郭 曉
(中共南陽市委黨校圖書館 河南南陽 473056)
文化是一個國家軟實力的象征,同時也充分體現(xiàn)了國家的綜合國力。當(dāng)前,我們正處于精神文明與社會主體物質(zhì)文明建設(shè)的重要階段,將圖書館建設(shè)工作切實做好尤為關(guān)鍵。長時間以來,國家在圖書館建設(shè)方面付出了諸多努力,在數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下,高效開展圖書館閱讀推廣力度,有利于促進(jìn)圖書館資源利用率提升、加大文化建設(shè)力度。為了做好數(shù)字文化戰(zhàn)略下圖書館閱讀推廣工作,需要各方合力,多措并舉,如此才能獲得良好效果。
作為重要的公共文化機(jī)構(gòu),圖書館需要不斷強(qiáng)化閱讀推廣工作,最近幾年,各種新媒介數(shù)字閱讀的發(fā)展速度日益加快,使得讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了顯著變化,進(jìn)而不斷降低了圖書館館藏閱讀資源的利用效率。就此問題,圖書館也采用了各種各樣的措施,開展了豐富多彩的閱讀推廣活動,比如,各大圖書館均建立了應(yīng)用軟件或微信公眾平臺,借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展閱讀推廣,為廣大讀者推薦新的館藏圖書;開展各種各樣的公益講座活動;組織豐富多樣的業(yè)余比賽活動等。盡管這些措施均能提高館藏閱讀資源的利用率,但并未從源頭上將此問題有效解決。當(dāng)前的圖書館閱讀和工作模式仍不能使數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下人們的閱讀需求得到滿足,尤其是青少年群體的閱讀習(xí)慣和方式的改變[1]。因此,在數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下,圖書館需要與時俱進(jìn),充分利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對讀者的閱讀心理進(jìn)行研究與掌握,充分了解讀者的個性化閱讀特點,進(jìn)而運用相應(yīng)的閱讀推廣措施,為順利開展推廣工作提供保障。
(一)數(shù)字文化戰(zhàn)略下加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的必要性。第一,以大眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)。數(shù)字文化戰(zhàn)略下,讀者的閱讀方式已從線下實體書閱讀方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上多樣化的閱讀方式[2]。圖書館的服務(wù)對象是廣大群眾,為了和群眾多種多樣的閱讀方式相適應(yīng),應(yīng)該加大改革和創(chuàng)新力度,利用數(shù)字技術(shù)開展閱讀推廣活動,使不同讀者的閱讀需求得到滿足,帶給讀者更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。第二,圖書館促進(jìn)自身服務(wù)能力增強(qiáng)的要求。圖書館通過升級創(chuàng)新,讓讀者體驗到數(shù)字閱讀,可以促使自身公共文化服務(wù)的職能順利實現(xiàn)。對閱讀推廣進(jìn)行創(chuàng)新,不僅可以確保服務(wù)更具個性化,同時還能將傳統(tǒng)閱讀推廣難度大的問題有效解決,是提高圖書館服務(wù)能力的必然要求。第三,共享信息資源的需求。當(dāng)前,人們的工作、生活節(jié)奏日益加快,到圖書館中借閱書籍的時間較少,進(jìn)而造成讀物利用率低下。數(shù)字文化戰(zhàn)略下,圖書館對閱讀推廣進(jìn)行創(chuàng)新,和讀者的實際需求相結(jié)合為讀者推送所需書籍,可以對圖書館中可閱讀書籍的價值進(jìn)行深挖,促進(jìn)閱讀資源利用率有效提升,達(dá)到共享信息資源的目的。
