摘要：應(yīng)急救援工作講究高效、迅速，因此應(yīng)急救援指揮中心和事故現(xiàn)場之間的無障礙溝通交流顯得尤為重要。如果使用地面通信手段來架構(gòu)救援現(xiàn)場和指揮中心之間的橋梁，雙方的通信很可能會受到其他因素的干擾，但如果使用衛(wèi)星通信技術(shù)，那么雙方之間的溝通質(zhì)量會得到明顯提升。因此衛(wèi)星通信技術(shù)在應(yīng)急救援中的應(yīng)用逐步受到了研究學(xué)者的重視。本文通過文獻(xiàn)研究和行動研究法，就衛(wèi)星通信技術(shù)在應(yīng)急救援中的使用展開更為深入的研究和論述。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)星通信技術(shù)；應(yīng)急救援；應(yīng)用策略

隨著時代的發(fā)展以及人民群眾物質(zhì)生活水平的日益提升，在人們的日常工作和生活中遭受自然災(zāi)害或公共衛(wèi)生突發(fā)事件的影響概率會有所增加。因此使用更為方便快捷的通信技術(shù)來降低自然災(zāi)害或公共衛(wèi)生突發(fā)事件出現(xiàn)后的影響，是為人民群眾生命和財產(chǎn)安全提供重要保障的關(guān)鍵措施。相比較其他類別的通信技術(shù)而言，衛(wèi)星通信技術(shù)能夠在極端條件下使用，并且能夠產(chǎn)生良好的使用效果，因此現(xiàn)階段對衛(wèi)星通信技術(shù)在應(yīng)急救援中的研究，成了學(xué)者們關(guān)注的重點。充分推廣和使用衛(wèi)星通信技術(shù)，能夠在突發(fā)事件來臨后提升救援質(zhì)量，縮短救援時間。

一、衛(wèi)星通信技術(shù)概述

所謂的衛(wèi)星通信技術(shù)，指的是通過無線電通信信號來進(jìn)行信息的傳輸和交互。這一技術(shù)需要使用到通信基站，在目前的衛(wèi)星通信系統(tǒng)構(gòu)建過程中，組成衛(wèi)星通信系統(tǒng)的最重要部分是地面基站和通信衛(wèi)星。衛(wèi)星通信系統(tǒng)相比較傳統(tǒng)無線通信系統(tǒng)而言具有無可比擬的優(yōu)勢。具體說來，衛(wèi)星通信技術(shù)在通信覆蓋范圍上就明顯更為廣闊，無線電信號的覆蓋范圍是傳統(tǒng)無線通信方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)成的，只要待救援對象處于通信衛(wèi)星信號所覆蓋的范圍當(dāng)中，技術(shù)人員就可成功建立起無線通信渠道，與待救援目標(biāo)建立聯(lián)系。此外，衛(wèi)星通信通常不會受到環(huán)境或地質(zhì)災(zāi)害的影響，因此即便在地震、臺風(fēng)等極端事件出現(xiàn)后，也可通過衛(wèi)星信號的使用來保障通信質(zhì)量。并且在衛(wèi)星通信技術(shù)使用的過程中，多地同時通信的功能能夠得到實現(xiàn)，這能夠在更進(jìn)一步的層面上保障信息溝通和信息交互的即時性特征。一旦使用衛(wèi)星通信技術(shù)，那么數(shù)據(jù)傳輸就不會再受到地面因素的干擾和制約，數(shù)據(jù)信息可通過保真?zhèn)鬏數(shù)姆绞綗o障礙傳送，這是衛(wèi)星通信技術(shù)使用最重要的優(yōu)勢，在應(yīng)急救援工作中，一旦使用衛(wèi)星通信技術(shù)，那么急救信息的持續(xù)性傳播就能得到技術(shù)支持，在不良災(zāi)害事故發(fā)生的第一時間，信息獲取的準(zhǔn)確度和及時性尤為應(yīng)急救援部門領(lǐng)導(dǎo)人員和各部門協(xié)作人員所重視，一手資料的獲取，甚至能夠為應(yīng)急救援工作完成后的災(zāi)后重建提供重要的幫助。

