劉嘉慧

【內(nèi)容提要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空前繁榮，對(duì)外交往的不斷加深，商務(wù)漢語教材的開發(fā)和創(chuàng)新在其中扮演了重要角色。面對(duì)日益多樣化的學(xué)習(xí)環(huán)境，開發(fā)高品質(zhì)的商務(wù)漢語教材已成為當(dāng)務(wù)之急。本文以全球漢語教材庫中2000年至2021年出版的商務(wù)漢語教材數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合國(guó)際商務(wù)漢語教材的特點(diǎn)和動(dòng)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)其數(shù)字化出版、編寫及國(guó)別化的發(fā)展路徑進(jìn)行探索。

“商務(wù)漢語是一種專門用途漢語，其主要功能是在商務(wù)場(chǎng)合運(yùn)用漢語達(dá)到交際的目標(biāo)?！雹貶odan Osman Abdi（和丹）：《商務(wù)漢語教學(xué)現(xiàn)狀及總體設(shè)計(jì)研究——以ESP理論為依據(jù)》，碩士學(xué)位論文，浙江師范大學(xué)，2011。英語稱為 Chinese for Specific Purposes（CSP）②李泉：《近20年對(duì)外漢語教材編寫和研究的基本情況述評(píng)》，《語言文字應(yīng)用》，2002年第3期。。2019年國(guó)際中文教育大會(huì)上，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理孫春蘭指出：“隨著世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化、文化多樣化的深入發(fā)展，世界各國(guó)相互聯(lián)系日益加深，政治、經(jīng)貿(mào)、人文等交流合作更加廣泛?！鲊?guó)對(duì)學(xué)習(xí)中文的需求持續(xù)旺盛，漢語人才越來越受歡迎?，F(xiàn)在很多國(guó)家將中文納入國(guó)民教育體系，支持企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體參與中文教育，促進(jìn)了中外人文交流、文明互鑒和民心相通?！雹邸?019年國(guó)際中文教育大會(huì)在長(zhǎng)沙召開 孫春蘭副總理出席開幕式并講話》，《孔子學(xué)院》，2020年第3期。作為推動(dòng)國(guó)際中文教育發(fā)展的重要一環(huán)，商務(wù)漢語教學(xué)也迎來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。語言是交流的紐帶，教材是教學(xué)的重要載體，新時(shí)代孕育著新目標(biāo)，同時(shí)也為商務(wù)漢語教材帶來了新的發(fā)展方向。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，當(dāng)前出版的商務(wù)漢語教材的發(fā)展現(xiàn)狀如何？新時(shí)代背景下商務(wù)漢語有何特征？大數(shù)據(jù)浪潮下如何利用新興技術(shù)探索商務(wù)漢語教材編寫與數(shù)字化出版的創(chuàng)新發(fā)展路徑？本文從以上幾個(gè)維度入手進(jìn)行探討，希望能對(duì)今后的商務(wù)漢語教材的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、商務(wù)漢語教材發(fā)展現(xiàn)狀

1982年第一本商務(wù)漢語教材《外貿(mào)洽談五百句》的出版拉開了商務(wù)漢語教材發(fā)展的序幕，歷經(jīng)數(shù)十年的研究，現(xiàn)代商務(wù)漢語教材的出版大致可分為20世紀(jì)80年代的起步階段、90年代的探索與成長(zhǎng)階段以及今天的多元化繁榮階段。①姜國(guó)權(quán)：《大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)漢語教材出版的困境與策略》，《出版發(fā)行研究》，2016年第6期。本文結(jié)合中山大學(xué)全球漢語教材庫、北京大學(xué)出版社官網(wǎng)、亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等銷售平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)了2000—2021年國(guó)內(nèi)外商務(wù)漢語教材的出版情況，見圖1。2000—2021年海內(nèi)外已出版的商務(wù)漢語教材共217冊(cè)，參與出版商務(wù)漢語教材的國(guó)內(nèi)代表機(jī)構(gòu)按出版冊(cè)數(shù)由高到低排列依次為：北京大學(xué)出版社45冊(cè)、北京語言大學(xué)出版社36冊(cè)、高等教育出版社36冊(cè)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社25冊(cè)、外語教學(xué)與研究出版社22冊(cè)、華語教學(xué)出版社7冊(cè)、商務(wù)印書館6冊(cè)、學(xué)林出版社2冊(cè)、上海外語教育出版社以及上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社5冊(cè)等。海外出版社發(fā)行以日、韓、美居多，其中具有代表性的出版機(jī)構(gòu)如日本白帝社、韓國(guó)中央書局出版社以及美國(guó)Cheng &Tsui Company和英國(guó)Cypress Book Co.UK Ltd等。共有日、韓、美、越、俄、意、尼泊爾等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與出版發(fā)行商務(wù)漢語教材。2004年至2010年間，海內(nèi)外商務(wù)漢語教材的年度出版冊(cè)數(shù)均呈上升趨勢(shì)，其中國(guó)內(nèi)出版冊(cè)數(shù)在2010年呈暴發(fā)增長(zhǎng)趨勢(shì)，達(dá)到41冊(cè)。2011年至2016年間，出版速度有所減緩，每年約10冊(cè)，2017年至2021年有所回升，最高年份達(dá)12冊(cè)。

