魏博

摘要：在新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)工商管理已經(jīng)成為發(fā)展和競爭的重要工具。然而，在實際工作中，仍然存在一些問題，需要不斷優(yōu)化和改進。本文以企業(yè)工商管理工作的優(yōu)化及改進路徑為例，對工商管理的各項內容進行分析，指出其中存在的問題，并基于此提出優(yōu)化與改進措施，以發(fā)揮工商管理對企業(yè)發(fā)展的推動作用。

關鍵詞：工商管理；企業(yè)

DOI：10.12433/zgkjtz.20232319

在企業(yè)開展工商管理工作的過程中，一直受到社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，這要求企業(yè)要結合市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢及自身的發(fā)展現(xiàn)狀。目前市場經(jīng)濟環(huán)境變化較大，增加了企業(yè)的競爭難度，要優(yōu)化企業(yè)工商管理，分析經(jīng)營發(fā)展中存在的具體問題，制定有針對性的解決措施，提升工商管理水平，保證企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，擴大經(jīng)濟效益。

一、企業(yè)工商管理的概述

（一）含義

企業(yè)工商管理是指對企業(yè)經(jīng)濟管理的基本理論和一般方法的學科研究，其研究范圍廣泛，涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等多個領域，是企業(yè)管理的重要工具，旨在幫助企業(yè)制定有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)力和競爭力。企業(yè)工商管理主要包括制定經(jīng)營戰(zhàn)略和內部行為管理兩個方面。在經(jīng)營戰(zhàn)略制定方面，企業(yè)需要確定自身的使命和目標，分析內外環(huán)境因素，制定有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略的實施進行監(jiān)控和評估；在內部行為管理方面，需要建立組織結構、管理制度和業(yè)務流程，明確各部門的職責，協(xié)調各項活動，提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。

（二）工商管理的特點

第一、實用性。企業(yè)工商管理的實用性是指解決實際問題，提高生產(chǎn)力和競爭力。管理人員需要具備實踐經(jīng)驗和解決問題的能力，根據(jù)實際情況靈活運用各種管理方法和工具，取得良好效果。首先，企業(yè)工商管理可提供科學的管理方法和技術，制定有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率，降低成本，增強市場競爭力。例如：通過市場調研和分析，管理人員制定市場營銷策略，提高產(chǎn)品的銷量和市場占有率；通過財務管理和成本控制，掌握企業(yè)的財務狀況，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，可建立良好的企業(yè)文化和團隊氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

第二、綜合性。企業(yè)工商管理的綜合性涉及多個領域的知識和技能，包括市場營銷、財務管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等多個方面，管理人員需要具備綜合能力和多元化視角，能夠綜合運用各種管理方法和技能，有效地管理和引導各項活動。首先，需要管理人員具備多元化的知識和技能，綜合運用各種管理方法和工具，解決實際問題。例如：在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時，管理人員要了解市場環(huán)境，分析競爭對手，制定有效的市場營銷策略和財務管理方案，同時，具備人力資源管理、組織行為學等方面的知識，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。其次，需要管理人員具備多元化的思維方式和解決問題的能力，從多個角度思考問題，尋找最優(yōu)的解決方案。

二、企業(yè)開展工商管理工作的主要意義

（一）推動企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展

開展工商管理鼓勵企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，通過引進先進的管理理念和方法，推動組織變革和流程優(yōu)化，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供強有力的支持。首先，推動組織變革和流程優(yōu)化，打破傳統(tǒng)的部門壁壘和官僚主義，加強跨部門協(xié)作和溝通，提高企業(yè)的靈活性和適應性。其次，鼓勵企業(yè)進行技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，投入更多的資源和資金用于研發(fā)和創(chuàng)新，提高技術水平和產(chǎn)品競爭力。最后，提供市場分析和營銷策略支持，幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況，制定科學、合理的營銷策略，引導企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）提高企業(yè)的運營水平和效率

