工業(yè)化時(shí)代,產(chǎn)品為王,大部分企業(yè)家不愿走到鏡頭前,對(duì)于企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)過程我們只能從名人傳記里了解一二。
隨著移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和社交網(wǎng)絡(luò)的興起,網(wǎng)購(gòu)成為商業(yè)交易的重要方式。消費(fèi)者把更多的注意力放在線上交互,越來越多的品牌不得不進(jìn)入流量爭(zhēng)搶的隊(duì)伍,全力吸引消費(fèi)者。
對(duì)于一些傳統(tǒng)品牌或新興企業(yè)來說,僅靠產(chǎn)品本身已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
許多創(chuàng)始人開始嘗試打造個(gè)人IP,希望通過IP的熱度為品牌、產(chǎn)品引流,以獲得大眾的信任和青睞。
前有馬云主演《功守道》為阿里影業(yè)大文娛“復(fù)興”助陣,后有格力董明珠直播帶貨,老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒一句話“走紅”,再到“小米=雷軍”的品牌價(jià)值觀認(rèn)同。創(chuàng)始人用個(gè)人IP為品牌帶來巨大流量,并實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),其背后所帶動(dòng)的品牌價(jià)值效應(yīng)不言而喻。
這也讓更多企業(yè)家認(rèn)為,要做個(gè)人品牌,曝光度越高越好。
但,這是一種誤解。
曝光度不等同于美譽(yù)度,在60%的場(chǎng)景中,個(gè)人品牌管理的要點(diǎn)是減少曝光度,讓每一次展示都有效果,才能創(chuàng)造價(jià)值稀缺感。
當(dāng)然,曝光度還和公司屬性、所處發(fā)展階段有關(guān),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來設(shè)計(jì)曝光對(duì)象和曝光頻次。
企業(yè)家“刷臉”,會(huì)自動(dòng)為直播商品打上了“質(zhì)量過關(guān)、產(chǎn)品至上”的標(biāo)簽。網(wǎng)紅直播重視的是銷量和直播間的氛圍,并不是很重視產(chǎn)品的質(zhì)量。而對(duì)于消費(fèi)者而言,企業(yè)家?guī)ж浀漠a(chǎn)品會(huì)更重視產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
以老鄉(xiāng)雞為例,盤點(diǎn)其近兩年的營(yíng)銷策略不難看出,公關(guān)團(tuán)隊(duì)正在努力把董事長(zhǎng)束從軒打造成“企業(yè)家IP”,擔(dān)當(dāng)品牌的活招牌。
疫情期間,眾多企業(yè)都在“哭窮”,老鄉(xiāng)雞反其道而行之,對(duì)員工承諾“哪怕是賣房子、賣車子,也要千方百計(jì)地確保你們有飯吃、有班上!”。這種正能量的沖突性,迅速為品牌積攢了良好口碑,也讓企業(yè)成功拓展了的流量池。
隨后束從軒又登上職場(chǎng)真人秀節(jié)目《了不起的打工人》,團(tuán)隊(duì)又利用200元預(yù)算給他安排了一場(chǎng)史無前例的“村口發(fā)布會(huì)”。
不少網(wǎng)友表示,老鄉(xiāng)雞的董事長(zhǎng)又“被迫”營(yíng)業(yè)了。
當(dāng)碰到一個(gè)極富人格魅力的創(chuàng)始人,消費(fèi)者會(huì)自然地將對(duì)人物的認(rèn)知,移情到對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知上,增加對(duì)品牌的認(rèn)同。這是束從軒頻頻高調(diào)表達(dá)的緣由,也是老鄉(xiāng)雞品牌獲得“路人緣”的關(guān)鍵。
不過,創(chuàng)始人IP營(yíng)銷不能生拉硬套,而是順?biāo)浦?。如果?chuàng)始人本身心態(tài)不夠開放,也沒有社交的基因,營(yíng)銷起來會(huì)“尬點(diǎn)”十足。
有力量的、有價(jià)值的、可持續(xù)的IP,一定是能跟自身的基因、能力、靈魂“人劍合一”的IP。
而企業(yè)家的人格影響力,不能單單去靠拍視頻、做演講這種增加大眾曝光度的方式去提升,而是要人格先行、輸出跟上、產(chǎn)品隨后。
打造企業(yè)家個(gè)人 IP 切記陷入標(biāo)榜個(gè)人成功的誤區(qū),能夠深入大眾心理的永遠(yuǎn)是一個(gè)立體、有溫度的“人”,而不是觸不可及的“大老板”。
