■紀(jì)惠芳 濱州黃河河務(wù)局濱開黃河河務(wù)局
預(yù)算管理是經(jīng)過合理制定預(yù)算管理計劃,強化預(yù)算執(zhí)行管理,落實好預(yù)算管理工作,促進(jìn)資金使用效率提升,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成而采用的一種管理方式??冃Э己藙t是在完善的績效考核機制的作用下,為調(diào)動員工工作積極性而采用的一種管理手段。在社會快速發(fā)展的當(dāng)下,市場環(huán)境競爭更為激烈,為了增強企業(yè)綜合競爭實力,需要樹立新的發(fā)展理念,將預(yù)算管理與績效考核充分結(jié)合,深挖企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑢崿F(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。
預(yù)算管理是指企業(yè)通過采取一系列管理方式,在調(diào)查分析企業(yè)當(dāng)前所處內(nèi)外環(huán)境后,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),預(yù)測與規(guī)劃將來某一時間內(nèi)經(jīng)營活動與財務(wù)成果,協(xié)助企業(yè)整合內(nèi)部資源,實現(xiàn)資源科學(xué)分配,引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)快速完成。通過加強預(yù)算管理,企業(yè)管理者能夠清楚掌握財務(wù)資金的使用和計劃,降低企業(yè)的成本費用,提升資源使用率。預(yù)算管理能夠調(diào)節(jié)企業(yè)各個部門的關(guān)系。同時,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高凝聚力和向心力??傊瑥娀A(yù)算管理,能夠增強企業(yè)綜合競爭實力,保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)順利完成,維護(hù)企業(yè)各方利益者的自身利益。
績效考核是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,為保證經(jīng)營目標(biāo)迅速實現(xiàn)而采取的一種管理形式??冃Э衫斫獬善髽I(yè)有關(guān)人員的業(yè)績或企業(yè)最終獲取的收益。企業(yè)經(jīng)過強化績效考核管理,能夠?qū)﹄A段內(nèi)工作情況進(jìn)行總結(jié),并在績效評價指標(biāo)的引導(dǎo)下,對企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)績定性、定量分析??茖W(xué)、有效的績效考核,能夠便于企業(yè)管理層了解實際經(jīng)營情況,激勵員工更好地投入本職工作中,促進(jìn)企業(yè)與員工的一同發(fā)展。同時,也可以提高企業(yè)工作水平,減少資源消耗,保證企業(yè)整體效益。
在企業(yè)經(jīng)營管理中,預(yù)算管理是一項基礎(chǔ)性工作。特別是在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,需要在預(yù)算管理模式下實現(xiàn)內(nèi)部資源整合與分配。對于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理而言,績效考核是一種強化內(nèi)控管理的手段。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)根據(jù)管理需求建立一套健全的績效考核機制。具體而言,績效考核是建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,通常設(shè)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),考核內(nèi)容往往和預(yù)算編制有著直接關(guān)聯(lián),考核范圍包含企業(yè)內(nèi)部各個層級的人員。在具體考核過程中,需要通過預(yù)算管理把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化處理,之后把目標(biāo)分配到對應(yīng)的部門及人員身上,以實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動的管控。根據(jù)上述內(nèi)容可知,在企業(yè)經(jīng)營管理中,預(yù)算管理作為績效考核的前提要素,可以給予績效考核工作開展提供支持。
績效考核一般是根據(jù)考核指標(biāo)對企業(yè)員工工作情況進(jìn)行評價和考核,并通過這種方式實現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展。預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用,只有保證預(yù)算管理的科學(xué)性,才能促進(jìn)績效考核目標(biāo)的實現(xiàn)。績效考核能夠?qū)ζ髽I(yè)近一段時間內(nèi)經(jīng)營情況作出如實反映,保證預(yù)算工作的真實性和完整性。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,確定績效考核目標(biāo),與企業(yè)經(jīng)營管理充分結(jié)合,能夠促進(jìn)預(yù)算管理工作更好地開展。通過構(gòu)建完善的績效考核體系,在某種程度上可以調(diào)動員工工作積極性,能夠給預(yù)算管理活動開展提供依據(jù)。由此可見,在企業(yè)預(yù)算管理中,績效考核可發(fā)揮關(guān)鍵作用。
