杜磊

［摘 要］糧食收儲企業(yè)倉儲管理工作的好壞直接關(guān)系糧食數(shù)量、質(zhì)量、儲存安全和生產(chǎn)安全，是糧食收儲企業(yè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作。而倉儲班組作為各項倉儲工作的落腳點和實踐者，是企業(yè)管理落地的“最后一公里”。文章分析當(dāng)前糧食收儲企業(yè)倉儲班組建設(shè)的重要性及現(xiàn)存問題，并提出相應(yīng)的提升班組管理水平的建議。

［關(guān)鍵詞］糧食收儲企業(yè)；倉儲班組；“六型”班組；班組包倉；企業(yè)改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.12.041

［中圖分類號］F324［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）12-0127-03

1 ? ? 糧食收儲企業(yè)倉儲班組建設(shè)的重要性

面對變幻莫測的國際形勢、敏感復(fù)雜的周邊環(huán)境、艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，糧食收儲企業(yè)作為保障國家糧食安全這一“國之大者”的重要一環(huán)，地位十分重要，作用不可替代。對于糧食收儲企業(yè)來說，“確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好，確保國家急需時調(diào)得動、用得上”是其始終嚴(yán)格奉行的企業(yè)宗旨，而倉儲管理作為主責(zé)主業(yè)和發(fā)展之源，核心地位和基礎(chǔ)作用不會變，也不能變。倉儲班組既是糧食保管、出入庫管理、質(zhì)量管控等重點工作的實踐者，也是倉儲包倉制、安全生產(chǎn)責(zé)任制、質(zhì)量管控全員目標(biāo)責(zé)任制等企業(yè)規(guī)章制度落地的載體，還是企業(yè)開展管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、培養(yǎng)人才的平臺。所以，要做強(qiáng)糧食儲備保障功能、服務(wù)國家糧食安全、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，必須重視并加強(qiáng)糧食收儲企業(yè)的倉儲班組建設(shè)。

2 ? ? 糧食收儲企業(yè)倉儲班組現(xiàn)存問題

與煤炭、電力、煙草等行業(yè)相比，糧食收儲企業(yè)的班組建設(shè)相對滯后，大部分還停留在傳統(tǒng)的班組管理層次，傳統(tǒng)的班組管理模式應(yīng)對高效協(xié)同管理、數(shù)字化管理、精益化管理等面臨著新的挑戰(zhàn)［1］，不適應(yīng)當(dāng)前糧食收儲企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求。這不僅會造成企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力不足，還會影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和日常運營，應(yīng)對糧食安全風(fēng)險挑戰(zhàn)、保障國家糧食安全的戰(zhàn)略支撐作用也會大打折扣。

2.1 ? 沒有明確的班組建設(shè)目標(biāo)，班組建設(shè)效果不理想

一些企業(yè)的高層管理者既不重視倉儲班組建設(shè)和班組長的選拔與培養(yǎng)，也沒有明確的班組建設(shè)目標(biāo)與方案，僅將倉儲班組視為被工作目標(biāo)拉動的執(zhí)行者，忽視了倉儲班組在企業(yè)中的重要作用，任其自由發(fā)展。長此以往，倉儲班組的積極作用得不到發(fā)揮，部分職工逐漸喪失積極性、負(fù)能量纏身，倉儲工作管理水平無法提高。其表現(xiàn)就是儲糧成本和出庫損耗居高不下、免熏蒸率和科技儲糧水平停滯不前、倉儲人才流失與斷層現(xiàn)象嚴(yán)重等。

2.2 ? 班組內(nèi)部管理水平較低，班組考核流于形式

一些班組長的選拔任用不合理，班組長自身能力不足，后期培養(yǎng)又沒跟上，還缺乏必要的考核獎懲機(jī)制，致使這些班組長的綜合素質(zhì)不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展要求，如缺乏對班組管理工作規(guī)律性認(rèn)識，缺乏相應(yīng)的管理理念和管理思想［2］，班組內(nèi)部管理水平較低。

很多糧食收儲企業(yè)對倉儲班組的考核缺乏導(dǎo)向性，往往將重點放在倉房衛(wèi)生、手續(xù)填寫、安全設(shè)施檢查等“表面功夫”上，沒有或者很少關(guān)注單倉費用、保管損耗、免熏蒸率、科技儲糧以及改革創(chuàng)新等事關(guān)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“真功夫”。