圖1 商務(wù)漢語教材年度出版冊(cè)數(shù)分布圖

二、商務(wù)漢語教材出版的動(dòng)態(tài)發(fā)展與編寫特征

（一）商務(wù)漢語教材出版的發(fā)展方向

商務(wù)信息是動(dòng)態(tài)的，商務(wù)漢語教材的發(fā)展也時(shí)刻發(fā)生變化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，多媒體、人工智能的出現(xiàn)，人們獲取信息和學(xué)習(xí)資源的方式也越來越多樣，為了順應(yīng)時(shí)代，也為滿足學(xué)習(xí)者日趨多元化的需求，商務(wù)漢語教材無論是在出版思路還是在出版形式上都發(fā)生了諸多改變。如《新絲路商務(wù)漢語教程》系列教材，由北京大學(xué)出版社發(fā)行。初版發(fā)行時(shí)間為2002年，歷經(jīng)十余年的發(fā)展以及多次再版，2018年出版了更為完備的最新版教材。教材加強(qiáng)了各板塊之間的銜接，增加了跨文化交際方面內(nèi)容的比例，并將國(guó)別化因素納入考量，使其更具地域特色。同時(shí)利用數(shù)字化信息技術(shù)，課后附有“二維碼”，學(xué)習(xí)者可通過掃碼獲取課程配套的教輔資料，包括音頻、視頻課后練習(xí)等。此外，在商務(wù)漢語教材建設(shè)方面，近年來北京語言大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)以及上海財(cái)經(jīng)大學(xué)均成立了專門的商務(wù)漢語研究所，通過大數(shù)據(jù)完成了“商務(wù)漢語資源信息網(wǎng)”的構(gòu)建，其中包含商務(wù)漢語語料庫、教學(xué)數(shù)據(jù)庫、研究信息庫以及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析系統(tǒng)等?？梢娚虅?wù)漢語教材在各領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，先進(jìn)的技術(shù)手段拓寬了信息獲取的渠道，為學(xué)習(xí)者提供海量在線資源的同時(shí)，也為下一步“根據(jù)學(xué)習(xí)者需求推送資源”奠定基礎(chǔ)①姜國(guó)權(quán)：《商務(wù)漢語教材數(shù)字出版淺探》，《中國(guó)出版》，2014年第13期。，未來出版具有個(gè)性化、差異化、針對(duì)性強(qiáng)的商務(wù)漢語教材將成為新時(shí)期商務(wù)漢語教材發(fā)展的主攻方向。

（二）商務(wù)漢語教材編寫特點(diǎn)

經(jīng)過多年發(fā)展，目前海內(nèi)外商務(wù)漢語教材已逾80多種。②李泉：《論專門用途漢語教學(xué)》，《語言文字應(yīng)用》，2011年第3期這些教材內(nèi)容是否能滿足不同層次、不同國(guó)家及地區(qū)以及不同目標(biāo)學(xué)習(xí)者的多元化、個(gè)性化、差異化的需求，還需對(duì)商務(wù)漢語教材編寫特點(diǎn)做進(jìn)一步分析。曾晨剛利用大數(shù)據(jù)采用文本分析的研究方法，對(duì)全球商務(wù)、科技、旅游以及醫(yī)學(xué)等專門用途漢語教材出版以及編寫特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。③曾晨剛：《全球?qū)ｉT用途中文教材出版狀況調(diào)查研究（1990～2020）》，《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（對(duì)外漢語教學(xué)與研究版）》，2021年第5期但對(duì)于其中商務(wù)漢語教材的特點(diǎn)仍需進(jìn)一步深入研究。本文將進(jìn)一步細(xì)化和研究商務(wù)漢語教材的編寫特點(diǎn)。運(yùn)用文本分析技術(shù)，對(duì)全球漢語教材庫中已出版的商務(wù)漢語教材內(nèi)容進(jìn)行分析。并結(jié)合TF-IDF算法對(duì)高頻詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。

本文選取了前65個(gè)高頻詞，按教學(xué)對(duì)象、教學(xué)水平、關(guān)注領(lǐng)域、教材體例、需求及目的、教材類型6個(gè)維度對(duì)詞頻進(jìn)行分析④李泉：《面向?qū)ν鉂h語教學(xué)的語體研究的范圍和內(nèi)容》，《漢語學(xué)習(xí)》，2004年第1期，詳見表1。

