相德寶 陳燕琪

(1. 北京外國語大學國際新聞與傳播學院,北京100089;2. 上海外國語大學新聞傳播學院,上海201620)

引言

“中國通”(China Hands)指歐美社會中熟悉中國歷史文化、擅長處理中國事務(wù)或進行中國問題研究,在向本土社會傳播中國形象或在政府制定對華政策過程中扮演重要角色的專業(yè)人士。(1)褚艷紅: 《西方“中國通”中國觀的歷史演變及其思考》,《毛澤東鄧小平理論研究》2018年第6期,第95—100、108頁。新媒體時代,國際社交網(wǎng)絡(luò)輿論場上話語權(quán)的爭奪成為大國競爭的重要戰(zhàn)略布局。例如,20世紀90年代以來,隨著中國企業(yè)競爭力的增強,美國政府和智庫等官媒賬號開始在國際輿論中散播“中國威脅論”言論。由于這些賬號本身處于輿論網(wǎng)絡(luò)的中心位置,具有較強的權(quán)威性,因此集結(jié)了一大批對華持負面態(tài)度的利益集團,其對華強硬言論得到更多的關(guān)注與支持。(2)程曼麗: 《國家安全視角下美國涉華輿論的變化及應(yīng)對》,《對外傳播》2019年第2期,第7—9、15頁。此種言論影響了許多社會網(wǎng)絡(luò)中其他有影響力的群體,并在后來一定程度上造成了兩國之間的貿(mào)易摩擦甚至掀起各國反華潮流。

當前,國際社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息資源交換和思想傳播的集散地和國際輿論交鋒的關(guān)鍵平臺,它不僅決定著傳播的規(guī)模和速度,更決定著國際輿論的動向,可以說利用好國際社交網(wǎng)絡(luò)就是掌握了國際輿論主動權(quán)。(3)陳文泰、李衛(wèi)東: 《國際社交網(wǎng)絡(luò)中“國家實在”傳播與國家形象演化機制研究》,《新聞大學》2018年第6期,第128—136、152—153頁。然而目前學界的已有研究多集中于涉華輿論意見領(lǐng)袖的互動關(guān)系或內(nèi)容分析,對于國際社交媒體的傳播模式和影響機制的研究較為缺乏,(4)羅韻娟、王銳: 《創(chuàng)新擴散視角下“一帶一路”議題傳播的社交網(wǎng)絡(luò)分析》,《當代傳播》2020年第1期,第52—57頁。對于中國通全球社交網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)洞特征也缺少深入了解。因此,考慮到社會網(wǎng)絡(luò)分析法對該主題研究的適用性,本文以創(chuàng)新結(jié)構(gòu)洞理論為視角,開創(chuàng)性地提出使用該理論及其測量指標對全球中國通賬號的社交網(wǎng)絡(luò)及不同屬性的關(guān)鍵節(jié)點進行分析,指出其對于我國全球輿論和話語權(quán)博弈的特殊性,并為優(yōu)化我國國際傳播策略尋找實證依據(jù)。

本文首先對中國通的研究現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)洞理論的概念及在社會網(wǎng)絡(luò)研究中的應(yīng)用進行了回溯和梳理;在研究設(shè)計板塊,本文提出從結(jié)構(gòu)洞理論出發(fā),通過測量社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞各項指標,對國際社交媒體Twitter上的中國通社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進行研究;在研究過程中,筆者探討了中國通社會網(wǎng)絡(luò)的整體形態(tài)特征,探索出具有信息和控制優(yōu)勢的關(guān)鍵節(jié)點并討論其成因,并據(jù)此剖析了國際輿論傳播的深層邏輯,以期更好地應(yīng)對國際涉華輿論,增強國家話語權(quán)和軟實力。

一、 文 獻 綜 述

(一) 中國通及其影響力研究現(xiàn)狀

近年來,中國通作為國外中國學研究的重點領(lǐng)域之一,受到學界的關(guān)注。何培忠指出,國內(nèi)對于海外中國通的研究是中國學者為了回應(yīng)“嚴重的挑戰(zhàn)”而創(chuàng)立的學科,他們看到了世界各國中國研究的迅速發(fā)展和中國海外研究的落后狀況,強烈的社會責任感促使他們行動起來,系統(tǒng)地介紹海外中國學的情況,并以此行動激勵國人的海外研究。(5)何培忠: 《“國外中國學研究”學科創(chuàng)立初期回顧》,《國外社會科學》2013年第4期,第95—102頁。例如,謝卉討論了美國新生代中國通的對華認知及影響機制,指出美國新生代中國通遵循美國官僚體系的傳統(tǒng)思維模式,在政商學界有更廣泛的人脈和資源,有著更為嫻熟的凝聚共識和政治動員手腕,(6)謝卉: 《美國新生代“中國通”對華認知及其影響》,《國際研究參考》2021年第4期,第1—7、49頁。因此對美國政府對華政策走向產(chǎn)生深遠影響。張建在研究中以香港問題為例,指出智庫、媒體和非政府組織等非官方主體成為美國介入中國內(nèi)政的主要平臺,持續(xù)研究中國、關(guān)注香港問題,導(dǎo)致美國官方涉港政策的影響力不斷增加,香港事務(wù)成為其關(guān)注、研究的焦點。(7)張建: 《美國智庫對香港問題的認知及其影響》,《國際展望》2018年第10卷第3期,第133—150、158頁。

