□周菁齊

黨的二十大報告指出，中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化，是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化，是物質文明和精神文明相協(xié)調的現(xiàn)代化。在當前智媒時代，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術塑造的交互智能傳播系統(tǒng)的涌現(xiàn)，推動了傳媒業(yè)形態(tài)和格局的變化，促使傳統(tǒng)媒體向融合發(fā)展轉型?？h級融媒體中心作為將縣域內廣播電視、報刊、新聞網(wǎng)站、新型媒體等多種形態(tài)傳播媒介整合于一體的新型融媒體平臺，具有信息傳播和公共服務的雙重功能，對于促進共同富裕示范區(qū)建設，具有較為重要的現(xiàn)實意義。

一、共同富裕視閾下融媒體公共服務創(chuàng)新

1.共同富裕是全民富裕和全面富裕

習近平總書記指出，“實現(xiàn)共同富裕是社會主義的本質要求，是黨和政府的重大責任”。因此，豐富人民物質生活和精神生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，逐步實現(xiàn)全體人民共同富裕，將成為百年新征程中的主要聚焦點。共同富裕包含了“共同”和“富?！眱煞矫娴膬群姆秶矫鎭砜?，應是涵蓋全體人民的；從內容方面來看，應是物質、精神、生態(tài)、社會文明等多維度全方位的富裕。其中物質富裕是經(jīng)濟基礎，高質量發(fā)展和高品質生活是實現(xiàn)物質富裕的根本，應不斷提高全體人民的收入和生活水平；精神富裕是內在靈魂，是包括社會公平正義和居住、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務均等化、生態(tài)環(huán)境和精神文化的心理愉悅等方面的隱性富裕。物質生活富裕和精神生活富裕是相互影響和促進的關系，二者的平衡發(fā)展是推動共同富裕建設的最佳路徑。

二元結構導致的城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡是當前我國社會發(fā)展中最大的不平衡，要實現(xiàn)全體人民共同富裕，重點在農村，難點是解決“三農”問題。農業(yè)農村現(xiàn)代化是建設現(xiàn)代化強國的重要基礎，鄉(xiāng)村振興是實現(xiàn)全民共同富裕的重要前提。這就意味著全體農民不僅要實現(xiàn)物質生活富裕、農業(yè)生產體系的現(xiàn)代化，還要能夠享受高水平的公共服務、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧有序的社會環(huán)境。

2.縣級融媒體公共服務創(chuàng)新助力共同富裕建設的價值

長期以來，在城鄉(xiāng)資源分配不均情況下，“數(shù)字鴻溝”往往會導致農村地區(qū)的信息傳播、文化教育和政策解讀無法及時精準觸達基層群眾。數(shù)字技術發(fā)展為融媒體賦予了更強的職能，智能媒體與大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術應用相互關聯(lián)、融合互動，通過在媒體管理、建構和內容分發(fā)上開拓創(chuàng)新，逐漸形成強大的媒介社會生態(tài)，成為消除城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”、實現(xiàn)共同富裕中重要的媒體參與形式?？h級融媒體有著最貼近農村群眾和多樣化溝通平臺的優(yōu)勢，打通媒體融合環(huán)節(jié)“最后一公里”，通過服務創(chuàng)新將媒體服務、民生服務和政務服務有機整合在一起，積極探索數(shù)字化公共服務產品供給的社會參與新模式，對促進城鄉(xiāng)基本公共服務均等化，解決與群眾利益密切相關的民生問題，實現(xiàn)農村基層的有效社會治理，更好地助力農村共同富裕建設，具有十分重要的價值。

二、“融媒體+”服務創(chuàng)新維度分析

1.“融媒體+政務服務”

縣級融媒體中心作為縣級政府與群眾溝通的主要渠道，在整合本地政府部門和主流媒體的信息、服務資源以及輿情監(jiān)測方面有著天然優(yōu)勢。如可以通過融媒體平臺的微信公眾號和APP客戶端開設“政務大廳”和“便民查詢”兩大方面。在“政務大廳”板塊，直接連接縣行政審批服務管理中心，開通“網(wǎng)上申報”功能，實現(xiàn)對縣域的各項行政審批事項和服務事項的線上辦理，體現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、一次辦好”的服務原則，提高行政項目審批的效率。在“便民查詢”方面，除了提供政務服務之外，可以開設“事件上報”“信訪上報”“事件跟蹤”“個人服務”“企業(yè)服務”等多個板塊，實現(xiàn)縣域公共服務的“服務零距離、辦事一站通”和輿情監(jiān)測的“實時監(jiān)測、及時疏導”。以“愛安吉”融媒體移動新聞客戶端的“村務清”模塊為例，村民通過手機即可實時查看本村“三務”公開信息，實現(xiàn)“村社事項碼上知”“群眾訴求碼上辦”“權力運行碼上督”。融媒體平臺的政務服務可以大大減少群眾線下業(yè)務辦理的時間成本，有效提升基層政務服務的效率和質量。

2.“融媒體+生活服務”

