脊芾順I(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是要圍繞管理模式優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)、智能化技術(shù)攻關(guān)三個(gè)層面的建設(shè)方向,大力推動(dòng)信息智能系統(tǒng)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新資源的全面管理,促進(jìn)多學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)協(xié)同管理與研發(fā)能力顯著提升,打造企業(yè)統(tǒng)一的科技創(chuàng)新全新生態(tài)。本文基于當(dāng)前國(guó)內(nèi)外油氣行業(yè)科技管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)識(shí)到油氣行業(yè)科技管理業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,并對(duì)中石油科技管理業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,從管理模式優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)和智能技術(shù)應(yīng)用等方面總結(jié)了推進(jìn)中石油科技管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略。

一、油氣行業(yè)科技管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

(一)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

筆者在科技管理部的指導(dǎo)下,通過(guò)調(diào)研大量基礎(chǔ)資料,訪談國(guó)內(nèi)外油服公司、信息技術(shù)公司,總結(jié)出當(dāng)前油氣行業(yè)科技管理業(yè)務(wù)主要特點(diǎn)如下:

一是項(xiàng)目立項(xiàng)更加突出市場(chǎng)價(jià)值。在低油價(jià)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)投入進(jìn)行了策略性壓減,以此國(guó)外石油公司在科技項(xiàng)目的選擇原則方面的重要標(biāo)準(zhǔn)是戰(zhàn)略契合度,更加突出能夠在實(shí)際生產(chǎn)中降本增效、風(fēng)險(xiǎn)可控的研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)比例,基于更加謹(jǐn)慎的立項(xiàng)評(píng)估,主要因素包括符合公司技術(shù)需求、預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、管理團(tuán)隊(duì)能力和成功紀(jì)錄,以及在技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)、法律和金融等方面的風(fēng)險(xiǎn)等,確保新的研發(fā)活動(dòng)緊密?chē)@公司發(fā)展戰(zhàn)略,并在更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生效益[2]。

二是項(xiàng)目協(xié)同攻關(guān)需求更加迫切。技術(shù)創(chuàng)新需要廣泛開(kāi)展科技合作,石油公司更加注重打造科技合作創(chuàng)新生態(tài)。油氣勘探已經(jīng)走向深水、鹽下及至非常規(guī)油氣領(lǐng)域,從曾經(jīng)的技術(shù)粗放型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)精細(xì)型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),所涉專(zhuān)業(yè)和學(xué)科更加多樣。石油公司更加傾向于在科研院所、專(zhuān)業(yè)軟件廠商、信息技術(shù)公司中尋找長(zhǎng)期合作伙伴[3],推進(jìn)跨界合作和聯(lián)合創(chuàng)新攻關(guān)[4],適應(yīng)低油價(jià)時(shí)期的特殊發(fā)展環(huán)境,避免人才、經(jīng)費(fèi)等資源浪費(fèi)。

三是總部集中管控是國(guó)外油公司的通用做法。國(guó)外石油公司的科技管理架構(gòu)主要分為組織管理層或技術(shù)委員會(huì)、專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域總部級(jí)研究中心、全球研究中心或地區(qū)研究中心三個(gè)層級(jí)。與國(guó)內(nèi)石油公司相比,國(guó)外石油公司更加強(qiáng)化總部集中管控,即使是中國(guó)區(qū)的研究中心,科研項(xiàng)目立項(xiàng)也必須上報(bào)全球總部審批后方可啟動(dòng),以強(qiáng)化全公司收益的協(xié)同最大化。這與國(guó)內(nèi)油氣田企業(yè)自主進(jìn)行科技研發(fā)的現(xiàn)狀有很大區(qū)別。

四是構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)高效的項(xiàng)目全生命周期管理機(jī)制。國(guó)外石油公司在科技管理業(yè)務(wù)中高度重視科技項(xiàng)目從立項(xiàng)到推廣的全過(guò)程控制,嚴(yán)格掌控立項(xiàng)、執(zhí)行、財(cái)務(wù)、推廣、驗(yàn)收等各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。每一步都要提交階段性材料,并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審,在滿足交付標(biāo)準(zhǔn)后才可以啟動(dòng)下一步工作。盡管流程嚴(yán)謹(jǐn),但是執(zhí)行效率較高,較少出現(xiàn)因?yàn)樽吡鞒潭鴮?dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的情況。主要原因是隨著企業(yè)內(nèi)部資源的數(shù)據(jù)化,由職能部門(mén)主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)較為合理,并形成了柔性化和靈活性的動(dòng)態(tài)流程[5]。

