王婷　胡亮亮

摘 要：工匠精神在新的時(shí)代條件下被賦予了新的內(nèi)涵，工匠精神視域下的輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升主要包括培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的情懷、具備追求卓越的夙愿、擁有持之以恒的定力、賦予勇于創(chuàng)新的品質(zhì)等。當(dāng)前，輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感有待提高，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)有待加強(qiáng)，機(jī)制保障仍需健全。這就要求輔導(dǎo)員不忘初心，堅(jiān)定職業(yè)理想；樹(shù)立恒心，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)；恪守匠心，追求工作實(shí)效；攜手齊心，搭建工作平臺(tái)以提升職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：工匠精神 輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng) 自我提升

一、工匠精神的相關(guān)內(nèi)涵

（一）傳統(tǒng)時(shí)代的工匠精神

“工匠精神是一個(gè)涉及精神、物質(zhì)、態(tài)度、技能、價(jià)值觀等多個(gè)方面的多學(xué)科交融的概念，既是抽象的，也是具象的；既可以是個(gè)體層面的，也可以是群體層面的?！保?］工匠精神產(chǎn)生于手工業(yè)時(shí)代，手工勞動(dòng)者們憑借著敬業(yè)樂(lè)業(yè)的職業(yè)精神，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)工序的精益求精，不斷革新產(chǎn)品技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技藝的發(fā)展和進(jìn)步。工匠精神的主要內(nèi)容包括“高度認(rèn)同、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神，專注專一、全情投入的精神，精益求精、追求卓越的精神”［2］。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)守則是愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)愛(ài)生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表，這要求輔導(dǎo)員在日常工作中要敬畏職業(yè)、踏實(shí)肯干、熱情專注、精心育人?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員職業(yè)守則與工匠精神蘊(yùn)含的理念是高度吻合的。

（二）工匠精神輔導(dǎo)員化的具體體現(xiàn)

1. 培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的情懷

首先，從輔導(dǎo)員職業(yè)要求來(lái)看，高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展思想政治教育工作的骨干力量，承擔(dān)著為黨育人、為國(guó)育才的重要使命，對(duì)崗位的熱愛(ài)與敬畏程度直接影響著輔導(dǎo)員投入的程度。其次，從輔導(dǎo)員工作實(shí)效來(lái)看，高校輔導(dǎo)員直接面向大學(xué)生開(kāi)展工作，對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生直接影響，關(guān)系到立德樹(shù)人這個(gè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)崗位要熱愛(ài)，另一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)職業(yè)要敬畏，前者產(chǎn)生動(dòng)力，能夠積極克服工作過(guò)程中的種種障礙；后者產(chǎn)生認(rèn)同，能夠主動(dòng)探索職業(yè)工作中的樂(lè)趣，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。

2. 具備追求卓越的夙愿

高校思想政治工作要挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，優(yōu)化評(píng)價(jià)激勵(lì)，強(qiáng)化實(shí)施保障，切實(shí)構(gòu)建“十大”育人體系。在現(xiàn)實(shí)中，人們對(duì)輔導(dǎo)員存在偏見(jiàn)，認(rèn)為其工作是事務(wù)性的，可替代性很強(qiáng)。實(shí)際上，輔導(dǎo)員工作是一門(mén)集思想性、科學(xué)性、藝術(shù)性的工作，內(nèi)容極為龐雜，每一項(xiàng)職責(zé)都蘊(yùn)含著重要的育人理念和教育價(jià)值。因此，輔導(dǎo)員要增強(qiáng)自身使命意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到工作本身的重要價(jià)值，要站在為黨育人、為國(guó)育才的戰(zhàn)略高度，秉承大國(guó)工匠追求卓越的理念，以最佳的精神狀態(tài)、忘我的精神投入工作，充分發(fā)揮自身潛能。輔導(dǎo)員應(yīng)將追求卓越根植內(nèi)心，讓其成為自己的思想自覺(jué)，并落實(shí)到日常行動(dòng)中。唯有如此，輔導(dǎo)員工作才能干出實(shí)效、做出創(chuàng)新。

