繆鑫娣 陸孟夏

［內(nèi)容提要］健康中國(guó)背景下，應(yīng)將健康養(yǎng)生與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，推進(jìn)康養(yǎng)旅游模式發(fā)展。本文分析了我國(guó)康養(yǎng)旅游的基本模式，立足于健康中國(guó)、養(yǎng)生視角背景下探討我國(guó)康養(yǎng)旅游，其養(yǎng)生目的動(dòng)因、醫(yī)養(yǎng)設(shè)備考量、旅游服務(wù)等因素，立足于產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下，提出了康養(yǎng)旅游對(duì)策，滿足中老年群體對(duì)更高旅游質(zhì)量的渴望。同時(shí)，在養(yǎng)生環(huán)境資源與環(huán)境承載力范圍內(nèi)發(fā)揮環(huán)境系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)作用，加強(qiáng)兩者間的養(yǎng)生環(huán)境資源共享與共同發(fā)展。

引言

隨著我國(guó)步入老齡社會(huì)，如何將健康理念與旅游服務(wù)需求相結(jié)合，發(fā)展好康養(yǎng)旅游，實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游業(yè)的全面發(fā)展已經(jīng)成為旅游業(yè)的重中之重。目前，中老年旅游人數(shù)占全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，中老年消費(fèi)群體已成為康養(yǎng)旅游群體中一支重要力量。我國(guó)現(xiàn)有的康養(yǎng)旅游模式，包含了文化旅游、生態(tài)旅游、養(yǎng)生旅游、自然旅游等多個(gè)種類，隨著各個(gè)種類的深入結(jié)合，氣候康養(yǎng)、海洋康養(yǎng)、山林康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、中醫(yī)藥康養(yǎng)等產(chǎn)品也相繼推出，不斷進(jìn)入人們的視野。如何在健康中國(guó)背景下，更好地發(fā)揮出康養(yǎng)旅游模式的價(jià)值，是需要綜合考慮并做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的重要課題。

一 健康中國(guó)背景下我國(guó)康養(yǎng)旅游模式

健康中國(guó)背景下，康養(yǎng)旅游針對(duì)中老年群體向往自然環(huán)境康養(yǎng)服務(wù)，結(jié)合中老年群體來(lái)源地，涵蓋避寒、避暑、運(yùn)動(dòng)健身、休閑度假、養(yǎng)老養(yǎng)生、歷史文化等功能。在該背景下，建立健全康養(yǎng)旅游相應(yīng)的旅游吸引物、醫(yī)養(yǎng)設(shè)備、景區(qū)環(huán)境與氛圍、服務(wù)管理等，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生環(huán)境資源高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展，不僅影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力，更能提升康養(yǎng)旅游的吸引力和召喚力，是一個(gè)多角度、長(zhǎng)時(shí)空的綜合性話題。

康養(yǎng)旅游要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先，要具備能滿足旅游消費(fèi)需求的動(dòng)因，可以是自然環(huán)境、養(yǎng)生景觀、新奇見聞等，只要能對(duì)現(xiàn)代人產(chǎn)生吸引力，激發(fā)赴當(dāng)?shù)芈糜蔚臒崆榕c好奇心，有個(gè)性化吸引力，就具備了首要條件。比如，中老年游客，可探訪長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)巴馬，游覽百鳥巖，感受自然生態(tài)，漫步北海銀灘和原生態(tài)火山島嶼，獲得康養(yǎng)旅游獨(dú)特的體驗(yàn)。

其次，為吸引中老年群體從事醫(yī)療康養(yǎng)活動(dòng)，就要提供豐富的旅游康養(yǎng)服務(wù)，包含旅游相關(guān)養(yǎng)生環(huán)境資源設(shè)施、服務(wù)能力和水準(zhǔn)、醫(yī)療康養(yǎng)項(xiàng)目和質(zhì)量，給中老年群體帶來(lái)不同的醫(yī)療康養(yǎng)體驗(yàn)，從而贏得中老年群體的口碑好評(píng)，獲得持久的旅游動(dòng)力，并促使更多中老年群體來(lái)到旅游地，參加后續(xù)旅游活動(dòng)。

