吳婭平 金單單 蘇 紅 李 雪

保定理工學(xué)院，河北 保定 071000

高等教育大眾化普及，高校不斷擴(kuò)招生源，使教學(xué)管理工作任務(wù)繁重。為進(jìn)一步提升工作效率與質(zhì)量，滿(mǎn)足高校師生的實(shí)際需求，應(yīng)充分引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化手段，構(gòu)建教學(xué)管理工作新模式。

一、大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)必要性

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)指的是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以及各類(lèi)軟硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校各類(lèi)教學(xué)信息的信息化處理與儲(chǔ)存，為高校教學(xué)管理工作提供諸多便捷，且體現(xiàn)出鮮明優(yōu)勢(shì)?；诖髷?shù)據(jù)背景下，促進(jìn)教學(xué)管理信息化建設(shè)。首先，有利于提高教學(xué)管理效率與質(zhì)量。高校教學(xué)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜繁瑣的工作內(nèi)容，包括處理師生日常事務(wù)，滿(mǎn)足師生的教與學(xué)需求。伴隨我國(guó)高校的大眾化發(fā)展，在校生數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增趨勢(shì)，教學(xué)管理面臨較大難度，現(xiàn)有管理模式很難滿(mǎn)足其需求。通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，可以對(duì)海量數(shù)據(jù)信息展開(kāi)集成的分析與處理，為教學(xué)管理工作者提供便捷手段，減輕其工作任務(wù)。其次，有利于提升教學(xué)工作的規(guī)范化水平。高校教學(xué)管理工作的主要任務(wù)不僅是為師生提供教學(xué)服務(wù)，同時(shí)要管理各類(lèi)軟硬件設(shè)施以及教學(xué)環(huán)境，信息化建設(shè)可以利用更高效、科學(xué)的手段開(kāi)展工作，提升教學(xué)管理規(guī)范化水平。最后，有利于提高教學(xué)管理服務(wù)質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教學(xué)工作深化改革，各類(lèi)多媒體數(shù)字技術(shù)廣泛運(yùn)用。利用與之相匹配的信息化教學(xué)管理模式，對(duì)教學(xué)改革創(chuàng)新發(fā)展具有積極意義，進(jìn)一步提高教學(xué)管理的服務(wù)質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）信息化建設(shè)重視度低

在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)各高校均順應(yīng)時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，引入大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以加快自身的信息化發(fā)展進(jìn)程，但與各大企業(yè)信息化建設(shè)相比較，高校教學(xué)管理信息化建設(shè)仍然體現(xiàn)出明顯的滯后性。究其原因，高校對(duì)信息化建設(shè)的重視度較低，并未認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要價(jià)值與意義。甚至部分高校教學(xué)管理工作者，仍然秉持守舊的思想理念，認(rèn)為耗費(fèi)大量的人力物力與資金，建設(shè)教學(xué)管理信息系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)和管理工作并沒(méi)有突出價(jià)值，是一種無(wú)意義的資源浪費(fèi)。這種思想理念的存在，本質(zhì)上是對(duì)教學(xué)管理信息化建設(shè)的認(rèn)知誤區(qū)，沒(méi)有體會(huì)到教學(xué)管理信息化建設(shè)對(duì)教學(xué)和管理的便捷。正因如此，當(dāng)前部分高校對(duì)教學(xué)管理信息化建設(shè)缺少充足投入，無(wú)論是資金、資源均嚴(yán)重匱乏，對(duì)信息化的認(rèn)知偏差，嚴(yán)重制約教學(xué)管理信息化發(fā)展［1］。

