何佳訊
今年5月10日是第七個中國品牌日。從2021年開始,我受中國高等院校市場學(xué)研究會邀請,每年寫一篇特別文章,從國家、企業(yè)與企業(yè)家,以及品牌科學(xué)理論研究的視域進行簡要闡述,用一組關(guān)鍵詞凝練中國品牌日的年度“進步”。
今年,我還是以“進步”為主線,概括年度動態(tài)和演進。黨的十八大提出“科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐,必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置”,過年十年的非凡成就奠定了高質(zhì)量發(fā)展的強大基礎(chǔ)。品牌實力則是體現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要成果。今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,以“中國式現(xiàn)代化”開辟新格局、新高度和新范式。以中共中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》為標(biāo)志,中國品牌戰(zhàn)略進入中國模式的新時代,用一句話概括就是“科技創(chuàng)新進步造就下一代品牌”,核心關(guān)鍵詞是:國家創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展、范式轉(zhuǎn)變。
黨的二十大報告指出,“必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力?!奔涌鞂嵤﹦?chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、增強自主創(chuàng)新能力、強化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位,在未來十年實現(xiàn)高水平科技自立自強,進入創(chuàng)新型國家前列??萍紕?chuàng)新在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的地位不斷提升,從根本上改變了品牌價值結(jié)構(gòu)和核心競爭力。
根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)布的《2022年全球創(chuàng)新指數(shù)報告》(簡稱《報告》),中國在全球創(chuàng)新指數(shù)榜中位列第11名,較2021年排名繼續(xù)上升,且自2013年起,排名連續(xù)10年穩(wěn)步上升。該《報告》高度評價中國在創(chuàng)新方面取得的進步,肯定了中國的創(chuàng)新與發(fā)展之間良好的正向關(guān)系,推動創(chuàng)新投入轉(zhuǎn)化為更多更高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)出?!秷蟾妗凤@示,中國知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)表現(xiàn)良好,知識產(chǎn)權(quán)收入這一細(xì)分指標(biāo)持續(xù)進步,表明中國正逐步從知識產(chǎn)權(quán)引進大國向知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造大國轉(zhuǎn)變。其背后的教育改革及對人力資源的投資,對國家創(chuàng)新能力的提升發(fā)揮了重要作用。
今年《政府工作報告》的核心關(guān)鍵詞仍然是“創(chuàng)新”,全文共出現(xiàn)34次,涉及科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、體系體制創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、生產(chǎn)模式創(chuàng)新、金融貿(mào)易創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新等。謀求國家整體創(chuàng)新能力的提升成為高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。首先,加強市場體系基礎(chǔ)制度建設(shè),為國家創(chuàng)新能力增強提供環(huán)境支撐。其次,深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,加強創(chuàng)新優(yōu)惠政策和激勵制度。通過市場化機制激勵企業(yè)創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例,將制造業(yè)企業(yè)、科技型中小企業(yè)的上述比例分別從50%、75%提高至100%,并階段性擴大到所有適用行業(yè),各類支持創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策年度規(guī)模已超過萬億元,促進企業(yè)不斷創(chuàng)新研發(fā)。最后,創(chuàng)設(shè)支持創(chuàng)新的金融政策工具,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資等發(fā)展,弘揚企業(yè)家精神。中國品牌建設(shè)進入以全方位創(chuàng)新為核心的新征程,從經(jīng)理人品牌管理制度轉(zhuǎn)向企業(yè)家品牌戰(zhàn)略制度。