(二)數(shù)字文化戰(zhàn)略下加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的價值。在社會公共文化服務(wù)體系中,圖書館占據(jù)著尤為重要的位置,其承擔(dān)著培養(yǎng)人才、傳播文化的重責(zé),而閱讀推廣活動則是圖書館培養(yǎng)人才、傳播文化的一大重要途徑[3]。數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下,對于圖書館閱讀推廣而言,數(shù)字技術(shù)不僅為其帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇,同時也讓其面臨諸多新的挑戰(zhàn)。面的新時代發(fā)展要求,圖書館只有大膽創(chuàng)新,才能將自身文化傳播職能順利實現(xiàn),所有創(chuàng)新圖書館閱讀推廣方式尤為關(guān)鍵。書籍是人類進(jìn)步的階梯,通過閱讀,人們可以形成正確的精神品質(zhì)和價值理念,而圖書館的閱讀推廣有效拓展了書籍信息以及自身的核心文化?,F(xiàn)階段,人們的精神文化需求不斷提升,圖書館只有加大對閱讀推廣方式的創(chuàng)新力度,才可以加深對不同讀者群體特點的了解,使不同閱讀主體的閱讀需求得到滿足,促使自身的教育以及文化宣傳職能順利實現(xiàn)。
(一)加強(qiáng)閱讀引導(dǎo)工作。新時代背景下,移動終端類型繁多,其極大地影響了人民群眾的生產(chǎn)生活。讀者可以借助各種移動終端掌握閱讀信息。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式相比,讀者對數(shù)字化的閱讀方式興趣更為濃厚[4]。但是,作為一個開放式的平臺,互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含了諸多信息,既有積極的內(nèi)容,同時也有消極的內(nèi)容。所以,讀者在閱讀中很容易被誤導(dǎo)。如閱讀娛樂化、快餐式等不健康的內(nèi)容,會影響讀者的身心健康,既會浪費讀者的時間,同時還可能影響讀者正常工作與學(xué)習(xí)。所以,圖書館需要對正確的引導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建,引導(dǎo)讀者,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)調(diào)查讀者的年齡,同時和讀者的年齡性別、實際需求等因素相結(jié)合,為讀者推薦適宜的閱讀內(nèi)容,同時確保內(nèi)容積極健康。除此之外,圖書館還可以借助在固定的時間開展專題講座,加大閱讀宣傳力度,給予讀者正確引導(dǎo),讓其形成良好的閱讀素養(yǎng),促進(jìn)其辨別能力增強(qiáng),通過閱讀樹立正確的三觀。
(二)提供優(yōu)質(zhì)閱讀空間與服務(wù)。盡管大部分圖書館均為讀者專門設(shè)置了一定閱讀空間,一些圖書館還構(gòu)建了電子閱覽室,為讀者展開數(shù)字閱讀提供方便,但在服務(wù)方式以及空間建設(shè)方面,均存在諸多亟待優(yōu)化的地方。數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下,各種技術(shù)發(fā)展速度日益加快,設(shè)備日新月異。但因為經(jīng)費有限,導(dǎo)致圖書館的閱讀設(shè)備無法做到與時俱進(jìn),數(shù)字閱讀缺乏先進(jìn)性,需要迅速創(chuàng)新,使數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下對閱讀的需求得到滿足。同時,圖書館借助提高服務(wù)質(zhì)量,縮短和群眾之間的距離,如此便能為圖書館順利開展閱讀推廣工作提供保障。此外,引入虛擬設(shè)備有利于有機(jī)融合紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀。所以,圖書館應(yīng)積極創(chuàng)新,與時俱進(jìn),加大對優(yōu)質(zhì)資源設(shè)備的引入力度,如全息投影、3D技術(shù)等設(shè)備,同時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)講解工作[5]。圖書館通過合理布局,為讀者創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境,帶給讀者更好地體驗感,特別是年齡小的讀者,可以深刻理解和感受數(shù)字閱讀,使其對閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣,以便于更好地針對此群體開展推廣工作。
