徐全軍

(天津社會(huì)科學(xué)院，天津 300191)

中國(guó)由高速度增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)是企業(yè)由粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展，迫切要求企業(yè)進(jìn)行有利于培育內(nèi)生性競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理。競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的能力，能力與資源密切相關(guān)，但是學(xué)術(shù)界一直對(duì)企業(yè)的各種資源特性界定不清楚，對(duì)企業(yè)各種能力的來(lái)源以及與各種資源之間的相互關(guān)系缺乏討論，甚至把企業(yè)核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力混為一談。該文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了探討，力求為企業(yè)對(duì)如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)力、培育競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題提供戰(zhàn)略管理理論框架。

1 企業(yè)存在與發(fā)展的根源：目標(biāo)市場(chǎng)的資源與能力觀

討論企業(yè)的能力必須討論企業(yè)的資源，同樣，討論企業(yè)的資源必須討論企業(yè)的能力。一方面，企業(yè)的資源和能力是相互依存的。資源是企業(yè)能力的基礎(chǔ)，能力往往跟隨多種資源的變化而變化，但是企業(yè)若不具備獨(dú)特的能力，不但難以獲取獨(dú)特的資源，即使擁有優(yōu)勢(shì)的資源條件也不能產(chǎn)生效益；另一方面，企業(yè)的資源和能力是不相同的。資源是企業(yè)的組成要素，能力是企業(yè)在資源運(yùn)用過(guò)程中所體現(xiàn)出的技能；資源可以獨(dú)立于人，能力依附于人；資源具有相對(duì)清晰的邊界，能力具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和形成機(jī)制；資源可以在市場(chǎng)上獲得，能力要在企業(yè)內(nèi)部形成；資源與財(cái)富聯(lián)系在一起，能力與作用力聯(lián)系在一起。

企業(yè)產(chǎn)生的前提條件是市場(chǎng)中的資源和能力分布不均勻。根據(jù)復(fù)雜性科學(xué)的解釋?zhuān)袌?chǎng)是一個(gè)混沌的系統(tǒng)，眾多的市場(chǎng)要素呈現(xiàn)非線性相互作用機(jī)制，當(dāng)市場(chǎng)處于遠(yuǎn)離平衡區(qū)，在非線性動(dòng)力機(jī)制作用下產(chǎn)生隨機(jī)漲落，一些要素因“漲起”而具有了巨大的不穩(wěn)定性，另一些要素因“落伏”而具有了更大的穩(wěn)定性。在漲落中，一些要素獲得了“優(yōu)勢(shì)”，一些要素處于“劣勢(shì)”，增大了資源和能力不平衡，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生。

企業(yè)在市場(chǎng)上生存的條件是企業(yè)的資源和能力具有異質(zhì)性。市場(chǎng)上的供貨商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、協(xié)作商、顧客等本質(zhì)上都是資源和能力的集合體。由于資源和能力有限，任何企業(yè)都只能在一個(gè)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)上存在，企業(yè)與顧客的交換關(guān)系實(shí)質(zhì)是一種資源與能力交換和對(duì)比關(guān)系，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是資源與能力的競(jìng)爭(zhēng)。交換發(fā)生的原因是由于社會(huì)分工產(chǎn)生了能力分工而導(dǎo)致了企業(yè)和顧客的能力的差異，企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源和能力差異特性決定了是否能更好地滿足顧客差異化的需求，決定了是否能獲取更多的利潤(rùn)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于能力和資源在差異性基礎(chǔ)上的優(yōu)勢(shì)性。從靜態(tài)看，企業(yè)的短期競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于在目前目標(biāo)市場(chǎng)中具有優(yōu)勢(shì)的資源和差異化的能力，但從動(dòng)態(tài)看，企業(yè)立于不敗之地的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的資源和能力與未來(lái)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匹配。由于目標(biāo)市場(chǎng)中各要素的資源與能力都在不斷地變化，企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注未來(lái)的顧客、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)的協(xié)作商和供貨商等的資源和能力的變化，在此基礎(chǔ)上提前部署和培育自己競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)市場(chǎng)的資源和能力。那么企業(yè)有哪些資源和能力？各對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有什么作用？這是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理必須解決的首要問(wèn)題。

2 企業(yè)的資源特性與戰(zhàn)略性資源

企業(yè)戰(zhàn)略要關(guān)注企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中存在的三個(gè)維度：動(dòng)態(tài)維度，即企業(yè)與其他市場(chǎng)要素的相互作用的維度，也就是企業(yè)行動(dòng)的維度；橫向維度，即企業(yè)相對(duì)于其他市場(chǎng)要素具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維度；縱向維度，即企業(yè)在與市場(chǎng)各要素的相互作用中發(fā)展的維度。三個(gè)維度相互聯(lián)系而成為一體，企業(yè)的行動(dòng)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決定了企業(yè)行為特征。

