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數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下個人信息收集使用與隱私權(quán)保護(hù)的經(jīng)濟(jì)分析

2023-05-21 23:50:32王玉濤
經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2023年7期
關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì)隱私權(quán)個人信息

王玉濤

摘? ?要:在數(shù)字時代,個人信息是一國重要的資源與財富,它能強化國家、社會與市場主體的競爭力。個人信息是大數(shù)據(jù)的重要組成部分,它的優(yōu)化利用具有重大的科技、經(jīng)濟(jì)與社會管理價值。然而,個人信息的收集使用與隱私權(quán)的保護(hù)之間存在著沖突關(guān)系,個人信息的獲取、傳遞、儲存與利用等環(huán)節(jié)都可能對個人隱私造成侵害,進(jìn)而損害權(quán)利主體的利益。目前個人信息收集的行業(yè)規(guī)范側(cè)重依據(jù)帕累托改善(Pareto Improvement)進(jìn)行設(shè)置,側(cè)重保障個人信息,但這一標(biāo)準(zhǔn)存在著個人信息資源不能充分利用進(jìn)而損害其利用效率的弊端。更科學(xué)有效與高效的個人信息收集制度可依據(jù)卡爾多—??怂箻?biāo)準(zhǔn)(Kaldor-Hicks criterion)來進(jìn)行設(shè)置,其重點在于吸引作為第三方的公權(quán)力機構(gòu)介入,對個人信息收集的全過程進(jìn)行必要與有效的監(jiān)督與管理,并嘗試建立個人信息更安全更有效與高效的收集與使用機制,以滿足個人信息使用效率、隱私權(quán)保護(hù)與社會利益最大化三個方面要求。

關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);個人信息;隱私權(quán);帕累托標(biāo)準(zhǔn);卡爾多—??怂箻?biāo)準(zhǔn);社會利益最大化

中圖分類號:D922.16? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2023)07-0154-05

當(dāng)今時代是大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)對新科技的發(fā)展有著極其重要的作用。“大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等智能科技的融合發(fā)展……改變著國家的治理體系、治理體制和治理能力,改變著政府的決策程序和實施機制,改變著法律體系及其運行方式,塑造著一個全新的智能社會。”[1]無論是政府、社會組織還是市場主體都可依據(jù)以個人信息為重要內(nèi)容的大數(shù)據(jù)來優(yōu)化決策,提供更優(yōu)的產(chǎn)品,進(jìn)而提高行為效能。

個人信息是大數(shù)據(jù)的重要內(nèi)容,個人信息也是隱私權(quán)保護(hù)的重要內(nèi)容?!半[私權(quán)規(guī)則是組織社會生活的一項基本規(guī)則,調(diào)整了人與人之間的一類重要關(guān)系,其確定了人與人之間的距離和行為的界限?!盵2]個人信息是大數(shù)據(jù)重要內(nèi)容,大數(shù)據(jù)本身能為政府、企業(yè)的決策提供參考,極大程度上是由于個人信息自身蘊含的巨大商業(yè)價值和決策參考作用,因此可以充分認(rèn)為個人信息是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的資源和財富。但是在近幾年的大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中,企業(yè)越來越表現(xiàn)出超越必要限度最大化收集個人信息,而個人更敏感于個人信息被侵犯,出現(xiàn)了個人信息收集和隱私權(quán)保護(hù)沖突日趨激烈的局面。

一、個人信息與隱私權(quán)的經(jīng)濟(jì)維度考察

在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中,個人信息是不可或缺的要素。個人信息被整體性地收集、存儲和分析后進(jìn)行商業(yè)利用,因此個人信息也逐漸衍生出新的屬性,即資源屬性。如果繼續(xù)單方面強調(diào)隱私權(quán)的保護(hù),采用消極保護(hù)模式,不僅個人信息的保護(hù)很難達(dá)到預(yù)期效果,而且社會效益最大化也無從實現(xiàn)。

(一)個人信息的特征和戰(zhàn)略價值

1.個人信息的特征與使用要求。個人信息是當(dāng)代國際社會中國家之間競爭的戰(zhàn)略制高點,在日益紛雜的國際競爭中,掌握個人信息的水平越高,在競爭中則會占據(jù)更多的制高點。在新時代條件下,個人信息具有以下四方面特征。

