曾弘峰／文

以“大智物移云”為首的現(xiàn)代信息技術(shù)正在改變社會，同時(shí)催生了一大批新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式，這為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，如何利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，是當(dāng)下每個(gè)企業(yè)必須思考的問題。隨著技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的繁榮，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和業(yè)務(wù)邊界不斷拓展，在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、超額完成企業(yè)任務(wù)等方面，傳統(tǒng)管控模式已經(jīng)無法提供有效幫助。在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)管理者為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型而不斷尋求新的內(nèi)生動力，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生，對企業(yè)轉(zhuǎn)型及企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型都發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。因此，如何結(jié)合現(xiàn)代信息理念與信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型是企業(yè)需要深入思考的問題。文章從財(cái)務(wù)共享中心的基本內(nèi)容出發(fā)，簡述當(dāng)前環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的契機(jī)及其對財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的促進(jìn)作用，并結(jié)合實(shí)際問題提出相應(yīng)的優(yōu)化建議，希望能為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供思路。

財(cái)務(wù)共享中心 財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型 信息化

我國財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)雖起步晚，但見效快，不過相關(guān)理論研究還處于空白狀態(tài)，本文對財(cái)務(wù)共享中心的分析在一定程度上豐富了企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)理論，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供了新視角，助力企業(yè)降本增效，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享相輔相成，對企業(yè)建設(shè)發(fā)展發(fā)揮有效作用，避免企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中走彎路。

財(cái)務(wù)共享中心基本概念

財(cái)務(wù)共享中心，即成立一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營單元，將企業(yè)所涉及的重復(fù)會計(jì)核算工作集中到這一單元，形成統(tǒng)一的核算口徑與規(guī)范，提高企業(yè)的會計(jì)核算效率與質(zhì)量。這既是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的大膽之舉，又是企業(yè)管理實(shí)踐上的機(jī)制創(chuàng)新。應(yīng)在現(xiàn)代信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立財(cái)務(wù)共享中心，通過統(tǒng)一平臺進(jìn)行集中處理，這個(gè)平臺能根據(jù)企業(yè)不同層級人員的權(quán)限對其開放相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，為其開展后續(xù)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)處理工作提供便利。財(cái)務(wù)共享中心要求企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程再造，分層次展開工作，節(jié)約企業(yè)財(cái)務(wù)成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全程監(jiān)測經(jīng)濟(jì)市場的需求和變化，始終以市場發(fā)展需求為根本導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的契機(jī)

企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的必然要求

激烈的行業(yè)競爭要求企業(yè)對財(cái)務(wù)工作實(shí)施規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的必然要求。一方面，企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)核算體系已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的多元化經(jīng)營、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、業(yè)務(wù)量增多等新情況。雖然企業(yè)建立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系，但隨著企業(yè)改革的不斷深入，人工賬務(wù)處理愈發(fā)煩瑣、冗余，人員無法將有限的精力投入更重要的工作中，這就需要信息系統(tǒng)或其他先進(jìn)手段的輔助，提升財(cái)務(wù)工作效率，從海量數(shù)據(jù)中提取有效數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供支撐，因此有必要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。另一方面，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的核心工作，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型是時(shí)代對企業(yè)提出的要求，從財(cái)務(wù)處理到財(cái)務(wù)管理，能夠利用量化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定等，尤其是最先建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)，能夠更快地體會到業(yè)財(cái)融合對企業(yè)發(fā)展的益處，獲得核心競爭力。

智慧時(shí)代發(fā)展的必然要求

信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)不斷滲透社會生活的方方面面，與時(shí)俱進(jìn)的信息化理念對企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展潮流具有重要的促進(jìn)作用。企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享中心形成上下一體、資源統(tǒng)籌的信息平臺，整合企業(yè)內(nèi)部的各職能模塊信息，打破時(shí)空限制，同時(shí)通過高效、準(zhǔn)確的計(jì)算篩選出重要信息，為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施、市場開拓、業(yè)務(wù)開展等提供支撐，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，迎合智慧時(shí)代變革的需要。

財(cái)務(wù)共享中心對企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的促進(jìn)作用

為財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建促使企業(yè)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，能夠集中處理企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為其提供運(yùn)行載體，減輕基層財(cái)務(wù)核算人員的工作壓力，保證數(shù)據(jù)核算運(yùn)行的基本質(zhì)量。在財(cái)務(wù)人員數(shù)量不變的情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大，財(cái)務(wù)共享中心能夠協(xié)助財(cái)務(wù)人員完成更多的工作，同時(shí)形成統(tǒng)一的系統(tǒng)參數(shù)，為企業(yè)決策制定等提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)參考，這對企業(yè)控制人力成本、優(yōu)化人力資源配置等具有巨大的積極作用。