此類各國中國通的研究提高了國內(nèi)學界關(guān)于國際對華認知的研究廣度,也一定程度上為我國對外傳播政策的制定提供了新的思路。然而,目前關(guān)于中國通及其影響力的研究大多采用綜述、文本分析等方法,且多數(shù)局限于某一具體事件或國家的歷史、文獻和社會背景作出論斷,缺乏宏觀性。新媒體時代下,國內(nèi)對于全球中國通涉華輿情傳播邏輯及其國際社交媒體影響力的研究仍較少,對于全球中國通如何影響“有影響力的人”,如何影響涉華輿論傳播等問題尚未給予較多關(guān)注。

(二) 社會網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞研究

社會網(wǎng)絡(luò)是從社會學中發(fā)展出來的一種新的研究范式,已在經(jīng)濟學、情報學、心理學等學科中得到了廣泛應(yīng)用。社會網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注個體之間的相互關(guān)系,強調(diào)從關(guān)系或結(jié)構(gòu)的角度來把握研究對象。(8)顏端武、王曰芬編著: 《信息獲取與用戶服務(wù)》,北京: 科學出版社,2010年,第167—173頁。結(jié)構(gòu)洞理論(Structural Holes Theory)是1992年由美國社會學家羅納德·伯特(Ronald Burt)在其《結(jié)構(gòu)洞: 競爭的社會結(jié)構(gòu)》一書中提出的。伯特認為,個人在網(wǎng)絡(luò)中的位置決定了個人的信息、資源與權(quán)力,“群體之間的弱聯(lián)系就是市場的社會結(jié)構(gòu)中的洞,這些‘社會結(jié)構(gòu)洞’——或簡稱‘結(jié)構(gòu)洞’——為那些其關(guān)系橫跨這些洞的個體創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢”。(9)Ronald S. Burt, Structural Holes: The Social Structure of Competition, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995, pp.62-64．

結(jié)構(gòu)洞的測量指標主要是伯特提出的四個結(jié)構(gòu)洞指數(shù): 有效規(guī)模、效率、限制度、等級度。(10)劉軍編著: 《整體網(wǎng)分析講義——UCINET軟件實用指南》(第二版),上海: 格致出版社、上海人民出版社,2009年,第194—197頁。有效規(guī)模(efficient size)指的是網(wǎng)絡(luò)中的非冗余因素,節(jié)點的有效規(guī)模越大,則冗余越少,結(jié)構(gòu)洞存在的可能性越高;效率(efficiency)是某一節(jié)點的有效規(guī)模和實際規(guī)模的比,效率越高的節(jié)點對其他節(jié)點的影響越大;限制度(constraint)表示的是一個節(jié)點所在的個體網(wǎng)絡(luò)的閉合程度,限制度越高,則網(wǎng)絡(luò)閉合程度越高,出現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞的可能性就越小;等級度(hierarchy)表示一個節(jié)點受到限制的程度,等級越低,受到的限制越少,對其他節(jié)點的控制力就越大。其中限制度是最能體現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞特征的指標。

由于結(jié)構(gòu)洞的存在,占據(jù)中心位置的節(jié)點能夠獲得信息優(yōu)勢(Information benefit)以及控制優(yōu)勢(Control benefit)。(11)姜鑫: 《基于“結(jié)構(gòu)洞”視角的組織社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)隱性知識共享研究》,《情報資料工作》2012年第1期,第32—36頁。結(jié)構(gòu)洞的信息優(yōu)勢體現(xiàn)在攫取性、時效性和舉薦性三個方面。(12)高玉華: 《結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)位置對研發(fā)投入的影響研究》,博士學位論文,內(nèi)蒙古大學, 2016年,第6頁。攫取性指的是占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的節(jié)點能夠從其他不同的個體獲取有價值的信息,并減少搜索各類信息的成本;時效性指占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的節(jié)點能更早獲得信息并優(yōu)先采取行動,獲取先機;舉薦性則是指占據(jù)中心位置的節(jié)點可以通過他人介紹、推薦而獲取更多機會和資源。結(jié)構(gòu)洞的控制優(yōu)勢則主要指處于結(jié)構(gòu)洞位置的節(jié)點能夠在同時發(fā)生、相互沖突的需求之間進行選擇,決定優(yōu)先照顧哪一方的利益,從而控制談判的位置。