第一,商業(yè)性和數(shù)據(jù)性。數(shù)字技術(shù)是社會生產(chǎn)過程中企業(yè)為擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,投入高科技要素產(chǎn)生的結(jié)果,在目前發(fā)展環(huán)境中,個人信息大多由企業(yè)掌握,“加上這種活動日益在經(jīng)濟(jì)活動中占有重要地位,并且引起了政府的高度關(guān)注和支持,所以推動個人信息商業(yè)化成功成為企業(yè)與政府的共同目標(biāo)?!盵3]而這一特征是資本趨利性的體現(xiàn),為了追求商業(yè)利潤最大化而對個人信息做出犧牲,導(dǎo)致個人信息遭受侵犯。數(shù)據(jù)性是個人信息區(qū)別于其他傳統(tǒng)技術(shù)的顯著特征。個人信息通過信息數(shù)據(jù)化開展分析和利用,將復(fù)雜多變的因素轉(zhuǎn)化為數(shù)字標(biāo)識,為信息的轉(zhuǎn)化和利用提供高效的技術(shù)支持。第二,戰(zhàn)略性和安全性。一方面,當(dāng)前國家間競爭的實質(zhì)是以科技和人才為基礎(chǔ)的綜合國力的較量,個人信息的發(fā)展需要科技的進(jìn)步和人才的貢獻(xiàn),同時也可以促進(jìn)人才的培養(yǎng),為國家的科技發(fā)展提供動力。另一方面,個人信息除了自身具有較高的安全性,其對于國家安全也產(chǎn)生重大影響。個人信息作為國際競爭制高點,以先進(jìn)科技和技術(shù)優(yōu)勢運用于國家信息安全領(lǐng)域,國家信息安全程度提高,國民信息安全更加有保障。因此,個人信息是國家發(fā)展和安全的重要因素,實現(xiàn)發(fā)展和安全,必須著力研發(fā)個人信息。第三,經(jīng)濟(jì)性和服務(wù)性。個人信息憑借其較高的科技含量和先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,相較于兩次工業(yè)革命的技術(shù)能創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富。第四,關(guān)聯(lián)領(lǐng)域多樣性。在消費領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)等個人信息的普及突破地域限制,減少商品流通成本,有利于調(diào)動消費積極性。

2.個人信息對國家與市場主體競爭力的提升具有重大價值。隨著時代不斷發(fā)展,以個人信息為代表的數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟(jì)增長和促進(jìn)就業(yè)的助燃劑。國家網(wǎng)信辦通知應(yīng)用商店下架“滴滴出行企業(yè)版”在內(nèi)的25款A(yù)PP,切實保障廣大用戶個人信息安全。“滴滴公司存在嚴(yán)重影響國家安全的數(shù)據(jù)處理活動,以及拒不履行監(jiān)管部門的明確要求,陽奉陰違、惡意逃避監(jiān)管等其他違法違規(guī)問題。滴滴公司違法違規(guī)運營給國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全和數(shù)據(jù)安全帶來嚴(yán)重安全風(fēng)險隱患?!盵4]因此,個人信息也是重要的戰(zhàn)略資源,世界各國針對數(shù)據(jù)主權(quán)開展競爭,這其中的個人信息更是離不開國家的保護(hù)和管轄,個人信息對于國家安全和社會穩(wěn)定具有深刻意義。

