■ 上海工程技術(shù)大學(xué) 張佳麗

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下大學(xué)生的思想特征

1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

1.1.1 有“據(jù)”可循

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，對(duì)高校學(xué)生而言，學(xué)生的各科成績(jī)、消費(fèi)軌跡等都被網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)記錄下來(lái)。目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以針對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)信息做出個(gè)性化、預(yù)測(cè)化的報(bào)告，避免由于經(jīng)驗(yàn)主義與個(gè)人視角而產(chǎn)生的感性分析，它能科學(xué)地、全面地描述學(xué)生的行為軌跡，進(jìn)而得出精準(zhǔn)的分析。

由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于可以有“據(jù)”可循地進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的思政分析。

1.1.2 有“人”可依

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，信息網(wǎng)絡(luò)化、多元化的特點(diǎn)更為鮮明，目前的高校學(xué)生群體深受大數(shù)據(jù)的影響，其時(shí)代特征明顯。互聯(lián)網(wǎng)為人們主動(dòng)獲取資源提供了便利，比如，對(duì)高校學(xué)生而言，可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)；對(duì)思政教育工作者而言，大數(shù)據(jù)使教育內(nèi)容與形式更加豐富多元，為教育帶來(lái)了新的生機(jī)與活力。然而，在主動(dòng)獲取的、同質(zhì)信息的包裹下，信息獲取者呈現(xiàn)出“抱團(tuán)取暖”之勢(shì)，難逃局限與片面。由此可見(jiàn)，教師需要分門別類地提煉出“群”的概念，也要提煉出精準(zhǔn)的“人”的概念，從更全面、更客觀的視角，將精準(zhǔn)思政落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上。

1.2 高校學(xué)生的思想特征

1.2.1 心理上自我意識(shí)強(qiáng)化

在心理上，大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)烈。置身于寬松的生活和文化環(huán)境以及大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生的思想受到開(kāi)放多元、個(gè)性鮮明的浪潮影響，導(dǎo)致自我意識(shí)被所獲取的碎片化的信息激活和強(qiáng)化，會(huì)對(duì)思政教育產(chǎn)生“可有可無(wú)”的忽視心理，無(wú)法認(rèn)識(shí)到這是提升自我的途徑之一。

1.2.2 認(rèn)知上問(wèn)題思考簡(jiǎn)單化

在思維認(rèn)知上，大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生普遍簡(jiǎn)單化。學(xué)生雖然在根本上堅(jiān)定認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并且實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的意識(shí)強(qiáng)烈，但其一元化的思維方式?jīng)Q定了簡(jiǎn)單化的行為方式，具體表現(xiàn)在理想信念構(gòu)建缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，易受碎片化、復(fù)雜化的外來(lái)價(jià)值觀念沖擊，理想信念容易動(dòng)搖，導(dǎo)致其對(duì)自身發(fā)展感到迷茫。

1.2.3 行為上具有明顯的差異化

在行為上，當(dāng)代高校學(xué)生普遍缺乏泛娛樂(lè)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“明理但難行”，思想和行為脫節(jié)。此外，個(gè)性不同導(dǎo)致行為迥異，思政教育“共同主體”之間呈現(xiàn)出一種虛實(shí)交錯(cuò)、和而不同的非平衡格局，師生之間、生生之間很難進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的心靈觸碰和思想交流，從而導(dǎo)致其最基本的互動(dòng)關(guān)系無(wú)法定位和聚焦。

1.3 思政教育者的思想特征

1.3.1 泛化的教育方式和理念

傳統(tǒng)泛化形式的教學(xué)導(dǎo)致思政教育工作者缺乏理論與知識(shí)相結(jié)合的概念，具體表現(xiàn)在：（1）對(duì)當(dāng)下思政教育存在問(wèn)題的理解缺乏深度；（2）對(duì)思政教育的講解理論與現(xiàn)實(shí)脫離；（3）對(duì)科學(xué)技術(shù)使用與教學(xué)結(jié)合的意識(shí)略顯匱乏。

1.3.2 自卑的理論指導(dǎo)心理

思政工作者對(duì)理論指導(dǎo)存在自卑心理。一方面是理論知識(shí)儲(chǔ)備不足，不能深入淺出地講解思政內(nèi)容，教學(xué)與鮮活的實(shí)踐生活相脫離；另一方面是教學(xué)方法不能及時(shí)跟上信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不佳。

