邱建農(nóng)

熱點(diǎn)聚焦

近年，憑借極具辨識(shí)度的標(biāo)識(shí)款式及動(dòng)輒過萬元的昂貴價(jià)格，國(guó)外某羽絨服品牌在中國(guó)市場(chǎng)吸引不少眼球。2021年9月至2021年年末，該品牌屢屢“沖上熱搜”：先是因?yàn)椤啊摷購(gòu)V告宣傳被罰款”，后又因“不能防疫但售價(jià)卻高達(dá)千元的天價(jià)口罩被一搶而空”而引發(fā)爭(zhēng)議。2021年11月有報(bào)道稱，上海一市民花費(fèi)上萬元在該品牌專門店購(gòu)買了一件羽絨服，但商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙，面料異味刺鼻。該市民在向商家維權(quán)時(shí)，卻因?yàn)椤陡鼡Q條款》上一句“所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”而處處碰壁。事件發(fā)酵后，引起網(wǎng)友熱議。

縱深透析

1.洋品牌現(xiàn)象背后的暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)也叫“光環(huán)效應(yīng)”，指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。暈輪效應(yīng)是在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)現(xiàn)象，它是一種影響人際知覺的因素，是在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。這種心理現(xiàn)象不利于對(duì)事物正確的認(rèn)知，導(dǎo)致在認(rèn)知過程中看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)，也不利于人際關(guān)系的交往。

2.理性消費(fèi)的逐漸回歸

社會(huì)向前發(fā)展的腳步從未停歇，在大浪淘沙之后，人們的理性認(rèn)知逐漸回歸。過去幾十年，假洋牌的現(xiàn)象遍布中國(guó)大小行業(yè)，而如今，國(guó)貨的符號(hào)價(jià)值不需要靠國(guó)外元素來提升，品牌更愿意把“國(guó)產(chǎn)”印在顯眼位置，國(guó)貨真正崛起。隨著我國(guó)消費(fèi)者文化自信和對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度不斷提升，“國(guó)潮”蔚然成風(fēng)，國(guó)貨品牌成為消費(fèi)市場(chǎng)難以忽視的潮流。這一現(xiàn)象背后凸顯的是對(duì)自我的張揚(yáng)、個(gè)性的展現(xiàn)、理性消費(fèi)的回歸。

3.文化層面的觀念變遷

伴隨國(guó)潮的出現(xiàn)和年輕人視野的開闊，一味推崇進(jìn)口商品的消費(fèi)觀念也正在破產(chǎn)。一場(chǎng)面向洋品牌的“祛魅”正悄然在年輕群體中展開。消費(fèi)理念變化的背后，是文化層面的觀念變遷。它折射的是在新的時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來的年輕一代對(duì)于自身和世界關(guān)系的重新理解，是在經(jīng)驗(yàn)層面挑戰(zhàn)了文化消費(fèi)的盲從之后，重新理性看待商業(yè)品牌和商業(yè)文化的結(jié)果。

4.傲慢的代價(jià)

快樂體驗(yàn)消費(fèi)是一種新型的消費(fèi)模式，由消費(fèi)者先行試用商品，直接體驗(yàn)感受商品的作用與價(jià)值。這種消費(fèi)模式是市場(chǎng)推廣的創(chuàng)新，受到消費(fèi)者的廣泛歡迎。就是讓你先用，你用得好就會(huì)買的消費(fèi)模式。一直以來很多洋品牌在眾多消費(fèi)者心目中是被寄予厚望、信任度高、主觀接受度高的“高端產(chǎn)品”，對(duì)于這些產(chǎn)品，消費(fèi)者在客觀上愿意接受比國(guó)內(nèi)同類型產(chǎn)品更高的溢價(jià)。之所以如此，關(guān)鍵還是在于消費(fèi)者認(rèn)為相比國(guó)內(nèi)品牌，洋品牌有更高的社會(huì)責(zé)任感、更高的產(chǎn)品質(zhì)量、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。但隨著洋品牌產(chǎn)品問題的不斷出現(xiàn)，洋品牌對(duì)用戶需求的忽視與傲慢都可能被無限放大，演變成代價(jià)慘重的信任危機(jī)。特別是隨著中國(guó)企業(yè)的不斷崛起，昔日中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)光無限的國(guó)際巨頭的境況大不如前，當(dāng)我們用純粹的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量來評(píng)價(jià)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)洋品牌并非無可替代，中國(guó)很多產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)已經(jīng)與國(guó)際水平持平，甚至超越了外國(guó)品牌。

多方觀點(diǎn)

不能縱容“洋品牌”搞雙重標(biāo)準(zhǔn)

2016年8月中旬全球開售以來，國(guó)外某品牌手機(jī)發(fā)生了多起電池起火爆炸事故，9月2日，該品牌宣布在全球啟動(dòng)召回250萬臺(tái)已經(jīng)售出的產(chǎn)品，為用戶更換新電池。遺憾的是，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買的該型手機(jī)不在召回之列。這已不是“洋品牌”的傲慢與任性第一次展現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前?？陀^上說，這種局面的出現(xiàn)，與一段時(shí)期以來消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、法治體系完善程度等息息相關(guān)。部分消費(fèi)者對(duì)“洋品牌”盲目崇拜，國(guó)內(nèi)部分行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較低，“洋品牌”違法成本低等因素，讓其敢于在中國(guó)市場(chǎng)執(zhí)行低標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)別對(duì)待國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者。

