鄭祖耀 費(fèi)雅

學(xué)校以《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》的頒布為契機(jī)，積極探索家訪新模式，推進(jìn)家校共育。

杭州市嘉綠苑小學(xué)教育集團(tuán)是西湖區(qū)全域優(yōu)質(zhì)發(fā)展背景下的新優(yōu)質(zhì)教育集團(tuán)，下轄嘉益、新城、景匯、古蕩四個(gè)校區(qū)。學(xué)校秉持“以生為本，做有溫度的教育；面向未來(lái)，辦負(fù)責(zé)任的學(xué)?！钡霓k學(xué)理念，重視每一位學(xué)生的發(fā)展及其背后的家庭教育。學(xué)校以《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》的頒布為契機(jī)，積極探索家訪新模式，推進(jìn)家校共育。

一、生長(zhǎng)式：全程呵護(hù)，關(guān)愛有“嘉”

不同年齡的學(xué)生處在不同的成長(zhǎng)階段，遇到的身心問(wèn)題有所不同，因此家訪也要因“生”制宜。根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，學(xué)校將家訪分成了幼小銜接、成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)、小初過(guò)渡三個(gè)階段，歸納并總結(jié)各階段不同的側(cè)重點(diǎn)。

（一）幼小銜接，初進(jìn)“嘉”門

一年級(jí)是小學(xué)起始年段，處于幼小銜接的重要過(guò)渡時(shí)期。這個(gè)階段，學(xué)生懵懵懂懂，缺少規(guī)則意識(shí)，家長(zhǎng)又對(duì)學(xué)生高度關(guān)注，易造成心理上的焦慮，引發(fā)家長(zhǎng)與學(xué)生之間、家長(zhǎng)與教師之間、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間不必要的矛盾沖突。初進(jìn)“嘉”門的家校溝通顯得尤為重要，為此學(xué)校采取了以下幾項(xiàng)措施。

第一，預(yù)熱性初訪：黨員先行，解家長(zhǎng)之憂。為了緩解家長(zhǎng)們的焦慮，學(xué)校在發(fā)放新生錄取通知書后，組織全校黨員教師對(duì)新一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行初訪，對(duì)家長(zhǎng)的疑問(wèn)進(jìn)行簡(jiǎn)單答疑，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的情況做簡(jiǎn)單的記錄。針對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心的共性問(wèn)題，學(xué)校以微課的形式推送給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)心中懸了許久的石頭落地。

第二，適應(yīng)性再訪：以班之名，答家長(zhǎng)之惑。開學(xué)一個(gè)月內(nèi)，由一年級(jí)任教教師組隊(duì)，正副班主任兩人一組上門進(jìn)行二次家訪，重點(diǎn)是將新生在校期間的學(xué)習(xí)與生活的適應(yīng)情況向家長(zhǎng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的反饋，同時(shí)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)情況，了解可能出現(xiàn)的不適應(yīng)行為和問(wèn)題，雙方一起尋找?guī)椭律眠m應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)生活的辦法。

（二）成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)，五育“嘉”人

當(dāng)學(xué)生順利適應(yīng)小學(xué)生活后，家訪的重心就落在了如何結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)家校共育，讓每一位學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展。

第一，家校協(xié)同·家長(zhǎng)自助沙龍?jiān)L。通過(guò)前幾年的摸索，學(xué)生對(duì)自我有了一定的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn)和短板，與此同時(shí)，家長(zhǎng)們也逐漸總結(jié)出了適合自家孩子的家庭教育好方法。在二至五年級(jí)的各個(gè)成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)，除了常規(guī)的家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日，學(xué)校每學(xué)期還會(huì)組織家長(zhǎng)自助沙龍活動(dòng)，把發(fā)言權(quán)交給家長(zhǎng)，圍繞德、智、體、美、勞五個(gè)方面，由家長(zhǎng)們分享自己在教育孩子中的經(jīng)驗(yàn)與感悟。

第二，學(xué)科協(xié)同·社區(qū)開放座談訪。為促進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通交流，增進(jìn)彼此之間的理解與信任，學(xué)校倡議教師走入社區(qū)，家校社聯(lián)動(dòng)進(jìn)行開放式家訪。各學(xué)科教師組隊(duì)進(jìn)社區(qū)，以年級(jí)為單位和家長(zhǎng)們進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，座談訪也歡迎其他年級(jí)的家長(zhǎng)參與、交流。