（二）信息化軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)離不開(kāi)軟件系統(tǒng)，高校當(dāng)前普遍運(yùn)用的軟件系統(tǒng)包含兩種類(lèi)型，一是購(gòu)入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)公司的軟件系統(tǒng)、教學(xué)管理軟件等。二是高校自主構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合教學(xué)管理需求開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)。雖然系統(tǒng)存在差異，但在運(yùn)行過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)隱患等安全問(wèn)題均無(wú)法避免。一方面，有專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)，均是面向所有高校研發(fā)，體現(xiàn)出普遍適應(yīng)性，需要高校花費(fèi)大量資金購(gòu)置，然而許多高校引進(jìn)以后，卻并不能滿(mǎn)足自身的教學(xué)管理需求，甚至嚴(yán)重滯后于大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，無(wú)法為教學(xué)管理信息化建設(shè)提供助益。另一方面，高校自主開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)，由于開(kāi)發(fā)人員大多為擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，但缺少一線教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校實(shí)際情況了解不深入，使軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)用性和適用性不足。高校在開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的過(guò)程中，將側(cè)重點(diǎn)放在系統(tǒng)功能方面，而在一定程度上忽視了系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題，仍需聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)解決，高校在教學(xué)管理軟件系統(tǒng)的成本支出較高。特別是期末成績(jī)查詢(xún)、選擇公共選修課的過(guò)程中，由于同一時(shí)間登錄人數(shù)較多，系統(tǒng)運(yùn)行崩潰必然會(huì)影響教學(xué)管理工作效率，難以為高校師生提供高效便捷的服務(wù)，弱化了教學(xué)管理信息化建設(shè)的作用。

（三）信息化安全管理匱乏

大數(shù)據(jù)背景下的教學(xué)管理信息化建設(shè)，海量數(shù)據(jù)信息利用教學(xué)管理系統(tǒng)儲(chǔ)存，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源廣泛共享，但也使數(shù)據(jù)信息面臨著被篡改、竊取、遺失的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題。特別是這些數(shù)據(jù)信息中，大多均為高校師生的檔案資料，其中隱私資料相對(duì)較多?，F(xiàn)階段，高校在運(yùn)行教學(xué)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中，系統(tǒng)的信息共享功能相對(duì)較為完善，而并未高度重視對(duì)信息資料展開(kāi)安全防護(hù)，教學(xué)管理工作者缺少安全防范意識(shí)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)防護(hù)信息安全有所不足，各類(lèi)防火墻技術(shù)尚未有效運(yùn)用，使系統(tǒng)內(nèi)的信息安全受到威脅。所以，高校推進(jìn)教學(xué)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，無(wú)論是數(shù)據(jù)信息的安全儲(chǔ)存抑或是信息傳輸，均會(huì)受到諸多不良因素影響，不利于教學(xué)管理系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，面臨頗多風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（四）信息化管理隊(duì)伍不足

教學(xué)管理隊(duì)伍同樣是信息化建設(shè)的關(guān)鍵影響因素，現(xiàn)階段信息化管理隊(duì)伍建設(shè)尚存一些問(wèn)題，主要可以從兩方面概述：一是教學(xué)管理人員的信息化素養(yǎng)不足，進(jìn)入大數(shù)據(jù)背景下，教學(xué)管理人員并未與時(shí)俱進(jìn)更新思想理念，使用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)開(kāi)展工作的能力較差，無(wú)法為信息化建設(shè)起到促進(jìn)作用。與此同時(shí)，高校方面并不重視教學(xué)管理信息化隊(duì)伍建設(shè)，其人力資源保障力度不足，不重視信息化人才引進(jìn)工作，使教學(xué)管理信息化建設(shè)面臨人才阻礙［2］。二是現(xiàn)代信息技術(shù)理論、實(shí)踐運(yùn)用的培訓(xùn)不足，致使教學(xué)管理工作者無(wú)法適應(yīng)工作需要，阻礙了信息化建設(shè)進(jìn)程。一些高校雖然定期組織教學(xué)管理工作者培訓(xùn)活動(dòng)，但培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)均為教學(xué)管理的理論知識(shí)與實(shí)踐技能。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)路徑

（一）轉(zhuǎn)變思想理念，提高信息化重視度

高校教育體系在不斷改革的背景下，教學(xué)管理信息化發(fā)展是必然路徑。高校教學(xué)管理工作者應(yīng)充分認(rèn)知大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，以及融合教學(xué)管理的重要性與必要性，構(gòu)建完善信息化管理系統(tǒng)，將高校教與學(xué)的基本需求作為管理工作第一要?jiǎng)?wù)。高校應(yīng)做好教學(xué)管理信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)廣泛融入教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，形成信息化系統(tǒng)，促進(jìn)高校各教學(xué)與管理部門(mén)之間協(xié)同合作，共同展開(kāi)數(shù)據(jù)的分析與處理。高校則應(yīng)加大資金投入力度，以充足資金保障信息化系統(tǒng)建設(shè)與升級(jí)，解決當(dāng)前高校教學(xué)管理信息化建設(shè)系統(tǒng)單一的問(wèn)題。