最后，康養(yǎng)旅游需要打造健康生活目的地。隨著從旅游到旅居的轉(zhuǎn)變，中老年人逐步在異地開啟健康生活的新場(chǎng)景，康養(yǎng)旅游的需求也逐步由旅游目的地轉(zhuǎn)化為健康生活目的地。通過(guò)相關(guān)單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成具有地方特色、文化特點(diǎn)的旅游品牌，通過(guò)一定形式的推廣，得到中老年群體的一致認(rèn)可和好評(píng)，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二 養(yǎng)生視角下的康養(yǎng)旅游動(dòng)因分析

（一）養(yǎng)生康養(yǎng)旅游目的動(dòng)因

養(yǎng)生視角下，影響康養(yǎng)旅游的首要任務(wù)就是旅游的動(dòng)因，即康養(yǎng)旅游吸引中老年群體來(lái)訪的醫(yī)療、健康、養(yǎng)生的動(dòng)力需求。這種旅游動(dòng)因既包含自然地理養(yǎng)生環(huán)境資源因素，也有醫(yī)養(yǎng)設(shè)備及服務(wù)的因素，還有對(duì)于康養(yǎng)旅游模式的綜合感受，甚至包含了康養(yǎng)旅游的養(yǎng)生因素和文化情懷。

中老年群體養(yǎng)生目的動(dòng)因，受到市場(chǎng)主觀因素和客觀因素的影響。從主觀因素來(lái)看，中老年群體在選擇康養(yǎng)模式的時(shí)候，是基于自身需求思考，選擇心儀的目的地。從客觀因素來(lái)說(shuō)，中老年群體在選擇某種旅游模式時(shí)，需要考慮旅游消費(fèi)、同伴數(shù)量等因素，也受到旅游產(chǎn)品醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色、信息推廣等方面的影響。

中老年群體康養(yǎng)旅游選擇視角，基于目的地可支持因素和養(yǎng)生環(huán)境可服務(wù)資源要素兩方面，前者集中在旅游的地理位置、自然風(fēng)貌、養(yǎng)生特色、文化底蘊(yùn)、出行便利、安全因素等方面因素，后者則是旅游管理水準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容水平、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色信息推薦等方面。比如“火山溫泉游”，就是依托休閑娛樂(lè)、療養(yǎng)度假，打造全民健康季，既包括旅游目的，也包含養(yǎng)生需求?？叼B(yǎng)旅游中老年群體的消費(fèi)動(dòng)因會(huì)受到養(yǎng)生水平、生活經(jīng)歷、養(yǎng)生偏好等各因素影響。

（二）醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)設(shè)備考量

不同于其他旅游模式，康養(yǎng)旅游對(duì)于旅游設(shè)備的考慮，會(huì)受到很多因素的影響。包含康養(yǎng)的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)的綜合水平，會(huì)影響到中老年群體對(duì)于康養(yǎng)旅游的選擇和旅游服務(wù)的消費(fèi)感受，以及是否能夠再次選擇此類旅游模式，是否會(huì)對(duì)該旅游模式的推薦推廣。總體來(lái)說(shuō)，醫(yī)養(yǎng)設(shè)備的考慮，是影響選擇康養(yǎng)旅游模式方面的主要因素之一。

康養(yǎng)旅游必須圍繞著旅游養(yǎng)生環(huán)境資源，緊密結(jié)合中老年群體的期望值和旅游動(dòng)機(jī)及對(duì)于醫(yī)養(yǎng)設(shè)備的期望。中老年群體滿意與期望的契合度越高，則會(huì)顯示出旅游養(yǎng)生環(huán)境資源預(yù)期分配與這種模式之間的發(fā)展契合度越高。依托當(dāng)?shù)鬲?dú)特的地理資源、醫(yī)療專科資源優(yōu)勢(shì)，推出如生態(tài)揮桿高爾夫、萬(wàn)年火山深呼吸、中醫(yī)健康理療等一系列健康游產(chǎn)品，創(chuàng)新開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，探索文化與旅游深度融合，激發(fā)旅游消費(fèi)新活力。