（三）小初過(guò)渡，青春“嘉”魂

六年級(jí)是小學(xué)階段的最后一棒，這個(gè)年齡的學(xué)生青春期特征逐漸顯現(xiàn)。為了走好小學(xué)階段的最后一步，把接力棒順利地交給初中，學(xué)校采取了幾項(xiàng)措施。

第一，青春期支招，拉近親子距離。學(xué)校面向家長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)于青春期心理變化、親子溝通技巧等方面的專題指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的身心變化，同時(shí)對(duì)學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性、個(gè)性化的引導(dǎo)。

第二，升學(xué)寶在手，舒緩升學(xué)壓力。為了幫助家長(zhǎng)更好地面對(duì)學(xué)生小升初，學(xué)校專門為六年級(jí)家長(zhǎng)準(zhǔn)備了一本升學(xué)寶典，里面包含了升入對(duì)應(yīng)初中的簡(jiǎn)單介紹及必需要做好的準(zhǔn)備，如《幫助學(xué)生順利進(jìn)入新初一的十項(xiàng)準(zhǔn)備》《家庭生活中應(yīng)關(guān)注孩子的五個(gè)行為》等，指導(dǎo)家長(zhǎng)幫助學(xué)生順利適應(yīng)高一級(jí)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。

二、定制式：?jiǎn)栴}導(dǎo)向，暢訪有“佳”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓人與人之間的溝通變得更加便捷，也為家校工作的開展提供了新的可能。學(xué)校是浙江省數(shù)字家長(zhǎng)學(xué)校，數(shù)字化有效助力了學(xué)校對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，通過(guò)線上平臺(tái)開展家?；顒?dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在家引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣等。

（一）鎖定熱點(diǎn)難點(diǎn)，定制“訪”題

學(xué)校依托“UMU”平臺(tái)進(jìn)行家訪活動(dòng)。教師在線上發(fā)布開放式問(wèn)卷，家長(zhǎng)在手機(jī)端錄入信息，通過(guò)app智能分析，鎖定熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。教師根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋，尋找家長(zhǎng)共性和個(gè)性的問(wèn)題，開展下一步家訪。

第一，共性問(wèn)題，集體反饋。由班級(jí)授課制帶來(lái)的困惑較為集中，針對(duì)這類問(wèn)題，教師進(jìn)行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息反饋。

第二，個(gè)性問(wèn)題，單獨(dú)溝通。家長(zhǎng)的問(wèn)題也存在一些特殊情況，這一類訪題需要教師根據(jù)學(xué)生的個(gè)性情況和家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一交流。

（二）巧借區(qū)域智慧，定制“訪”式

學(xué)校家訪采用“實(shí)地家訪為主，線上家訪為輔”的形式，向群眾借智慧。西湖區(qū)帶頭夯實(shí)現(xiàn)代化家庭教育，大力構(gòu)建線上家長(zhǎng)學(xué)校，打造區(qū)域“和諧心”品牌。在釘釘“三名在線”平臺(tái)上，有針對(duì)一到六年級(jí)的家長(zhǎng)學(xué)校系列課程。每個(gè)年級(jí)的典型問(wèn)題都有區(qū)域?qū)＜疫M(jìn)行視頻授課，專家們的講座為家庭教育提供了積極有效的指導(dǎo)。

第一，線下入戶，溝通面對(duì)面。在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，學(xué)校仍堅(jiān)持教師100%實(shí)地家訪和任課教師每學(xué)期10人次家訪。學(xué)校還建立了教師家訪工作管理制度、工作條例和實(shí)施辦法，以制度推進(jìn)教師家訪工作。學(xué)校堅(jiān)持面對(duì)面溝通，一是因?yàn)楫?dāng)面溝通更有誠(chéng)意，教師能夠根據(jù)家長(zhǎng)的神情、動(dòng)作及時(shí)調(diào)整家訪節(jié)奏，溝通效果也更好；二是因?yàn)閷?shí)地走進(jìn)學(xué)生家庭，教師能夠更真實(shí)地了解學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于觀察親子交流的情況、尋找家庭教育的切入點(diǎn)，從而更好地幫助家長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)生。

第二，線上約談，交流心連心。學(xué)生家長(zhǎng)多為雙職工，平時(shí)工作繁忙，單獨(dú)安排時(shí)間準(zhǔn)備教師來(lái)訪有一定的困難，因此學(xué)校也可以線上與家長(zhǎng)進(jìn)行約談。為了學(xué)生能更好地發(fā)展，雙方都可以克服時(shí)間和空間的困難，定期開展學(xué)生教育問(wèn)題的溝通和交流。