1.3.3 對(duì)于親和力的忽視

思政工作者對(duì)親和力的忽視體現(xiàn)在信息交流和心理上。首先是缺乏信息上的共享，信息的交流與共享成為新時(shí)代高校思政課教師與學(xué)生互動(dòng)的重要紐帶。教師是知識(shí)的傳播者，也是信息的傳遞者；學(xué)生是知識(shí)的接受者，也是信息的接收者。其次是缺乏心理上的共鳴，除了與學(xué)生之間做好溝通以外，教師還應(yīng)進(jìn)一步尋找能被學(xué)生所認(rèn)同、肯定的教學(xué)模式與教學(xué)方法，從而提升學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)同感和歸屬感，從心理上認(rèn)同課程內(nèi)容，進(jìn)一步彰顯高校思政課的親和力。

2 目前高校思政教育存在的問(wèn)題

2.1 思政教育現(xiàn)狀分析

思政教育工作者大多是輔導(dǎo)員，進(jìn)行的思政教育多為傳統(tǒng)理想信念類與政治教育類話題，主要現(xiàn)象如下。

（1）思政教育不受師生雙方重視。其中思政培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，部分思政工作者技能滯后，本身素質(zhì)不高，不能以身作則，很少深究思政內(nèi)容的淵源，缺乏親和力。一些學(xué)生認(rèn)可思政教育重要性，但是并不認(rèn)同思政教育會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的自我提升。

（2）理論與實(shí)際并沒(méi)有得到一對(duì)一的匹配，學(xué)生得不到深入的教育。以社會(huì)治理為例，思政教育工作者認(rèn)同黨和國(guó)家在改善民生、反腐倡廉、擺脫貧困、科技強(qiáng)國(guó)等方面取得的突破性成就，鼓勵(lì)樸素的正義感和愛(ài)國(guó)心，但講解中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐成就時(shí)，會(huì)忽略馬克思主義理論的重要作用。

（3）并未結(jié)合時(shí)代特色。思政工作者授課方式陳舊，采用傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)式授課方式，不少教師照本宣科，不能借助多媒體與新興科技來(lái)輔助教學(xué)。

2.2 思政教育問(wèn)題分析

2.2.1 師生對(duì)思政課的觀念需要改變

首先是師生關(guān)系，在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師處于主體地位，學(xué)生與教師是從屬關(guān)系，但理想的思政教育中，師生關(guān)系應(yīng)該是雙向的。其次是授課方式，傳統(tǒng)的思政課以校內(nèi)集中培訓(xùn)的授課方式進(jìn)行，很少有一對(duì)一的交流，教師缺乏對(duì)學(xué)生心理的精確把握，其部分原因在于，思政工作者通常在高校中扮演多重角色，既要上專業(yè)課，還要處理科研任務(wù)，還要關(guān)注學(xué)生的思政動(dòng)態(tài)，這就導(dǎo)致教師在思政教育中忽視學(xué)生的主體地位。

2.2.2 學(xué)生的多元化需求應(yīng)得到滿足

學(xué)生對(duì)美好生活以及個(gè)人價(jià)值的要求隨著時(shí)代的發(fā)展而逐漸提升。在當(dāng)前的高校思政教育工作中，仍存在教師對(duì)問(wèn)題泛泛而談、教授學(xué)生泛化的知識(shí)等現(xiàn)象，這并不能滿足學(xué)生對(duì)思政教育的需求。思政教育知識(shí)需要滿足學(xué)生的需求才能體現(xiàn)出其價(jià)值，所以教師應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展及時(shí)創(chuàng)新，才能凸顯思政教育工作中學(xué)生的主體地位。

2.2.3 思政授課模式需要結(jié)合時(shí)代特色

教師在教學(xué)形式上偏向于采用傳統(tǒng)的理論分析，內(nèi)容缺乏豐富性、針對(duì)性和時(shí)效性，列舉的案例缺乏時(shí)代性、生活性和思辨性，往往缺乏專業(yè)的、精確的和有深度的講解。此外在新時(shí)代，教師不僅要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，還要提升其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，尊重其個(gè)性，了解其學(xué)情，從新形勢(shì)中獲得新啟示，把新命題轉(zhuǎn)化為新機(jī)遇。

另外，思政教育作為高校中的非專業(yè)課，并不受重視，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間短，課后學(xué)習(xí)不足。教師的教育過(guò)程簡(jiǎn)單化，思政教育缺乏一貫性和立體性，理論教育偏多，實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，單純依靠聽(tīng)講和思想?yún)R報(bào)的考評(píng)體系不夠完善。