提高企業(yè)財(cái)務(wù)管控能力

財(cái)務(wù)共享中心作為新型財(cái)務(wù)管控手段，能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)模柔性調(diào)整系統(tǒng)管控邊界。比如和一般的企業(yè)相比，集團(tuán)企業(yè)的跨地區(qū)和多元化發(fā)展可能導(dǎo)致母子公司間的會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)交互難度大、業(yè)務(wù)量驟增導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作量增加等，而財(cái)務(wù)共享中心能夠形成垂直組織結(jié)構(gòu)，通過調(diào)整線上系統(tǒng)參數(shù)統(tǒng)一核算流程，提高財(cái)務(wù)工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力，提升企業(yè)運(yùn)營效率。

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心遇到的一般性問題

企業(yè)各職能部門需要嚴(yán)格根據(jù)上級規(guī)劃，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，履行職責(zé)，但在實(shí)際構(gòu)建過程中仍存在一系列不可避免的問題。

企業(yè)技術(shù)能力問題

企業(yè)的技術(shù)能力決定了財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)質(zhì)量，隨著企業(yè)對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的資源投入增加，這種新型財(cái)務(wù)管理模式會綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)信息技術(shù)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜。如果工作人員的技術(shù)能力和水平等無法滿足財(cái)務(wù)共享中心的要求，那么其不僅無法對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)起到積極作用，甚至?xí)璧K財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，削弱財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用效果。從目前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)行情況來看，以財(cái)務(wù)人員和外聘的技術(shù)人才為主，財(cái)務(wù)人員存在局限性，難以熟練應(yīng)用信息技術(shù)，不夠?qū)I(yè)，雖然在科技元素潛移默化的影響下能夠促進(jìn)其向技術(shù)型人才過渡，但是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的陣痛期難以避免，企業(yè)人員尤其是財(cái)務(wù)人員面臨人才優(yōu)化問題。

云端數(shù)據(jù)安全問題

企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，云端數(shù)據(jù)的存儲問題有待解決，相關(guān)流程需要進(jìn)一步優(yōu)化。第一，作為一種新型管理手段，企業(yè)缺乏應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)，因此與之相關(guān)的安全管理制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制等尚未及時(shí)更新，一旦后續(xù)出現(xiàn)問題，企業(yè)就難以在第一時(shí)間加以應(yīng)對。第二，企業(yè)相關(guān)執(zhí)行者和管理者的水平有限，在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心的過程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程不暢且存在冗余環(huán)節(jié)，產(chǎn)生大量非增值作業(yè)，影響了數(shù)據(jù)源的穩(wěn)定和流暢運(yùn)行，干擾了財(cái)務(wù)云平臺的運(yùn)行秩序，威脅數(shù)據(jù)安全。

業(yè)務(wù)流程運(yùn)行問題

如何促進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)行開發(fā)的高效結(jié)合一直是企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的難點(diǎn)，企業(yè)必須充分考核系統(tǒng)上線前后的細(xì)節(jié)，繪制可供實(shí)施的操作藍(lán)圖，設(shè)計(jì)具體執(zhí)行方案。然而，無論企業(yè)測算得多具體，上線后都與預(yù)想存在較大差異，這些差異會形成企業(yè)新的需求和變更，如與一直使用的信息系統(tǒng)存在沖突、數(shù)據(jù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一、表現(xiàn)形式不一等，無法充分匹配企業(yè)線下固定的業(yè)務(wù)流程，降低了工作效率，導(dǎo)致管理層無法便捷地掌握企業(yè)運(yùn)行情況。

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的基本原則

企業(yè)必須明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的基本原則，后續(xù)開展的系列活動都要在此基礎(chǔ)上推進(jìn)，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、要素精確化、內(nèi)控時(shí)效化以及憑證無紙化。

加強(qiáng)企業(yè)綜合型人才建設(shè)

人才是建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的根本要素，也是決定其運(yùn)行質(zhì)量的唯一主體，因此企業(yè)要想發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型中的作用，就必須注重培養(yǎng)綜合型人才。第一，建立健全企業(yè)的溝通機(jī)制。企業(yè)需要主動策劃溝通，形成內(nèi)部溝通機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部人員交流，提高信息互換能力。優(yōu)化溝通機(jī)制可從內(nèi)外兩個(gè)方面入手。從內(nèi)部來看，加強(qiáng)企業(yè)管理層之間的溝通，明確企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的需求，保證目標(biāo)一致。財(cái)務(wù)共享中心的人員溝通，可通過微信群、電子郵件等優(yōu)化業(yè)務(wù)人員間的交流氛圍，通過“一幫一”和內(nèi)部孵化的形式提升人員業(yè)務(wù)能力，提高財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)質(zhì)量。從外部來看，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)共享服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)的溝通交流，及時(shí)解決企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方面的疑惑，還可加強(qiáng)與客戶的溝通，提高其對財(cái)務(wù)共享中心的信任度。此外，還可設(shè)置匿名信箱、電子郵箱等，收集財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)問題和有效建議并解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