企業(yè)工商管理通過科學、合理地應用工商管理知識，可以更好地進行戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、風險管理、組織協(xié)調等工作，優(yōu)化各項業(yè)務流程，提高運營水平和效率。首先，通過制定科學、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確發(fā)展方向和目標，指導企業(yè)合理配置資源，優(yōu)化各項業(yè)務流程。其次，通過加強市場分析和風險管理，可了解市場需求和競爭狀況，預測市場的變化趨勢，制定有效的應對策略，降低企業(yè)的風險和成本。最后，通過優(yōu)化組織協(xié)調和資源配置，打破傳統(tǒng)的部門壁壘和資源瓶頸，可加強跨部門協(xié)作和資源共享，提高企業(yè)的協(xié)同效應和資源利用率。

（三）幫助企業(yè)有效防范和化解風險

企業(yè)工商管理通過完善內部控制體系，加強風險防范和管理，可幫助有效防范和化解面臨的各種風險，保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。首先，通過建立完善的內部控制體系，加強對各項業(yè)務活動的監(jiān)督和控制，可防止內部腐敗、人為失誤、操作錯誤等風險發(fā)生。其次，幫助企業(yè)建立科學的風險評估和預警機制，對可能面臨的市場風險、信用風險、操作風險等進行評估和預警，及時發(fā)現(xiàn)和預測風險，為風險防范和化解提供科學依據(jù)。最后，幫助企業(yè)制定有效的風險應對策略，針對可能面臨的各種風險，制定相應的應對措施和應急預案，確保在風險發(fā)生時迅速響應和處置，減少損失。

三、企業(yè)工商管理工作開展中遇到的問題

（一）經(jīng)營模式缺乏相應的適應性

現(xiàn)如今，市場競爭壓力增加，促使大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，開始借助盲目擴大產(chǎn)品生產(chǎn)的方式，實現(xiàn)保證自身經(jīng)濟利益的目標。但是，這種發(fā)展方式一直存在忽視市場需求調研的問題，導致過度生產(chǎn)、產(chǎn)品與消費需求不符等現(xiàn)象。并且，目前的市場雖然對產(chǎn)品的需求量在不斷增加，但消費者對于產(chǎn)品的質量也提出了極高的需求。在上述問題的共同作用下，導致企業(yè)生產(chǎn)過程與市場需求相悖，限制了企業(yè)的發(fā)展，并且出現(xiàn)流動資金大量被占用的問題，長此以往使企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)問題，不利于企業(yè)的發(fā)展。而出現(xiàn)上述問題的根本原因是工商管理工作力度較差或缺失。

（二）管理體制不健全

眾所周知，工商管理直接影響著企業(yè)的發(fā)展情況，工商管理對于企業(yè)具有至關重要的意義。但是，大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，普遍存在管理制度不健全的問題，且存在落后、與實際情況不符等諸多問題，最終導致出現(xiàn)工商管理制度不完善，限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）管理人才的綜合能力較低

現(xiàn)如今，各高校每年向社會輸送大量的工商管理人才，然而，這些人才與企業(yè)發(fā)展所需的應用型人才并不相符，傳統(tǒng)的教育方式導致工商管理人才的整體素質與企業(yè)需求不符，而且，聘用的工作人員并非專業(yè)人士，出現(xiàn)了工商管理知識與能力缺失的現(xiàn)象。在上述問題的綜合作用下，企業(yè)整體的工商管理工作出現(xiàn)了管理人才綜合素質與能力較低的現(xiàn)象，阻礙了企業(yè)與時俱進。

（四）內部控制管理存在缺陷

在現(xiàn)如今的社會背景下，要想實現(xiàn)可持續(xù)且高效的發(fā)展目標，就要以工商管理為基礎。尤其是在企業(yè)轉型的關鍵時期，發(fā)現(xiàn)內部控制出現(xiàn)經(jīng)營管理模式落后、競爭管理缺失、價值定位模糊等諸多問題。第一，價值定位問題。企業(yè)邁入市場經(jīng)濟時代的過程中，要以科學、合理的眼光作指導，借助財務會計工作的系統(tǒng)方法開展各種經(jīng)營活動。但在實際發(fā)展中，并不能做到上述要求。第二，生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)缺少市場實際情況的支持。雖然應用了零庫存的理念，但工作人員并沒有充分認識該內容，難以制定科學、合理的生產(chǎn)模式，降低了經(jīng)濟效益，使經(jīng)營管理向著僵化的方向發(fā)展。第三，企業(yè)的成本、質量、價格等方面缺少競爭管理的支持，使得企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出根基不穩(wěn)和競爭力較弱的現(xiàn)象。

