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國企企業(yè)文化建設(shè)是國有企業(yè)管理和發(fā)展的重要組成部分,對于提升企業(yè)競爭力、增強員工凝聚力具有重要作用。本文將從國企企業(yè)文化的定義、重要性、建設(shè)方式等方面進行探討,根據(jù)管理學上重要的“品牌效應(yīng)”和“馬斯洛需求層次理論”,借鑒國外優(yōu)秀的企業(yè)文化宣傳案例,在宣傳路徑、宣傳困境以及未來發(fā)展方面加以闡述,以期更好地了解國企企業(yè)文化建設(shè)的意義和方法。
黨的二十大報告指出“中國式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”,國有企業(yè)應(yīng)堅持把思想和行動統(tǒng)一到二十大精神上來,落實新時代黨的建設(shè)總要求,弘揚偉大建黨精神,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。國企企業(yè)文化是指國有企業(yè)在長期實踐中形成的一種價值觀念、行為規(guī)范和組織管理方式的綜合體系[1]。它涵蓋了企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)行為準則以及企業(yè)內(nèi)部的組織文化等方面。國企企業(yè)文化的核心是價值觀念,它反映了企業(yè)的價值導向和行為準則[2]。國企企業(yè)文化有助于強化員工的職業(yè)道德,提升員工的工作動力和責任感。同時,國企企業(yè)文化也包括企業(yè)精神,即企業(yè)所追求的目標和理念,能夠激發(fā)員工的歸屬感和使命感。
首先,促進企業(yè)發(fā)展和競爭力提升。國企企業(yè)文化建設(shè)有利于凝聚企業(yè)共識,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和協(xié)同效應(yīng)。通過共同的價值觀念和行為準則,員工能夠形成團結(jié)一致的力量,共同為企業(yè)發(fā)展和目標實現(xiàn)努力。其次,提升員工的工作信念、效率、動力和創(chuàng)新性。良好的企業(yè)文化能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,使其對工作更加投入。通過鼓勵員工的學習和創(chuàng)新,企業(yè)可以實現(xiàn)快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的行業(yè)地位和聲譽,吸引更多的合作伙伴和客戶。當涉及國外企業(yè)的文化宣傳建設(shè)時,有許多值得學習的成功案例。眾所周知,谷歌是聞名全球的互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè),是世界品牌500 強之一的著名企業(yè),以其獨特的企業(yè)文化而聞名,其宣傳推廣方式廣受歡迎。谷歌強調(diào)創(chuàng)新精神和員工參與,通過舉辦創(chuàng)意活動、員工福利、鼓勵開放式交流等方式,展示企業(yè)積極向上的氛圍。此外,谷歌還通過定期公開發(fā)布員工幸福感調(diào)查結(jié)果,向外界展示企業(yè)文化的關(guān)注點。這大大增加了員工對企業(yè)的歸屬感和自我的價值感。蘋果是美國高科技企業(yè),它的企業(yè)文化強調(diào)產(chǎn)品設(shè)計的完美和用戶體驗。他們通過宣傳活動和產(chǎn)品發(fā)布會,讓員工和消費者深入了解企業(yè)的創(chuàng)新文化和獨特的設(shè)計理念。同時,蘋果注重品牌形象的傳播,通過廣告、宣傳視頻等媒體,展示其與眾不同的企業(yè)文化。以上成功的國外企業(yè)文化宣傳案例都有一些共同的特點:鮮明的核心價值觀、注重員工參與、創(chuàng)新的宣傳手段、與外界的良好互動等。這些公司通過多樣化的宣傳方式,將企業(yè)文化融入員工和公眾的心中,建立了積極的品牌形象和廣泛的影響力。國企可以從這些案例中借鑒,結(jié)合自身特點,設(shè)計一個符合自己企業(yè)文化的宣傳策略。