二、衛(wèi)星通信技術(shù)在應(yīng)急救援中的應(yīng)用策略分析

（一）語音通信救援技術(shù)分析

在生產(chǎn)安全以及自然災(zāi)害等事故發(fā)生后，參與救災(zāi)的人員需要通過實時語音通信的方式了解施救地點的實時狀況。語音通信是最為常用也相對更為方便快捷的通訊方式，因此許多突發(fā)性災(zāi)害事故發(fā)生時，工作人員首先會選擇語音通信的方式來展開交流和溝通。有時突發(fā)性災(zāi)害事故出現(xiàn)的地點較為偏僻，地面信號網(wǎng)絡(luò)在覆蓋方面存在諸多問題，因此如果使用地面通信信號很可能難以維持正常的語音溝通和交流。在這一情況下，衛(wèi)星通信技術(shù)的使用顯得很有必要。相較于地面通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的盲點區(qū)域而言，衛(wèi)星通信技術(shù)在使用過程中能夠保障語音通信的暢通無阻，高質(zhì)量的語音通訊有助于救援人員及時了解目標(biāo)災(zāi)情地點的現(xiàn)場實際情況、人員傷亡情況和財產(chǎn)受損情況等，在獲取這些關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)后，應(yīng)急救援中心才能根據(jù)交流和溝通的結(jié)果，制定出具有可行性的貼合災(zāi)害事故現(xiàn)場的救援方案和措施，指導(dǎo)和規(guī)劃救援工作。在語音通話交流的過程中，地面的衛(wèi)星基站之間可通過特殊的語音網(wǎng)關(guān)信號來實現(xiàn)無線通信的實時傳輸，在這一功能運用的過程中，多地即時語音業(yè)務(wù)交流溝通，能夠得到全面的實現(xiàn)。在這種情況下，災(zāi)害目標(biāo)地點和應(yīng)急救援中心之間就架構(gòu)起了暢通無阻的信息交流橋梁，應(yīng)急救援人員可通過衛(wèi)星通信技術(shù)隨時了解災(zāi)害目標(biāo)地點的實際狀況。在衛(wèi)星通信技術(shù)的使用過程中，技術(shù)人員甚至可通過IP域名通信的連接，來為實時語音傳輸提供更為穩(wěn)妥的信息交互保障。如若常規(guī)的語音通信工作無法正常展開，那么在衛(wèi)星通信技術(shù)使用的過程中，專業(yè)人員還可通過超短波或短波來實現(xiàn)無線通信，這無疑極大地降低了救援難度，提升了事故現(xiàn)場救援的效率。

（二）視頻通信救援技術(shù)分析

由于語音通信無法實時傳播畫面，因此會阻礙應(yīng)急救援人員了解事故現(xiàn)場的實際情況。相比較語音通信而言，視頻通信所能夠呈現(xiàn)的信息要更為翔實，更有助于應(yīng)急救援工作的開展。因此視頻通信也是災(zāi)害事故應(yīng)急救援過程中經(jīng)常使用到的通訊方式。如果能夠創(chuàng)建無障礙的視頻通信渠道，為應(yīng)急救援中心和災(zāi)害事故現(xiàn)場架設(shè)通信橋梁，那么災(zāi)害救援工作就能夠更為順利地進(jìn)行。事故現(xiàn)場的實時畫面和數(shù)據(jù)能夠在更短時間內(nèi)為指揮中心獲悉，指揮中心便能夠根據(jù)災(zāi)害救援目的地所反饋的實時情況，慎重決策下一步的災(zāi)害救援方案。在實際的突發(fā)性事故或災(zāi)害的發(fā)生現(xiàn)場，很可能已經(jīng)出現(xiàn)了地質(zhì)環(huán)境遭受嚴(yán)重破壞的現(xiàn)象。在這種情況下，想要使用地面通信技術(shù)是很困難的，如果能夠成功地運用衛(wèi)星通信技術(shù)來確保救援中心和目標(biāo)救援地點之間的無障礙溝通，那么應(yīng)急救援工作就能得到充分的保障。衛(wèi)星通信技術(shù)并不容易受到地面災(zāi)害事故的影響，即便地面發(fā)生了地震等突發(fā)性災(zāi)難事故，衛(wèi)星通信技術(shù)也能夠順利使用。以衛(wèi)星通信的方式來傳播視頻畫面，能夠讓災(zāi)情事故目標(biāo)地點之外的群眾和應(yīng)急救援機構(gòu)人員更為全面地了解災(zāi)害現(xiàn)場的實際情況，讓災(zāi)害救援工作能夠在有條不紊的情境下順利推進(jìn)。衛(wèi)星通信技術(shù)在使用過程中，能夠保障視頻圖像以高質(zhì)量的動態(tài)方式來呈現(xiàn)，衛(wèi)星通信技術(shù)可實時采集災(zāi)害事故現(xiàn)場所在地點的影像信息，并以專門的信息傳輸渠道來完成信息數(shù)據(jù)的高保真?zhèn)鬏敚@能夠讓應(yīng)急救援工作的展開變得更為順利。