第二，促進(jìn)人才職業(yè)發(fā)展。在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的同時(shí)，企業(yè)需要基于其要求更新優(yōu)化績效評價(jià)體系，從財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合與工作人員的溝通交流了解其實(shí)際需求和業(yè)務(wù)難題，清楚定位員工角色，設(shè)計(jì)針對性的考評方案，提高人員參與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的積極性。此外，還可通過人才專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)、外部招聘等方式提升企業(yè)的人才質(zhì)量，增加企業(yè)人力資源儲備。

強(qiáng)調(diào)信息平臺建設(shè)

第一，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)必須在充分了解企業(yè)信息平臺的基礎(chǔ)上保證各部門間信息傳遞的穩(wěn)定性，在數(shù)據(jù)引入階段做好數(shù)據(jù)核對工作，避免前端數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)定與后續(xù)運(yùn)行存在沖突，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。第二，持續(xù)優(yōu)化信息平臺界面，保證其簡約、簡潔、數(shù)據(jù)易提取。企業(yè)信息平臺的結(jié)構(gòu)性越強(qiáng)，就越能提高平臺使用者的使用效率，還能鮮明直接地發(fā)現(xiàn)其程序、功能等方面存在的問題并及時(shí)改正。

強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)安全機(jī)制建設(shè)

財(cái)務(wù)共享中心作為后來者，在與企業(yè)現(xiàn)有工作模式和信息系統(tǒng)融合的過程中必然會出現(xiàn)摩擦，而這種摩擦極易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理工作。首先，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全等級，發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的作用，充分預(yù)測在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的防范措施，未雨綢繆。其次，保證財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)管理的獨(dú)立性，企業(yè)可設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)小組，全權(quán)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，包括各種軟硬件的建設(shè)、維護(hù)和升級，搭建防火墻，應(yīng)對外網(wǎng)入侵和網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件等，保證數(shù)據(jù)安全防護(hù)的專業(yè)性與全面性。最后，建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)等，也在一定程度上起到促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全防護(hù)的作用，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)框架有利于企業(yè)篩選出不合格的數(shù)據(jù)信息，保障內(nèi)容安全，也維護(hù)了企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求企業(yè)更新現(xiàn)有的組織框架和工作流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，提升企業(yè)工作效率。企業(yè)的工作模式和工作流程并非一成不變，而是會根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段和不同發(fā)展規(guī)格進(jìn)行柔性調(diào)整。企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展后，會形成相對固定的工作模式，此后再進(jìn)行內(nèi)容更新。因此在應(yīng)用新事物時(shí)，要擴(kuò)充固定的工作模式和流程。一方面，在現(xiàn)有框架的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)流程再造，找準(zhǔn)財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)流程結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)，保證專人專崗，善用“大智物移云”等先進(jìn)信息技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)監(jiān)測典型的薄弱環(huán)節(jié)，并不斷積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，依托通暢穩(wěn)健的企業(yè)工作流程，不斷提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督作用，在增強(qiáng)相關(guān)人員責(zé)任感的同時(shí)，督促其通過財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)提供高質(zhì)量的會計(jì)信息服務(wù)。還可結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心的要求和實(shí)質(zhì)作用，對相關(guān)的工作人員進(jìn)行崗位二次匹配，從工作人員的能力和崗位現(xiàn)狀出發(fā)，實(shí)現(xiàn)降低財(cái)務(wù)管理成本、提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的雙重目的。

財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量、促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。在國家相關(guān)政策法規(guī)的引導(dǎo)和應(yīng)用實(shí)踐成果的雙重作用下，越來越多的企業(yè)和投資者看到了財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值，并在企業(yè)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理上積極推進(jìn)其應(yīng)用。本文通過對相關(guān)內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的過程中存在如下問題：企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)能力不能滿足財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求；財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)后的數(shù)據(jù)安全得不到保證；現(xiàn)有工作程序和業(yè)務(wù)流程不支持財(cái)務(wù)共享中心的推進(jìn)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，參考標(biāo)桿企業(yè)，基于相關(guān)法律法規(guī)要求，對企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提出了如下思路：拓寬企業(yè)溝通渠道，加大企業(yè)溝通交流力度，不斷提高企業(yè)綜合治理水平；做好數(shù)據(jù)安全管理工作，更新企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，保證線上信息安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)；結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行模式和要求重塑企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程，不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)業(yè)財(cái)融合的黏性。雖然企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方面已經(jīng)取得了不小的成就，但在現(xiàn)代先進(jìn)管理理念和技術(shù)手段的綜合作用下，財(cái)務(wù)共享中心在助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型方面還有很大的發(fā)展空間。