醫(yī)養(yǎng)設(shè)備考慮因素，受到當(dāng)?shù)仞B(yǎng)生環(huán)境資源各方面因素的制約?？叼B(yǎng)旅游的醫(yī)養(yǎng)設(shè)備考慮生態(tài)景觀、醫(yī)養(yǎng)設(shè)施、休息環(huán)境和接待服務(wù)等方面，要實(shí)現(xiàn)這些綜合因素的提升，必須依托旅游設(shè)備、養(yǎng)生環(huán)境資源的提升，從而達(dá)到提高中老年群體滿意度的目的。通過(guò)康養(yǎng)旅游帶動(dòng)整體旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入探索“康養(yǎng)+旅游”“康養(yǎng)+農(nóng)業(yè)”“康養(yǎng)+文化”“康養(yǎng)+醫(yī)療”“康養(yǎng)+運(yùn)動(dòng)”“康養(yǎng)+研學(xué)”等融合發(fā)展新模式，促進(jìn)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)因素

康養(yǎng)旅游的服務(wù)因素，即滿足中老年群體的醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)需求、醫(yī)療養(yǎng)生管理需求和醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)質(zhì)量方面的綜合評(píng)價(jià)體驗(yàn)。

康養(yǎng)旅游，將人們關(guān)注回歸大自然和陪伴家人康養(yǎng)的目的結(jié)合在一起，并且協(xié)同管理醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)、養(yǎng)生環(huán)境資源配置。不同旅游目的，對(duì)于醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)需求的滿足度也不同，從而影響當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，最終影響到康養(yǎng)旅游的消費(fèi)動(dòng)因。我國(guó)康養(yǎng)旅游目的地建設(shè)要構(gòu)建“大康養(yǎng)理念”，依托自然資源，發(fā)揮生態(tài)和氣候兩大核心優(yōu)勢(shì)，同時(shí)引入親山親水的自然旅居體驗(yàn)。

越來(lái)越多康養(yǎng)旅游高度重視醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)因素，聚焦健康和療愈兩大核心價(jià)值，豐富運(yùn)動(dòng)、禪修、瑜伽等其他功能。在滿足旅游健康目的過(guò)程中，與醫(yī)療、養(yǎng)生、中醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)深度融合，源于對(duì)健康旅游的發(fā)展認(rèn)同度，探索不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)業(yè)、不同區(qū)域之間的合作互補(bǔ)。許多地區(qū)組建跨行業(yè)領(lǐng)域、跨服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展式的醫(yī)療、養(yǎng)生、旅游、休養(yǎng)的聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生環(huán)境資源與旅游環(huán)境資源互補(bǔ)，達(dá)到旅游服務(wù)要素融合促進(jìn)發(fā)展。近年來(lái)，利用不同領(lǐng)域要素與旅游行業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)旅游健康目的要素整合，成為康養(yǎng)旅游模式服務(wù)養(yǎng)生環(huán)境資源背景下的創(chuàng)新路徑。

三 康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素

（一）自然生態(tài)因素

在自然生態(tài)背景下，以古村落為例，研究旅游真實(shí)性感知與中老年群體滿意、行為意向的關(guān)系。就康養(yǎng)旅游自然生態(tài)來(lái)說(shuō)，本身就具備自然生態(tài)真實(shí)與體驗(yàn)淳樸感受兩個(gè)方面，并受到相關(guān)古樸真實(shí)的客觀建構(gòu)影響。所以康養(yǎng)旅游的自然生態(tài)，既包含自然環(huán)境等物質(zhì)要素的真實(shí)性，也融合了后續(xù)養(yǎng)生活動(dòng)給與古樸村落的精神意向體驗(yàn)。

近年來(lái)，自然生態(tài)旅游成為當(dāng)下熱點(diǎn)需求，更多中老年群體對(duì)于康養(yǎng)旅游的自然生態(tài)迸發(fā)出旅游期望超預(yù)期、中老年群體情緒有激情等方面特點(diǎn)。在康養(yǎng)旅游自然生態(tài)發(fā)展過(guò)程中，既要保持好“原真、傳統(tǒng)、古樸”的自然生態(tài)環(huán)境資源，也要防止過(guò)度“商業(yè)化”，使自然生態(tài)養(yǎng)生環(huán)境資源偏離健康中國(guó)的背景路線?！翱叼B(yǎng)+旅游”打造了“養(yǎng)生養(yǎng)老”“健康醫(yī)療”“休閑度假”等養(yǎng)老度假特色小鎮(zhèn)，提供了中老年高品質(zhì)的休閑養(yǎng)老方式。