（三）數(shù)據(jù)傳輸救援技術(shù)分析

數(shù)據(jù)傳輸雖然不能夠為應(yīng)急救援中心的領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急救援人員提供語音信息和畫面信息，但能夠迅速傳遞出其他更多的文件和資料信息，因此數(shù)據(jù)傳輸在突發(fā)性災(zāi)害事故發(fā)生后，仍然是信息傳輸?shù)闹饕绞街?。相比較語音通信和視頻通信而言，數(shù)據(jù)傳輸顯得更為簡便，更為快捷，也更為靈活。在災(zāi)害事故發(fā)生后所產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)和新信息不勝枚舉，但有些信息是具有高度傳輸價值的，有些信息則不然，指揮中心處理信息數(shù)據(jù)的時間有限，唯有回傳和反饋高價值的數(shù)據(jù)信息，才能夠協(xié)助指揮中心部署緊急救援任務(wù)，規(guī)劃和安排貼合災(zāi)害事故發(fā)生實際情況的救援計劃。相比較準(zhǔn)入門檻較低的地面通信技術(shù)而言，衛(wèi)星通信技術(shù)更能夠有效保障這些數(shù)據(jù)信息的傳輸，為救援工作的開展提供更多服務(wù)。而實際上如果突發(fā)性事故較為嚴(yán)重，地面通信實施很可能已經(jīng)遭到破壞，未必能夠順暢地傳輸信息，其可靠性也無法得到保障。因此主動使用衛(wèi)星通信技術(shù)顯得很有必要，這能夠讓應(yīng)急救援工作的開展更為順利，也能夠讓信息數(shù)據(jù)的傳遞變得更加可靠。在衛(wèi)星通信技術(shù)使用的過程中，救援工作人員可及時了解災(zāi)害事故現(xiàn)場的詳細(xì)地理信息，并根據(jù)信息的反饋和傳輸來及時跟進(jìn)現(xiàn)場的救援工作狀況，不斷優(yōu)化調(diào)整下一階段的救援工作方案，爭取讓救援工作隨著救援進(jìn)度的不斷展開，變得更貼合災(zāi)害事故現(xiàn)場的實際需要。相比較語音信息和視頻畫面信息來說，數(shù)據(jù)傳輸具有更好的動態(tài)更新特征，應(yīng)急救援人員甚至可通過實時的數(shù)據(jù)傳輸，來指導(dǎo)現(xiàn)場的救援工作，并通過衛(wèi)星通信技術(shù)的使用來實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的定點救援，這在人民群眾生命和財產(chǎn)安全保護(hù)方面，能夠起到更為實際的效果和作用。從另一方面來說，數(shù)據(jù)傳輸工作其實也可作為圖像信息和視頻語音信息記錄的輔助方式來運用，這能夠讓應(yīng)急救援的各項工作環(huán)節(jié)和流程都得到詳細(xì)的記錄，在未來相類似的災(zāi)害事件發(fā)生后，應(yīng)急救援中心便能夠根據(jù)之前所留存下來的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析研判，制定更加科學(xué)的救援方案，完成救援規(guī)劃和任務(wù)部署。