與此同時(shí)，需徹底革新傳統(tǒng)教育理念，使大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到教學(xué)管理細(xì)節(jié)，利用信息化技術(shù)和優(yōu)勢(shì)，不僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息整合，且能夠制定更為完善的教學(xué)管理策略和方案，構(gòu)建信息化教學(xué)管理模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)管理的諸多弊端。此外，擴(kuò)大教學(xué)管理信息化的宣傳，為高校推進(jìn)信息化工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，利用各類(lèi)完善的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展?？傊?，進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教學(xué)管理工作者必須正確認(rèn)知機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷加大信息化建設(shè)的投入和支持力度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維和理念，利用大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)切實(shí)提升教學(xué)管理工作水平。

（二）加強(qiáng)軟件建設(shè)，完善信息化管理系統(tǒng)

高校應(yīng)結(jié)合自身教學(xué)管理工作需求，圍繞信息化建設(shè)的目標(biāo)和方案，保證引入的軟件系統(tǒng)可以滿(mǎn)足信息化建設(shè)基本需求?；诖髷?shù)據(jù)背景下，各類(lèi)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使各類(lèi)軟件系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于我國(guó)高校教學(xué)管理工作，并且呈現(xiàn)出重要的輔助功能。當(dāng)前，許多互聯(lián)網(wǎng)公司均加強(qiáng)教學(xué)管理軟件開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)軟件類(lèi)型多種多樣、功能齊全，高校在推進(jìn)教學(xué)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，引入具有較強(qiáng)匹配性的軟件系統(tǒng)是重要內(nèi)容。同時(shí)，高校應(yīng)加強(qiáng)軟件系統(tǒng)的自主研發(fā)，可以構(gòu)建與當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)軟件公司的合作關(guān)系，協(xié)同組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，共同對(duì)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)展開(kāi)再次開(kāi)發(fā)與升級(jí)，使其與教學(xué)管理信息化建設(shè)有更高的契合性，充分利用軟件系統(tǒng)的各類(lèi)功能，加快高校教學(xué)管理信息化建設(shè)進(jìn)程，提升教學(xué)管理工作整體水平［3］。另外高校方面若資金允許，可以引進(jìn)一支信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在校工作主要負(fù)責(zé)教學(xué)管理信息化建設(shè)的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、配備，在后續(xù)教學(xué)管理工作過(guò)程中，結(jié)合軟件系統(tǒng)的應(yīng)用反饋展開(kāi)定期更新與維護(hù)，協(xié)同推進(jìn)教學(xué)管理信息化建設(shè)。

（三）建設(shè)保障機(jī)制，促進(jìn)系統(tǒng)安全運(yùn)行

高校在教學(xué)管理信息化建設(shè)時(shí)，數(shù)據(jù)與信息安全問(wèn)題難以完全避免，在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，必須加大安全防護(hù)力度，創(chuàng)設(shè)安全運(yùn)行環(huán)境，保障系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的完整性與安全性，使教學(xué)管理信息化工作有序展開(kāi)。第一，從技術(shù)層面著手，加大系統(tǒng)防護(hù)力度。高?？梢岳萌肭謾z測(cè)技術(shù)、防火墻技術(shù)，杜絕教學(xué)管理系統(tǒng)被惡意攻擊，設(shè)置教學(xué)管理系統(tǒng)異常預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)安全檢測(cè)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，以此保障教學(xué)管理系統(tǒng)安全運(yùn)行。通過(guò)引入安全防護(hù)技術(shù)，可以形成教學(xué)管理信息系統(tǒng)的安全預(yù)警，使教學(xué)管理相關(guān)工作者樹(shù)立防范意識(shí)，共同維護(hù)教學(xué)管理系統(tǒng)的信息安全，避免出現(xiàn)信息泄露、遺失等嚴(yán)重的隱患問(wèn)題。第二，在高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)提前規(guī)劃緊急情況的處理預(yù)案，針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中軟硬件潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患展開(kāi)及時(shí)預(yù)防和處理，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的安全儲(chǔ)存。第三，高校教學(xué)管理系統(tǒng)的運(yùn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)定期展開(kāi)信息系統(tǒng)的安全檢測(cè)與更新維護(hù)，排除系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的安全隱患。若發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)存在重大安全漏洞，需要立即停止運(yùn)行，直至信息系統(tǒng)重新完善?？傊?，建設(shè)完善的保障機(jī)制，是教學(xué)管理信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，亦是提升教學(xué)管理信息化質(zhì)量的有效舉措。