有的企業(yè)僅考核倉儲保管員個人，而不對班組和班組長進(jìn)行考核；還有的企業(yè)倉儲班組考核形同虛設(shè)，未體現(xiàn)在收入分配上，也就無法發(fā)揮“指揮棒”作用。這些都弱化了班組在績效考核乃至企業(yè)管理中的作用，使班組考核流于形式，不利于班組長個人威望的建立和班組管理工作的開展。

2.3 ? 人才儲備不足，整體素質(zhì)不高，發(fā)展內(nèi)生動力不足

部分收儲企業(yè)在人才的使用和培養(yǎng)上缺乏長期整體規(guī)劃，重管理輕規(guī)劃、重使用輕培養(yǎng)，致使一些收儲企業(yè)的年輕員工遲遲不能完成從“校園人”到“社會人”的轉(zhuǎn)變，缺乏良好的工作習(xí)慣和必要的知識技能，往往“紙上談兵”；而一些老員工則是存在嚴(yán)重的經(jīng)驗依賴，習(xí)慣用老辦法、老思維去解決問題，對新技術(shù)、新設(shè)備是不想學(xué)、不會用，已經(jīng)“廉頗老矣”。

雖然企業(yè)和班組也會對員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，但往往是“廣撒網(wǎng)、攤大餅”，缺乏針對性，與具體工作貼合不緊密。一般以集體學(xué)習(xí)和理論授課為主，員工的參與感不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不佳，不能有效提升倉儲班組員工整體素質(zhì)，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力不足。

2.4 ? 員工工作積極性不高，影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

一方面，作為國企，大部分糧食收儲企業(yè)員工工資與崗位等級掛鉤，“能上不能下、能進(jìn)不能出”等問題并未得到根本性解決；另一方面，因裁撤合并科室、逐步取消“內(nèi)退”、推行干部年輕化、職工年齡結(jié)構(gòu)不合理等原因，晉升渠道變窄，員工上升空間受限，出現(xiàn)“扎堆”“內(nèi)卷”等問題。

有的老職工包括部分班組長自感提拔無望，開始安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)；一些年輕職工看不到希望，磨平了棱角，變得隨波逐流。對于這類問題，倉儲部門的管理者往往選擇視而不見，維持現(xiàn)狀。長此以往，懶惰者得不到懲罰，勤快人得不到認(rèn)同，只會“劣幣驅(qū)逐良幣”，把勤快人逼成懶人，嚴(yán)重影響企業(yè)的穩(wěn)定和

發(fā)展。

3 ? ? 加強(qiáng)倉儲班組建設(shè)，提升班組管理水平的建議

3.1 ? 明確建設(shè)目標(biāo)，打造“六型”班組，增強(qiáng)班組推動力

“六型”班組指的是“學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、技能型、節(jié)約型、和諧型”班組，是中儲糧山東分公司在總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)宗旨、現(xiàn)實需要和時代特色提出的班組建設(shè)目標(biāo)，既融入了建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織的新理念，又適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)、降本增效的需求，還切合弘揚“工匠精神”、深化改革的時代特色。具體創(chuàng)建過程中，各個班組可以根據(jù)自身特點，從“六型”中選擇一至兩個作為班組建設(shè)的發(fā)力點和突破口，關(guān)鍵是要將班組建設(shè)融入班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，建立班組建設(shè)的長效機(jī)制［3］，最終把倉儲班組打造成為保障“兩個確保”“兩個安全”的堅固堡壘和推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的微引擎。

3.2 ? 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升班組戰(zhàn)斗力

3.2.1 ? 選好、用好班組長

對企業(yè)來說，班組長是基礎(chǔ)管理者，是各項倉儲工作執(zhí)行落實的“責(zé)任人”；對班組員工來說，班組長是其合作者和支持者，是班組的“主心骨”和“帶頭人”；對倉儲部門管理者來說，班組長要做好上傳下達(dá)、執(zhí)行落實和拾遺補闕工作，是其“左右手”；此外，班組長處在各種關(guān)系的交匯點，是協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾、搞好團(tuán)結(jié)，促進(jìn)各方面關(guān)系和諧的“橋梁”?？梢哉f，班組長的業(yè)務(wù)技能和管理素質(zhì)直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，所以必須選拔任用優(yōu)秀的班組帶頭人，并健全班組長培養(yǎng)長效機(jī)制［4］，把班組長培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理和具有現(xiàn)代意識的企業(yè)基層管理者，使班組長崗位成為培養(yǎng)干部的平臺。每年組織一次班組長的評定，將評定成績與績效獎金、職務(wù)晉升、職業(yè)資格提升、職稱評定等掛鉤，進(jìn)一步激勵班組長勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為。

