喻國(guó)明,蘇健威

(北京師范大學(xué) 新聞傳播學(xué)院,北京 100875)

長(zhǎng)期以來(lái),相較于血緣、地緣、業(yè)緣等關(guān)系,趣緣關(guān)系并不受到社會(huì)重視。趣緣群體也始終居于次要地位[1]。這是由于趣緣關(guān)系長(zhǎng)期呈現(xiàn)為弱關(guān)系,難以進(jìn)行大規(guī)模的、有效的價(jià)值生成。本文認(rèn)為,算法賦能的“新型趣緣關(guān)系”更容易激發(fā)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系并生成價(jià)值?！靶滦腿ぞ夑P(guān)系”是趣緣關(guān)系的升維構(gòu)造,將成為未來(lái)數(shù)字文明社會(huì)賴以組織協(xié)同的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系。

從原始社會(huì)到工業(yè)文明,本質(zhì)上是社會(huì)主導(dǎo)性關(guān)系持續(xù)升維的過(guò)程,而趣緣關(guān)系作為既往關(guān)系的升維性構(gòu)造,深刻匹配著數(shù)字文明的獨(dú)有特征,必然成為數(shù)字文明時(shí)代的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系。作為趣緣關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)媒介時(shí)代的主要形態(tài),網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系具有一定的升維性特征以及其升維的不完全性?；诖?本文將嘗試建構(gòu)算法媒介賦能的“新型趣緣關(guān)系”這一概念,并論證新型趣緣關(guān)系將呈現(xiàn)何種樣態(tài)及其如何在數(shù)字文明組織協(xié)同層面發(fā)揮作用。

一

趣緣關(guān)系將成為數(shù)字文明時(shí)代的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系。人類文明的演化史就是社會(huì)關(guān)系與群體形態(tài)逐漸升維的過(guò)程。阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)曾將人類社會(huì)劃分為原始社會(huì)、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和后工業(yè)文明(也叫數(shù)字文明)四個(gè)階段[2]16-20。在原始社會(huì)中,個(gè)體的絕大部分社會(huì)連接都依賴于血緣或親緣關(guān)系,換言之,親緣或血緣關(guān)系是原始社會(huì)關(guān)系的主流。在血緣關(guān)系的基礎(chǔ)上,原始社會(huì)的大多數(shù)人生活在經(jīng)常遷徙的小團(tuán)體中,以采集、漁獵、畜牧為生[2]16-20,構(gòu)成了“一家一戶”的群體格局。進(jìn)入農(nóng)耕文明時(shí)期,地緣關(guān)系取代血緣關(guān)系成為社會(huì)的主流關(guān)系,這突破了親緣關(guān)系連接數(shù)量的有限性,使人們能夠根據(jù)“在地性”與他人進(jìn)行更多的交往協(xié)作,進(jìn)而催化了村莊、部落式的群體構(gòu)造和“不離鄉(xiāng),不離土”的文化情結(jié)。進(jìn)入工業(yè)文明時(shí)代,業(yè)緣關(guān)系前所未有地促進(jìn)了血緣、地緣關(guān)系的松解,人們得以離開(kāi)家庭、離開(kāi)故土,投身于更廣域的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)關(guān)系之中。在業(yè)緣關(guān)系的基礎(chǔ)上,社會(huì)組織形態(tài)表現(xiàn)為公司、單位等以功能價(jià)值為表征的群體構(gòu)造,社會(huì)連接生成更加廣泛,極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力水平的發(fā)展,形成了新的生產(chǎn)格局。從血緣到地緣再到業(yè)緣,社會(huì)主流關(guān)系實(shí)質(zhì)上處于不斷升維的過(guò)程之中,即后一階段主流的社會(huì)連接在前一階段主流社會(huì)連接基礎(chǔ)上,逐層構(gòu)架新的維度,使社會(huì)關(guān)系具有更多維度的功能樣態(tài)和價(jià)值生成方式,使社會(huì)關(guān)系承載文明形態(tài)的空間更加廣闊,承載的要素更加多元和富集。不同于血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系,趣緣關(guān)系是以相同或相近的興趣為紐帶結(jié)成的人與人之間的關(guān)系[3](見(jiàn)表1)。