現(xiàn)有研究大多認為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢來自開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所創(chuàng)造的中介機會,在這種結(jié)構(gòu)中,節(jié)點占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞越多,就越能與其他節(jié)點建立關(guān)系并通過控制信息獲取更多資源優(yōu)勢。(13)Marie Louise Mors, “Innovation in a Global Consulting Firm: When the Problem is Too Much Diversity,”Strategic Management Journal, vol.31, no.8 (August 2010), pp.841-872．例如,姜鑫通過社會網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)洞的結(jié)構(gòu)洞指數(shù)和中介中心性指數(shù)研究了結(jié)構(gòu)洞對信息傳遞和共享的影響,指出節(jié)點有效規(guī)模越大、效率越高、中介中心性越高,越能促進信息傳播;節(jié)點的限制度越高,等級度越高,信息共享和傳遞就越受限制。(14)姜鑫: 《基于“結(jié)構(gòu)洞”視角的組織社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)隱性知識共享研究》,《情報資料工作》2012年第1期,第32—36頁。伯特認為個體在網(wǎng)絡(luò)中的位置越自主越好,這樣便可以控制其他人的信息傳遞而使自身信息在較大程度上不重復(fù),從而取得信息和控制優(yōu)勢。(15)Ronald S. Burt, Structural Holes: The Social Structure of Competition, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995, p.65．此外,社交網(wǎng)絡(luò)中信息的流動會給各節(jié)點的行為和影響帶來很大改變。Larcker等人的研究表明,董事網(wǎng)絡(luò)的中心位置能夠使董事?lián)碛懈玫墨@取相關(guān)信息的渠道和比較優(yōu)勢,而“一個非核心位置的成員必須通過他人才能傳遞信息”。(16)David F. Larcker, Eric C.So,Charles C.Y.Wang, “Boardroom Centrality and Firm Performance,” Journal of Accounting and Economics, vol.55, no.2-3 (April-May 2015), pp.225-250.以上研究均證實,信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢相輔相成,處于結(jié)構(gòu)洞位置的個體只有在對這兩個優(yōu)勢充分利用前提下,才能在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)利益的最大化。

結(jié)構(gòu)洞理論在識別和分析社交網(wǎng)絡(luò)中有影響力的節(jié)點過程中起著至關(guān)重要的作用,但當前應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞理論對信息傳播個體關(guān)系、信息傳遞機制等方面的研究多集中于經(jīng)濟學、管理學、情報學等領(lǐng)域,在國際傳播和社交媒體領(lǐng)域并未受到較多關(guān)注。目前僅有一篇論文應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)分析法中的“核心—邊緣”結(jié)構(gòu)指標對英國中國通的國際社交關(guān)系網(wǎng)進行了分析,(17)相德寶、李馥瓊: 《英國“中國通”社交媒體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、影響力及影響機制》,《智庫理論與實踐》2021年第6卷第5期,第52—61頁。學界尚缺乏使用結(jié)構(gòu)洞理論對全球中國通在國際社交網(wǎng)絡(luò)中的影響力,特別是影響機制的探索。

(三) 數(shù)字時代的社交媒體與傳播模式特征

傳統(tǒng)媒體時代,信息主要通過報紙、電臺、電視、個人等渠道向受眾傳播,其傳播模式往往是單向的、線性的。各國中國通的涉華輿論的影響力也十分有限,點對點的人際傳播和個體公關(guān)等方式導(dǎo)致其傳播速度慢;沒有社會關(guān)系的參與,限制了信息傳播廣度;由于缺乏互動和反饋機制,(18)鄺雄、陳霞、王前: 《不同媒體監(jiān)督渠道對公司治理代理成本的影響》,《投資研究》2019年第38卷第10期,第16—27頁。不易形成有效信息集群。隨著數(shù)字時代社交媒體的興起,傳播模式逐漸向多向性、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,傳播主體呈現(xiàn)出“去中心化”的特征。(19)徐劍、錢燁夫: 《“信息疫情”的定義、傳播及治理》,《上海交通大學學報(哲學社會科學版)》2020年第28卷第5期,第121—134頁。用戶被嵌入了厚厚的社會關(guān)系和互動網(wǎng)絡(luò)之中,(20)Stephen P. Borgatti, et al., “Network Analysis in the Social Sciences,” Science, vol.323, no.5916 (February 2009), pp.892-895.他們既是內(nèi)容的生產(chǎn)者也是傳播者,在社交網(wǎng)絡(luò)中形成了一種可參與并具有自組織特性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),信息傳播的速度和廣度遠遠超過了傳統(tǒng)新聞媒介。(21)徐元、毛進、李綱: 《面向突發(fā)事件應(yīng)急管理的社交媒體多模態(tài)信息分析研究》,《情報學報》2021年第40卷第11期,第1150—1163頁。對于全球中國通而言,他們憑借信息資源和人際關(guān)系,在國際社交媒體中能夠形成龐大的社交網(wǎng)絡(luò),并利用社交媒體的開放性和信息的交互性公開和共享有用的涉華信息資源,(22)黎丹霞、郭聃: 《社交媒體時代學校危機公關(guān)研究》,《中國職協(xié)2015年度優(yōu)秀科研成果獲獎?wù)撐募飞蟽?2016年,第214—222頁。對國際社交媒體中的涉華輿論走向產(chǎn)生影響,其中占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心的節(jié)點在該社會網(wǎng)絡(luò)中更起到信息資源控制和傳播的關(guān)鍵作用。(23)季丹: 《網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對危機信息傳播效果的影響因素研究》,《第九屆中國管理學年會——公共管理分會場論文集》,2014年,第76—87頁。