表1 教學(xué)內(nèi)容高頻詞分析

據(jù)詞頻顯示，目前商務(wù)漢語教材的受眾群體主要集中在大學(xué)生以及留學(xué)生，級(jí)層方面，大部分商務(wù)漢語教材考慮到了各個(gè)層次學(xué)習(xí)者的需要，初、中、高級(jí)別的教材分布相對(duì)均衡，特別注重基礎(chǔ)水平教材的比重。教材類方面，依然以聽說為主，讀寫類教材比例有所增加。如北京語言大學(xué)、北京大學(xué)等出版社都有專門的寫作教材：《商務(wù)漢語寫作》（2010）、《新絲路商務(wù)漢語寫作教程》（2017）等。

寫作教材大多適用于中級(jí)以上漢語教學(xué)，主要側(cè)重于在商務(wù)情境中使用的文書和書信。在教材體例編排方面，其風(fēng)格更加多樣化，早期商務(wù)漢語教材體例多以對(duì)話形式出現(xiàn)，話題也較單一，多以商貿(mào)為主，而今的商務(wù)漢語教材領(lǐng)域外延不斷擴(kuò)大，主題更加豐富。如高等教育出版社“縱橫商務(wù)漢語系列教材”（2012）以真實(shí)中外商務(wù)合作案例為載體，話題涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、新聞、法律、電子商務(wù)、書信寫作、企業(yè)戰(zhàn)略輸出與文化管理、全球氣候和環(huán)保等領(lǐng)域。此外還增加了許多國(guó)際上的熱點(diǎn)話題，例如：貧富分化、人口老齡化對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響、國(guó)際政策對(duì)跨國(guó)公司海外發(fā)展的影響等。此外在教材設(shè)計(jì)和案例選擇上多結(jié)合商務(wù)實(shí)景，不但增加了教材內(nèi)容的趣味性，也提升了教材的可操作性，使學(xué)習(xí)者交際的能力得到充分的鍛煉。

下一步，本文將基于TF-IDF模型，提取商務(wù)漢語教材編寫內(nèi)容中的關(guān)鍵詞，并擬從教材的語言要素、教材的呈現(xiàn)形式、教材的功能特性、所涉及領(lǐng)域、對(duì)象及國(guó)別、技術(shù)處理6個(gè)維度入手，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致剖析，以期深入考察商務(wù)漢語教材的編寫特征。詳見表2。

表2 教材內(nèi)容TF-IDF算法關(guān)鍵詞分析表

許多學(xué)者對(duì)商務(wù)漢語教材的編寫特點(diǎn)進(jìn)行過探討，如胡霞①胡霞：《商務(wù)漢語教材編寫中存在的問題與對(duì)策》，《科技與出版》，2014年第9期。、岳薇②岳薇：《從需求分析看國(guó)際商務(wù)漢語教材的編寫》，《變革中的國(guó)際漢語教育——第四屆漢語國(guó)別化教材國(guó)際研討會(huì)論文集（2015 IV-ICCSCLT）》，2015年，第245-251頁。、沈庶英③沈庶英：《商務(wù)漢語教學(xué)理論研究與方法創(chuàng)新》，北京：北京語言大學(xué)出版社，2013年。、于海闊④于海闊：《漢語國(guó)際教育中教材研發(fā)的多元化與國(guó)別化》，《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》，2020年第9期。等。其整體特點(diǎn)為：種類多樣，涵蓋了不同級(jí)層和課型，總體上以綜合課和口語課為主；話題涉及范圍主要集中在商貿(mào)方面，但實(shí)效性不足；出現(xiàn)“國(guó)別化”苗頭，但針對(duì)性不強(qiáng)。

本文比照各學(xué)者的分析，并結(jié)合表2關(guān)鍵詞分析數(shù)據(jù)，得出以下結(jié)論：①商務(wù)漢語教材受眾群體依然集中在高校大學(xué)生。②教材內(nèi)容注重風(fēng)土人情和民族特色，國(guó)別化程度加深。如高等出版社編寫的《體驗(yàn)漢語》（2010）與《商務(wù)漢語一本通》（2010）中語種注釋多達(dá)11個(gè)國(guó)家及地區(qū)。③隨著國(guó)別化的進(jìn)程的加深，大部分的商務(wù)漢語教材都注重增強(qiáng)實(shí)用性與針對(duì)性，如北京大學(xué)出版社出版的《贏在中國(guó)——商務(wù)漢語系列教程》（2012）根據(jù)不同國(guó)家、不同學(xué)習(xí)群體，包括在華留學(xué)生、工商界人士以及其他非學(xué)歷學(xué)習(xí)者等，教材編寫內(nèi)容基于商務(wù)實(shí)踐，不僅具有極高的針對(duì)性，而且對(duì)所涉及領(lǐng)域也進(jìn)行了清晰的劃分，其中還包含《商務(wù)漢語禮儀篇》《商務(wù)漢語生活篇》以及《商務(wù)漢語社交篇》。每篇都將文化與商務(wù)充分融合，具備極高的專業(yè)性。應(yīng)當(dāng)指出，國(guó)別化并非簡(jiǎn)單的文字轉(zhuǎn)換或一本多版，當(dāng)前，我國(guó)商務(wù)漢語教材的國(guó)別化進(jìn)程依然停留在初級(jí)階段。國(guó)別化教材設(shè)計(jì)需要考慮到不同國(guó)別學(xué)習(xí)者的語言表達(dá)特征和文化理解路徑，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，以材料為依據(jù)對(duì)其進(jìn)行修改或增補(bǔ)。①孫建榮、魏慧萍：《多元文化背景下漢語教學(xué)的挑戰(zhàn)》，《第十一屆中文教學(xué)現(xiàn)代化國(guó)際研討會(huì)論文集》，2018年，第32-35頁。④在教材功能特性方面，更加注重跨文化交際能力的培養(yǎng)。典型代表有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)漢語研究基地出版的《中國(guó)之窗——商務(wù)漢語案例集》（2010），以實(shí)例分析的方式加大跨文化交際知識(shí)點(diǎn)比重，拓展了教學(xué)內(nèi)容，為商務(wù)漢語教材的編寫開辟了全新的途徑。⑤在信息技術(shù)的處理方面，隨著網(wǎng)絡(luò)、人工智能等新興技術(shù)的興起，也改變了商務(wù)漢語教材編寫理念，越來越多的教材開始注重多媒體技術(shù)的應(yīng)用，如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，配套音頻、視頻以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)等。

