李紅梅 劉莉

“1+X”證書制度是現(xiàn)代職業(yè)教育制度框架關(guān)于人才培養(yǎng)模式、評價模式的一種制度設(shè)計。本文以“1+X”證書制度為視角，分析當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，并針對相關(guān)問題探究“1+X”證書制度下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

1 “1+X”證書制度的內(nèi)涵意義

“1”指的是職業(yè)院校學(xué)生按規(guī)定完成學(xué)業(yè)后獲得的畢業(yè)證書；“X”指能夠反映職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能實際水平的職業(yè)技能等級證書，若干證書不僅代表了學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展所需的綜合能力，還能體現(xiàn)學(xué)生完成典型工作任務(wù)所具備的具體水平，例如，初級、中級、高級等等級的認(rèn)定。其中，“1”是“X”的前提，而“X”是“1”的全方位有效擴展。

“1+X”證書制度在人才培養(yǎng)模式方面有重大創(chuàng)新，它在傳統(tǒng)學(xué)歷職業(yè)教育基礎(chǔ)上，增加了“X”證書，從而拓寬學(xué)習(xí)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。職教20條中對“X”的表述是“若干職業(yè)技能等級證書”“積極取得多類職業(yè)技能等級證書”。“若干”“多類”，就是鼓勵職業(yè)院校畢業(yè)生要獲取兩種及以上“X”證書。拓寬基礎(chǔ)，才能成為“復(fù)合型”技術(shù)技能型人才，從而適應(yīng)不同崗位的需求。為達到這種目的，職業(yè)院校需要改革人才培養(yǎng)模式，健全工學(xué)結(jié)合的育人機制，將證書培訓(xùn)要求融入相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中；實施校企聯(lián)合培養(yǎng)、深化產(chǎn)教融合的培養(yǎng)模式，為獲取若干職業(yè)技能等級證書提供支持。

2 “1+X”證書制度下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不清晰

目前，在本科、高職和中職的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中都有類似的崗位，例如，涉外文員、單證員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等。但高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)沒有清晰說明培養(yǎng)什么水平的單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員，造成了教師不能準(zhǔn)確地把握學(xué)生應(yīng)該具備怎樣的知識技能水平，如此一來教學(xué)質(zhì)量大受影響，畢業(yè)生在就業(yè)時不能充分展現(xiàn)自身的特色，在中職生和本科生中脫穎而出。另外，很多高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)沒有以“X證書”為指導(dǎo)，做好人才市場調(diào)研，了解社會經(jīng)濟和區(qū)域發(fā)展中外貿(mào)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人才需求，存在一定的目標(biāo)空泛問題。人才培養(yǎng)目標(biāo)的不清晰，導(dǎo)致了不能合理選取“X證書”或者選取的職業(yè)技能等級證書與高職商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)存在較大差異。

2.2 “實踐型”師資力量薄弱

高職商務(wù)英語專業(yè)的大部分教師具有扎實的英語語言知識和較強的聽說讀寫譯等英語核心能力，但往往缺乏商務(wù)英語專業(yè)背景和學(xué)歷，對商務(wù)類知識和技能不甚精通，教學(xué)上只能“紙上談兵”，因此培養(yǎng)出來的學(xué)生不能很好地融入企業(yè)和崗位。近年來，高職商務(wù)英語“雙師型”教師有所增加但總體數(shù)量匱乏。很多老師雖然取得了“1+X”等級培訓(xùn)師或考評員證書，但缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，很難把職業(yè)技能融入日常教學(xué)中。教師企業(yè)掛職機會少，部分老師雖然有過企業(yè)鍛煉經(jīng)歷，但只是為其評職稱做準(zhǔn)備，大多只是走過場并未認(rèn)真落實。此外，企業(yè)人員聘用比例低也是師資力量薄弱的體現(xiàn)之一。

2.3 課程設(shè)置滿意度不高

首先，大部分高職院校的商務(wù)英語專業(yè)有開設(shè)體現(xiàn)商務(wù)元素的課程，但商務(wù)核心課程，例如《商務(wù)英語談判》《國際貿(mào)易》和《商務(wù)函電》等較少，并且沒有充分結(jié)合“X證書”培訓(xùn)需求。而且，在實際教學(xué)活動中，大部分老師沒有做到“商務(wù)為本，英語為用”，仍偏向?qū)W生英語知識和技能的培養(yǎng)。針對商務(wù)英語人才培養(yǎng)方式，筆者對我校大一和大二的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進行了問卷調(diào)查。問卷總共發(fā)放233份，有效回收230份。問卷顯示40.4%的學(xué)生認(rèn)為目前的商務(wù)英語專業(yè)課程對就業(yè)比較有幫助，33.04%認(rèn)為一般，只有18.4%的學(xué)生認(rèn)為非常有幫助。33.91%的同學(xué)對學(xué)校實訓(xùn)機房和老師比較滿意，38.26%認(rèn)為一般，而僅有13.79%的同學(xué)很滿意。83.9%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常舉辦各類與課程學(xué)習(xí)相關(guān)的競賽，但是只有11%的學(xué)生經(jīng)常參加比賽，38.7%的同學(xué)很少參加比賽，31%的同學(xué)偶爾參加比賽。大二下學(xué)期，只有27.4%的學(xué)生獲取了本專業(yè)所需的職業(yè)技能等級證書，在獲得“X證書”的同學(xué)中只有61%認(rèn)為所學(xué)課程對于考取“X證書”有幫助。

