編者按：黨的二十大報告指出，以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化，是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化，是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化，是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化，是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。中國式現(xiàn)代化的這五大特征，為企業(yè)履行社會責(zé)任提出了新要求，指明了新方向，賦予了新內(nèi)涵。

2023年6月8—9日，以“中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中的企業(yè)責(zé)任競爭力”為主題的第十八屆中國企業(yè)社會責(zé)任國際論壇上，金蜜蜂智庫創(chuàng)始人、首席專家殷格非在主題演講中分享道：“中國式現(xiàn)代化五大特征將助推企業(yè)在客戶、社區(qū)、員工、伙伴、政府、公司治理、環(huán)境、全球八個方面的責(zé)任履行呈現(xiàn)一系列新特點。”

人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的普惠性，更加注重參與鄉(xiāng)村振興

中國人口規(guī)模巨大是我國現(xiàn)代化建設(shè)的客觀實際和邏輯起點，巨大的人口體量增加了我國現(xiàn)代化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性，但也成為開拓和推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的巨大優(yōu)勢。

在此形勢下，要實現(xiàn)人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化，企業(yè)首先要履行好客戶的責(zé)任，把14億人作為履責(zé)對象。這就要求企業(yè)盡可能多地提供豐富的產(chǎn)品，服務(wù)巨大的消費(fèi)市場，讓更多人享有高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，同時，也要創(chuàng)造共享價值，提供更普惠的產(chǎn)品，讓所有人能共享現(xiàn)代化的紅利。比如，供水、供電、鐵路、航空、能源、糧食等公共服務(wù)行業(yè)企業(yè)，都會涉及基本服務(wù)均衡的獲取。我們看到對于供水行業(yè)，水利部等九部門《關(guān)于做好農(nóng)村供水保障工作的指導(dǎo)意見》指出，到2025年，全國農(nóng)村自來水普及率達(dá)到88%，到2035年，我國將基本實現(xiàn)農(nóng)村供水現(xiàn)代化。

當(dāng)然，現(xiàn)代化普惠產(chǎn)品還有一個重要的方面——讓8500多萬殘障人員能得到普惠產(chǎn)品和服務(wù)。為此，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)持續(xù)多年開展互聯(lián)網(wǎng)無障礙建設(shè)，讓很多聽力、視力方面有障礙的人員都能使用互聯(lián)網(wǎng)。比如美團(tuán)外賣的“美團(tuán)語音盲人定制應(yīng)用”，騰訊QQ從2010年起就推出的文圖聊天無障礙閱讀版本。

同時，我們也需要認(rèn)識到，全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村，要著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。這就要求企業(yè)在履行社區(qū)責(zé)任過程中，通過參加產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興來參與鄉(xiāng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合。

全體人民共同富裕的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重以應(yīng)盡責(zé)任為根基，助力三次分配

黨的二十大報告指出，共同富裕是中國特色社會主義的本質(zhì)要求，也是一個長期的歷史過程。我們堅持把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，著力維護(hù)和促進(jìn)社會公平正義，著力促進(jìn)全體人民共同富裕，堅決防止兩極分化。

企業(yè)社會責(zé)任有三大責(zé)任，即應(yīng)盡責(zé)任、必盡責(zé)任和愿盡責(zé)任，正好對應(yīng)著三次分配，做好三次分配也是全體人民共同富裕的基本路徑。應(yīng)盡責(zé)任是企業(yè)通過市場實現(xiàn)的收入分配，包括與員工及高管、供應(yīng)商、客戶、環(huán)境以及合作伙伴等。必盡責(zé)任是企業(yè)通過稅費(fèi)，在第一次分配基礎(chǔ)上，貢獻(xiàn)第二次分配，促進(jìn)整個社會的公平性。愿盡責(zé)任是企業(yè)通過公益慈善等，貢獻(xiàn)第三次分配，潤滑社會的運(yùn)轉(zhuǎn)。

應(yīng)盡責(zé)任——賦能員工成長發(fā)展和生產(chǎn)率提升

企業(yè)貢獻(xiàn)三次分配，最重要的、最基本的是履行好應(yīng)盡責(zé)任，貢獻(xiàn)好第一次分配，企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任，也就是所有的人按勞分配拿到工資，這可能是全體人民共同富裕最重要的基礎(chǔ)，也是企業(yè)需要重點履責(zé)的部分。

在第一次分配中，企業(yè)最重要的是賦能員工，提高員工的勞動技能，提高員工的勞動生產(chǎn)力，讓員工創(chuàng)造更多的財富，他們自然就會獲得更好的財務(wù)分配基礎(chǔ)，這是實現(xiàn)全體人民共同富裕的根本路徑。當(dāng)然，企業(yè)履責(zé)過程中，平衡好供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間的利益也很重要，企業(yè)售出產(chǎn)品服務(wù)獲得的收益會影響到供應(yīng)商、客戶、合作伙伴或者員工的收益分配，消費(fèi)者購買產(chǎn)品服務(wù)也將直接影響消費(fèi)者的收入支出，這都與共同富裕目標(biāo)息息相關(guān)。