通過上文的分析，近十年來商務(wù)漢語教材在出版以及編寫內(nèi)容上不斷地革新和發(fā)展。目前商務(wù)漢語教材正穩(wěn)步走向全球化、科技化、多元化發(fā)展道路。然而面對(duì)未來仍有諸多挑戰(zhàn)，多數(shù)商務(wù)漢語教材對(duì)于文化的處理還停留在表層階段，對(duì)企業(yè)文化管理、人文素養(yǎng)等深層次商務(wù)文化的認(rèn)識(shí)不足，教材中文化內(nèi)容的編排設(shè)計(jì)還需細(xì)化。今后發(fā)展中，可從以下幾個(gè)方面出發(fā)：靈活運(yùn)用現(xiàn)代科技，全面融合數(shù)字化媒介，建立系統(tǒng)完備的商務(wù)漢語信息數(shù)據(jù)庫；實(shí)現(xiàn)商務(wù)漢語個(gè)性化教學(xué)需求；提升商務(wù)漢語教材質(zhì)量，構(gòu)架系統(tǒng)的教材體例；同時(shí)充分利用商務(wù)漢語跨學(xué)科特性，對(duì)教材商務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配，充分發(fā)揮教材中商務(wù)文化效能價(jià)值；應(yīng)用新科技優(yōu)化企業(yè)數(shù)字出版結(jié)構(gòu)，提高海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等。以上問題還有待深入挖掘，商務(wù)漢語教材發(fā)展之路依然負(fù)重致遠(yuǎn)。

三、商務(wù)漢語教材編寫與數(shù)字化出版的創(chuàng)新發(fā)展路徑及對(duì)策

（一）抓住數(shù)字出版轉(zhuǎn)型契機(jī)，實(shí)現(xiàn)新型數(shù)字出版技術(shù)與出版內(nèi)容優(yōu)化、平臺(tái)再造、資源配置、管理手段的互通共融

在信息技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，商務(wù)漢語教材的出版也步入數(shù)字時(shí)代。姜國(guó)權(quán)指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，使商務(wù)漢語教材出版理念、出版媒介和出版內(nèi)容產(chǎn)生變化，并給出積累資源、人才培養(yǎng)、搭建平臺(tái)以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等應(yīng)對(duì)策略。①姜國(guó)權(quán)：《大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)漢語教材出版的困境與策略》，《出版發(fā)行研究》，2016年第6期。如果說大數(shù)據(jù)時(shí)代初期，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型起步期，那么經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，“中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，出版業(yè)面臨著更高的轉(zhuǎn)型發(fā)展要求”②宋吉述，朱璐：《深度融合與業(yè)態(tài)創(chuàng)新——關(guān)于“十四五”期間出版融合發(fā)展的思考》，《科技與出版》，2021年第1期。。也就意味著商務(wù)漢語教材的出版迎來了更大的挑戰(zhàn)。面對(duì)數(shù)字化變革時(shí)代，商務(wù)漢語教材出版該如何應(yīng)對(duì)？本文擬從以下幾個(gè)方面探尋商務(wù)漢語教材的出版路徑、發(fā)展走向。