五是強(qiáng)化知識(shí)管理和共享推進(jìn)工作效率。知識(shí)管理是國(guó)際化公司一項(xiàng)極為重要的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的舉措,能夠保證任何一位新員工在最短時(shí)間獲取足夠的信息,融入企業(yè)體系。知識(shí)復(fù)用可以有效提升創(chuàng)新效率,使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化水平躍升[6]。石油行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳承非常重要,老專(zhuān)家對(duì)業(yè)務(wù)的理解、工作的方法、解決問(wèn)題的思路是企業(yè)的寶貴財(cái)富,有效的知識(shí)管理能夠顯著提高員工技能水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平。特別是對(duì)于中石油,在即將面臨業(yè)務(wù)和管理專(zhuān)家大規(guī)模退休潮前提下,可以通過(guò)構(gòu)建知識(shí)共享體系,有效獲取和匯聚各領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí),推進(jìn)“專(zhuān)家智慧組織化”。

(二)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切

當(dāng)前,隨著油氣行業(yè)總體信息化水平不斷提高,科技管理業(yè)務(wù)不斷深化,科技管理業(yè)務(wù)更加突出管理模式創(chuàng)新、信息平臺(tái)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)效應(yīng),各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和協(xié)同性。由于科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展對(duì)科技管理決策的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和預(yù)見(jiàn)性提出更高要求,立項(xiàng)和成果更加重視經(jīng)濟(jì)效益,項(xiàng)目過(guò)程關(guān)注預(yù)算控制和成本支出,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及成果轉(zhuǎn)化。但是從現(xiàn)狀來(lái)看,科技管理業(yè)務(wù)模式升級(jí)的短板之一是現(xiàn)有信息系統(tǒng)的支撐能力不足,傳統(tǒng)半流程化、事后報(bào)表式的信息系統(tǒng)難以支撐科技管理業(yè)務(wù)日益精益化的實(shí)際需求,碎片式、缺少連貫性的信息系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不足以顯示企業(yè)科技業(yè)務(wù)全景,智能化匯總、分析、預(yù)測(cè)能力建設(shè)進(jìn)展緩慢,這使得科技業(yè)務(wù)亟待從信息化階段向數(shù)字化階段加速發(fā)展。

二、中石油科技管理業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

(一)管理模式需要進(jìn)一步優(yōu)化

中石油將創(chuàng)新列為五大發(fā)展戰(zhàn)略之首,積極實(shí)踐創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,高水平創(chuàng)新需要科技管理能力的提升和效率的提高。一直以來(lái),科技部持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)難題,培育重大標(biāo)志性成果和突破性進(jìn)展。2020年中石油研發(fā)投入229.21億元(約35億美元),同比增長(zhǎng)7.1%,研發(fā)投入強(qiáng)度1.2%,遠(yuǎn)超于全球行業(yè)平均水平[7]。高研發(fā)投入規(guī)模更需要高水平管理,進(jìn)入“十四五”時(shí)期,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,中石油集團(tuán)總部、專(zhuān)業(yè)公司、地區(qū)公司三級(jí)層面的科技管理模式是否能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一、規(guī)范,充分利用新興數(shù)字技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)管理縱向上下貫通,將科技資源調(diào)配更加規(guī)范合理,強(qiáng)化管理的主動(dòng)性,促進(jìn)協(xié)同研發(fā)、智慧共享,將有效優(yōu)化公司科技投入,創(chuàng)造更大價(jià)值。