1.增加宣傳渠道的多樣性和豐富性。國外企業(yè)文化宣傳注重多樣化的宣傳渠道,包括社交媒體、公司網(wǎng)站、博客、視頻平臺等。借鑒這些途徑,國內(nèi)企業(yè)可以更廣泛地傳播企業(yè)文化,吸引更多目標受眾的關(guān)注。2.強調(diào)個人故事和情感連接。國外企業(yè)文化宣傳常常通過講述員工的故事和體驗來展示企業(yè)文化。這樣的宣傳方式能激發(fā)情感共鳴,使消費者的參與度提高、精神世界得到滿足,讓受眾更好地理解和認同企業(yè)文化。國內(nèi)企業(yè)可以借鑒這種做法,通過講述員工故事來營造富有親和力和人性化的企業(yè)形象。3.強調(diào)企業(yè)核心價值觀。國外企業(yè)文化宣傳注重強調(diào)企業(yè)的核心價值觀和使命,將其貫穿于宣傳活動中。這有助于提高企業(yè)的品牌認知度和吸引力。國內(nèi)企業(yè)可以借鑒這一點,明確企業(yè)的核心價值觀,并通過宣傳活動展現(xiàn)出來,以增強品牌形象。4.注重反饋和參與。國外企業(yè)文化宣傳注重與員工和受眾的互動和參與。企業(yè)通過開展調(diào)查、接受反饋和舉辦活動等形式,鼓勵員工和受眾參與企業(yè)文化的塑造和傳播過程。這種參與性激發(fā)了員工的積極性和認同感。國內(nèi)企業(yè)可以借鑒這一點,加強與員工和受眾的互動,讓他們更好地參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。
借鑒國外企業(yè)文化宣傳的做法對于國內(nèi)企業(yè)具有重要意義。首先,可以提升企業(yè)形象和品牌認知度,吸引更多優(yōu)秀人才和客戶的關(guān)注。其次,可以加強員工的歸屬感和忠誠度,提高員工的工作積極性和團隊合作力。最后,可以增加企業(yè)與外部利益相關(guān)者的溝通和合作,并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和社會責任做出貢獻。因此,借鑒國外企業(yè)文化宣傳的做法有助于國內(nèi)企業(yè)提升核心競爭力,推動企業(yè)的發(fā)展。
對于眾多的消費者來說,品牌不僅僅是一個商標,更是過去的經(jīng)驗。例如:提到“特斯拉”,人們會想到電車的高科技感。消費者對于眾多的產(chǎn)品不能逐個試用,不能親自去判斷好壞,所以只有參考別人的經(jīng)歷,憑借過去的經(jīng)驗,以此作為借鑒,做出當下認為是好的選擇。因為消費者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么這棵樹上的其余的果子也都會是甜的。消費者相信經(jīng)驗,并且樂此不疲。這就是品牌的“果子效應(yīng)”[3]。所以國企在自身發(fā)展宣傳上,要創(chuàng)造自己獨有的品牌,抓住市場和消費者的眼球,跟進時代和社會發(fā)展,有自己的記憶點。
馬斯洛需求層次理論是管理學中著名的理論之一。該理論由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在其論文《人類激勵理論》中提出。該理論將需求分為五種,分階層由下至上按層次逐級遞升,即為:生理需求,安全需求,情感和歸屬需求,尊重需求,以及自我實現(xiàn)的需求。人們在滿足低層次需求之后,會想要得到更高層次的需求。該理論認為人們的一生需求,都是在這個階梯狀的臺階上進行。在日常工作中,國有企業(yè)高管除了滿足員工生理、安全需求,更要進一步注重員工參與和參與感,使其有更深層次的情感和歸屬需求,例如注重員工福利、績效獎勵、人文關(guān)懷等。員工在具有很強的歸屬感之后,在工作方面也會積極地面對,為企業(yè)產(chǎn)生更高的效益和利潤,并且有助于整個企業(yè)的未來長久發(fā)展。
國企企業(yè)文化宣傳有助于將企業(yè)的核心價值觀和理念傳達給員工和外部公眾,樹立企業(yè)形象,增強企業(yè)影響力。首先是內(nèi)部宣傳。內(nèi)部宣傳是國企企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),它旨在讓員工充分了解和認同企業(yè)的核心價值觀和行為準則。以下是一些內(nèi)部宣傳的方法:1.宣傳材料。制作企業(yè)文化手冊、海報等宣傳材料,以生動鮮明的形式展示企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,以及榜樣人物的事跡和先進典型。宣傳材料是企業(yè)特色最直接的顯示和展現(xiàn)。2.內(nèi)部培訓。定期組織內(nèi)部培訓,將企業(yè)文化納入培訓課程中,讓員工深入了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價值觀和行為準則,幫助員工將企業(yè)文化融入工作中。