將縣域群眾的生活服務進行線上改造，是幫助融媒體中心迅速提高本地群眾關注度和使用率的有效措施?？h級融媒體中心發(fā)布的信息內容具有很強的地域性和貼近性，基于用戶場景，可實現(xiàn)縣域公共服務信息的精準供給。如平臺微信公眾號和APP 客戶端“生活服務”板塊可以提供“天氣查詢”“公交查詢”“供水、供電查詢”“預約掛號”“交管服務”“養(yǎng)老關懷”“線上繳費”“家政服務”等多項生活服務功能，還可以延伸到交通出行、娛樂、旅游、美食等貼近城鄉(xiāng)居民生活的日常服務項目，滿足他們對線上公共服務的基本需求。

3.“融媒體+文化服務”

融媒體中心可以整合縣域的文化、教育、旅游等公共資源，并為群眾提供相應的服務。如開設“美麗鄉(xiāng)村”板塊，匯聚縣域內鄉(xiāng)村休閑旅游、農耕文化資源，將鄉(xiāng)村的自然之美和文化之美向全國群眾宣傳推介；開設“農家書屋”板塊，為鄉(xiāng)村群眾提供在線免費閱讀服務，還可以通過書屋內的視頻欄目為群眾提供農業(yè)技術、農產品電商等云課堂內容；在“網(wǎng)絡直播”板塊開設“直播課堂”，聘請名師講授醫(yī)療健康、電商創(chuàng)業(yè)、種植養(yǎng)殖等方面的課程。

4.“融媒體+電商服務”

融媒體中心還可以結合域內特色產業(yè)優(yōu)勢，借助地方特色產業(yè)和農產品資源，為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟作出貢獻。融媒體中心可以和京東、淘寶、抖音等直播平臺合作，利用電商平臺的流量和網(wǎng)紅明星的人氣來進行特色農產品推廣，通過大數(shù)據(jù)技術把各類優(yōu)質農副產品精準推送給不同的消費人群，借助“視頻+互動直播”的方式進一步擴大農產品品牌的宣傳效應，通過“生鮮優(yōu)選”“年終掃貨”等營銷方式，利用媒體平臺帶動電商引流，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙贏。

三、縣級融媒體助力農村共同富裕的路徑

1.發(fā)揮媒體宣傳主陣地作用，推進共同富裕的輿論引導和社會治理

首先，融媒體要積極運用各種新媒體引導輿論正向傳播，深入解讀政策內涵。共同富裕是全體人民共同富裕，是人民群眾物質生活和精神生活都富裕，不是少數(shù)人的富裕，也不是整齊劃一的平均主義。融媒體要積極傳播主流價值觀，要讓公眾認識到共同富裕關系到每個人的切身利益和獲得感，從理念上接受到行動上支持。由于我國不同地區(qū)的自然條件和資源稟賦不同，社會經(jīng)濟發(fā)展水平存在差異，實現(xiàn)共同富裕的路徑和模式也不同，共同富裕是一項長期而復雜的任務。

其次，要充分發(fā)揮融媒體優(yōu)勢，用短視頻、圖片和文字記錄各地區(qū)在共同富裕進程中的探索和實踐，用生動、翔實的新聞報道傳播先進經(jīng)驗。記者需深入基層群眾，充分挖掘村黨組織帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民工、在鄉(xiāng)大學生、退役軍人、電商人才、傳統(tǒng)藝人等眾多典型人物的感人故事，積極報道鄉(xiāng)村振興經(jīng)驗和成果。要積極引導全體人民群眾堅定勤勞致富的信念，增強主動性和創(chuàng)造性，憑借勤勞和智慧去創(chuàng)造自己的美好生活。

最后，要利用新技術搭建雙向傳播渠道，實現(xiàn)雙向傳播的效果。作為促進公眾與政府雙向溝通的中介，融媒體應賦能農村社會基層治理，為解決民生問題提供表達建議的渠道，從而提升公眾參與社會治理的滿意度。一方面，政府部門要利用融媒體這個公共空間與公眾互動溝通，盡可能地描繪出共同富裕社會生態(tài)地圖和愿景，將相關公共信息及時傳達給公眾。另一方面，應該利用融媒體特性，運用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測技術，完善輿情監(jiān)測和應對機制，開設“問政欄目”為農村基層群眾參與公共決策、表達自身訴求、開展民主監(jiān)督等提供便捷渠道，通過廣泛收集、梳理、分析公眾的意見，了解公眾對“共同富?！备黜椪叩臐M意度，有助于形成更加科學、民主的共同富裕決策方針。

2.運用“融媒體+文旅”繁榮美麗鄉(xiāng)村及文化，助力鄉(xiāng)村精神富裕

首先，縣級融媒體中心應做好鄉(xiāng)村文化的挖掘與傳播，用多元化內容產品傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化，進行產業(yè)化開發(fā)。優(yōu)秀鄉(xiāng)土文化是中華民族幾千年傳統(tǒng)文化的根基，其中蘊含的人文精神和道德觀念，不僅承載著鄉(xiāng)村群眾與鄉(xiāng)村社會的情感連接，還起到凝聚人心、教化群眾的治理功能。廣大鄉(xiāng)村地區(qū)分布著各具特色的地方戲曲、民俗節(jié)慶活動、傳統(tǒng)手工藝等非物質文化遺產，以及雕塑碑刻、古老村落等物質文化遺產。要借助現(xiàn)代化的媒介技術手段和形態(tài)多樣的新媒體產品推動鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新性發(fā)展，賦予其時代內涵，為鄉(xiāng)村共同富裕提供精神滋養(yǎng)和文化載體，讓鄉(xiāng)村文化成為“帶動鄉(xiāng)村精神富裕的發(fā)動機”。