出版內(nèi)容方面，姜國(guó)權(quán)認(rèn)為：出版的關(guān)鍵是內(nèi)容，核心是人才培養(yǎng)。③姜國(guó)權(quán)：《大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)漢語教材出版的困境與策略》，《出版發(fā)行研究》，2016年第6期。但縱觀商務(wù)漢語教材出版發(fā)展全局，“雖然在內(nèi)容策劃、版權(quán)貿(mào)易、人才培養(yǎng)等方面有所改進(jìn)”④姜國(guó)權(quán)：《大數(shù)據(jù)時(shí)代商務(wù)漢語教材出版的困境與策略》，《出版發(fā)行研究》，2016年第6期。，但專業(yè)化的商務(wù)漢語出版隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程緩慢，數(shù)字版權(quán)保護(hù)意識(shí)依然薄弱，因此提高數(shù)字版權(quán)保護(hù)意識(shí)⑤徐聞賢、陳雪梅：《高校圖書館數(shù)據(jù)庫過量下載行為研究》，《圖書館理論與實(shí)踐》，2014年第11期。，建立健全人才培養(yǎng)與管理機(jī)制，依然是商務(wù)漢語教材出版未來發(fā)展的方向。從路徑上看，培養(yǎng)適應(yīng)商務(wù)漢語教材出版需求的復(fù)合型人才過程中，還需加強(qiáng)語言專業(yè)知識(shí)、商務(wù)專業(yè)知識(shí)與出版專業(yè)知識(shí)的融合，同時(shí)還要兼顧隊(duì)伍正確價(jià)值觀的樹立，不忘初心堅(jiān)守以高質(zhì)量出版的理念推動(dòng)人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)。出版內(nèi)容上要實(shí)現(xiàn)在社會(huì)效益基礎(chǔ)上“精耕細(xì)作”，形成人才、資源、環(huán)境的交互。⑥閆君子、張家軍：《智慧教材的功能模型建構(gòu)及實(shí)現(xiàn)路徑》，《開放教育研究》，2021年第6期。在數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面，可利用“區(qū)塊鏈”技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為進(jìn)行追蹤。實(shí)現(xiàn)商務(wù)漢語出版的實(shí)時(shí)確權(quán)。⑦賴?yán)?、李永明：《區(qū)塊鏈技術(shù)下數(shù)字版權(quán)保護(hù)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與發(fā)展路徑》，《法治研究》，2020年第4期。

出版媒介方面，目前，商務(wù)孔子學(xué)院與商務(wù)漢語研究基地遍布海內(nèi)外，包括海外幾所商務(wù)孔子學(xué)院：FAAP商務(wù)孔子學(xué)院、倫敦商務(wù)孔子學(xué)院、雅典商務(wù)孔子學(xué)院、哥本哈根商務(wù)孔子學(xué)院、紐約州立大學(xué)商務(wù)孔子學(xué)院、諾歐商務(wù)孔子學(xué)院、利茲大學(xué)商務(wù)孔子學(xué)院。⑧廖運(yùn)琳：《案例教學(xué)法在商務(wù)漢語教學(xué)中的應(yīng)用研究》，碩士學(xué)位論文，廣西大學(xué)，2016。此外還包括海內(nèi)3所商務(wù)漢語研究基地：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)商務(wù)研究所、北京語言大學(xué)商務(wù)研究基地以及上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)漢語教學(xué)與資源開發(fā)基地。商務(wù)漢語教材出版業(yè)對(duì)數(shù)字化出版的關(guān)注度也隨之提高。利用先進(jìn)技術(shù)整合商務(wù)漢語信息數(shù)據(jù)庫、培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)和語言教學(xué)專業(yè)人才、打造商務(wù)漢語多媒體教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件品牌等一系列舉措，也為商務(wù)漢語的數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型搭建了平臺(tái)。但是新技術(shù)與商務(wù)漢語出版業(yè)的融合度還有待提高，許多資源積累還停留在表面形式的堆砌上，出版內(nèi)容個(gè)性化匹配不足。另外商務(wù)漢語出版渠道還較為單一，主流渠道的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面還沒有形成。⑨韓玲、張琛：《對(duì)外漢語教材立體化建設(shè)和出版研究》，《中國(guó)出版》，2020年第21期。2014年8月21日新華社《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出：“要適應(yīng)移動(dòng)化、社會(huì)化、視頻化的發(fā)展，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，大力發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等新的技術(shù)。持續(xù)提升科技創(chuàng)新能力，用新科技帶動(dòng)媒體融合發(fā)展，推動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，要根據(jù)新媒介的特征，強(qiáng)化新聞報(bào)道的內(nèi)容，改革新聞報(bào)道的過程，完善新聞服務(wù)，以新聞的優(yōu)勢(shì)來獲取發(fā)展的有利條件。”未來商務(wù)漢語出版業(yè)的發(fā)展路徑應(yīng)依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展浪潮，積極運(yùn)用上述新興技術(shù)手段，依托資源數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，擴(kuò)展資源提供渠道，深入調(diào)查市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)資源的個(gè)性化推送。加快出版內(nèi)容、轉(zhuǎn)變渠道、搭建平臺(tái)以及經(jīng)營(yíng)管理方面與新型傳播媒體形式的融合，多維度為受眾提供個(gè)性化、時(shí)效性、持續(xù)性的資源一體化服務(wù)。①張?chǎng)?、馬克秀、宋來鵬、王鑫、周升起：《智媒時(shí)代海洋科普期刊智慧出版的發(fā)展路徑探究》，《編輯學(xué)報(bào)》，2021年第6期。

