摘 要：黨的二十大報告提出，要加快建設數字中國，縱向推進教育數字化。近年來，疫情反復頻發(fā)，極大推動了網絡教學的應用?；旌鲜浇虒W不僅能保障疫情下教學工作正常運行，也是數字化教育的重要形態(tài)。然而，由于線上教學管理難度較大，其教學效果一直飽受詬病。因此，如何通過構建“線上+線下”混合式教學模式，實現線上教學和線下教學的有機深度融合，在保證教學正常運行的同時，深度提升課堂教學質量，是當前急需解決的問題?；诖?，從在線教學平臺、教學過程設計、學生參與情況等方面，深度剖析后疫情時代職業(yè)院校實施混合式教學的現實困境，提出了“線上+線下”混合式教學的優(yōu)化策略。

關鍵詞：后疫情時代；職業(yè)院校；混合式教學

基金項目：2020年江蘇理工學院教改項目（重點）“人力資源管理專業(yè)產教融合育人機制研究與實踐”（項目編號：11610612010）

作者簡介：葛瑩玉，女，江蘇理工學院管理學院副教授，博士，主要研究方向為人力資源管理。

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2023）02-0100-06

隨著技術賦能教育的發(fā)展，以互聯網為依托的線上教學資源非常豐富，網絡教學逐漸成為新的趨勢。在大型網站上各種課程的教學視頻有幾萬至幾百萬的播放量，臨近考試前在線觀看人數更是高達上萬人。近年來，由于新冠疫情蔓延，傳統線下教學模式受到了挑戰(zhàn)，線上教學課程開始被職業(yè)院校廣泛運用，網絡教學已經成為保障教學工作正常運行的主要手段。目前，國內疫情逐漸平緩，但是局部疫情仍然頻發(fā)。為了保障教學正常運行，職業(yè)院校嘗試將教學模式從傳統線下課堂教學轉變?yōu)?“線上+線下”混合式教學模式。這種教學模式能將兩種優(yōu)勢整合起來，相互支撐，有助于推進教育數字化改革進程。由于“線上+線下”混合式教學模式仍處于實踐階段，線上教學與線下教學是否能有效銜接，仍需要進一步探討。因此，本研究從在線教學平臺、教學過程設計、學生參與情況等多方面，剖析后疫情時代實施“線上+線下”混合式教學的現狀及問題，提出了混合式教學的優(yōu)化策略。

一、后疫情時代職業(yè)院校實施“線上+線下”混合式教學的現狀

（一）“線上+線下”混合式教學模式

混合式教學是將線上教學和傳統教學的優(yōu)勢結合起來的一種“線上+線下”的教學模式，它將兩種教學形式結合起來，促使學生在后疫情時代更好地提升學習深度。混合式教學模式重構了傳統課堂教學模式，它對傳統教學的時間和空間都進行了擴展，“教”和“學”不一定都要在同時間和同地點發(fā)生。線上教學是混合式教學的起點，為線下課堂的學習打下了堅實的基礎[1]。而線下教學則是混合式教學的中心，成為提升教學質量的重要一環(huán)。教師通過“線上+線下”課堂解答疑惑，幫助學生夯實知識，引導學生開展思維創(chuàng)新，取得了良好的學習效果。受疫情影響無法返校上課期間，任課教師選擇線上平臺進行授課，學生的作業(yè)全部拍照上傳，再經由網絡批改。待疫情緩解后，教師對已返校的學生進行線下教學，而對部分地區(qū)未返校的學生繼續(xù)線上授課。線下教學與線上教學實現了有機融合，學生通過教師發(fā)布的視頻資料等進行預習，隨后通過線下課堂針對薄弱環(huán)節(jié)進行研討學習?！熬€上+線下”混合式教學重構了傳統教學模式，不僅能保證在疫情影響下教學活動正常開展，而且讓學生成為了課堂的主人，提高了學生學習的深度和廣度。

