關(guān)宇

［摘 要］互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)讓師生關(guān)系進(jìn)行了一次洗禮，既給略顯緊張的師生關(guān)系提供了緩和契機(jī)，又讓師生交往方式更多樣化、更復(fù)雜。文章通過(guò)對(duì)班級(jí)QQ群的典型案例進(jìn)行分析，啟發(fā)教師在處理師生關(guān)系時(shí)，轉(zhuǎn)變觀念和角色，采用適當(dāng)“消退”、注重引導(dǎo)“輿論”、及時(shí)化解沖突等策略。同時(shí)，文章提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的師生關(guān)系重構(gòu)應(yīng)從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三個(gè)方面入手，走進(jìn)學(xué)生的世界，鼓勵(lì)學(xué)生真實(shí)表達(dá)，引導(dǎo)其規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和行為，增進(jìn)師生情感，突顯教師和學(xué)生的雙主體地位，促進(jìn)師生正確道德觀的樹(shù)立，提高師生交往質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；師生關(guān)系；重構(gòu)；班級(jí)Q群

［中圖分類(lèi)號(hào)］? ? G635? ? ? ? ? ? ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］? ? A? ? ? ? ? ［文章編號(hào)］? ? 1674-6058（2023）09-0091-03

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生的信息獲取渠道和價(jià)值取向多元化，在這種情況下，師生間價(jià)值觀、是非觀和隔代文化的沖突時(shí)有發(fā)生。在教育教學(xué)中，由于師生之間的交流有時(shí)不足，一些師生沖突未能得以及時(shí)解決，容易導(dǎo)致師生關(guān)系緊張。這種緊張的關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生將其復(fù)刻到網(wǎng)絡(luò)虛擬時(shí)空之中，但是相比于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的師生關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)世界難免會(huì)對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生制約性。這種制約性有可能使教師的“師道尊嚴(yán)”在虛擬空間中出現(xiàn)斷層，進(jìn)而催生新型的師生關(guān)系。

以南寧九中為例，進(jìn)城務(wù)工人員子女占在校生總數(shù)的70%左右。由于這類(lèi)學(xué)生的家長(zhǎng)文化程度普遍偏低，工作也比較繁忙，家庭教育較難得到保障，這類(lèi)學(xué)生整體素質(zhì)不高。我們發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)學(xué)生缺乏比較明晰的自我認(rèn)同感，有時(shí)難以適應(yīng)城市的生活，更需要找到發(fā)泄情緒的平臺(tái)。因此，虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)師生關(guān)系的重構(gòu)具有重要作用。

在此，本文通過(guò)一些“蟄伏”在學(xué)生QQ群的教師（初二年級(jí)）提供的資料，力求呈現(xiàn)典型的師生網(wǎng)絡(luò)沖突事件，從中了解和分析學(xué)生思考與行動(dòng)的規(guī)律，進(jìn)而提出重構(gòu)師生關(guān)系的建議。期待能對(duì)解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的師生沖突、提高師生交往質(zhì)量有所助益。

一、適當(dāng)“消退”，促進(jìn)學(xué)生真實(shí)表達(dá)

我們不難發(fā)現(xiàn)，在師生關(guān)系的形成與發(fā)展過(guò)程中，初中生的想法往往比較簡(jiǎn)單，對(duì)喜歡的教師樂(lè)于服從，甚至通過(guò)一些行為博得教師的好感；而對(duì)討厭的教師則多是抵抗、不配合。學(xué)生在喜歡的教師的課堂上會(huì)積極發(fā)言、認(rèn)真聽(tīng)講等，課下也經(jīng)常與教師親密交流；對(duì)討厭的教師，則表現(xiàn)出課上不專(zhuān)心聽(tīng)講，課后作業(yè)不認(rèn)真，很少主動(dòng)與教師交流等。這些喜好惡反映在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間時(shí)，表現(xiàn)為在與同伴交流時(shí)對(duì)教師的“好差”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