（三）優(yōu)化家訪機(jī)制，定制“訪”案

在確定好家訪主題和形式后，教師需要準(zhǔn)備家訪的具體內(nèi)容，制定家訪“備課單”初稿，交給年級(jí)組骨干教師審核后再進(jìn)行優(yōu)化，準(zhǔn)備好家長(zhǎng)預(yù)設(shè)問(wèn)題并做出相應(yīng)的預(yù)設(shè)回答。

第一，家訪“備課單”，制定目標(biāo)計(jì)劃。教師依次填寫家訪預(yù)約單、家訪確認(rèn)單和家訪“備課單”，根據(jù)家長(zhǎng)和學(xué)生的特點(diǎn)預(yù)設(shè)家訪三級(jí)目標(biāo)，初級(jí)目標(biāo)必須達(dá)成，中級(jí)目標(biāo)短期內(nèi)達(dá)成，終極目標(biāo)一年內(nèi)努力達(dá)成。

第二，撰寫“嘉案例”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。每次家訪，教師需要將家訪情況記錄在冊(cè)。對(duì)于部分學(xué)生的問(wèn)題，需要進(jìn)行多次回訪和多次記錄。每學(xué)期教師需要提交家訪典型案例，把家訪過(guò)程中的感悟、家校溝通方面的好方法通過(guò)“嘉綠好聲音”傳遞給其他教師。

三、主題式：家校聯(lián)心，溫暖到“家”

每學(xué)期初，班主任都會(huì)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的情況更新特殊家訪名單，名單上主要收錄了班里生理特殊、心理特殊、親子關(guān)系特殊（包括單親、離異、多孩家庭）等特殊家庭。基于這一份名單，教師進(jìn)行主題式專訪，讓“嘉”的溫暖送到每一戶。

（一）一月一談，察“生理特殊”學(xué)生之心

部分學(xué)生由于身體比較虛弱，在班里可能比較自卑、內(nèi)向，家長(zhǎng)也特別關(guān)注學(xué)生在校與其他同學(xué)的相處是否融洽，學(xué)習(xí)節(jié)奏是否合拍等。秉持著“辦負(fù)責(zé)任的學(xué)校，做有溫度的教育”的辦學(xué)理念，學(xué)校育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)特殊學(xué)生的任教老師，一學(xué)期一家訪，一月一談心，一周一關(guān)心，讓學(xué)生暖心、家長(zhǎng)放心。

（二）一人一檔，排“心理特殊”家庭之憂

學(xué)校非常關(guān)注學(xué)生的心理健康，在每學(xué)期初都會(huì)進(jìn)行特殊學(xué)生排查。針對(duì)這些或長(zhǎng)期、或階段性的心理健康狀況，學(xué)校要做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，并及時(shí)跟蹤記錄。通過(guò)與學(xué)生、家長(zhǎng)的在線交流和線下的心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生逐漸克服心理障礙，適應(yīng)正常的學(xué)校生活。

（三）一家一冊(cè)，潤(rùn)“關(guān)系特殊”親子之情

考慮到家長(zhǎng)的個(gè)人隱私，班主任主要通過(guò)平時(shí)的觀察、分析，梳理出這一類親子關(guān)系比較特殊的家庭，主要包括單親離異家庭、重組家庭、多孩家庭等。教師在篩選出班級(jí)中親子關(guān)系特殊的學(xué)生后，將每個(gè)家庭的具體情況梳理成冊(cè)，記錄每一次的家訪主題，一方面加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，另一方面結(jié)合班級(jí)中的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，巧妙地將溫暖送給學(xué)生。學(xué)校育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組還會(huì)帶領(lǐng)黨員先鋒教師在重要節(jié)假日上門送溫暖，中秋的一個(gè)月餅，元宵的一份湯圓為這些家庭送上生活的“小確幸”。

在不斷的實(shí)踐探索的過(guò)程中，學(xué)校摸索到了具有校本特征和時(shí)代特色的家訪之道。傳統(tǒng)家訪無(wú)可替代，借助現(xiàn)代技術(shù)手段，多層次、多主題、精準(zhǔn)化的家訪將是未來(lái)家訪模式的新樣態(tài)，學(xué)校將在家校共育的道路上繼續(xù)前行。

【鄭祖耀，浙江省杭州市嘉綠苑小學(xué)教育集團(tuán)黨總支書記、校長(zhǎng)，高級(jí)教師；費(fèi)雅，浙江省杭州市嘉綠苑小學(xué)教育集團(tuán)景匯校區(qū)科研室副主任，一級(jí)教師】

實(shí)習(xí)編輯︱喬 羽