一、前言

企業(yè)工商管理具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、專業(yè)性等特征，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和實施提供堅實的理論依據(jù)，并逐步提高企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。企業(yè)工商管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，是其應(yīng)對各類生產(chǎn)經(jīng)營管理問題的基礎(chǔ)。有效的業(yè)務(wù)管理分析是企業(yè)工商管理的先決條件，充分立足于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，推行相適應(yīng)的工商管理模式，建立合理、高效的企業(yè)經(jīng)營管理秩序，才能使企業(yè)迅速、高效地發(fā)展，穩(wěn)定企業(yè)在行業(yè)市場環(huán)境中的競爭地位，在激烈的行業(yè)市場環(huán)境中爭得發(fā)展先機。

二、企業(yè)工商管理概述

企業(yè)工商管理是一個包含了企業(yè)日常經(jīng)營管理的所有管理活動的總稱，但在現(xiàn)階段經(jīng)濟條件下，企業(yè)工商管理并不是獨立性學(xué)科，它具有更深刻的現(xiàn)實意義。企業(yè)工商管理包含三個方面特性：第一是基礎(chǔ)性特性。企業(yè)工商管理是以企業(yè)的內(nèi)部管理為起點的一門管理學(xué)，是推動企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)工商管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動動態(tài)的準(zhǔn)則，具有充分立足于企業(yè)經(jīng)營管理實際發(fā)展?fàn)顩r，尋找企業(yè)工商管理發(fā)展的基礎(chǔ)性特性[1]。第二是戰(zhàn)略性特性。企業(yè)工商管理是一項與行業(yè)市場發(fā)展密切相關(guān)的經(jīng)營活動，企業(yè)工商管理活動受到企業(yè)控制調(diào)節(jié)，在實施與執(zhí)行過程中不可避免會存在經(jīng)濟發(fā)展風(fēng)險。如果企業(yè)經(jīng)營管理模式與企業(yè)工商管理模式不一致，企業(yè)經(jīng)營管理成效會大打折扣。第三是專業(yè)性特性。企業(yè)工商管理不僅僅限于財務(wù)管理，且涉及企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，對企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面進行調(diào)控管理，必須由專業(yè)的技術(shù)手段和專業(yè)的管理人才為企業(yè)工商管理提供強大支持條件，提升企業(yè)工商管理專業(yè)性優(yōu)勢[2]。

三、企業(yè)工商管理效能

（一）穩(wěn)定社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展

市場經(jīng)濟由不同行業(yè)組成，不同產(chǎn)業(yè)都有自己獨特的發(fā)展規(guī)律。如果某一產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理問題，那么與之相關(guān)的行業(yè)都會受到很大沖擊，最終會對市場經(jīng)濟整體產(chǎn)生不利影響。在這種情況下，要根據(jù)各個行業(yè)的市場發(fā)展規(guī)律，規(guī)范各個行業(yè)企業(yè)行為，并不斷加強市場監(jiān)管力量，以發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在，健全市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)制，共同推進市場秩序保障工作。交易市場內(nèi)的每個企業(yè)都要貼合完善交易市場發(fā)展規(guī)則進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得發(fā)生違規(guī)、違法事項，確保發(fā)揮交易市場保障效果[3]。

（二）保障穩(wěn)定市場經(jīng)濟主體

市場經(jīng)濟的發(fā)展是多種多樣的，不同資本在市場中流動，不同資本之間互相競爭。當(dāng)市場主體投資本身有問題時，很有可能會導(dǎo)致整個市場發(fā)展不平衡、不安全。在企業(yè)工商管理中，可以引進公平的競爭機制，使企業(yè)能夠更好地進行篩選，并在一定程度上挑選出最好的資本來進行投資，這樣才能構(gòu)建穩(wěn)固的市場經(jīng)濟體系。在工商管理體系指導(dǎo)下，對資本流動情況進行嚴(yán)格把控，保障市場經(jīng)濟主體穩(wěn)定發(fā)展。

