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地方廣電全媒體傳播格局下活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的有效探索

2023-10-14 02:52江傳鋒
新聞愛(ài)好者 2023年9期
關(guān)鍵詞:商丘廣電廣播

【摘要】全媒體時(shí)代,地方廣播電視傳統(tǒng)傳播受眾規(guī)模日漸萎縮,品牌廣告收入下降,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)便成為廣電機(jī)構(gòu)增加創(chuàng)收的主要來(lái)源。如何順應(yīng)全媒體運(yùn)營(yíng)趨勢(shì),做好活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),是地方廣電運(yùn)營(yíng)者重點(diǎn)思考的課題。通過(guò)對(duì)商丘廣播電視臺(tái)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例的分析,總結(jié)出全媒體傳播格局在地方廣電媒體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題,提出了深入開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用策略,以期對(duì)地方廣電的發(fā)展有所裨益。

【關(guān)鍵詞】地方廣電媒體;全媒體傳播;活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用策略

全媒體傳播格局不斷深入,在改變新聞?shì)浾搨鞑ド鷳B(tài)的同時(shí),也極大程度地?cái)D占了廣電媒體尤其是地方廣電媒體的營(yíng)收空間。作為地方廣播電視播出機(jī)構(gòu),在全媒體傳播不斷推進(jìn)、媒體融合不斷加深的時(shí)代背景下,如何實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展,已經(jīng)成為從業(yè)者必須思考的重點(diǎn)問(wèn)題。地處內(nèi)陸農(nóng)區(qū)的市級(jí)廣播電視機(jī)構(gòu)商丘廣播電視臺(tái),在扎實(shí)推進(jìn)媒體融合的加持下,設(shè)法通過(guò)舉辦不同主題、不同形態(tài)、不同規(guī)模的活動(dòng),不斷開(kāi)拓品牌廣告收入之外的全媒體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)第二戰(zhàn)場(chǎng),借力活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)增加創(chuàng)收能力及增強(qiáng)品牌影響力,實(shí)現(xiàn)了廣電事業(yè)的良性發(fā)展。

一、地方廣電全媒體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”可以使媒體在特定人群或地點(diǎn)產(chǎn)生巨大影響,讓媒體品牌深入人心。喻國(guó)明在談及媒體經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新時(shí),認(rèn)為“媒體要以‘賣(mài)活動(dòng)’的方式搭建自身的傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?!盵1]商丘廣播電視臺(tái)作為一家地市級(jí)廣播電視媒體,在眾多探索全媒體運(yùn)營(yíng)的地方廣電中,基于“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的全媒體發(fā)展路徑,在與受眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)、傳播形式多元化、輔助精準(zhǔn)創(chuàng)收等方面,具有很豐富的經(jīng)驗(yàn)。

(一)促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)傳播多元化

傳統(tǒng)媒體時(shí)代,地方廣電品牌影響力自帶光環(huán),經(jīng)營(yíng)收入主要依靠品牌廣告,營(yíng)銷(xiāo)手段單一?!八娜泵襟w的出現(xiàn)與應(yīng)用,媒體融合格局的搭建與深化,則有效突破了地方廣電活動(dòng)的傳播局限,大大拓展了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,使不同受眾群體通過(guò)不同手段獲悉活動(dòng)信息,甚至主動(dòng)參與舉辦的活動(dòng)。