【案例一】對(duì)教師上課超時(shí)的議論

有一次，由于在初二5班的課沒(méi)有上完，某教師跟學(xué)生說(shuō)好要當(dāng)天下午補(bǔ)上十分鐘。該教師眉飛色舞地講完課卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己講了半個(gè)小時(shí)。晚上，該班級(jí)學(xué)生小質(zhì)（化名）和小琳（化名）在QQ群里發(fā)動(dòng)大家議論這樣的“行為”。 “這個(gè)老師真是厲害，居然講了半小時(shí)?！薄澳炒嗡f(shuō)只講十分鐘，然后居然講到放學(xué)，也就是五點(diǎn)五十。后來(lái)，他說(shuō)講到六點(diǎn)，但是最后講到了六點(diǎn)半?！比粵](méi)有顧及該教師也在群里看著他們的對(duì)話。這時(shí)候群里的同學(xué)你一言我一語(yǔ)地開(kāi)始聲討今天下午該教師的講課延時(shí)事件。

以上是學(xué)生在QQ群里議論教師上課拖堂、超時(shí)的案例。從學(xué)生的討論可以看出，他們想對(duì)該教師提出：要按照約定的十分鐘把該講的講完。但是，由于現(xiàn)實(shí)中的師生“地位不平等”，他們不敢現(xiàn)場(chǎng)吐露心聲，于是，學(xué)生采用在QQ群里說(shuō)真心話的方式發(fā)泄、反抗。據(jù)了解，這兩個(gè)學(xué)生是比較有個(gè)性的，在班上也與該教師有過(guò)一些沖突。這樣的討論如果發(fā)生在日常班級(jí)生活中，這無(wú)疑是對(duì)教師的挑釁。但是，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中就顯得比較常見(jiàn)。學(xué)生表現(xiàn)出的對(duì)教師上課超時(shí)這一行為的厭惡以及抗拒情緒，是在擺脫學(xué)校的“條條框框”后，學(xué)生認(rèn)為自己內(nèi)心想法及情感的流露。

網(wǎng)絡(luò)的多元性、包容性和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的特殊性恰恰使學(xué)生能夠暢所欲言，直抒自己見(jiàn)。在網(wǎng)絡(luò)世界里，一些學(xué)生認(rèn)為自己占據(jù)主體地位，不自覺(jué)地把教師的地位從中心移動(dòng)到邊緣，使得網(wǎng)絡(luò)世界中的德育處于弱勢(shì)的地位。若此時(shí)，教師默默無(wú)言，采取“消退”策略，那么學(xué)生會(huì)大膽自我表達(dá)，進(jìn)而使和諧的網(wǎng)絡(luò)師生關(guān)系成為可能。這啟示我們，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生的語(yǔ)言特征，教師要研究學(xué)生的變化，主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，提升自身道德素養(yǎng)，學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上冷靜觀察或者柔性處理與學(xué)生的關(guān)系，形成師生學(xué)習(xí)共同體。

二、引導(dǎo)“輿論”，規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和行為

由于家庭教育缺失和受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的影響，一些在學(xué)校“規(guī)規(guī)矩矩”的學(xué)生在網(wǎng)上就會(huì)“原形畢露”，仿佛換了一個(gè)人。為了表達(dá)心中的 不滿，他們借助網(wǎng)絡(luò)，用不適切的非理性語(yǔ)言，“怒懟”教師以及持不同意見(jiàn)的同學(xué)，甚至使用暴力的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。這是學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)能量的一種不良現(xiàn)象，也是信息技術(shù)傳播領(lǐng)域的特殊現(xiàn)象。中學(xué)生心智還不夠成熟，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的精華和糟粕并沒(méi)有形成正確的判斷。走進(jìn)多元化的網(wǎng)絡(luò)世界，學(xué)生往往會(huì)表現(xiàn)出盲從、情緒化等特點(diǎn)，導(dǎo)致不適切的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言現(xiàn)象產(chǎn)生。教師要注意引導(dǎo)“輿論”，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確地宣泄情緒，理性思考問(wèn)題，過(guò)健康的網(wǎng)絡(luò)生活，這將有利于良好師生關(guān)系的重構(gòu)。

