曾 孑

一、融媒體時代網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)狀

融媒體時代，新媒體與傳統(tǒng)媒體深度融合發(fā)展，不同傳播技術(shù)與傳播形式相互滲透，媒體深挖自身傳播優(yōu)勢，通過制作形式豐富的新聞產(chǎn)品以求達到較好的傳播效果，滿足受眾需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會大眾的網(wǎng)絡(luò)生活更加多元，從以往的瀏覽網(wǎng)頁到現(xiàn)如今高度依賴手機App，人們與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密程度不斷加深，在此基礎(chǔ)上興起的網(wǎng)絡(luò)直播更是得到了長足快速的發(fā)展。2023年，CNNIC發(fā)布了第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已經(jīng)超過7.5億，占網(wǎng)民整體的70.3%[1]，這一數(shù)字令人印象深刻?？梢哉f，目前的網(wǎng)絡(luò)直播已成為常態(tài)化、多元化的信息傳播方式，人們通過形式多樣的網(wǎng)絡(luò)直播接收新聞訊息、參與娛樂互動、消費購物……

2022年中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會召開期間，媒體以多種方式、多種渠道全方位報道了大會的盛況。其中，大會開幕式直播的觀看量更是創(chuàng)下了新高，僅新浪微博的直播觀看量就達到了1.26億人次[2]。目前，我國主流媒體的網(wǎng)絡(luò)直播建設(shè)初具規(guī)模，結(jié)合傳統(tǒng)媒體自有的權(quán)威性優(yōu)勢，在新興傳播陣地上展現(xiàn)出應有的話語擔當。

不同于傳統(tǒng)電視直播，網(wǎng)絡(luò)直播因技術(shù)迭代更新、制作條件不斷下放、制作門檻不斷降低，其內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)利也由專業(yè)的媒體轉(zhuǎn)向了個人，直播私人化趨勢已然顯現(xiàn)，這對主流媒體做好網(wǎng)絡(luò)直播工作提出新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體的主持人，往往適應了新聞播報、大型演出、儀式活動等宣傳工作，在網(wǎng)絡(luò)直播以受眾為主導、突發(fā)性事件頻出等壓力面前，保證傳播內(nèi)容完整性、準確性，同時做到提煉主題、跟進輿論熱點、展示個人風格，對他們而言也是巨大的挑戰(zhàn)。加強職業(yè)素質(zhì)規(guī)范，強化喉舌功能、導向意識、服務意識是融媒體時代主流媒體主持人直播能力培養(yǎng)的必由之路。

二、主流媒體主持人直播能力

（一）主持人的政治素質(zhì)與培養(yǎng)

在我國，相關(guān)用人單位注重播音員主持人的政治素質(zhì)考察，其中包含“擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度”“具有良好的政治素質(zhì)和道德品行”“熱愛黨的新聞事業(yè)，堅持馬克思主義新聞觀”等要求。一直以來，政治素質(zhì)都是播音員主持人必須具備的一個基本素質(zhì)，這是由于新聞事業(yè)是黨和人民的喉舌的性質(zhì)決定的，作為官方話語的傳達者，播音員的形象與聲音代表了所屬媒體，其角色定位不容出錯。2022年1月，《關(guān)于進一步規(guī)范播音員主持人職業(yè)行為和社會活動管理的意見》指出：播音員主持人是黨宣傳思想文化工作中的一支重要力量，肩負著樹立正確導向、傳播先進文化、引領(lǐng)文明風尚的重任。網(wǎng)絡(luò)直播形態(tài)的發(fā)展給主持人提供了更多發(fā)揮主觀能動性的話語空間，若沒有深厚的政治素養(yǎng)作為支撐，很容易出現(xiàn)表達不當?shù)葐栴}，這就要求主持人要充分認識自己的角色，在工作中保持高度的政治覺悟、政治敏感，在外化行為上明辨是非，與黨和國家保持高度一致。

在政治素質(zhì)培養(yǎng)上，一方面，要不斷學習領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關(guān)于宣傳思想工作的重要論述、習近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想等理論知識；另一方面，也要做到與時俱進，將政治素質(zhì)培養(yǎng)作為日常工作生活的一部分，充分了解世情、國情和黨情。