數(shù)字時代的社交媒體為全球中國通群體提供了全新的涉華輿論影響空間和機制。深入探究國外中國通社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵節(jié)點和影響機制,對于厘清國際社交媒體涉華輿情傳播規(guī)律,完善對外傳播策略,樹立良好的中國形象具有重要意義。因此,基于以上討論,本研究將以全球中國通為研究對象,以其在國際社交媒體Twitter上的相互關(guān)系和行為為重點關(guān)注變量,通過社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法,探究全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)特征、影響機制及在涉華議題中發(fā)揮的作用。

基于以上分析,本文主要提出以下研究問題:

Q1: 全球中國通是否形成社會網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征如何?

Q2: 哪些中國通處于結(jié)構(gòu)洞位置?處于結(jié)構(gòu)洞位置的中國通具有何種特征?

Q3: 處于結(jié)構(gòu)洞位置的全球中國通對整個社會網(wǎng)絡(luò)中涉華輿論的傳播影響機制如何?

二、 研 究 設(shè) 計

在數(shù)據(jù)收集階段,本研究采用人工篩選的方式,選取了來自美國、英國、加拿大、德國、意大利、澳大利亞六個國家中政府官員、媒體記者、高校學者、智庫研究員、非政府組織及其他這六種類別共721位中國通的Twitter賬號。選取標準如下: 通過瀏覽Factiva數(shù)據(jù)庫中的涉華信息源(Information Source),根據(jù)個人的現(xiàn)實影響力人工篩選以下個人,在政府官員類中,選取主管對華外交或中國事務(wù)的官員;在媒體記者類中,選取六國主流媒體長期駐華或?qū)Ｂ毎l(fā)布涉華報道的記者;在高校學者、智庫研究員、非政府組織人員中,選取專注于研究涉華領(lǐng)域、發(fā)表過較多涉華言論、文章及著作并受到廣泛關(guān)注的學者和研究人員;在篩選中發(fā)現(xiàn)還有一部分具有社會影響力的中國通不屬于以上五種主要類別,則歸類為其他。在初步選定個人后,人工篩查是否具有個人Twitter社交媒體賬號,并將符合條件的個人Twitter賬號放入本研究的數(shù)據(jù)庫中。在以上篩選過程中,發(fā)現(xiàn)部分中國通擁有多個個人帳號或多重類別屬性。對于此部分中國通帳號,均通過人工瀏覽的方式選取其影響力較大的帳號和屬性類別,并在總表中刪除其余重復(fù)數(shù)據(jù)。使用Python等程序爬取全球中國通社交賬號的相互關(guān)系,以“關(guān)注”關(guān)系為連接線條,通過Ucinet繪制出全球中國通在Twitter中形成的社交網(wǎng)絡(luò),如圖1所示。

根據(jù)結(jié)構(gòu)洞理論,本研究運用Ucinet軟件對全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)的四種結(jié)構(gòu)洞指標進行測量,探究各中國通節(jié)點在全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)中所處的位置和行為邏輯,以及掌握信息資源和控制優(yōu)勢的關(guān)鍵節(jié)點特征。由此得出排名前20位的具有代表性的關(guān)鍵節(jié)點賬號,數(shù)據(jù)如表1所示。

表1 全球中國通結(jié)構(gòu)洞指標體系

由于全球中國通賬號數(shù)量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,因此,我們根據(jù)屬性進行分組分析。

在中國通組成的社交網(wǎng)絡(luò)中,共有來自六個國家和六種類別的共計721位中國通構(gòu)成節(jié)點。通過為每個節(jié)點添加國別和類別兩個屬性的方式在ORA軟件中進行屬性分析,得到了關(guān)于國別和類別兩大屬性的結(jié)構(gòu)洞指標,并按照限制度對各類賬號進行排名。表2是各國中國通屬性特征的具體數(shù)據(jù);表3是各類別中國通結(jié)構(gòu)洞指標數(shù)據(jù):

