梁向東 梁楚怡

摘要：以數(shù)字人為代表的生成式人工智能技術(shù)給國(guó)際中文課程系統(tǒng)開發(fā)帶來(lái)了重大影響，智能系統(tǒng)有識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、智能輔導(dǎo)和滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求等能力，形成了人機(jī)協(xié)同的模式。本文旨在探討人工智能時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)課程系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)方式、優(yōu)勢(shì)和不足，說(shuō)明人工智能及數(shù)字人技術(shù)可促進(jìn)漢語(yǔ)課程的發(fā)展，需要進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用范圍和功能類型。

關(guān)鍵詞：對(duì)外漢語(yǔ)；人工智能；數(shù)字人；課程系統(tǒng)

引言

“漢語(yǔ)熱”的不斷升溫使世界范圍內(nèi)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者數(shù)量逐年增長(zhǎng)，與此同時(shí)也出現(xiàn)了對(duì)外漢語(yǔ)教師短缺和教學(xué)技術(shù)落后等問(wèn)題。傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程在提供即時(shí)反饋、實(shí)現(xiàn)智能輔導(dǎo)和滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求等方面局限性明顯。

人工智能（AI）的技術(shù)實(shí)質(zhì)是通過(guò)利用大數(shù)據(jù)內(nèi)容及相應(yīng)的核心算法進(jìn)而模擬人的意識(shí)、思維過(guò)程或者人體機(jī)能的運(yùn)行過(guò)程，產(chǎn)生一種全新的與人類智能相似的方式作出反應(yīng)的機(jī)器，包括但不限于機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)言處理、預(yù)測(cè)規(guī)劃及智能控制[1]。例如，Open AI在2022年推出自然語(yǔ)言處理技術(shù)支持的ChatGPT，是一種生成式預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型。該模型接受過(guò)大數(shù)據(jù)人工標(biāo)注，能夠自動(dòng)生成連貫、自然的文本并理解書面信息，模仿人類進(jìn)行反復(fù)交流。同時(shí)，基于人工智能的虛擬數(shù)字人技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。虛擬數(shù)字人是存在于非物理世界中，由計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成等計(jì)算機(jī)手段，創(chuàng)造及使用與人類形象接近的數(shù)字化形象[2]。

應(yīng)用人工智能和虛擬數(shù)字人等技術(shù)為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了更加個(gè)性化和智能化的服務(wù)。智能技術(shù)的發(fā)展讓每個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者有了自己的語(yǔ)言學(xué)習(xí)助理。如果能充分利用數(shù)字智能技術(shù)推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，必將能提高其推廣質(zhì)量，使海內(nèi)外中文教學(xué)有更快更好的發(fā)展，可以創(chuàng)新漢語(yǔ)國(guó)際教育的教學(xué)體系和形式。同時(shí)，智能時(shí)代對(duì)外漢語(yǔ)課程系統(tǒng)也隨之發(fā)生變化，需要對(duì)外漢語(yǔ)教師和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，這樣可以適應(yīng)智能教育新形勢(shì)，提升應(yīng)用人工智能技術(shù)的能力，進(jìn)而提升師生“教”和“學(xué)”的水平。

1. 傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程的缺陷

1.1 漢語(yǔ)教師備課花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)

在傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程中，由于計(jì)算機(jī)缺少智能模塊的應(yīng)用，漢語(yǔ)教師制作課程課件和準(zhǔn)備課程資源會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。上一次網(wǎng)絡(luò)課程，僅編寫教材就要用大量時(shí)間。教師用接收學(xué)生作業(yè)系統(tǒng)收到作業(yè)后批改，然后再回傳，這種方式比傳統(tǒng)批改作業(yè)花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。

1.2 不能實(shí)現(xiàn)智能輔助

漢字教學(xué)是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，制作的動(dòng)畫漢字需要讓學(xué)生看到漢字書寫筆順。但這樣的動(dòng)畫漢字制作非常浪費(fèi)精力，而且對(duì)計(jì)算機(jī)軟件使用技術(shù)要求很高，一個(gè)動(dòng)畫漢字一般需要15分鐘，如果需要數(shù)十個(gè)或上百個(gè)漢字，每天坐在電腦前工作是非常辛苦的。

