馬曉英 閆明

摘 要：為及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻滯學(xué)科服務(wù)發(fā)展的影響因素，可通過測評(píng)高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力來實(shí)現(xiàn)，決策者可針對(duì)存在的問題擬定解決方案，改進(jìn)服務(wù)策略，完善服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。文章給出了影響圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力因素，構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，分別建立了模糊、熵權(quán)、擬熵權(quán)綜合評(píng)價(jià)模型，拓寬了高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的研究思路。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；學(xué)科服務(wù)發(fā)展；驅(qū)動(dòng)力；模糊綜合評(píng)價(jià)；熵權(quán)；擬熵權(quán)

中圖分類號(hào)：G251 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1673-260X（2023）07-0053-05

0 引言

高校圖書館隨著服務(wù)的深化和用戶需求的多元化，學(xué)科服務(wù)仍存在諸多不足。為更好發(fā)展學(xué)科服務(wù)，探討圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)勢在必行。

驅(qū)動(dòng)力可理解為影響系統(tǒng)及其子系統(tǒng)之間為滿足某個(gè)目標(biāo)、完成某一特定任務(wù)所匯聚的力量。這股力量既有來自外界獎(jiǎng)罰并存式的外驅(qū)動(dòng)力，又具有自主激勵(lì)和調(diào)動(dòng)個(gè)體積極性力量，不斷激發(fā)其內(nèi)在潛能來主導(dǎo)自身行為軌跡的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力[1]。作為有機(jī)生命體的圖書館，其活力主體自當(dāng)源于館員與用戶需求，滿足用戶需求是圖書館的發(fā)展終極目標(biāo)，為完成此目標(biāo)圖書館必將主動(dòng)地提供各種驅(qū)動(dòng)力。高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力可理解為以滿足用戶個(gè)性化需求為驅(qū)動(dòng)，激發(fā)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員潛力，各個(gè)成員協(xié)同互助，充分利用各種信息資源，通過實(shí)體空間或虛擬空間，采用先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建特色信息服務(wù)平臺(tái)，不斷創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無縫嵌入教學(xué)與科研，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而自信自強(qiáng)，守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)，勇毅前行的聚力，不斷促進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展，提升“四新”背景下高校圖書館學(xué)科服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高用戶滿意度和忠誠度，這種力量構(gòu)成了高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力影響因素

高校圖書館學(xué)科服務(wù)越來越受到圖書館界的重視，研究成果頗豐。文章從“圖書館驅(qū)動(dòng)力”和“學(xué)科服務(wù)驅(qū)動(dòng)”入手，探尋高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的影響因素。

1.1 圖書館驅(qū)動(dòng)力相關(guān)研究

截止2023年4月25日，在篇名輸入“圖書館”和“驅(qū)動(dòng)力”檢索詞，再選擇模糊檢索方式，通過CNKI檢索到17篇相關(guān)文獻(xiàn)。學(xué)者認(rèn)為公共圖書館發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵是經(jīng)濟(jì)[2]，閱讀是其核心驅(qū)動(dòng)力[3，4]。適于各級(jí)各類圖書館的8篇中營銷學(xué)理論[5]、協(xié)同學(xué)理論[6]、創(chuàng)新思想[7-9]、人為終極目標(biāo)的核心價(jià)值觀[10，11]、科學(xué)技術(shù)[12]等均對(duì)圖書館持續(xù)發(fā)展具有驅(qū)動(dòng)作用。專家學(xué)者對(duì)大學(xué)和高校圖書館持續(xù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力方面，圍繞創(chuàng)新服務(wù)[13]，探討了空間再造驅(qū)動(dòng)下創(chuàng)新型人才培養(yǎng)問題[14]；陳靜引入了相關(guān)者利益需求驅(qū)動(dòng)力拓寬了其研究思路[15]，無論是劉子輝等所提出的向社會(huì)開放[16]，還是流通閱覽中激勵(lì)驅(qū)動(dòng)[1]以及館員現(xiàn)代化[17]都是圖書館發(fā)展不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。這些研究成果對(duì)圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)研究具有一定的指導(dǎo)和借鑒價(jià)值。