3.2.2 ? 優(yōu)化班組成員

要綜合考慮班組成員的年齡、技能、性格、性別等因素，進(jìn)行合理搭配，做到取長補短、優(yōu)勢互補?？紤]到異常糧情處理、糧倉扦樣、出入庫現(xiàn)場值守等高強(qiáng)度工作的需要，組員人數(shù)應(yīng)設(shè)置在5人左右。此外，每個班組應(yīng)至少配備一名“響應(yīng)者”角色的員工，該員工能夠第一時間積極響應(yīng)班組長的工作安排，和班組長共同發(fā)揮好“關(guān)鍵少數(shù)”的積極作用，從而帶動整個班組如期完成工作。

3.2.3 ? 教育培訓(xùn)求實效

倉儲班組應(yīng)會同倉儲管理部門和人力資源部門為組員逐個制訂既科學(xué)合理又因材施教的培養(yǎng)計劃，建立培訓(xùn)檔案。同時，改進(jìn)培訓(xùn)的方式方法，如用“小班制”代替“大班制”、用現(xiàn)場實練代替視頻教學(xué)、推行班組長講堂，還可以指定“后進(jìn)”職工授課，使其不得不認(rèn)真?zhèn)湔n，從而提高培訓(xùn)的針對性和實效性。

3.3 ? 推行班組包倉，強(qiáng)化管理考核，提升班組執(zhí)行力

3.3.1 ? 建立包倉專項資金，推行“部門總包、班組分包”的包倉管理責(zé)任制

“部門總包、班組分包”是指由倉儲管理部門對儲糧的數(shù)量、質(zhì)量、安全、管理、費用負(fù)責(zé)，同時牽頭并會同有關(guān)部門落實包倉考核評價，即“部門總包”；將企業(yè)的倉房貨位劃分為若干個分區(qū)，分包給不同的倉儲保管班組，并由班組長與企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂包倉責(zé)任書，明晰職責(zé)，劃清責(zé)任，即“班組分包”。企業(yè)在原工資收入之外，按照不低于0.3元/噸·年的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立包倉專項補貼資金，專項計提，?？顚Ｓ谩Ｒ獙鼈}考核貫穿倉儲工作全程，定期檢查，以企業(yè)日常檢查、內(nèi)部考核、外部檢查結(jié)果為主要評價依據(jù)，合理確定數(shù)量、質(zhì)量、安全、管理、費用等包倉內(nèi)容在補貼分配中的權(quán)重。班組包倉與以往的個人包倉相比，可以通過班組內(nèi)部的分工協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、以優(yōu)帶差，提升整體工作質(zhì)量；還可以通過班組的現(xiàn)場管理和實時監(jiān)督，實現(xiàn)關(guān)口前移、源頭管控，降低管理的風(fēng)險和

成本。

3.3.2 ? 強(qiáng)化對班組的管理和考核，加強(qiáng)管理層與班組的聯(lián)系

一是班組長每周組織召開班組例會，根據(jù)上級工作安排和班組工作進(jìn)度，及時更新班組周工作計劃，以工作清單的形式公布在內(nèi)部工作群中。二是倉儲管理部門每月對班組進(jìn)行一次考核，重點考核“班組包倉”和工作清單完成情況，當(dāng)月兌現(xiàn)獎懲，并適當(dāng)拉開先進(jìn)班組和后進(jìn)班組的分配差距。三是每季度召開一次企業(yè)管理層參加的班組工作會，一方面聽取班組工作匯報，幫助班組解決實際困難；另一方面要充分發(fā)揮班組的紐帶作用，通過班組及時準(zhǔn)確地反映職工的意愿和需求，穩(wěn)妥化解各類矛盾［5］。

3.4 ? 豐富班組文化，推行黨建進(jìn)班組，提升班組凝聚力

倉儲班組應(yīng)建立并豐富既與企業(yè)文化相適應(yīng)，又有自己鮮明特色的班組文化。一是發(fā)揮國有企業(yè)優(yōu)勢，推行黨建進(jìn)班組。班組內(nèi)黨員達(dá)到3人的，建立黨小組，由班組長兼任黨小組組長；堅持黨管干部原則，落實全面從嚴(yán)治黨要求，給黨員職工上“緊箍咒”，