（二）線上教學平臺使用情況

目前，慕課、騰訊會議、騰訊課堂、學習通、雨課堂等學習平臺比較常見。這類平臺通過連接師生的智能終端，實現了網頁端和手機端的同步運作，教師可進行直播教學[2-3]。在直播之前，教師通常會發(fā)布課程的PPT，以便學生可以提前預習。在直播課堂中教師利用平臺提供的語音、字幕等功能與學生進行教學互動，實時掌握學生在學習過程中存在的問題與難點。同時，平臺還會提供發(fā)布作業(yè)、考核等輔助教師檢查學生學習情況，提高線上授課的教學質量。在課程結束后，教學平臺通過大數據分析功能，為教師提供課堂情況分析結果，精確到每個學生課堂回答問題次數和正確率等。這不僅讓授課教師了解學生線上學習情況，而且可以輔助教師精準實施線上教學。

（三）課程考核方式情況

“線上+線下”混合式教學采用線上考核與線下考核有機結合的方式[4]。線上平臺記錄的課堂簽到率和作業(yè)完成情況作為平時成績的參考依據。學校對已經返校的學生進行線下期末考試，未返校的學生根據具體情況可以選擇線上考試或選擇緩考。線上考試前，監(jiān)考教師需召集未返校學生建立群聊，提前發(fā)送試卷答題卡以供學生自行打印。線上考試過程中，每個學生都需要電腦、手機“雙機位”前后拍攝，打開攝像頭及麥克風，全程錄音錄像，以保證考試紀律。考試結束后，學生需現場拍照并且上傳答題卡，以便教師完成閱卷工作。

（四）學生課堂參與情況

為了深入地了解后疫情時代下職業(yè)院校學生混合式課堂參與情況，本研究隨機抽取了職業(yè)院校的學生從線上平臺、課堂氛圍、課程設計、課程銜接等方面進行了問卷調查。經過問卷分析可知，56%的學生認為，線上課程無法全神貫注，容易分心走神；63%的學生認為，線上課堂參與感較低。結果表明，在線上教學過程中大部分學生存在自主學習能力較弱的情況。針對這一現象，教師需要加強線上課堂的管理，在授課過程中關注學生的學習狀態(tài)，加強師生之間的互動性。除此之外，還有35%的學生認為，“線上+線下”課程的銜接存在割裂感，這也是影響學生學習效率的主要原因[5]。

二、后疫情時代職業(yè)院校實施“線上+線下”混合式教學的現實困境

當前，大部分學生對傳統的“教師講，學生聽”課程模式普遍缺乏學習興趣，相比之下，讓他們自己探索學習更能調動學生的積極性。在混合式教學中，教師嘗試設計更多環(huán)節(jié)讓學生參與課堂，將課堂教學由“以教師為中心”轉變?yōu)椤耙詫W生為中心，以學習成效為中心”，有效地提升了教學效率，但“線上+線下”混合式教學在具體實施過程中也面臨諸多困境，其主要有以下三個方面。

（一）網絡教學平臺與軟件尚存缺陷

在選擇平臺和軟件時，首先需要考慮它是否能滿足在線教學的需求。一個完善的直播授課平臺應包括教學資源管理、作業(yè)發(fā)布、課堂回放和考試等教學功能。目前，可供直播授課的平臺資源雖然很豐富，但是大部分線上平臺在軟件設計上依然存在缺陷。在線上授課的過程中，部分平臺時常出現閃退、卡頓等情況。學生開麥說話時需要學生身份驗證，教師指定學生進行提問時候，學生需要花費一定時間設置權限，這個過程影響了課堂進度和互動環(huán)節(jié)的流暢性。此外，教師在一些線上平臺直播授課時無法將干擾聲音完全關閉，而當學生處于宿舍等較小空間時，學生座位之間距離較近，某位同學回答問題時，不同設備產生的聲音形成雜音，容易造成相互干擾[6]。針對以上問題，線上平臺在設計軟件時，應該根據在線教學需求，不斷進行軟件的完善。并且，在正式上課之前，授課教師與學生都應該提前檢查設備，以保證線上課程的順利進行。

