楊海玉　王欣

［摘 要］職業(yè)學(xué)校推進“崗課賽證”融通培育全媒體運營師，需要找到著力點和落腳點。在實現(xiàn)機制上，以崗位需要為前提，構(gòu)建網(wǎng)紅實踐教學(xué)模式；以課程資源為核心，創(chuàng)新教學(xué)改革機制；以各類競賽為核心，構(gòu)建激勵機制；以職業(yè)技能證書為載體，完善人才評價機制。在實現(xiàn)路徑上，以崗位能力需求為出發(fā)點，重構(gòu)課程體系；以課程改革為抓手，全面推進“三教”改革；以職業(yè)技能大賽為載體，提升學(xué)生綜合職業(yè)能力；以職業(yè)技能證書為落腳點，構(gòu)建育訓(xùn)并舉的人才培養(yǎng)機制；以“崗課賽證”綜合育人一體化設(shè)計為突破點，促進多要素全方位、全過程融合，真正培養(yǎng)出一批具有復(fù)合能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

［關(guān)鍵詞］崗課賽證；融通共育；職業(yè)網(wǎng)紅；高職

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.13.063

［中圖分類號］G712 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）13-0219-04

1? ? ?“崗課賽證”融通的內(nèi)涵與價值

1.1? ?“崗課賽證”融通的內(nèi)涵

“崗課賽證”融合，旨在專業(yè)對應(yīng)崗位設(shè)置課程，“崗”指全媒體運營師所從事的崗位，如網(wǎng)絡(luò)視聽主播、直播運營、短視頻創(chuàng)作采編、短視頻內(nèi)容運營等崗位;“課”指高等職業(yè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)直播與運營等專業(yè)的課程體系；“賽”指電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷等各級各類職業(yè)技能大賽；“證”是指來源于企業(yè)的“1+X”職業(yè)技能等級證書和全媒體運營師職業(yè)資格證書?！皪徴n賽證”融合包括“崗課”“課賽”和“課證”三方面的融合。網(wǎng)絡(luò)直播與運營等專業(yè)的課程體系是融通的基礎(chǔ)與載體，融合是要將工作崗位內(nèi)容、職業(yè)技能競賽內(nèi)容、技能要求、實訓(xùn)實操和評價考核內(nèi)容、“1+X”職業(yè)技能等級和全媒體運營師職業(yè)資格證書考試內(nèi)容等同時融入網(wǎng)絡(luò)直播與運營專業(yè)課程體系［1］?！皪徴n賽證”融通是產(chǎn)教深度融合的必然要求，是高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的重要實踐路徑。

1.2? ?現(xiàn)實意義

1.2.1? ?“崗課賽證”融通，彰顯了類型教育的跨界性特點

產(chǎn)業(yè)與教育鏈接，是職業(yè)教育生存發(fā)展的內(nèi)在要求；企業(yè)與學(xué)校聯(lián)姻，是職業(yè)教育協(xié)同育人的基本結(jié)構(gòu)形式，這種跨界性使得職業(yè)教育育人主體具有多元性。“崗課賽證”融合是一種多元辦學(xué)主體跨界的實踐育人模式，“崗”和“證”來源于企業(yè)，“課”和“賽”在職業(yè)院校內(nèi)部，融合便意味著在人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論與實踐、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、教材與崗位等方面實現(xiàn)融合。依據(jù)多元主體協(xié)同育人理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與方法，“崗課賽證”融通是基于實踐檢驗的創(chuàng)新舉措?；谂囵B(yǎng)具有通用和專業(yè)能力的技術(shù)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位，校企共建基于工作過程導(dǎo)向的課程體系、校企共研基于崗位任務(wù)的真實生產(chǎn)性項目、校企共建“三體型”教師團隊，教師對學(xué)生進行教學(xué)、生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等一體化的指導(dǎo)?！皪徴n賽證”融通更加鮮明地體現(xiàn)了職業(yè)教育多元主體協(xié)同育人的特點。

1.2.2? ?“崗課賽證”融通，為職業(yè)教育“三教改革”開辟了新路徑

將“崗課賽證”四要素融入教師、教材、教法改革。在打造“雙師型”教師隊伍方面，整合學(xué)院教師、網(wǎng)絡(luò)大V、MCN機構(gòu)力量，聘請網(wǎng)絡(luò)大V，建成網(wǎng)絡(luò)大V工作室，共研真實生產(chǎn)項目；在專業(yè)教材建設(shè)方面，緊跟企業(yè)崗位能力需求，引入職業(yè)技能等級證書的培訓(xùn)內(nèi)容和競賽項目，增強教材內(nèi)容的時效性；在教學(xué)方法改革方面，采用“線上學(xué)習(xí)+線下實操”相結(jié)合的教學(xué)方式，進行診斷性評價、形成性評價和結(jié)果性評價［2］。建立網(wǎng)紅成長記錄平臺，智能追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。