四、企業(yè)優(yōu)化工商管理工作的措施

（一）完善企業(yè)工商管理的服務模式

為了優(yōu)化工商管理工作，完善服務模式，企業(yè)可以采取以下措施：第一、加強內部控制和管理。企業(yè)應建立完善的內部控制體系，加強對各項業(yè)務活動的監(jiān)督和控制，防止內部腐敗、人為失誤、操作錯誤等風險。同時，企業(yè)可以加強內部管理，完善管理制度和流程，提高生產(chǎn)和管理效率。第二、建立完善的服務模式。包括提供市場調研、產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道拓展等多方面的服務，以滿足企業(yè)的需求。同時，企業(yè)引進先進的服務理念和技術，優(yōu)化服務流程和模式，提高服務質量和效率。第三、加強外部合作和交流。加強與政府部門、行業(yè)協(xié)會、高校和研究機構等的合作和交流，了解最新的政策、技術和市場動態(tài)，獲取更多的資源和支持。同時，與其他企業(yè)開展合作和交流，分享經(jīng)驗和資源，共同發(fā)展壯大。

（二）明確企業(yè)的價值定位

為了保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要明確價值定位，為企業(yè)發(fā)展指明現(xiàn)代化發(fā)展和管理方向，并推動企業(yè)逐漸向著國際化方向靠攏。這要求工商管理改變獲取最大化經(jīng)濟效益的目標，以重視長遠發(fā)展、承擔社會責任為主，為環(huán)境保護、公益事業(yè)發(fā)展等提供助力。同時，要幫助企業(yè)認清市場的發(fā)展趨勢，基于此，應合理應用技術、資產(chǎn)、品牌等內容，保證品牌化觀念深入人心。

（三）健全工商管理制度

在企業(yè)發(fā)展過程中，應充分發(fā)揮工商管理制度的作用。因此，要健全工商管理體制，借助科學化、全面化等特點，不斷完善管理機制。首先，保證各項綜合性事務管理擁有明確和全面性的特點，劃分員工職責，引導員工的工作態(tài)度，開展更加高效的工作。其次，加強企業(yè)與工商部門的交流，積極主動地尋求幫助，保證制度的完善性和有效性。

（四）重視創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

要想保證企業(yè)的工商管理優(yōu)化與改革的效果，就要重視創(chuàng)新。第一，要結合自身需求、時代發(fā)展現(xiàn)狀，開展高質量的人才培養(yǎng)工作，制定優(yōu)質、高效的工商管理人才培養(yǎng)方案，建設高素質、高能力、高專業(yè)性的工商管理隊伍，以提升工商管理力度，實現(xiàn)優(yōu)化的目標。第二，以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，考慮企業(yè)部門與職位，調整和安排人才培養(yǎng)課程，保證理論知識與實踐技能培養(yǎng)呈現(xiàn)相結合的狀態(tài)。第三，要在培養(yǎng)的過程中，加入新型的管理理念、方法、技術等，保證工作人員可以充分掌握工商管理現(xiàn)狀，為企業(yè)制定發(fā)展決策，保障企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的合法性與合理性。

五、結束語

總而言之，在企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的過程中，要重視工商管理工作的開展，結合發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題，發(fā)現(xiàn)存在的管理制度、管理內容、工作人員素質、內部控制等多方面的問題，同時制定管理措施，推動改革工作的開展，提升經(jīng)營的合理與合法性，實現(xiàn)轉變管理觀念、提升管理水平的目標，保證企業(yè)可以積極應對市場的競爭，推動企業(yè)的進一步發(fā)展，進而提升國家的整體經(jīng)濟水平和實力，帶動國家整體實力的發(fā)展。

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