出版理念方面，應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)服務(wù)意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)商務(wù)漢語教材品牌。在“一帶一路”和“走出去”等一系列的發(fā)展中，我們與國(guó)際間的貿(mào)易往來日益密切，商務(wù)漢語教材的出版理念應(yīng)掙脫傳統(tǒng)固化思維的束縛，利用自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與海外機(jī)構(gòu)的合作交流，前期可利用新技術(shù)，通過共同開發(fā)、知識(shí)付費(fèi)等手段加速資源積累，后期加深與出版業(yè)以及其他行業(yè)合作，共享數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源配置以此打造優(yōu)質(zhì)商務(wù)漢語教材品牌，實(shí)現(xiàn)共贏。②袁慶、劉紅霞、沈錫賓、朱甦琪：《中國(guó)科技期刊知識(shí)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑思辨》，《編輯學(xué)報(bào)》，2021年第6期。產(chǎn)品打造路徑可利用集群化優(yōu)勢(shì)，結(jié)合富媒體技術(shù)，擴(kuò)大出版產(chǎn)品規(guī)模，由原來電子圖書、期刊擴(kuò)展到有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)視頻課程、網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫等服務(wù)，豐富產(chǎn)品形態(tài)。

（二）注重二語理論指導(dǎo)，以現(xiàn)代新興科技手段為基礎(chǔ)，對(duì)商務(wù)漢語信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行升級(jí)，建立交互式超時(shí)空性信息網(wǎng)，進(jìn)行全面資源優(yōu)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)習(xí)者之間信息文化的交流和資源的共享更加緊密。③沈庶英：《基于跨學(xué)科模式的聚合課程研究——兼談商務(wù)漢語聚合課程建設(shè)》，《教育研究》，2018年第1期。近幾年，商務(wù)漢語在體制創(chuàng)新和資源整合方面有了很大的進(jìn)展，隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，商務(wù)漢語信息庫的建立也日趨完善，如丁俊玲建立的包含國(guó)際推廣與交流、教學(xué)、研究以及應(yīng)用在內(nèi)的四個(gè)商務(wù)漢語信息庫。滿足了學(xué)習(xí)群體檢索和管理商務(wù)漢語信息的需求，商務(wù)漢語信息庫的建設(shè)加快了資源整合的速度，也使商務(wù)漢語基地得以在海內(nèi)外推而廣之。④丁俊玲：《商務(wù)漢語信息庫建設(shè)芻議》，《教育評(píng)論》，2009年第5期。為優(yōu)化商務(wù)漢語信息庫體系構(gòu)架，并為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)、有效、個(gè)性化的服務(wù)。此外還應(yīng)重視商務(wù)漢語文化信息庫的建設(shè)?！吧虅?wù)漢語是集漢語、商務(wù)、文化為一體的多學(xué)科交叉而衍生出的新的教學(xué)形態(tài)?！雹萆蚴ⅲ骸痘诳鐚W(xué)科模式的聚合課程研究——兼談商務(wù)漢語聚合課程建設(shè)》，《教育研究》，2018年第1期。而文化作為商務(wù)漢語的特殊性的體現(xiàn)，必然成為其重要組成部分。商務(wù)漢語信息庫以及教材的編排應(yīng)突破知識(shí)架構(gòu)局限，以交際功能為核心，構(gòu)建開放式的動(dòng)態(tài)商務(wù)漢語信息庫。⑥劉華：《商務(wù)漢語常用詞語表的重構(gòu)與等級(jí)劃分》，《華文教學(xué)與研究》，2018年第1期。目前，我國(guó)開展的商務(wù)漢語文化建設(shè)項(xiàng)目如“星”談系列文化活動(dòng)，拓展經(jīng)濟(jì)信息獲取渠道的同時(shí)，也提高了商務(wù)漢語的跨文化交際傳播力。為進(jìn)一步加強(qiáng)與各國(guó)企業(yè)的國(guó)際商務(wù)合作，在按需搭建個(gè)性化語言文化交流平臺(tái)的同時(shí)，還需重視引入具有中國(guó)特色文化的人文素養(yǎng)理念，如沈庶英指出，除語言技能與經(jīng)貿(mào)知識(shí)相結(jié)合外還要將“立德樹人”內(nèi)涵融入商務(wù)漢語課程。⑦沈庶英、劉芳銘：《疫情期間漢語國(guó)際教育在線教學(xué)反思》，《中國(guó)高等教育》，2020年第9期。目前體現(xiàn)人文關(guān)懷的商務(wù)漢語教材還尚待開發(fā)，應(yīng)借鑒二語教學(xué)與商務(wù)漢語中的先進(jìn)理念，在滿足個(gè)性化的前提下，立足國(guó)際視野，結(jié)合全球多元化“大商務(wù)”背景，充分發(fā)揮海內(nèi)外商務(wù)漢語研究機(jī)構(gòu)，如孔子學(xué)院、各高校、企業(yè)、出版社、各學(xué)科專家學(xué)者、漢語教師的力量，將不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、漢語教學(xué)、社會(huì)文化以及民族風(fēng)俗等資源進(jìn)行整合，尤其是近年來我國(guó)“一帶一路”政策的實(shí)施，漢語的學(xué)習(xí)熱潮由歐美國(guó)家向亞洲國(guó)家回流，沿線國(guó)家留學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：“2018年‘一帶一路’沿線64國(guó)來華留學(xué)生人數(shù)共計(jì)26.06萬人，占總?cè)藬?shù)的52.95%?！