從不同的維度可以把企業(yè)資源劃分為不同種類(lèi)。

從企業(yè)行動(dòng)的維度，可以把企業(yè)的資源劃分為決策性資源、操作性資源和服務(wù)性資源。企業(yè)戰(zhàn)略的分析、制定、控制所需的人力、技術(shù)、信息、財(cái)務(wù)等均是決策性資源，這里說(shuō)的決策是指關(guān)于企業(yè)整體組織發(fā)展戰(zhàn)略的決策。操作性資源是執(zhí)行戰(zhàn)略決策所需要的資源，包括必要的人力資源、技術(shù)、信息、資金、物資、文化制度以及業(yè)務(wù)流程等，操作性資源可以從企業(yè)外部獲取，與決策性資源協(xié)同發(fā)揮作用。輔助性資源是為運(yùn)作決策性資源和操作性資源提供支持的資源。每一戰(zhàn)略的決策和實(shí)現(xiàn)，都必須有政治環(huán)境和法律環(huán)境的支持、內(nèi)部的共識(shí)、公眾的認(rèn)可、協(xié)作商的配合等，還必須有后備力量、后備方案等，這些都要從輔助性資源中尋找。

從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維度，可以把企業(yè)的資源劃分為一般資源、價(jià)值資源、關(guān)鍵資源和戰(zhàn)略性資源。一般資源是指所有的企業(yè)必備的適應(yīng)目前市場(chǎng)的基本資源，它與企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)管理相關(guān)，如經(jīng)營(yíng)許可證、注冊(cè)資金、辦公場(chǎng)所、一般社會(huì)水平的基礎(chǔ)知識(shí)、健全的財(cái)務(wù)制度等。價(jià)值資源是指在某一特定的目標(biāo)市場(chǎng)中所有企業(yè)都須具備、且能為顧客產(chǎn)生價(jià)值的資源，如在成人教育市場(chǎng)，所有企業(yè)都要備有教材。關(guān)鍵資源是指在某一特定目標(biāo)市場(chǎng)中某一企業(yè)獨(dú)有的價(jià)值資源，它保證企業(yè)可以在目前的市場(chǎng)上獲得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)擁有一項(xiàng)關(guān)鍵性的專(zhuān)利技術(shù)。戰(zhàn)略性資源是指某一企業(yè)特有的、面向未來(lái)市場(chǎng)的、能給企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，如海爾企業(yè)的文化就是該企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性資源。

從企業(yè)發(fā)展的維度，可以把企業(yè)的資源分為核心資源、慢變資源、快變資源。核心資源是在企業(yè)形成過(guò)程中形成的，一般情況下企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、創(chuàng)始人哲學(xué)等最有可能成為核心資源，核心資源一旦變動(dòng)，企業(yè)的其他資源就會(huì)引起變動(dòng)，企業(yè)革命一般是核心資源蛻變的直接結(jié)果；慢變資源是指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中變化較慢的資源，它位于企業(yè)的緊密層，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，一般情況下，企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、核心人物、企業(yè)專(zhuān)利等可能屬于特定企業(yè)的慢變資源；快變資源是指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中變化較快的資源，它的價(jià)值意義隨時(shí)間和地點(diǎn)變化而變化，一般情況下輔助性資源屬于快變資源。

這十種資源相互包含、相依相承、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化，構(gòu)成了企業(yè)整體，忽視任何一種資源，都無(wú)法制定有效的戰(zhàn)略。核心資源一般包括在戰(zhàn)略性資源中，戰(zhàn)略性資源決定了決策性資源、操作性資源和輔助性資源的特征；慢變資源存在于關(guān)鍵資源中，關(guān)鍵性資源是決策性資源、操作性資源、輔助性資源的中堅(jiān)；快變資源一般包括在一般資源中，是決策性資源、操作性資源和輔助性資源的外圍?；谫Y源的戰(zhàn)略研究必須能區(qū)分開(kāi)這些資源，并找出它們的特征、存量、流量、位置以及激勵(lì)狀態(tài)，戰(zhàn)略家必須對(duì)所有資源進(jìn)行綜合性思考。