如果企業(yè)家在打造個(gè)人IP前對(duì)自身與企業(yè)沒有一個(gè)綜合的評(píng)估,在沒有定好正確方向前,就鋪天蓋地的對(duì)個(gè)人IP進(jìn)行打造,這樣“用力過猛”的行為不僅性價(jià)比低,如若弄巧成拙,被外界貼上“虛偽”“做作”的標(biāo)簽更是得不償失。
以趣店創(chuàng)始人兼CEO羅敏為例,從帶貨刷存在感到邀約媒體召開發(fā)布會(huì),最后迫于輿論黯然離場(chǎng),僅僅只用了16天。
當(dāng)時(shí),微博清空,抖音更名,發(fā)布的100多條涉及趣店和羅敏的短視頻經(jīng)由一通操作,刪到了只剩3條產(chǎn)品推介且關(guān)掉了評(píng)論。
抖音“趣店羅老板”消失不見,大張旗鼓的“上市公司CEO”直播計(jì)劃擱淺,精明合作方上演割席橋段,真金白銀砸出來的喧囂戛然而止。
沉寂數(shù)日后,補(bǔ)位直播的兩位年輕男女繼續(xù)被狂懟,賬號(hào)粉絲不增反降。
羅敏無疑低估了網(wǎng)友踩踏的能量而又高估了自己的掌控能力。而這一切顯然建立在他對(duì)當(dāng)前直播帶貨風(fēng)口紅利的認(rèn)知,和成為抖音頂流主播時(shí)間窗口的判斷之上。
企業(yè)家IP雖能為品牌帶來額外關(guān)注,但也要警惕其內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)性。無論哪一端出現(xiàn)問題,另一端都會(huì)面臨信任值迅速崩塌的威脅。再比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶的負(fù)面新聞對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的沖擊;陳歐頻繁現(xiàn)身綜藝引發(fā)消費(fèi)者對(duì)聚美優(yōu)品管理層工作不到位的質(zhì)疑。
不論是品牌創(chuàng)始人,或是公司CEO,一旦下定決心做公司、做品牌,就不再是獨(dú)立的個(gè)體,因?yàn)槟阋呀?jīng)成為某個(gè)領(lǐng)域的公共人物了。
這時(shí),你的形象就代表著整個(gè)企業(yè)的形象。企業(yè)家應(yīng)該對(duì)自己的形象、行為、軌跡,甚至包括一些生活細(xì)節(jié),都進(jìn)行有意識(shí)的管理。只有創(chuàng)造了有效的個(gè)人形象管理系統(tǒng),才能更好地維護(hù)整體形象。
“世界已經(jīng)從過去的高理性時(shí)代,進(jìn)入到一個(gè)高感性的時(shí)代”??梢哉f,企業(yè)家們的人格魅力就像是一股極具穿透力的感性力量,他們每一次向公眾輸出個(gè)人的價(jià)值觀和思想時(shí),都會(huì)在一定程度上影響著消費(fèi)者的判斷。
當(dāng)然,企業(yè)在打造創(chuàng)始人IP的過程中,也要遵循一定的準(zhǔn)則。畢竟,當(dāng)企業(yè)家與品牌深度捆綁之后,他們就成為了一榮俱榮、一損俱損的共同體。
首先,找準(zhǔn)定位,突出個(gè)性,創(chuàng)造特色。
細(xì)數(shù)那些成功的個(gè)人IP,無一不是具有鮮明風(fēng)格特點(diǎn)。
比如,貼著“青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”標(biāo)簽的李開復(fù),永遠(yuǎn)斯文儒雅,維持著自己嚴(yán)謹(jǐn)、知性、博學(xué)的導(dǎo)師風(fēng)范;女強(qiáng)人董明珠,則用自己獨(dú)立果敢的形象提升了消費(fèi)者對(duì)格力產(chǎn)品的信任度。
其次,及時(shí)把個(gè)人IP的流量轉(zhuǎn)接到品牌上。
在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單一的人或事能夠維持的熱度周期是極其有限的,如果不能及時(shí)與品牌相融合,那么將很難進(jìn)行后續(xù)的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化,即便是再頂級(jí)的流量最終也只能是曇花一現(xiàn)。
最重要的一點(diǎn),產(chǎn)品。無論在任何營(yíng)銷模式下,產(chǎn)品都是一切的基石。
有好故事的品牌很多,但是既有好故事又有好產(chǎn)品的品牌卻是鳳毛麟角。所以,企業(yè)家IP帶來的流量到底能留存下來多少,最終還是要靠產(chǎn)品硬實(shí)力決定。
著名管理學(xué)家湯姆·彼得斯曾說過,“21世紀(jì)的生存法則就是建立個(gè)人品牌”。對(duì)于眾多企業(yè)而言,該如何通過企業(yè)家IP的打造,來賦予品牌新的生機(jī),確實(shí)是一個(gè)值得深思的問題。
但,領(lǐng)導(dǎo)者的中心始終還是在戰(zhàn)略和管理,“刷臉”只是錦上添花。