表1 不同文明時(shí)代的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系及其特征

趣緣關(guān)系是工業(yè)文明時(shí)代業(yè)緣關(guān)系的升維構(gòu)造,深刻匹配著工業(yè)文明時(shí)代邁向數(shù)字文明時(shí)代的兩大特征。第一個(gè)特征是盈余背景下,社會(huì)實(shí)踐邏輯從以物質(zhì)財(cái)富的增加為代表的“以物為本”轉(zhuǎn)向?yàn)橐蕴嵘祟悅€(gè)性發(fā)展的豐富度和實(shí)踐的自由度為代表的“以人為本”。工業(yè)文明帶來(lái)的生產(chǎn)力水平飛躍空前地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的大幅增加,人類社會(huì)逐漸走出了物質(zhì)的絕對(duì)短缺時(shí)代,體現(xiàn)出物質(zhì)盈余、時(shí)間盈余與認(rèn)知盈余的特征,人類越來(lái)越多的“休閑”行為正是這一特征的集中表現(xiàn)。在盈余時(shí)代,人類不再局限于安全與生存問(wèn)題的滿足,而更多地尋求個(gè)人發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我尊嚴(yán)。這種社會(huì)底層實(shí)踐邏輯的轉(zhuǎn)化實(shí)質(zhì)上帶來(lái)整個(gè)社會(huì)的動(dòng)力改變、邏輯改變、尺度改變。前述血緣、地緣、業(yè)緣均是“以物為本”邏輯下的社會(huì)主導(dǎo)性關(guān)系,體現(xiàn)為壓抑個(gè)體自我發(fā)展和自由實(shí)踐的需求,以集中力量組織生產(chǎn)進(jìn)而解決物質(zhì)短缺問(wèn)題。因此這些關(guān)系以追求物質(zhì)財(cái)富增加這一單向度需求作為根本,而無(wú)法承載社會(huì)盈余所催化的“以人為本”的多樣性的發(fā)展需求。

迥異于以物質(zhì)財(cái)富增加為追求的社會(huì)關(guān)系,趣緣關(guān)系天然地建立于個(gè)體個(gè)性化的愛(ài)好或意趣,是一種個(gè)體主動(dòng)構(gòu)建的、追求其自由實(shí)踐和全面發(fā)展的社會(huì)連接。這體現(xiàn)在,首先基于趣緣關(guān)系構(gòu)造的社會(huì)群體,比如粉絲團(tuán)體、數(shù)字游戲公會(huì)、豆瓣小組等……個(gè)體能夠在這些趣緣連接中產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)認(rèn)同和集體歸屬感,并能在圈層文化的包裹中實(shí)現(xiàn)深層心理需求,彰顯個(gè)性自我。其次個(gè)體發(fā)展的豐富度和實(shí)踐的自由度,都要求產(chǎn)生更大范圍、更多維度、更細(xì)粒度的社會(huì)連接。這種連接的屬性是血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,只能由升維性的趣緣關(guān)系加以承載和體現(xiàn)。

工業(yè)文明邁向數(shù)字文明時(shí)代的第二個(gè)特征是數(shù)字媒介催化的微?；鐣?huì)。進(jìn)入數(shù)字文明時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒介技術(shù)極大地沖擊了以報(bào)紙雜志、廣播電視為代表的傳統(tǒng)媒介技術(shù),使社會(huì)主流傳播形式從單向度的大眾傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚨冉换ナ降木W(wǎng)絡(luò)傳播。作為社會(huì)連接的技術(shù)載體,主流媒介技術(shù)的轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)著科層制社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為微?；鐣?huì)結(jié)構(gòu),社會(huì)的基本單位由組織降解為個(gè)人。這種轉(zhuǎn)變帶來(lái)以電子政務(wù)、電子商務(wù)、電子醫(yī)療等等社會(huì)進(jìn)程操作邏輯的重構(gòu)。

趣緣關(guān)系與這種數(shù)字媒介特性、微?；鐣?huì)構(gòu)造相匹配,具體表現(xiàn)在:首先微粒化的再組織一定是依賴趣緣關(guān)系的,而非其他關(guān)系。我們所說(shuō)的“關(guān)系賦權(quán)”——個(gè)體通過(guò)獲得關(guān)注而具有更大的傳播聲量和社會(huì)權(quán)力,就是這種微?；鐣?huì)中基于趣緣關(guān)系構(gòu)造的賦權(quán)模式。其次,趣緣關(guān)系驅(qū)動(dòng)社會(huì)樣態(tài)呈現(xiàn)出升維性的特征。首先連接結(jié)構(gòu)變革,包括連接數(shù)量和密度的增大、連接方式從一維轉(zhuǎn)為多維等等。比如人們的“網(wǎng)友”數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其同事、同學(xué)的數(shù)量。更大連接數(shù)量意味著更大的實(shí)踐自由度和更多元的價(jià)值生成模式。而連接結(jié)構(gòu)也逐漸從線性的、一維的連接,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蔷€性的、多維的連接。正如曼紐爾·卡斯特所指出的,“網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力與文化過(guò)程中的操作和結(jié)果”[4]569。同樣,社會(huì)關(guān)系趨于多元化與復(fù)雜化,加快了社會(huì)流動(dòng)性和傳播權(quán)力、社會(huì)資本的進(jìn)一步下沉。此外,連接的升維也體現(xiàn)在時(shí)空關(guān)系變革,表現(xiàn)為價(jià)值創(chuàng)造所需的時(shí)間空間在不斷壓縮,在此基礎(chǔ)上人們能夠形成技能和知識(shí)的深入空間,客觀上促進(jìn)了社會(huì)分工的精細(xì)化。

由此可見(jiàn),血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系作為社會(huì)主導(dǎo)關(guān)系將不再能夠匹配數(shù)字文明到來(lái)引發(fā)的社會(huì)需求、組織邏輯、操作邏輯等方面的巨變,而具有升維意義的趣緣關(guān)系必將成為數(shù)字文明時(shí)代的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系。這是理解數(shù)字文明時(shí)代社會(huì)組織協(xié)同的基本出發(fā)點(diǎn)。