戰(zhàn)略性資源是企業(yè)具有獨(dú)特的持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基，是這十種資源中最重要的資源。戰(zhàn)略性資源具有以下四方面特征：第一，異質(zhì)性。異質(zhì)資源能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)租金，從而帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，不可模仿性。戰(zhàn)略性資源具有非完全可模仿性才能使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不易受侵蝕。第三，不可替代性。戰(zhàn)略性資源具有非完全可替代性才能使企業(yè)可以維持較長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四，不可交易性。如果企業(yè)的某項(xiàng)戰(zhàn)略性資源能夠在市場(chǎng)上很容易獲得，那么，該項(xiàng)戰(zhàn)略性資源所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不會(huì)具有牢固性。隨著企業(yè)學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)以及資源本身的特性的變化，戰(zhàn)略性資源會(huì)不斷增加，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客等發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略性資源所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)降低或增強(qiáng)，企業(yè)必須把培育戰(zhàn)略性資源納入日常管理中。

3 企業(yè)的能力特性與核心能力

與資源的分類(lèi)一樣，從不同的維度，可以把企業(yè)的能力劃分為不同的類(lèi)型。

從企業(yè)行動(dòng)的維度，可以把企業(yè)能力劃分為把握市場(chǎng)的能力、獲取資源的能力、整合資源的能力和運(yùn)營(yíng)資源的能力。把握市場(chǎng)的能力是指認(rèn)清目標(biāo)市場(chǎng)系統(tǒng)中的各種要素的屬性和動(dòng)態(tài)過(guò)程的能力。由于影響戰(zhàn)略分析有效性的最關(guān)鍵的因素是目標(biāo)市場(chǎng)中各種要素之間的信息不對(duì)稱(chēng)性，因此把握市場(chǎng)的能力成為其他能力的基礎(chǔ)，這種能力除了與信息有關(guān)，還與決策團(tuán)隊(duì)的洞察力有關(guān)。獲取和創(chuàng)造資源的能力是指通過(guò)各種渠道從外部取得資源和通過(guò)科研創(chuàng)新在內(nèi)部轉(zhuǎn)化資源的能力。企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程就是資源不斷積累的過(guò)程，因此這種能力是企業(yè)最重要的能力。整合資源的能力是指企業(yè)整合各種資源、對(duì)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造顧客價(jià)值的過(guò)程，它涉及企業(yè)內(nèi)部組織管理的能力和生產(chǎn)的能力。運(yùn)營(yíng)資源的能力是指企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行價(jià)值讓渡、獲得顧客群、取得利潤(rùn)的能力，與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力相關(guān)。

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的維度，可以把企業(yè)能力劃分為企業(yè)一般能力、市場(chǎng)基本能力、市場(chǎng)核心能力和企業(yè)核心能力。企業(yè)一般能力是指企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理能力，是任何企業(yè)都必備的能力，它保證了企業(yè)的基本有序，使企業(yè)與市場(chǎng)區(qū)分開(kāi)來(lái)，是企業(yè)的生存基礎(chǔ)。市場(chǎng)基本能力是指適應(yīng)于某一特定市場(chǎng)、能創(chuàng)造出市場(chǎng)產(chǎn)品的核心功能、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)的能力，是同一目標(biāo)市場(chǎng)中所有企業(yè)都應(yīng)具備的能力，它使一市場(chǎng)中企業(yè)與其他市場(chǎng)中的企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，是企業(yè)進(jìn)入特定目標(biāo)市場(chǎng)的基本條件。市場(chǎng)核心能力是指在某一特定市場(chǎng)上、能為顧客創(chuàng)造價(jià)值、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異質(zhì)的能力，使同一目標(biāo)市場(chǎng)中的企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，保證一企業(yè)可以在目前的市場(chǎng)上獲得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心能力是指企業(yè)適應(yīng)多種市場(chǎng)、能為未來(lái)顧客創(chuàng)造價(jià)值、其他企業(yè)難以超越的能力，它給企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從企業(yè)發(fā)展的維度，可以把企業(yè)能力劃分為企業(yè)內(nèi)部免疫能力、外部適應(yīng)能力、內(nèi)部蛻變能力、外部市場(chǎng)開(kāi)拓能力。從內(nèi)部看，企業(yè)一方面要具有消除混亂，維持相對(duì)穩(wěn)定的能力，另一方面要有內(nèi)部創(chuàng)新、企業(yè)變革、流程改造的蛻變能力。免疫能力取決于基礎(chǔ)管理和文化，蛻變能力涉及企業(yè)創(chuàng)新、繁殖、更代換新和自我否定等各方面。從外部看，企業(yè)一方面需要有適應(yīng)外部市場(chǎng)變化的能力，另一方面要具有依靠自己的能力推動(dòng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)的能力。企業(yè)的“意識(shí)—反映”理論充分說(shuō)明了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)適應(yīng)能力的重要性，企業(yè)要立于持續(xù)不敗的地位，必須具有推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的能力。