1.2.3? ?“崗課賽證”融通，契合了數(shù)字經(jīng)濟中職業(yè)網(wǎng)紅素養(yǎng)提升的需求

“崗課賽證”融通旨在提升高素質(zhì)技術(shù)技能人才的核心能力、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的職業(yè)關(guān)鍵能力、“1+X”證書體系的創(chuàng)新能力。由于網(wǎng)紅規(guī)模巨大，單純的封號管理已不適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的需求。實施“崗課賽證”融通的人才培養(yǎng)，建立與之適配的課程教學(xué)體系，可提高網(wǎng)紅的崗位適應(yīng)性。充分利用區(qū)域內(nèi)高?？萍剂α?，建立網(wǎng)紅技術(shù)服務(wù)團隊，以開通網(wǎng)紅直播車的方式，面向全國網(wǎng)紅提供創(chuàng)作文案、視頻編輯、推廣引流等綜合服務(wù)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)治理模式，例如可以建立網(wǎng)絡(luò)灰色空間地帶，將違反規(guī)定的網(wǎng)紅導(dǎo)入灰色空間地帶，強制培訓(xùn)學(xué)習(xí)，網(wǎng)紅完成規(guī)定學(xué)分并測試合格后可解除灰色管理。

1.2.4? ?“崗課賽證”融通，促進區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)文化傳承

依托區(qū)域地緣特色和比較優(yōu)勢，依托大賽基地，有效整合區(qū)域內(nèi)的電商直播基地、網(wǎng)紅小鎮(zhèn)、供應(yīng)鏈等資源，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。通過大賽，面向全國，助力改造升級區(qū)域“老字號”、深度開發(fā)“原字號”、培育壯大“新字號”，主動承接國家、省市交辦的工作任務(wù)，加大對電商人才培養(yǎng)力度，做好非遺文化傳承，將網(wǎng)紅“紅”出生產(chǎn)力，成為拉動龍江經(jīng)濟發(fā)展的新引擎［3］。

2? ? ?“崗課賽證”融通共育職業(yè)網(wǎng)紅的實現(xiàn)機制

2.1? ?以崗位需求為前提，構(gòu)建網(wǎng)紅實踐教學(xué)模式

基于全媒體運營師中的選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員等4個工種的不同崗位對從業(yè)者職業(yè)能力的要求，開展“教學(xué)準(zhǔn)備—真實情境—找準(zhǔn)問題—定性分析—執(zhí)行方案”五環(huán)節(jié)教改項目，創(chuàng)新基于直播現(xiàn)場教學(xué)模式、“案例+理論+實踐”等實踐教學(xué)模式，學(xué)生將平臺的基本設(shè)置、賬號的引流、農(nóng)產(chǎn)品營銷推廣、品牌運營管理、短視頻拍攝、平臺運營創(chuàng)作等理論知識應(yīng)用于實踐，設(shè)置模擬直播和現(xiàn)場直播環(huán)節(jié)，教師和網(wǎng)絡(luò)大V同步進入直播間，進行陪伴式學(xué)習(xí)，耐心細致地傳授運營技巧。

2.2? ?以課程資源為核心，創(chuàng)新教學(xué)改革機制

構(gòu)建“線上線下、固本揚長”的模塊化課程體系，校企共建互聯(lián)網(wǎng)政策法規(guī)、全媒體運營專業(yè)知識、互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)素養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)營銷實操技能等課程模塊，開發(fā)配套教學(xué)資源及活頁式教材。依據(jù)四個模塊的教學(xué)內(nèi)容，建立專業(yè)基礎(chǔ)類課程、專業(yè)提高類課程、實戰(zhàn)訓(xùn)練類課程等階梯式課程結(jié)構(gòu)，探索生產(chǎn)項目化實踐教學(xué)模式。按照專產(chǎn)共生的設(shè)計理念，建設(shè)多元一體化的實踐育人服務(wù)平臺，引進真實生產(chǎn)項目，開展生產(chǎn)性實訓(xùn)項目，探索專產(chǎn)共生模式，解決人才培養(yǎng)缺乏真實生產(chǎn)環(huán)境的問題。以企業(yè)真實產(chǎn)品生產(chǎn)帶動校內(nèi)生產(chǎn)實習(xí)，保證學(xué)生實踐任務(wù)與工作崗位任務(wù)零距離對接，從需求側(cè)入手解決技術(shù)技能人才培養(yǎng)供給側(cè)的問題［4］。