二

無(wú)論是追求個(gè)體全面發(fā)展,或是滿足個(gè)體個(gè)性化需求,抑或是僅僅追求物質(zhì)財(cái)富的增加,關(guān)系建構(gòu)都需要以價(jià)值生成為基礎(chǔ)。價(jià)值生成的粒度、效率、模式都是我們審視社會(huì)關(guān)系性質(zhì),評(píng)價(jià)社會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì)或局限的關(guān)鍵參量。當(dāng)前趣緣關(guān)系的窘境在于其價(jià)值生成水平有限,更多表現(xiàn)為娛樂(lè)性的弱關(guān)系,因而被學(xué)界和業(yè)界所輕視。

在我們討論趣緣關(guān)系的價(jià)值生成邏輯之前需要說(shuō)明的是,趣緣關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)媒介時(shí)代主要體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系,即構(gòu)成趣緣連接的人、人際接觸以及人際需要等要素均由互聯(lián)網(wǎng)所承載。本節(jié)討論的趣緣關(guān)系主要指網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系,而非線下人際交往形式的趣緣關(guān)系。

(一)“弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系”是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系生成價(jià)值的基本邏輯

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系的價(jià)值生成邏輯, 強(qiáng)弱關(guān)系理論為我們提供了一個(gè)有益的解釋視角。 美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特(Mark S. Granovetter)曾根據(jù)時(shí)間量(amount of time)、 情感強(qiáng)度(emotional intensity)、 親密程度(intimacy)、 互惠服務(wù)(reciprocal services)四種維度將社會(huì)關(guān)系分為 “強(qiáng)關(guān)系(strong ties)”與“弱關(guān)系(weak ties)”。 格蘭諾維特指出弱關(guān)系意味著連接雙方的異質(zhì)性, 強(qiáng)關(guān)系往往意味著雙方的同質(zhì)性; “弱關(guān)系比強(qiáng)關(guān)系更有可能將不同小群體的成員聯(lián)系起來(lái), 而強(qiáng)關(guān)系往往集中在特定的群體之中”[5]。 在生活中, 我們往往傾向于基于弱關(guān)系獲取信息, 基于強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行更深度的交流與協(xié)作。

在互聯(lián)網(wǎng)中,強(qiáng)、弱關(guān)系的相互轉(zhuǎn)化很常見(jiàn)。頻繁的互動(dòng)可能會(huì)促進(jìn)一些弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系的轉(zhuǎn)化[6],這種轉(zhuǎn)化是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系生成價(jià)值的重要基礎(chǔ)。直播帶貨就是一個(gè)典型的例子。在進(jìn)入直播間之前,直播觀眾與主播之間是一種松散的弱關(guān)系連接。在直播帶貨的過(guò)程中,觀眾通過(guò)消費(fèi)主播的內(nèi)容展演建立對(duì)主播的情感認(rèn)同和人際信任,從而愿意消費(fèi)以支持主播。這個(gè)過(guò)程中,趣緣弱關(guān)系呈現(xiàn)出強(qiáng)關(guān)系的特征,并在趣緣邏輯下生成價(jià)值。因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系而言,強(qiáng)弱關(guān)系在媒介中介作用下的轉(zhuǎn)化及其價(jià)值生成是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系不同于其他社會(huì)關(guān)系的關(guān)鍵特征,這也是理解趣緣關(guān)系價(jià)值生成的基本視角。

(二)網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系的機(jī)能有限

在互聯(lián)網(wǎng)媒介的中介下,網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系在一些特定場(chǎng)景下能夠?qū)⑷蹶P(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系[7]。但以現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,除了直播帶貨等電子商務(wù)領(lǐng)域,由弱關(guān)系生成的“強(qiáng)關(guān)系”大多無(wú)法產(chǎn)生價(jià)值,甚至衍生出諸如過(guò)度娛樂(lè)化、情緒化的亂象。比如極端粉絲飯圈行為,網(wǎng)絡(luò)圈子內(nèi)部的信息繭房,網(wǎng)絡(luò)圈子間互相攻訐……這種現(xiàn)象背后的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系在弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系層面的機(jī)能仍不完備。其缺陷表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

一是權(quán)利缺失,即網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系中的個(gè)體缺乏業(yè)緣關(guān)系中對(duì)應(yīng)的權(quán)利,數(shù)字資產(chǎn)缺乏現(xiàn)實(shí)社會(huì)中對(duì)應(yīng)的權(quán)屬。這一缺陷導(dǎo)致了兩個(gè)后果:首先,這使得目前的互聯(lián)網(wǎng)趣緣群體無(wú)法進(jìn)行物質(zhì)交往,而局限于信息交流。比如個(gè)體在基于BBS形成的豆瓣小組、貼吧等網(wǎng)絡(luò)圈子中由于匿名性和權(quán)利缺失,僅能進(jìn)行交流討論,而無(wú)法進(jìn)行更高層次的生產(chǎn)協(xié)作和物質(zhì)交易,因而成為平臺(tái)的“數(shù)字勞工”,無(wú)法主動(dòng)且自由地創(chuàng)造價(jià)值。其次,工業(yè)文明的基石——“私有財(cái)產(chǎn)不可侵犯”在互聯(lián)網(wǎng)媒介中的體現(xiàn)并不完整。這種私有制的缺失,也致使網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)生的動(dòng)力不足。網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系往往僅限于同好,以個(gè)體興趣驅(qū)動(dòng),而非業(yè)緣關(guān)系具備生產(chǎn)力,以價(jià)值回饋?zhàn)鳛閺?qiáng)驅(qū)動(dòng)力,因此,網(wǎng)絡(luò)趣緣群體在互聯(lián)網(wǎng)媒介上表現(xiàn)為聚散無(wú)常的“流動(dòng)圈層”。