以臺灣議題為例，我們的立場始終是堅持一個中國原則。在兩岸都以中文為語言基礎(chǔ)的背景下，很多涉臺用語容易混淆誤用，出現(xiàn)表述錯誤問題。2002年，《關(guān)于正確使用涉臺宣傳用語的意見》出臺，2016年3月，中央臺辦、外交部、中共中央對外宣傳辦公室對該《意見》進行了修訂，修訂中增加了一些新的情況及其正確表述，將容易出現(xiàn)問題的方面，以及正確表述方式進行了詳細講解，例如：有關(guān)國家領(lǐng)土主權(quán)、反“臺獨”用語、臺灣官方機構(gòu)及其官員稱謂用語等都是作為媒體從業(yè)者的主持人應當主動學習的，以此為標準，避免在網(wǎng)絡(luò)直播工作中觸碰紅線，發(fā)生錯誤，嚴把價值判斷及導向關(guān)。

（二）主持人的業(yè)務素質(zhì)與培養(yǎng)

從最開始的串場報幕，到主持人格化的表達，主持人的業(yè)務水平會對內(nèi)容的效果產(chǎn)生直接影響，在直播報道語境下，要達到“信息共享、認知共識、愉悅共鳴”的社會功能實有難度，業(yè)務素養(yǎng)是勝任職業(yè)要求的關(guān)鍵。主持業(yè)務素養(yǎng)的構(gòu)成由語言素質(zhì)、新聞素養(yǎng)、文化修養(yǎng)等幾方面組成。

具體而言，語言素質(zhì)包括有聲語言的組織與表達，也包括眼神、面部表情、體態(tài)、服飾等要素構(gòu)成的副語言；新聞素養(yǎng)是具有敏銳的新聞嗅覺，能夠洞察時事、把握新聞關(guān)鍵要素、突出新聞內(nèi)涵，且具有優(yōu)秀的采編能力、輿論引導能力等；文化修養(yǎng)則是能令主持工作達到“有稿播音錦上添花，無稿播音出口成章”的保證。

1.語言素質(zhì)及培養(yǎng)

第一，有聲語言素質(zhì)。作為從業(yè)敲門磚，主流媒體主持人職業(yè)要求之一是取得由國家語言文字工作委員會頒發(fā)的《普通話水平測試等級證書》，以及由國家新聞出版廣電總局頒發(fā)的《廣播電視播音員主持人資格考試合格證》，不同的媒體對主持人普通話水平的要求又有不同。就國家廣電總局頒發(fā)的《中華人民共和國播音員主持人證》注冊申領(lǐng)標準而言，若要在省級及以上廣播電視單位任職，其口語考試成績須達到A級[3]。直播主持創(chuàng)作過程中，因較多涉及闡述事件、訪談交流、發(fā)表觀點等無稿內(nèi)容，容易出現(xiàn)字音、語法、遣詞造句等語言錯誤。就某些地區(qū)語系復雜、普通話語音基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實情況而言，直播報道的被采訪對象普通話發(fā)音情況較差，如zh/z、ch/c、sh/s等平翹舌不分，an/ang等前后鼻音不分，n/l、h/f等聲母不分，又有各地方言語調(diào)不同、語流音變不標準等情況。這些問題對主持人的語言水平維持形成干擾，在直播較為放松的狀態(tài)下容易忽略有聲語言表達的規(guī)范性和準確性。

第二，副語言素質(zhì)。副語言的含義在電視播音主持領(lǐng)域是指出鏡者在鏡頭前通過面部表情、眼神、姿態(tài)和服裝等內(nèi)容，直觀地將節(jié)目信息傳達給觀眾，讓受眾對電視節(jié)目產(chǎn)生深刻印象[4]。與有聲語言相比，副語言常因無確定標準而受到忽視。副語言的使用失誤主要體現(xiàn)在衣著、儀態(tài)、神情上[5]。受主客觀因素綜合影響，直播中難免出現(xiàn)主持人翻看稿件、整理妝容、額外攀談等無關(guān)畫面，這些不適宜的動作表情對直播節(jié)目效果產(chǎn)生了負面影響，影響了主持人與觀眾的擬態(tài)人際交流。