康養(yǎng)旅游中的自然生態(tài)旅游，包含了中老年群體感知價(jià)值、行為動(dòng)機(jī)傾向和滿意評(píng)價(jià)等多個(gè)方面?？叼B(yǎng)旅游的自然生態(tài)特色，作為當(dāng)下旅游最主要的特色品牌，往往會(huì)受到中老年群體過(guò)度關(guān)注。相比于其他因素，中老年群體對(duì)于自然生態(tài)這種旅游模式的認(rèn)可，是所有旅游行為意向的根本因素，需要“超自然”“原生態(tài)”的一些景觀，來(lái)滿足整體康養(yǎng)旅游的意向和行為，從而提升康養(yǎng)模式的滿意度。

（二）康養(yǎng)休閑模式因素

不同旅游模式之間的康養(yǎng)休閑魅力，逐步吸引不同地點(diǎn)中老年群體的目光。要了解康養(yǎng)旅游，必須走進(jìn)養(yǎng)生景觀，通過(guò)溫泉館、大森林、古村落、自然山村等旅游景點(diǎn)載體，發(fā)展其特色鮮明的康養(yǎng)休閑模式。通過(guò)新的康養(yǎng)發(fā)展，讓文化與旅游融合，使養(yǎng)生魅力引發(fā)出區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，從而深入挖掘康養(yǎng)旅游的休閑模式，充分用好康養(yǎng)旅游養(yǎng)生環(huán)境資源，成為引領(lǐng)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

養(yǎng)生旅游者有不同角度的旅游需求，有的旅游者由于本身眼界開闊，會(huì)更多關(guān)注到養(yǎng)生需求的自然體驗(yàn)，崇尚養(yǎng)生情懷層面。對(duì)于需要全方位沉浸式的旅游者，則需要感受康養(yǎng)旅游的文化體驗(yàn)，融入當(dāng)?shù)氐莫?dú)特文化和民俗。而康養(yǎng)旅游的養(yǎng)生情懷建設(shè)，也要關(guān)照到不同層面旅游者的旅游需求。

四 健康中國(guó)背景下康養(yǎng)旅游對(duì)策

（一）滿足中老年群體對(duì)更高水平醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的渴望

隨著全球一體化進(jìn)程，更多中老年群體對(duì)于康養(yǎng)旅游的質(zhì)量，提出了更多更全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的渴望。近年來(lái)，各類旅游產(chǎn)品不斷升級(jí)，從需求上，有康養(yǎng)旅游、近郊旅游、生態(tài)旅游、自駕旅游等；從種類上，有溫泉養(yǎng)生、鄉(xiāng)村旅游、中藥養(yǎng)生等特色旅游模式；從形式上，有療養(yǎng)融合、醫(yī)療融合等多個(gè)方面。許多康養(yǎng)旅游目的地，積極與休閑農(nóng)業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、休閑度假等方面結(jié)合，推動(dòng)“康養(yǎng)+”多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

在健康中國(guó)背景下，康養(yǎng)旅游模式就是滿足中老年群體對(duì)于康養(yǎng)的高品質(zhì)旅游愿望的升級(jí)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，隨著智慧旅游的全面升級(jí)，各個(gè)康養(yǎng)旅游通過(guò)“旅游智慧云平臺(tái)”，圍繞著康養(yǎng)的養(yǎng)生醫(yī)療資源配置、設(shè)施啟用、住宿服務(wù)、醫(yī)療衍生、療養(yǎng)服務(wù)等，進(jìn)行線上線下的“無(wú)極限”拓展衍生，針對(duì)中老年群體期望值的大數(shù)據(jù)及智能應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建用戶畫像、出行預(yù)警預(yù)測(cè)、行業(yè)市場(chǎng)分析等模塊，整合上下游產(chǎn)業(yè)養(yǎng)生環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一套旅游大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘，康養(yǎng)旅游目的地要形成完整的形象識(shí)別系統(tǒng)，開展特色節(jié)慶活動(dòng)，加大潛在客源市場(chǎng)的宣傳力度。

