郭全珍　劉夢(mèng)琪　沈健

勤工助學(xué)活動(dòng)是指大學(xué)生在學(xué)校組織下利用課余時(shí)間，通過勞動(dòng)取得合法報(bào)酬，用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的實(shí)踐活動(dòng)。為保證學(xué)生在校內(nèi)勤工助學(xué)活動(dòng)的正常開展，學(xué)校一般設(shè)立勤工助學(xué)基金。勤工助學(xué)是學(xué)校學(xué)生資助工作的重要組成部分，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的有效途徑。國(guó)家明確規(guī)定“要建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐保障體系，探索實(shí)踐育人的長(zhǎng)效機(jī)制”“高等學(xué)校要把社會(huì)實(shí)踐納入學(xué)校教育教學(xué)總體規(guī)劃和教學(xué)大綱，規(guī)定學(xué)時(shí)和學(xué)分，提供必要經(jīng)費(fèi)。積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合、與勤工助學(xué)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果，培養(yǎng)大學(xué)生的勞動(dòng)觀念和職業(yè)道德，使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感”。教育部、財(cái)政部根據(jù)勤工助學(xué)工作的新特點(diǎn)及新需要，2018年印發(fā)了《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法（修訂版）》。作為高校實(shí)踐育人的重要載體，勤工助學(xué)已被多數(shù)大學(xué)生視為實(shí)現(xiàn)自我鍛煉、自我提升、自我成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。勤工助學(xué)在高校服務(wù)型崗位中的占比非常之高。

一、新時(shí)代勤工助學(xué)的內(nèi)涵解析

勤工助學(xué)是實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人的有效平臺(tái)。作為高?！叭恕惫ぷ鞯闹匾ナ趾椭c(diǎn)，勤工助學(xué)是實(shí)現(xiàn)資助育人、勞動(dòng)育人、實(shí)踐育人的有效途徑，也是高校組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重要體現(xiàn)。

（一）勤工助學(xué)工作能夠錘煉大學(xué)生自立自強(qiáng)的意志

高校勤工助學(xué)對(duì)于大學(xué)生來，不僅可以幫助他們獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，也能幫助他們通過自己的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)，增強(qiáng)自信心。作為大學(xué)生走向社會(huì)之前的實(shí)踐課堂，勤工助學(xué)工作通過具體的校內(nèi)外勞動(dòng)和服務(wù)等實(shí)踐方式，能夠磨煉大學(xué)生的意志，為他們成為未來社會(huì)建設(shè)的主力軍打下良好的基礎(chǔ)。

（二）勤工助學(xué)工作能夠增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神

參加校內(nèi)勤工助學(xué)崗位的大學(xué)生，經(jīng)常需要和同學(xué)、老師合作完成一項(xiàng)工作任務(wù)，需要有意識(shí)地提升自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。校外勤工助學(xué)崗位經(jīng)常需要利用自身的專業(yè)知識(shí)，參與市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)策劃、文案寫作、翻譯等工作，也需要良好的團(tuán)隊(duì)合作素養(yǎng)。同一個(gè)崗位的多名大學(xué)生之間、大學(xué)生與上級(jí)和同事之間溝通解決問題的過程，可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和積極服務(wù)意識(shí)。

（三）勤工助學(xué)工作能夠提升大學(xué)生的組織管理能力

從“被服務(wù)者”向“提供服務(wù)者”、從“被管理者”到“管理員”，不同的勤工助學(xué)崗位會(huì)對(duì)大學(xué)生提出不同的工作要求，工作崗位的要求會(huì)促使學(xué)生自我能力的提升。同時(shí)，在勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任管理職位的學(xué)生需要考慮如何調(diào)動(dòng)組內(nèi)成員工作的積極性、如何集思廣益提升小組的工作質(zhì)量等，能夠迅速培養(yǎng)鍛煉其組織管理能力。