1.2 學(xué)科服務(wù)驅(qū)動(dòng)相關(guān)研究

服務(wù)是圖書館的工作核心，那么學(xué)科服務(wù)就是高校圖書館服務(wù)之魂，研究學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)問題備受關(guān)注。截止2023年4月25日，在篇名輸入“學(xué)科服務(wù)”和“驅(qū)動(dòng)”檢索詞，再選擇模糊檢索方式，通過CNKI檢索到18篇相關(guān)文獻(xiàn)。其中，人們圍繞用戶驅(qū)動(dòng)對(duì)學(xué)科服務(wù)發(fā)展進(jìn)行了研究[18-21]，結(jié)合“雙一流”學(xué)科建設(shè)[22，23]和專業(yè)教革[24]驅(qū)動(dòng)學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)嵌入式學(xué)科服務(wù)模式。也有學(xué)者認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)[25，26]、人工智能[27]、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)[28-30]等先進(jìn)技術(shù)對(duì)圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展具有驅(qū)動(dòng)作用。洪拓夷認(rèn)為協(xié)同理論適用于加強(qiáng)驅(qū)動(dòng)與整合學(xué)科服務(wù)的主動(dòng)性和積極性[31]，有利于圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展。林玲提出了機(jī)構(gòu)畫像驅(qū)動(dòng)圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的新模式[32]。先衛(wèi)紅給出了依托先進(jìn)的信息技術(shù)與行業(yè)驅(qū)動(dòng)學(xué)科服務(wù)持續(xù)發(fā)展的改革措施[33]。另外，顏世偉給出了影響學(xué)科服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素[34]。諸多研究成果對(duì)我們順利完成本研究具有支撐作用。

在CNKI中輸入檢索詞“學(xué)科服務(wù)發(fā)展”與“驅(qū)動(dòng)力”，選擇模糊檢索方式，并未檢索到相關(guān)文獻(xiàn)。迄今為止尚無高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)的相關(guān)研究。

1.3 高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力影響因素

圖書館驅(qū)動(dòng)力和學(xué)科服務(wù)驅(qū)動(dòng)相關(guān)研究，為本研究提供了指導(dǎo)作用，借鑒相關(guān)研究成果，將影響高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力因素概括為人、物、境、術(shù)四要素?！叭恕卑▓D書館學(xué)科服務(wù)主體和用戶（讀者），館員、領(lǐng)導(dǎo)、院系教師、學(xué)生等構(gòu)成學(xué)科服務(wù)主體，是學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵。用戶主要包括教師、學(xué)生、各級(jí)管理者等教輔人員，教師按照職稱分為教授、副教授、講師和助教；學(xué)生分為博士、碩士和本科生。不同用戶群體個(gè)性化需求不同，有的以專業(yè)教學(xué)為主，有的以科研為主，圖書館針對(duì)用戶的不同需求匹配學(xué)科館員提供相應(yīng)服務(wù)資源，向用戶傳遞并推送相關(guān)文獻(xiàn)，或嵌入教學(xué)與科學(xué)研究過程之中，用戶需求是高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的核心力量?！拔铩笔琴囉跐M足用戶個(gè)性化需求的各類信息資源，是圖書館賴以開展學(xué)科服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)與學(xué)科服務(wù)發(fā)展必不可少的驅(qū)動(dòng)力?！熬场笔沁B通人與物的物理空間或虛擬空間等服務(wù)環(huán)境，形成了學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，是服務(wù)主體聯(lián)系用戶的紐帶?！靶g(shù)”是指先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新有利于創(chuàng)建智能學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)虛擬化多功能學(xué)科服務(wù)及與用戶無縫銜接以增強(qiáng)互動(dòng)性，提高學(xué)科服務(wù)效率。因此，高科技與技術(shù)創(chuàng)新是高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力影響因素之一。