上述十二種能力，多是因果的關(guān)系。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力和發(fā)展的能力是在行動(dòng)中培育的，具有行動(dòng)的能力才能有競(jìng)爭(zhēng)的能力，然后才能有發(fā)展的能力，每一種競(jìng)爭(zhēng)性能力，都是建立在資源之上。企業(yè)核心能力建立在把握未來(lái)市場(chǎng)的能力、獲取創(chuàng)造戰(zhàn)略性資源的能力、整合戰(zhàn)略性資源的能力、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略性資源的能力之上，市場(chǎng)核心能力建立在把握目前市場(chǎng)的能力、獲取創(chuàng)造關(guān)鍵資源的能力、整合關(guān)鍵資源的能力、運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵性資源的能力之上，市場(chǎng)基本能力建立在把握具體環(huán)境的能力、獲取創(chuàng)造價(jià)值資源的能力、整合價(jià)值資源的能力、運(yùn)營(yíng)價(jià)值資源的能力之上，企業(yè)一般能力建立在把握一般環(huán)境的能力、獲取創(chuàng)造一般資源的能力、整合一般資源的能力、運(yùn)營(yíng)一般資源的能力之上。每一種發(fā)展性能力都與競(jìng)爭(zhēng)性能力有關(guān)，開(kāi)拓市場(chǎng)的能力主要由核心能力決定，核心能力決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)范圍，蛻變能力主要由市場(chǎng)核心能力決定，市場(chǎng)核心能力的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展上就是蛻變，外部適應(yīng)能力主要由企業(yè)的市場(chǎng)基本能力決定，免疫能力主要由企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力決定，與企業(yè)的一般能力相對(duì)應(yīng)。缺少任何一種能力不成為完整的企業(yè)，忽視任何一種能力戰(zhàn)略都不成為有效的戰(zhàn)略，只研究競(jìng)爭(zhēng)性能力無(wú)法說(shuō)明企業(yè)能力來(lái)源，只研究行動(dòng)性能力無(wú)法說(shuō)明企業(yè)發(fā)展，只研究發(fā)展性能力缺乏在實(shí)踐活動(dòng)中的操作性。

企業(yè)核心能力是管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉融合的理論成果，主要源于戰(zhàn)略管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、知識(shí)管理理論、創(chuàng)新理論。核心能力不容易被在市場(chǎng)中買(mǎi)到、不容易被模仿、不容易被轉(zhuǎn)移，內(nèi)嵌在企業(yè)的歷史中和企業(yè)的各個(gè)部門(mén)中，它既不是一種專(zhuān)利技術(shù)，也不是一套產(chǎn)品體系，而是一種隱性的知識(shí)體系。對(duì)于有核心能力的企業(yè)，人們能夠觀察到這個(gè)企業(yè)在哪些方面做得好，但難以識(shí)別這個(gè)企業(yè)為什么會(huì)做得好，這也是為什么這個(gè)企業(yè)可以獲得超額利潤(rùn)的原因。任何企業(yè)都不可能簡(jiǎn)單地通過(guò)模仿獲得其他企業(yè)的核心能力，只能在較長(zhǎng)的歷史中通過(guò)不斷的思考和創(chuàng)新才能形成。