3. 擁有持之以恒的定力

輔導(dǎo)員的工作事無(wú)巨細(xì)，繁雜而又瑣碎。正因?yàn)槿绱?，長(zhǎng)期從事這些工作的輔導(dǎo)員往往會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。如何消解此類職業(yè)倦怠，學(xué)界已有很多討論。從工匠精神的視角來(lái)看，輔導(dǎo)員要發(fā)揮大國(guó)工匠百折不撓、堅(jiān)忍不拔、甘于寂寞、鍥而不舍的精神品質(zhì)。在日常工作中，輔導(dǎo)員要持之以恒，堅(jiān)持不懈，少一些急功近利、多一些真抓實(shí)干，少一些牢騷抱怨、多一些思考總結(jié)。面對(duì)于繁雜瑣碎的事務(wù)，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)厘清邊界、優(yōu)化流程、統(tǒng)籌兼顧、合作共贏。切實(shí)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)需要輔導(dǎo)員們持之以恒的堅(jiān)守。當(dāng)前，大多數(shù)輔導(dǎo)員在本職崗位上“摸爬滾打”幾年后便紛紛轉(zhuǎn)崗，何談?shì)o導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化？

4. 賦予勇于創(chuàng)新的品質(zhì)

創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。從工匠精神角度來(lái)看，勇于創(chuàng)新的品質(zhì)包含兩個(gè)方面的內(nèi)涵。

首先是理念思想的創(chuàng)新，即輔導(dǎo)員要不斷更新視野、拓展認(rèn)知，做到與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新。思想政治教育要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，比如當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，在推進(jìn)學(xué)生就業(yè)、及時(shí)精準(zhǔn)幫扶學(xué)生過(guò)程中，輔導(dǎo)員的創(chuàng)新工作方式尤為重要，可以通過(guò)提供招聘信息、提供就業(yè)機(jī)會(huì)等方式解決大學(xué)生就業(yè)實(shí)際困難，還需隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)思想和引導(dǎo)方式。

其次是工具技術(shù)的創(chuàng)新，即輔導(dǎo)員要善于運(yùn)用工具，特別是新媒體新技術(shù)。輔導(dǎo)員要積極適應(yīng)形勢(shì)的變化，轉(zhuǎn)變觀念，不能將互聯(lián)網(wǎng)視為洪水猛獸，更不能故步自封，要時(shí)刻牢記學(xué)生在哪里，思政教育工作就做到哪里。在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)給思想政治教育和學(xué)生管理工作帶來(lái)了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域要密切關(guān)注，并主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極融入，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)生，拉近與學(xué)生的距離。輔導(dǎo)員可以把思政教育的理念以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式多渠道地呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生在潛移默化中認(rèn)同和接受。這樣的思想教育才更接地氣、更有實(shí)效。

二、工匠精神視域下輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升的困境

（一）職業(yè)認(rèn)同感有待提高

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是角色定位不清晰?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。但是在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員大多陷于瑣碎的日常工作，疲于應(yīng)對(duì)各種各樣的學(xué)生事務(wù)，在教師和管理人員之間搖擺不定，對(duì)自身定位感到迷茫，直接影響了對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認(rèn)同和好感，自我效能大大減弱，職業(yè)素養(yǎng)提升更是無(wú)從談起。二是價(jià)值歸屬感低。與專業(yè)課教師相比，輔導(dǎo)員沒(méi)有足夠的時(shí)間與精力從事科研工作，因此在職稱評(píng)審、職務(wù)晉升上相對(duì)弱勢(shì)，這也導(dǎo)致輔導(dǎo)員的價(jià)值歸屬感逐漸降低。尤其是目前不少高校依然存在輔導(dǎo)員就是“學(xué)生保姆”的偏見(jiàn)，使得輔導(dǎo)員的價(jià)值認(rèn)同進(jìn)一步降低，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（二）主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)有待加強(qiáng)