綜上，我們將人、物、境、術(shù)四要素作為評(píng)價(jià)高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力指標(biāo)因素，再細(xì)化為用戶需求、服務(wù)主體、信息資源、服務(wù)環(huán)境、先進(jìn)技術(shù)等5個(gè)二級(jí)指標(biāo)因素，之后再逐步細(xì)化各級(jí)指標(biāo)因素，由此構(gòu)建高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2 高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)模型

本文通過文獻(xiàn)分析法，由各級(jí)指標(biāo)因素構(gòu)建了高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)過程具有模糊不確定性。為此擬將引入模糊綜合評(píng)判法[35]建立高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)模型。

2.1 構(gòu)建高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

結(jié)合現(xiàn)有研究成果，將影響學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力第二級(jí)指標(biāo)因素再細(xì)化成第三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，將第三級(jí)指標(biāo)逐一細(xì)化成第四級(jí)指標(biāo)，并闡述各個(gè)指標(biāo)所包含的主要內(nèi)容，由此構(gòu)建了高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為便于編程計(jì)算用集合X表示，X={xi}={xil（s）}，i=1，…，n，l=1，…，q，s=1，…，4。xil（s）表示指標(biāo)xi分成l個(gè)下一級(jí)指標(biāo)，s表示指標(biāo)體系的級(jí)數(shù)，高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，見表1。該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的指標(biāo)可以根據(jù)本館實(shí)際進(jìn)行適度增減。

2.2 確定圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)語集

評(píng)價(jià)語構(gòu)成評(píng)價(jià)集V，V={vj}，j=1，…，m。評(píng)價(jià)集中元素描述規(guī)定在[0，100]之間。評(píng)語一般可分為非常強(qiáng)（100-90]、強(qiáng)（90-80]、較強(qiáng)（80-70]、不強(qiáng)（70-60]、很差（60-0]五個(gè)等級(jí)，此處m=5。

2.3 確定圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力隸屬度矩陣

隸屬度矩陣P是評(píng)價(jià)者對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)隸屬于不同評(píng)語的評(píng)判結(jié)果，表示為p（xi→vj）=（pi1，…pim），i=1，…，n，隸屬度pij是指標(biāo)xi隸屬于評(píng)語vj的程度，P=（pij）n×m，隸屬度大小與圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力成正比。

2.4 確定圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

2.6 圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力評(píng)價(jià)模型的概括

（1）圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力模糊綜合評(píng)價(jià)模型

采用加權(quán)平均型模糊綜合評(píng)價(jià)模型公式計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，如果各個(gè)指標(biāo)所賦權(quán)為主觀權(quán)重，則建立圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)模型。

（2）圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的熵模糊綜合評(píng)價(jià)模型

采用加權(quán)平均型模糊綜合評(píng)價(jià)模型公式計(jì)算時(shí)，如果各個(gè)指標(biāo)所賦權(quán)為熵權(quán)或指標(biāo)綜合權(quán)重是熵與主觀權(quán)重結(jié)合所得，由此建立圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的熵值模糊綜合評(píng)價(jià)模型。

（3）圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的擬熵模糊綜合評(píng)價(jià)模型

加權(quán)平均型模糊綜合評(píng)價(jià)模型中各個(gè)指標(biāo)所賦權(quán)為擬熵權(quán)，或指標(biāo)綜合權(quán)重是擬熵調(diào)節(jié)指標(biāo)的主觀權(quán)重得出，建立圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的擬熵值模糊綜合評(píng)價(jià)模型。

圖書館在測評(píng)時(shí)，首先需要給各級(jí)指標(biāo)賦主觀權(quán)重，將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中第四級(jí)指標(biāo)的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)成調(diào)研測評(píng)表，通過網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵉孬@得測評(píng)結(jié)果，通過編制并運(yùn)行Matlab程序，分析所得運(yùn)行結(jié)果，為決策者提供決策依據(jù)。