表2 各國中國通數(shù)量及結(jié)構(gòu)洞指標系數(shù)均值

表3 各類中國通數(shù)量及結(jié)構(gòu)洞指標系數(shù)均值

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一) 全球中國通形成松散的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如上文圖1所示,全球中國通在Twitter上形成了具有一定連接的社會網(wǎng)絡(luò)。在社會網(wǎng)絡(luò)分析中,密度(Density)經(jīng)常被用來表示節(jié)點之間互動的親密程度,是用來描述社會網(wǎng)絡(luò)凝聚性的重要指標,網(wǎng)絡(luò)密度的取值范圍在0到1,數(shù)值越接近1則表示網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的關(guān)系越緊密。通過Ucinet的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)全球中國通共形成了39 259條連線,網(wǎng)絡(luò)密度為0.099 4。從這一數(shù)據(jù)來看,全球中國通在社交媒體中形成的社會網(wǎng)絡(luò)不算緊密,是一個聯(lián)系松散的社會網(wǎng)絡(luò)。

(二) 處于結(jié)構(gòu)洞位置的關(guān)鍵節(jié)點及其特征

一般來說,網(wǎng)絡(luò)有效規(guī)模越大,網(wǎng)絡(luò)中的主體占有“結(jié)構(gòu)洞”的機會就越多,所擁有的社會資本也就越豐富,能夠占據(jù)較多“結(jié)構(gòu)洞”的主體具有更多的信息和控制優(yōu)勢。(24)張奇林、石磊: 《陷入還是自主: 中國慈善組織的“結(jié)構(gòu)洞”——以湖北省慈善總會為個案》,《武漢大學學報(哲學社會科學版)》2015年第68卷第4期,第21—27頁。在本次研究選取的721個賬號中,英國賬號占比最高,達到24%,其次是美國、澳大利亞,分別占比21%和17%。通過這些數(shù)據(jù)可知,英美兩國的中國通數(shù)量龐大,在全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中有較大影響力。表1中列出了排名較高(以有效規(guī)模和限制度為標準)的前20個賬號的結(jié)構(gòu)洞有效規(guī)模、效率、限制度和等級度等指標。從有效規(guī)模指標看,前20位中國通的有效規(guī)模均超過150,特別是排名第一的美國學者@AndrewSErickson,其有效規(guī)模為353.606,這說明整個全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中近一半的節(jié)點都與之關(guān)聯(lián)。較大的有效規(guī)模體現(xiàn)出前20位中國通已經(jīng)具備一定的有效規(guī)模優(yōu)勢,基本形成完善的有效關(guān)系網(wǎng)絡(luò),重復(fù)程度低,有效性高。從效率指標看,絕大部分中國通的組成效率都較高,均超過0.6。這說明這部分中國通賬戶獲取和傳播信息行動效率高,對其他節(jié)點的影響力較大。從限制度指標來看,前20個賬號的限制度相近且均不超過0.016,特別是第一位@AndrewSErickson,其限制度僅有0.01。由此可見此類中國通賬號的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣,結(jié)構(gòu)洞特征非常明顯。從等級度指標來看,前20個賬號的等級度總體較小且差異不大,均位于0.02～0.035之間。這說明這20個節(jié)點在整體全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中都扮演了中心領(lǐng)袖的角色,位于網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞位置。

值得注意的是,從賬號屬性上看,處于結(jié)構(gòu)洞位置的關(guān)鍵節(jié)點中,美國中國通數(shù)量占比最高,超過65%的賬號都來自美國,其次是德國、英國和加拿大;媒體類別的中國通數(shù)量也偏多,占結(jié)構(gòu)洞位置節(jié)點中的近50%,其次是智庫和高校學者類。這在一定程度上反映出美國中國通和媒體類中國通在全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中的中心領(lǐng)袖和中介角色,具有極大的信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,在整個網(wǎng)絡(luò)的信息資源收集和傳播行動中起到關(guān)鍵作用。

1. 美、英、加中國通占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢

根據(jù)表2所示數(shù)據(jù),美國的中國通社交網(wǎng)絡(luò)有效網(wǎng)絡(luò)規(guī)模均值最大,為61.455,且美國中國通有效網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大值也位列各國之首,達到了353.606。這說明美國中國通中存在某節(jié)點連接了近一半全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點,顯示出其與其他中國通的強聯(lián)系和控制優(yōu)勢。緊跟其后的是英國,有效網(wǎng)絡(luò)規(guī)模均值為54.312,最大值為204.282。有效網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較低的為澳大利亞,均值僅為18.252,說明其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可能較為松散,內(nèi)部聯(lián)系并不緊密,影響力和控制優(yōu)勢也相對較弱。