2.3? ?以各類競賽為核心，構(gòu)建激勵機制

依據(jù)期望理論模型，從個人努力、績效、組織獎勵、個人需要等方面，制定學(xué)生參與學(xué)科競賽的激勵措施。一是給參賽學(xué)生提供相互交流學(xué)習(xí)的機會，在備賽過程中，學(xué)生與教師、大師之間，學(xué)生與學(xué)生之間逐漸熟悉，并針對參賽項目進行技術(shù)、心理等方面的充分磨合，最后達到配合默契的程度；二是加大競賽獎勵力度，擴大物質(zhì)激勵和精神激勵受眾范圍，縮短刺激周期，具體措施如設(shè)立更多新人獎、參與獎等獎項，物質(zhì)激勵和精神激勵足夠吸引人，在競賽中學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我認可度提高，獲得個人進步的機會。

2.4? ?以職業(yè)技能證書為載體，完善人才評價機制

研制全媒體運營師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)，建立由國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)企業(yè)評價規(guī)范、專項職業(yè)能力考核規(guī)范等構(gòu)成的多層次、相互銜接的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，作為開展職業(yè)網(wǎng)紅評價的依據(jù)。依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)組織開展職業(yè)資格評價，依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)企業(yè)評價規(guī)范組織開展職業(yè)技能等級認定，依據(jù)經(jīng)備案的考核規(guī)范組織開展專項職業(yè)能力考核。在評價內(nèi)容上，突出職業(yè)道德、技術(shù)技能評價，全面考查學(xué)生的工匠精神、職業(yè)道德、職業(yè)操守和技能水平，強化社會責(zé)任、生產(chǎn)服務(wù)成果、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；在評價方法上，實行分類評價，對短視頻創(chuàng)作采編的評價，主要突出實際操作能力；對知識技能型人才的評價，突出掌握運用新知識、新理論創(chuàng)造性開展工作的能力；對復(fù)合技能型人才的評價，突出多項技能、完成復(fù)雜工作的能力。在評價方式上，實行“自主+委托”的方式，開展職業(yè)技能等級認定。

3? ? ?“崗課賽證”融通共育職業(yè)網(wǎng)紅的實踐路徑

深化改革推動“崗課賽證”融通培養(yǎng)高技能人才，探尋有效的高技能人才培養(yǎng)途徑。

3.1? ?基于崗位能力需求設(shè)計課程體系，實現(xiàn)崗課對接

從人才供給側(cè)精準(zhǔn)對接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求側(cè)，將數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)行業(yè)最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位用人需求等信息，納入人才培養(yǎng)方案。以崗位為邏輯起點，基于企業(yè)的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，通過工作任務(wù)或工作項目來實施課程，構(gòu)建基于能力本位的課程體系。另外，緊扣崗位技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計階梯遞進式實踐教學(xué)過程，通過教師本體、企業(yè)師傅和研究院所技術(shù)人員指導(dǎo)，完成網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)專項工作，著重提高學(xué)生解決實際問題的能力。

2021年，人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，通過對選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員四個工種的職業(yè)核心技能分析，構(gòu)建“線上線下、固本揚長”的模塊化課程體系。校企共建政策法規(guī)、專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、實操技能等課程模塊。同時，將具有地方特色的冰雪資源、旅游品牌、農(nóng)產(chǎn)品、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、寒地文化等作為課程重點，建成地方特色課程納入課程體系［5］。