(二)隱私權(quán)的經(jīng)濟(jì)屬性分析

隱私權(quán)作為一項獨立的人權(quán),對于保障個人正常生活不受侵犯起到了重要作用。“隱私權(quán)是公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權(quán)?!盵5]隱私權(quán)在現(xiàn)代社會發(fā)展過程中成為評價社會人權(quán)保障程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。理查德·A.波斯納提出:“隱私就是對私人的信息進(jìn)行隱藏,而人們要對自己的真實信息進(jìn)行隱藏的原因,是因為這些信息與他的名譽相關(guān)聯(lián)。名譽作為與他人進(jìn)行交往的信息,具有價值,這是他人與他進(jìn)行交往的一個的估價?!彪[私權(quán)并不是人們在社會生活中所追求的改善生活的目的,而是為了提升生活質(zhì)量采取的必要手段。當(dāng)今信息時代,人們在網(wǎng)絡(luò)上或者其他手機應(yīng)用中留下的使用痕跡,都可能成為個人信息遭到泄露的源頭。如果在不知情的狀況下遭到泄露,可能會讓其朋友、商業(yè)伙伴等產(chǎn)生不良印象,從而會極大增加個人的社會交易成本。對于整個社會來說,一旦出現(xiàn)過多這樣的情況,會阻礙社會交換效率的提升,難以實現(xiàn)社會效益最大化。

(三)構(gòu)建個人信息與隱私權(quán)保護(hù)的價值權(quán)衡平臺

當(dāng)今盡管個人通過加大對自己隱私保護(hù)的力度增加侵權(quán)人的侵犯成本以達(dá)到阻卻目的,但如果侵權(quán)人侵犯的成本小于侵犯所帶來的收益,侵權(quán)人依舊會進(jìn)行侵權(quán)行為。在某調(diào)查報告中,發(fā)現(xiàn)有信息泄露行為的25個,泄露率達(dá)62.5%,以此估計這25個應(yīng)用所影響的用戶數(shù)約為92萬人[6]。在這種情況下,有效阻止侵權(quán)行為的發(fā)生所遵循的基本規(guī)律就是提高侵權(quán)人的侵權(quán)成本或減少侵權(quán)所得收益。由于個人力量的局限性,導(dǎo)致其在遇到隱私權(quán)受侵害時單憑私力救濟(jì)無法有效解決。因此,公民個人需要一種保障,在降低自己維權(quán)成本基礎(chǔ)之上增加企業(yè)侵權(quán)成本達(dá)到阻卻目的?!凹词谷藗兌缄P(guān)心公平,也會因自利偏差導(dǎo)致認(rèn)知扭曲,從而產(chǎn)生分歧,這也是造成很多法律談判往往曠日持久、耗費巨大、協(xié)議難以達(dá)成的重要原因。”[7]隨著《APP收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范總則》(以下簡稱《規(guī)范總則》)的發(fā)布,說明公民個人對隱私權(quán)的保護(hù)和運營商對個人隱私的知悉權(quán)限二者之間存在帕累托最優(yōu)(Pareto Optimality)。

對于目前針對個人信息收集和隱私權(quán)保護(hù)的過程可如下圖進(jìn)行表示和分析:

該圖中,a點表示企業(yè)獲取所有個人信息,d點表示公民保護(hù)所有個人信息。b點表示公民個人認(rèn)為不影響社會交易的隱私權(quán)讓渡最低點,線段A表示個人不允許被收集的信息。c點表示維護(hù)企業(yè)基本運營所必須收集的公民個人信息最低點,線段C表示其必須收集的個人信息。線段B表示公民個人和企業(yè)之間的可協(xié)調(diào)范圍。假設(shè)O為平衡點,即雙方關(guān)于利益讓渡達(dá)成一致的點。當(dāng)O1=O2時為理想狀態(tài),此時從理論層面雙方利益均得到充分實現(xiàn),但是在現(xiàn)實情況中很難出現(xiàn)該種情況。

當(dāng)前社會中普遍出現(xiàn)的情況是O點位于a和b之間,即企業(yè)不僅獲取維持自身正常運營的個人信息,還獲取一些個人不愿意透露的信息。而《規(guī)范總則》中規(guī)定的“最小必要原則”將O點置于c點,此時企業(yè)依舊能夠維持最基本的正常運轉(zhuǎn),即達(dá)到“帕累托最優(yōu)”狀態(tài)。當(dāng)O點處于c和d之間,是個人對于信息保護(hù)所希望的態(tài)度,當(dāng)公民個人的隱私權(quán)得到最大限度保障,此時企業(yè)獲得的個人信息量處于最小狀態(tài),甚至無法維護(hù)企業(yè)的正常運營。一方面,企業(yè)提供的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為機會成本,而這種服務(wù)往往能提升人們的幸福感和獲得感,從而也有利于實現(xiàn)人權(quán)的保障。另一方面,我國當(dāng)前的任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn),提高社會效率。個人隱私的全方位保護(hù)建立在社會實現(xiàn)充分發(fā)展且具有充分的物質(zhì)和制度保障基礎(chǔ)之上,若企業(yè)因為個人隱私的最大限度保障而無法獲取正常運營的個人信息,其市場決策能力必然受到影響,社會交換效率和社會財富價值也因此降低,個人隱私的物質(zhì)保障無法得到滿足。