目前,商丘廣播電視臺(tái)形成了以三套電視頻道、兩套廣播頻率為基礎(chǔ),以“i商丘APP”為龍頭,以商丘新聞網(wǎng)和12個(gè)微博公眾號(hào)、31個(gè)微信公眾號(hào)、25個(gè)微信視頻號(hào)、19個(gè)抖音短視頻、5個(gè)頭條號(hào)為補(bǔ)充的融媒體傳播矩陣。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,利用廣電行業(yè)優(yōu)勢(shì),前期開(kāi)展視頻拍攝、海報(bào)宣傳、圖文發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)廣播連線、電視直播與抖音、視頻號(hào)新媒體直播同步,后期全媒體全景式向受眾呈現(xiàn)主題活動(dòng)盛況,實(shí)現(xiàn)了立體覆蓋、全媒體傳播的效果。2022年底至2023年初,通過(guò)3個(gè)月的時(shí)間圓滿完成了商丘市第二屆美食評(píng)比活動(dòng),其間采用微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、頭條號(hào)、抖音號(hào)、微博等新媒體手段進(jìn)行預(yù)熱,現(xiàn)場(chǎng)融媒直播,后期全媒擴(kuò)散,綜合受眾群體達(dá)4.2億人次,兩屆美食節(jié)活動(dòng)綜合閱讀量10億■,實(shí)現(xiàn)了新媒體與廣電傳統(tǒng)媒體的有效融合、精準(zhǔn)傳播,使更多受眾得以參與、收看、反饋活動(dòng),切實(shí)提高了地方廣電在當(dāng)?shù)氐钠放浦群途C合影響力。

(二)賦能地方廣電精準(zhǔn)創(chuàng)收

開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),是地方廣電創(chuàng)收的有效利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2022年,商丘廣播電視臺(tái)共組織開(kāi)展商業(yè)、公益或具有政務(wù)性質(zhì)的各類(lèi)活動(dòng)403場(chǎng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)收入占整臺(tái)總收入的70%以上,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。由此,也探索出地方廣電在全媒體背景下的生存之路:找準(zhǔn)受眾需求所在,多措并舉優(yōu)化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式,善用全媒體立體化宣傳渠道,提高活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)水平,并由此擴(kuò)大影響、引領(lǐng)消費(fèi)、促進(jìn)創(chuàng)收,不斷奪回被新媒體擠占的生存發(fā)展空間,確保廣電事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),健康發(fā)展。

(三)增強(qiáng)與受眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)

傳統(tǒng)模式下,地方廣電如若開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),只能是“廣電—聽(tīng)眾”的單向傳播,通過(guò)廣播電視廣告宣傳廣而告之,通過(guò)廣播熱線電話或者活動(dòng)服務(wù)電話接受受眾咨詢(xún);新媒體模式下,全媒體手段的應(yīng)用則有效地疏通了雙向交流。

在商丘廣播電視臺(tái)的全媒體矩陣中,從微博到微信,從視頻號(hào)到頭條號(hào),從新聞網(wǎng)站到客戶(hù)端,新媒體在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)時(shí)互動(dòng),使受眾能夠即時(shí)進(jìn)行參與、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論,提升了活動(dòng)的互動(dòng)熱度和舉辦效果,讓廣電媒體形象更加立體和豐滿。如2022年舉辦的“商丘市最美人物”系列評(píng)選發(fā)布儀式、“最美城管”發(fā)布、“商丘好兵”頒獎(jiǎng)典禮等活動(dòng),除廣播電視傳播渠道外,還通過(guò)前期網(wǎng)站、微博、微信預(yù)熱,活動(dòng)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)媒體全程互動(dòng)直播,活動(dòng)結(jié)束后融媒熱議等方式,吸引全社會(huì)的關(guān)注。新媒體引導(dǎo)受眾與其互動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論不但有效提升了受眾參與度,還積極引導(dǎo)了社會(huì)正能量,產(chǎn)生了良好社會(huì)反響。