(二)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理需要實(shí)踐落地

中石油科技管理業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè),積累了大量的數(shù)據(jù)資源,初步形成統(tǒng)一的、規(guī)范的主數(shù)據(jù)資源庫(kù),包括項(xiàng)目管理、成果與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理及科技統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但大量的項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備運(yùn)行和實(shí)驗(yàn)分析數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還未能實(shí)現(xiàn)線上存儲(chǔ)。由于科技項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中產(chǎn)生大量紙質(zhì)評(píng)審資料,并需要人工錄入,導(dǎo)致非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量較大,科技項(xiàng)目管理不閉環(huán)導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失,數(shù)據(jù)治理難度較大,至今沒(méi)有建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理框架及有效的數(shù)據(jù)管理流程。油氣工業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“數(shù)據(jù)為王”的時(shí)代,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要及時(shí)全面地對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與處理,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整政策,在建立相應(yīng)成果確權(quán)和知識(shí)共享機(jī)制基礎(chǔ)上推動(dòng)數(shù)據(jù)共享工作,利用數(shù)據(jù)技術(shù)提升管理和科技研發(fā)效率,科技業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)治理工作迫在眉睫[4,8]。

(三)智能化技術(shù)需要應(yīng)用創(chuàng)新

新一代智能化技術(shù)落地應(yīng)用將有助于優(yōu)化科技管理業(yè)務(wù)的決策和管理模式,提升業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析、實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化、成果知識(shí)確權(quán)與共享等工作的全局性和預(yù)見(jiàn)性:通過(guò)知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)義分析技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化自主分析,判斷經(jīng)濟(jì)效益達(dá)成情況,為新項(xiàng)目決策和項(xiàng)目成果評(píng)估提供決策支撐;將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G技術(shù)應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)室,將實(shí)驗(yàn)室設(shè)備運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)過(guò)程數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)成果統(tǒng)一匯集,有助于進(jìn)一步提高管理效能和研發(fā)水平;通過(guò)知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈技術(shù),形成一張涵蓋整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)狀知識(shí)庫(kù),對(duì)知識(shí)成果歸屬進(jìn)行保護(hù)。

三、中石油科技管理業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略

任何一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功,都是以開(kāi)展其對(duì)應(yīng)的數(shù)字化智能化技術(shù)體系研究為基礎(chǔ),例如,國(guó)家電網(wǎng)啟動(dòng)智能電網(wǎng)建設(shè),包括從電力、機(jī)械、電工、服務(wù)器、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信等在內(nèi)的多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)集成,已經(jīng)超越了信息化的概念,是一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)創(chuàng)新系統(tǒng)工程[9]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)施基于信息系統(tǒng)建設(shè),但一個(gè)重要前提條件是相對(duì)應(yīng)數(shù)字化智能化技術(shù)的綜合應(yīng)用落地,從用戶角度思考如何真正解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。因此,筆者從管理模式優(yōu)化(Management)、數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)(Digitalization)、智能技術(shù)應(yīng)用(Intelligent)三個(gè)方面總結(jié)了推進(jìn)科技管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的8個(gè)實(shí)施策略(見(jiàn)下圖)。

石油行業(yè)科技管理業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略圖

(一)推進(jìn)全公司貫通的科技業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理

研究治理科技管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“信息孤島”,促進(jìn)科技管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,建立層次清晰、邏輯嚴(yán)密的項(xiàng)目數(shù)據(jù)體系和業(yè)務(wù)流程,并通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全公司科技管理工作從總部到子集團(tuán)再到區(qū)域公司上下貫通的實(shí)施方法,規(guī)范全公司科技管理業(yè)務(wù)工作模式。

(二)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化管理

探索設(shè)備物聯(lián)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,評(píng)估儀器設(shè)備數(shù)據(jù)獲取方式、性能指標(biāo)及聯(lián)網(wǎng)能力,分級(jí)分類(lèi)推進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備物聯(lián)數(shù)字化。實(shí)現(xiàn)OT(操作技術(shù))和IT(信息技術(shù))的有效融合,使實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)迅速上傳到云端,促進(jìn)科研設(shè)施開(kāi)放共享,構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全連接數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室。