對此,可以嘗試以提升效率為價值主導(dǎo)的隱私權(quán)保護(hù)。針對個人信息收集和隱私的價值權(quán)衡,其調(diào)節(jié)范圍應(yīng)當(dāng)控制在b和c之間。在圖中,當(dāng)O點位于b和c之間并且O1<O2時,此時表面上看起來企業(yè)和運營商獲得了更多個人信息,公民個人的信息受到一定程度的損害,但是企業(yè)和運營商可以根據(jù)這些信息為個人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為補償,個人也會因此提升生活質(zhì)量,即符合卡爾多—希克斯改進(jìn)。

二、帕累托改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)下隱私權(quán)保障的反思

(一)西方社會個人隱私權(quán)和個人數(shù)據(jù)信息保障制度的經(jīng)濟(jì)分析

近代西方是人權(quán)概念的發(fā)源地,關(guān)于隱私權(quán)的闡述產(chǎn)生時間相對較早,發(fā)展也較為成熟。宗教世界觀和啟蒙思想強調(diào)人的價值,也因此為西方隱私權(quán)的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。

在對隱私的保護(hù)方面,一些歐洲國家的國內(nèi)法通過保護(hù)名譽和個人尊嚴(yán)的形式體現(xiàn)。德國基于康德哲學(xué)思維在立法思想方面蘊含對公民的隱私權(quán)保護(hù)意識。雖然德國在民法領(lǐng)域未明確提出“隱私權(quán)”這一概念,但指出了如“通訊秘密”“居住自由”等具體的權(quán)利,并“自 1970 年起開始著手制定《聯(lián)邦個人資料保護(hù)法草案》……該法第一次系統(tǒng)地、集中地保護(hù)個人信息,并彰顯出其民事權(quán)利的屬性。”[8]通過這些具體權(quán)利之間共同作用,“私人領(lǐng)域事務(wù)”得到了基本保障,這間接地保護(hù)了公民的隱私權(quán)。英國對于隱私權(quán)的保護(hù)較為脆弱,“雖然法律對公民的隱私予以保護(hù),但一直不認(rèn)可侵害隱私可以作為獨立訴由,而是將侵害隱私的案件納入其他侵權(quán)行為的范疇,這使得英國的隱私保護(hù)不夠發(fā)達(dá)而較為零碎?!盵7]但是在處理其他具體侵權(quán)案件時,往往把隱私權(quán)作為因素納入考慮范圍,例如侵犯他人財產(chǎn)、住宅等。在法國,“早期法國法的觀念和此觀念支配下的人格保護(hù)的實踐,還沒有涉及自然人的隱私和個人生活等范疇。”[7]1970年7月法國民法典修改后明文規(guī)定:“諸如對有爭議的財產(chǎn)實行保管、查封或其他便于制止或?qū)е伦柚箤λ缴蠲孛艿那趾Φ霓k法在緊急情況下,得按照緊急訴訟程序決定采取這些措施。”同時法國也將國內(nèi)對人權(quán)的保護(hù)與國際對人權(quán)的保護(hù)相結(jié)合,如果法國公民在本國政府給予的救濟(jì)基礎(chǔ)上仍得不到正當(dāng)保護(hù),其有權(quán)申請歐洲人權(quán)委員會做出裁決,保障救濟(jì)正當(dāng)性。通過國際對國內(nèi)人權(quán)保護(hù)補充的雙保障機制,使得法國對于公民隱私權(quán)的保障相較于歐洲其他國家更為完善。

