臧國(guó)軍 宋濤 趙有貴 張斌 王利東

［摘 要］隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)對(duì)于石油資源的需求日益增長(zhǎng)，油氣管道工程數(shù)量日益增多。在實(shí)踐中，油氣管道建設(shè)線路普遍較長(zhǎng)，其監(jiān)督管理難度相對(duì)較大。信息技術(shù)具備高效率、智能化的特點(diǎn)，能夠在一定程度上提升油氣管道工程建設(shè)質(zhì)量。因此，對(duì)油氣管道工程建設(shè)信息化管理進(jìn)行研究具有一定現(xiàn)實(shí)意義。文章通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查閱，對(duì)油氣管道工程建設(shè)信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，分析油氣管道工程建設(shè)信息化管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出油氣管道工程建設(shè)信息化管理的優(yōu)化策略，以期能夠?yàn)橛蜌夤艿拦こ探ㄔO(shè)信息化管理提供一定的借鑒。

［關(guān)鍵詞］油氣管道工程；信息化管理；施工單位

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.12.029

［中圖分類(lèi)號(hào)］TE973；TP393［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2023）12-0090-03

0 ? ? 引 言

石油、天然氣對(duì)現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展以及民眾正常生活具有十分重要的價(jià)值與意義，是重要的能源。我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了大規(guī)模的油氣管道工程建設(shè)，這種工程能為社會(huì)有效提供能源保障。油氣管道工程建設(shè)需要在各種不同的地質(zhì)環(huán)境下進(jìn)行施工，對(duì)于施工單位的技術(shù)要求相對(duì)較高。與此同時(shí)，油氣管道工程還具備點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、管理人員過(guò)于分散等特點(diǎn)，在實(shí)踐中，這種特點(diǎn)給工程管理工作的開(kāi)展帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。在當(dāng)前技術(shù)背景下，信息技術(shù)能夠?yàn)橛蜌夤艿拦こ探ㄔO(shè)活動(dòng)的有效開(kāi)展提供比較強(qiáng)大的技術(shù)支持，在提高工作效率的同時(shí)，還能夠提升工作質(zhì)量、降低管理成本。

1 ? ? 油氣管道工程建設(shè)信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義

早在21世紀(jì)初期，油氣管道工程建設(shè)信息化管理已經(jīng)在我國(guó)相關(guān)企業(yè)中正式實(shí)行，且在實(shí)踐中獲得相當(dāng)優(yōu)越的效果，為西北、東北、西南、海上四大油氣戰(zhàn)略通道以及國(guó)內(nèi)油氣骨干管網(wǎng)建設(shè)提供了有力的支持。例如，在中俄原油管道、中亞天然氣管道工程建設(shè)過(guò)程中，信息化管理就發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用［1］。另外，油氣管道工程建設(shè)信息化管理還有諸多優(yōu)勢(shì)，其現(xiàn)實(shí)意義重大，具體如下。

首先，信息化管理能夠有效節(jié)省油氣管道相關(guān)工程建設(shè)所需的資金成本。具體而言，在傳統(tǒng)管理模式下，油氣管道工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題中，因信息溝通不暢所引發(fā)的問(wèn)題就占全部問(wèn)題的2/3以上。在工程項(xiàng)目建設(shè)后期追加的費(fèi)用中，30%左右的費(fèi)用與信息交流問(wèn)題有直接或者間接關(guān)聯(lián)。在油氣管道工程建設(shè)過(guò)程中，信息交流問(wèn)題導(dǎo)致工程變更、工程實(shí)施錯(cuò)誤而損失的經(jīng)濟(jì)成本大約要占到工程總成本的5%左右。而在實(shí)施信息化管理以來(lái)，上述問(wèn)題得到了有效的解決，工程建設(shè)所需的資金成本大大降低。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)油氣管道工程在建設(shè)的過(guò)程中都采用了信息化管理策略。

