文/寶雞文理學院檔案館 張笑野

校史作為學校歷史和文化的載體，揭示了學校的變遷和發(fā)展，展現(xiàn)了廣大校友的精神風貌，總結(jié)了一所學校優(yōu)秀的辦學成果，體現(xiàn)出一所學校獨特的文化內(nèi)涵和優(yōu)良傳統(tǒng)。校史館是高校歷史精華的集中地，表現(xiàn)了高校的發(fā)展狀況，展示了高校的發(fā)展特點，包含了高校的文化底蘊和人文特色。高校校史館是“三全育人”工作的重要環(huán)節(jié)，其運行質(zhì)量直接影響著育人效果。本文致力于解決“如何有效培養(yǎng)校史館講解員”的問題，在歸納校史館講解員屬性職能的基礎(chǔ)上，梳理校史館講解員培養(yǎng)過程中存在的問題，并從“三全育人”的角度出發(fā)，提出校史館講解員培養(yǎng)路徑，以期為高校校史館的發(fā)展提供有益借鑒。

一、校史館講解員的屬性職能

校史文化是高校校園文化建設中的一個重要環(huán)節(jié)，校史在學生愛校教育過程中發(fā)揮著不可替代的作用。校史館講解員是一支展示高校歷史、宣傳辦學成就、弘揚人文情懷的專業(yè)隊伍，從校史館講解員的重要定位來看，其自身素質(zhì)水平不得不引起重視?，F(xiàn)階段，多數(shù)高校校史館隸屬于檔案館、圖書館等服務保障單位，或獨立設置。校史館講解員隊伍以在讀學生為主，教師數(shù)量和比例較少，學生是講解員當中的絕對主體。再加之校史館的性質(zhì)以服務本校師生及外來參觀人員為主。因此，校史館講解員是一類“特殊”的群體，其屬性職能體現(xiàn)如下：

（一）配合開展“實踐育人”教育項目。高校校史館以詳盡的歷史資料，將取得的一系列教學和科研成果展示在人們面前，呈現(xiàn)出高校的育人風格和校園文化的內(nèi)涵。也正因如此，校史館參觀活動常常成為高校院系對新生進行入學教育的一種重要方式，在激發(fā)新生對高校的熱愛和歸屬感的同時，促進其樹立遠大的志向。校史館講解員因掌握翔實的校史知識和精湛的解說技巧，喚起參觀者對校史的興趣，加深參觀者對高校的了解，使參觀者在不知不覺中對高校產(chǎn)生強烈認同。因此，講解員隊伍是校史館實踐性教學的重要主體之一，是配合開展“實踐育人”教育項目的重要組成部分。

（二）校史館進行日常運作的參與執(zhí)行者。校史館講解員是校史館運作過程中的具體執(zhí)行者。在校史館管理層和專職工作人員的帶領(lǐng)下，由校史館講解員參與校史館的日常運作，包括各種業(yè)務的開展和日常維護等。一是在校史館的日常開放當中，需要學生講解員結(jié)合開放日常進行安排，以排班的方式進行值守；二是在校史館的場館建設和維護方面，學生講解員可以根據(jù)自身的講解經(jīng)驗，為場館各方面作品的布展方案提出有效建議，給予針對性意見。同時，對校史館內(nèi)部的狀況加強關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部設施的破損狀況并進行上報。另外，學生講解員在空余時間還可以參與校史館的日常保潔、設施設備維護等各種保障工作；三是要參與到針對校史館日常的管理當中，尤其是加強對學生講解員的自我管理，積極參與對新人的選聘和考核等環(huán)節(jié)。

（三）參與傳播高校的文化內(nèi)涵和人文情懷。校史館是體現(xiàn)高校歷史、傳承人文情懷的重要載體，其深厚的歷史和內(nèi)涵是高校在辦學當中重要的財富，將在講解員的詮釋過程中得到全面?zhèn)鞑?。以高校生為主的校史館講解員隊伍是高校校園文化的傳播者，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是由高校各院系不同專業(yè)的優(yōu)秀大學生所組成的講解員隊伍，人員構(gòu)成多元化，講解內(nèi)涵豐富。大學生可以運用各自掌握的專業(yè)知識，提供具有鮮明特色的講解服務；二是到校史館參觀的主要是本校的學生，在“同伴效應”的作用下，由學生講解員進行校園文化的推廣，更容易讓參觀者接受，并能激發(fā)他們對學校歷史的認同。

二、高校校史館講解員的現(xiàn)狀分析

高校校史館是以歷史事實及一系列相關(guān)的檔案資料為基礎(chǔ)，以文字、圖片、實物和各方面仿真模型等為載體，展現(xiàn)學校的歷史演變和發(fā)展歷程。如今，隨著校史館的內(nèi)涵與職能不斷完善，培養(yǎng)一支政治素質(zhì)和業(yè)務水平俱佳的校史館講解員人才隊伍，是校史館提升其展示品質(zhì)、發(fā)揮教育作用的迫切需要。