(二)對既有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下隱私權(quán)保障機制的分析

電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布《APP收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范總則》并在其中明確提出“最小必要原則”,說明該規(guī)范處理公民個人對隱私的保護(hù)和運營商對個人隱私的知悉權(quán)限更偏向于帕累托最優(yōu)。既有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也具有以下方面特征:首先,既有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有導(dǎo)向性。在當(dāng)前個人信息保護(hù)法制建設(shè)起步時代,我國社會各界對于個人信息和隱私的保護(hù)研究不夠深入、認(rèn)識不夠明確。一方面,公權(quán)力機關(guān)對于個人信息和隱私遭遇侵犯的救濟(jì)機制保障不完善,企業(yè)存在違規(guī)收集、超越限度收集個人信息,個人對于其信息保護(hù)意識薄弱。因此經(jīng)常出現(xiàn)個人信息遭泄露、維權(quán)無法可依的情形,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布提升了公民對個人信息的認(rèn)識。另一方面,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的頒布,通過對領(lǐng)域?qū)S忻~、評估原則等進(jìn)行解釋和規(guī)定,從企業(yè)角度為個人信息的保護(hù)提供了規(guī)范導(dǎo)向,同時也為個人信息法制保障提供參考方向。其次,既有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作用主體具有單一性。所謂作用主體單一性,指該標(biāo)準(zhǔn)僅僅針對電信終端產(chǎn)業(yè)的各個企業(yè),屬于行業(yè)內(nèi)部的規(guī)范,卻沒有指明個人應(yīng)該如何處理,使得該規(guī)范僅僅對于企業(yè)有導(dǎo)向作用。但個人信息的保護(hù)需要企業(yè)和個人的雙向互動和交流,如果單方面對企業(yè)進(jìn)行規(guī)制,而不對個人進(jìn)行指引和規(guī)定,個人在遇到個人信息受侵犯時無參考處理方式。因此對于個人信息保護(hù)的問題,需發(fā)揮企業(yè)和個人的相互作用,共同配合。

(三)帕累托改進(jìn)與隱私權(quán)保障的優(yōu)點與局限

對于前文提及的帕累托效率,簡而言之,“是指一種社會狀態(tài)(資源配置、社會制度),與該狀態(tài)相比,不存在另外一種可選擇的狀態(tài),使得至少一個人的處境可以變得更好而同時沒有任何人的處境變壞,但是至少有一個人的處境變好?!盵9]

現(xiàn)有行業(yè)規(guī)范中的最小必要原則,指“處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得進(jìn)行與處理目的無關(guān)的個人信息處理。”[10]最小必要原則的規(guī)定,使得個人隱私權(quán)有更多保護(hù)范圍,對于個人隱私權(quán)方面利益有所提升;而企業(yè)需要利用和掌握部分個人信息開展運營,由于最小必要原則,企業(yè)雖然相較于之前獲得更少個人信息,但依舊能夠通過收集業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的個人信息來保障企業(yè)正常運營。

三、個人信息使用與隱私權(quán)保障的卡爾多—??怂箻?biāo)準(zhǔn)改進(jìn)

(一)社會效益最大化下的個人信息使用與隱私權(quán)保障

在追求社會效益最大化的目的條件下,個人信息應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)自由流通,發(fā)揮其資源性價值。國家和企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)社會樹立正確觀念,通過激勵機制鼓勵個人讓渡部分隱私。讓個人愿意主動讓渡出部分隱私權(quán),無須擔(dān)心隱私遭遇泄露的風(fēng)險。對此,激勵個人讓渡部分隱私權(quán)可以通過限制與補償兩方面實現(xiàn)。