(三)利用新媒體拓展閱讀推廣的渠道。在開展閱讀推廣工作的過程中,圖書館應(yīng)和新媒體的發(fā)展相適應(yīng),最大化借助各種網(wǎng)站、移動終端、流媒體等媒介,拓寬閱讀推廣渠道,這既有利于更好地宣傳閱讀推廣活動,同時還能提供給讀者互動交流服務(wù)、資源推送服務(wù)[6]。第一,注重借助圖書館網(wǎng)站展開閱讀推廣。圖書館網(wǎng)站是圖書館開展宣傳工作的重要途徑,對閱讀推廣工作的開展尤為有利。此外,在挖掘與分析圖書館相關(guān)數(shù)據(jù)的同時,借助“個人圖書館”,在固定的時間提供給讀者知識與服務(wù)的智能推介服務(wù)。第二,積極利用圖書館微信公眾號、微博、微電臺等微媒介,以及博客、RSS 等新媒體,開展互動交流、資源推介、已入度推廣宣傳等活動,吸引讀者積極主動投入到網(wǎng)上閱讀中,緊密聯(lián)系讀者,有效提高數(shù)字閱讀效果。第三,最大化借助移動圖書館APP、移動平臺等開展移動閱讀推廣活動?,F(xiàn)階段,平板電腦以及收集的數(shù)字功能越來越強(qiáng)大,移動閱讀APP 和移動閱讀終端已在閱讀領(lǐng)域得到了廣泛運用。圖書館應(yīng)和時代發(fā)展保持同步,構(gòu)建移動圖書館,開展以移動終端為媒介的閱讀推廣活動,為讀者提供資源評論交流、知識單元建設(shè)、借閱預(yù)約、文獻(xiàn)檢索查詢等創(chuàng)新服務(wù)。
(四)以讀者為中心分析其閱讀需求。讀者直接影響和主導(dǎo)著閱讀行為。比如讀者對某本書所做出的評價,可能會對其他讀者閱讀此書造成影響,為了能夠順利、高效開展圖書館閱讀推廣活動,就必須站在讀者的角度,結(jié)合讀者的實際情況開展閱讀推廣活動,同時融入為讀者服務(wù)的思路。為了可以有效吸引讀者的注意力,激發(fā)讀者濃厚的閱讀興趣,促進(jìn)其閱讀能力增強(qiáng),圖書館以圍繞讀者,立足于讀者的閱讀行為、習(xí)慣和需求等對閱讀服務(wù)的方法與方式進(jìn)行設(shè)計,其原因是這些因素將對圖書館閱讀服務(wù)體驗的親和度以及服務(wù)內(nèi)容的覆蓋度造成極大影響。以往,圖書館在統(tǒng)計讀者滿意度、閱讀有效性以及需求的時候,通常是立足于已采集的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)展開的。而在數(shù)字文化戰(zhàn)略下,圖書館需要記錄、分析存儲和利用讀者查找咨詢、瀏覽歷史、閱讀習(xí)慣和借閱行為等數(shù)據(jù),這便加大了圖書館的工作難度[7]。而運用大數(shù)據(jù)技術(shù),則能迅速掌握到讀者的評價、習(xí)慣和信息等行為數(shù)據(jù),可以實時地處理、分析、判定所采集的數(shù)據(jù),同時做出正確決策,并立足于此對讀者的閱讀偏好進(jìn)行預(yù)測、洞察和分析,以此為基礎(chǔ),提供給讀者更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、信息和產(chǎn)品,有效創(chuàng)新閱讀推廣活動,借助自我學(xué)習(xí)促進(jìn)系統(tǒng)的自動化、智能水平有效提升。所以,積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以幫助圖書館高效處理新型數(shù)據(jù)。借助大數(shù)據(jù)分析方法,有利于圖書館更好地處理發(fā)生了但卻沒有記錄的讀者數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)的可靠性和真實性得到保證。同時,借助對更多、更廣、更深的隱含信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、挖掘與分析,以此獲取價值,以制定切實可行的閱讀推廣戰(zhàn)略。除此之外,可以分析讀者的閱讀收益和情緒,促進(jìn)讀者滿意度和閱讀質(zhì)量提升。