3.內(nèi)部活動。組織各類內(nèi)部活動,如文化節(jié)、主題演講、座談會等,增加員工參與感和歸屬感,加強員工對企業(yè)文化的理解和認同。其次是外部宣傳。外部宣傳是將企業(yè)文化傳達給外部公眾、行業(yè)合作伙伴和社會各界的重要手段。以下是一些外部宣傳的方法:1.媒體發(fā)布。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的加速演進,網(wǎng)絡(luò)空間已不僅是億萬網(wǎng)民交流信息的重要平臺,而且成為保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要橋梁和紐帶。國有企業(yè)可以通過新聞稿、企業(yè)報道等形式,在各類媒體上發(fā)布企業(yè)的文化建設(shè)成果和相關(guān)活動,增強企業(yè)的曝光度和口碑。還可以邀請媒體記者參觀企業(yè)、采訪企業(yè)高層,進一步提升企業(yè)形象。2.利用線上平臺推廣。利用抖音、微博、微信公眾號、小紅書、企業(yè)官方網(wǎng)站等社交媒體平臺進行企業(yè)文化宣傳[4]。發(fā)布企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容、成功案例和員工故事等,與公眾進行互動,增加企業(yè)的社會影響力。3.積極參與社會公益活動。如環(huán)保、扶貧、文化教育等,展示企業(yè)對社會責任的承擔,樹立企業(yè)良好形象,體現(xiàn)企業(yè)的文化價值追求。
1.增加宣傳的途徑。國企企業(yè)文化宣傳應(yīng)該采用多種渠道進行,包括內(nèi)部和外部的多種媒體平臺。內(nèi)部渠道可以包括內(nèi)部通訊、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微信等,外部渠道可以包括傳統(tǒng)媒體、社交媒體、企業(yè)參與的公益活動等[5]。2.融入落實到工作生活中。通過組織各種培訓、團隊建設(shè)和交流活動,加強員工對企業(yè)文化的了解和認同。提高員工的職業(yè)素養(yǎng),給予員工精神力量。3.領(lǐng)導示范。企業(yè)高層和管理者在言行上要踐行企業(yè)核心價值觀和行為準則,以身作則地展現(xiàn)企業(yè)的文化特色。領(lǐng)導示范的重要性在于以身作則的力量能夠深入員工內(nèi)心,引領(lǐng)員工積極投身于企業(yè)文化的建設(shè),形成良好的文化氛圍。4.員工故事宣傳。收集基層、一線真實的員工故事,通過采訪員工、制作視頻、撰寫文章等方式,講述員工的成長故事和工作經(jīng)驗,展示他們在企業(yè)文化引領(lǐng)下的積極向上和創(chuàng)新精神。5.品牌建設(shè)。將企業(yè)文化作為品牌的一部分,通過標志、口號、企業(yè)形象等方式展示企業(yè)的獨特性和核心價值觀。在各類企業(yè)活動和推廣中,強調(diào)企業(yè)文化的內(nèi)涵和影響。企業(yè)文化宣傳不僅需要注重形式上的生動有趣,更重要的是要貼近員工和公眾的關(guān)切點,體現(xiàn)企業(yè)的獨特性和核心價值觀。要通過全方位的內(nèi)外宣傳,將企業(yè)文化融入員工和公眾的心中,使其形成共識,推動企業(yè)文化的深入發(fā)展和持久影響力的建立[6]。
1.具備獨特的核心價值觀和行為準則。企業(yè)需要明確自己的核心價值觀和行為準則,以此來引導員工的行為和決策。同時,在招聘和培養(yǎng)員工時,要注重核心價值觀的匹配和培養(yǎng)。2.構(gòu)建積極的企業(yè)精神文明。企業(yè)可以定期舉行宣傳活動,創(chuàng)建宣傳欄,積極宣傳公司的優(yōu)秀人物和先進事跡,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。企業(yè)可以舉辦先進員工表彰活動,為優(yōu)秀員工樹立榜樣。3.建立健全的內(nèi)部培訓和交流機制。企業(yè)應(yīng)注重員工的培訓和發(fā)展,通過內(nèi)部培訓和交流活動提升員工的素質(zhì)和能力。