必盡責(zé)任——更加注重稅費(fèi)的公平承擔(dān)，履行好納稅責(zé)任

從必盡責(zé)任來講，企業(yè)應(yīng)該要按規(guī)定納稅，承擔(dān)公平稅賦，不應(yīng)一味追求稅收優(yōu)惠。一家企業(yè)對政府稅收的貢獻(xiàn)，可以通過稅賦程度來衡量，假如企業(yè)的稅賦程度低于同行水平，即企業(yè)享受了稅收優(yōu)惠，在國民收入分配體系中，這些稅收優(yōu)惠實際上來自于社會給予企業(yè)的優(yōu)惠。

愿盡責(zé)任——關(guān)注關(guān)鍵工人和基本工作價值

從事基礎(chǔ)性工作的群體在社會中扮演著非常重要的角色。他們的角色與價值需要重新認(rèn)知，整個社會應(yīng)該關(guān)心他們，企業(yè)也須給予他們更多的責(zé)任關(guān)懷。關(guān)鍵工人主要集中在八個主要的職業(yè)類別中，包括健康、食品系統(tǒng)、零售、安全、清潔和衛(wèi)生、運(yùn)輸、手工、技術(shù)和文秘職業(yè)。

根據(jù)國際勞工組織的報告，在世界范圍內(nèi)，29%的關(guān)鍵工人為低收入（低收入的定義是指工資低于每小時工資中位數(shù)的2/3）。平均而言，關(guān)鍵工人的收入比其他雇員低26%。在低收入國家，超過46%的關(guān)鍵工人長時間工作，近60%的關(guān)鍵工人缺乏某種形式的社會保護(hù)。

當(dāng)然，企業(yè)履行愿盡責(zé)任貢獻(xiàn)第三次分配，還可以通過公益慈善等來實現(xiàn)。比如，2021年9月，阿里集團(tuán)已啟動“阿里巴巴助力共同富裕十大行動”，將在2025年前累計投入1000億元，助力共同富裕。十大行動分別圍繞科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高質(zhì)量就業(yè)、弱勢群體關(guān)愛和共同富裕發(fā)展基金等五大方向展開。

物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重責(zé)任精神、制度、物質(zhì)、行為文化的全面塑造

以往一些國家的現(xiàn)代化存在一個重大弊端就是物質(zhì)主義過度膨脹。強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)、人的物質(zhì)生活資料豐富當(dāng)然是現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義，但如果人只追求物質(zhì)享受，沒有健康的精神追求和豐富的精神生活，成為社會學(xué)家描述的那種“單向度的人”，豐富多彩的人性蛻變?yōu)閱我坏奈镔|(zhì)欲望，那將是人類的悲劇。這是為我們所不取的，中國式現(xiàn)代化追求的既是物質(zhì)富足又是精神富有，是人的全面發(fā)展。

在企業(yè)履行社會責(zé)任角度來說，要負(fù)責(zé)任地創(chuàng)造財富，還要負(fù)責(zé)任地創(chuàng)造文明，或者說是責(zé)任的文明。責(zé)任的文明可以表現(xiàn)為責(zé)任文化的建設(shè)，包括責(zé)任的精神文化、責(zé)任的制度文化、責(zé)任的物質(zhì)文化、責(zé)任的行為文化。

責(zé)任精神文化

責(zé)任的精神文化重點解決的是企業(yè)存在的目的和愿景。中央企業(yè)履行社會責(zé)任過程中，把責(zé)任的理念融入其核心文化。比如中國石化將企業(yè)使命改為“為美好生活加油”。這一使命將它存在的根本價值，從只是提供加油的業(yè)務(wù)變成創(chuàng)造貢獻(xiàn)美好生活。這個使命不僅僅包括中國石化存在的目的，也包括中國石化的經(jīng)營方式。假如中國石化對待客戶的態(tài)度不好，或者產(chǎn)品質(zhì)量不好，那都不能稱之為“為美好生活加油”。中國建筑將企業(yè)使命改成了“拓展幸?？臻g”。中國建筑作為全球最大的建筑公司，把這個“幸?？臻g”和員工、客戶、環(huán)境、社區(qū)、政府等利益相關(guān)方聯(lián)系起來，為他們定義了具體的空間，來推動整個公司負(fù)責(zé)任、可持續(xù)地運(yùn)營。

責(zé)任制度文化

企業(yè)履行社會責(zé)任還需要形成制度文化。企業(yè)履行社會責(zé)任不僅是一個理念，還要把這種理念形成于戰(zhàn)略之中，落實到制度文件之中，這就包括供應(yīng)商社會責(zé)任的行為規(guī)則，還有反貪污反行賄的行為規(guī)則，商業(yè)道德培訓(xùn)的規(guī)則等，形成新的責(zé)任制度文化。