(五)實施個性化閱讀推送。過去,圖書館通常是借助關(guān)聯(lián)規(guī)則、協(xié)同式過濾等技術(shù)為讀者推送相關(guān)信息,但大數(shù)據(jù)時代的到來,圖書館可以鑒別、處理和分類所采集的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),可以和閱讀行為與需求相結(jié)合,將讀者的特征標(biāo)示出來,進(jìn)而為讀者推送相應(yīng)的數(shù)字閱讀服務(wù)。在用戶個性化閱讀管理中,要對有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,主要囊括讀者閱讀滿意度評估數(shù)據(jù)、圖書館服務(wù)可用性、讀者閱讀需求、讀者個性化閱讀行為,進(jìn)而建立相應(yīng)的模型,如個性化服務(wù)模式、讀者閱讀體驗滿意度分析、用戶流失的影響力、讀者閱讀行為分析,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對各個信息平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、過濾和整合,進(jìn)而使信息推送式服務(wù)可以與讀者的實際需求相結(jié)合展開拓展,對所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,以便于制定切實可行的服務(wù)、管理措施,同時貫徹落實。圖書館可以統(tǒng)一管理讀者的身份認(rèn)證和權(quán)限管理,借助多種多樣的方式,利用各種信息推送途徑,將“一站式”的閱讀服務(wù)提供給廣大讀者,增強(qiáng)個性化閱讀服務(wù)的移動性和即時性,借助移動圖書館加大推送、宣傳力度[8]。現(xiàn)階段,智能手機(jī)已成為人們工作生活中不可或缺的一部分,其可以掃描二維碼,讓讀者能夠在線閱讀。借助移動終端加大對圖書館服務(wù)的宣傳功能是移動圖書館的有效功能之一,其和參考咨詢服務(wù)有相同之處,也就是讀者不用親自到圖書館中便能將圖書館的最新資源與服務(wù)掌握到,可以下載資源。
(六)組建圖書館閱讀推廣專業(yè)團(tuán)隊。在開展閱讀推廣活動的過程中,圖書館是不可或缺的力量。數(shù)字文化戰(zhàn)略背景下,怎樣確保數(shù)字資源閱讀推廣活動開展的有效性,是圖書館值得深思的課題。所以,圖書館應(yīng)構(gòu)建專門的數(shù)字資源閱讀推廣機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)開展一系列推廣活動。各圖書館的館長是此機(jī)構(gòu)的主要管理人員,可以引入一些學(xué)術(shù)水平較高的工作人員、技術(shù)人員和教師對相關(guān)工作負(fù)責(zé)。除此之外,圖書館還應(yīng)給予廣大讀者鼓勵,讓其積極主動投入到數(shù)字資源閱讀推廣活動中。圖書館數(shù)字資源閱讀推廣專業(yè)團(tuán)隊可以組織開展在線閱讀推廣活動,拓寬覆蓋規(guī)模,促進(jìn)影響力增強(qiáng)[9]。圖書館閱讀推廣專業(yè)團(tuán)隊成員應(yīng)構(gòu)建長效學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),深挖潛力。與此同時,構(gòu)建圖書館閱讀推廣專業(yè)團(tuán)隊,也需要面向社會公開招聘高素質(zhì)人才,集思廣益,從而為圖書館閱讀推廣提供保障。除此之外,在構(gòu)建圖書館閱讀推廣專業(yè)團(tuán)隊時,要積極培養(yǎng)專業(yè)人員的技術(shù)能力、團(tuán)隊合作能力以及溝通能力,從而促進(jìn)圖書館閱讀推廣效果提升。
數(shù)字文化戰(zhàn)略下,為了促進(jìn)圖書館閱讀質(zhì)量有效提升,應(yīng)積極完善和創(chuàng)新圖書館閱讀推廣工作,如此才可以有效提高閱讀內(nèi)涵,同時調(diào)動讀者參與閱讀的積極主動性。圖書館要密切關(guān)注和著重研究大數(shù)據(jù)系統(tǒng),既要對大數(shù)據(jù)技術(shù)特點進(jìn)行深入分析,同時還要立足于其發(fā)展方向與趨勢,事先對技術(shù)推廣策略進(jìn)行優(yōu)化,如此才可以使讀者的需求得到滿足,同時為圖書館的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。除此之外,圖書館還要最大化借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng),深入分析讀者的習(xí)慣與行為,如此才可以確保閱讀推廣更加科學(xué)合理,有效提高圖書館閱讀推廣工作的效果。