第三，語言素質(zhì)培養(yǎng)。從事主持工作非一日之功，語言素質(zhì)的形成是日積月累的過程，是播音主持專業(yè)人員的必修課和基礎(chǔ)。央視主持人康輝說，播新聞自己最下功夫的是在進直播室之前做的案頭工作[6]。主流媒體播音員、主持人作為我國漢語言標準通用語的使用者和推廣者，針對有聲語言素質(zhì)出現(xiàn)的問題，應持續(xù)加強普通話語音基本功訓練，夯實有聲語言表達能力；針對副語言部分，又應時刻緊繃心弦，強化主持人的鏡頭感，根據(jù)直播活動的內(nèi)容調(diào)整表達風格、嚴格管理體態(tài)表情、提升職業(yè)禮儀，做到“聲形俱佳”。

2.新聞素養(yǎng)及培養(yǎng)

一直以來，對“采編播合一”的探討在業(yè)界此起彼伏，但主流媒體播音員主持人始終是新聞工作者，這一點毋庸置疑。如果說語言素質(zhì)能力是基礎(chǔ)性標準，那么主持人具有較高的新聞素養(yǎng)則是其掌握核心競爭力的表現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)直播過程中，主持人通常作為中心人物，或作為鏡頭引導，或參與采訪，或負責串聯(lián)，或把控時間，在主導進程的同時輸出內(nèi)容要素，提升直播可看性，增強互動性。要將漫長的直播用豐富的素材填滿，就需要直播主持人擁有超群的新聞能力：一要具備新聞敏感，能夠及時發(fā)現(xiàn)新事物；二要具備采編能力，精準提煉新聞要素，并將之整合后傳達給受眾。

3) 零件尺寸進行微調(diào)、更改，無需進行繁雜的模型轉(zhuǎn)換，只需在CAD上更改后的二維輪廓圖上采點生成程序段，反應迅速，方便準確。

以“臺風”直播為例，直播出鏡主持人通常會前往“新聞一線”（即臺風登陸點）為市民報道現(xiàn)場情況。與大多數(shù)主觀判斷不同，臺風登陸時記者被派往的地點并非一定是狂風暴雨的景象，在一些易澇地區(qū)、交通樞紐地區(qū)都需要進行情況報道。這時，在鏡頭前帶領(lǐng)觀眾了解實地情況的主持人對信息的選擇就尤為重要，除了展示可通過視頻畫面直觀呈現(xiàn)的信息，也必須提供畫面之外的補充信息。例如：在作為交通樞紐的火車站、汽車站，相關(guān)部門會提前統(tǒng)籌做好預案，這些防臺工作的內(nèi)容目的是什么？對一般大眾的影響有什么？都是直播內(nèi)容的重要組成部分，需要主持人通過采訪或者補充信息予以交代。當然，在直播過程中也應該細心觀察、時刻調(diào)整，以“觀眾最想看什么”為出發(fā)點，及時與在線觀眾互動，回答問題，體現(xiàn)新聞價值。

因為新聞反映了社會的關(guān)切，所以記者要有強烈的社會責任感和勇于擔當?shù)穆殬I(yè)精神，堅持新聞職業(yè)道德，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務[7]。主流媒體公信力的樹立不在片刻之間，而在堅實的內(nèi)容打造。直播主持人代表了每一位工作者的智慧融合，組合團隊成果、保障直播、豐富內(nèi)核，要求主持人在日常工作中不斷汲取新聞智慧，學習優(yōu)秀新聞作品，反思總結(jié)直播經(jīng)驗，善于利用新聞技術(shù)為受眾服務。

3.文化修養(yǎng)及培養(yǎng)

不同于固定節(jié)目主持人只需負責單種形式的主持，融媒體時代，直播主持人參與的活動形式更加多元，從大型活動直播到各式主題逛展直播，從助力經(jīng)濟活力的直播帶貨到促進就業(yè)發(fā)展的帶崗直播，都在不斷挑戰(zhàn)主持人的知識儲備。一方面，文化修養(yǎng)對主持人的風格構(gòu)建和話語的豐富有所加持；另一方面，主持人的文化修養(yǎng)又為直播內(nèi)容賦能，利用知識積累升華主題、烘托氛圍，踐行宣傳主流價值觀、弘揚優(yōu)秀文化的主流媒體使命。

在直播過程中，一個偶發(fā)環(huán)節(jié)時常能激起主持人的即興創(chuàng)作靈感。主播康輝、段子手朱廣權(quán)、接梗王撒貝寧……這些主持人各有風格，在以“為美好生活拼了”為主題的專場直播帶貨中，傳統(tǒng)媒體主持人的優(yōu)勢得到了展現(xiàn)。這場精彩的直播盛宴在線觀看人數(shù)累計超1000萬次，銷售額超過5億元[8]。面對“翻車插曲”也能妙語連珠，主持人給觀眾帶來愉快觀看體驗的能力正是基于文化修養(yǎng)塑造出來的。