結(jié)構(gòu)洞限制度是結(jié)構(gòu)洞中最重要的指標,是指網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)系在多大程度上是冗余的,限制度越小,網(wǎng)絡(luò)中存在的結(jié)構(gòu)洞越多,控制優(yōu)勢越強。(25)肖彬: 《基于專利引文網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)軌道識別與評價研究》,碩士學位論文,北京理工大學,2016年,第34—36頁。由上文分析可知,限制度系數(shù)均值最大的國家為澳大利亞(0.075),其次是加拿大(0.07),而社交網(wǎng)絡(luò)限制度最低的國家是美國(0.012),這說明美國的中國通社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在的結(jié)構(gòu)洞較多,重復(fù)性低。這可能體現(xiàn)在兩個方面: 一是各節(jié)點之間直接聯(lián)系較少;二是各節(jié)點較少擁有同樣的關(guān)系結(jié)構(gòu),即主體所關(guān)聯(lián)到的群體是不同的,主體間冗余聯(lián)系較少,對其他節(jié)點來說該節(jié)點扮演了“中介”和“橋梁”角色,對信息資源的控制和傳播起關(guān)鍵作用。

結(jié)構(gòu)洞的效率指數(shù)反映該網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)性和結(jié)構(gòu)洞的信息優(yōu)勢。從上文分析可知,效率均值最高的是加拿大(0.553),其中效率最大值達到了0.938,而意大利和澳大利亞分別有節(jié)點的效率最大值達到了1。緊隨其后的是意大利(0.546)和英國(0.511)。這反映出這些國家的中國通在全球社交網(wǎng)絡(luò)中的位置較好,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)重復(fù)性低,獲取信息雷同度低、效率高。而美國中國通社交網(wǎng)絡(luò)的效率整體偏低,僅為0.344,這可能是由于美國中國通各賬號的關(guān)注節(jié)點的重復(fù)度較高,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有重疊性,這也會導(dǎo)致該國中國通獲取的信息雷同且相對低效。

2. 媒體、高校、智庫類中國通占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢

本研究將全球721位中國通根據(jù)職務(wù)、研究領(lǐng)域等分為六個類別: 媒體記者、智庫研究員、高校學者、政府官員、非政府組織及其他。其中,前四類是主要的屬性分類。據(jù)統(tǒng)計,媒體記者類數(shù)量最多,共有226位,占比31%;其次是智庫研究員(184位,占比26%)、高校學者(156位,占比22%)和政府官員(133位,占比18%)。分析可知,媒體記者類賬戶是涉華信息發(fā)布和擴散的主要來源,在全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中有較大影響力。

分析顯示,媒體記者類的中國通社交網(wǎng)絡(luò)有效規(guī)模均值最大(61.97),最大值也處于高點(247.201)。均值排名第二的是智庫研究員(45.323),其次是高校學者(39.232)。值得注意的是,高校學者類的有效網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大值排名第一,達到了353.606。從限制度角度分析,高校學者類限制度值最高,為0.066,而媒體記者、政府官員和智庫研究員的限制度系數(shù)相近,在0.03～0.04之間。高校學者和媒體記者中限制度值最大值都達到了1。由此可見,高校學者類賬號形成的社交網(wǎng)群存在較多結(jié)構(gòu)洞,與其他中國通的聯(lián)系較強,控制優(yōu)勢明顯。而媒體記者、政府官員和智庫研究員的限制度系數(shù)也處于較低水平,說明這三類中國通網(wǎng)絡(luò)中存在的結(jié)構(gòu)洞多,主體間冗余少,控制優(yōu)勢較強。

在結(jié)構(gòu)洞效率方面,效率均值最高的網(wǎng)群是媒體記者類,為0.516,其次是高校學者和智庫研究員,集中在0.48左右,而三類中國通的網(wǎng)群中效率最大值都達到了1,這說明三者網(wǎng)群中均存在主體間無冗余、信息優(yōu)勢明顯、傳播效率高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),各節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中的位置較好。而排名較低的是政府官員類(0.31),這可能是由于此類中國通賬號在關(guān)注節(jié)點上重復(fù)度較高,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)重疊,信息雷同度高,信息資源優(yōu)勢相對較低。

(三) 影響有影響力的人: 結(jié)構(gòu)洞“中介”把控涉華輿情生產(chǎn)與傳播

根據(jù)研究數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)美、英等傳統(tǒng)西方大國的媒體記者、高校學者和智庫研究員類中國通占據(jù)了全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵位置,扮演著“中介”角色。從國際關(guān)系、社交媒體使用習慣等角度考慮,本研究認為該社會網(wǎng)絡(luò)中處于結(jié)構(gòu)洞位置的中國通對涉華輿論傳播的影響機制主要有以下幾點:

