蔡恩澤

于企業(yè)而言，不同的發(fā)展背景下，面對的卻是同一道考題，就是如何保持企業(yè)旺盛的生命機(jī)制。不同時期選擇不同的掌門人是企業(yè)健康發(fā)展的人事對策，而為迎接市場挑戰(zhàn)不斷更迭架構(gòu)，則是增強(qiáng)組織力量的戰(zhàn)略謀劃

擁有武俠花名“逍遙子”的張勇2023年9月10日正式卸任阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO。

張勇選擇2023年教師節(jié)這個特別的日子掛冠離去，與阿里創(chuàng)始人馬云2019年教師節(jié)徹底交權(quán)，都是在一輪公司架構(gòu)重組后進(jìn)行的。歷史的鏡頭何其相似，這也是阿里的制度性安排。從馬云的權(quán)力移交，再到張勇的退位，堪稱教科書式的傳承。

新的組織架構(gòu)，新的工作班底，新的工作機(jī)制，新的市場挑戰(zhàn)，“逍遙子”離任后，阿里能否“逍遙”？

第二次交棒

幾年前，一封宣布將由張勇?lián)伟⒗锒麻L的公開信顯示，馬云將其與張勇的交接定義為“標(biāo)志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質(zhì)變成依靠組織機(jī)制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級”。

這為阿里的權(quán)力交接作了合乎民營企業(yè)生存之道的科學(xué)詮釋，要在增長中增強(qiáng)可持續(xù)性，必須在權(quán)力交接體系上完成制度化安排。

如今，張勇又卸任董事會主席兼CEO，由蔡崇信、吳泳銘二人分別擔(dān)任董事會主席、CEO，意味著阿里完成了第二次制度性權(quán)力交接。

兩次權(quán)力更迭，有著不同的背景。

2019年，馬云卸任董事會主席，由張勇接任。彼時，阿里的業(yè)績正如火如荼。

公開資料顯示，阿里巴巴集團(tuán)2019財年的營收為3768.44億元人民幣，同比增長51%。截至2019年12月31日，在紐交所上市的阿里巴巴集團(tuán)市值達(dá)5690億美元，比騰訊控股市值多出1082億美元。

阿里如日中天，淘寶橫行天下，移動支付讓銀行焦頭爛額，云計算、數(shù)字媒體和健康娛樂產(chǎn)業(yè)都有不同幅度的增長。

然而，馬云卻憂心忡忡。他敏銳地察覺到，巔峰過后是下坡，阿里要傳承102年、橫跨3個世紀(jì)，必須在權(quán)力交接上制度化，避免公司控制人的個人意志左右企業(yè)健康成長，尤其是莫讓他自己成為阿里的“精神包袱”。

于是，馬云作出正式退休的決定。早在2015年，他已將CEO權(quán)力交予創(chuàng)始人“十八羅漢”之外的張勇，公司實行職業(yè)經(jīng)理人制度；2019年9月他又將董事會主席一職委托給張勇，從企業(yè)運營的核心權(quán)力圈子中抽身。

2019年7月，阿里完成新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，主要涉及HR線，涉及的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)包括閑魚、淘寶直播及內(nèi)容生態(tài)、支付寶的相互寶等。此輪調(diào)整標(biāo)志著阿里巴巴初步完成了作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的全方位統(tǒng)一作戰(zhàn)，以迎接未來的創(chuàng)新。9月，在阿里巴巴集團(tuán)成立20周年之際，全面升級使命、愿景和價值觀，形成“新六脈神劍”。

4年后的2023年，張勇又交出阿里董事會主席兼CEO的權(quán)杖，此時，阿里面臨著新的市場考驗。

過往，張勇一手締造了阿里最為成功的“雙11”購物節(jié)，帶領(lǐng)天貓崛起，完成了淘寶無線化轉(zhuǎn)型，收購銀泰、大潤發(fā)、餓了么、優(yōu)酷、盒馬等，將阿里從電商變成了一家覆蓋零售、云計算、本地生活服務(wù)等多板塊的龐雜而豐富的生態(tài)系統(tǒng)。阿里的市值一度沖到全球第七，營收、利潤均大幅增長。

