吳雅桐

摘要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇和技術(shù)的不斷進(jìn)步，當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增加，學(xué)生就業(yè)難也成為當(dāng)前社會(huì)聚焦的問(wèn)題。基于此，高職院校將精準(zhǔn)服務(wù)理念引入高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中，以期探索高效的解困方法。首先，立足現(xiàn)實(shí)，全面認(rèn)知精準(zhǔn)服務(wù)理念為高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，如優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)、拓展的就業(yè)渠道和立體的發(fā)展空間等；其次，以客觀實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，從高職學(xué)生自身原因、高職院校層面的引導(dǎo)以及社會(huì)環(huán)境的影響等方面深入剖析高職學(xué)生群體就業(yè)難的根源；最后，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以精準(zhǔn)為原則，從對(duì)象、定位、施策和對(duì)接方面入手提出具體策略。

關(guān)鍵詞 精準(zhǔn)服務(wù)；大學(xué)生；就業(yè)創(chuàng)業(yè)；解困

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.14.044

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升以及工業(yè)化與智能化的高速發(fā)展，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題不再局限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，高職學(xué)生就業(yè)工作中也出現(xiàn)了供給和需求失衡的現(xiàn)象?；谶@一普遍的社會(huì)性問(wèn)題，精準(zhǔn)服務(wù)理念應(yīng)運(yùn)而生，“精準(zhǔn)化”也成為高職院校落實(shí)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、促進(jìn)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)的指導(dǎo)思想。如何將精準(zhǔn)服務(wù)理念深度運(yùn)用于高職學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作中，讓高職學(xué)生就業(yè)工作走向科學(xué)化、專業(yè)化、體系化和規(guī)范化，成為當(dāng)前專家學(xué)者研究的重要課題，也成為突破社會(huì)性難題的重要探究[1]。

1精準(zhǔn)服務(wù)理念下高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇

為積極踐行《教育部辦公廳關(guān)于開(kāi)展全國(guó)普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》，各高校加快精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作建設(shè)步伐，并取得精準(zhǔn)推行就業(yè)信息體系、精準(zhǔn)幫扶就業(yè)模式等成果，不僅為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和更加開(kāi)放化、多元化的就業(yè)渠道，而且為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作帶來(lái)新的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。

1.1能夠給高職生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)

在精準(zhǔn)服務(wù)理念的引導(dǎo)下，高職院校積極運(yùn)用以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代手段來(lái)提升服務(wù)水平，搭建多方協(xié)同的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的信息篩選，將行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)招聘信息等與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)收錄至信息資源庫(kù)[2]，為不同需求的高職學(xué)生提供多元化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，就業(yè)服務(wù)平臺(tái)中也有政府相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)以及社會(huì)行業(yè)企業(yè)的積極參與。

1.2能夠給高職生提供更多元的就業(yè)渠道

樹(shù)立精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)理念的學(xué)校首先會(huì)通過(guò)思想的轉(zhuǎn)變踐行深化改革指導(dǎo)體系，充分運(yùn)用自身資源，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的具體指導(dǎo)和更加多元化的就業(yè)途徑。例如，高職就業(yè)管理部門主動(dòng)邀請(qǐng)地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)參與就業(yè)指導(dǎo)工作，為學(xué)生搭建進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)的橋梁。很多高職院校還會(huì)建立互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)收集與整理將校內(nèi)高職學(xué)生的具體信息推送給有相關(guān)需求的企業(yè)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)。

1.3能夠給高職生提供更立體的發(fā)展空間

精準(zhǔn)服務(wù)理念需要高職院校樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)學(xué)生就業(yè)的意識(shí)。例如，近年來(lái)高職院校為提升學(xué)生的就業(yè)率，一直加強(qiáng)與地方政府以及地區(qū)企業(yè)合作，共同打造集育人和就業(yè)為一體的服務(wù)平臺(tái)，搭建學(xué)生自我提升的立體化空間。在校企聯(lián)合拓展就業(yè)指導(dǎo)工作的過(guò)程中，畢業(yè)與未畢業(yè)的學(xué)生都得到了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與感悟，有助于其制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，全面提升自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)。

2當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的新問(wèn)題

精準(zhǔn)服務(wù)理念引入高職院校就業(yè)服務(wù)工作的成績(jī)斐然，緩解了高職院校畢業(yè)生就業(yè)率長(zhǎng)期低迷的問(wèn)題。但從發(fā)展的角度來(lái)看，在理念落地的過(guò)程中有新的問(wèn)題出現(xiàn)，包括社會(huì)變革下行業(yè)的優(yōu)勝劣汰、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)高職學(xué)生就業(yè)工作的潛在影響、新生代高職學(xué)生就業(yè)擇業(yè)觀念的變化以及高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制更新緩慢等。