三、衛(wèi)星通信技術(shù)應(yīng)用實例分析

（一）在自然災(zāi)害事故方面的救援

隨著時代的發(fā)展以及城市化建設(shè)腳步的不斷加快，人民群眾在謀求經(jīng)濟(jì)利益的過程中與生態(tài)自然環(huán)境之間的矛盾也呈現(xiàn)出了日益加劇的態(tài)勢。雖然參與環(huán)境保護(hù)工作的政府機構(gòu)人員以及部分環(huán)保人士，已經(jīng)意識到了環(huán)境保護(hù)問題的重要性，但長時間對環(huán)境的破壞，已然在不經(jīng)意間提升了自然災(zāi)害的發(fā)生概率。自然災(zāi)害的發(fā)生不但會對城市化進(jìn)程造成影響，還會影響到人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全，但相比較其他的突發(fā)性事故而言，自然災(zāi)害的預(yù)先計算和風(fēng)險規(guī)避效果并不理想，因此許多自然災(zāi)害發(fā)生時，災(zāi)害事故現(xiàn)場的人民群眾都尚處于手足無措的狀態(tài)之中，無法通過科學(xué)合理的應(yīng)急手段運用，來規(guī)避自然災(zāi)害發(fā)生時可能受到的影響。在自然災(zāi)害發(fā)生后，為了降低災(zāi)害產(chǎn)生的影響，應(yīng)急救援部門需要結(jié)合災(zāi)害事故現(xiàn)場的實際情況，制定出具有可行性的應(yīng)急策略和方針，爭取讓自然災(zāi)害產(chǎn)生的有害影響能夠得到精準(zhǔn)的規(guī)避，爭取讓人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到更為充分的保障。相比較地面通信技術(shù)而言，衛(wèi)星通信技術(shù)的使用無疑是能夠在自然災(zāi)害發(fā)生后全面推動自然災(zāi)害救援工作順利進(jìn)行的。衛(wèi)星通信技術(shù)能夠順利傳遞災(zāi)害事故現(xiàn)場的實時數(shù)據(jù)和動態(tài)信息，讓應(yīng)急救援工作人員根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場的實際情況，采取更為科學(xué)合理的應(yīng)急救援方案，部署應(yīng)急救援工作，讓應(yīng)急救援方案發(fā)揮更全面的作用，盡量降低自然災(zāi)害可能造成的各類不良影響。在衛(wèi)星通信技術(shù)使用的過程中，所有在衛(wèi)星通信信號覆蓋區(qū)域內(nèi)的災(zāi)害事故發(fā)生地區(qū)，都能夠在衛(wèi)星通信技術(shù)的實時監(jiān)測之下，實時的傳遞災(zāi)害現(xiàn)場的信息，讓災(zāi)害現(xiàn)場與外界之間的溝通更為快捷可靠，讓救援工作的開展更為順暢高效。

（二）在突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面的救援

在人民群眾的日常生產(chǎn)和生活中，經(jīng)常出現(xiàn)各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。這種類型的突發(fā)事件一旦出現(xiàn)，勢必會影響到人民群眾的健康和身體安全，甚至?xí)绊懙匠鞘薪?jīng)濟(jì)建設(shè)的正常運作，對人民群眾的日常出行也會造成重大的影響?，F(xiàn)階段較為常見的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件有食品安全事件以及傳染病事件等，不論哪種類型的公共衛(wèi)生突發(fā)事件對人民群眾的影響都是巨大的，都需要應(yīng)急救援部門及時采取科學(xué)合理措施，抑制事態(tài)逐步升級和擴(kuò)大，運用正確的醫(yī)療衛(wèi)生手段，通過合理優(yōu)化醫(yī)療資源配置，來全面保障民眾的身體健康，爭取在短時間內(nèi)消除公共衛(wèi)生事件的影響，讓城市的日常生活重新變得更為有序，讓城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)恢復(fù)正常。而想要讓突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件得到合理解決，就需要在事件發(fā)生之初構(gòu)建無障礙的通信機制，讓參與應(yīng)急救援工作的人員和受到突發(fā)性公共衛(wèi)生事件影響的群眾建立及時的溝通渠道，確保公共衛(wèi)生事件的救援工作有條不紊的展開。但需要注意的是，有些突發(fā)的公共衛(wèi)生事件并未出現(xiàn)在城市及其周邊區(qū)域，而是發(fā)生在距離城市距離較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)山區(qū)。這些地方并未建立暢通無阻的地面通信渠道，因此難以通過地面通信的方式構(gòu)建無障礙的信息交流渠道，如果僅僅依靠地面通信技術(shù)，應(yīng)急救援工作人員很可能無法及時獲得信息并組織有效的救援工作。在這一過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)意識到衛(wèi)星通信技術(shù)使用的重要性，以高品質(zhì)高穩(wěn)定性的衛(wèi)星通信技術(shù)來輔助救援工作，通過信息的全面采集，實現(xiàn)全覆蓋面的信息資源收集和反饋，同時從數(shù)據(jù)傳輸、視頻傳輸和語音信息傳輸?shù)雀鱾€渠道，向醫(yī)療衛(wèi)生救援中心傳輸信息，消除醫(yī)療衛(wèi)生救援中心和救援現(xiàn)場之間的通信壁壘，快速完成通信交互工作，及時響應(yīng)并組織醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