輔導(dǎo)員作為“開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”［3］，其選聘條件是非常嚴(yán)格的，因此被選聘上的輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力都是值得肯定的。輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的提升離不開(kāi)理論知識(shí)的積累和專業(yè)技能的提升，專業(yè)技能來(lái)自平時(shí)工作的不斷積累，理論知識(shí)就要依靠輔導(dǎo)員自身的主動(dòng)汲取，但是目前學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員“重管理、輕提升”，不利于輔導(dǎo)員綜合提升自我。在這種環(huán)境下，輔導(dǎo)員知識(shí)更迭就更依賴于自身的學(xué)習(xí)意識(shí)。但是在工作中，許多輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對(duì)繁忙且冗雜的工作，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性大大減弱，提升職業(yè)素養(yǎng)的要求與時(shí)間不足成為突出矛盾。隨著時(shí)代發(fā)展，輔導(dǎo)員工作也要“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，這對(duì)輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性提出了更高的要求。

（三）機(jī)制保障仍需健全

“科學(xué)規(guī)范的雙向流動(dòng)機(jī)制、保障有力的‘雙線晉升機(jī)制以及科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制是當(dāng)前各級(jí)各類高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在體制機(jī)制建設(shè)方面共同的訴求?！保?］當(dāng)前輔導(dǎo)員的流動(dòng)途徑主要有兩個(gè)：一是往行政崗流動(dòng)，二是通過(guò)學(xué)歷晉升轉(zhuǎn)崗專任教師。這兩個(gè)流動(dòng)途徑都不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，尤其是在機(jī)制不健全情況之下，輔導(dǎo)員會(huì)出于未來(lái)職業(yè)發(fā)展需要，忽視職業(yè)素養(yǎng)的提升。除此之外，當(dāng)前輔導(dǎo)員考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也有待健全，有的學(xué)校側(cè)重對(duì)輔導(dǎo)員班級(jí)管理的考核，將是否有學(xué)生被處分、逃課等作為考核要點(diǎn)，這種片面的方式降低了輔導(dǎo)員的價(jià)值獲得感。輔導(dǎo)員除了事務(wù)性的工作，最重要的還要對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)，因此高校考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)將相關(guān)因素納入，并不斷優(yōu)化和完善。

三、工匠精神視域下輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的自我提升的路徑

一方面，輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的提升需要教育主管部門(mén)的政策支持，這是輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升的外推力量；另一方面，需要輔導(dǎo)員自身具有提高其職業(yè)素養(yǎng)的自覺(jué)性，這是職業(yè)素養(yǎng)提升的關(guān)鍵因素?；诠そ尘褚暯?，輔導(dǎo)員如何進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)主要包含以下因素。

（一）不忘初心，堅(jiān)定職業(yè)理想

輔導(dǎo)員的初心，一方面表現(xiàn)為輔導(dǎo)員崗位的初心，即品質(zhì)素養(yǎng)方面的基本要求；另一方面表現(xiàn)為加入該崗位最原始的職業(yè)信念，即所秉承的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。

輔導(dǎo)員要時(shí)刻銘記立德樹(shù)人的根本目標(biāo)，牢記為黨育人、為國(guó)育才的光榮使命。這就要求輔導(dǎo)員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，在日常工作中時(shí)刻自省，如是否以學(xué)生為中心開(kāi)展工作、是否經(jīng)常深入學(xué)生之中了解學(xué)生的真實(shí)想法、是否踏踏實(shí)實(shí)為學(xué)生辦實(shí)事。有了堅(jiān)定的理想信念，輔導(dǎo)員才能在煩冗的工作中找到存在感，從而肯定自身價(jià)值。輔導(dǎo)員堅(jiān)定初心使命，就要主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，自覺(jué)將工作和國(guó)家人才培養(yǎng)聯(lián)系起來(lái)，賦予職業(yè)使命感，產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感和認(rèn)同感，繼而堅(jiān)定自己的職業(yè)理想。輔導(dǎo)員要在思想上嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)擁黨愛(ài)黨，自覺(jué)維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)；恪守職業(yè)道德、端正職業(yè)作風(fēng)、秉正職業(yè)態(tài)度，以飽滿的精神狀態(tài)面對(duì)學(xué)生工作。