即便預(yù)算管理和績效考核的工作形式、內(nèi)容、目標(biāo)有所不同,然而二者的終極目標(biāo)相同。即持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,確保企業(yè)內(nèi)部問題,推動企業(yè)良好發(fā)展。而談到二者的相輔相成,詳細(xì)可以呈現(xiàn)為下述幾個層面:在實際工作中,經(jīng)過預(yù)算管理細(xì)化企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),并將其執(zhí)行。在此前提條件下,通過績效考核依照細(xì)化指標(biāo)開展系統(tǒng)評價。預(yù)算管理的成功落實,是以績效考核為前提條件,精準(zhǔn)執(zhí)行各個環(huán)節(jié),且二者的工作目標(biāo)大致一致。
全面預(yù)算管理和預(yù)算考核具有重要作用。在當(dāng)前背景下,絕大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到這種作用。然而,在實際執(zhí)行環(huán)節(jié)卻存在一些問題,與企業(yè)實際不符。戰(zhàn)略目標(biāo)流于形式,預(yù)算目標(biāo)未達(dá)預(yù)期,二者融合方式不合理,融合激勵效果不理想。上述問題導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)全面預(yù)算管理與績效考核不能發(fā)揮作用,給企業(yè)的全面管理帶來一定困難。
企業(yè)在開展預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用時,如果預(yù)算管理與績效考核相互脫節(jié),兩者無法做到合理融合與應(yīng)用,就不能獲取理想的協(xié)同效應(yīng)。如預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用過程中,戰(zhàn)略目標(biāo)過于形式化,使企業(yè)預(yù)算管理和績效考核不能做到有效融合。導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)過于形式化的原因有兩點:一個是,企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)比較粗糙,不具備可行性和有效性,且戰(zhàn)略目標(biāo)格局比較小,不能給企業(yè)發(fā)展提供引導(dǎo);另一個是,雖然部分企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)比較科學(xué)、規(guī)范,但是在實際運營管理中,沒有以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,使企業(yè)經(jīng)營管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。無論是戰(zhàn)略目標(biāo)制定比較粗放,還是企業(yè)實際經(jīng)營管理沒有與戰(zhàn)略目標(biāo)充分結(jié)合,都會影響預(yù)算管理與績效考核的融合應(yīng)用。以某企業(yè)為例,該企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)主要是以開拓新市場為重點,讓企業(yè)產(chǎn)品在全國各地都有銷售,但是在績效考核方面,該企業(yè)卻沒有從戰(zhàn)略發(fā)展角度人手對市場營銷部門科學(xué)設(shè)定績效考核指標(biāo),或者沒有把新市場開發(fā)成效融入績效考核中。在這種情況下,因?qū)κ袌鰻I銷部門績效考核結(jié)果有誤,并未真實呈現(xiàn)營銷部真實工作狀況,易造成市場營銷部門工作方向與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有偏差。總而言之,戰(zhàn)略目標(biāo)太過形式化,導(dǎo)致預(yù)算管理與績效考核價值無法充分發(fā)揮,導(dǎo)致前者不能整合企業(yè)各項資源,實現(xiàn)資源高效使用,后者不能發(fā)揮激勵效能,兩者在融合應(yīng)用上不能獲得理想的成果。
預(yù)算考核是預(yù)算執(zhí)行的有效方式。在實際中,企業(yè)通常把年度預(yù)算目標(biāo)當(dāng)作基礎(chǔ),構(gòu)建績效考核機制,兩者在方向上存在相似性,但是部分企業(yè)年終只是對財務(wù)指標(biāo)完成情況與預(yù)算做比較分析,分析總收入和預(yù)算完成情況,缺少對各業(yè)務(wù)模塊收入和預(yù)算完成情況比較分析,不能獲取有效的增收對策。再或者只是對總成本費用和預(yù)算執(zhí)行情況比較分析,忽略對各項費用及成本費用中各部門執(zhí)行情況的分析,不能給后續(xù)成本控制工作開展提供引導(dǎo)。有的企業(yè)績效考核部門沒有和財務(wù)部門及時交流,績效考核只是停在表面,并未引導(dǎo)開展預(yù)算管理活動,造成預(yù)算目標(biāo)不能順利完成。