限制是從成本角度進(jìn)行激勵。對此可以從兩方面來分析。第一,個人對于隱私權(quán)和信息的保護(hù)范圍和力度要有所限制,即不能讓過度的保護(hù)成為阻礙社會整體效益提升的理由,此時便涉及個人利益與社會利益的協(xié)調(diào)。“利益矛盾和利益沖突是基于利益差別而存在并發(fā)生變化的?!盵11]在我國,目前不存在突出的利益差別,社會利益的根本方向是發(fā)展,而發(fā)展則是為了造福人類社會,為人類提供更加幸福美好的生活。而個人所進(jìn)行的一切行為,其根本也是為了自身獲得更高的生活質(zhì)量。因此個人利益和社會利益在根本上具有一致性,個人讓渡部分隱私也具有一定合理性。第二,針對企業(yè)收集個人信息的行為也需要有所限制。此時在卡爾多—希克斯標(biāo)準(zhǔn)下的限制是個人敏感信息不得侵犯,個人讓渡出來的部分信息是不具有任何敏感因素的信息。

(二)作為第三方的公權(quán)力管理機構(gòu)的權(quán)限與功能

1.第三方公權(quán)力管理機構(gòu)的經(jīng)濟(jì)價值。首先,我國社會個人信息處理平臺大多由私營部門掌握,可動用的社會資源有限。而設(shè)置第三方公權(quán)力機構(gòu),一方面,公權(quán)力管理機構(gòu)可利用的社會資源范圍更廣,管理效率更高,部門之間能夠有序開展合作和協(xié)調(diào),有效地發(fā)揮社會整體優(yōu)勢,克服私營部門低效率等弊端,從而提升個人信息收集的效率;另一方面,由于公權(quán)力管理機構(gòu)本身以實現(xiàn)社會效益最大化為目的,其設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)流程、制定操作規(guī)程均以社會整體效益為出發(fā)點,能夠發(fā)揮個人信息的戰(zhàn)略資源屬性。其次,由于私營部門逐利性,其收集個人信息的根本目的是追求利潤最大化。如果將個人信息存儲和監(jiān)管環(huán)節(jié)完全交由私營部門進(jìn)行,則個人信息遭遇泄露的風(fēng)險提升。而公權(quán)力管理機構(gòu)追求社會整體利益最大化,并且其監(jiān)督體系具有多層次、全方位特點,監(jiān)督成本更低,收益更高。最后,民眾薄弱的隱私權(quán)意識要求公權(quán)力管理機構(gòu)提供權(quán)利保護(hù)和救濟(jì)。在我國社會傳統(tǒng)觀念中,民眾通常認(rèn)為政府等公權(quán)力機構(gòu)相較于私營部門更具權(quán)威性和可信賴性。在當(dāng)前隱私權(quán)認(rèn)識基礎(chǔ)薄弱的情況下將個人信息處理交由公權(quán)力管理機構(gòu)進(jìn)行有利于激勵民眾讓渡個人信息,從而提升個人信息收集的效率。

2.第三方公權(quán)力管理機構(gòu)的權(quán)限設(shè)置。第三方公權(quán)力管理機構(gòu)可以收集公民個人信息,一是有利于社會整體利益最大化,二是能夠保護(hù)個人信息安全。該機構(gòu)的權(quán)限設(shè)置需要符合以下幾方面。

第一,將原先私營部門掌握的個人信息存儲權(quán)限納入公權(quán)力管理機構(gòu)管轄范圍內(nèi)。一方面,公權(quán)力管理機構(gòu)通過更強大的信息技術(shù)能力和更廣泛的資源調(diào)動,全力保障個人信息能夠安全存儲。同時設(shè)置預(yù)警機制,判斷使用個人信息時是否超越最大限度,即是否侵犯個人敏感信息。另一方面,還應(yīng)注意防范個人信息不被泄露,降低民眾對于個人信息安全風(fēng)險的擔(dān)憂。而監(jiān)督方面的各項機制除了私營部門自身需要建立,重點還應(yīng)在于外部的公權(quán)力機構(gòu)的監(jiān)督。第二,建立“數(shù)據(jù)保護(hù)官”制度,制定相應(yīng)職業(yè)道德和職業(yè)倫理規(guī)范。首先,數(shù)據(jù)保護(hù)官應(yīng)當(dāng)公開向社會招募,以保障能夠得到多數(shù)民眾信賴。其次,由管理機構(gòu)專門負(fù)責(zé)培訓(xùn),明確職責(zé)要求;在履行職責(zé)過程中,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)告知信息處理者相關(guān)規(guī)定和處理原則,同時具體履行監(jiān)督職責(zé),評估流程,擔(dān)任信息使用部門和監(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)人,及時匯報監(jiān)督情況。最后,數(shù)據(jù)保護(hù)官應(yīng)當(dāng)納入監(jiān)察部門監(jiān)督范圍,在公開透明環(huán)境中開展工作。第三,設(shè)立評估規(guī)范和流程,制定規(guī)章制度。公權(quán)力管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立評估規(guī)范和流程,通過一個統(tǒng)一的具體的標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督,具體的評估工作交由數(shù)據(jù)保護(hù)官執(zhí)行。一方面為管理機構(gòu)開展監(jiān)督工作提供了明確的工作要求和方向,另一方面也為個人信息使用方提供行為規(guī)范和指引,使其處理過程更加謹(jǐn)慎,符合規(guī)定,也為管理機構(gòu)進(jìn)行評估時減輕工作負(fù)擔(dān),降低監(jiān)督成本,從而最終能夠提升監(jiān)督效率。