2.1社會(huì)變革給學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了新壓力

首先，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)高職學(xué)生就業(yè)的影響。當(dāng)前，中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革進(jìn)入集約型發(fā)展新階段，淘汰了很多勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)崗位驟減。其次，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對(duì)高職學(xué)生就業(yè)的影響?？萍歼M(jìn)步促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和生產(chǎn)效率提升，但先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力催生新型行業(yè)的同時(shí)也減少了人力的使用。特別是智能技術(shù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致部分行業(yè)縮減人工，這與逐年增加的高職院校畢業(yè)生數(shù)量形成鮮明的對(duì)比。最后，城市化差異對(duì)高職學(xué)生就業(yè)的影響。發(fā)展較快、更為繁華的城市容易吸引大量畢業(yè)生涌入。但這些城市人才競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，生活成本和居住成本較高，給高職院校學(xué)生帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，就業(yè)壓力倍增。

2.2互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生就業(yè)觀念帶來(lái)的沖擊

首先，互聯(lián)網(wǎng)催生了高職院校學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)為企業(yè)形象展示和宣傳搭建了新的平臺(tái)和途徑，學(xué)生能便捷地獲取就業(yè)信息。但紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息使部分高職學(xué)生對(duì)行業(yè)發(fā)展和專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生了盲目、焦慮或困惑等心理問(wèn)題。其次，互聯(lián)網(wǎng)影響了高職學(xué)生的就業(yè)理念?；ヂ?lián)網(wǎng)成為信息集聚與分流的新場(chǎng)域，受到西方錯(cuò)誤價(jià)值理念引導(dǎo)和自媒體隨意蔓延的影響，部分高職學(xué)生將目光集中在“網(wǎng)紅”這類高光行業(yè)或者是其他高薪行業(yè)，斷然放棄所修專業(yè)，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[3]。最后，互聯(lián)網(wǎng)造成高職學(xué)生“慢就業(yè)”現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面的就業(yè)新聞迅速蔓延，使高職生“慢就業(yè)”問(wèn)題加劇，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)觀念，使部分高職生錯(cuò)過(guò)了良好的工作機(jī)會(huì)。

2.3學(xué)生群體自身盲目追求個(gè)性化發(fā)展

首先，學(xué)生自身職業(yè)能力不足。經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求各企業(yè)提高對(duì)應(yīng)聘人才職業(yè)能力的要求，但是部分畢業(yè)生缺少工作經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法順利上崗，需要企業(yè)花費(fèi)人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)，這也是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)原因之一。其次，學(xué)生缺少就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。部分高職生在校期間不注重專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，后期高職院校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)不到位，使這部分學(xué)生就業(yè)更加困難。最后，學(xué)生自我提升意識(shí)較弱。過(guò)度依賴學(xué)校的思想使學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到時(shí)代發(fā)展背景下自身作為就業(yè)主體提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)的重要性，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)有及時(shí)關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)，造成就業(yè)困難[4]。

2.4高職傳統(tǒng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制基礎(chǔ)薄弱

首先，就業(yè)指導(dǎo)課程開(kāi)設(shè)不合理。當(dāng)前，多數(shù)學(xué)校都開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但課程開(kāi)設(shè)不合理，效果不明顯。例如，部分學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程只對(duì)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)，忽視就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程性和長(zhǎng)期性，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力差，就業(yè)指導(dǎo)課程理論與實(shí)踐脫節(jié)[5]。其次，就業(yè)指導(dǎo)理念缺乏主動(dòng)性。部分高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，只對(duì)提出問(wèn)題的學(xué)生給予幫助，很少主動(dòng)尋求幫扶對(duì)象，在提供就業(yè)服務(wù)時(shí)較為籠統(tǒng)，缺乏精準(zhǔn)性。最后，就業(yè)服務(wù)渠道建設(shè)緩慢。部分高職院校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)緩慢，網(wǎng)站信息長(zhǎng)時(shí)間不更新，加之網(wǎng)絡(luò)溝通渠道不暢，沒(méi)起到為學(xué)生提供精準(zhǔn)服務(wù)的作用。

3精準(zhǔn)服務(wù)理念下高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新舉措

精準(zhǔn)服務(wù)理念能夠進(jìn)一步完善高職學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，助推學(xué)生就業(yè)工作改革，實(shí)現(xiàn)就業(yè)解困目標(biāo)。為此，針對(duì)當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作面臨的現(xiàn)實(shí)難題，高校應(yīng)堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)思想和精準(zhǔn)就業(yè)原則，從對(duì)象精準(zhǔn)、定位精準(zhǔn)、施策精準(zhǔn)以及對(duì)接精準(zhǔn)四個(gè)方面入手，提出激發(fā)高職院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力和構(gòu)建科學(xué)就業(yè)服務(wù)機(jī)制的方案。