（四）勤工助學(xué)工作能夠促進(jìn)貧困生的心理健康

多數(shù)貧困生都存在自尊心強(qiáng)又很自卑的矛盾心理，如果得不到及時(shí)地排解，很容易出現(xiàn)心理問題。勤工助學(xué)工作可以幫助貧困生獲得收入，減輕經(jīng)濟(jì)壓力，改善生活狀況，讓他們感受到自己的價(jià)值，證明他們有能力改變自己的生活，從而提升貧困生的自我價(jià)值感，改善他們的心理狀態(tài)。另一方面，利用課余時(shí)間參加勤工助學(xué)工作，相當(dāng)于增加了與外界交流、學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì)，社會(huì)交往能力和學(xué)習(xí)能力的提升，也會(huì)提高貧困生的自信心，促進(jìn)他們的心理健康。

二、新時(shí)代勤工助學(xué)的現(xiàn)實(shí)困境

作為具有特殊教育效果的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，勤工助學(xué)是高校落實(shí)幫困工作、拓展育人功能的有效途徑，也是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)“以本為本”教育理念的重要渠道。通過文獻(xiàn)調(diào)研，結(jié)合對(duì)多所高校的電話和實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前高校勤工助學(xué)工作仍然存在一些現(xiàn)實(shí)困境。

（一）崗位人員流動(dòng)性大

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校對(duì)勤工助學(xué)崗位缺乏嚴(yán)格的考勤機(jī)制，導(dǎo)致上崗的自主權(quán)掌握在學(xué)生手中，部分學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)遲到早退，甚至以各種理由請(qǐng)假或辭職。特別是每學(xué)期開學(xué)初和期末考試周，人員流動(dòng)非常頻繁，給用工單位工作的連續(xù)開展帶來很大影響。

（二）崗前培訓(xùn)力度不夠

勤工助學(xué)作為輔助的“工作”崗位，學(xué)生需要完成從“被服務(wù)者”向“提供服務(wù)者”、從“被管理者”到“管理員”的身份轉(zhuǎn)變，有必要開展系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。比如對(duì)于在高校圖書館從事勤工助學(xué)崗位的學(xué)生，如不提前進(jìn)行《中國(guó)圖書館分類法》、書庫(kù)的布局結(jié)構(gòu)和圖書館的規(guī)章制度等專業(yè)的培訓(xùn)，將無法回答讀者咨詢的問題，更無法為讀者提供精準(zhǔn)的服務(wù)。然而在實(shí)際工作中，一方面用工單位重視度不夠，沒有投入足夠的人力物力設(shè)計(jì)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程；另一方面，參加勤工助學(xué)的學(xué)生來自不同的院系或校區(qū)，課余時(shí)間很難協(xié)調(diào)，難有統(tǒng)一的時(shí)間集中參加崗前培訓(xùn)。不培訓(xùn)就上崗，學(xué)生在工作中失誤頻發(fā)。

（三）缺乏必要的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制

高校勤工助學(xué)崗位分固定崗位和臨時(shí)崗位兩種：固定崗位是指持續(xù)一學(xué)期以上的長(zhǎng)期性崗位或寒暑假期間的連續(xù)性崗位；臨時(shí)崗位是指通過一次或幾次勤工助學(xué)活動(dòng)即完成任務(wù)的工作崗位。目前高校勤工助學(xué)崗位中臨時(shí)崗位占比較高。就浙江大學(xué)圖書館而言，九成勤工助學(xué)崗位均為臨時(shí)崗位。由于臨時(shí)崗位按工時(shí)取酬，對(duì)于同樣的工作內(nèi)容和工作量，有的學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)就能完成，而有的學(xué)生卻需要很長(zhǎng)的時(shí)間，導(dǎo)致他們的酬金收入差距較大。加上考評(píng)機(jī)制的缺乏，有的學(xué)生雖然“花費(fèi)”了很長(zhǎng)時(shí)間，但是提交的工作成果質(zhì)量卻不及用時(shí)短的學(xué)生。現(xiàn)有的用人機(jī)制無法調(diào)動(dòng)學(xué)生工作的積極性，嚴(yán)重影響學(xué)生工作的質(zhì)量及效率。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)缺失

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多所高校將勤工助學(xué)的設(shè)崗權(quán)限下放到院系，學(xué)生工作處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌崗位總數(shù)和用工經(jīng)費(fèi)的管理。用工部門一般會(huì)把工作任務(wù)的完成放在首位，其次才會(huì)考慮工作崗位對(duì)學(xué)生的鍛煉和培養(yǎng)，因此校內(nèi)勤工助學(xué)崗位多以重復(fù)性、輔助性工作為主。導(dǎo)致勤工助學(xué)工作對(duì)學(xué)生的實(shí)際培養(yǎng)和鍛煉成效與《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法》“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神”的要求差距甚遠(yuǎn)。