3 精準(zhǔn)思政的概念和優(yōu)點(diǎn)

3.1 精準(zhǔn)思政的概念

精準(zhǔn)思政是在精準(zhǔn)思維的指導(dǎo)下，教師圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)學(xué)生學(xué)情進(jìn)行深入了解、精準(zhǔn)分析和準(zhǔn)確判斷，有針對(duì)性地開(kāi)展精準(zhǔn)教育、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)服務(wù)的思想政治工作模式，幫助學(xué)生養(yǎng)成精準(zhǔn)思維習(xí)慣，這對(duì)高校思想政治教育的改革和創(chuàng)新具有重要作用。

3.2 精準(zhǔn)思政的優(yōu)點(diǎn)

精準(zhǔn)思政的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）問(wèn)題的精準(zhǔn)分析；（2）資源的精準(zhǔn)供給；（3）教育的精準(zhǔn)實(shí)施。這對(duì)提升高校思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性，以及增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性和協(xié)同性具有重要意義。

精準(zhǔn)思政有利于打破部門間的信息孤立和管理壁壘，提升高校思政工作的時(shí)效性，有利于資源的精準(zhǔn)供給。在現(xiàn)有管理模式下，各部門之間的信息數(shù)據(jù)缺乏互通性。精準(zhǔn)思政能打破管理壁壘，提升高校思政工作的協(xié)同性，打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)互通共享數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享的新局面，為部門之間、人員之間展開(kāi)合作提供共享信息資源的基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)思政契合了學(xué)生的群體特征和個(gè)性需求，強(qiáng)化了高校思政工作的針對(duì)性，有利于問(wèn)題的精準(zhǔn)分析。通過(guò)大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出來(lái)的各種信息，在精準(zhǔn)分析個(gè)體學(xué)習(xí)生活狀態(tài)、思想行為特征的基礎(chǔ)上，教師可實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)制訂和供給，增強(qiáng)了教育方式的針對(duì)性。思政工作者可以通過(guò)精準(zhǔn)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求的精準(zhǔn)把握，以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的系統(tǒng)化評(píng)估，制訂有針對(duì)性的教育計(jì)劃，克服以往思政工作的經(jīng)驗(yàn)化、模糊化問(wèn)題。

精準(zhǔn)思政減少了教育過(guò)程的信息失真和認(rèn)知偏差，提升了高校思政工作的科學(xué)性，有利于思政教育的精準(zhǔn)實(shí)施。精準(zhǔn)思政通過(guò)建構(gòu)科學(xué)的數(shù)據(jù)模型，對(duì)連貫的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，可以更全面、客觀、完整地反映學(xué)生的思想行為信息。此外，精準(zhǔn)思政能通過(guò)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的信息反饋，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，減少教學(xué)過(guò)程中各組間的信息不對(duì)稱，避免由經(jīng)驗(yàn)式管理帶來(lái)的認(rèn)知偏差，有利于提升思政工作的科學(xué)性。

4 高校實(shí)施精準(zhǔn)思政的對(duì)策

4.1 精準(zhǔn)思政與大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)系

思政工作者可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)做到精準(zhǔn)思政。大數(shù)據(jù)時(shí)代有著網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、互動(dòng)化和預(yù)測(cè)化的特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄下的大量信息形成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，平臺(tái)可以根據(jù)不同目標(biāo)的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)化、定制化的資源推送。教師利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)給出最優(yōu)的教育方案，標(biāo)簽化的學(xué)生數(shù)據(jù)可以提高教育資源分配的準(zhǔn)確性和有效性，最大限度地對(duì)每一名學(xué)生因材施教。

學(xué)校搭建可視化大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可以推動(dòng)高校思政工作的實(shí)施依據(jù)從“難量化”向“可量化”轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從海量的信息中提取出對(duì)教育有價(jià)值的內(nèi)容，并進(jìn)行分析處理，更好地為學(xué)生教育管理服務(wù)工作提供支撐和參考。

4.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展精準(zhǔn)思政的對(duì)策

要想打造精準(zhǔn)思政的完整體系，學(xué)校就需要構(gòu)建數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)、科學(xué)研判與決策系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)評(píng)估與實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)以及管理協(xié)同與制度保障系統(tǒng)。

4.2.1 構(gòu)建數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)