3 結(jié)語

科技信息的進(jìn)步與創(chuàng)新促使高校圖書館學(xué)科服務(wù)迅猛發(fā)展。為更好激活學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力和與用戶互動(dòng)，適時(shí)發(fā)現(xiàn)阻滯高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力因素，必須通過測評(píng)高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力情況，依據(jù)問題所在提出合理化建議，制定改進(jìn)措施，科學(xué)規(guī)劃確實(shí)可行的實(shí)施方案，增強(qiáng)圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，不斷提升用戶滿意度。而所建立的高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的綜合評(píng)價(jià)模型為圖書館決策者提供了一種行之有效的途徑，詳見表1。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕陳敏芳.驅(qū)動(dòng)力理論在圖書館流通管理中的應(yīng)用[J].圖書館雜志，2010，29（08）：29-32.

〔2〕陸長瑋.我國公共圖書館發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力來源及其變動(dòng)研究[J].圖書館學(xué)研究，2022，43（09）：37-47.

〔3〕劉艷.美國公共圖書館暑期閱讀項(xiàng)目的發(fā)生驅(qū)動(dòng)力與階段特征探頤[J].國家圖書館學(xué)刊，2020，29（05）：101-113.

〔4〕蘆婷婷，廖雯玲.泛在閱讀給我國公共圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的驅(qū)動(dòng)力分析[J].圖書館理論與實(shí)踐2020，42（04）：85-88，113.

〔5〕聶華.營銷作為圖書館轉(zhuǎn)型重要驅(qū)動(dòng)力的意義和作用——國際圖聯(lián)圖書館營銷獎(jiǎng)回顧暨第十八屆營銷獎(jiǎng)解析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2020，38（06）：5-11，18.

〔6〕鄭燕平.協(xié)同學(xué)視角下圖書館知識(shí)服務(wù)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力研究[J].出版與印刷，2020，31（01）：62-66.

〔7〕徐偉.新形勢下圖書館創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力分析[J].才智，2019，19（12）：195.

〔8〕王麗萍.新環(huán)境下圖書館創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力探究[J].圖書情報(bào)工作，2014，58（19）：39-44，73.

〔9〕邢毅.圖書館服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力、障礙與戰(zhàn)略[J].圖書館理論與實(shí)踐，2010，32（06）：11-13.

〔10〕王堅(jiān)方.走向尊嚴(yán)：圖書館轉(zhuǎn)變發(fā)展理念的驅(qū)動(dòng)力[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2011，29（03）：3-5.

〔11〕劉櫻.核心價(jià)值觀——圖書館領(lǐng)導(dǎo)成功的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力[J].圖書館工作與研究，2008，30（04）：17-20.

〔12〕伍新生.科技進(jìn)步是圖書館文化變遷的驅(qū)動(dòng)力[J].河北科技圖苑，2004，17（01）：17-19.

〔13〕于靜，張玲，張珅.服務(wù)創(chuàng)新：高校圖書館內(nèi)涵式發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力——第二屆全國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽綜述[J].高校圖書館工作，2017， 37（1）：60-66.

〔14〕王宇，孫鵬，胡萬德.大學(xué)圖書館空間再造歷程及驅(qū)動(dòng)力[J].圖書情報(bào)工作，2019，63（08）：6-11.

〔15〕陳靜.高校圖書館利益相關(guān)者利益驅(qū)動(dòng)力提升探賾[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2013，36（05）：88-92.

〔16〕劉子輝，何凡，吳曉英.高校圖書館向社會(huì)開放的驅(qū)動(dòng)力探討[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，23（02）：91-92，96.

〔17〕周霽晨.高校圖書館發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力——圖書館員的現(xiàn)代化[J].現(xiàn)代情報(bào)，2001，22（04）：21-22.