二是信任缺失。首先,由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和無(wú)權(quán)性,二者天然地難以建立人際信任——規(guī)則建立的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)往往是微弱且流動(dòng)的。權(quán)利缺失導(dǎo)致遵守或違反規(guī)則的個(gè)體難以進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲治。其次,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往只能提供簡(jiǎn)略的技術(shù)規(guī)則(比如視頻直播間中打榜越多用戶顯示越突出),這導(dǎo)致更復(fù)雜或更個(gè)性化的群體規(guī)則只能依賴隨意的口頭、簡(jiǎn)單文本或成員間默契約定,難以構(gòu)成價(jià)值生成的信任基礎(chǔ)。

三是在權(quán)利和信任缺失的基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)趣緣群體進(jìn)而表現(xiàn)出情緒化傾向,理性決策難以得到支撐。來(lái)自五湖四海的個(gè)體嘯聚而成的互聯(lián)網(wǎng)圈子呈現(xiàn)出一種互動(dòng)儀式的結(jié)構(gòu)。對(duì)此,蘭德?tīng)枴た铝炙乖赋龌?dòng)儀式有四種主要的構(gòu)成要素:兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的身體共同在場(chǎng)、對(duì)局外人設(shè)定了界限、人們的注意力集中在共同的活動(dòng)或者對(duì)象上、人們分享共同的情緒與情感體驗(yàn)[8]48。網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系盡管沒(méi)有滿足身體的在場(chǎng)性,但對(duì)其他三個(gè)因素的集成同樣形成了強(qiáng)大的儀式場(chǎng),情緒成為群體內(nèi)部的關(guān)鍵能量流。因此在群體認(rèn)知與群體行為中,感性要素的驅(qū)動(dòng)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)理性要素,群體協(xié)作行為表現(xiàn)為非理性、沖動(dòng)和混亂的樣態(tài),形成互聯(lián)網(wǎng)媒介時(shí)代無(wú)所拘束的“烏合之眾”。

四是場(chǎng)景局限?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)始終針對(duì)用戶需求的“最大公約數(shù)”以確定其對(duì)應(yīng)場(chǎng)景,提供具有廣泛適應(yīng)性的、精簡(jiǎn)的服務(wù)。雖然對(duì)應(yīng)平臺(tái)上的用戶可以根據(jù)喜好締結(jié)圈子去匹配更加細(xì)膩和個(gè)性化的需求,但對(duì)應(yīng)平臺(tái)本身會(huì)對(duì)圈子的目標(biāo)與行為模式起到一種潛在形塑的作用,比如微博是基于短博文的弱關(guān)系社交平臺(tái),微博群體的大多行為只能限于討論或聲援。在少數(shù)平臺(tái)媒介的定義下,用戶場(chǎng)景是有限和斷裂的,這有助于平臺(tái)媒介提供具有普適性意義的服務(wù)。在這一框架下,平臺(tái)媒介上的組織生成要么是單一的(比如微博往往容易形成粉絲社群,豆瓣往往容易形成文創(chuàng)同好社群等),要么是程式化的(微信能夠根據(jù)場(chǎng)景需求形成以群聊為表征的群體結(jié)構(gòu),具有更高的自由度,但微信僅能以群聊的模式提供最為基礎(chǔ)的技術(shù)支持,無(wú)法針對(duì)各類組織的細(xì)微需求進(jìn)行針對(duì)性的適配)。然而社會(huì)實(shí)踐中的場(chǎng)景和需求是無(wú)窮無(wú)盡的,遠(yuǎn)不能由人為劃定框限。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛在場(chǎng)景、潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于平臺(tái)媒介上的社會(huì)組織樣態(tài),換言之,建筑在平臺(tái)媒介之上的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)組織與真實(shí)場(chǎng)景、真實(shí)需求之間存在著巨大的失衡,這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系轉(zhuǎn)化弱關(guān)系為強(qiáng)關(guān)系進(jìn)而生成價(jià)值的局限。

(三)互聯(lián)網(wǎng)媒介可供性的局限是趣緣強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化不足的主要原因