（二）缺乏“線上+線下”混合式教學過程的管理及設計

目前，新冠疫情已經得到了全面控制，局部地區(qū)雖偶有疫情爆發(fā)，由于大部分職業(yè)院校相繼開展了“線上+線下”混合式教學模式，基本上能夠確保正常教學活動的有序開展。然而，由于授課教師缺乏對“線上+線下”混合式教學過程的管理和設計，導致在課前準備階段、課中授課階段及課后鞏固階段仍然存在較多問題。

1.課前準備階段未納入混合式教學管理中。課前準備階段一直是學習過程中十分重要卻容易被忽略的部分，大多數學生沒有養(yǎng)成課前準備的習慣。線上教學平臺上雖然提供了PPT、教案視頻和習題等教學內容，便于學生進行課前預習，但由于課前準備階段并未納入混合式教學過程管理，課前預習工作仍是學生的自發(fā)行為，教師對學生沒有進行有效的監(jiān)督和考核，致使學生備課不充分。教師應將課前準備階段納入混合式教學管理過程，如設計和開發(fā)課前導入視頻、課前檢測習題和考核管理辦法等。學生在教師授課之前完成導入視頻等資料的學習，授課教師對學生課前預習情況進行檢查，才允許進入下一個教學環(huán)節(jié)。教師對課前準備階段進行有效的管理和設計，能提高學生課前預習的質量，引導學生積極思考，主動帶著問題去聽課，提高學生的學習積極性。

2.課中授課階段教學管理難度較大。在“線上+線下”混合式教學中，有些教師授課采用“純直播模式”，利用騰訊課堂、騰訊會議和釘釘等軟件的屏幕共享和聲音互動功能實現了線上與線下同步授課。此外，針對部分網絡欠發(fā)達地區(qū)，有些教師授課采用了“錄播模式”，學生通過課堂錄像進行課程學習。然而，這兩種模式存在的問題是課中授課階段學生課堂表現、師生互動等環(huán)節(jié)管理難度較大。例如，教師在直播時無法及時了解學生的學習動態(tài)，不能根據學生對知識點的掌握情況及時調整授課節(jié)奏，課堂提問也會因網絡慢和設備卡頓等問題無法有效實施，個別學生還會出現不聽課、不回答、響應慢等情況。基于目前混合式教學的實施效果來看，教師普遍反映課中授課階段教學質量下滑，因此，急需教師有效地強化對“線上+線下”混合式教學的過程管理。

3.課后鞏固階段反饋不及時、不深入。在授課結束后，教師應通過線上教學平臺，協助學生完成課后復習鞏固，要求學生到線上平臺學習本課程的相關資料，夯實所學內容。在此過程中，教師應及時在線上平臺解答學生的疑問，以提升“線上+線下”混合式教學的效果。可現實情況是，由于授課教師信息化水平受限，且線上教學平臺功能不完善，線上批改作業(yè)和答疑反饋較為繁瑣，普遍存在未能及時將作業(yè)批改結果反饋給每一位學生的情況，線上答疑過程中授課教師也不能與學生進行充分交流和討論，使課后鞏固環(huán)節(jié)流于形式，缺乏有效的教學反饋。

（三）授課教師信息化教學能力參差不齊

提高教師的信息化教學能力是促進現代教育信息技術推廣的重要保障，是推進教育數字化的關鍵環(huán)節(jié)。現實情況卻不盡如人意，授課教師的信息化教學能力參差不齊，造成這一現象主要有以下三點原因。

1.授課教師逐漸認識到了信息化教學的重要性，也認識到了加強自身信息化水平對教學能力提升的重要作用。由于網絡教學平臺和軟件的使用需要長時間學習和探索，部分授課教師對教學平臺和軟件的使用，存在著不同程度的畏難和抵觸情緒。