其次，融媒體中心可以開設文旅欄目，通過網(wǎng)絡短視頻方式傳播本地的美景、美食、美曲；通過舉辦鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)的形式，邀請網(wǎng)絡知名主播、旅游網(wǎng)紅達人組成體驗團，以直播、短視頻等對自然風光、人文地理、地方戲曲、民俗節(jié)慶、傳統(tǒng)技藝等進行多角度、全媒體展示，帶領廣大受眾深度體驗美麗鄉(xiāng)村的魅力，打響鄉(xiāng)村旅游文化特色品牌。受眾在直播間或評論區(qū)與主播互動，還能獲得相應的優(yōu)惠卡和代金券等獎勵，為開展線下文旅服務帶來客源，帶動鄉(xiāng)村特色旅游經(jīng)濟發(fā)展。

最后，融媒體中心要開放平臺激活群眾參與文化振興相關活動的積極性。近年來快手、抖音、西瓜等短視頻平臺的迅猛發(fā)展，極大影響了鄉(xiāng)村群眾信息接收和傳播方式?？h級融媒體作為距離鄉(xiāng)村群眾最近的主流媒體，應以開放性的新媒體平臺吸引廣大用戶，積極參與各類信息素材內容的生產傳播。既能借助廣大群眾的智慧和創(chuàng)造力為平臺提供展現(xiàn)當?shù)厝罕娋耧L貌的UGC 內容素材，又能增強平臺的吸引力和用戶黏性，為其順利開展政務、黨務、服務、商務活動奠定基礎。圍繞“最美鄉(xiāng)村致富故事”“種植養(yǎng)殖能手”“文藝達人”等主題，征集微視頻并評選優(yōu)秀作品，可以讓群眾的精神文化生活變得豐富多彩。

3.巧用“融媒體+農業(yè)”搭建惠農平臺，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟富裕

首先，融媒體中心要提供農業(yè)信息服務，助力農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?！叭诿襟w+農業(yè)”模式自主性和開放性強，可以突破時空限制，為農民提供免費、便捷的農業(yè)新品種、新技術信息指導。例如，壽光融媒體中心立足“中國菜都”發(fā)展實際，通過線上線下結合、多媒體聯(lián)動服務當?shù)厥卟水a業(yè)發(fā)展。依托全國首家蔬菜類專業(yè)電視頻道和專業(yè)性報紙，成立了農業(yè)技術顧問團、鄉(xiāng)村農技專家團、品質蔬菜推廣研究員等“為農服務隊”，通過進棚指導、微信服務、手機APP客戶端專家熱線解答等方式，為菜農提供蔬菜問診、蔬菜課堂、種苗買賣、實時菜價發(fā)布等服務。

其次，融媒體中心可以發(fā)揮自身公信力優(yōu)勢，通過直播帶貨的方式，助力農民銷售優(yōu)質農產品。近年來，農產品直播帶貨憑借實物商品展示、產品詳細介紹和即時咨詢答復等優(yōu)勢發(fā)展迅速。融媒體中心不僅有直播設備、直播經(jīng)驗等專業(yè)優(yōu)勢，還有自帶粉絲流量的節(jié)目主持人、地方主流媒體的公信力優(yōu)勢，可以與淘寶、京東、美團、抖音等頭部商業(yè)平臺合作，聯(lián)手本地農產品合作社開展直播帶貨，運用大數(shù)據(jù)技術把各類優(yōu)質農副產品精準推送給目標消費人群，打造助力鄉(xiāng)村共同致富的新業(yè)態(tài)。

最后，融媒體中心可以通過構建直播人才的培育體系，培養(yǎng)優(yōu)秀的農村電商人才。發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過引進電商專家和職業(yè)培訓機構開展線上培訓，共享優(yōu)質電商培訓資源，讓當?shù)剞r村合作社與農戶學到更多電商與直播的相關知識，甚至打造出一批具有鄉(xiāng)土特色帶貨能力的“草根網(wǎng)紅”，起到示范引領作用，推動農產品電商直播的可持續(xù)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟富裕。

四、結語

縣級融媒體中心作為與地域特征鮮明的鄉(xiāng)村社會聯(lián)系最緊密直接的基層大眾媒體，要把推動共同富裕納入自身轉型發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅決扛起政治責任，明確自身定位。要通過打造立體化傳播的融媒體矩陣，提升共同富裕輿論宣傳成效，創(chuàng)新“融媒體+”服務模式和內容，從社會、文化、經(jīng)濟等維度助力農村精神富裕和物質富裕建設?！?/p>