姜穎慧

中國(guó)游客目前已經(jīng)成為拉動(dòng)全球旅游業(yè)和線下消費(fèi)的重要力量，旅游消費(fèi)潛力正在進(jìn)一步加速釋放，旅游市場(chǎng)“穩(wěn)開(kāi)高走”復(fù)蘇可期。

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織曾預(yù)測(cè)：2023年全球國(guó)際游客人數(shù)可能恢復(fù)到疫情前水平的80%至95%。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，今年上半年，出境游目的地共計(jì)接待內(nèi)地（大陸）游客4037萬(wàn)人次。當(dāng)下中國(guó)出境游的迅速升溫，給全球旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入信心與動(dòng)力，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，為穩(wěn)定就業(yè)、拉動(dòng)消費(fèi)、增加收入提供了有力支撐。

不久前，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)（第三批）出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)（第三批）出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。此舉標(biāo)志著全球主要旅行目的地國(guó)家基本已全面開(kāi)放。消息發(fā)布后，旅游在線平臺(tái)上有關(guān)簽證、出境旅游產(chǎn)品等相關(guān)咨詢(xún)量開(kāi)始大幅攀升。

來(lái)自去哪兒平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，第三批出境團(tuán)隊(duì)游名單中，從中國(guó)大陸（不含港澳臺(tái)地區(qū)）出發(fā)，到日本、韓國(guó)、美國(guó)等20個(gè)目的地已有直飛航班。而眾信旅游集團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)及呼叫中心電話呼入量瞬時(shí)上漲200%，其中短線方面，日本、韓國(guó)、土耳其咨詢(xún)度、關(guān)注度較高；長(zhǎng)線方面澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)以及北歐成為關(guān)注重點(diǎn)。驢媽媽旅游網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)表明，《通知》發(fā)布后幾小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)相關(guān)簽證、出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索和咨詢(xún)量環(huán)比上漲超過(guò)260%，從游客瞬時(shí)搜索趨勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)看，熱門(mén)出發(fā)時(shí)間段集中在9月28日至10月6日。

事實(shí)上，自今年跨境政策放開(kāi)以來(lái)，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)出境游的巨大需求就在持續(xù)釋放。攜程數(shù)據(jù)顯示，7月出境游訂單環(huán)比6月增長(zhǎng)44%。暑期以來(lái)，中國(guó)香港、東京、新加坡、中國(guó)澳門(mén)、曼谷、大阪、普吉島、首爾、吉隆坡、倫敦成為最熱門(mén)的出境游目的地，熱門(mén)客源地則包括上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、蘇州、南京、重慶、武漢。跨境周均航班量已恢復(fù)至2019年同期五成以上，跨境航班均價(jià)相較去年同期則降低近8成，高于2019年同期1～2成；從需求側(cè)來(lái)看，用戶(hù)跨境航班搜索熱度已經(jīng)超過(guò)2019年同期。

搜索顯示，目前美團(tuán)已上線近1.5萬(wàn)個(gè)出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，覆蓋約200個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)，包含境外門(mén)票、簽證、跟團(tuán)游、半自助游以及自由行打包產(chǎn)品等多種類(lèi)型。可以說(shuō)，《通知》的發(fā)布作為再一次的重大利好舉措，將充分發(fā)揮出境游的溢出效應(yīng)，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大促進(jìn)作用。這不僅意味著我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的全面恢復(fù)，也預(yù)示著接下來(lái)即將迎來(lái)中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假出境旅游高峰，尤其是國(guó)慶黃金周會(huì)成為市場(chǎng)表現(xiàn)的重點(diǎn)觀測(cè)期。政策加持下，“全面恢復(fù)”將推動(dòng)旅游企業(yè)加快產(chǎn)品研發(fā)和布局，深入豐富消費(fèi)者出游的選擇，促進(jìn)供需兩端加速?gòu)?fù)蘇，并帶動(dòng)更多領(lǐng)域切入出境游全產(chǎn)業(yè)鏈中。例如，支付寶出境游服務(wù)現(xiàn)已全面創(chuàng)新，全球接入商家增至500萬(wàn)家，中國(guó)游客可在境外超過(guò)2000個(gè)城市一站式打車(chē)，并且推出了集合世界各地商家專(zhuān)屬優(yōu)惠和特色服務(wù)的“環(huán)球省錢(qián)通”。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院的預(yù)測(cè)，2023年全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次，同比增長(zhǎng)約80%，大約恢復(fù)至2019年的76%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)約95%，大約恢復(fù)至2019年的71%。中國(guó)游客目前已經(jīng)成為拉動(dòng)全球旅游業(yè)和線下消費(fèi)的重要力量，旅游消費(fèi)潛力正在進(jìn)一步加速釋放，旅游市場(chǎng)“穩(wěn)開(kāi)高走”復(fù)蘇可期。

（作者系資深媒體人）