（三）在生產(chǎn)安全事故方面的救援

除了自然災(zāi)害事故和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件之外，類似綁架、囚禁等社會安全事件也是突發(fā)性事件的重要組成部分，在出現(xiàn)社會影響面較廣的社會安全事件時，國家也需要組織有生救援力量，奔赴事件現(xiàn)場展開搜救工作，爭取讓社會安全事件的負(fù)面影響得到進(jìn)一步的消除。在保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的前提下，組織救援國有資產(chǎn)，讓社會公序良俗得到維系，法律法規(guī)制度得到運用，政府機構(gòu)的公信力得到進(jìn)一步的提升。所謂的社會安全事件，通常都是惡性的刑事案件，在發(fā)生之前通常不會給受害者準(zhǔn)備的時間，具有偶然性和突發(fā)性的重要特征，一旦發(fā)生后，便會引起極大的輿論關(guān)注，對社會公序良俗的維系造成嚴(yán)重的破壞，對法律法規(guī)制度的權(quán)威性造成嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此這類事件一旦出現(xiàn)，國家安全及公安等相關(guān)部門需要引起足夠的重視和高度的關(guān)注，在社會安全事件發(fā)生的第一時間，及時組織有生救援力量參與事件的救援工作，讓危險災(zāi)害得到更為良好的控制。如果發(fā)生的社會安全事件波及面積較廣，甚至影響到了地面通信技術(shù)的正常使用，那么政府機構(gòu)管理部門想要組織救援工作，降低社會安全突發(fā)事件所帶來的不良影響，就需要在第一時間使用衛(wèi)星通信技術(shù)，例如特種指揮安全通信以及直升機的通信應(yīng)用需求等，來獲取事發(fā)現(xiàn)場的實時狀況，根據(jù)具體情況制定出切實可行的應(yīng)急救援方案和措施，盡可能地保障事發(fā)現(xiàn)場民眾的生命安全和財產(chǎn)安全。如若事發(fā)地的民眾能夠通過衛(wèi)星通信技術(shù)手段向政府機構(gòu)部門發(fā)出求救信號，那么應(yīng)急救援工作人員應(yīng)該能夠通過求救民眾所反饋出的現(xiàn)場信息，不斷改進(jìn)現(xiàn)場救援的計劃任務(wù)部署，隨時準(zhǔn)備切入事件發(fā)生地點，完成組織救援工作。相比較地面通信技術(shù)而言，衛(wèi)星通信技術(shù)具有較為明顯的高可靠性穩(wěn)定性優(yōu)勢，在任何地面通信技術(shù)受到嚴(yán)重破壞的情況下都能順利使用，因此遭遇突發(fā)性社會安全事件的民眾，在特殊情況下也應(yīng)當(dāng)具有使用衛(wèi)星通信技術(shù)求救的能力，這能在關(guān)鍵時刻幫助民眾保障生命安全。

四、結(jié)束語

衛(wèi)星通信技術(shù)在應(yīng)急救援中所能夠起到的作用，是地面通信技術(shù)無法比擬的。技術(shù)工作人員和政府各類與應(yīng)急救援工作相關(guān)的人員都應(yīng)當(dāng)對此引起重視，不斷擴(kuò)大衛(wèi)星通信技術(shù)的使用范圍，提升衛(wèi)星通信技術(shù)的使用效果，讓應(yīng)急救援工作能夠更加快速、科學(xué)、有效地進(jìn)行。

作者單位：張正全 中通服和信科技有限公司

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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張正全（1982.10-），男，江蘇宿遷，本科，職務(wù)副總經(jīng)理，副高級職稱，研究方向：應(yīng)急管理信息化，安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，大數(shù)據(jù)研究。