謝梅
摘要:新時(shí)期下,全球進(jìn)入經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代,我國(guó)也進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,為企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,但也面臨更多挑戰(zhàn),需要企業(yè)結(jié)合自身的情況,考慮市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展特點(diǎn),注重內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)的有效融合。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,醫(yī)院應(yīng)重視財(cái)務(wù)管理工作,建立管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制融合機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。基于此,本文圍繞醫(yī)院發(fā)展情況,重點(diǎn)闡述了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的融合路徑,并論述了二者相融的必要性,希望對(duì)相關(guān)工作者有所幫助。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);內(nèi)部控制;醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院制度改革的重點(diǎn),其中,內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)發(fā)揮著重要作用,現(xiàn)階段,醫(yī)院在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作時(shí),不夠重視內(nèi)部控制、管理會(huì)計(jì)工作的融合,致使財(cái)務(wù)管理工作存在很多問(wèn)題。
一、內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)概述
在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作既有相同之處,也有不同特點(diǎn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作包括財(cái)務(wù)收支記賬、總結(jié)報(bào)告等內(nèi)容,需按時(shí)公示重要的財(cái)務(wù)信息。管理會(huì)計(jì)主要涉及醫(yī)院正常的經(jīng)營(yíng)管理,其中預(yù)算管理是核心,例如,借助現(xiàn)代化軟件高效采集數(shù)據(jù),精準(zhǔn)核算醫(yī)院的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本,以此制定科學(xué)的管理方案。此外,為了推動(dòng)內(nèi)部控制工作的有序開(kāi)展,相關(guān)管理制度得到有效落實(shí),醫(yī)院需要做到不斷細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)活動(dòng)控制、內(nèi)部監(jiān)督控制、內(nèi)部應(yīng)用環(huán)境控制等。
二、內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)的關(guān)系
(一)二者之間的聯(lián)系
醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,應(yīng)注重管理會(huì)計(jì)和內(nèi)部控制的融合,為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的穩(wěn)定運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)屬于會(huì)計(jì)的一部分,可深度分析醫(yī)院的效益,有針對(duì)性地制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容,為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠參考。內(nèi)部控制則能使各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)相互制約、相互聯(lián)系,科學(xué)劃分崗位責(zé)任制,優(yōu)化管理制度、會(huì)計(jì)制度。內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)有機(jī)融合管理學(xué)、數(shù)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)內(nèi)容,可真實(shí)反映醫(yī)院的運(yùn)行情況。此外,二者的目標(biāo)相同,從多角度分析不同類(lèi)型的決策信息,并提出合理化建議。
(二)二者融合的必要性
現(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高效發(fā)展階段,醫(yī)院作為傳統(tǒng)行業(yè),也應(yīng)緊跟時(shí)代步伐。因此,促進(jìn)內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)融合十分必要。一方面,二者的相似度高,伴隨著醫(yī)療改革工作的推進(jìn),傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需求,醫(yī)院應(yīng)抓住機(jī)遇,科學(xué)完善內(nèi)部控制體系,有機(jī)融合內(nèi)部控制和管理會(huì)計(jì),創(chuàng)新工作模式。另一方面,隨著信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展對(duì)新技術(shù)的依賴(lài)性也相應(yīng)提高,會(huì)計(jì)工作逐漸向信息化方向發(fā)展,可提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理速度,保障信息的準(zhǔn)確性。
三、管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制融合的前提條件
(一)工作流程和制度要求相同
通過(guò)深入分析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作發(fā)現(xiàn),內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)工作都涉及風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)容。因此,應(yīng)先分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及帶來(lái)的影響,制定可行性較高的應(yīng)對(duì)方案,精準(zhǔn)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求相關(guān)人員完成工作內(nèi)容,推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。此外,二者同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部保障,應(yīng)做到各項(xiàng)資源的合理化搭配,提高現(xiàn)有資源的利用率。另外,內(nèi)部控制和管理會(huì)計(jì)在制度方面相似度高,為融合工作創(chuàng)造有利條件,且關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)成本等工作。