四、企業(yè)工商管理現(xiàn)存困境問題

（一）企業(yè)工商管理可靠性有待加強

企業(yè)工商管理與經(jīng)營管理之間有一定關(guān)聯(lián)性，如果企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)存在誤差問題，很有可能會影響企業(yè)內(nèi)部整體運營效率，對企業(yè)工商管理可靠性產(chǎn)生不利影響[4]。企業(yè)工商管理可靠性存在問題是指企業(yè)不能及時檢查并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中存在的問題。對于一些經(jīng)營規(guī)模大、部門多的企業(yè)而言，企業(yè)工商管理可靠性問題較為明顯，包含不同表現(xiàn)情況，應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同經(jīng)營管理情況來進行具體分析。在一些經(jīng)營規(guī)模小的企業(yè)中，部分管理者為提高績效效益，采用了一些作假的方法，使得企業(yè)高層管理者不能及時地發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營管理問題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。出現(xiàn)這種問題的主要原因在于，企業(yè)管理者經(jīng)營行為都是由所有者決定，而基層管理人員容易盲目跟從、追捧，從而影響到企業(yè)工商管理的可靠性。

（二）企業(yè)工商管理執(zhí)行力有待加強

現(xiàn)階段企業(yè)工商管理執(zhí)行力有待加強，大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)競爭中，企業(yè)員工實施并執(zhí)行相關(guān)任務(wù)活動，但是企業(yè)員工實際實施的工作任務(wù)往往比提出的要少。造成這種現(xiàn)象的主要原因是人力成本和企業(yè)發(fā)展效率之間表現(xiàn)出不匹配現(xiàn)象，企業(yè)中有提出問題的人，但是真正解決問題的人卻很少。在原有的控制方式下，部分員工的主觀能動性受到制約，員工的工作任務(wù)只能按照既定的程序進行，不能產(chǎn)出新的創(chuàng)意并付諸實踐，無法在實際工作中充分體現(xiàn)出創(chuàng)新性特性。企業(yè)合作具有明顯的機械性特性，與行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r不兼容。比如，在原有的經(jīng)濟管控環(huán)境下，部分企業(yè)在行業(yè)市場競爭中采取的是流水線式、機械式的合作方式，到后期發(fā)展階段，傳統(tǒng)的機械式協(xié)作方式受到?jīng)_擊，呈現(xiàn)出分散化的傾向。然而，在目前的企業(yè)經(jīng)營管理活動中，仍舊存在機械式協(xié)作的問題，這將極大地限制企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，對企業(yè)工商管理執(zhí)行力發(fā)揮產(chǎn)生不利影響[5]。

（三）企業(yè)工商管理存在不同程度內(nèi)耗

企業(yè)工商管理基礎(chǔ)目標(biāo)要求以最低合作成本實現(xiàn)最大的控制效能，從而提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活力，進而提高行業(yè)市場經(jīng)濟發(fā)展水平，實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟目標(biāo)?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)的工商經(jīng)營活動出現(xiàn)了不同程度的內(nèi)部矛盾問題，例如，企業(yè)員工的主觀性情感態(tài)度和理性決策之間會產(chǎn)生矛盾，從而使企業(yè)工商經(jīng)營活動出現(xiàn)不同內(nèi)耗問題，對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生不利影響。與此同時，部分員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)注也相對較少，這種主觀性情感態(tài)度取向會讓員工把自身價值置于企業(yè)發(fā)展層面之上，影響企業(yè)文化穩(wěn)定傳播，對企業(yè)內(nèi)在動力產(chǎn)生制約性影響。如果企業(yè)工商管理內(nèi)部矛盾問題過多，就會嚴(yán)重影響企業(yè)集群優(yōu)勢，對企業(yè)內(nèi)部績效考核、協(xié)同質(zhì)量效益等產(chǎn)生不利影響[6]。