2.部分授課教師認為，信息化教學就是用數字媒體代替?zhèn)鹘y教學環(huán)節(jié)，用數字媒體來替代講授環(huán)節(jié)，用數字媒體來實現課程內容的講授，沒有認識到信息技術對教學全方位、多樣化的支持作用。此外，教師應用信息技術的形式相對單一，如多媒體展示、測試練習等，其實質仍然是傳統的以“講練測”為主、以“教”為中心的教學，而非以“學”為中心的教學。教學手段欠缺信息技術對教與學全過程的支持，特別是缺乏對學生有效交互、深度探究與知識建構的支持。

3.教師信息化教學能力培訓內容的系統性不夠，大多數培訓課程欠缺體系化設計。目前的培訓更偏重于信息技術應用的知識和操作技能的提高，而欠缺對信息技術與教學融合的整體能力的培養(yǎng)。這導致培訓在提升教師獨立信息化教學能力水平上的成效較為薄弱，教師雖然掌握了一些信息技術應用的碎片化知識與技能，卻欠缺在信息技術支持下進行教學設計及開展教學管理的綜合應用能力。

三、后疫情時代職業(yè)院校實施“線上+線下”混合式教學的優(yōu)化策略

（一）加大網絡教學平臺的建設力度

1.建設以師生為主導的教學平臺。網絡教學平臺的建設要充分考慮學科專業(yè)的特點和學生學習的實際需求，為學生提供滿足教學要求的個性化學習環(huán)境。職業(yè)院校應通過對網絡課程的系統開發(fā)和設計，構建起以教材為主導、以學生為中心、以教師為輔助的網絡教學平臺。首先，混合式教學中使用的線上教學平臺應當符合操作便捷、易于使用的原則。在問卷調查中，超過45%的學生認為線上平臺操作較為繁瑣。過于繁瑣的平臺設計，無論對授課教師還是對學生，以及對線上教學活動都造成了一定困擾。因此，線上教學平臺的頁面設計應當簡潔明了，過程操作應當簡單易用。其次，授課平臺的穩(wěn)定性也非常關鍵，卡頓、閃退等問題會對線上授課的連貫性造成影響。再次，部分平臺提供給教師和學生的課堂服務較少，為保障線上課堂順利開展，授課平臺需要不斷地進行開發(fā)與完善。最后，授課平臺與教務系統之間需要建立數據共享服務，學校教務系統可以收集線上教學平臺系統反饋的教學情況，在此基礎上進行教學質量和學情分析，以此達到監(jiān)督管理的作用。

2.實現教學平臺的開放共享，打造安全的網絡教學環(huán)境。職業(yè)院校要充分應用好現有的網絡教學平臺，如中國大學MOOC、超星等相對成熟的在線教學平臺，并積極爭取校際合作、校企合作，對共享資源進行網絡化管理，實現課程、軟件等資源全共享，通過校內校際共建，實現學校之間、學校和社會之間的資源共享、優(yōu)勢互補。另外，網絡資源在共建共享的同時還需要滿足安全性原則。由于網絡教學平臺的信息庫既包含課件、試卷等具有知識產權的課程資源，也包含了師生人員名單等涉密內容，因此，職業(yè)院校需要建立安全管理的體制機制，加強硬件設施的建設和軟件的管理，從而構建安全穩(wěn)定的網絡教學環(huán)境。

（二）強化網絡教學的管理能力，有效銜接線上線下教學環(huán)節(jié)

1.全方位加強網絡教學管理能力。職業(yè)院校需從教學設計、教學過程、教學反饋、教學分析、作業(yè)和考試管理等全方位加強系統的開發(fā)和管理，從教師、學生、教學管理部門等不同角度開發(fā)適用性端口，以提高每位用戶的使用滿意度。針對不同大類的課程，職業(yè)院校應制定線上課堂規(guī)范制度，不斷提高線上課堂的教學質量。線上教學過程需要學生有較強的自律性，針對部分學習主動性不夠的學生，授課教師需要通過課堂管理制度規(guī)范其行為。對學生參與度較低的課程，授課教師應當優(yōu)化教學方式，將課程內容以學生感興趣的短視頻等形式展示，而非單一的文字講解，并需注意加強教學過程中的互動環(huán)節(jié)設計。此外，授課教師可適當抽選學生回答問題，要求學生打開攝像頭，查看其是否在認真聽課，以此提高學生在線課堂的聽課效率，還可以利用線上平臺系統查看學生是否存在遲到和早退的行為。