從以上缺陷不難看出,互聯(lián)網(wǎng)媒介可供性的局限是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系無(wú)法將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系的主要原因。吉布森(James J. Gibson)曾將可供性(affordance)定義為“一個(gè)具體環(huán)境的可供性,就是它為動(dòng)物提供的東西……它在某種程度上涉及環(huán)境與動(dòng)物兩方面……它意味著動(dòng)物與環(huán)境之間存在著互補(bǔ)性(complementarity)”[9]127。換言之,可供性存在于環(huán)境與行動(dòng)者之間,環(huán)境為行動(dòng)者提供了“行動(dòng)的可能性”。任何行動(dòng)者在環(huán)境中的行為都受到可供性的框限和塑造。對(duì)于個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間中建構(gòu)趣緣關(guān)系這一行為而言,互聯(lián)網(wǎng)媒介不同于線下具身的人際交往和其他任意媒介,提供了互聯(lián)網(wǎng)媒介獨(dú)有的可供性。具體而言,一方面互聯(lián)網(wǎng)媒介的可供性支持趣緣關(guān)系穿透時(shí)空階層,極大地?cái)U(kuò)增了個(gè)體的弱關(guān)系連接,在信息獲取和情感支持等意義上為個(gè)體帶來(lái)巨大賦能;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)媒介的可供性長(zhǎng)期以來(lái)都主要表現(xiàn)為信息傳播,基于關(guān)系生成價(jià)值的場(chǎng)景較少,對(duì)于更復(fù)雜協(xié)作行為的包容度不足等,也限制了網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系進(jìn)行強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化進(jìn)而生成價(jià)值的機(jī)能。

在互聯(lián)網(wǎng)媒介可供性限制的影響下,趣緣強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化機(jī)能不足的網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系往往表現(xiàn)為趣緣弱關(guān)系。“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地降低了人際交往的成本,給人們提供了既能隨時(shí)集結(jié)又能隨時(shí)解散的‘瞬間團(tuán)結(jié)’”[10]163,這使得互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)系更多體現(xiàn)為弱關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系也因此呈現(xiàn)出弱關(guān)系的色彩,即實(shí)現(xiàn)了一種粗粒度(1)“粒度”指解析的程度,數(shù)據(jù)的精確度越高,粒度就越低。引自克里斯多夫·庫(kù)克里克:《微粒社會(huì)數(shù)字化時(shí)代的社會(huì)模式》. 黃昆, 夏柯譯,中信出版社2018年版,第3-6頁(yè)。的連接,而網(wǎng)絡(luò)趣緣群體則基于這種趣緣弱關(guān)系呈現(xiàn)為一種粗粒度的聚合,不能進(jìn)行如同業(yè)緣強(qiáng)關(guān)系一般的深層次交流協(xié)作。

三

從網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系表現(xiàn)出的“權(quán)利缺失”“信任缺失”“情緒化”“場(chǎng)景局限”等缺陷可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系并非數(shù)字文明時(shí)代趣緣關(guān)系作為社會(huì)主導(dǎo)性關(guān)系的“完美形態(tài)”,更似一種工業(yè)文明邁向數(shù)字文明時(shí)期趣緣關(guān)系的“過(guò)渡形態(tài)”。如何理解趣緣關(guān)系迭代的發(fā)展邏輯以及如何在此基礎(chǔ)上探索網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系未來(lái)的發(fā)展路徑是十分重要的問(wèn)題。在此需要指出的是,社會(huì)關(guān)系升維式演化的過(guò)程同樣也是媒介技術(shù)持續(xù)迭代的過(guò)程,因此,我們可以嘗試以媒介迭代的視角來(lái)解析以上兩個(gè)問(wèn)題。

(一)算法賦能是網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系迭代升維的基礎(chǔ)背景

從本質(zhì)上說(shuō),任何一種媒介技術(shù)都是對(duì)于人的社會(huì)關(guān)系與關(guān)聯(lián)的一種形式構(gòu)造,人的任何社會(huì)關(guān)系的發(fā)生、維系與發(fā)展都依賴于作為中介紐帶的媒介[11]。因此,媒介技術(shù)的演化迭代也將對(duì)社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生影響。

媒介的演進(jìn)可以粗略地劃分為物理媒介、關(guān)系媒介和算法媒介三個(gè)階段[12]。物理媒介時(shí)代,以報(bào)紙雜志、廣播電視為代表的器物媒介是社會(huì)的主流媒介,其單向傳播的特性與科層制社會(huì)結(jié)構(gòu)互構(gòu)互塑,業(yè)緣關(guān)系(表現(xiàn)為公司、單位等)在這個(gè)過(guò)程中驅(qū)動(dòng)著整個(gè)社會(huì)的協(xié)同組織。進(jìn)入關(guān)系媒介時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)媒介前所未有地將所有個(gè)體連接在一起,科層制社會(huì)結(jié)構(gòu)降解為扁平化、微?；纳鐣?huì)結(jié)構(gòu),趣緣關(guān)系開(kāi)始構(gòu)成個(gè)體所有社會(huì)關(guān)系中的主要部分,并促進(jìn)整個(gè)社會(huì)連接粒度、連接密度、連接效率的整體躍升。從這一過(guò)程可見(jiàn),社會(huì)主導(dǎo)性關(guān)系的迭變背后是媒介可供性不斷增強(qiáng)的過(guò)程。