首先,從信息優(yōu)勢角度看,結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)位置使中國通獲得的在社交媒體中的影響主要源于其獲得的信息優(yōu)勢。具體來看,媒體記者、智庫研究員、高校學者等節(jié)點由于行業(yè)特殊性,需利用社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮“獲取和傳遞信息”的重要功能,而全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)為他們提供了一切涉華信息的“可靠通道”。他們既是信息的生產(chǎn)者,也是消費者,除了同行間的相互關(guān)聯(lián)外,為了獲取真實可靠的信息資源,媒體記者類賬戶往往會關(guān)注具有權(quán)威和影響力的涉華智庫研究員和高校學者賬戶,并積極與之互動,構(gòu)建起龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在來自各方的涉華信息于全球社會網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中,處于結(jié)構(gòu)洞關(guān)鍵位置的這些節(jié)點就能夠在信息流動和傳遞的過程中起到“中介”和“橋梁”作用,從而更快、更精準地從其關(guān)聯(lián)的各類中國通賬號中把握自身需要的非冗余的信息資源,這體現(xiàn)出了其信息優(yōu)勢的“攫取性”和“舉薦性”;而這些節(jié)點,特別是媒體記者類中國通,往往是主要的涉華輿論生產(chǎn)者,出于對信息的敏感度和實效性的要求,他們可以利用自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置優(yōu)勢優(yōu)先獲取即時信息并進行加工處理和二次傳播,實現(xiàn)涉華信息傳播渠道由圈內(nèi)向圈外的轉(zhuǎn)換,這就是信息優(yōu)勢“時效性”的體現(xiàn)。

其次,從控制優(yōu)勢角度看,各中國通在全球社會網(wǎng)絡(luò)中的位置不同,能獲取的信息資源也不相同。若某一節(jié)點想提高影響力,就要在信息收集、生產(chǎn)、傳播的各個環(huán)節(jié)都提高效率,節(jié)省時間和成本。如果某節(jié)點處于非核心位置,則在信息傳播的整個過程中有被排除出核心網(wǎng)絡(luò)的危險,也沒有與其他競爭者談判的籌碼,所以只能根據(jù)其位置特征進行活動,在各層面都“受制于人”,(26)陳運森: 《社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)效率: 基于結(jié)構(gòu)洞位置的證據(jù)》,《會計研究》2015年第1期,第48—55、97頁。大大降低了信息獲取和傳播效率;而在網(wǎng)絡(luò)中處于結(jié)構(gòu)洞關(guān)鍵位置的中國通能夠利用其信息優(yōu)勢在不同的個體之間進行選擇,降低信息收集的成本;同時,由于處于中心位置,這些中國通獲得了談判優(yōu)勢,在信息傳播過程中有權(quán)選擇優(yōu)先傳播的途徑和對象,從而降低信息傳播成本,提高效率和影響力。一般來說,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,網(wǎng)絡(luò)中的主體占有“結(jié)構(gòu)洞”的機會就越多,所擁有的社會資本也就越豐富,能夠占據(jù)較多的“結(jié)構(gòu)洞”的主體具有更多的優(yōu)勢,其他主體之間要發(fā)生聯(lián)系,通過它的次數(shù)和頻率會大大增加,這樣就給它帶來了更多的獲取信息資源和控制資源的機會。伯特稱這樣的主體為“漁翁得利者”或者擁有“第三方優(yōu)勢”(tertius gaudens)。(27)張奇林、石磊: 《陷入還是自主: 中國慈善組織的“結(jié)構(gòu)洞”——以湖北省慈善總會為個案》,《武漢大學學報(哲學社會科學版)》2015年第68卷第4期,第21—27頁。英美等國乃是傳統(tǒng)的媒體大國,其發(fā)達的傳媒業(yè)和強大的科技為國際輿論的生產(chǎn)和傳播創(chuàng)造了良好條件,因此在全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)中,這些國家的中國通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大、影響力強,多數(shù)扮演著控制信息攫取和傳遞的關(guān)鍵角色。

最后,從國際關(guān)系角度看,近年來中國實力不斷提升,國際局勢演變,大國間博弈向軟實力層面縱深發(fā)展。以美國為首的西方各國一方面加強了對中國政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展等多角度的深入研究和政策剖析,研究中國的學者和智庫等機構(gòu)不斷增加,導(dǎo)致涉華信息在國際輿論場上被提及的頻率不斷升高,掀起了一股“中國熱”;另一方面,中國影響力的提升也加重了西方各國對中國的敵視和對抗心理,它們逐漸重視從軟實力入手,采用輿論外交策略,利用其培養(yǎng)的精英群體——特別是記者類和學者類中國通——作為無形的利刃,在國際社交媒體中發(fā)表具有爭議性和攻擊性的言論,利用自身積累的社交媒體影響力和話語霸權(quán)優(yōu)勢施壓中國,以達成其遏制中國發(fā)展的目的。

結(jié)論

(一) 研究總結(jié)