三、新時(shí)代勤工助學(xué)工作的突破思路

如何根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高勤工助學(xué)的工作質(zhì)量，發(fā)揮勤工助學(xué)的育人功能，切實(shí)起到培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的作用，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，助力高校人才培養(yǎng)，是亟待解決的問題。

（一）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維，提升創(chuàng)業(yè)能力

為更好地發(fā)揮勤工助學(xué)工作的育人功能，強(qiáng)化“勞動(dòng)育人”工作成效，圍繞“創(chuàng)造條件讓學(xué)生做事，在做事中教學(xué)生做人”的理念，浙江大學(xué)設(shè)計(jì)了有助于學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、推進(jìn)學(xué)校勞動(dòng)育人工作的項(xiàng)目。通過設(shè)立勞動(dòng)育人創(chuàng)新項(xiàng)目，明確勞動(dòng)育人內(nèi)涵，延續(xù)中華傳統(tǒng)美德，學(xué)會(huì)勤勞、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)。勞育工作的開展與思想政治工作緊密結(jié)合，挖掘紅色文脈，傳承紅色之根。注重打造精品項(xiàng)目，搭建成熟體系，做出有亮點(diǎn)、有特色的活動(dòng)，融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、志愿服務(wù)、專業(yè)教育、日常管理等。凸顯勞動(dòng)育人的價(jià)值，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的使命與擔(dān)當(dāng)，通過項(xiàng)目載體，以點(diǎn)帶面，形成“勞動(dòng)文化”。勞動(dòng)育人項(xiàng)目涵蓋了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)助理、行政管理、學(xué)校公共服務(wù)、優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理服務(wù)等方面。以項(xiàng)目為依托，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新思維，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展能力。讓學(xué)生在勞動(dòng)中堅(jiān)定理想信念，提升專業(yè)自信和自身的綜合素質(zhì)。

浙江大學(xué)還成立了勤工助學(xué)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)中心，以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為目標(biāo)，接軌校園生活與社會(huì)實(shí)踐。通過組織開展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)交流論壇，打造創(chuàng)業(yè)論壇、走進(jìn)名企、精英團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)賽、名家講壇等精品活動(dòng)，著力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，傳播企業(yè)家精神。

（二）規(guī)范管理程序，創(chuàng)新管理模式

為使大學(xué)生勤工助學(xué)工作的管理有章可循、有法可依，各高校應(yīng)根據(jù)《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定具體的勤工助學(xué)管理辦法，完善職責(zé)明確的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，健全信息反饋制度，建立有效監(jiān)督，從而保障高校勤工助學(xué)管理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以達(dá)到其育人功能的順利實(shí)現(xiàn)。設(shè)崗部門在日常管理中要注重管理與教育相結(jié)合，注重上崗學(xué)生考勤，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，獎(jiǎng)懲結(jié)合，對(duì)年度考勤優(yōu)異者給以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格者予以解聘等。

對(duì)于勤工助學(xué)學(xué)生數(shù)量較多的單位，可以創(chuàng)新管理模式，成立專門的管理組織——勤工助學(xué)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)可下設(shè)幾個(gè)部門，形成“協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)——副會(huì)長(zhǎng)——部門負(fù)責(zé)人——組員”的階梯管理模式。由學(xué)生自主進(jìn)行崗位管理和隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識(shí)。協(xié)會(huì)也可以定期開展特色活動(dòng)，比如“勞動(dòng)技能大賽”等，提高組員的工作技能，促進(jìn)組員的感情交流。也可成立如羽毛球、乒乓球、夜跑等興趣小組，讓組員們?cè)趶?qiáng)身健體、豐富生活的同時(shí)，增進(jìn)感情交流，更對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。學(xué)生通過勞動(dòng)和服務(wù)發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，收獲成就感，增強(qiáng)克服困難的信心，形成積極向上的人生態(tài)度，還能通過組織管理工作增強(qiáng)責(zé)任感，提高綜合能力。清華大學(xué)一位做過協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的同學(xué)參加工作后表示，在勤工助學(xué)崗位上他的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作能力都得到大幅提升，讓他日后在科研工作的團(tuán)隊(duì)管理方面發(fā)揮出色；勤工助學(xué)也對(duì)他的性格進(jìn)行了重塑，讓他從剛?cè)雽W(xué)時(shí)沉默少語(yǔ)、不知所措的農(nóng)村學(xué)子，到畢業(yè)后工作能力出眾、性格開朗大方的科研達(dá)人。他的成長(zhǎng)過程完美詮釋了勤工助學(xué)的育人功能。