即興創(chuàng)作并非完全依賴于臨場的發(fā)揮，更多的是通過“廣義備稿”和長期實踐練習來完成[9]。文化素質(zhì)的培養(yǎng)是不斷精進提升的過程，在這個過程中，既要走進書中品味經(jīng)典，多涉獵歷史、文化、文學、社會科學等方面的書籍以及以社會主義先進文化、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主的內(nèi)容，又要走出去實踐體會，感受不同的風土人情、了解社會時事。明確傳承文化、引領(lǐng)價值、引導輿論的責任定位，并以此提升相關(guān)能力，是播音員主持人職業(yè)群體捍衛(wèi)專業(yè)地位的抓手[10]。

（三）主持人心理素質(zhì)與培養(yǎng)

例如：在直播的初始階段，同一時間涌進直播間的觀眾除了目標受眾外，還包括關(guān)心此次直播活動的相關(guān)領(lǐng)導及負責人，因大家對直播質(zhì)量的界定很大一部分是根據(jù)直播伊始的進展狀況來判定的，所以尤為重要，這種關(guān)注度是直播主持最開始的壓力來源。過于擔心出現(xiàn)口誤、害怕遺漏流程、在意關(guān)注度是使主持人無法專注于直播的“雜念”，這些“雜念”是造成失誤的原因之一。

主持人的心理素質(zhì)培養(yǎng)需要依靠長期的主持實踐來磨煉，在心理素質(zhì)建設(shè)中樹立直播意識，是現(xiàn)今主流媒體主持人直播能力提升的突破口。直播意識是抗干擾能力的體現(xiàn)，這要求主持人在進入直播環(huán)節(jié)前調(diào)整好心理狀態(tài)，樹立大局觀，明確對受眾的服務意識，專注于直播內(nèi)容，擺脫受關(guān)注等壓力束縛，以松緊有度的狀態(tài)自然把控流程；此外，還應注意克服職業(yè)倦怠感，在一次次直播中嚴于律己，將代表官方身份的主持人角色維護好，樹立對內(nèi)容負責、“可信度至上”的專業(yè)價值和職業(yè)價值理念[11]。

三、融媒體時代網(wǎng)絡(luò)直播展望

AI虛擬主播技術(shù)應用日趨成熟、范圍日漸廣泛，在具備播報能力的基礎(chǔ)上，還附有高效率、低錯誤等優(yōu)勢，“不知疲倦的內(nèi)容發(fā)布者”角色滿足了一部分市場的需求。虛擬主持人“康曉輝”、數(shù)智人“橙絡(luò)絡(luò)”、虛擬主播“新小微”……這些被設(shè)計出來的“數(shù)字人”越來越多地參與到實戰(zhàn)報道和直播任務中，展示了該技術(shù)改變新聞傳播的潛力。加上高頻的出鏡率，使數(shù)字主播的受眾認可度不斷提高，對傳統(tǒng)播音員主持人形成挑戰(zhàn)。在播音員主持人基礎(chǔ)功能面臨顛覆的當下，如何鞏固主持人的核心能力是值得探討的。

隨著通信技術(shù)、人工智能的進一步發(fā)展，相信不久后，AI主持人在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域會更加深入，推動網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容更加開放、包容、有趣。作為直播鏡頭前的引導者，主持人一方面要積極適應新形勢，用創(chuàng)新的心態(tài)迎接技術(shù)挑戰(zhàn)，適應職能演進，最大化利用技術(shù)發(fā)展迎合市場的需求；另一方面，要強化合作溝通、信息解讀、情感表達的能力，與虛擬AI主持人形成差別化發(fā)展，發(fā)揮作為內(nèi)容“把關(guān)人”的作用，堅守新聞底線，體現(xiàn)媒體價值。

結(jié)語

“聲形俱佳、德才兼?zhèn)洹笔莻髅街鞒秩说淖非笏?，在融媒體向智媒體時代邁進的當下，主流媒體主持人要主動作為，提升專業(yè)能力，發(fā)展創(chuàng)新能力，展現(xiàn)主流媒體傳播優(yōu)勢，維護好傳統(tǒng)媒體公信力，創(chuàng)造出更多為社會大眾喜聞樂見的作品。