精準(zhǔn)思政首先要建設(shè)學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，盡可能詳細(xì)地收集對(duì)教學(xué)有意義的學(xué)生數(shù)據(jù)。精準(zhǔn)思政打破了原有單個(gè)部門數(shù)據(jù)的局限性和分割性，橫向聯(lián)通招生、就業(yè)、教學(xué)、學(xué)工等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全口徑采集整理；縱向采集和整合學(xué)生從入學(xué)前到畢業(yè)后的全周期數(shù)據(jù)。精準(zhǔn)思政需搭建學(xué)生工作大數(shù)據(jù)分析與服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性使得重復(fù)冗余的數(shù)據(jù)大量存在，教師需進(jìn)行一致性檢查，以及無(wú)效值、缺失值處理等，完成數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而去偽存真。教師只有利用有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能形成學(xué)生全面畫像，進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和分析，科學(xué)有效地開(kāi)展思政工作。

4.2.2 科學(xué)研判與決策系統(tǒng)

精準(zhǔn)思政要求思政工作者在分析模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)研判與決策系統(tǒng)。研判系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和思想行為進(jìn)行整體性研判和個(gè)性化研判，促使教職人員全面了解學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)性化問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生偏離習(xí)慣性軌跡時(shí)，就會(huì)觸發(fā)預(yù)警閾值，以供思政工作者及時(shí)采取措施予以糾正。決策系統(tǒng)是建立在研判系統(tǒng)之上的執(zhí)行系統(tǒng)，教師可依據(jù)研判系統(tǒng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、思想行為的整體性和個(gè)性化問(wèn)題進(jìn)行分析，制訂多套精準(zhǔn)教育、管理和服務(wù)方案，根據(jù)學(xué)生在不同階段的發(fā)展目標(biāo)組合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)全過(guò)程培養(yǎng)方案的選優(yōu)。

4.2.3 動(dòng)態(tài)評(píng)估與實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)

基于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求，教師可構(gòu)建實(shí)時(shí)評(píng)估與反饋系統(tǒng)，特別是行為評(píng)估體系、學(xué)業(yè)評(píng)估體系、資助評(píng)估體系等。行為評(píng)估體系是對(duì)學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)信息進(jìn)行采集和關(guān)聯(lián)分析，有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的習(xí)慣偏好和學(xué)習(xí)狀況；學(xué)業(yè)評(píng)估體系是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行常態(tài)化、伴隨性采集和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生素養(yǎng)、教學(xué)質(zhì)量等的精準(zhǔn)刻畫，為學(xué)生提供學(xué)業(yè)發(fā)展與規(guī)劃咨詢。思政工作者要構(gòu)建實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)，以行為評(píng)估體系、學(xué)業(yè)評(píng)估體系、資助評(píng)估體系等的分析結(jié)果為反饋內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生個(gè)體與群體的差異，利用學(xué)生群體和個(gè)體畫像，反饋整體性信息和個(gè)體異常信息，這樣有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整育人策略。

4.2.4 管理協(xié)同與制度保障系統(tǒng)

精準(zhǔn)思政模式要求學(xué)校建立各部門齊抓共管的管理協(xié)同與制度保障機(jī)制。一是要建立校級(jí)部門聯(lián)合辦公制度，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，將教務(wù)、招生、學(xué)工、就業(yè)等整合進(jìn)統(tǒng)一的協(xié)同機(jī)構(gòu)，建構(gòu)教育教學(xué)一體化管理體系；二是建立學(xué)生一站式服務(wù)體系，以學(xué)生需求為中心，整合原本分散于各部門的學(xué)生教育、管理和服務(wù)等事項(xiàng)；三是要設(shè)立專門的全校數(shù)據(jù)管理部門，統(tǒng)一不同部門之間的端口、標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)通和整合各部門數(shù)據(jù)。精準(zhǔn)思政需重視信息隱私與信息安全規(guī)章制度建設(shè)，學(xué)生數(shù)據(jù)的運(yùn)用涉及個(gè)人隱私、信息保護(hù)等倫理和法律問(wèn)題，管理者應(yīng)制訂嚴(yán)格的大數(shù)據(jù)使用規(guī)則條例，合理合法地開(kāi)展數(shù)據(jù)分析、挖掘以及使用，同時(shí)在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)無(wú)感化采集，進(jìn)行脫敏隱私保護(hù)，從而保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全。

在“三全育人”的方針指導(dǎo)下，教育工作者應(yīng)該合理運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，開(kāi)展精準(zhǔn)思政教育，為辦好中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。