其次，信息化管理能夠明顯降低油氣管道工程建設(shè)過(guò)程中各種問(wèn)題的出現(xiàn)概率。具體而言，管道工程信息化管理能夠幫助包括管道施工單位在內(nèi)的相關(guān)單位收集、整理、分析管道建設(shè)施工過(guò)程中的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助相關(guān)部門(mén)做出更加科學(xué)的戰(zhàn)略決策，更好地開(kāi)展產(chǎn)品采購(gòu)、投資等活動(dòng)，以減少施工問(wèn)題。同時(shí)，信息化管理還能對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行更加完整的記錄，為工程監(jiān)督管理活動(dòng)的開(kāi)展提供更加全面的技術(shù)支持，督促施工人員規(guī)范自身的行為，從而降低問(wèn)題出現(xiàn)的概率［2］。

2 ? ? 油氣管道工程建設(shè)信息化管理存在的主要問(wèn)題

2.1 ? 信息化建設(shè)水平不高

目前，信息化建設(shè)水平不高是大多數(shù)油氣管道工程建設(shè)信息化管理中存在的首要問(wèn)題。具體而言，油氣管道工程建設(shè)的復(fù)雜性相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)其進(jìn)行信息化管理能夠在提升工作效率的基礎(chǔ)上降低管理成本。但信息化管理本身對(duì)于項(xiàng)目的信息化建設(shè)存在一定的硬性要求，在當(dāng)前部分油氣管道工程建設(shè)單位中，尤其是小型承包商，對(duì)于信息化建設(shè)的重視程度明顯不足，信息化建設(shè)依舊停留在通信軟件方面，并沒(méi)有建立比較完善、高質(zhì)量的信息交流系統(tǒng)，辦公也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了油氣管道工程建設(shè)信息化管理工作的高效開(kāi)展，在不同線路項(xiàng)目組之間形成了明顯的“信息孤島”現(xiàn)象，嚴(yán)重降低了管理效率和工程建設(shè)效率［3］。

2.2 ? 制度存在缺陷

現(xiàn)有管理制度層次性、先進(jìn)性、實(shí)用性不足，也是當(dāng)前油氣管道工程建設(shè)信息化管理存在的主要問(wèn)題之一。具體而言，信息化管理是一種現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，不僅需要完善的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)作支撐，還需要相對(duì)應(yīng)的“軟文化”，即制度與之相配合。但在實(shí)踐中，部分單位在制度方面存在比較明顯的缺陷。例如，在激勵(lì)制度方面，這種制度本身是激勵(lì)員工的一種重要手段，是調(diào)動(dòng)員工參與信息化管理積極性、激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)活力的重要制度。但在實(shí)踐中，部分施工企業(yè)在發(fā)展模式上存在過(guò)于老舊的問(wèn)題，仍舊采取傳統(tǒng)的制度進(jìn)行管理，在激勵(lì)手段方面普遍較為單一，在實(shí)踐中很難促使員工提升學(xué)習(xí)信息技術(shù)開(kāi)展工作的積極性。其次，信息化管理與傳統(tǒng)管理不同，非常需要內(nèi)部員工共同參與，因此需要完善的內(nèi)部控制制度予以支持。但在實(shí)踐中，大多數(shù)施工單位并沒(méi)有相應(yīng)的制度內(nèi)容，而是仍舊遵循傳統(tǒng)思維，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理的職能部門(mén)進(jìn)行約束，制度的全面性嚴(yán)重不足，很難使其他部門(mén)的員工配合開(kāi)展信息化管理改革工作，導(dǎo)致油氣管道工程建設(shè)信息化管理缺少可靠的制度支撐［4］。