然而正如前文所述,互聯(lián)網(wǎng)媒介無(wú)法有效支持弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行價(jià)值生成。社會(huì)要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值,就需要用極大的資源調(diào)動(dòng)能力去形成需求和價(jià)值場(chǎng)景的匹配,這一角色只有算法能夠承擔(dān)。這使得算法逐漸替代關(guān)系媒介,成為社會(huì)媒介系統(tǒng)的主導(dǎo)媒介。算法媒介以全面滲透在生產(chǎn)生活實(shí)踐中的算法為介質(zhì),以個(gè)體任何細(xì)微需求為基點(diǎn),將所有個(gè)體和社會(huì)要素進(jìn)行連接聚合,形成巨量社會(huì)價(jià)值的聚變式生成。因此,在算法深刻賦能的深度媒介化社會(huì),趣緣關(guān)系必然呈現(xiàn)為全新的樣態(tài),進(jìn)而對(duì)社會(huì)組織協(xié)同形成新的定義、新的模式與新的尺度。

(二)新型趣緣關(guān)系是算法媒介賦能下網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系的升維構(gòu)造

必須指出的是,趣緣關(guān)系的本質(zhì)在于主動(dòng)的、基于興趣和盈余的連接,它并不是天然的弱關(guān)系,比如現(xiàn)實(shí)生活中的愛(ài)好者同盟就是一種趣緣強(qiáng)關(guān)系的連接,在一些特定情境中甚至能夠表現(xiàn)出超越組織機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大協(xié)同和動(dòng)員能力。因此,未來(lái)數(shù)字文明時(shí)代的主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系應(yīng)當(dāng)在算法賦能的基礎(chǔ)上,兼具趣緣弱關(guān)系與趣緣強(qiáng)關(guān)系的特性,即兼具連接廣泛性與協(xié)作有效性。能夠克服趣緣關(guān)系目前的窘境——互聯(lián)網(wǎng)媒介可供性局限、強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化機(jī)能和價(jià)值生成效能不足、網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系表現(xiàn)出的種種缺陷,從而呈現(xiàn)出理性與感性共存,強(qiáng)弱關(guān)系自由轉(zhuǎn)化,且具有更高價(jià)值生成水平的趣緣關(guān)系。

我們不妨稱這種算法賦能的趣緣關(guān)系為數(shù)字文明的“新型趣緣關(guān)系”?；谇拔姆治?新型趣緣關(guān)系在趣緣弱關(guān)系基礎(chǔ)上,同樣表現(xiàn)為社會(huì)全要素的整體性連接,構(gòu)成分布式、扁平化的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò);個(gè)體作為社會(huì)組織動(dòng)員的最基礎(chǔ)單位,成為網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),在多元社會(huì)力量的驅(qū)動(dòng)下與網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)協(xié)同運(yùn)動(dòng)。除此之外,數(shù)字文明時(shí)代的新型趣緣關(guān)系在算法賦能基礎(chǔ)上,還至少具有三種關(guān)鍵邏輯以支持趣緣強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化的機(jī)能提升:

第一,個(gè)體確權(quán)。區(qū)塊鏈算法技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字要素確權(quán)提供了技術(shù)可能[13]。在區(qū)塊鏈算法的支持下,每個(gè)個(gè)體、網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值要素……任何構(gòu)建強(qiáng)關(guān)系所必需的獨(dú)特要素都能夠具有對(duì)應(yīng)的權(quán)利或權(quán)屬,這種權(quán)利或權(quán)屬在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)透明,并通過(guò)重型加密保證安全。在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)關(guān)系締結(jié)的基礎(chǔ)——數(shù)字文明的私有制特性,進(jìn)而激發(fā)群體或組織生產(chǎn)協(xié)作的活力,形成網(wǎng)絡(luò)群體物質(zhì)交往或深度協(xié)作的可供性。

第二,技術(shù)信任。區(qū)塊鏈算法和人工智能算法是算法媒介時(shí)代的技術(shù)基座。盡管具體的算法設(shè)計(jì)可能存在爭(zhēng)議,但算法運(yùn)行不依賴人的意志和情感,在條件符合的情況下能夠自動(dòng)執(zhí)行,這有助于形成數(shù)字文明時(shí)代技術(shù)信任的基礎(chǔ),也對(duì)社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建具有極為重要的意義。