（二）樹(shù)立恒心，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的提升還需樹(shù)立恒心，即養(yǎng)成堅(jiān)持不懈、持之以恒的學(xué)習(xí)精神。思想政治教育工作是一門(mén)慢藝術(shù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)的育人工作，而其教育對(duì)象的多元化決定了教育方式的差異性和復(fù)雜性，其成效不是一蹴而就的，因此要經(jīng)過(guò)一段持續(xù)而長(zhǎng)久的教育過(guò)程。在這過(guò)程中，輔導(dǎo)員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向朋輩學(xué)習(xí)，不斷豐富理論知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)守恒心，需要輔導(dǎo)員克服急功近利、浮躁的心理，踏踏實(shí)實(shí)地堅(jiān)守陣地，要尊重教育規(guī)律，潛心鉆研學(xué)生思想政治教育的知識(shí)理論；要尊重學(xué)生發(fā)展規(guī)律，潛心探索學(xué)生管理工作的方式方法。向書(shū)本學(xué)習(xí)就是要掌握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律、教書(shū)育人規(guī)律等，使各項(xiàng)工作更符合學(xué)生的階段性特征；向朋輩學(xué)習(xí)就是在工作中學(xué)觀察、多請(qǐng)教，對(duì)于棘手的工作任務(wù)和狀況多和前輩、同事交流，集思廣益，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在不斷學(xué)習(xí)和處理事務(wù)的過(guò)程中提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力素養(yǎng)。

（三）恪守匠心，追求工作實(shí)效

提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)，輔導(dǎo)員需要恪守匠心。俗話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，在工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員要做到“以學(xué)生為中心”， 堅(jiān)持“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”，關(guān)注學(xué)生訴求，解決學(xué)生問(wèn)題。恪守匠心需要擁有一顆責(zé)任心，輔導(dǎo)員工作涉及面廣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是重要的育人過(guò)程，如主題班會(huì)、談心談話、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)科競(jìng)賽、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)工作，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備，關(guān)注學(xué)生的普遍困惑，熟悉學(xué)生的個(gè)性化訴求，才能做到心中有責(zé)、心中有方，以嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作要求，追求卓越，精益求精，取得學(xué)生和自身發(fā)展的雙向共贏。恪守匠心需要擁有一顆學(xué)習(xí)心，當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，輔導(dǎo)員需要不斷更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)識(shí)到學(xué)生在哪里，陣地就要轉(zhuǎn)到哪里，在工作中學(xué)，在反思中學(xué)，在總結(jié)中學(xué)，不斷提高自身的專業(yè)技能水平。

（四）攜手齊心，搭建工作平臺(tái)

首先，高校要主動(dòng)搭建輔導(dǎo)員工作平臺(tái)，為輔導(dǎo)員提供展示機(jī)會(huì)。如在項(xiàng)目申報(bào)中設(shè)置“輔導(dǎo)員名師工作室”，為優(yōu)秀輔導(dǎo)員推廣工作方法提供契機(jī)，也為其他輔導(dǎo)員參與工作提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使輔導(dǎo)員工作有平臺(tái)、活動(dòng)有抓手、任務(wù)有支點(diǎn)，風(fēng)采有展示。其次，高校要完善保障機(jī)制。輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、事務(wù)雜，在職稱評(píng)比、職務(wù)晉升、待遇保障等方面要給予制度保障，讓輔導(dǎo)員能夠安心工作，提升工作成就感和幸福感，這樣他們才能更好地沉下心主動(dòng)提升職業(yè)素養(yǎng)。最后，輔導(dǎo)員要主動(dòng)鍛煉自己。如通過(guò)“輔導(dǎo)員技能比賽”等賽事平臺(tái)磨煉技能，更新知識(shí)體系，熟練掌握專業(yè)技能和工作方法，秉持新時(shí)代工匠精神，把立德樹(shù)人作為培養(yǎng)學(xué)生的根本任務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的自我提升是一項(xiàng)整體性、系統(tǒng)性、持續(xù)性的過(guò)程，在自我提升的道路上，需要廣大輔導(dǎo)員以工匠精神為指引，對(duì)照愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越、持之以恒、勇于創(chuàng)新的素質(zhì)要求，不斷加以學(xué)習(xí)、錘煉，使工匠精神內(nèi)化于心、外化于行。

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*本文通訊作者：胡亮亮。