目前，全國已建成的高校校史館已有200余所，但許多高校的校史館卻是門可羅雀。因缺乏一支專業(yè)的講解員隊伍，與當初開展教育功能的初衷相去甚遠，所以對于師生來說，普遍缺乏吸引力。目前，高校校史館講解員大部分為大學生，有些學校則是教師出馬，有的則采取師生組合的方式。但都存在著很多不盡如人意的地方，影響了校史館工作質(zhì)量。本文擬從三個角度對高校校史館講解員隊伍當中存在的不足進行分析。

（一）平均年齡較低且流動性較大。根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各省市的大部分高校當中，普遍都是抽調(diào)一批學生利用業(yè)余時間兼任校史館講解員的工作。目前，2020級、2021級的高校生在校史館的講解中占據(jù)了主導地位。這些青年學生對校史講解工作充滿了新鮮和好奇，但是其平均年齡偏低，業(yè)務開展欠熟練。高校一般會遴選大一、大二的優(yōu)秀學生進入講解員隊伍，等他們離開校園后，又要納新。俗話說“鐵打的營盤流水的兵”，這必然導致校史館講解員的平均年齡較低且流動性較大，不但增加了管理的難度，而且增加了培訓的成本。

（二）受到的系統(tǒng)化訓練普遍不足。大多數(shù)校史館只有在重要的場合才會安排臨時的解說員進行講解。由于目前高校講解員的培訓還處于初級階段，這種臨時的、缺乏系統(tǒng)化的訓練，使得新上任的講解員還很難達到輕車熟路的程度，因此在很大程度上妨礙了校史講解的質(zhì)量。由于受到的系統(tǒng)化訓練普遍不足，這就容易導致對校史館講解員的培養(yǎng)與專業(yè)教育的融合程度較低。對校史館講解員隊伍的培養(yǎng)，是高?！傲⒌聵淙恕钡木唧w體現(xiàn)，也是高校實施“三全育人”的重要內(nèi)容。在實踐中，由于高校下屬各單位的工作職責、工作范圍存在著差異，導致校史館的校史講解業(yè)務并未與專業(yè)教學緊密結(jié)合。主要體現(xiàn)為：在語言訓練方面，沒有充分利用中文、播音等專業(yè)知識，讓有關(guān)專業(yè)的講解員或教師參加；在講解人員的禮儀方面，很多情況下沒有尋找相關(guān)專業(yè)的教師進行指導。在校史館的參觀規(guī)劃方面籌備不足，很多時候只是為了配合黨團活動，被動籌備較多，因?qū)嶋H需求而主動與學院接觸較少，難以積極聯(lián)系各學科的師生參與校史館文化建設，參與校史館的評比；在充分發(fā)揮學校歷史館藏文化的作用和人文社會學科的教學需求的基礎(chǔ)上，需要以校史館為載體進行專業(yè)教學，然而這一點遠遠沒有達到預期的效果。

（四）校史講解內(nèi)容一成不變，缺乏新意。由于校史館講解員培訓過程中流動性太大、系統(tǒng)化訓練不足等特點，使得很多校史館講解員忽略了對自身崗位內(nèi)涵、崗位責任的思考，導致解說的單一化。解說稿都是統(tǒng)一的文字，講解員們都是一字不差地背誦解說稿?？雌饋砜谌魬液樱鋵嵭Ｊ分v解內(nèi)容往往一成不變，缺乏新意，很難滿足時代發(fā)展的需要。很多學生只是把參與校史講解作為一種兼職賺取學時學分的手段，或者作為一種積累更多實習資歷的手段，卻往往缺乏更高層次的追求。因此，往往缺乏對學校歷史的進一步掌握和研究，妨礙了崗位素養(yǎng)的提高。

三、校史館講解員培訓路徑分析

（一）做好對校史館講解員的選拔工作。把好校史館學生講解員的“入口關(guān)”，做好選拔工作，是校史館講解員培訓的第一步。選拔講解員的首要條件是了解學生的動機，要喜愛校史講解，發(fā)自內(nèi)心想在校史講解上面取得突破，而不是僅僅將參與校史講解作為獲得學時學分的手段。畢竟，校史館講解員與前來參觀的師生進行面對面溝通時，講解人員的態(tài)度、心情都會產(chǎn)生不同程度的正面或負面影響，就像是一只無形的大手，引導著參觀者的情緒。參觀者抱著學習了解的態(tài)度，在體驗了一次完美的解說后，一定會給予好評。所以，講解員必須正確調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，充分發(fā)揮對學校歷史的熱愛和對參觀者的熱情，才能夠順利完成校史講解工作。可以說，只有具備了對工作的熱情，才能讓他們從校史講解工作中感受到快樂，并從中體會到一種高度的使命感，能夠在校史講解當中發(fā)揮自身的價值，體會到收獲感、滿足感和成就感。