在預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用時,績效考核指標(biāo)體系均是依照企業(yè)預(yù)算管理目標(biāo)來設(shè)定的。在這種情況下,績效考核便成為預(yù)算執(zhí)行的有效形式。同時,普遍面臨的問題就是融合應(yīng)用方式不科學(xué)。導(dǎo)致該問題出現(xiàn)的原因有三點:首先,企業(yè)比較注重預(yù)算管理中財務(wù)預(yù)算指標(biāo),設(shè)置績效考核指標(biāo)一般依托財務(wù)預(yù)算指標(biāo)開展,導(dǎo)致績效考核指標(biāo)不科學(xué),并未真正呈現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況;其次,在比較預(yù)算管理指標(biāo)和績效考核結(jié)果過程中,企業(yè)通常過于強調(diào)整體收入情況,缺少對造成整體收益差異的原因進(jìn)行調(diào)查分析,使得企業(yè)在后續(xù)決策中不能精準(zhǔn)找出企業(yè)發(fā)展方向,無法確定利潤點,實現(xiàn)收益的增多;最后,在預(yù)算管理和績效考核融合應(yīng)用過程中,缺少對成本控制與績效考核結(jié)果之間關(guān)系探究,沒有具體闡述企業(yè)管理人員的某種操作行為將會影響成本控制效果,導(dǎo)致企業(yè)無法通過績效考核幫助其完成成本控制目標(biāo)。除了上述因素外,部分企業(yè)在預(yù)算管理和績效考核融合應(yīng)用過程中,甚至?xí)霈F(xiàn)預(yù)算管理不到位,績效考核過于形式化等問題,預(yù)算管理與績效考核流于表面,即使兩者融合,也不能發(fā)揮應(yīng)有價值。
在預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用過程中,激勵效果沒有得到充分發(fā)揮,是當(dāng)前部分企業(yè)在經(jīng)營管理中大多遇到的問題。預(yù)算管理和績效考核融合應(yīng)用中激勵效果不理想的原因有兩點。一是,在預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用時,并未注重考核結(jié)果,像企業(yè)在崗位調(diào)動、人員晉升等層面并未參考考核結(jié)果,內(nèi)部人員并不清楚自身的崗位職責(zé)、薪資待遇等與績效考核結(jié)果之間的關(guān)系;二是,預(yù)算管理和績效考核融合應(yīng)用中缺少動態(tài)監(jiān)管,造成預(yù)算管理目標(biāo)沒有順利完成,考核結(jié)果無法得到各級人員的信服。如由于管理層對績效考核缺少深入監(jiān)管,在績效考核過程中,負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)或者評分的人員充當(dāng)“老好人”,隨意修改數(shù)據(jù),使得績效考核結(jié)果不真實,甚至存在某員工業(yè)績被其他員工占用的狀況。在這種環(huán)境下,損害職工權(quán)益,不利于提高他們的工作主動性,最終導(dǎo)致人員跳槽,也對企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展不利。
在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,為了促進(jìn)企業(yè)整體效益的提高,幫助企業(yè)改善內(nèi)部經(jīng)營管理環(huán)境,最有效的管理方式就是梳理企業(yè)各部門之間關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)部門之間相互協(xié)作與配合,增強企業(yè)整體實力。同時,快速找到企業(yè)內(nèi)部管理存在的不足,積極采取應(yīng)對舉措,保證企業(yè)健康發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,為把預(yù)算管理和績效考核充分結(jié)合,企業(yè)要在內(nèi)部做好宣傳教育,使公司所有員工清楚預(yù)算管理和績效考核融合的價值與重要性。而且,企業(yè)要經(jīng)常舉行預(yù)算管理、績效考核有關(guān)的講座,加強專業(yè)培訓(xùn),強化各級人員思想意識,調(diào)動員工工作積極性。與此同時,明確各部門工作職責(zé),預(yù)算管理并非只是財務(wù)部門的職責(zé),績效考核也不只是人力部門的任務(wù),而是要求企業(yè)各個部門積極參與,聯(lián)合企業(yè)戰(zhàn)略計劃,根據(jù)擬訂方案明確預(yù)算管理與績效考核指標(biāo),提升預(yù)算管理和績效考核的可行性,改善企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量,提高管理水平。
要強化預(yù)算管理與績效考核之間的關(guān)系,具體采用的方式有以下幾點:首先,確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo),將戰(zhàn)略目標(biāo)具體化。例如,將企業(yè)將來某一時間的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一年經(jīng)營目標(biāo),然后根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定年度預(yù)算,以年度預(yù)算作為基本,將企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展任務(wù)由上至下進(jìn)行下發(fā),落實到具體部門和人員身上。其次,對比剖析當(dāng)年企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r與預(yù)算指標(biāo)達(dá)成狀況。此外,還需要引入非財務(wù)指標(biāo),通過系統(tǒng)化調(diào)查分析,找出造成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況與年度預(yù)算不符的原因,確定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中利潤增長點;最后,把比較分析結(jié)果融入績效考核中。比如,在預(yù)算管理過程中,經(jīng)過對比剖析,明確企業(yè)哪些業(yè)務(wù)具有更大的市場規(guī)模,可以增加企業(yè)總體的收益。而當(dāng)前該業(yè)務(wù)實施范疇比較小,下一步企業(yè)要獲得更多效益,應(yīng)適當(dāng)擴充該業(yè)務(wù)范疇,并在后期績效考核過程中,結(jié)合實際情況,對考核內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行合理的改動,增加此業(yè)務(wù)在績效考核中的比重,確保績效考核指標(biāo)順利完成。
