2005年，我脫下軍裝換上警服，成為一名社區(qū)民警。扎根飛龍社區(qū)的我，這些年一直在觀察轄區(qū)群眾“想什么、盼什么”，并用實(shí)際行動(dòng)告訴群眾“我能做什么，我一直在做什么” 。

飛龍社區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，這里的居民大多是來自鄒村的回遷戶，防范意識(shí)較為淡薄，鄰里糾紛、在建工地民工討要薪酬等問題多發(fā)。于是，我把社區(qū)警務(wù)模式調(diào)整為“防范為重”，購置“防范宣傳直通車”，組建“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)、“單元長(zhǎng)”夜巡組和工地防護(hù)隊(duì)，創(chuàng)設(shè)群防群治獎(jiǎng)勵(lì)基金。那時(shí)候我還專門學(xué)習(xí)勞動(dòng)、建筑等領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)，為外來務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)。

面對(duì)社區(qū)空巢老人多的情況，為解決老人走失及危急時(shí)刻與外界聯(lián)系不上的問題，我除了定期走訪慰問，了解他們的健康情況外，還為每位老人制作發(fā)放了“防走失卡”和“黃手環(huán)”，并研發(fā)了“貼心一鍵通”電話。截至目前，已有500余戶獨(dú)居老人安裝了應(yīng)急電話。

2019年，我打造了調(diào)解居民矛盾糾紛的一線窗口社區(qū)站——“維度空間”多元矛盾糾紛調(diào)處工作站，將矛盾糾紛調(diào)解、警方提示宣傳、非警務(wù)類警情處置、婦聯(lián)調(diào)解反家暴工作、未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)等工作納入“維度空間”，有效實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛解決在萌芽的“新三井”模式。

針對(duì)近年來的群租房亂象，我引入“物聯(lián)網(wǎng)+智慧小區(qū)”概念，在小區(qū)安裝了人臉識(shí)別云門禁，加強(qiáng)了對(duì)群租房居住人員的管理，同時(shí)推行群租房“七一”管理模式，安排專人負(fù)責(zé)信息更新、設(shè)備維護(hù)等工作，推動(dòng)群租房治理步入“疏堵結(jié)合”的正軌。

現(xiàn)如今，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，我又創(chuàng)新推進(jìn)小區(qū)沉浸式反詐宣傳，在轄區(qū)所有小區(qū)電梯、公示欄等居民每天必經(jīng)之路張貼醒目的七彩反詐貼紙，每天通過設(shè)在社區(qū)的喇叭循環(huán)播放反詐提示語，讓反詐常識(shí)入腦入心。

從警第一天起，我就下定決心，要做一顆時(shí)時(shí)刻刻圍繞群眾轉(zhuǎn)的“衛(wèi)星”。18年來，我在社區(qū)見證了大家的生活方式和居住環(huán)境所發(fā)生的變化，其間，我也不斷對(duì)工作方式方法進(jìn)行了推陳出新，只為將為民服務(wù)這件事做細(xì)、做優(yōu)、做精。

徐衛(wèi)星，全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英雄模范，現(xiàn)任江蘇省常州市公安局高新區(qū)（新北）分局三井派出所社區(qū)警長(zhǎng)。2005年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)參加公安工作，先后榮立個(gè)人一等功1次、二等功2次，被授予“中國(guó)好人”、江蘇省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、江蘇“最美基層干部”、江蘇省“忠誠(chéng)衛(wèi)士”、第四屆常州市道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得“江蘇最美警察”提名獎(jiǎng)。（王軍整理）