(二)工具與方式相同
醫(yī)院在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中,管理會(huì)計(jì)主要采用盈虧平衡分析法、平衡計(jì)分卡等方式,幫助相關(guān)人員精準(zhǔn)核算成本,并通過(guò)正確開(kāi)展內(nèi)部統(tǒng)計(jì)、績(jī)效分析等,提高控制預(yù)算和財(cái)務(wù)分析的精準(zhǔn)性。以平衡計(jì)分卡為例,可從內(nèi)部流程、創(chuàng)新、財(cái)務(wù)、顧客四個(gè)維度開(kāi)展,立足于醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,采用可視化戰(zhàn)略管理方法,提升工作人員的工作熱情和效率,內(nèi)部控制主要從成本、采購(gòu)、預(yù)算、合同等方面出發(fā),制定一系列內(nèi)控制度,判斷每個(gè)部門(mén)是否需要調(diào)整,如采購(gòu)部門(mén)折舊、處理報(bào)廢資產(chǎn)、確定醫(yī)療硬件設(shè)備采購(gòu)數(shù)量等,通過(guò)科學(xué)規(guī)劃控制成本??偟膩?lái)說(shuō),內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)在操作方式與使用的工具方面,具有較高的相似性。
(三)發(fā)展目標(biāo)相同
相同的發(fā)展目標(biāo)是管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制有機(jī)融合的基礎(chǔ)條件。管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)、管理的結(jié)合,需要將現(xiàn)代化管理方式滲透到會(huì)計(jì)工作中。管理會(huì)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)確記錄醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),做到實(shí)時(shí)監(jiān)督,科學(xué)化管理;內(nèi)部控制則為監(jiān)管醫(yī)院內(nèi)部的各種機(jī)制,使其真正落到實(shí)處,并進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施行為,同時(shí)要求工作人員保持高效、積極的工作態(tài)度。由此可見(jiàn),二者的發(fā)展目標(biāo)相同,都在強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性。
四、管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制融合難點(diǎn)
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,為了推動(dòng)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,提高財(cái)務(wù)管理水平,相關(guān)人員應(yīng)將管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的有機(jī)融合作為重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理。但相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)醫(yī)院在二者的融合過(guò)程中仍存在較多問(wèn)題。由于融合理念在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間較短,相關(guān)研究仍處于初級(jí)階段,融合工作的開(kāi)展缺少理論知識(shí)、合適的工具及關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防機(jī)制,常常導(dǎo)致預(yù)估不準(zhǔn)確,為內(nèi)部控制帶來(lái)較大影響。
良好的內(nèi)部環(huán)境可以為管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的深度融合奠定基礎(chǔ),但醫(yī)院不同部門(mén)人員不理解二者融合的意義,參與人員又缺少正確的融合意識(shí),導(dǎo)致內(nèi)部資源不能共享,出現(xiàn)“各自為政”的現(xiàn)象,阻礙了融合工作的開(kāi)展進(jìn)度。此外,融合工作對(duì)人員的綜合能力要求較高,但醫(yī)院多數(shù)人員不能同時(shí)具備預(yù)測(cè)評(píng)估能力和經(jīng)濟(jì)管理能力,工作思維模式較落后,且工作熱情較低,缺少良好的職業(yè)素養(yǎng)。
五、管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的融合路徑
(一)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
現(xiàn)階段,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)普遍存在人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力水平良莠不齊的現(xiàn)象,不僅影響了工作質(zhì)量,還不利于管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的有效融合。鑒于此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。