2.3 ? 信息化管理人才不足

信息化管理人才不足，也是當(dāng)前油氣管道工程建設(shè)信息化管理存在的主要問(wèn)題之一。具體而言，油氣管道建設(shè)信息化管理活動(dòng)對(duì)于人才的素質(zhì)要求也相對(duì)較高。首先，信息化管理需要建設(shè)相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，因此要求相關(guān)人員能熟練應(yīng)用系統(tǒng)，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。其次，信息化管理活動(dòng)還需要專(zhuān)業(yè)人員制定專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的制度規(guī)范，對(duì)單位內(nèi)部的信息化管理落實(shí)進(jìn)行約束。最后，信息化管理還需要相關(guān)工作人員對(duì)收集到的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，并將其中的有效信息及時(shí)提供給單位的決策層，幫助決策人員做出科學(xué)的戰(zhàn)略決策。上述幾種信息化管理的典型工作對(duì)于相關(guān)工作人員的素質(zhì)均有著較高的要求，但是通過(guò)對(duì)當(dāng)前大多數(shù)油氣管道項(xiàng)目工程建設(shè)單位進(jìn)行分析可知，很多單位均存在比較嚴(yán)重的信息化管理人才缺失問(wèn)題，這主要是由兩點(diǎn)原因造成的。

第一，市場(chǎng)上信息化管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才本身就存在比較明顯的缺失現(xiàn)象，相關(guān)高校人才培養(yǎng)效率、培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求存在比較明顯的脫節(jié)現(xiàn)象。第二，部分單位對(duì)于相關(guān)人才培養(yǎng)的重視度明顯不足，因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)活動(dòng)通常會(huì)消耗大量的資金，一旦人才離開(kāi)單位，這些投資就相當(dāng)于石沉大海，無(wú)法為公司提供相應(yīng)的價(jià)值，所以單位一般不會(huì)花費(fèi)大量成本進(jìn)行人才培養(yǎng)。另外，大多數(shù)單位都只顧自己眼前的利益，對(duì)于能夠促進(jìn)自身長(zhǎng)久發(fā)展的人才培養(yǎng)活動(dòng)重視度明顯不足。

3 ? ? 油氣管道工程建設(shè)信息化管理的優(yōu)化策略

3.1 ? 充分結(jié)合自身的實(shí)際情況，搭建完善的信息化管理系統(tǒng)

針對(duì)現(xiàn)有信息化建設(shè)水平不高這一問(wèn)題，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)采取以下手段對(duì)其進(jìn)行解決。首先，油氣管道工程項(xiàng)目與其他類(lèi)型的工程項(xiàng)目存在比較明顯的差異，存在總工程量大、施工難度大、施工項(xiàng)目多、施工周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，同時(shí)大多數(shù)油氣管道工程的施工條件也比較惡劣，與傳統(tǒng)的土木工程項(xiàng)目具有明顯不同。因此，相關(guān)單位在進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中，必須充分結(jié)合工程項(xiàng)目本身的實(shí)際情況，引進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等全新的信息技術(shù)，探索辦公自動(dòng)化模式，推動(dòng)工程建設(shè)向現(xiàn)代化方向發(fā)展，使得信息化管理改革的內(nèi)容能夠與本單位的實(shí)際情況相符合，只有這樣，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的價(jià)值，為信息化管理活動(dòng)的開(kāi)展提供保障。其次，建設(shè)完善的油氣管道信息化管理系統(tǒng)。在實(shí)踐中，中石化管道項(xiàng)目部的管道建設(shè)管理系統(tǒng)，即PCM（中國(guó)石油天然氣與管道工程建設(shè)管理子系統(tǒng)）屬于比較成功的系統(tǒng)，是管道建設(shè)施工人員多年理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，值得相關(guān)單位借鑒、參考，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出專(zhuān)屬于自身的油氣管道工程建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。但是，在參考該系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，該系統(tǒng)本身也存在一定的缺陷，即這個(gè)系統(tǒng)本身并不是針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，針對(duì)性相對(duì)較差，但是在整體框架上存在較大的參考價(jià)值［5］。因此，施工單位要基于該系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，搭建完善的信息化管理系統(tǒng)。同時(shí)，油氣管道信息化管理系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循特定的原則，即進(jìn)行現(xiàn)代管理模式的革新，保證信息管理系統(tǒng)的獨(dú)立性。另外，單位還應(yīng)當(dāng)保障信息化管理系統(tǒng)能夠滿足全方位的管理需求，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)重視工作流轉(zhuǎn)模塊、辦公室文件模塊、合同審批模塊、工程報(bào)表模塊、資料共享模塊、公告發(fā)布模塊等眾多功能模塊的建設(shè)，并著重實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部移動(dòng)辦公。只有做到以上幾點(diǎn)，信息化管理系統(tǒng)才能夠在工程建設(shè)活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。