雹僦腥A人民共和國(guó)教育部：《教育部：從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”》，http//www.moe.gov.cn/jyb_xwf b/moe_2082/zl_2019n/2019_zl76/201909/t20190924_400551.html，訪問日期：2020年8月2日。因此，應(yīng)特別注意沿線國(guó)家資源的收集與市場(chǎng)調(diào)查。結(jié)合國(guó)際時(shí)事，建立和完善極具國(guó)別化特色的商務(wù)漢語動(dòng)態(tài)文化信息庫。協(xié)助各學(xué)習(xí)群體了解世界及中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及人文現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，遠(yuǎn)程交互式教學(xué)在各學(xué)科教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。為滿足國(guó)際市場(chǎng)需求，突破時(shí)空上的局限，可將交互式教學(xué)模式引入商務(wù)漢語教材。“遠(yuǎn)程交互性教學(xué)具有交際性、互動(dòng)性、協(xié)作性、實(shí)效性和相互適應(yīng)性等特點(diǎn)，也更加適用于商務(wù)漢語教學(xué)?！雹赗obert M.Bernard，“How Does Distance Education Compare with Classroom Instruction? A Meta-Analysis of the Empirical Literature，” Review of Educational Research，Vol.74，No.3（Autumn 2004）.遠(yuǎn)程交互式教學(xué)模式如MOOCS、翻轉(zhuǎn)課堂以及學(xué)分銀行等，不僅可以完善商務(wù)漢語教材線上資源生態(tài)鏈，又可在廣度上擴(kuò)大商務(wù)漢語教學(xué)領(lǐng)域，提高教學(xué)質(zhì)量。Zoom、ClassIn、Teams等網(wǎng)絡(luò)資源交互平臺(tái)，在功能上的逐漸升級(jí)，既能夠提高教材使用效率，又能為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景，豐富學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。增強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性以及資源獲取的便利性。商務(wù)漢語教材在深度上也得到擴(kuò)展。學(xué)習(xí)者方面，可實(shí)施大平臺(tái)策略，多渠道搜集并整合知識(shí)碎片，通過平臺(tái)建立鏈接，實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域在線資源的聚合。如：丁俊玲等提出利用Edmodo平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)漢語資源整合③丁俊玲、徐洲、王一嬋：《基于Edmodo平臺(tái)的商務(wù)漢語資源整合和推廣》，《福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》2021年第3期。，為學(xué)習(xí)者提供適于在線環(huán)境的個(gè)性化內(nèi)容的推送，是對(duì)線上商務(wù)漢語資源收集的有效嘗試。教師方面，加強(qiáng)教師信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高教師對(duì)線上教學(xué)軟件的使用能力，教師在線上教學(xué)過程中，也要結(jié)合商務(wù)漢語的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，通過模擬真實(shí)商務(wù)活動(dòng)與學(xué)生互動(dòng)，課下及時(shí)研究學(xué)習(xí)反饋，更新教學(xué)策略。值得注意的是，這種線上互動(dòng)模式的實(shí)施，一定程度上削弱了出版方、教授一方與學(xué)習(xí)者之間的關(guān)聯(lián)性。使學(xué)習(xí)者只能被動(dòng)地接受所提供的資源。因此，我們不能完全依靠技術(shù)來削弱學(xué)習(xí)者對(duì)資源的自主選擇性。④朱尉：《數(shù)字復(fù)合出版平臺(tái)應(yīng)用于教育出版的案例研討——以對(duì)外漢語教材的數(shù)字化開發(fā)為例》，《編輯之友》，2011年第11期。另外，作為交流的媒介，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持可以為使用者提供便利，但決定教學(xué)關(guān)鍵的是教學(xué)理論與方法，而非單純的技術(shù)支持。⑤劉程、安然：《國(guó)外遠(yuǎn)程交互式教學(xué)研究及其在對(duì)外漢語教學(xué)中的應(yīng)用綜述》，《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》，2011年第12期。無論是商務(wù)漢語教學(xué)還是商務(wù)漢語教材建設(shè)，都必須兼顧系統(tǒng)的理論支撐與實(shí)踐研究。

（三）以學(xué)習(xí)者個(gè)性化需求為依托，細(xì)化商務(wù)漢語教材內(nèi)容的選取，深入挖掘商務(wù)漢語教材國(guó)別化研究潛力，建立可持續(xù)性長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展推廣思路