3.對目前公權(quán)力管理機構(gòu)權(quán)限與功能的反思。我國當(dāng)前正處于新科技高速發(fā)展的起步階段,數(shù)據(jù)和個人信息成為重要的戰(zhàn)略性資源。當(dāng)前國際社會對于新科技帶來的變革和新產(chǎn)物認(rèn)識正處于基礎(chǔ)階段,制度構(gòu)建上也并不完善,我國尚且如此。“政府應(yīng)該在大數(shù)據(jù)研究開放項目中投入資金和人力,分析海量數(shù)據(jù),支撐政府決策以進(jìn)行更好的社會管理。對內(nèi)則是國計民生的政策,對外則是外交談判?!盵12]正因為大數(shù)據(jù)對國家和國民的重要作用,所以需要針對當(dāng)前我國公權(quán)力機構(gòu)在個人信息管理方面進(jìn)行反思。

首先,在制度設(shè)立層面,目前只有針對電子終端企業(yè)的行業(yè)規(guī)范。一方面,行業(yè)規(guī)范下侵害個人信息的成本較低,不能有效制止侵害風(fēng)險源的產(chǎn)生以及侵害行為的發(fā)生;另一方面,當(dāng)前負(fù)責(zé)管理的部門難以實現(xiàn)集中治理,個人信息遭遇侵害時沒有高效的救濟(jì)的途徑和平臺。個人維權(quán)收益少于成本,其維權(quán)積極性受到打擊,個人信息的收集效率因此降低。其次,在執(zhí)行過程方面,并沒有專門的執(zhí)行部門,執(zhí)行的對象也具有一定偏差。一方面,個人難以成為侵犯風(fēng)險的來源,此時如果將個人作為懲治對象,雖說一定程度上能夠減少侵害風(fēng)險,但是根本上會阻礙信息的自由流通;另一方面,對象偏差導(dǎo)致執(zhí)法缺乏精確性,執(zhí)行效率降低。因此在個人對于社會整體不具有侵害性的情況下,懲治的重心不應(yīng)過度集中于個人層面。最后,在監(jiān)督層面,當(dāng)前的監(jiān)督制度并不完善,沒有專門的監(jiān)督人員。當(dāng)前的監(jiān)督僅僅是對于個人的信息安全維護(hù)而忽略了個人信息資源屬性。對于數(shù)據(jù)控制者,“他們在從事數(shù)據(jù)活動的一開始,就處于違法或者違規(guī)狀態(tài),這使數(shù)據(jù)的合法利用行為與非法利用行為界限難以分清,不利于吸引社會力量將數(shù)據(jù)的價值更好地發(fā)揮出來。”[13]一方面,沒有專門的監(jiān)督人員使得監(jiān)督工作的開展缺乏針對性,需要投入更多成本;另一方面,在對非國家機關(guān)主體侵犯個人信息的行為進(jìn)行監(jiān)督時,監(jiān)管者在履行職能過程中存在片面地將民法領(lǐng)域的平等、意思自治等原則直接套用到個人與企業(yè)關(guān)系之中的問題,忽略了企業(yè)和個人本身存在的不均衡性。