3.2 ? 建立并完善信息化管理制度

針對(duì)現(xiàn)有管理制度層次性、先進(jìn)性、實(shí)用性不足這一缺陷，相關(guān)施工單位應(yīng)當(dāng)建立并完善與信息化管理相適應(yīng)的全新管理制度。首先，施工單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合油氣管道工程建設(shè)涉及的實(shí)際內(nèi)容，以其為基礎(chǔ)完成相關(guān)信息化管理制度的建立工作，在制度建設(shè)的過(guò)程中，施工單位應(yīng)當(dāng)制定完善的信息化管理流程與方法，并對(duì)每個(gè)參與信息化管理的人員、部門(mén)及其擁有的職責(zé)和需要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行確定，將權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則融入整個(gè)管理制度［6］。

其次，制度制定固然重要，執(zhí)行也非常重要，制度的執(zhí)行主要依靠具體的從業(yè)人員。因此，為了激發(fā)人員積極性，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)制定完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，將信息化管理執(zhí)行效果納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在此過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工在信息化管理中的重要性、參與程度進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)針對(duì)性設(shè)計(jì)，保證整體公平性，在此基礎(chǔ)上對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立比較完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)工作中出現(xiàn)重大失誤的人員進(jìn)行懲處，對(duì)表現(xiàn)良好的人員給予物質(zhì)、精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，這是保證信息化管理相關(guān)內(nèi)容能夠順利執(zhí)行的重要基礎(chǔ)。

最后，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)督制度，對(duì)單位內(nèi)部的信息化管理相關(guān)制度具體執(zhí)行等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，并在實(shí)踐中對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)改進(jìn)，只有這樣，才能保證信息化管理制度能夠具備較強(qiáng)的實(shí)用性［7］。

3.3 ? 強(qiáng)化信息化管理人才培養(yǎng)

針對(duì)信息化管理人才不足這一問(wèn)題，單位應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)化信息化管理人才引進(jìn)與培養(yǎng)的方式對(duì)其進(jìn)行解決［8］。首先，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變高層人員的觀念，通過(guò)開(kāi)展會(huì)議等方式，使其真正認(rèn)識(shí)到高層次人才對(duì)于油氣管道工程建設(shè)信息化管理的重要價(jià)值，并將人才培養(yǎng)與引進(jìn)融入企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中。其次，相關(guān)項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)加大人才引進(jìn)力度，重點(diǎn)引進(jìn)具備信息化管理相關(guān)知識(shí)以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才，這能夠在短時(shí)間內(nèi)快速提升單位的信息化管理水平。最后，相關(guān)項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)加大對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有人才的培訓(xùn)力度，應(yīng)該舍得投入資金，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人才給予更高的待遇，把高素質(zhì)人才留在企業(yè)。只有做到以上幾點(diǎn)，油氣管道工程項(xiàng)目才能擁有足夠的高水平人才，信息化管理工作才能順利開(kāi)展，進(jìn)而提升油氣管道工程建設(shè)質(zhì)量［9］。

4 ? ? 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)正處于全面深化改革和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)，近年來(lái)世界局勢(shì)愈發(fā)緊張，能源安全對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的意義。油氣管道建設(shè)對(duì)于維護(hù)能源安全具有十分積極的意義，并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，其在油氣管道建設(shè)方面不斷發(fā)揮出更加積極的作用，不僅能夠降低工程建設(shè)過(guò)程中各種問(wèn)題的出現(xiàn)概率，同時(shí)也能夠有效節(jié)省工程建設(shè)所需的資金成本。但油氣管道工程建設(shè)信息化管理仍存在諸多問(wèn)題。為此，本文對(duì)油氣管道工程建設(shè)信息化管理存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了具有針對(duì)性的解決策略。例如，油氣管道工程施工單位要充分結(jié)合自身的實(shí)際情況，搭建完善的信息化管理系統(tǒng)，建立并完善信息化管理制度，強(qiáng)化信息化管理人才培養(yǎng)。

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