2.4 考核評價體系不合理

目前，高職商務(wù)英語專業(yè)仍然傾向于采用終結(jié)性的考核評價方式，存在片面性、重理論輕實踐等問題。以期末考試為主的知識考核忽略了學(xué)生在學(xué)期過程中商務(wù)技能實操的考核，該評價方式也不利于學(xué)生考取職業(yè)技能等級證書。評價標(biāo)準(zhǔn)模糊，沒有太強的可信度和說服力；評價主體單一，往往由老師充當(dāng)評價主體，企業(yè)專家和信息化教學(xué)平臺沒有參與進來。頂崗實習(xí)的評價更為簡單，主要是寫日報、周報和頂崗實習(xí)報告等書面文字，不能很好地體現(xiàn)學(xué)生的實踐水平和實際操作能力。

2.5 校企合作不夠深入

在學(xué)生頂崗實習(xí)方面，當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實習(xí)崗位集中在中小型外貿(mào)企業(yè)的工作崗位。而這些企業(yè)規(guī)模小，不能像制造業(yè)和服務(wù)業(yè)能接受大量實習(xí)學(xué)生。一些學(xué)生也會自己尋找實習(xí)單位，而這些單位的崗位往往和所學(xué)專業(yè)不對口，未能達到真正意義上的產(chǎn)教融合。校企合作只通過企業(yè)為學(xué)校提供實習(xí)場所，學(xué)校為企業(yè)提供就業(yè)人力資源等表面形式，未能在制訂人才培養(yǎng)方案、重置課程和教學(xué)內(nèi)容、企業(yè)專家參與學(xué)生考核評價等方面進行深入合作。另外，學(xué)校聘請的企業(yè)老師數(shù)量不足，而且大部分企業(yè)老師沒有達到既具有豐富行業(yè)經(jīng)驗又懂得課堂教學(xué)的要求。再者，“X證書”的開發(fā)是由各職業(yè)教育培訓(xùn)評價組織來完成的，而大多數(shù)高職商務(wù)英語專業(yè)并沒有積極加強與這些評價組織的合作。

3 “1+X”制度下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

3.1 以“X證書”為導(dǎo)向，確定職業(yè)技能為重點的培養(yǎng)目標(biāo)

“X證書”反映了職業(yè)院校學(xué)生技能的具體水平，高職商務(wù)英語可以根據(jù)和本專業(yè)相關(guān)的“X證書”級別確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。例如取得劍橋商務(wù)英語初級證書和中級跨境電商多平臺運營證書等，使教師在教學(xué)中更能有的放矢。另外，在“1+X”證書制度下，立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，設(shè)立具體的涵蓋較強的英語語言能力、較好的商務(wù)知識與實踐操作能力、崗位拓展與創(chuàng)新、良好的跨文化交際等綜合能力的復(fù)合型高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，并明確其重點是商務(wù)職業(yè)技能。以“X證書”為指導(dǎo)，做好人才市場調(diào)研，了解新興產(chǎn)業(yè)的人才需求。合理選取“X證書”，使選取的職業(yè)技能等級證書符合高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵。

3.2 以“X證書”對接課程標(biāo)準(zhǔn)，改革課程內(nèi)容

在“1+X”證書制度下，不同的職業(yè)技能等級證書都有自己的等級標(biāo)準(zhǔn)，在高職商務(wù)英語的課程設(shè)置和教學(xué)中，要注意把相關(guān)職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、證書培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)教學(xué)內(nèi)容等方面進行有效融通。以“實用英語交際職業(yè)技能等級證書（VETS）”為例，商務(wù)英語專業(yè)積極對照該證書（初級、中級）的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進行課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評價體系的調(diào)整。在具體的課程教學(xué)內(nèi)容上，實現(xiàn)課程內(nèi)容與VETS證書培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)合（見表1）。把VETS證書所要求的能力項目與課程內(nèi)容重組結(jié)合，開展項目化教學(xué)，促使學(xué)生習(xí)得知識的同時，能將知識轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗和技能。