如今，在百年未有之大變局下，商業(yè)環(huán)境更加不確定，新技術(shù)引發(fā)各種焦慮，阿里的業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動和下滑。數(shù)據(jù)顯示，一度占據(jù)中國電商80%市場份額的阿里系2021年跌至52%，2022年GMV（商品交易總額）約為8萬億元，同比下降1.47%。而阿里的市場勁敵，拼多多同年GMV超3.5萬億元，同比增長22.95％，抖音電商則實現(xiàn)了近80％的增長。

同時，雖為合伙人卻沒有創(chuàng)始人資歷的張勇，在駕馭阿里內(nèi)部強(qiáng)勢元老方面顯得力不從心。

2023年5月，馬云在一場內(nèi)部高管閉門會上提出了淘天集團(tuán)的三大新方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。他直言，阿里巴巴正面臨生死存亡的競爭局勢，過去成功的方法論可能已不適用，應(yīng)該快速作出改變，并進(jìn)一步組織扁平化。

在此情勢下，阿里啟動了“1+6+N”組織變革，2023年3月將集團(tuán)拆分成了眾多的業(yè)務(wù)單元，彼此獨立，力求規(guī)避市場風(fēng)險。具體而言，在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，并推動獨立上市。

阿里一直在趕考路上，不同的發(fā)展背景下，面對的卻是同一道考題，就是如何保持企業(yè)旺盛的生命機(jī)制。不同時期選擇不同的掌門人是企業(yè)健康發(fā)展的人事對策，而為迎接市場挑戰(zhàn)不斷更迭架構(gòu)，則是增強(qiáng)組織力量的戰(zhàn)略謀劃。

識時務(wù)者

企業(yè)的成敗，企業(yè)家是決定性因素。到了一定階段，企業(yè)家的習(xí)慣性思維會影響企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，甚至由動力變成阻力。因此，到了一個特定的轉(zhuǎn)換時期，要保持正確的前進(jìn)方向，企業(yè)必然要換帥，以其個人的“退”推動企業(yè)的“進(jìn)”，這也符合新陳代謝的自然法則。

回眸阿里的發(fā)展歷程，從其帶著“讓天下人沒有難做的生意”的使命而誕生那天起，24個寒暑易節(jié)、春秋代序，阿里經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場的探索成長期、快速發(fā)展期、成熟繁榮期。

2019年十分特別。這一年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)角逐到了轉(zhuǎn)場時刻，流量再也翻不起大浪，全行業(yè)似乎都進(jìn)入了休整狀態(tài)，巨頭戰(zhàn)爭硝煙散盡，也難覓爆款產(chǎn)品，老派商業(yè)模式放下身段躋身小眾行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的暴利消逝，單純依靠創(chuàng)始人的慣性思維已不能持久支撐龐大的現(xiàn)代化企業(yè)運轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“退休潮”因而出現(xiàn)，老一代互聯(lián)網(wǎng)大佬逐漸“退隱江湖”。

這一年，馬云卸任董事會主席，正式退休。之后的2021年，拼多多創(chuàng)始人黃崢不再擔(dān)任董事長，字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴、快手董事長宿華先后卸任CEO。到了2022年，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也辭掉了CEO一職。

創(chuàng)始人紛紛退出管理一線的背后，折射著共識：民營企業(yè)的生存不是靠創(chuàng)始人的威望維系，更要從現(xiàn)代企業(yè)治理中提煉內(nèi)生動力，這是民營企業(yè)自我完善的正確路徑。而互聯(lián)網(wǎng)曠日持久的同質(zhì)化競爭已經(jīng)從戰(zhàn)術(shù)層面轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略層面。降低個人的影響，利于完善公司組織架構(gòu)，保持創(chuàng)新活力，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