具體而言,其一,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況,定期開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn),采取教學(xué)活動(dòng)、線上培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等多元化模式,不斷提升人員的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),制定培訓(xùn)考核制度,了解人員的培訓(xùn)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取有效的整改措施。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其主動(dòng)參與各種培訓(xùn)活動(dòng),醫(yī)院應(yīng)健全并完善晉升制度,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二,借助信息技術(shù)展開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中融入信息技術(shù),豐富培訓(xùn)形式,進(jìn)一步強(qiáng)化理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,同時(shí),應(yīng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)變員工的工作理念。其三,醫(yī)院可投入適當(dāng)?shù)馁Y金購(gòu)買(mǎi)新型設(shè)備,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外,定期舉辦不同形式的競(jìng)賽,并設(shè)豐富的獎(jiǎng)品,激發(fā)員工參與和學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展,不斷調(diào)整培養(yǎng)模式,并積極引進(jìn)現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理人才,為管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的融合提供人才保障。
(二)明確發(fā)展方向,更新發(fā)展理念
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)崗位需要對(duì)所有信息進(jìn)行合理化整合,做好分配、監(jiān)管、考核等工作。實(shí)際工作中,管理人員應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段的運(yùn)行狀態(tài),調(diào)整工作模式和理念,為醫(yī)院各項(xiàng)決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能。內(nèi)部控制為醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障,滿(mǎn)足患者的就診需求,為醫(yī)院帶來(lái)更好的發(fā)展。
現(xiàn)實(shí)中,一些醫(yī)院確定了管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制相融合的發(fā)展理念,但具體實(shí)施階段受到工作方式、傳統(tǒng)理念等方面的影響,難以達(dá)到預(yù)期效果。鑒于此,醫(yī)院應(yīng)更新發(fā)展理念,合理創(chuàng)新工作方式,根據(jù)管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制工作的特點(diǎn),制定完善的融合策略,推動(dòng)醫(yī)院高效化發(fā)展。
(三)設(shè)置信息化溝通體系與平臺(tái)
為了實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的有效融合,醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置信息化溝通體系平臺(tái)。醫(yī)院管理層應(yīng)帶頭采取一系列行動(dòng),借助現(xiàn)代化信息技術(shù),高質(zhì)量融合管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制數(shù)據(jù)。具體而言,首先,醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)搭建完善的信息系統(tǒng),制定并優(yōu)化新型信息化管理體系,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的平臺(tái)管理相關(guān)數(shù)據(jù),為后期各項(xiàng)融合措施的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。其次,積極引入軟件技術(shù),運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),快速整合內(nèi)部控制、管理會(huì)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效的信息數(shù)據(jù)傳輸。最后,重點(diǎn)培養(yǎng)人員的信息化意識(shí),使其主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),運(yùn)用新設(shè)備。同時(shí),提高對(duì)工作人員的綜合素養(yǎng),在提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),為管理會(huì)計(jì)和內(nèi)部控制的融合提供技術(shù)保障。
(四)創(chuàng)新融合理論,選擇高效工具
管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的有機(jī)融合不是僅僅完成單一的流程性任務(wù),應(yīng)從理論與實(shí)踐的角度出發(fā),明確融合的側(cè)重點(diǎn),再結(jié)合現(xiàn)階段的發(fā)展需求,有針對(duì)性地開(kāi)展融合理論創(chuàng)新。首先,應(yīng)大規(guī)模收集和整理相關(guān)資源和文獻(xiàn),以會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等內(nèi)容為主,深度研究?jī)?nèi)部控制的相關(guān)理論,充分考慮到醫(yī)療行業(yè)的特殊性,制定融合框架。其次,多方面調(diào)查和分析醫(yī)院的具體情況,根據(jù)融合框架制定下一步工作內(nèi)容,并融入管理制度、內(nèi)部條文等。最后,在實(shí)踐階段,借助短期試用的方法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,合理化改正。
為了提高管理會(huì)計(jì)、內(nèi)部控制的融合效果,高質(zhì)量、高效率地整合相關(guān)數(shù)據(jù),醫(yī)院應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)娜诤瞎ぞ?,參考?nèi)部控制不同環(huán)節(jié)的工作特點(diǎn),采取高效的管理會(huì)計(jì)方法,精準(zhǔn)找到二者融合的契機(jī)。例如,根據(jù)各部門(mén)的主要工作內(nèi)容,從采購(gòu)、預(yù)算、資產(chǎn)等方面入手,展開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)成本控制。此外,醫(yī)院應(yīng)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,避免運(yùn)行階段發(fā)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院應(yīng)精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)變化特點(diǎn),在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),突出自身的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際工作中,應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)判內(nèi)部控制存在的風(fēng)險(xiǎn),做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快速解決,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