五、強化企業(yè)工商管理推動經(jīng)濟發(fā)展的有效策略

（一）健全企業(yè)工商管理機制

現(xiàn)代企業(yè)的工商管理工作必須適應(yīng)新形勢下對企業(yè)工管部門的變革。面對現(xiàn)階段企業(yè)各種經(jīng)營活動中出現(xiàn)的各種問題，管理者必須始終保持靈活應(yīng)變的態(tài)度，合理化應(yīng)用自身優(yōu)勢，加強企業(yè)職能管理。建立健全企業(yè)工商管理機制，健全企業(yè)內(nèi)部運行管理機制，既是有效轉(zhuǎn)移、規(guī)避經(jīng)濟風(fēng)險的關(guān)鍵，也是全面保證企業(yè)工商管理活動質(zhì)量的重要依據(jù)。

此外，企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部不同管理部門之間的溝通協(xié)作進行綜合考驗。特別是從優(yōu)化市場資源的角度，建立健全企業(yè)工商管理機制，有助于企業(yè)實現(xiàn)長期的經(jīng)濟發(fā)展效益，但需不斷強化企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險的調(diào)節(jié)與控制能力。對新興行業(yè)的企業(yè)而言，其工商管理活動的具體形式必須與相關(guān)政策條例相契合，才能提高其在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展體系中的核心競爭能力。對創(chuàng)新驅(qū)動型企業(yè)進行工商管理，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理體系，能夠有效確保企業(yè)經(jīng)濟與產(chǎn)出效益，同時還可以從企業(yè)經(jīng)營管理活動中挖掘出某些潛在的安全風(fēng)險問題，摸清出企業(yè)內(nèi)部調(diào)節(jié)控制不平衡的問題。

（二）完善消費者權(quán)益保障機制

消費者是市場的主體，也是市場發(fā)展的基石，否則，市場發(fā)展的條件就會變差。如果消費者認(rèn)為自己的利益受到了傷害，必然會對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感。總體而言，企業(yè)的經(jīng)營者要以消費者的利益為先，保護好消費者的合法利益，完善消費者權(quán)益保障機制，這樣才能推動經(jīng)濟的發(fā)展，維護社會的安定。這也體現(xiàn)了企業(yè)工商管理在推動市場經(jīng)濟發(fā)展方面的作用，而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)的工商管理必須要維護消費者的權(quán)益，企業(yè)必須依法保障消費者的權(quán)益，并對其進行有效的監(jiān)督，以保證企業(yè)不會對消費者的利益造成損害。

（三）提升人才素質(zhì)水平

在建立健全企業(yè)工商管理機制過程中，加強專業(yè)人才引進、培養(yǎng)，是建立長期有效的企業(yè)工商管理機制的一項重要措施。通過企業(yè)內(nèi)部良性循環(huán)，推動整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，進而提高企業(yè)市場份額比例，提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。建立和完善企業(yè)內(nèi)部人才、外部人才引入引進程序，可以實現(xiàn)最優(yōu)的人力資源配置，并且能夠全面跟蹤和監(jiān)控工商管理人員的崗位配置、權(quán)限配置，提高企業(yè)內(nèi)部控制水平。建立健全企業(yè)工商管理人才選聘機制，制定公平、公正、公開的人才選聘標(biāo)準(zhǔn)，從不同維度和方向?qū)θ瞬胚M行綜合考評，選聘綜合型專業(yè)人才。

在企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)方面，制定人才培訓(xùn)方案，有計劃、有組織地開展人才培訓(xùn)活動。設(shè)置專業(yè)理論課程和實踐應(yīng)用課程，充分結(jié)合“引進來，走出去”等方式，豐富人才培養(yǎng)形式，提供學(xué)習(xí)平臺，促使企業(yè)員工不斷增強其專業(yè)知識儲備能力和實踐應(yīng)用能力。定期組織培訓(xùn)活動，同步落實培訓(xùn)考核，參照專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置相對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對參與培訓(xùn)的學(xué)員進行考核，并將考核結(jié)果和員工績效考核掛鉤，有利于提升人才激勵實效性。