（二）強化對校史管理工作的項目管理環(huán)節(jié)。在校史館講解員培養(yǎng)的過程中，加強過程管理，讓校史館專職人員與學生講解員之間充分有效地溝通，能夠最大限度地調(diào)動學生講解員工作的積極性。1.堅持以目標為中心。在校史講解當中，所有的成員均以實現(xiàn)指定的詳細目標為藍本，這樣有利于提升校史講解的可行性、規(guī)范性，進一步促進校史講解內(nèi)容的翔實性。在學生講解員培養(yǎng)過程中，要緊緊把握住目標，分三步來具體開展。第一，由主管教師詳細介紹校史館在高校文化建設中的具體功能、發(fā)展規(guī)劃等。剛加入校史講解團隊的學生，通常都有新鮮感，教師需要把握住他們的這一心理，帶領(lǐng)他們一起制訂目標；二是要建立一個實現(xiàn)目標的機制，通過協(xié)商和交流，最大限度地調(diào)動學生講解員的主觀能動性。學生一旦能夠親自參與對目標的制訂，他們心目中的目標便會更加明晰；三是對目標的落實進行有效監(jiān)督。目標定了，接下來就是執(zhí)行了。因此，在保障學生工作熱情的基礎(chǔ)上，教師需要利用各種考核和接待活動等機會，隨時驗收目標的完成進度與完成情況。2.探索建立項目合作。這種方式整合了不同的學生講解員各自所在的專業(yè)背景，有利于提高他們參與校史館建設的積極性。從高校校史館各自具有的特色來看，在實施項目合作當中，可以從下列幾個方面來進行探索：一是開展校史資料的專題整理活動，利用學生講解員對校慶日、校史重大事件時間節(jié)點的興趣，組織他們梳理“校史上的今天”，使他們對于本校的歷史發(fā)展有著更濃厚的興趣和更加清晰的了解。根據(jù)高等教育人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務、國際交流與合作等方面職能，引導學生講解員分別結(jié)合這些方面的專題，重新整合各種校史資料，在他們頭腦當中清晰地呈現(xiàn)學校的歷史。二是結(jié)合校史的主題開展若干主題性活動。這是進一步調(diào)動學生講解員工作積極性的有效措施。比如，教師可以結(jié)合學生的心理特征，定期或不定期組織學生講解員開展“優(yōu)秀講解員選拔”“讀書報告會”“普通話比賽”等活動，讓他們更加注重對自身素質(zhì)的提升。三是鼓勵學生講解員參與教師的相關(guān)研究課題，尤其多參與一些關(guān)于校史研究方面的課題。這樣，一旦學生講解員參加了相關(guān)的課題研究，他們的工作思路就會變得更加清晰，工作起來方向感更強。

（三）鼓勵講解員撰寫具有個性化語言的解說稿。如果解說稿過于單調(diào)而且重復，那么參觀者的興趣度就會下降。所以應當鼓勵講解員自己撰寫一些具有個性化語言的解說稿。講解詞的撰寫首先要確定主體，再確定主線。講解詞應層次分明，要有側(cè)重點。比如介紹本校所取得的一些重點榮譽，比如介紹本校教師在科研方面所取得的創(chuàng)新性成果，比如介紹出自本校的優(yōu)秀校友等等，能夠展示一所高校“立德樹人”文化成果的內(nèi)容，要恰如其分地講解，并且突出介紹重點。講解詞的撰寫要口語化，講起來精神飽滿、生動流暢。要達到“故事”化的效果，過程中可以帶入一些人文感情，提高感染力，而不是讓人感到“干巴巴”的，沒有任何感情輸入。講解的稿件可以給相關(guān)的專業(yè)人士進行審閱和改進，提高層次。

四、結(jié)語

總而言之，在當前教育背景下，高校校史館在高校生思想政治教育中發(fā)揮著非常重要的作用，可以促進學生綜合素質(zhì)的提高。在“三全育人”的教育過程中，高校校史館發(fā)揮著難以替代的重要作用。而校史館講解員隊伍的整體素質(zhì)，又直接關(guān)聯(lián)著“三全育人”的質(zhì)量。所以，應當對校史館講解員的隊伍建設進行重新規(guī)劃，對培養(yǎng)方案進行符合時代需求的調(diào)整。從而讓校史館講解工作煥發(fā)出新的生機，滿足新時期的育人需求。