(三)優(yōu)化企業(yè)科技管理決策模式

探索企業(yè)科技管理優(yōu)化決策模式,以項(xiàng)目立項(xiàng)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)分析、成果評(píng)價(jià)等工作為基礎(chǔ),建立綜合項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估體系。利用綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能的升級(jí),對(duì)決策的輔助進(jìn)一步強(qiáng)化。為管理層直觀地展示科技項(xiàng)目的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,建設(shè)科技業(yè)務(wù)智能化運(yùn)營(yíng)中心。

(四)實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目管理協(xié)同工作平臺(tái)的轉(zhuǎn)型

探索推進(jìn)科技管理平臺(tái)由填報(bào)型系統(tǒng)向操作型系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的具體途徑,通過(guò)業(yè)務(wù)流程固化、階段決策門(mén)等管理策略,深化專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成,推進(jìn)核心數(shù)據(jù)的自動(dòng)化獲取與采集,打造真正意義上的業(yè)務(wù)工作平臺(tái),確?？蒲腥藛T實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)展,管理人員有效跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程。

(五)科技資源共享體系建設(shè)

謀劃打造科技業(yè)務(wù)共享中心,建立信息共享機(jī)制,增強(qiáng)數(shù)據(jù)資源利用率,鼓勵(lì)各部門(mén)和員工個(gè)人積極參與到數(shù)據(jù)共享中。至少實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目核心資料在課題組內(nèi)部共享、項(xiàng)目通用信息在全企業(yè)的共享,推進(jìn)科技項(xiàng)目協(xié)同攻關(guān)、提升研發(fā)效率,并探索建立中石油知識(shí)共享體系。

(六)構(gòu)建新一代智能化平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)底座

通過(guò)智能技術(shù)綜合應(yīng)用,基于人員投入、實(shí)施計(jì)劃、資金編制等業(yè)務(wù)制定自動(dòng)化規(guī)則,改進(jìn)審批流程,減少運(yùn)維工作量投入。建立新一代平臺(tái)架構(gòu)底座,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路,積極引入低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù),保持平臺(tái)功能可持續(xù)迭代更新,敏捷開(kāi)發(fā)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

(七)跟蹤科技業(yè)務(wù)全成本核算

研究形成一套統(tǒng)一的計(jì)算方法,在平臺(tái)各級(jí)流程中核算成本,包括重點(diǎn)設(shè)備使用率、人力投入計(jì)量等。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)成本和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分配和歸集,保證項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)能夠被即時(shí)跟蹤、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析并輔助決策,實(shí)現(xiàn)全生命周期成本管理,達(dá)到全成本核算的目標(biāo)。

(八)科技業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理體系

形成蘊(yùn)含業(yè)務(wù)邏輯和關(guān)聯(lián)關(guān)系的全新“智能數(shù)據(jù)”,從高層次、多維度拓寬科技管理分析和挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的視野。通過(guò)數(shù)據(jù)治理技術(shù),在數(shù)據(jù)的生命周期管理中,從原始數(shù)據(jù)管理,通過(guò)轉(zhuǎn)換、匹配映射、合并得到標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),將專(zhuān)家知識(shí)豐富到數(shù)據(jù),最后形成數(shù)據(jù)的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”,構(gòu)建可信的、高價(jià)值的數(shù)據(jù),在應(yīng)用和業(yè)務(wù)工作流中提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

中石油科技業(yè)務(wù)管理水平總體處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先位置,但與國(guó)際一流油公司相比,仍存在較大差距。信息孤島問(wèn)題依然存在,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未能標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,信息共享缺少在技術(shù)和管理上的支持,數(shù)據(jù)利用價(jià)值不高。當(dāng)前中石油首批數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)取得一定成果,但在企業(yè)管理精益化層面,應(yīng)當(dāng)加速謀劃設(shè)計(jì)新一代科技業(yè)務(wù)智能生態(tài)化管理平臺(tái),推動(dòng)科技管理業(yè)務(wù)全覆蓋、信息全共享、管理全協(xié)同,探索智能化場(chǎng)景實(shí)踐應(yīng)用,保證科研人員對(duì)項(xiàng)目攻關(guān)的實(shí)時(shí)管控、管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的有效跟蹤,以科研管理業(yè)務(wù)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革激發(fā)企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)效活力。