〔18〕張艷麗，張波濤，鞠薇薇，等.用戶驅(qū)動(dòng)下高校圖書館學(xué)科服務(wù)支持學(xué)校“雙一流”建設(shè)的實(shí)踐與研究——以三峽大學(xué)圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2022，41（17）：115-117，121.

〔19〕鐘歡，王天一，馬秀峰.用戶需求驅(qū)動(dòng)下高校圖書館智能化學(xué)科服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2022，45（02）：182-190.

〔20〕寧耀莉.用戶創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下圖書館學(xué)科服務(wù)模型及實(shí)現(xiàn)機(jī)制[J].圖書館學(xué)研究，2014，35（07）：89-92.

〔21〕鄭敏.用戶驅(qū)動(dòng)的圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新框架研究[J].圖書館學(xué)研究，2012，33（16）：59-63.

〔22〕蘭英.“雙一流”驅(qū)動(dòng)下高校圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展研究[J].江蘇科技信息，2023，40（08）：50-53.

〔23〕孫瑞靖，馬曉，楊雙琪.“雙一流”建設(shè)驅(qū)動(dòng)下高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新——以華中科技大學(xué)為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2018，37（18）：111-112.

〔24〕孫杰，孟凡玲，劉愛國.面向本科專業(yè)教學(xué)改革的嵌入式學(xué)科服務(wù)研究與實(shí)踐——以沈陽理工大學(xué)焊接專業(yè)“工程實(shí)踐問題驅(qū)動(dòng)”教學(xué)為例[J].圖書情報(bào)研究，2016，9（02）：53-56.

〔25〕趙彥盈.區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)下高校圖書館學(xué)科服務(wù)路徑研究[J].山西青年，2022，47（06）：174-176.

〔26〕張曉新.區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的圖書館學(xué)科服務(wù)模式變革[J].四川圖書館學(xué)報(bào)，2020，42（01）：1-4.

〔27〕黃春萌，王秀麗，竇晨旭.人工智能驅(qū)動(dòng)下圖書館學(xué)科服務(wù)模式探究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2020，39（14）：128-129.

〔28〕李書寧.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)化文史學(xué)科服務(wù)探索與實(shí)踐——以北京師范大學(xué)文史學(xué)科服務(wù)為例[J].圖書情報(bào)工作，2018，62（24）：87-92.

〔29〕王宏波.小數(shù)據(jù)思維驅(qū)動(dòng)下高校圖書館精準(zhǔn)化學(xué)科服務(wù)研究[J].河北科技圖苑，2018，31（01）：44-47.

〔30〕楊詠梅.科研數(shù)據(jù)開放驅(qū)動(dòng)下高校圖書館學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)型研究[J].圖書館工作與研究，2019，41（03）：73-77.

〔31〕洪拓夷.基于協(xié)同理論的學(xué)科服務(wù)能動(dòng)要素驅(qū)動(dòng)整合研究[J].圖書館研究與工作，2020，42（10）：49-53.

〔32〕林玲.機(jī)構(gòu)畫像驅(qū)動(dòng)的圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)模式研究[J].江蘇科技信息，2022，39（20）：23-25.

〔33〕先衛(wèi)紅.技術(shù)引領(lǐng)、行業(yè)驅(qū)動(dòng)：高職智慧圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新——以浙江旅游職業(yè)學(xué)院為例[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2017，30（06）：90-92.

〔34〕顏世偉.高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素研究[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2018，36（04）：3-6，29.

〔35〕馬曉英，孫多青.基于服務(wù)視角的高校圖書館和諧度評(píng)價(jià)——以河北科技師范學(xué)院為例[J].河北科技師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，35（04）：47-52.

〔36〕馬曉英.圖書館網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)價(jià)的新方法及計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2009，32（07）：74-77.

〔37〕馬曉英.圖書采購招標(biāo)的擬熵權(quán)模糊綜合評(píng)判法及Matlab實(shí)現(xiàn)[J].情報(bào)科學(xué)，2009，27（11）：1671-1674，1678.