【案例二】在QQ群對(duì)教師作業(yè)布置情況的議論

某班級(jí)QQ群中兩個(gè)學(xué)生之間的對(duì)話

小峰11：21：22

英語(yǔ)老師布置的作業(yè)真多。

超肥的兔11：22：05

他二愣子，你也二愣子嗎？果然是沒(méi)腦兒的人。

小峰 11：23：00

嗯。

老師 11：23：15

你們的建議老師看到了，會(huì)認(rèn)真思考是否應(yīng)該將作業(yè)減量。但大家是否該對(duì)老師使用禮貌用語(yǔ)呢？

這是兩個(gè)學(xué)生抱怨教師布置英語(yǔ)作業(yè)多的對(duì)話，“超肥的兔”“懟”了老師，“小峰”以一個(gè)“嗯”字表示贊同，從眾地附和。從案例中可以看出，學(xué)生在作業(yè)多的情況下，說(shuō)了些不尊重教師的話，將自己的負(fù)面情緒予以宣泄。對(duì)此，如果教師不加以引導(dǎo)，很容易使學(xué)生繼續(xù)使用這種非理性的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，甚至可能會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言暴力。

在網(wǎng)絡(luò)中，教師要以德服人，不濫用權(quán)威。針對(duì)上述對(duì)話，教師要先肯定學(xué)生，鼓勵(lì)他們表露自己的想法，同時(shí)，引導(dǎo)他們正確表達(dá)情緒，在網(wǎng)絡(luò)中也要尊重同伴和老師。在這樣正確的引導(dǎo)下，學(xué)生才能既敢于在網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)真話，又能采用正確的表達(dá)方式，逐步重構(gòu)師生健康和諧的關(guān)系。

當(dāng)前，班級(jí)QQ群、微信群等已成為學(xué)生普遍使用的平臺(tái)，學(xué)校、家庭應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)制度，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理員、班主任等，切實(shí)引導(dǎo)、規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和行為等，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)過(guò)健康的網(wǎng)絡(luò)生活。這不僅有利于促進(jìn)良好師生關(guān)系的重構(gòu)，還有利于發(fā)揮師生合力，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

三、化解“沖突”，智慧增進(jìn)師生情感

一般，在實(shí)際生活中，對(duì)于學(xué)校制度的約束，學(xué)生要么遵守，要么抵抗。我們觀察到，在通常情況下，想要抵抗的學(xué)生會(huì)直接行動(dòng)，表現(xiàn)為頂嘴或沉默不語(yǔ)，甚至在教師與之交流時(shí)一走了之。對(duì)于初二學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)教師逐漸熟悉，在網(wǎng)絡(luò)空間更能放開(kāi)地“各抒己見(jiàn)”，好像平時(shí)被壓抑的內(nèi)心在這個(gè)時(shí)候得到釋放，因此更傾向于使用這種在網(wǎng)上間接抵抗的辦法“放飛自我”。

在QQ群里，師生之間是相對(duì)平等的關(guān)系，暫時(shí)擺脫了教師管控學(xué)生的實(shí)體關(guān)系。相應(yīng)地，規(guī)約的缺省使得師生關(guān)系更加民主化、平等化。師生交往在互聯(lián)網(wǎng)中更多地呈現(xiàn)出自由性和寬容性，學(xué)生敢說(shuō)真心話，敢呈現(xiàn)更真實(shí)的一面。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，這是更深入了解學(xué)生平時(shí)“隱藏”的個(gè)性和習(xí)慣的好時(shí)機(jī)。因此，教師應(yīng)把握這一機(jī)會(huì)，通過(guò)智慧的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話與溝通，及時(shí)化解師生沖突，增進(jìn)師生情感，實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系的重構(gòu)。

【案例三】學(xué)生與教師的語(yǔ)言沖突——注意網(wǎng)絡(luò)中師生對(duì)話的平等性

某教師對(duì)某學(xué)生在QQ群里肆無(wú)忌憚地聲討自己沒(méi)按規(guī)定時(shí)間下課來(lái)了情緒，于是在群里與該學(xué)生唇槍舌戰(zhàn)。該教師甚至運(yùn)用了反語(yǔ)“你的成績(jī)不是A+嗎？A+就不用來(lái)上我的課了。況且你是年級(jí)第一名，留下來(lái)和同學(xué)聊天也可以啊。”等。該生也不示弱，回復(fù)“所以你覺(jué)得重點(diǎn)是我們聽(tīng)不聽(tīng)課？我們是在說(shuō)你按不按時(shí)下課好嗎？”群里其他的學(xué)生就像是在看宮斗劇一樣，并不“勸架”。最后，該班的班主任穩(wěn)定了該學(xué)生的情緒，該教師也才慢慢消停。