二、地方廣電活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

(一)缺少頂層設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)理念僵化

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果直接關(guān)系到地方廣電的年度目標(biāo)完成情況及未來(lái)發(fā)展,對(duì)媒體的品牌傳播將起到重要作用?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)不再是傳統(tǒng)媒體組織架構(gòu)中廣告部門(mén)的單一業(yè)務(wù),重要活動(dòng)貫穿整個(gè)廣電臺(tái)決策層年度規(guī)劃、支配多部門(mén)聯(lián)動(dòng)。全媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)理念也要隨著傳播手段創(chuàng)新、廣電技術(shù)進(jìn)步及市場(chǎng)客戶(hù)要求因時(shí)而變、因事而新,精心策劃、精準(zhǔn)發(fā)力。但在活動(dòng)的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃方面還非常粗放,缺乏創(chuàng)新理念,常常出現(xiàn)活動(dòng)的流程化、復(fù)制化、簡(jiǎn)單化等情況。商丘廣播電視臺(tái)近幾年每年舉辦各項(xiàng)活動(dòng)均在300場(chǎng)次以上,活動(dòng)頻次不可謂不高。特別是一些車(chē)展、房展、家電團(tuán)購(gòu)等常規(guī)性的活動(dòng),因?yàn)槟昴甓家e辦,每年的活動(dòng)相似度太高。重復(fù)活動(dòng)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)理念的僵化,活動(dòng)的創(chuàng)新性越來(lái)越差,活動(dòng)開(kāi)展得過(guò)多也會(huì)引起受眾的疲勞,逐步降低參與熱情。

(二)缺乏全能型人才,缺失數(shù)字化技術(shù)

所謂全能型人才,是要求活動(dòng)負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者一方面要熟悉掌握傳統(tǒng)媒體運(yùn)作過(guò)程中內(nèi)容生產(chǎn)需要的采、寫(xiě)、編等技巧;另一方面還要研究運(yùn)用活動(dòng)策劃、文案編輯、數(shù)據(jù)分析、熱點(diǎn)借勢(shì)、話題引爆、媒介統(tǒng)籌等新媒體傳播方法技巧;此外,還需要活動(dòng)負(fù)責(zé)人具有設(shè)計(jì)活動(dòng)、謀劃活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)招商的經(jīng)營(yíng)能力。廣電媒體的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要的是全能型人才,要求他們能夠根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、參與對(duì)象,開(kāi)展活動(dòng)策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、視頻設(shè)計(jì)、燈光音響調(diào)試等諸多項(xiàng)目,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)節(jié)奏,以確保活動(dòng)效果,持續(xù)增強(qiáng)活動(dòng)影響力。但從實(shí)際情況來(lái)看,商丘廣播電視臺(tái)在人才和技術(shù)上,新血液新技術(shù)嚴(yán)重短缺,新興媒體采編人員較少,“四全”人才匱乏,技術(shù)研發(fā)嚴(yán)重不足,不能及時(shí)完成媒介產(chǎn)品的優(yōu)化和更新。[2]導(dǎo)致目前該臺(tái)還沒(méi)有能夠形成完整的工作體系,導(dǎo)致部分活動(dòng)存在策劃不專(zhuān)業(yè)、活動(dòng)效果不理想等問(wèn)題。

(三)內(nèi)部資源整合不到位,未形成市場(chǎng)合力

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),從內(nèi)容宣傳、平面設(shè)計(jì)、視頻拍攝、直播、技術(shù)保障等多個(gè)方面有序推進(jìn),需要協(xié)作的部門(mén)比較多,但由于分配機(jī)制、人員素質(zhì)、工作分工等不同,尤其是不同部門(mén)由不同領(lǐng)導(dǎo)分管,往往協(xié)調(diào)過(guò)程較為復(fù)雜,協(xié)調(diào)難度較大。具體到某一次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),采編部門(mén)的具體工作人員因不想動(dòng)用他們積累的人脈資源,或者各頻率、頻道、中心等因潛在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,從而導(dǎo)致消極配合或者基本不配合,以至很多大活動(dòng)因?yàn)榫唧w參與人員的協(xié)調(diào)、活動(dòng)的執(zhí)行比較弱,達(dá)不到預(yù)期的目的。