（二）養(yǎng)生資源與承載力范圍的自我調(diào)節(jié)

隨著各地康養(yǎng)旅游養(yǎng)生資源得到開發(fā)和利用，如何在自然養(yǎng)生環(huán)境資源、生態(tài)環(huán)境、承載力范圍內(nèi)協(xié)調(diào)有機(jī)發(fā)展，妥善處理好旅游的環(huán)境自我調(diào)節(jié)功能，是今后康養(yǎng)旅游模式中非常重要的課題。

康養(yǎng)旅游開發(fā)中，要充分考慮到養(yǎng)生資源環(huán)境和生態(tài)的承載力，減少“商業(yè)化”運(yùn)作思維，增強(qiáng)環(huán)保生態(tài)的理念，引導(dǎo)中老年群體轉(zhuǎn)變出游觀念，提倡產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“生態(tài)”特色，崇尚真實(shí)自然的原生態(tài)價(jià)值觀念。各地以養(yǎng)生為目的的旅游產(chǎn)業(yè)，一切要以保護(hù)生態(tài)為前提，堅(jiān)持全面統(tǒng)籌并考慮旅游承載力。

（三）加強(qiáng)康養(yǎng)旅游模式與鄉(xiāng)村振興共同發(fā)展

健康中國(guó)背景下的康養(yǎng)旅游模式，就是要堅(jiān)持養(yǎng)生環(huán)境和資源共享發(fā)展，以改善人民生活為根本目的，與當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)、鄉(xiāng)村振興共同推進(jìn)，把握好康養(yǎng)和旅游結(jié)合，用高質(zhì)量發(fā)展理念促進(jìn)旅游，繼續(xù)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。要深入挖掘民俗文化和養(yǎng)生精神等資源，創(chuàng)新康養(yǎng)旅游的管理運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造富有地域風(fēng)情、文化特色、農(nóng)業(yè)特點(diǎn)的養(yǎng)生產(chǎn)品，使之與康養(yǎng)旅游進(jìn)一步共同發(fā)展。

康養(yǎng)旅游發(fā)展，就是把鄉(xiāng)村養(yǎng)生環(huán)境資源與推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略緊密結(jié)合，打造集觀光、住宿、餐飲、休閑等功能于一體的養(yǎng)生小鎮(zhèn)，深入實(shí)施鄉(xiāng)村水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施工程以及綠化、美化、亮化工程，開辦“農(nóng)家樂(lè)”“牧家樂(lè)”等。推動(dòng)康養(yǎng)旅游與生態(tài)、工業(yè)、農(nóng)牧業(yè)、教育、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等業(yè)態(tài)跨界融合，與草原觀光、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村體驗(yàn)、休閑度假等其他旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。發(fā)展以自然風(fēng)光、民俗特色為主的綠色觀光游，推出形式多樣的復(fù)合型旅游產(chǎn)品和線路，不斷催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新價(jià)值，形成紅色引領(lǐng)、綠色輝映、白色添彩、金色魅力、藍(lán)色底蘊(yùn)的旅游發(fā)展格局。

五 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)康養(yǎng)旅游作為新興的旅游發(fā)展熱點(diǎn)，將成為立足于健康中國(guó)、養(yǎng)生視角背景下旅游行業(yè)發(fā)展的新方向。由此，本文通過(guò)對(duì)我國(guó)康養(yǎng)旅游養(yǎng)生目的動(dòng)因、醫(yī)養(yǎng)設(shè)備考量、旅游服務(wù)等因素的全面分析，提出了康養(yǎng)旅游對(duì)策，以滿足中老年群體對(duì)更高旅游質(zhì)量的渴望，并且在養(yǎng)生環(huán)境資源與環(huán)境承載力范圍發(fā)揮環(huán)境系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)能力，加強(qiáng)兩者間的養(yǎng)生環(huán)境資源共享與共同發(fā)展，為旅游業(yè)調(diào)整資源、可持續(xù)發(fā)展康養(yǎng)旅游奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。