如今，張勇也帶著阿里史上第一個“功勛阿里人”的榮譽(yù)稱號卸任董事長兼CEO，讓賢蔡、吳二人，在阿里發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折時期，既是急流勇退，也是理性之舉。

9月8日，張勇以阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO的身份，舉著亞運火炬，沿著西湖跑了起來。這是他代表阿里巴巴的最后一次公開亮相。兩天后，他辭去在阿里的所有職務(wù)。

一個全新的時期，已然拉開了帷幕。

何時再“逍遙”？

張勇卸任后，阿里的聯(lián)合創(chuàng)始人蔡崇信、吳泳銘分別擔(dān)任董事長、CEO。細(xì)細(xì)分析，兩位“老人”上位，也是情理之中的事。

蔡崇信是阿里的傳奇人物，出身“臺灣”法律世家，13歲赴美讀書并獲得耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和法學(xué)博士學(xué)位，當(dāng)年放棄百萬年薪加入月薪五百的阿里，可見其戰(zhàn)略眼光。他親歷阿里從小到大，有過14年CFO的經(jīng)歷，曾主導(dǎo)收購中國雅虎及雅虎投資阿里巴巴集團(tuán)的談判。他在國際資本市場左右逢源，促成阿里2014年9月在紐交所上市，創(chuàng)造了紐交所史上最大IPO。

蔡崇信與馬云并列為阿里終身合伙人，他從董事兼執(zhí)行副主席變身董事會主席，順理成章，合乎邏輯。

吳泳銘是阿里第一代程序員，在阿里創(chuàng)辦時就是技術(shù)總監(jiān)，曾任阿里資深副總裁，自2004年12月起，他擔(dān)任支付寶首席技術(shù)官，2005年11月?lián)巫儸F(xiàn)平臺阿里媽媽業(yè)務(wù)部總監(jiān)，并于2007年12月晉升為阿里媽媽總經(jīng)理。他做過一淘網(wǎng)總裁，參與孵化手機(jī)淘寶，曾主導(dǎo)阿里內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)，人稱“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家”。

在阿里面臨重大技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵時刻，技術(shù)出身的吳泳銘出任CEO有著先天性優(yōu)勢。

因此，由蔡、吳兩位“老人”搭檔，掌控當(dāng)下正在十字路口的阿里，或是穩(wěn)中求進(jìn)的恰當(dāng)選擇。

不過需要指出的是，阿里啟動了24年來最大的架構(gòu)再造，“1+6+N”確實也是應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場變化的比較嚴(yán)密科學(xué)的組織變革，可以實現(xiàn)股權(quán)融資、強(qiáng)化激勵機(jī)制、提升敏捷管理能力。但架構(gòu)重組不是企業(yè)決勝市場的唯一因素，要想在互聯(lián)網(wǎng)大潮新的變局中立足潮頭、戰(zhàn)勝對手，阿里必須在核心競爭力再造上下大功夫。

9月12日，履新3天的阿里巴巴CEO吳泳銘，發(fā)出了第一封全員公開信。“時代在變，阿里必須變！時代在進(jìn)步，阿里更必須進(jìn)步！”吳泳銘用兩個感嘆句展現(xiàn)了求變決心后，宣布了阿里兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動。

阿里新戰(zhàn)略將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略投入：一是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)；二是AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù)；三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

未來電商平臺比拼的是服務(wù)、口碑、物流、性價比等綜合能力，阿里新戰(zhàn)略效果如何，還需要市場和時間的檢驗。

可以預(yù)料的是，在激烈的商業(yè)江湖競爭中，無論誰執(zhí)棒誰當(dāng)家，眼下負(fù)重前行的阿里尚難以“逍遙”。

作者系財經(jīng)媒體專欄作家，晶蘇傳媒首席分析師