4 資源、能力與企業(yè)的多種競(jìng)爭(zhēng)力

不同的文獻(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下的定義并不相同。根據(jù)《貿(mào)易政策術(shù)語(yǔ)辭典》，競(jìng)爭(zhēng)力是“某一企業(yè)或某一部門(mén)或者甚至一個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)效益上不被其他企業(yè)、部門(mén)或者國(guó)家所擊敗的能力”。波特認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要指企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與勞務(wù)的能力，及其產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量與性能在市場(chǎng)環(huán)境中相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具有的市場(chǎng)吸引力及謀求并保持最大收益的能力。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的概念，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以從以下角度來(lái)考察：它可以被定義為是單獨(dú)企業(yè)在可持續(xù)基礎(chǔ)上保持或提高其市場(chǎng)份額的能力；或者它也可以被定義為是企業(yè)降低成本或提供物美價(jià)廉產(chǎn)品的能力；或者它還可以是來(lái)源于利潤(rùn)率的競(jìng)爭(zhēng)力。在傳統(tǒng)觀念中，從企業(yè)自身角度來(lái)看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是“獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所表現(xiàn)出來(lái)的生存能力和持續(xù)發(fā)展的能力的綜合”，從企業(yè)外部表現(xiàn)看，“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一企業(yè)能夠長(zhǎng)期以比其他企業(yè)(或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)更有效的方式，提供市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的能力”。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是一個(gè)通過(guò)比較而得到的相對(duì)的概念，競(jìng)爭(zhēng)力不等于能力。與能力相關(guān)，在英文中有兩個(gè)詞：competence和capability。competence意為通過(guò)一定的努力具有獲得舒適生活收入的能力，有競(jìng)爭(zhēng)、奮爭(zhēng)的內(nèi)涵，即為競(jìng)爭(zhēng)力的含義。Capability則是指一般適宜做事的能力或才能，其中包含為發(fā)揮出的潛力或?yàn)樘厥饽康亩l(fā)展的能力，即為能力。能力是活動(dòng)表現(xiàn)出的作用力，而競(jìng)爭(zhēng)力是一種力量的對(duì)比。從目標(biāo)市場(chǎng)的角度，競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中與其他要素爭(zhēng)奪市場(chǎng)控制權(quán)的能力的對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)力大小的表現(xiàn)是在目標(biāo)市場(chǎng)中是否具有生存的優(yōu)勢(shì)。在不同的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)不同，在資源稀缺的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力可能表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)控制權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中，在寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力可能主要表現(xiàn)在企業(yè)與顧客的競(jìng)爭(zhēng)中，在有序的買(mǎi)方市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中。

企業(yè)所有的資源和能力均對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力有重要的作用，由于競(jìng)爭(zhēng)力主要是從競(jìng)爭(zhēng)的角度表現(xiàn)企業(yè)的行動(dòng)和發(fā)展，戰(zhàn)略性資源、關(guān)鍵資源、價(jià)值資源、一般資源以及相應(yīng)的能力更能解釋競(jìng)爭(zhēng)力，下面主要用這些概念分析企業(yè)在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力必須具備兩個(gè)條件：一是它的資源和能力能產(chǎn)生顧客讓渡價(jià)值，二是這種顧客讓渡價(jià)值比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的顧客讓渡價(jià)值具有優(yōu)越性。企業(yè)的戰(zhàn)略性資源和核心能力產(chǎn)生的顧客讓渡價(jià)值具有差異性，這種差異是不可超越的，能為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力，它不但在目前的市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且保證了在未來(lái)市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)力稱(chēng)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的關(guān)鍵資源和市場(chǎng)核心能力產(chǎn)生的顧客讓渡價(jià)值也具有差異性，但這種差異容易消除，只能為企業(yè)帶來(lái)短暫的競(jìng)爭(zhēng)力，只能使企業(yè)在目前的市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)力稱(chēng)為市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的價(jià)值資源和市場(chǎng)基本能力產(chǎn)生的顧客讓渡價(jià)值沒(méi)有差異性，只起“保健”的作用，只能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)部分，不能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)力稱(chēng)為市場(chǎng)基本競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的一般資源和一般能力，不能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能產(chǎn)生顧客讓渡價(jià)值的基礎(chǔ)部分，但忽視它們，可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。由于每種競(jìng)爭(zhēng)力都建立在企業(yè)的資源和能力之上，培育競(jìng)爭(zhēng)力必須從培育資源和能力開(kāi)始，可以通過(guò)各種途徑培育資源，但只能在實(shí)踐活動(dòng)中培育能力。由于資源和能力是變化的，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是變化的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在未來(lái)可能只是市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力或市場(chǎng)的基本競(jìng)爭(zhēng)力。

分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須從分析企業(yè)的資源和能力開(kāi)始。資源可以用適當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來(lái)，具有可分析性。能力是在以往的活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的作用力，必須從歷史的角度分析，但以往的活動(dòng)不等于今后的活動(dòng)，因此，分析能力比較困難。由于目前市場(chǎng)的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是較易明確，市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以評(píng)價(jià)，由于未來(lái)市場(chǎng)的要素不明確，并且戰(zhàn)略性資源和核心能力具有模糊性、難以模仿性和轉(zhuǎn)移性，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力難以被評(píng)價(jià)。

總之，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，某一企業(yè)在一個(gè)市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，在另一市場(chǎng)中不一定具有競(jìng)爭(zhēng)力，離開(kāi)市場(chǎng)談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)力是毫無(wú)意義的。在競(jìng)爭(zhēng)力中，能力比資源更重要，決定組織持續(xù)發(fā)展的不是資源而是能力，消耗同樣的資源，如果能力不同，創(chuàng)造的財(cái)富會(huì)有很大的差別。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)，無(wú)論資源多么豐富，如果缺乏能力，不一定能保證持續(xù)享有領(lǐng)先的地位。