3.3 以“X證書”為抓手，打造優(yōu)良的雙師型教師隊伍

為了提升高職院校專業(yè)教師的商務(wù)專業(yè)知識和實踐技能，學(xué)校應(yīng)出臺具體的政策，鼓勵教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)課程，派遣教師去國內(nèi)外知名商學(xué)院進修，爭取實現(xiàn)跨學(xué)科的學(xué)歷和學(xué)位提升。認(rèn)真落實教師到企業(yè)掛職鍛煉，參與真實項目，真正提升教師的實踐能力。舉辦教師商務(wù)實訓(xùn)競賽，“以賽促教”。對于教師而言，一方面，需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)知識，積極參加相關(guān)培訓(xùn)，彌補商務(wù)實踐教學(xué)薄弱的短板；另一方面，要努力獲取BEC高級職業(yè)技能等級證書。才能更好地把“X證書”融于教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生較強的實踐能力。

同時，聘請既有豐富工作經(jīng)歷又懂商務(wù)教學(xué)的企業(yè)人員兼任企業(yè)教師，讓學(xué)生了解新鮮的行業(yè)需求和商務(wù)資訊，鍛煉實操能力。

3.4 以“X證書”考核標(biāo)準(zhǔn)進行多元化評價，創(chuàng)新教學(xué)評價體系

“1+X”證書制度注重過程性評價。首先，高職商務(wù)英語專業(yè)要以“X證書”為標(biāo)準(zhǔn)，采用多元化的評價體系。采用課前、課中、課后全過程評價，以職業(yè)和技能標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，以云班課、超星等信息化教學(xué)平臺，學(xué)生、教師、企業(yè)老師為評價主體，提高學(xué)生的上課積極性、自我成就感和認(rèn)同感。其次，改變“紙筆考核”為任務(wù)情景的技能型評價，例如《商務(wù)英語談判》，采用模擬談判等實際場景模擬測評的方法。再如，進行項目設(shè)計、談判文本、公司真實案例測評等考核評價。另外，建立與“1+X”證書制度相適應(yīng)的課證融通的考核方式，鼓勵學(xué)生在實用英語交際（VETS），跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營，商務(wù)英語證書（BEC）等技能等級證書考試方面下功夫。學(xué)生若取得相關(guān)“1+X”證書，可以替換相應(yīng)課程的期末考試?！耙宰C代考”強化了學(xué)生的知識和技能，有利于提升職業(yè)競爭優(yōu)勢。

3.5 提升校企合作，深化產(chǎn)教融合

“1+X”制度倡導(dǎo)社會各界都參與到職業(yè)教育中來。產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的特色，也是高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑。通過產(chǎn)教融合的培養(yǎng)機制，引導(dǎo)高職商務(wù)英語教育從知識灌輸向技能鍛煉轉(zhuǎn)變。真正提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一方面，由于“X證書”的開發(fā)是由各職業(yè)教育培訓(xùn)評價組織來完成的，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)積極強化與這些組織的合作，了解“X證書”的標(biāo)準(zhǔn)和種類，邀請這些組織為學(xué)生進行“X證書”培訓(xùn)。同時探索與行業(yè)企業(yè)的合作，建立校內(nèi)產(chǎn)教融合基地和校外實訓(xùn)基地，提升學(xué)生的商務(wù)技能水平，實現(xiàn)課程與“X證書”之間的互通。例如，高職院校商務(wù)英語專業(yè)與跨境電商企業(yè)展開校企合作，企業(yè)對該專業(yè)學(xué)生進行亞馬孫（Amazon）等跨境電商平臺的培訓(xùn)。在校內(nèi)建立起電商的銷售分部，由企業(yè)老師指導(dǎo)學(xué)生在各平臺進行開店、產(chǎn)品運營推廣和發(fā)貨的實操。如此一來，學(xué)生動手操作能力得到巨大提升，并且在學(xué)校就能熟悉企業(yè)工作的相關(guān)流程，實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)無縫對接。

在校內(nèi)成立企業(yè)大師工作室，推進行業(yè)領(lǐng)軍人物進校園。邀請行業(yè)領(lǐng)軍人物共同編寫校本教材，將新鮮的行業(yè)資訊和崗位要求融入教材。

4 結(jié)語

“1+X”證書制度下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)只有充分發(fā)掘和利用當(dāng)?shù)厣鐣Y源，大力推進產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，堅持面向社會、面對市場、服務(wù)就業(yè)，緊跟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，使專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格吻合崗位需求，才能培養(yǎng)出社會所需的復(fù)合型技術(shù)技能人才。

本文系2021～2022學(xué)年海南省高等學(xué)校外語教學(xué)改革研究項目立項課題“‘1+X證書制度下高職商務(wù)英語專業(yè)教育教學(xué)改革研究”研究成果（項目編號：Hnjgw2022ZD-5）;2021年海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院立項課題“‘1+X證書制度下商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”研究成果（項目編號：hnjmk2021701）。

（作者單位：海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）