任何強(qiáng)關(guān)系的締結(jié)以及社會(huì)規(guī)則的建立必須依賴有效的信任機(jī)制。從原始社會(huì)到工業(yè)文明時(shí)代,人際信任扮演著這一角色。然而人際信任往往意味著個(gè)體需要投入足夠多的時(shí)間精力成本以盡可能多地了解彼此,嚴(yán)密的規(guī)章制度和經(jīng)過(guò)公允的第三人擔(dān)保往往也是人際信任所必需的基礎(chǔ)要素。新型趣緣關(guān)系不同于以往任何一種社會(huì)關(guān)系,它的底層信任機(jī)制是技術(shù)信任,即所有個(gè)體確信通過(guò)某項(xiàng)公共技術(shù)能夠保障社會(huì)規(guī)則的無(wú)差別實(shí)施以及個(gè)體私有財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。這種人際信任向技術(shù)信任的轉(zhuǎn)換直接開(kāi)辟了兩個(gè)空間。首先,技術(shù)信任極大地降低了個(gè)體締結(jié)強(qiáng)關(guān)系所必需的門檻,個(gè)體能夠如同形成趣緣弱關(guān)系般輕松地形成更具深度的趣緣強(qiáng)關(guān)系,進(jìn)而形成更高自由度的社會(huì)連接與實(shí)踐。其次,在互聯(lián)網(wǎng)媒介時(shí)代,身份認(rèn)同和情感連接形成了網(wǎng)絡(luò)趣緣群體中的人際信任——隔絕外部個(gè)體與信息的“壁”,不同圈層的個(gè)體難以協(xié)同。技術(shù)信任通過(guò)代替這種人際信任機(jī)制打破了互聯(lián)網(wǎng)圈層之間的“壁”,同樣信任技術(shù)的個(gè)體能夠自由流動(dòng)并深度耦合形成新的強(qiáng)關(guān)系群體,客觀上實(shí)現(xiàn)圈層的破壁協(xié)同,這是數(shù)字文明時(shí)代社會(huì)組織協(xié)同的嶄新模式。

第三,自組織式的場(chǎng)景連接。場(chǎng)景是社會(huì)關(guān)系價(jià)值變現(xiàn)的關(guān)鍵要素,基于趣緣關(guān)系的價(jià)值創(chuàng)造本質(zhì)上即特定場(chǎng)景中關(guān)系的價(jià)值變現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)媒介時(shí)代的場(chǎng)景大多由平臺(tái)型媒介所人為定義,與數(shù)字文明時(shí)代個(gè)體的真實(shí)需求間存在巨大的失衡。因此,數(shù)字文明時(shí)代場(chǎng)景的構(gòu)架應(yīng)當(dāng)是自組織式的——只要能夠激發(fā)微粒個(gè)體的聚合就應(yīng)當(dāng)形成與之匹配的場(chǎng)景構(gòu)造和技術(shù)服務(wù)。新型趣緣關(guān)系構(gòu)架在自組織場(chǎng)景基礎(chǔ)上,表現(xiàn)為更加細(xì)膩的場(chǎng)景連接,釋放出更大價(jià)值和能量。人工智能技術(shù)為這種自組織式的場(chǎng)景架構(gòu)提供了技術(shù)可能,在以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)加持下,個(gè)體有望駕馭計(jì)算機(jī)代碼,進(jìn)而能以此構(gòu)建出細(xì)膩需求實(shí)現(xiàn)所需的場(chǎng)景構(gòu)造[14],并通過(guò)調(diào)用社會(huì)的其他技術(shù)服務(wù)接口來(lái)形成價(jià)值邏輯的閉環(huán)。以各類分發(fā)型算法為代表的分析式人工智能技術(shù)則有望實(shí)現(xiàn)個(gè)體細(xì)膩需求與微粒場(chǎng)景的精確匹配,助益縮短滿足微小需求的邏輯鏈條,提升趣緣關(guān)系價(jià)值生成的效率與水平。

基于以上三重邏輯,數(shù)字文明時(shí)代的新型趣緣關(guān)系可被定義為:在技術(shù)信任與自組織式涌現(xiàn)出的場(chǎng)景基礎(chǔ)上,具有完整權(quán)力構(gòu)造的個(gè)體以自身興趣為紐帶所締結(jié)的社會(huì)關(guān)系。

目前新型趣緣關(guān)系構(gòu)造的社會(huì)群體及其實(shí)踐場(chǎng)景已經(jīng)初現(xiàn)端倪,DAO就是典型案例。DAO(Decentralized Autonomous Organization)即“去中心化自驅(qū)組織”,在中文語(yǔ)境中常常也被譯為“島”。DAO的管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)則以智能合約的形式編碼在區(qū)塊鏈上,由分布式程序自動(dòng)執(zhí)行[15]。因此,相比于工業(yè)文明時(shí)代基于強(qiáng)關(guān)系的典型組織——公司、單位等,DAO更多體現(xiàn)出趣緣弱關(guān)系獨(dú)有的特性,比如極大地壓縮了組織構(gòu)建與成員協(xié)作的時(shí)空限制,極大地拓展了個(gè)體間與群體間的關(guān)系維度等。相較于基于網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系構(gòu)造的典型組織——網(wǎng)絡(luò)圈層,DAO更多體現(xiàn)出趣緣強(qiáng)關(guān)系獨(dú)有的特性,比如個(gè)體完整的權(quán)利,嵌入代碼的規(guī)則構(gòu)造以及深度協(xié)作的可供性等。據(jù)DeepDao統(tǒng)計(jì),截至 2023 年 5月11日,已注冊(cè) 12 865個(gè)DAO組織,DeepDAO記錄的2 385個(gè)DAO中163個(gè)DAO(6.8%)的資產(chǎn)規(guī)模超100萬(wàn)美元[16],業(yè)已成為個(gè)體在數(shù)字空間中深度協(xié)作的一種嶄新形態(tài)。