評選“黨員示范倉”“黨員示范崗”，充分發(fā)揮先鋒模范作用；將表現(xiàn)出色的員工發(fā)展為入黨積極分子，發(fā)揮培養(yǎng)聯(lián)系人引領(lǐng)作用等。二是鼓勵班組成員共同制定健康向上、嚴(yán)肅活潑的班組愿景、班組格言、班組LOGO等，形成班組共同的文化理念和團(tuán)體形象。借助班組文化墻、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、公眾號等載體，宣傳班組形象，培育優(yōu)良班組文化。三是發(fā)揮工會和職工代表的積極作用，開展豐富多彩的群眾性文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活，營造民主自由的良好工作環(huán)境，培養(yǎng)職工的主人翁意識，鼓勵職工積極為企業(yè)建言獻(xiàn)策，與企業(yè)同呼吸、共命運。

3.5 ? 鼓勵“三小”發(fā)明、管理創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)，提升班組創(chuàng)新力

要設(shè)立創(chuàng)新專項預(yù)算和專項獎勵，鼓勵實用型“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造”、倉儲適用性技術(shù)應(yīng)用改進(jìn)、工作流程優(yōu)化、合理化建議等各種類型的創(chuàng)新，以高質(zhì)量創(chuàng)新推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

首先，創(chuàng)新要堅持問題導(dǎo)向，重點解決倉儲工作中遇到的難點、痛點，重“質(zhì)”而不重“量”，注重實用。其次，創(chuàng)新應(yīng)將年輕員工的“好點子”與老員工的“好經(jīng)驗”結(jié)合，形成創(chuàng)新合力，將班組打造成為創(chuàng)新平臺。最后，創(chuàng)新要明確提升方向，積極探索數(shù)字倉儲、智能糧庫、智慧儲糧等，擁抱科技現(xiàn)代化。

3.6 ? 深化企業(yè)改革，完善內(nèi)部機(jī)制，激發(fā)班組活力

班組作為企業(yè)的一個組成單元，脫離企業(yè)管理談班組管理是不現(xiàn)實的。糧食收儲企業(yè)作為國有企業(yè)，應(yīng)當(dāng)持續(xù)深化三項制度改革，優(yōu)化完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，為班組管理搭建好上層建筑，才能保障班組健康發(fā)展。

一是強(qiáng)化全員業(yè)績考核。考核要明確目標(biāo)責(zé)任，科學(xué)評價貢獻(xiàn)，強(qiáng)化正向激勵，打破“大鍋飯”和“職級決定薪酬”，真正拉開收入差距，做到“得分強(qiáng)制排名、

結(jié)果強(qiáng)制公布、獎懲剛性兌現(xiàn)”，真正實現(xiàn)“干部能上能下，員工能進(jìn)能出”。二是拓寬員工上升通道，優(yōu)化人力資源管理。在目前實行的行政管理通道之外，增設(shè)專業(yè)技術(shù)通道，作為專業(yè)技術(shù)類人才的主要發(fā)展通道，提升企業(yè)專業(yè)化水平，為企業(yè)激勵人才、留住人才。三是讓班組長充分參與企業(yè)管理，加大班組長的獎懲力度。比如，將班組內(nèi)部考核結(jié)果納入全員業(yè)績考核，由班組長推薦“優(yōu)秀職工”人選，班組包倉獎金由班組長進(jìn)行分配等。

4 ? ? 結(jié)束語

班組是企業(yè)管理落地的“最后一公里”，倉儲班組穩(wěn)，則糧食收儲企業(yè)穩(wěn)；倉儲班組強(qiáng)，則糧食收儲企業(yè)強(qiáng)。但倉儲班組建設(shè)非一日之功，要常抓不懈、久久為功，要充分發(fā)揮班組的積極性、主動性和創(chuàng)造性，向班組管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展，全面提升糧食收儲企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］金春華，李曉非.新時期企業(yè)基層班組建設(shè)研究［J］.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013（2）：69-72.

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［5］吳云華，劉勝前.加強(qiáng)班組建設(shè)要著力解決好六個問題［J］.企業(yè)文明，2021（11）：110.