1.3 授課效果缺乏及時(shí)反饋

在傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果在課程進(jìn)行或結(jié)束時(shí)缺少及時(shí)的反饋，往往需要期中或期末考試時(shí)才能知道學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)是否掌握。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者自身也缺乏對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握的認(rèn)知能力。

智能技術(shù)在教學(xué)互動(dòng)中使虛擬數(shù)字人和漢語(yǔ)教師一起形成了“雙師”的效果。數(shù)字人利用智能驅(qū)動(dòng)技術(shù)，以真人超寫實(shí)的渲染技術(shù)，變身輔助漢語(yǔ)教師。人工智能技術(shù)根據(jù)模型和算法可以對(duì)學(xué)生的測(cè)驗(yàn)、考試答案和作業(yè)等進(jìn)行智能評(píng)估，識(shí)別學(xué)生答案中的錯(cuò)誤和不足之處，評(píng)估后會(huì)將結(jié)果和反饋提供給漢語(yǔ)教師。對(duì)外漢語(yǔ)教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的評(píng)估結(jié)果和反饋，提供針對(duì)每個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃和練習(xí)題、參考資料等學(xué)習(xí)資源。

1.4 課程場(chǎng)景單一乏味

在傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中，師生在同一不可變的空間內(nèi)從事教與學(xué)的活動(dòng)。這樣的教學(xué)過(guò)程會(huì)讓漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生倦怠感，教學(xué)場(chǎng)景不靈活，實(shí)現(xiàn)不了如人機(jī)交互場(chǎng)景下的多角色交流，不利于提升漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)感和口語(yǔ)能力。

2. 智能技術(shù)與傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程的結(jié)合及優(yōu)勢(shì)

人工智能及數(shù)字人技術(shù)可通過(guò)多種方式對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行賦能。圖像識(shí)別技術(shù)和語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)可以應(yīng)用在批改作業(yè)、閱卷、口語(yǔ)測(cè)評(píng)、糾正發(fā)音等工作中，人機(jī)交互技術(shù)可以幫助漢語(yǔ)教師為學(xué)生答疑解惑。將人工智能技術(shù)和傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)課程結(jié)合，可提升漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，具體如圖1所示。

2.1 形成人機(jī)協(xié)同模式

2.1.1 幫助教師備課

人工智能技術(shù)可以幫助教師備課。目前，。漢語(yǔ)教師在備課過(guò)程中可使用人工智能包括對(duì)圖像的識(shí)別、對(duì)語(yǔ)言的自動(dòng)處理、對(duì)摘要的自動(dòng)生成和自動(dòng)化的設(shè)計(jì)等技術(shù)自動(dòng)生成授課幻燈片，還可自動(dòng)生成課程需要講解的漢字的筆順等相關(guān)知識(shí)，大大減少教師備課時(shí)間。

2.1.2 幫助教師教學(xué)

虛擬數(shù)字人在對(duì)外漢語(yǔ)課程系統(tǒng)中可以形成不同的虛擬角色，如教師或?qū)W生等。數(shù)字人可以進(jìn)行不同類型的漢語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，這些都可以依賴其背后的AI模型來(lái)實(shí)現(xiàn)。智能技術(shù)還可以提供漢語(yǔ)學(xué)習(xí)支持，對(duì)授課文案進(jìn)行語(yǔ)音合成，自動(dòng)識(shí)別和翻譯漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言等。這些技術(shù)可以有效幫助漢語(yǔ)教師在講課時(shí)詮釋和講解漢語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，學(xué)生也能更好地接收和理解。

口語(yǔ)教學(xué)是漢語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)，尤其是在學(xué)生人數(shù)較多的時(shí)候，口語(yǔ)練習(xí)時(shí)間會(huì)縮短，學(xué)生參與度也會(huì)降低。漢語(yǔ)教師想要實(shí)現(xiàn)為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化輔導(dǎo)是非常困難的。這樣的局面會(huì)使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者感到心理壓力，也會(huì)降低練習(xí)口語(yǔ)的信心和能力。人工智能技術(shù)可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別交互等技術(shù)，提供具有如輔助教師般的漢語(yǔ)口語(yǔ)交互界面，幫助學(xué)生更好地練習(xí)口語(yǔ)[3]。