四

不同于以往任何一個(gè)時(shí)代,數(shù)字文明追求個(gè)體全面發(fā)展,自由實(shí)踐的“以人為本”邏輯,其價(jià)值追求的向度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單向度追求物質(zhì)財(cái)富增加要更加豐富、多元。此外,數(shù)字媒介驅(qū)動(dòng)的社會(huì)微?；M(jìn)一步改變了科層制社會(huì)的傳播與社會(huì)實(shí)踐邏輯,一切個(gè)體、社會(huì)要素、價(jià)值要素都將以全新邏輯有機(jī)地“再組織”,從而構(gòu)造出全新的連接模式、價(jià)值尺度和操作范式。這種實(shí)踐背景和底層邏輯的巨變,將前所未有地沖擊社會(huì)實(shí)踐進(jìn)程和人類生存樣態(tài)。在這一背景下,具有升維意義的趣緣關(guān)系將代替業(yè)緣關(guān)系,成為主導(dǎo)性社會(huì)關(guān)系。而媒介技術(shù)的迭代——算法媒介替代互聯(lián)網(wǎng)媒介成為社會(huì)媒介系統(tǒng)的主導(dǎo)媒介,也將解除互聯(lián)網(wǎng)媒介可供性局限對(duì)網(wǎng)絡(luò)趣緣關(guān)系價(jià)值生成水平的限制。算法賦能的新型趣緣關(guān)系將更加鮮明地突出趣緣關(guān)系的升維特征,并成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字文明時(shí)代社會(huì)組織協(xié)同的關(guān)鍵所在。

首先,新型趣緣關(guān)系深度賦能個(gè)體的社會(huì)連接能力。著名人類學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)曾在20世紀(jì)90年代提出“鄧巴數(shù)(Dunbar’s number)”,表明每個(gè)人擁有的社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在150人左右[17]15。在新型趣緣關(guān)系的中介下,個(gè)體具有更大可能突破鄧巴數(shù)定律。在個(gè)體確權(quán)、技術(shù)信任和自組織式的場(chǎng)景構(gòu)造下,個(gè)體理論上能夠架構(gòu)無(wú)限的趣緣弱關(guān)系以及具有價(jià)值生成意義的“趣緣強(qiáng)關(guān)系”。在這些關(guān)系連接中個(gè)體實(shí)踐的自由度進(jìn)一步提升,其生存發(fā)展的樣態(tài)更加豐富,其價(jià)值創(chuàng)造的尺度更加多元。

在深度賦能個(gè)體連接的基礎(chǔ)上,新型趣緣關(guān)系助益整個(gè)微?；鐣?huì)的再組織。深度媒介化指出了社會(huì)千行百業(yè)與傳播媒介深度耦合的狀態(tài),而新型趣緣關(guān)系則是這種耦合關(guān)系的動(dòng)態(tài)表述。新型趣緣關(guān)系在自組織式的場(chǎng)景涌現(xiàn)基礎(chǔ)上,促使微粒個(gè)體聚合、協(xié)同和有機(jī)組織。相比于科層制社會(huì)以企業(yè)、單位、機(jī)構(gòu)等為聚合的社會(huì)結(jié)構(gòu),新型趣緣關(guān)系構(gòu)造的“部落式結(jié)構(gòu)”是更加開(kāi)放、緊密、靈活的動(dòng)態(tài)演化系統(tǒng)。

最后,新型趣緣關(guān)系的高度異質(zhì)性特征也有助于整個(gè)社會(huì)更高水平的價(jià)值生成。在業(yè)緣強(qiáng)關(guān)系構(gòu)造的群體內(nèi)部,地理和生活背景的接近性形成了高度的同質(zhì)性,這導(dǎo)致其價(jià)值創(chuàng)造的多樣性是有限的。新型趣緣關(guān)系在構(gòu)造趣緣強(qiáng)關(guān)系聚合的同時(shí),保留了趣緣弱關(guān)系高度異質(zhì)性的特征,使得具有不同文化特征、知識(shí)技能背景、社會(huì)資源的個(gè)體能夠根據(jù)場(chǎng)景有機(jī)聚合,從而助益整個(gè)社會(huì)更高水平的價(jià)值生成。

綜上所述,新型趣緣關(guān)系是驅(qū)動(dòng)數(shù)字文明時(shí)代社會(huì)組織協(xié)同的關(guān)鍵所在,新型趣緣關(guān)系體現(xiàn)出的個(gè)體權(quán)利,主動(dòng)建構(gòu),自由實(shí)踐,全面發(fā)展的特性,也正是數(shù)字文明時(shí)代的內(nèi)核。正如馬克思曾在《資本論》第一卷中提出由“自由人聯(lián)合體”(acommunityofindividuals)組成的新社會(huì)的設(shè)想——這是一個(gè)“把每個(gè)人都擁有充分和自由的發(fā)展作為根本原則的社會(huì)”[18]。誠(chéng)然,當(dāng)前新型趣緣關(guān)系尚未成為趣緣關(guān)系的主流,然而其特性應(yīng)當(dāng)是傳播媒介及其構(gòu)造下社會(huì)實(shí)踐不斷發(fā)展過(guò)程中所應(yīng)持續(xù)關(guān)注且不懈追求的目標(biāo)。