本文從結(jié)構(gòu)洞理論出發(fā),對全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)整體特征及其關(guān)鍵節(jié)點進行了測量和研究。整體層面上,全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)密度為0.099 4,形成一個相互聯(lián)系但相對松散的網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點的結(jié)構(gòu)洞指標數(shù)值均值偏低,但存在不同度量值排名中有若干用戶重合的現(xiàn)象,這反映出全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力集中趨勢不明顯,沒有絕對的信息資源控制者,但存在著一些權(quán)威性和影響力顯著較大的節(jié)點。從國家屬性上看,美國、英國的中國通在各指標排行榜中都位居前列,處于全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞位置,體現(xiàn)出英美中國通的信息和控制優(yōu)勢。加拿大部分賬戶也具有較高信息優(yōu)勢,但在質(zhì)量和數(shù)量上均與前者有較大差距。從類型屬性上看,媒體、高校、智庫類用戶在各類指標排名靠前的用戶中占比較大,占結(jié)構(gòu)洞中關(guān)鍵節(jié)點的絕大部分。德國高校智庫類中國通上榜數(shù)量和頻率較高,而美國的《紐約時報》《華爾街日報》以及英國的《金融時報》三家媒體的記者作為媒體類中國通中的典型代表,也體現(xiàn)出了較強的信息控制和傳播能力。

綜上所述,全球各國中國通已經(jīng)在國際社交媒體中形成了龐大的全球社會網(wǎng)絡(luò),處于結(jié)構(gòu)洞位置的關(guān)鍵節(jié)點更是在網(wǎng)絡(luò)中扮演著“中介”角色,牢牢把握信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,對涉華輿論的傳播機制及中國形象的塑造產(chǎn)生了深刻的影響。

(二) 研究啟示

基于國際社交媒體中各國中國通形成的龐大社交網(wǎng)絡(luò),使用社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法,本文拓展了結(jié)構(gòu)洞理論在信息傳播意見領(lǐng)袖研究中的適用性,分析測量了全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)特點,以及占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的不同國別和屬性特征。基于研究發(fā)現(xiàn),本文提出幾點關(guān)于改善我國對外傳播策略的操作性建議:

首先,提高國內(nèi)媒體和尖端智庫在國際社交媒體中的影響力,培養(yǎng)更多中國海外社交媒體意見領(lǐng)袖。當前我國在海外媒體中的傳播主體相對單一,無法對由歐美強勢主導(dǎo)的全球中國通社交網(wǎng)絡(luò)的涉華輿論提供有效信息對沖。(28)隋璐怡: 《后真相時代美國總統(tǒng)特朗普及內(nèi)閣政要推特輿論傳播分析及啟示》,《全球傳媒學刊》2020年第7卷第2期,第66—86頁。因此,我們應(yīng)加快培養(yǎng)智庫、媒體、政府、高校等主體在國際社交媒體中的傳播能力,積極打入全球中國通社會網(wǎng)絡(luò),占據(jù)結(jié)構(gòu)洞位置,把握信息和控制優(yōu)勢,正面影響涉華議題走向。

其次,制定完善的輿論回應(yīng)策略,增強社交媒體上的涉華議題設(shè)置的主動性。在迅速應(yīng)對外方不實指控的同時,也要主動加強具有中國特色的信息供給,在國際輿論場積極闡釋中方思想、政策和實踐,減少由信息壁壘而造成的誤解和偏頗。

最后,堅持倡導(dǎo)多邊主義,加強對外良性交流互動。一方面,我們應(yīng)調(diào)動一切積極因素與各國培育良好的外交關(guān)系,在國際舞臺上積極展現(xiàn)作為負責任大國的良好形象,引導(dǎo)國際社會接受更加公正合理的國際新秩序,消減“中國威脅論”的不良影響;另一方面,我們須精準識別中國通社交網(wǎng)絡(luò)中的良性意見領(lǐng)袖并與其加強互動,不斷擴大“知華”“友華”的國際輿論朋友圈,(29)門洪華: 《構(gòu)建新時代中國國際統(tǒng)一戰(zhàn)線——一項戰(zhàn)略研究議程》,《世界經(jīng)濟與政治》2021年第6期,第4—27、156—157頁。為加快構(gòu)建中國的國際話語權(quán),打下全球民意與道德基礎(chǔ)。

(三) 研究不足與展望

本研究尚存在諸多不足之處: 首先,本文雖通過計算機輔助方法收集了一定數(shù)量的中國通賬號信息,但僅限于Twitter這一個海外社交媒體平臺,且未考慮除了本研究中劃分的六國、六種屬性之外的其他潛在意見領(lǐng)袖,因此研究數(shù)據(jù)上不具有完全代表性。其次,本文僅基于結(jié)構(gòu)洞理論及測量指標進行了社會網(wǎng)絡(luò)分析,但未對其涉華議題推文進行內(nèi)容和文本分析,尚未深究全球中國通涉華輿論圖景及具體議題,導(dǎo)致研究結(jié)論解釋力有限。因此,在未來的研究中,可以采取質(zhì)化與量化相結(jié)合的方法,對其他海外社交媒體中的涉華意見領(lǐng)袖、輿論傳播機制進行綜合測量和分析,以更深刻地了解國際社交媒體中涉華輿論議題及傳播機制,更好地為我國調(diào)整對外傳播策略、增強國際話語權(quán)提供全面依據(jù)。