今年2月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》指出,到2025年,中國品牌影響力穩(wěn)步提升,品牌培育、發(fā)展、壯大的促進和支持機制更加健全,品牌建設(shè)水平顯著提高,形成一大批質(zhì)量過硬、優(yōu)勢明顯的中國品牌。這份綱要抓住中國品牌發(fā)展的重大關(guān)鍵點,吹響在世界范圍打造“中國制造”聲譽的新“號角”。20世紀(jì)中葉以來,德國、美國、日本等國家無一不是以“質(zhì)量振興”戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)質(zhì)量劣勢,打造出高聲譽的“德國制造”“美國制造”“日本制造”。在科技革命的新時代,“質(zhì)量強國”戰(zhàn)略將成就全新的“中國制造”聲譽。這是中國品牌發(fā)展的基石。
把握中國品牌建設(shè)的底層邏輯是我們的進步。2022年8月,國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布的《關(guān)于新時代推進品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》明確指出,在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展下,我國品牌發(fā)展水平與全面建設(shè)現(xiàn)代化國家的要求相比仍有差距。為此,要從以下四方面加強推進高質(zhì)量品牌建設(shè)工作,全面提升中國品牌發(fā)展總體水平。
第一,以改革創(chuàng)新為動力推動品牌建設(shè)。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,以改革創(chuàng)新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本動力,深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略,牢固樹立“質(zhì)量第一”意識,健全質(zhì)量政策,加強全面質(zhì)量管理,促進質(zhì)量變革創(chuàng)新,著力提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量,著力推動品牌建設(shè),增強產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力。積極對接國際先進技術(shù)、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)品牌國際化,推動完善品牌相關(guān)的國際檢驗和認(rèn)證結(jié)果互認(rèn)互信。
第二,培育產(chǎn)業(yè)和區(qū)域品牌,重點打造農(nóng)業(yè)、消費品、工程、服務(wù)等品牌。深入實施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”(品種培優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn))提升行動,加強綠色、有機和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品培育發(fā)展,打造一批綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。大力實施制造業(yè)“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”行動,形成有影響力的“中國制造”卓著品牌,培育一批先進制造業(yè)集群品牌。此外,還要做強做精服務(wù)業(yè)品牌,培育區(qū)域品牌,構(gòu)建區(qū)域品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證和追溯體系,推動產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量品牌提升。
第三,增強企業(yè)質(zhì)量和品牌發(fā)展能力,支持企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略。鼓勵支持中小微企業(yè)實施技術(shù)改造、質(zhì)量改進、品牌建設(shè),提升中小微企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力,爭創(chuàng)國內(nèi)國際知名品牌。完善品牌培育發(fā)展機制,開展中國品牌創(chuàng)建行動,打造中國精品和“百年老店”,提高品牌全生命周期管理運營能力。
第四,建立完善品牌發(fā)展機制,加強組織保障。營造良好環(huán)境,加快構(gòu)建適宜品牌發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和制度環(huán)境;完善檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)品牌培育、發(fā)展、保護機制,推動形成檢驗檢測認(rèn)證知名品牌;健全覆蓋質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、專利等要素的融資增信體系,強化對質(zhì)量改進、技術(shù)改造、設(shè)備更新的金融服務(wù)供給,加大對中小微企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新的金融扶持力度。