3.1對(duì)象精準(zhǔn)，激發(fā)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力

首先，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息收集工作。高職院校就業(yè)服務(wù)工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，提升信息收集和發(fā)布的及時(shí)性，讓大學(xué)生能夠在第一時(shí)間獲得有效信息。其次，完善崗位人才培育方案。學(xué)校要堅(jiān)持精準(zhǔn)思想，繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)建開(kāi)放式的人才培養(yǎng)方案，理順高職院校育人和市場(chǎng)人才需求之間的關(guān)系。例如，就業(yè)指導(dǎo)教師要對(duì)校內(nèi)所有專業(yè)對(duì)接的行業(yè)有所了解，定期進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，調(diào)整校內(nèi)就業(yè)服務(wù)工作。最后，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。高職院校應(yīng)開(kāi)設(shè)豐富的就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，比如，可以通過(guò)社團(tuán)或者學(xué)生會(huì)讓學(xué)生模擬招聘會(huì)或者舉辦校際間的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，改變過(guò)去單純理論教學(xué)無(wú)法充分激發(fā)大學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力的問(wèn)題[6]。

3.2定位精準(zhǔn)，建立學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)體系

首先，就業(yè)能力培育。高職院校應(yīng)設(shè)置更加專業(yè)化的就業(yè)能力培養(yǎng)課程體系，從根本上提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，解決就業(yè)難題。為此，學(xué)校應(yīng)做好多方協(xié)同工作，構(gòu)建高水平的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，邀請(qǐng)政府社會(huì)保障部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、行業(yè)內(nèi)部專家、其他院校就業(yè)指導(dǎo)學(xué)者以及本校就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍形成專兼結(jié)合的隊(duì)伍，共同為課程建設(shè)添磚加瓦。其次，職業(yè)規(guī)劃能力培育。就業(yè)指導(dǎo)教師在日常教學(xué)和交流中要注重激發(fā)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范意識(shí)，通過(guò)線上線下多種方式指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。最后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)。高職院校應(yīng)意識(shí)到創(chuàng)新思維是當(dāng)前用人企業(yè)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，也是高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要法寶。在就業(yè)指導(dǎo)工作中，指導(dǎo)教師應(yīng)該收集具有參考價(jià)值的創(chuàng)業(yè)案例和扶持政策提供給大學(xué)生，拓展其信息來(lái)源。同時(shí)，高職院校應(yīng)該給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的幫扶，助力其創(chuàng)業(yè)成功。

3.3施策精準(zhǔn)，健全學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)路徑

首先，完善傳統(tǒng)線下就業(yè)課程指導(dǎo)。高職院校應(yīng)完善就業(yè)指導(dǎo)理論體系，保障學(xué)生能夠樹(shù)立起健康的就業(yè)理念。例如，協(xié)同考慮區(qū)域內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向與學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，編寫出合適的就業(yè)指導(dǎo)教材，進(jìn)一步提高就業(yè)指導(dǎo)效果。其次，構(gòu)建專業(yè)化的協(xié)同就業(yè)服務(wù)。高職院校要與地方政府、社會(huì)企業(yè)加強(qiáng)合作，構(gòu)建協(xié)同就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，保證學(xué)生能獲取行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，并對(duì)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)體等有所了解，從而在早期就能建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，將最新的就業(yè)政策、招聘信息以及就業(yè)技巧等各種與就業(yè)息息相關(guān)的資源整合后傳遞給本校學(xué)生，同時(shí)建立起網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通幫扶渠道，為高職學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

3.4對(duì)接精準(zhǔn)，完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制

首先，建立“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制。高校應(yīng)按照不同幫扶標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行分類，以提供精準(zhǔn)的幫扶指導(dǎo)。例如，對(duì)于重點(diǎn)幫扶群體，學(xué)校應(yīng)組建專項(xiàng)幫扶教師小組，通過(guò)與學(xué)生面對(duì)面溝通了解情況，“一對(duì)一”解決問(wèn)題。其次，搭建產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制。政府部門應(yīng)主動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)與教育脫節(jié)的問(wèn)題，將高職院校、社會(huì)企業(yè)以及學(xué)生群體聯(lián)合起來(lái)，促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域就業(yè)結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接。例如，政府可以搭建地方產(chǎn)業(yè)和學(xué)校的溝通平臺(tái)，以便學(xué)校了解地方產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求，幫助學(xué)校完善人才培育方案。最后，完善精準(zhǔn)服務(wù)隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制。高職院校應(yīng)建立科學(xué)的指導(dǎo)教師培育機(jī)制，以校內(nèi)常規(guī)培訓(xùn)和校外學(xué)習(xí)為主要途徑，不斷提高指導(dǎo)教師的就業(yè)理念和指導(dǎo)能力[7]。

4小結(jié)

高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)是解決學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的主要路徑，精準(zhǔn)服務(wù)是高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)的精神內(nèi)核。其要求高職學(xué)生群體、各高職院校以及社會(huì)責(zé)任主體都積極參與，抓好就業(yè)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期就業(yè)目標(biāo)。面對(duì)社會(huì)變革發(fā)展的持續(xù)性以及社會(huì)環(huán)境不斷變化帶來(lái)的各種新挑戰(zhàn)，精準(zhǔn)服務(wù)理念下的高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作更要在“精準(zhǔn)”上下功夫，要深入剖析概念背后的內(nèi)涵和意義，思考提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力和把握就業(yè)方向的具體路徑，調(diào)動(dòng)一切力量解決學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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