案例三凸顯了教師中心論的弊病與學(xué)生中心論的偏執(zhí)，這兩種觀點(diǎn)的不同更要求教師進(jìn)一步探索重構(gòu)師生雙主體的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中的德育教與學(xué)的有機(jī)融合。群里的這位教師看到班里學(xué)生在聲討自己上課超時(shí)，非但沒(méi)有沉住氣，還與學(xué)生開(kāi)啟了斗嘴模式。網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的去中心化使課堂上的各種規(guī)矩失去了作用，從學(xué)生的說(shuō)話語(yǔ)氣中不難看出，學(xué)生在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中對(duì)教師不再心懷敬畏，而是進(jìn)行了言語(yǔ)對(duì)抗，但這位教師沒(méi)有放下權(quán)威，與該學(xué)生起了沖突，使得矛盾激化。

在與學(xué)生展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話時(shí)，我們要意識(shí)到，師生應(yīng)是平等對(duì)話的關(guān)系，智慧的對(duì)話才能解決觀點(diǎn)不同的問(wèn)題，進(jìn)而使學(xué)生在師生關(guān)系發(fā)展中學(xué)會(huì)自律，避免師生關(guān)系僵化或沖突放大。借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，教師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和接受學(xué)生的合理建議，采取民主協(xié)商等方式，誠(chéng)心誠(chéng)意地與學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)對(duì)話。教師尤其要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，避免與學(xué)生出現(xiàn)語(yǔ)言沖突。同時(shí)，借助平等的網(wǎng)絡(luò)溝通，教師也要正確表達(dá)自己的感受和看法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)體諒教師，主動(dòng)對(duì)教師進(jìn)行關(guān)懷。如此，才能及時(shí)化解師生沖突，更好地解決日常教學(xué)中的問(wèn)題，增進(jìn)師生的感情。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的師生關(guān)系重構(gòu)

基于以上班級(jí)QQ群的案例分析，教師要想實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中師生的交流，就要在信任和愛(ài)的基礎(chǔ)之上，重構(gòu)教師和學(xué)生積極互動(dòng)的、全面健康的雙主體地位，擯棄訴求極端的教師權(quán)威以及教師中心；引導(dǎo)學(xué)生避免極端行為；培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的師生關(guān)系還可以從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校方面入手予以重構(gòu)。

平時(shí)要引導(dǎo)學(xué)會(huì)管控自己的情緒，學(xué)會(huì)共情，即從教師的角度體諒教師的難處，主動(dòng)關(guān)懷教師。同時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，逐步重構(gòu)師生健康和諧的關(guān)系。

家長(zhǎng)上網(wǎng)時(shí)要多了解孩子熟悉的游戲和一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，與孩子多溝通；在與教師交往時(shí)保持對(duì)教師的尊敬，給學(xué)生樹(shù)立榜樣；了解一些共情技巧，及時(shí)察覺(jué)和接納學(xué)生的焦慮或不穩(wěn)定情緒，聯(lián)合心理教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助促進(jìn)師生關(guān)系和諧。

學(xué)校要加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師良好的職業(yè)素養(yǎng)和健康的心理素質(zhì)，讓教師樹(shù)立正確的是非觀和價(jià)值取向；聯(lián)合班主任和網(wǎng)絡(luò)管理員制訂好網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)定；對(duì)所有任課教師進(jìn)行心理學(xué)技能和心理健康技能培訓(xùn)，使師生關(guān)系良性發(fā)展。

總之，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，教師要更加積極主動(dòng)地融入互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程之中，轉(zhuǎn)變自身角色。這是時(shí)代發(fā)展的要求，也是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求，更是重構(gòu)師生關(guān)系的保障。

［? ?參? ?考? ?文? ?獻(xiàn)? ?］

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（責(zé)任編輯? ? 黃? ? 曉）