(四)活動(dòng)后續(xù)跟蹤少,客戶(hù)后續(xù)維護(hù)意識(shí)弱

在人人都可以進(jìn)行自主發(fā)言的全媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)代下,媒體需要了解受眾的個(gè)性化需求,進(jìn)一步提高用戶(hù)的滿意度,以獲取最大化的商業(yè)收益。地方廣電機(jī)構(gòu)在人才選擇上,往往是以新聞學(xué)、傳播學(xué)等采編能力為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不關(guān)注其在組織能力、營(yíng)銷(xiāo)理論、策劃運(yùn)作方面存在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)能力的短板,特別是在與廣告客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)上,缺少收集分析客戶(hù)、受眾的反饋意見(jiàn)的意識(shí)。這在客觀上影響了后續(xù)商業(yè)價(jià)值的開(kāi)發(fā)。同時(shí),對(duì)整個(gè)活動(dòng)或項(xiàng)目存在的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)不精準(zhǔn)、不全面,不到位、不深入,難以避免在下一次活動(dòng)中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。

三、地方廣電活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用策略

(一)強(qiáng)化內(nèi)部外部合力,構(gòu)建人才隊(duì)伍

構(gòu)建協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、分配合理的體制機(jī)制。根據(jù)活動(dòng)政治屬性、商業(yè)屬性、公益屬性和規(guī)模大小及個(gè)性要求,組建不同級(jí)別、不同層次的項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)構(gòu),在做好不同部門(mén)利益合理分配的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化內(nèi)部之間有效溝通和內(nèi)外資源高效利用,確?;顒?dòng)在機(jī)制保障上、分配上合理、協(xié)調(diào)上有力、運(yùn)作上流暢。目前商丘廣播電視臺(tái)成立了大活動(dòng)中心,建立探索重大活動(dòng)由臺(tái)主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,大活動(dòng)中心總負(fù)責(zé),部門(mén)按需配合落實(shí),收入市場(chǎng)化合理分配的機(jī)制。積極加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度:一方面通過(guò)河南招才引智創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)平臺(tái),2020年以來(lái),共引進(jìn)包括新聞傳播學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子信息等多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)給予事業(yè)編制的研究生33名。另一方面建立培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能培訓(xùn),加大在新媒體、新技術(shù)、新傳播方式等新興業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)力度。[3]為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供不同層次不同專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍。

(二)細(xì)分活動(dòng)市場(chǎng),施行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

1.基于“媒體—政府”強(qiáng)關(guān)聯(lián)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

我國(guó)傳統(tǒng)媒體肩負(fù)著重要社會(huì)職責(zé),媒體所舉辦的社會(huì)活動(dòng)也應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,并且始終把社會(huì)效益放在首位這一原則。[4]地方廣電媒體需要明確自身職能定位,充分發(fā)揮宣傳陣地作用,持續(xù)加強(qiáng)與政府之間的合作關(guān)系,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。這些活動(dòng)緊緊圍繞黨委、政府的工作,進(jìn)一步體現(xiàn)了地方廣電媒體的政治擔(dān)當(dāng),還刺激了市民消費(fèi),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)效益明顯。同時(shí),活動(dòng)由財(cái)政托底、商業(yè)融合,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,也提升了廣電媒體品牌影響力。

2.基于“媒體—商業(yè)”深度融合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

地方廣電媒體在新時(shí)代背景下,需要持續(xù)發(fā)掘自身的商業(yè)價(jià)值,穩(wěn)步提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力。具體來(lái)看,地方廣電媒體應(yīng)當(dāng)與企業(yè)建立起穩(wěn)定、可靠的合作關(guān)系,要深入發(fā)掘合作對(duì)象的產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn),有針對(duì)性地調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)商業(yè)活動(dòng)的資源進(jìn)行有效整合。[5]地方廣電要匯總受眾群體信息反饋,與商家進(jìn)行必要溝通,通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求與市場(chǎng)供給的精準(zhǔn)對(duì)接。商丘廣播電視臺(tái)以活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為契機(jī),與本區(qū)域商家之間的聯(lián)系日益密切,使越來(lái)越多的商家認(rèn)識(shí)到廣電媒體廣告宣傳影響力之大。