(三)個人信息使用與隱私權(quán)保障的卡爾多—??怂箻?biāo)準(zhǔn)改進(jìn)

1.隱私權(quán)讓渡的補償設(shè)置。首先,在收集個人信息時可采取有償收集形式。一方面,有償收集是具象化的直接收益回報形式,對于個人來說這種收益具有可觀性和固定性,滿足其希望直接得到收益的心理,從物質(zhì)獲得角度進(jìn)行信息讓渡行為。另一方面,在具體的信息收集過程中,為了平衡個人和信息收集方之間的利益沖突,必須明確規(guī)定個人信息有償收集的范圍和設(shè)立符合比例的標(biāo)準(zhǔn),比例的依據(jù)則是信息對個人的敏感度,敏感度越高,企業(yè)補償?shù)某杀驹礁?,但不可超越法律許可范圍。其次,在收集過程中可采取個性化收集形式。所謂個性化收集形式,指收集個人信息根據(jù)用戶不同興趣和意愿程度采取分類別收集。一方面,不同的人根據(jù)自身情況,讓渡出愿意分享的個人信息。另一方面,信息收集方可根據(jù)個性化收集的信息,利用大數(shù)據(jù)分析能力為不同的用戶提供個性化服務(wù),滿足其獲得感,從而激勵個人提升信息讓渡效率。最后,要建立完整高效的救濟(jì)機制。完整高效的救濟(jì)機制是提升個人信息讓渡效率的關(guān)鍵,如果簡單套用民法領(lǐng)域的侵權(quán)救濟(jì)程序,難以實現(xiàn)高效。一方面,由于信息收集方對于個人信息具有最終處理的行為能力,個人維權(quán)時,信息收集方可能銷毀證據(jù);另一方面,如果依舊通過現(xiàn)有司法程序進(jìn)行救濟(jì),則維權(quán)時間成本較高,易打擊個人維權(quán)積極性。因此,救濟(jì)機制需要高效利用資源開展救濟(jì)工作,降低個人維權(quán)成本。

2.個人信息收集使用的獲益社會共享機制設(shè)計。一方面,該制度要遵循利益分配比例化原則。共享機制的構(gòu)建實質(zhì)上是參與方利益博弈的結(jié)果,為了合理分配參與主體共享利益,必須遵循利益分配比例化原則。首先,為減少個人顧慮,必須明晰規(guī)定個人敏感信息和可收集信息的范圍,使信息有償收集既不會威脅到個人隱私,又可以提升個人服務(wù)體驗。在這一過程中,個人處于弱勢地位,為實現(xiàn)社會交換效率最大化付出了較多成本,因此在獲益共享方面理應(yīng)取得較多分配。其次,信息收集方為了激勵個人讓渡信息,通過補償?shù)葯C制獲取信息,可取得部分利益。最后,公權(quán)力管理機構(gòu)在信息收集過程中負(fù)責(zé)監(jiān)督和救濟(jì)兜底保障,屬于適度干涉,并且其本身屬于非盈利性機構(gòu),在分配過程中可享受相對較少獲益。另一方面,在獲益分配過程中也需要采取公權(quán)力干預(yù)原則。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,“意思自治是市場經(jīng)濟(jì)存在的前提,市場經(jīng)濟(jì)從‘理性經(jīng)濟(jì)人’假設(shè)出發(fā),假定當(dāng)每個人都竭力追求自身利益最大化時,會使有限的資源得到最大限度的利用,進(jìn)而使社會效率最大化。”[14]第一,構(gòu)建獲益共享機制的直接目的在于提升信息交換效率,以實現(xiàn)資源的有效配置,最終推動社會總收益提升,而意思自治在通常情況下是最有效的資源配置形式。第二,市場經(jīng)濟(jì)本身具有逐利性、滯后性、盲目性、自發(fā)性等弊端,因此分配過程需要公權(quán)力介入加以干涉,克服有限理性和市場失靈等弊端,打破分配壟斷,以保障分配正義。

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[責(zé)任編輯? ?文? ?欣]

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