(五)優(yōu)化工作過(guò)程中的融合氛圍
良好的融合環(huán)境和氛圍,可提高管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的融合效果。相關(guān)人員應(yīng)采取有效的方法改善工作氛圍,創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。具體而言,在對(duì)醫(yī)院運(yùn)行情況開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),應(yīng)圍繞內(nèi)部控制,使全體人員認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性。
相關(guān)調(diào)查結(jié)果,醫(yī)院內(nèi)部控制工作主要分成正常運(yùn)行階段風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部人員工作能力控制、內(nèi)部工作環(huán)境控制、不同部門(mén)之間信息交流情況控制幾個(gè)方面。實(shí)際工作中,相關(guān)人員可根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),借助現(xiàn)有資源,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)提出合理化建議,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)院運(yùn)行的影響。
此外,醫(yī)院應(yīng)積極引入現(xiàn)代化管理理念,利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù),健全人工智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。同時(shí),注重內(nèi)部管理控制措施的優(yōu)化,保障優(yōu)化內(nèi)容符合醫(yī)院未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。由此,不僅可以?xún)?yōu)化融合工作氛圍,還能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。
(六)健全管理體系,制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制融合期間,醫(yī)院需要多維度地調(diào)查和分析市場(chǎng)信息、行情,重點(diǎn)突出醫(yī)院的發(fā)展優(yōu)勢(shì),制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,精準(zhǔn)規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),以免產(chǎn)生更大的損失。同時(shí),醫(yī)院建立內(nèi)部控制和管理會(huì)計(jì)融合管理體系,可為融合工作提供更可靠的指導(dǎo)。醫(yī)院應(yīng)科學(xué)化地制定融合方法、目標(biāo)、流程,仔細(xì)劃分每個(gè)部門(mén)的主要職責(zé),促進(jìn)融合工作的有序推進(jìn),推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
此外,醫(yī)院制定并完善內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管體系,多角度監(jiān)督、管理財(cái)務(wù)部門(mén)和其他業(yè)務(wù)部門(mén),規(guī)范工作流程,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作階段存在的問(wèn)題,保障內(nèi)部控制與管理會(huì)計(jì)的融合質(zhì)量。同時(shí),醫(yī)院應(yīng)成立內(nèi)部審計(jì)部門(mén),增設(shè)相應(yīng)的審計(jì)崗位,培養(yǎng)并招聘專(zhuān)業(yè)化的審計(jì)人員,使其滿(mǎn)足崗位要求。日常工作中,審計(jì)人員可系統(tǒng)化地監(jiān)督各部門(mén)和科室業(yè)務(wù)的往來(lái)情況、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、財(cái)務(wù)狀況等,保證公平公正的態(tài)度,評(píng)價(jià)每個(gè)部門(mén)的工作質(zhì)量,并提出相應(yīng)的整改意見(jiàn),從而嚴(yán)格管控醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督期間,審計(jì)部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)管理和監(jiān)督藥品采購(gòu)環(huán)節(jié),調(diào)查供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、社會(huì)信譽(yù)度等,避免醫(yī)院產(chǎn)生重大的損失。不僅如此,醫(yī)院應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn),將理論與實(shí)際良好融合,設(shè)置培訓(xùn)考核環(huán)節(jié),考核成績(jī)與員工的績(jī)效、工資掛鉤,從而充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)熱情,實(shí)現(xiàn)良好的培訓(xùn)效果。
六、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,醫(yī)院不僅迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著更大的挑戰(zhàn),這需要加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理力度,重視管理會(huì)計(jì)與內(nèi)部控制的融合工作,明確二者有機(jī)融合的必要性及前提條件,并根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,采取多元化的融合策略,如優(yōu)化工作過(guò)程中融合氛圍、創(chuàng)新融合理論、選擇高效工具、設(shè)置信息化溝通體系與平臺(tái)、明確發(fā)展方向、更新發(fā)展理念等,從而提高管理會(huì)計(jì)和內(nèi)部控制的融合效果,為醫(yī)院的健康穩(wěn)定運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
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