（四）優(yōu)化市場資源配置

在企業(yè)工商管理推動經(jīng)濟發(fā)展過程中，資金是必不可少的現(xiàn)實保障基礎(chǔ)。推動企業(yè)發(fā)展，需優(yōu)化市場資源配置，有序開展市場資源管理工作，具體包含兩個階段內(nèi)容。第一個階段是因為行業(yè)市場的分配模式處于不斷變化過程中，不同企業(yè)在不同的時間周期內(nèi)，資源的數(shù)量和種類都會發(fā)生變化，必須定期進行社會市場研究。對企業(yè)業(yè)務(wù)需求進行綜合分析和判斷，精準(zhǔn)定位企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀需求，明確其中存在的問題，對企業(yè)工商管理工作模式進行優(yōu)化創(chuàng)新。第二個階段是以最優(yōu)的市場資源方案為基礎(chǔ)，企業(yè)工商管理行政部門協(xié)同各個經(jīng)濟主管部門，有序開展企業(yè)工商管理工作，全面落實并實施企業(yè)工商管理措施。在落實方案階段，注意強調(diào)最大限度地利用市場資源，能夠有效防止出現(xiàn)大型企業(yè)擠壓中小型企業(yè)市場資源的情況。如果將中小型企業(yè)的市場資源集中在大型企業(yè)管理系統(tǒng)中，則會直接導(dǎo)致中小型企業(yè)無法得到足夠的市場資源支持，必然會造成中小型企業(yè)和大型企業(yè)差距越來越大。

（五）強化對企業(yè)競爭的安全管理

伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展，各個行業(yè)企業(yè)之間的競爭非常激烈，這其中既存在合法合規(guī)競爭行為，也存在不合規(guī)、不合法競爭行為。部分企業(yè)為獲得更多經(jīng)濟利潤，會采用不合理、不合法的競爭策略，雖然不會給消費者帶來太大的沖擊，但會給市場經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大的沖擊。比如，在出租車行業(yè)的初期發(fā)展階段中，出現(xiàn)了強行拉客、壟斷市場的情況，部分從業(yè)人員為謀求更大化經(jīng)濟利益，私自規(guī)劃活動范圍區(qū)域，不允許其他從業(yè)人員隨意進入，如果乘客提出打車要求，就會被拖上出租車，這是一種典型的不公平、不合法競爭現(xiàn)象。如果任由上述不公平、不合法競爭現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn)，將會對整體出租車行業(yè)市場產(chǎn)生毀滅性沖擊。面對不公平、不合法競爭現(xiàn)象問題，出臺相關(guān)行政管理指令，工商管理部門對出租車行業(yè)進行規(guī)范化管理，制定并落實工商管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同步落實并實施市場監(jiān)管措施，有效地化解了出租車行業(yè)市場的不良競爭問題，創(chuàng)建相對公平、公正的行業(yè)市場競爭環(huán)境。

六、結(jié)語

現(xiàn)階段國民經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展進程較快，企業(yè)工商管理也進入到快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，但同時也面臨不同的問題，制約著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。為有效改善企業(yè)工商管理現(xiàn)存困境問題，強化企業(yè)工商管理推動經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮工商管理在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實踐應(yīng)用價值，充分發(fā)揮企業(yè)工商管理活動的具體實施成效，提升企業(yè)工商管理水平，不斷推進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。在后續(xù)發(fā)展過程中，企業(yè)工商管理會發(fā)生新的變化，仍需不斷加強對企業(yè)工商管理策略的創(chuàng)新研究和推廣應(yīng)用，促使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定長遠的經(jīng)濟效益。

引用

[1]王玉璐.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式的構(gòu)建[J].財經(jīng)界，2020（08）：26-27.

[2]卞萬霞.強化企業(yè)工商管理推動經(jīng)濟發(fā)展的有效策略分析[J].中國科技投資，2021（11）：175-177.

[3]楊理.企業(yè)工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用研究[J].商場現(xiàn)代化，2020（24）：100-102.

[4]魯欣志.淺談企業(yè)工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2020（06）：152-153.

[5]李析嶼.新經(jīng)濟環(huán)境下加強企業(yè)工商管理水平的策略試析[J].市場周刊·理論版，2021（51）：33-34.

[6]袁玉花.強化企業(yè)工商管理推動經(jīng)濟發(fā)展的有效策略試析[J].市場周刊·理論版.2021（51）：33-34.