3.基于“媒體—公益”廣合作的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

公益活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)是基礎(chǔ),但媒體肩負(fù)著改變媒體品牌認(rèn)知,提升媒體影響力,順勢(shì)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的使命?;顒?dòng)與傳播均圍繞“人”展開(kāi),而為了打動(dòng)人,內(nèi)容仍是關(guān)鍵。基于此,在全媒體時(shí)代,社會(huì)性、新聞性與互動(dòng)性是地方廣電媒體進(jìn)行公益活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)首先要用好的“三板斧”。地方廣電媒體要關(guān)注當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn),了解城市和市民的生活狀態(tài),積極宣傳公益活動(dòng)的意義,讓人們切實(shí)感受到公益活動(dòng)的溫暖[6]。以商丘廣播電視臺(tái)交通廣播“金秋助學(xué)”公益活動(dòng)為例,作為“河南省優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”,該公益活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中緊扣網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)、共青團(tuán)助力貧困學(xué)子的主題,針對(duì)學(xué)子們的實(shí)際困難,實(shí)施對(duì)應(yīng)的公益幫扶舉措。同時(shí),通過(guò)將優(yōu)秀學(xué)子的勵(lì)志故事進(jìn)行傳統(tǒng)媒體和新媒體融合宣傳,加強(qiáng)精神文明建設(shè)傳播。

(三)整合活動(dòng)資源,充分利用節(jié)事

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社原總編輯艾豐曾說(shuō):“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是整合資源的經(jīng)濟(jì)。”在全媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,地方廣電通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)需求點(diǎn),整合社會(huì)資源。節(jié)事活動(dòng)正好能夠從當(dāng)?shù)氐奶厣幕瘋鹘y(tǒng)出發(fā),滿足參與者的體驗(yàn)和娛樂(lè)需求。[7]中國(guó)人的傳統(tǒng)就是喜歡過(guò)節(jié)。節(jié)事活動(dòng)兼具文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和文化情況的綜合體現(xiàn)。舉辦這樣的活動(dòng),不僅能受到市民的廣泛關(guān)注,同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)文化發(fā)展起到了推動(dòng)作用。媒體以此營(yíng)銷(xiāo)節(jié)事還能夠擴(kuò)大受眾群體及吸引企業(yè)進(jìn)行廣告投放。例如,商丘廣播電視臺(tái)每年都會(huì)在春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日舉辦各種文化旅游活動(dòng),來(lái)推廣當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化。承辦政府的“國(guó)際華商節(jié)”“槐花節(jié)”“西瓜采摘節(jié)”“梨花節(jié)”等節(jié)事活動(dòng),基本都有政府資金支持和商業(yè)冠名贊助,也能更好地黏合受眾,進(jìn)而達(dá)到提升傳播效果、增加創(chuàng)收的目的。

(四)關(guān)注用戶(hù)深層需求,做好后續(xù)服務(wù)

在全媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)代,所有的“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”都在追求更好的用戶(hù)體驗(yàn),以求留住用戶(hù)。[8]地方廣電要及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,了解公眾的真實(shí)需求,把握住用戶(hù)心理,才能提供更好的服務(wù)?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,地方廣電要學(xué)習(xí)新時(shí)代黨和政府對(duì)媒體的要求和指導(dǎo)精神,明確并了解目標(biāo)用戶(hù),研究他們平時(shí)主要關(guān)注的內(nèi)容是什么、感興趣的內(nèi)容是什么。然后,根據(jù)用戶(hù)喜好,策劃相應(yīng)的創(chuàng)意內(nèi)容。最后,根據(jù)用戶(hù)反饋,調(diào)整輸出內(nèi)容。前期的預(yù)測(cè)不一定就是對(duì)的,所以在投放內(nèi)容后要關(guān)注用戶(hù)的反饋,效果好的加大投放力度,持續(xù)輸出同類(lèi)內(nèi)容,效果差的就及時(shí)調(diào)整,只有這樣,才能讓廣電活動(dòng)品牌常青。

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作者簡(jiǎn)介:江傳鋒,商丘廣播電視臺(tái)主任編輯(商丘 476005)。

編校:董方曉

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