（四）構(gòu)建管理隊(duì)伍，提高信息化素質(zhì)水平

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，推進(jìn)高校教學(xué)管理信息化建設(shè)，要求管理工作者具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，并能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)與現(xiàn)代信息技術(shù)手段。所以，為保證信息建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)并充分發(fā)揮信息技術(shù)手段在教學(xué)管理中的優(yōu)勢(shì)，需進(jìn)一步加大管理隊(duì)伍建設(shè)，特別是提高其應(yīng)用信息技術(shù)的能力與信息化素養(yǎng)。高校可以從人才引進(jìn)與培養(yǎng)兩個(gè)方面著手：一是在人才引進(jìn)的過(guò)程中，高校需根據(jù)教學(xué)管理信息化建設(shè)的人才需要了解當(dāng)前教學(xué)管理信息化建設(shè)缺失的人才類(lèi)型，構(gòu)建具有針對(duì)性的人才引進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理，人才信息技術(shù)，人才引進(jìn)，并提供良好的工作環(huán)境，使其在工作崗位中充分發(fā)揮內(nèi)在潛能，減少優(yōu)質(zhì)人才流失，保障人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。二是需進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理人員的系統(tǒng)化培訓(xùn)，利用專(zhuān)家講座、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)培訓(xùn)教學(xué)管理工作者的信息技術(shù)運(yùn)用能力，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)軟硬件系統(tǒng)的了解和使用，在高校內(nèi)部營(yíng)造信息化的教學(xué)管理環(huán)境，引導(dǎo)教學(xué)管理工作者靈活運(yùn)用信息技術(shù)手段開(kāi)展各項(xiàng)工作，保障教學(xué)管理信息化建設(shè)有充足人才［4］。此外，構(gòu)建教學(xué)管理工作者的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)其開(kāi)展工作進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)督與管理，要求充分利用軟硬件信息系統(tǒng)，發(fā)揮教學(xué)管理信息化建設(shè)的諸多優(yōu)勢(shì)，并了解教師運(yùn)用信息技術(shù)存在的不足，加強(qiáng)教學(xué)管理工作者的繼續(xù)教育，并逐步完善教學(xué)管理信息化系統(tǒng)。

（五）健全評(píng)價(jià)系統(tǒng)，提供教學(xué)管理改革依據(jù)

教學(xué)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要在不斷建設(shè)、應(yīng)用與反饋中加以完善。一方面，搭建起大數(shù)據(jù)平臺(tái)，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”、信息技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)字校園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通。高校領(lǐng)導(dǎo)層、教學(xué)管理工作者及信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，應(yīng)定期開(kāi)展教學(xué)管理信息化建設(shè)的評(píng)價(jià)，評(píng)估軟硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性。特別是整合采集信息，評(píng)估高校學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與成果，明確教學(xué)管理信息化建設(shè)的價(jià)值。另一方面，改進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用程序。在高校教學(xué)管理信息化建設(shè)背景下，應(yīng)簡(jiǎn)化傳統(tǒng)管理工作流程，利用大數(shù)據(jù)分析和處理，及時(shí)獲取有關(guān)教學(xué)的收集信息，并經(jīng)過(guò)與歷史數(shù)據(jù)信息的對(duì)比分析，精準(zhǔn)評(píng)估高校教學(xué)及管理的成效，為高校教育及管理工作改革發(fā)展提供切實(shí)依據(jù)。

綜上所述，大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)高等教育產(chǎn)生深刻影響，教學(xué)管理信息化建設(shè)，是提升高校教學(xué)及人才培養(yǎng)綜合質(zhì)量的必要舉措。所以，高校必須提升對(duì)信息化建設(shè)的重視度，深度剖析信息化建設(shè)對(duì)教學(xué)管理工作改革發(fā)展的重要性，利用各類(lèi)數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)，構(gòu)建與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)管理工作模式，為教學(xué)工作現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全面提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。