2.打通線上教學與線下教學之間的壁壘。自從線上教學實施以來，學生普遍認為線上課程與線下課程之間存在割裂感，線上教學與線下教學無法實現有效銜接。因為疫情突發(fā)等各種原因，線下教學內容需要臨時調整為線上教學，教學的效果和連續(xù)性必然會受到影響。線下實驗實踐教學通常需要實驗儀器設備等，線上教學只能通過教師操作或模擬的方式進行授課，無法培養(yǎng)學生的實踐動手能力，教學效果將大打折扣。這就需要授課教師根據實際情況制訂教學計劃，將線上教學和線下教學內容合理規(guī)劃，開發(fā)線上實驗實踐的模擬課程。此外，在開展線上教學時，授課教師可以通過PPT講解、案例演示、課堂檢測和課后習題等方式幫助學生理解和記憶所學內容。在開展線下教學時，授課教師可設計鞏固課程的方案幫助學生回顧線上課堂已學的知識，構建新學知識與已學內容之間的有效銜接。只有充分發(fā)揮混合式教學的優(yōu)勢，才能激發(fā)學生濃厚的學習興趣。

（三）提升授課教師信息化水平

與線下教學相比，線上教學對授課教師信息化能力提出了更高的要求，線上教學是推進教育數字化的重要手段。因此，廣大教師必須不斷學習創(chuàng)新，從教學理念開始，將教學內容、教學過程、教學方式、教學考核等方方面面進行數字化設計，最大程度地發(fā)揮現代教育技術的優(yōu)勢，不斷提高線上教學的質量。為了更好地推進混合式教學進程，職業(yè)院校應該在正式授課前對教師進行系統性的信息化教學能力的集中培訓，使授課教師熟練地掌握線上教學平臺的操作與使用。為了確保教師具備現場解決線上課堂的突發(fā)狀況的能力，職業(yè)院?？稍谂嘤柦Y束后對教師進行信息化教育能力考核，考察教師對線上授課平臺的操作情況，對考核結果不佳的教師進行再培訓、再考核，以確保“線上+線下”混合式教學的順利開展。

總之，后疫情時代對職業(yè)院校網絡教學信息整合能力、教師信息化教學能力、網絡教學管理能力等提出了更高的要求。在疫情常態(tài)化防控的形勢下，“線上+線下”混合式教學模式得到了快速普及，為職業(yè)院校教學正常進行提供了堅實的保障。目前，混合式教學模式在各職業(yè)院校處在試行階段，隨著現代信息技術不斷為職業(yè)教育賦能，線上教學與線下教學將進一步深度融合，不斷加快推進教育數字化改革的進程。

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[責任編輯? ? 秦? ?濤]

Mixed Teaching in Vocational Colleges in the Post-COVID-19 Era： Practical Difficulties and Optimization Strategies

GE Yingyu

Abstract： The report of the 20th National Congress of the China Communist Party proposed to accelerate the construction of digital China initiative and promoting the digitalization of education. In recent years， the outbreak of COVID-19 has greatly promoted the application of mixed teaching. Mixed teaching can not only ensure the normal operation of teaching under the epidemic situation， but also promote the digital process of teaching. However， due to the difficult management of mixed teaching， the teaching effect has been criticized frequently. Therefore， it is necessary to realize the deep integration of online teaching and offline teaching by building a "online+offline" mixing teaching mode. And it is an urgent problem to improve the quality of classroom teaching while ensuring the normal operation of teaching. This paper analyzed the practical difficulties of vocational colleges in implementing mixed teaching from the aspects of online teaching platform， teaching process design， student participation， etc.， and propose a mixed teaching optimization strategy of "online+offline".

Key words： post-COVID-19 era; vocational colleges; mixed teaching