商務(wù)漢語作為專門用途漢語中的熱門專業(yè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起而快速發(fā)展，為順應(yīng)時(shí)代，依托我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利將商務(wù)漢語教材推廣全球，為國(guó)際漢語推廣事業(yè)的發(fā)展增添力量是商務(wù)漢語教材開發(fā)的最終目標(biāo)。其中，進(jìn)一步挖掘商務(wù)漢語教材的國(guó)別化是一條重要途徑。加強(qiáng)商務(wù)漢語教材的國(guó)別化，首先要深入調(diào)查教材推廣所在地的學(xué)習(xí)者需求。在CSP需求理論的指導(dǎo)下①張健、李莉：《ESP需求分析理論下零基礎(chǔ)商務(wù)漢語教學(xué)述評(píng)》，《海外華文教育》，2017年第10期。，對(duì)不同群體學(xué)習(xí)者需求進(jìn)一步細(xì)化分層。只有做到有的放矢地制定個(gè)性化需求，才能為精準(zhǔn)營(yíng)造真實(shí)有效商務(wù)情景提供有利條件，從而實(shí)現(xiàn)商務(wù)漢語教材國(guó)別化路徑的升華。我國(guó)商務(wù)漢語教材國(guó)別化進(jìn)展迅速，非常重視與外國(guó)本土機(jī)構(gòu)和人員的合作，大力支持特別是“一帶一路”沿線國(guó)家語種的教材的開發(fā)和人才培養(yǎng)?！澳壳敖逃恳淹瓿裳鼐€國(guó)家51個(gè)語種中的48個(gè)語種主干漢語教材的開發(fā)?！雹谥腥A人民共和國(guó)教育部：《教育部：關(guān)于政協(xié)十二屆全國(guó)委員會(huì)第五次會(huì)議提案答復(fù)的函》，http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/xxgk_jyta/jyta_gjhb/201803/t20180302_328480.html，訪問日期：2020年12月21日。

但就商務(wù)漢語教材內(nèi)容本身來看，國(guó)別化程度并不明顯。教材中語言文化對(duì)比性較弱，不同國(guó)家的學(xué)習(xí)者由于文化背景差異，使得商務(wù)漢語教材中的重、難點(diǎn)很難全面體現(xiàn)。為進(jìn)一步發(fā)展國(guó)別化，還需多途徑、多角度進(jìn)行深入挖掘，商務(wù)漢語教材的國(guó)別化不能僅停留在多語種注釋的簡(jiǎn)單層面。鄭通濤指出，教材編寫的目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者跨文化交際能力，國(guó)別化的文化表征、學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)與需求必須引起足夠重視。③鄭通濤：《對(duì)外漢語國(guó)別化教材開發(fā)的啟示》，《世界漢語教學(xué)學(xué)會(huì)通訊》，2010年第1期（總第5期）。因此，為了加深商務(wù)漢語教材的國(guó)別化程度，在商務(wù)漢語教材內(nèi)容選取上應(yīng)考慮到當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)群體的需要和發(fā)展?fàn)顩r，注重語言特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匚幕卣鞯娜诤?，多從?dāng)?shù)貧v史國(guó)情、社會(huì)文化以及真實(shí)的商貿(mào)往來狀況等角度出發(fā)，將國(guó)別化與商務(wù)漢語特色融入商務(wù)漢語教材之中。周小兵等認(rèn)為：“商務(wù)漢語教材跟通用漢語教材的最顯著區(qū)別就是詞匯選擇上的差異。”④周小兵、干紅梅：《商務(wù)漢語教材選詞考察與商務(wù)詞匯大綱編寫》，《世界漢語教學(xué)》，2008年第1期。因此，在路徑上，可結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，并針?duì)商務(wù)場(chǎng)景以及活動(dòng)需要制定專門的商務(wù)漢語專用詞表。而在詞匯與語法點(diǎn)方面，應(yīng)避免重難點(diǎn)過于集中，商務(wù)特色不突出等問題，平衡語言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)以及跨文化知識(shí)的合理分配。教材中的材料和練習(xí)題選擇注意實(shí)效性和開放性，將典型商務(wù)案例與情景相結(jié)合，協(xié)助學(xué)習(xí)者在已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上結(jié)合自身文化背景，構(gòu)建自身個(gè)性化商務(wù)漢語知識(shí)體系。自主提出問題的解決方案。最后在案例的選擇方面，目前海內(nèi)外出版發(fā)行的商務(wù)漢語中案例類教材占比較大。沈庶英首次提出實(shí)踐性是商務(wù)漢語教學(xué)的重要特征。⑤趙金銘：《沈庶英教授著〈商務(wù)漢語教學(xué)理論研究與方法創(chuàng)新〉出版》，《江蘇師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2014年第1期。今后商務(wù)漢語教材的發(fā)展也必然以商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)為中心，跨文化交際為主要目標(biāo)，教材中的案例應(yīng)結(jié)合真實(shí)商務(wù)活動(dòng)案例來增加學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)感，從而為培養(yǎng)學(xué)習(xí)者綜合能力提供有力支撐。