3.2? ?開展崗位項目實踐訓(xùn)練，實現(xiàn)賽證教學(xué)融通

基于職業(yè)技能大賽平臺，發(fā)揮大賽對職業(yè)教育改革定標(biāo)、導(dǎo)航作用，通過技能大賽檢驗人才培養(yǎng)實效。加強賽課融通，檢驗產(chǎn)教需求融合、標(biāo)準(zhǔn)融合、過程融合與評價融合程度和效果，通過高端技能引領(lǐng)教學(xué)改革，大賽檢驗教學(xué)成果。服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以引領(lǐng)人才培養(yǎng)為宗旨，堅持“德技并修、手腦并用”，緊密對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)實際確定比賽內(nèi)容，同時將職業(yè)素養(yǎng)納入考核范圍，加強對選手綜合能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力的考核。同時，將大賽作為教學(xué)資源留存，與賽項相關(guān)的教材、課件、教學(xué)資源以及設(shè)備等，均融入日常教學(xué)之中，將賽項標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化完善為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、賽項評價轉(zhuǎn)化為教學(xué)評價等。積極承辦各級職業(yè)技能競賽，采取“以賽代訓(xùn)”的方式，賽前組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)，培育選拔一批“選品員”“直播銷售員”“短視頻創(chuàng)推員”，隨后通過舉辦互聯(lián)網(wǎng)營銷師技能大賽、短視頻技能大賽，積極促進大賽成果轉(zhuǎn)化，推動技能水平提升。

舉辦創(chuàng)意短視頻大賽，以大學(xué)生最喜愛的短視頻形式為載體，以職業(yè)技能、知識傳播、才藝展示、思政教育、勞動養(yǎng)成、校園生活為創(chuàng)作主題，學(xué)生廣泛參與報名、制作。在短視頻的創(chuàng)作過程中，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想，將加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)學(xué)生的理念傳達給學(xué)生，積極助推“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”這一新職業(yè)在直播電商行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)化發(fā)展。

3.3? ?落實崗課賽證多維度評價體系，實現(xiàn)以評促改

申報了國家級職業(yè)技能等級證書（中級）制度試點，培養(yǎng)社交電商運營（中級）培訓(xùn)教師和“1+X”制度考評員，為開展學(xué)員培訓(xùn)奠定堅實的師資力量基礎(chǔ)，同時不斷發(fā)揮職業(yè)技能等級證書在促進人才培養(yǎng)、實施職業(yè)技能水平評價等方面的優(yōu)勢，研究“1+X”職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式與方法，全方位提升育人質(zhì)量。

依托具備條件的國有大中型企業(yè)，以崗位職業(yè)技能為需求導(dǎo)向，完善高技能人才評價證書體系。證課融通倒逼高職業(yè)院校課程設(shè)置動態(tài)調(diào)整，以真實生產(chǎn)項目或者工作任務(wù)為載體，融合企業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，持續(xù)更新并推進，暢通技術(shù)技能人才成長渠道。

學(xué)員通過線上平臺學(xué)習(xí)、線下集中實操的方式全面系統(tǒng)地掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷知識和直播銷售技能，完成學(xué)時后參加線上考試，考試合格后頒發(fā)相應(yīng)等級的崗位能力培訓(xùn)合格證。網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)學(xué)院面向社會人員開展定制式培訓(xùn)，采取實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式提升學(xué)員直播場控能力。

3.4? ?建設(shè)考證、培訓(xùn)、競賽于一體的共享型實訓(xùn)基地

依托網(wǎng)紅在線學(xué)習(xí)平臺，建設(shè)線上線下多元化、全方位、國際化的學(xué)習(xí)平臺，教學(xué)、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及就業(yè)指導(dǎo)一體化設(shè)計，為人才精準(zhǔn)就業(yè)提供咨詢。同時，精準(zhǔn)把握最新產(chǎn)業(yè)風(fēng)向，多維度服務(wù)，及時搜集有價值的前瞻性信息，為中小微企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。建設(shè)開放共享型永久性培訓(xùn)基地，為全國職業(yè)網(wǎng)紅大賽等各類賽項提供賽場、賽前培訓(xùn)和競賽組織管理服務(wù)。

主要參考文獻

［1］李曉，王斯敏，蔣新軍，等.今天，我們怎樣培養(yǎng)高技能人才［N］.光明日報，2020-07-09.

［2］平和光，程宇，李孝更. 40年來我國高等職業(yè)教育發(fā)展回顧與展望［Ｊ］.職業(yè)技術(shù)教育，2018，39（15）：6-17.

［3］劉盾.深職院課程體系與華為工程師認證體系互嵌融通，人才鏈無縫對接產(chǎn)業(yè)鏈：課證共生長 攜手育人才［N］.中國教育報，2019-08-05.

［4］張嫻.“賽教融合”助力高職拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)［N］.中國教育報，2020-12-22.

［5］朱德全，楊易昆.職業(yè)教育“產(chǎn)賽教”融合：機理、問題與治理［J］.職教論壇，2020，36（11）：31-38.