從上述有關(guān)新時代推進品牌建設(shè)的核心要義可以看出,品牌與品牌化問題具有綜合和全局的本質(zhì)屬性,品牌建設(shè)要把宏觀格局和微觀管理結(jié)合起來。從根本上看,就是要有“品牌與國家的聯(lián)結(jié)”思路,并轉(zhuǎn)化為品牌的國家級地位的測量工具。新時代加強中國品牌建設(shè),需要大力發(fā)揮科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新這兩種力量的作用。
當(dāng)今世界,逆全球化思潮抬頭,世界范圍內(nèi)的不確定性愈發(fā)加劇。近年產(chǎn)生的新的宏觀環(huán)境可能要持續(xù)較長時間,這將在很大程度上促使學(xué)者們改寫以往在全球化意識形態(tài)下的理論和教科書?;谌騼r值鏈的分工范式、貿(mào)易體系的穩(wěn)定性和可預(yù)見性遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對于中國而言,深度參與全球價值鏈分工、持續(xù)獲得全球化紅利面臨諸多不確定性。
但結(jié)合制度理論視角和風(fēng)險管理視角,在“新”的脆弱性下,短期內(nèi)全球化和非全球化邏輯的優(yōu)先次序仍是不確定的;跨國企業(yè)可通過相應(yīng)的戰(zhàn)略框架予以應(yīng)對。范式轉(zhuǎn)變已出現(xiàn)在可感知、可預(yù)見的視野中。
然而,在動蕩多變的世界態(tài)勢中,中國當(dāng)今的世界地位已完全不同于前三次工業(yè)革命中的情形。在第四次工業(yè)革命中,中國獲得了歷史性的巨大發(fā)展機遇。國外學(xué)者Lundvall和Rikap所做的研究指出,在人工智能領(lǐng)域,中國作為先進國家的崛起,彰顯了國家層面的競爭優(yōu)勢。中國是人工智能采用和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)者,所擁有的優(yōu)勢包括:中國政府資助大學(xué)和公共研究機構(gòu)的人工智能研究,并大量投資電信基礎(chǔ)設(shè)施;中國數(shù)據(jù)圈的增長速度高于全球數(shù)據(jù)圈;科技巨頭與大學(xué)和公共研究組織通力合作研發(fā)。中國的國家創(chuàng)新體系有力推進了人工智能技術(shù)的發(fā)展 ,成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。
大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為科技企業(yè)。以科技賦能品牌戰(zhàn)略正成為業(yè)界共識和重要實踐。例如,長安汽車和華為、寧德時代合資成立獨立公司,聚合三方在整車研發(fā)智造、智能汽車解決方案和智慧能源生態(tài)領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢,打造全新的高端情感智能電動汽車阿維塔,快速獲得新勢力優(yōu)勢;在美的集團“科技領(lǐng)先”的核心戰(zhàn)略下,美的家居事業(yè)群把自己定位為致力于成為為C端用戶提供最佳體驗的全屋智能家居及服務(wù)的高科技公司,推出高端AI科技品牌COLMO,定位于全屋智能解決方案;比亞迪秉持“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,每年技術(shù)研發(fā)投入占銷售收入的比重在整個行業(yè)位于國內(nèi)領(lǐng)先、全球前列。環(huán)環(huán)相扣的技術(shù)體系壁壘不斷提升比亞迪的核心競爭力。借助核心技術(shù)和資源整合能力,比亞迪瞄準(zhǔn)新能源賽道,2022年其市值已達(dá)全球車企第三位。
科技創(chuàng)新進步推進各個領(lǐng)域的范式轉(zhuǎn)變。品牌與品牌化的范式也不例外。源自上世紀(jì)歐美市場實踐的品牌管理,聚焦于“基于顧客的品牌資產(chǎn)”范式,其核心目標(biāo)就是打造產(chǎn)品之外的附加值。這種邏輯和目標(biāo)在產(chǎn)品同質(zhì)化、供需雙方信息不對稱的情形下特別有效和重要。但在AI科技智能時代,科技創(chuàng)新支撐的產(chǎn)品力成為最重要的競爭力,在品牌價值結(jié)構(gòu)中占據(jù)越來越核心的地位。與此同時,無所不在的社交媒體環(huán)境、用戶賦權(quán)和開放式創(chuàng)新,極大地降低了信息不對稱,品牌附加值的重要性大大降低。因此,在AI科技智能時代,品牌戰(zhàn)略的新范式是以科技創(chuàng)新的力量聚焦于全新的產(chǎn)品價值戰(zhàn)略。這是下一代品牌的主流形態(tài)。進一步地,我們應(yīng)該理解,與建立品牌附加值所對應(yīng)的職能管理和品牌經(jīng)理人制度不同,下一代品牌需要采用企業(yè)級品牌戰(zhàn)略和企業(yè)家品牌戰(zhàn)略制度。這正是筆者提出不同于歐美的戰(zhàn)略品牌管理新理論體系的核心基礎(chǔ)。如果我們深感于ChatGPT改變世界的態(tài)勢,帶來像二十年前互聯(lián)網(wǎng)革命一樣的震撼,那么,我們也不難形成這樣的共識,那就是以大量科技品牌創(chuàng)新為主流實踐的下一代品牌,將真真實實地為重構(gòu)新理論范式寫下光輝的篇章。
(作者系華東師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,國家品牌戰(zhàn)略研究中心主任,中國高等院校市場學(xué)研究會品牌專業(yè)委員會主任)