依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，就不能縱容“洋品牌”繼續(xù)任性。中國(guó)市場(chǎng)是所有品牌都無法忽視的龐大市場(chǎng)，只有運(yùn)用綜合手段，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買合法合格產(chǎn)品，更給市場(chǎng)主體劃定經(jīng)營(yíng)紅線，才能讓“洋品牌”不敢繼續(xù)任性，使其在搭上中國(guó)龐大消費(fèi)市場(chǎng)便車的同時(shí)，更加尊重中國(guó)消費(fèi)者合法權(quán)益。

（摘自“人民政協(xié)網(wǎng)”2016年10月13日）

開啟品牌強(qiáng)國(guó)新征程

品牌不僅是企業(yè)走向世界的通行證，也是滿足人民美好生活需要的有力支撐，更是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)、國(guó)家形象的亮麗名片。當(dāng)我們欣慰于自主品牌美譽(yù)度提升時(shí)，也應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到，國(guó)際知名品牌數(shù)量還不夠多、實(shí)力還不夠強(qiáng)。早在2014年，習(xí)近平總書記就強(qiáng)調(diào)，“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。近幾年，從力推創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展到攻堅(jiān)核心技術(shù)，從大力弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神、企業(yè)家精神到設(shè)立中國(guó)品牌日、大力打擊假冒偽劣……各方團(tuán)結(jié)努力，正在加快培育具備國(guó)際影響力的一流品牌，中國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)國(guó)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

“我們遇上了這個(gè)偉大的時(shí)代，大家要對(duì)中國(guó)品牌有信心，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有信心。”兩會(huì)上，全國(guó)人大代表丁世忠在“代表通道”接受采訪時(shí)這樣表示。中國(guó)企業(yè)在自主創(chuàng)新、質(zhì)量提升、轉(zhuǎn)型發(fā)展、責(zé)任建設(shè)等方面奮起直追，努力沖上全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈中高端，一定能為國(guó)家產(chǎn)業(yè)版圖注入新活力，讓中國(guó)品牌屹立于世界品牌之林。

（摘自《人民日?qǐng)?bào)》2019年3月29日）

新品牌，中國(guó)制造乘勢(shì)而上

縱觀近年的消費(fèi)走勢(shì)，以新制造為代表的新國(guó)貨日益占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品有了越來越多的粉絲。新品牌崛起，老字號(hào)走紅，大白兔奶糖、雅霜雪花膏、回力運(yùn)動(dòng)鞋等陪伴了幾代中國(guó)人的老品牌也在創(chuàng)新中煥發(fā)出新的活力。

如果說消費(fèi)者需求的變化，為國(guó)產(chǎn)品牌開拓了新的發(fā)展空間，那么國(guó)產(chǎn)品牌的崛起，也在塑造著消費(fèi)者的審美和文化追求。有人總結(jié)，這些年國(guó)產(chǎn)品牌的流行有一個(gè)明顯的特征，那就是“本土審美的蘇醒”。故宮文創(chuàng)產(chǎn)品“爆款”頻現(xiàn)，陜西剪紙、遂昌龍粽等非遺伴手禮受到顧客青睞，讓文物活了起來、讓傳統(tǒng)文化走進(jìn)了日常生活；百雀羚、同仁堂等老字號(hào)主動(dòng)擁抱潮流，讓經(jīng)典產(chǎn)品魅力重現(xiàn)、讓東方美學(xué)得到年輕人的認(rèn)同。新國(guó)貨不僅滿足著消費(fèi)者日益多元多樣的消費(fèi)需求，也進(jìn)一步激發(fā)著消費(fèi)者內(nèi)心的文化自信。就此而言，國(guó)產(chǎn)品牌的乘勢(shì)而上，既是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)故事”，也是一個(gè)“文化故事”。

（摘自“人民網(wǎng)”2020年10月15日）

90/00后年輕人群推動(dòng)國(guó)潮誕生

以90后、00后為代表的年輕消費(fèi)用戶，生長(zhǎng)于物資富足、信息爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，理想信念更為堅(jiān)定、知識(shí)素養(yǎng)不斷提升，擁有更強(qiáng)的自主意識(shí)和文化自信，日益強(qiáng)調(diào)商品的文化意涵與價(jià)值建構(gòu)，不再盲目崇拜國(guó)外品牌，追求品質(zhì)、理性消費(fèi)，追求極致性價(jià)比，但又不會(huì)毫不猶豫地為個(gè)性和興趣買單，注重體驗(yàn)，愿意嘗試各種新鮮事物，愿意為了產(chǎn)品的文化價(jià)值而買單。他們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)為對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可，成為國(guó)貨消費(fèi)的核心群體，并推動(dòng)了“國(guó)潮”的誕生。

（摘自“中國(guó)網(wǎng)”2022年5月19日）