1.亟待進一步提高宣傳的可信度。一些國企在文化宣傳中往往只展示一面之詞,沒能真實地反映企業(yè)的實際情況。有的國有企業(yè)不善于掌握媒體宣傳和新聞傳播技巧,個別甚至刻意對一些新聞事實進行美化和“拔高”,久而久之,導致企業(yè)媒體宣傳的可信度降低。這會導致員工和外界對企業(yè)文化的認同度降低。因此,國有企業(yè)應(yīng)該更加坦誠和透明地展示企業(yè)的文化和經(jīng)營情況,包括公開宣傳真實的業(yè)績數(shù)據(jù)和團隊成果。2.缺乏個性化和參與性。國企的企業(yè)文化宣傳往往過于統(tǒng)一化和扁平化,缺乏個性化的呈現(xiàn)。這使得員工難以真正理解和體驗企業(yè)文化,從而影響到其對企業(yè)的認同感和歸屬感。故此,國有企業(yè)要更加關(guān)注個性化的宣傳方式,例如通過員工故事分享、參與性的活動和獎勵機制來激發(fā)員工對企業(yè)文化的參與和認同。3.缺乏持續(xù)性和溝通渠道。一些國企的企業(yè)文化宣傳只是短期活動,缺乏持續(xù)性的推進和溝通。這使得企業(yè)文化無法深入人心和影響員工的行為。為此,可以建立起定期的溝通渠道,例如員工內(nèi)部刊物、企業(yè)文化培訓和交流活動等,以保持對企業(yè)文化的持續(xù)認知和理解。4.缺乏創(chuàng)新和多元化。國企的企業(yè)文化宣傳往往局限于傳統(tǒng)的形式和內(nèi)容,缺乏創(chuàng)新和多元化的呈現(xiàn)方式。這使得宣傳顯得呆板和缺乏吸引力,難以激發(fā)員工的積極性和參與度??梢圆捎枚鄻踊男麄鞣绞?,如視頻、社交媒體、虛擬現(xiàn)實等,同時注重創(chuàng)新的宣傳內(nèi)容,以吸引員工的關(guān)注和興趣[7]。
1.保持持續(xù)性宣傳。國企企業(yè)文化宣傳不是一次性的任務(wù),而是需要長期不斷地進行。在未來規(guī)劃中,應(yīng)該設(shè)立持續(xù)的宣傳機制和活動,定期更新和傳遞企業(yè)的核心價值觀,確保企業(yè)文化的持久影響力。應(yīng)堅持不懈從習近平總書記重要思想、重要論述、重要指示中找思路、找啟迪、找答案,奮力打造具有強大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的宣傳媒體。2.引入創(chuàng)新元素。隨著時代的發(fā)展和員工群體的更新?lián)Q代,未來的國企企業(yè)文化宣傳可以注重引入創(chuàng)新元素,結(jié)合新的技術(shù)手段和媒體形式,以更具吸引力的方式傳達企業(yè)文化的理念和價值。3.增加外部影響力。未來國企企業(yè)文化宣傳可以更加注重提升企業(yè)的外部影響力。通過參與行業(yè)活動、發(fā)表專業(yè)文章、開展社會公益等方式,增強企業(yè)的宣傳力度[8]。
1.塑造企業(yè)身份認同。通過發(fā)展國企企業(yè)文化,可以幫助員工建立對企業(yè)的身份認同感,增強他們對企業(yè)使命和價值觀的認同,從而形成共同的目標和行為準則[9]。2.提高員工士氣和工作動力。通過塑造積極、創(chuàng)新和團隊合作的文化,可以讓員工感受到自己工作的重要性,并激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率和質(zhì)量。3.增強企業(yè)形象和競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力,可以差異化展示企業(yè)的特色和優(yōu)勢。國企通過發(fā)展獨特的企業(yè)文化,可以樹立企業(yè)形象,增加品牌影響力。4.構(gòu)建良好的內(nèi)外部關(guān)系。企業(yè)文化不僅影響內(nèi)部員工關(guān)系,還影響企業(yè)與外部利益相關(guān)者的關(guān)系。通過塑造積極、誠信和社會責任意識的企業(yè)文化,國企可以贏得員工、合作伙伴和社會大眾的信任和支持,建立良好的合作關(guān)系。5.傳承和弘揚國企價值觀。國企作為國家經(jīng)濟的骨干力量,具有承載和傳承國家價值觀的使命。通過發(fā)展企業(yè)文化,國企可以弘揚社會主義核心價值觀、傳承中華文化,推動企業(yè)和社會的共同進步。
空談?wù)`國,實干興邦。干事?lián)斒歉刹康穆氊熕?,也是價值所在。國有企業(yè)思想政治工作背景下企業(yè)文化宣傳對于構(gòu)建正面積極的企業(yè)形象、提升員工士氣和競爭力,以及塑造企業(yè)與社會和諧關(guān)系具有重要意義。國企作為國家經(jīng)濟的主體,應(yīng)乘著二十大的東風,守正創(chuàng)新、奮發(fā)有為、苦干實干、團結(jié)奮斗,推動國企可持續(xù)發(fā)展,為國家經(jīng)濟和社會進步做出貢獻。