2.1.3 教學(xué)過(guò)程中可無(wú)時(shí)空限制

人工智能和數(shù)字人技術(shù)下的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)會(huì)存在人類教師和虛擬數(shù)字人的“雙師”類型，學(xué)習(xí)材料也從傳統(tǒng)的紙質(zhì)課本變成具有遠(yuǎn)程交互功能的電子課本等。數(shù)字人作為對(duì)外漢語(yǔ)教師的協(xié)作教學(xué)伙伴，可以對(duì)留學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，可以自動(dòng)評(píng)估學(xué)生的作業(yè)和考試，如漢語(yǔ)語(yǔ)法和檢測(cè)錯(cuò)誤的拼寫、對(duì)打分的自動(dòng)處理等，幫助教師減少在重復(fù)性、機(jī)械性工作上的時(shí)間投入。

在教學(xué)過(guò)程中，由于學(xué)習(xí)者來(lái)自不同的國(guó)家和使用不同的語(yǔ)言，會(huì)導(dǎo)致師生間產(chǎn)生溝通障礙，數(shù)字人可以對(duì)學(xué)生輸出的語(yǔ)言進(jìn)行迅速轉(zhuǎn)譯，在輸出界面形成教師看得懂的語(yǔ)言，在教學(xué)過(guò)程中協(xié)助突破語(yǔ)言的壁壘。

同時(shí)，不能在學(xué)校進(jìn)行教學(xué)的情況下，人工智能及數(shù)字人技術(shù)課程系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程交互式教學(xué)優(yōu)勢(shì)，師生不必在同一個(gè)現(xiàn)實(shí)教學(xué)場(chǎng)景中便能完成漢語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。

2.2 承擔(dān)大數(shù)據(jù)分析工作

人工智能及數(shù)字人技術(shù)可以接入漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者和對(duì)外漢語(yǔ)教師之間的課程學(xué)習(xí)資源共享平臺(tái)，系統(tǒng)通過(guò)分析漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者之間的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素、漢語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的掌握與偏誤、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)行為的傾向、測(cè)試答題情況等，然后生成漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的專屬學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)外漢語(yǔ)教師可借此了解每個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求?；谶@些學(xué)習(xí)報(bào)告分析數(shù)據(jù)，智能課程系統(tǒng)可以制定針對(duì)不同漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的教學(xué)方式方法，并根據(jù)能力差異、興趣取向、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求等方面推選合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，提升教學(xué)效果。

2.3 滿足漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

人工智能與教育融合是大勢(shì)所趨，即便可能存在作弊和依賴風(fēng)險(xiǎn)，但是動(dòng)機(jī)決定學(xué)生的態(tài)度和方式，教育系統(tǒng)需要因勢(shì)利導(dǎo)，塑造更加健康、更有樂(lè)趣的學(xué)習(xí)形態(tài)。傳統(tǒng)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，教師針對(duì)整個(gè)班級(jí)開展教學(xué)是常規(guī)做法，難以滿足如人工智能課程系統(tǒng)輔助下對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)需求。智能技術(shù)下的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)收集和分析能力，可以根據(jù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行建模。人工智能的自適應(yīng)系統(tǒng)、智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)、精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，都可以在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)中得以彰顯。

漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程很多時(shí)候是盲目的，需要依賴對(duì)外漢語(yǔ)教師的教學(xué)指示和作業(yè)指令，而人工智能課程系統(tǒng)教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了更多的自主學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的機(jī)會(huì)。對(duì)外漢語(yǔ)教師可以在人工智能及數(shù)字人技術(shù)的課程系統(tǒng)中發(fā)布教學(xué)資源，學(xué)生可以選擇自己喜歡的學(xué)習(xí)方式和感興趣的漢語(yǔ)課程內(nèi)容，這樣的漢語(yǔ)智能課程系統(tǒng)是高度定制化和個(gè)性化的，會(huì)更好地激發(fā)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

智能化語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具是解決漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的有力武器。ChatGPT的發(fā)布引起了對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)界的廣泛關(guān)注，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者能和ChatGPT智能人進(jìn)行漢語(yǔ)交流，提高口語(yǔ)表達(dá)能力。同時(shí)也為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了大量的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，如漢字的筆順、漢語(yǔ)的語(yǔ)法、漢語(yǔ)的發(fā)音等方面的知識(shí)，幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)語(yǔ)言，賦予學(xué)生更大的學(xué)習(xí)自主權(quán)和選擇權(quán)。