建立健全的預(yù)算管理和績效考核機制能夠達(dá)到二者融合應(yīng)用,且獲取良好的應(yīng)用效果。在建立預(yù)算管理和績效考核機制環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)從下述幾個層面開展:第一,預(yù)算管理是否合理有效,往往和預(yù)算編制有著直接關(guān)聯(lián),企業(yè)在落實預(yù)算編制時,應(yīng)當(dāng)由企業(yè)經(jīng)營情況出發(fā),根據(jù)目前企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境,在整理有關(guān)數(shù)據(jù)時開展預(yù)算編制。第二,做好預(yù)算之后,接下來要做的工作就是實施預(yù)算方案,并進(jìn)行過程追蹤和監(jiān)管,通過有效的監(jiān)督管理促進(jìn)預(yù)算執(zhí)行水平的提高,還應(yīng)加強預(yù)算執(zhí)行過程中信息收集,目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供真實數(shù)據(jù)支撐。第三,根據(jù)預(yù)算指標(biāo)開展績效考核,結(jié)合財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo),真正實現(xiàn)非財務(wù)指標(biāo)的量化。如負(fù)責(zé)接待客戶的人員被客戶投訴數(shù)量,可以作為其績效考核的標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)項目管理的人員,可設(shè)計顧客滿意度調(diào)查問卷,將其作為績效考核的指標(biāo)。第四,在對績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)定過程中,需要把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算管理目標(biāo)融入其中。以某企業(yè)為例:該企業(yè)把發(fā)展目標(biāo)設(shè)定在高端制造行業(yè),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算管理目標(biāo)中蘊藏了大量與高新技術(shù)相關(guān)的信息,如客戶信息、財務(wù)信息、人力資源信息等,這些均是企業(yè)重要業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)績效考核指標(biāo)權(quán)重占比相對偏高。
預(yù)算管理指標(biāo)達(dá)成狀況是績效考核環(huán)節(jié)必不可少的重要組成部分。開展績效考核的目的就是激勵員工快速完成預(yù)算管理目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。由此可見,兩者之間存在一定的關(guān)聯(lián)性。而企業(yè)要做好上述內(nèi)容,需要更好發(fā)揮預(yù)算管理和績效考核中的機理效應(yīng)。如通過建立績效考核與薪酬體系相結(jié)合的獎罰機制,保證預(yù)算管理保質(zhì)、保量地完成,更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在具體操作中,采取的方式有以下幾點:首先,保證員工薪酬與目標(biāo)職責(zé)相結(jié)合,企業(yè)需要為員工合理分配工作,明確每個員工工作職責(zé),在員工沒有完成本職工作的情況下,應(yīng)該結(jié)合實際情況,追究其相關(guān)責(zé)任,反之,在員工工作目標(biāo)順利完成時,企業(yè)可以為其提供相應(yīng)的獎勵,如物質(zhì)獎勵、精神獎勵等;其次,保證經(jīng)營管理者薪酬與績效考核結(jié)果充分融合,企業(yè)經(jīng)濟收入水平與獲得薪酬有著直接關(guān)聯(lián),經(jīng)營管理者通過增強自身能力,協(xié)助做好各種管理工作,確保職工能夠很好達(dá)成工作要求,提高企業(yè)總體收益,推動企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
在預(yù)算管理與績效考核融合應(yīng)用環(huán)節(jié),企業(yè)需要給兩者融合應(yīng)用提供良好的條件,讓兩者融合應(yīng)用得到各個部門的配合與支持,獲取真實、有效的信息,并能有效執(zhí)行。在現(xiàn)有融合應(yīng)用條件下,把預(yù)算管理和績效考核融合應(yīng)用滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,之后根據(jù)兩者融合應(yīng)用中出現(xiàn)的狀況,提出相應(yīng)的策略,健全對應(yīng)的工作機制,更好發(fā)揮預(yù)算管理和績效融合中的激勵效應(yīng),提高員工工作主動性,使所有員工積極加入融合活動中,給預(yù)算管理與績效考核充分融合營造良好的工作環(huán)境,發(fā)揮兩者實際價值,幫助企業(yè)成功實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略計劃,為企業(yè)平穩(wěn)長久發(fā)展夯實基礎(chǔ)。