（三）加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，提升工作熱情

為激發(fā)學(xué)生積極參與勤工助學(xué)工作的熱情，用工部門可以從工作態(tài)度、工作能力、履職情況、工作業(yè)績(jī)、考勤情況等方面綜合評(píng)價(jià)，每學(xué)期評(píng)選出幾位“勤工助學(xué)之星”，也可進(jìn)一步向?qū)W生所在院系推薦其評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的資格。對(duì)于態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真履職、工作量飽滿、考勤優(yōu)秀的學(xué)生，應(yīng)該多加宣傳，可以公開征集個(gè)人通過勤工助學(xué)鍛煉得到成長(zhǎng)的故事，以征文如“勤工助學(xué)和我的成長(zhǎng)”、校內(nèi)廣播、小視頻、小海報(bào)等多種形式宣傳表彰，樹立標(biāo)桿，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。

（四）合理設(shè)置崗位，做好崗前培訓(xùn)

勤工助學(xué)崗位的設(shè)置要以學(xué)生為中心，從發(fā)揮學(xué)生主體作用、真正促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的角度出發(fā)，充分考慮不同專業(yè)背景、不同年級(jí)課余時(shí)間、不同性格個(gè)性、具有不同興趣特長(zhǎng)學(xué)生的實(shí)際，科學(xué)合理地進(jìn)行崗位設(shè)置。高校學(xué)生工作處要對(duì)設(shè)崗部門進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，多設(shè)智力型、知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型的勤工助學(xué)崗位，讓各學(xué)科領(lǐng)域具有不同特長(zhǎng)的學(xué)生都能充分施展自己的才華，讓勤工助學(xué)真正起到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的作用。

為促進(jìn)勤工助學(xué)活動(dòng)的有序開展，加快崗位適應(yīng)的進(jìn)度，還應(yīng)注重崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該系統(tǒng)化，通識(shí)類培訓(xùn)如公文寫作、演講及溝通技巧、崗位職責(zé)、崗位考核與安全、禮儀要求等內(nèi)容可由學(xué)生工作處統(tǒng)一組織開展。考慮到學(xué)生課余時(shí)間比較分散的實(shí)際，同一個(gè)課程應(yīng)安排多次授課，確保每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)參加。針對(duì)特定崗位，具體用工部門還需設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，如宣傳推廣崗位需要開展新聞稿撰寫、推文制作、海報(bào)設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營(yíng)等系列培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)結(jié)束后可進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試合格頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。也可進(jìn)一步將結(jié)業(yè)證書作為“勤工助學(xué)之星”評(píng)選的必要條件，激發(fā)學(xué)生參與培訓(xùn)的熱情。

二十大報(bào)告指出，要“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”，要“完善覆蓋全學(xué)段學(xué)生資助體系”。高校勤工助學(xué)以在校大學(xué)生改善學(xué)習(xí)生活條件為基礎(chǔ)，將教育與工作實(shí)踐相結(jié)合，以教育為先導(dǎo)、以育人為目標(biāo)，是培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)和能力的一種有償?shù)膶?shí)踐活動(dòng)。以資助育人為主線，立足勞動(dòng)育人，勤工助學(xué)通過實(shí)踐育人打造促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)的“準(zhǔn)職業(yè)平臺(tái)”，助力構(gòu)建德智體美勞“五育并舉”的教育體系。勤工助學(xué)具有顯著的育人功能，加強(qiáng)并完善勤工助學(xué)的管理工作，勢(shì)必能夠助力高校人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。