2.4 降低漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中的孤獨(dú)感

Gim等（2022）[4]研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字人會(huì)自動(dòng)建立和交流者的新映射關(guān)系，可以創(chuàng)造給主體參考的信息，這些功能可以提升交流者的學(xué)習(xí)效率，也能起到情感陪伴的作用。曾經(jīng)有一款基于人工智能的機(jī)器人Zero被歐洲五所大學(xué)聯(lián)合開發(fā)，它能夠通過(guò)面部和音頻識(shí)別技術(shù)與具有自閉癥的兒童進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，Zero對(duì)自閉癥兒童進(jìn)行完全了解后可以為其提供更好的陪伴。因此，可以通過(guò)讓數(shù)字人扮演漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的不同類型的人物角色的方式對(duì)其進(jìn)行陪伴，如伴侶、寵物等，這樣可以為其提供情感服務(wù)。

2.5 實(shí)時(shí)反饋和評(píng)估機(jī)制

人工智能及數(shù)字人技術(shù)可以模擬漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的行為和思維，感知其情感，在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)智能化交互。漢語(yǔ)教師通過(guò)反饋和評(píng)估報(bào)告結(jié)果可制定合理科學(xué)的漢語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)難度和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，可通過(guò)輸出文字或語(yǔ)音的方式進(jìn)行交互，為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供實(shí)時(shí)的反饋。

人工智能及數(shù)字人課程系統(tǒng)通過(guò)分析漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，其學(xué)習(xí)弱點(diǎn)和錯(cuò)誤便可以被準(zhǔn)確識(shí)別，智能系統(tǒng)和漢語(yǔ)教師可為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供相應(yīng)的改正建議和指導(dǎo)。同時(shí)通過(guò)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的方式生成詳細(xì)的學(xué)習(xí)報(bào)告，幫助教師更好地了解學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況。

結(jié)語(yǔ)

人工智能及數(shù)字人技術(shù)在對(duì)外漢語(yǔ)課程中的應(yīng)用具有廣闊的前景和潛力。通過(guò)智能化、個(gè)性化、實(shí)踐化和數(shù)據(jù)分析等手段，可以提高教學(xué)質(zhì)量和效率，為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)注入新的活力，但尚需更多的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)技術(shù)積淀?！白匀徽Z(yǔ)言處理”技術(shù)（natural language processing）仍然存在“語(yǔ)音和語(yǔ)義的歧義性”“句法模糊性”“言語(yǔ)行為的語(yǔ)境性”等人機(jī)交互漢語(yǔ)課程應(yīng)用場(chǎng)景須提升的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于具有較深文化含義或較強(qiáng)學(xué)術(shù)性的詞語(yǔ)，人工智能只能進(jìn)行直譯而不能達(dá)到原句的精髓，對(duì)于需要根據(jù)風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)翻譯的詞語(yǔ)，也總是觸碰不到閱讀者的共情，因此容易牽強(qiáng)附會(huì)，缺乏目的語(yǔ)的語(yǔ)言美感。同時(shí)，智能AI更多的是知識(shí)技能層面的教學(xué)，而立德樹人是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的根本任務(wù)。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者難以在虛擬技術(shù)教學(xué)場(chǎng)景中得到思想方面的教育，對(duì)于人類精神文明等方面的教學(xué)還需要漢語(yǔ)教師言傳身教和課外實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]李勇堅(jiān)，張麗君.人工智能：技術(shù)與倫理的沖突與融合[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2019：1.

[2]王曉曉.虛擬數(shù)字人C端拓展路徑[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023，（5）：13-15.

[3]張會(huì)，陳晨.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的漢語(yǔ)國(guó)際教育與文化傳播[J].語(yǔ)言文字應(yīng)用，2019，（2）：30-38.

[4]GIM G，BAE H，KANG S，2022.Metaverse learning：The rela-tionship among quality of VR-based education，self-deter-mination，and learner satisfaction[C/OL]//2022 IEEE/ACIS 7th International Conference on Big Data，Cloud Computingand，and Data Science（BCD 2022），August 4-6，2022，Danang，Vietnam.IEEE，2022：279-284.[2023-9-10].https：//www.proceedings.com/content/065/065703webtoc.pdf.

作者簡(jiǎn)介：梁向東，博士研究生，研究方向：認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)、人工智能語(yǔ)言工學(xué)和漢語(yǔ)國(guó)際教學(xué)研究；梁楚怡，碩士研究生，研究方向：認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)和漢語(yǔ)國(guó)際教學(xué)研究。