責(zé)任物質(zhì)文化

企業(yè)形成責(zé)任精神制度文化，在日常生產(chǎn)經(jīng)營中還會形成相應(yīng)的責(zé)任物質(zhì)文化。例如，雪碧瓶子從原來的綠色變成了白色，因為原來的綠色瓶子不好重復(fù)利用，換成白色瓶子容易回收再利用?？煽诳蓸穼h(huán)保理念與新的透明包裝進(jìn)行深度綁定的同時，也將新包裝產(chǎn)品的購買與支持環(huán)保聯(lián)系起來，讓消費(fèi)者在接受新包裝時認(rèn)為購買新包裝產(chǎn)品更加環(huán)保，是自身對環(huán)保的一種支持。

責(zé)任行為文化

麥當(dāng)勞在婦女節(jié)的時候把“金拱門”的Logo倒過來，變成Woman的首字母w，顛倒的金拱門寓意“慶祝女性無所不在”，表示我們也應(yīng)尊重女性的成就。麥當(dāng)勞通過這種方式提醒公眾重視女性在社會中的價值和作用，正是一種責(zé)任行為。而在疫情期間，原本的“m”被拆分成了兩個單獨(dú)的“n”，并保持著一定的距離感，呼吁大家在疫情期間保持安全距離，這也是責(zé)任行為文化的體現(xiàn)。

人與自然和諧共生的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重對生命的社會責(zé)任

在人與自然和諧共生的現(xiàn)代化之中，強(qiáng)調(diào)人類對生命共同體的責(zé)任。在黨的十八屆三中全會上，習(xí)近平總書記首次提出“生命共同體”后，黨的十九大報告又指出：“人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然?！薄皥猿秩伺c自然和諧共生。”黨的二十大報告指出：“大自然是人類賴以生存發(fā)展的基本條件。尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求?！?/p>

地球生命共同體不僅是環(huán)保、去污染，最重要的是關(guān)注對生命的責(zé)任，我們要強(qiáng)調(diào)人類需要生命伙伴，動植物就是我們的生命伙伴，我們對環(huán)境的污染對資源的利用都涉及跟其他生命伙伴的關(guān)系。

在這幾次流行病中，人類都應(yīng)該思考，為什么動物病毒跑到人類身上來了？有專家分析，因為動物沒有生存空間就到處跑，就跑到了人類的領(lǐng)地，它們攜帶的病毒也隨之感染了人類，這是非常有可能的。在助力地球生命共同體建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到，生命共同體思想有利于企業(yè)加強(qiáng)對人類需要生命伙伴的崇高責(zé)任認(rèn)知。企業(yè)應(yīng)注重對生命的社會責(zé)任，加強(qiáng)對當(dāng)前社會環(huán)境的深度把握，并堅持“天道”與“人道”相結(jié)合的履責(zé)方式。

走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重履行全球可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任

黨的二十大報告指出：“中國式現(xiàn)代化是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。我國不走一些國家通過戰(zhàn)爭、殖民、掠奪等方式實現(xiàn)現(xiàn)代化的老路，那種損人利己、充滿血腥罪惡的老路給廣大發(fā)展中國家人民帶來深重苦難。我們堅定站在歷史正確的一邊、站在人類文明進(jìn)步的一邊，高舉和平、發(fā)展、合作、共贏旗幟，在堅定維護(hù)世界和平與發(fā)展中謀求自身發(fā)展，又以自身發(fā)展更好維護(hù)世界和平與發(fā)展?！?/p>

這提示企業(yè)在履行社會責(zé)任的時候，要有責(zé)任意識，要做中國和平發(fā)展道路的重要使者，每一個企業(yè)在海外運(yùn)營過程中是否負(fù)責(zé)，是否跟當(dāng)?shù)匦纬珊椭C共生的發(fā)展經(jīng)營道路，都可能影響著當(dāng)?shù)厝藢ξ覀儑沂钦嬲吆推桨l(fā)展的道路，還是走掠奪發(fā)展道路的認(rèn)知。所以，中國企業(yè)在海外運(yùn)營過程中也要一樣確保以上各項責(zé)任得到同等履行，包括要惠及更多的人，保護(hù)重視生命，創(chuàng)造精神財富等。有一項調(diào)查顯示，相對在國內(nèi)來說，中國企業(yè)在國外對于一些全球性的議題參與不夠。這說明中國企業(yè)在海外還要更多關(guān)注全球性可持續(xù)發(fā)展的議題，這樣才能得到當(dāng)?shù)氐母鱾€利益相關(guān)方的認(rèn)同和認(rèn)可。

本文根據(jù)殷格非在第十八屆中國企業(yè)社會責(zé)任國際論壇上的演講整理而成