晏昱凌
三井化學(xué)株式會社視力保健材料事業(yè)部蘆田裕介(左一)、林美延(左二),三井化學(xué)(中國)管理有限公司醫(yī)療保健·功能材料銷售部王闖(右一)、王劍凱(左三),杭州億超電子商務(wù)有限公司CEO李凌慧(右二)
從眼健康的角度出發(fā),一副合格的眼鏡送達(dá)消費(fèi)者手里,不僅需要上游生產(chǎn)端提供優(yōu)質(zhì)的鏡片材料,還須經(jīng)過下游零售端科學(xué)規(guī)范的驗(yàn)光、加工、裝配、調(diào)校等專業(yè)服務(wù)。在此過程中,眼鏡零售企業(yè)既是直接面向終端的窗口,也是供需雙方聯(lián)系的紐帶,其“連接”價(jià)值尤為關(guān)鍵。
基于此,為實(shí)現(xiàn)眼鏡行業(yè)上下游資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),深化交流合作,近期,三井化學(xué)與本刊記者實(shí)地走訪參觀了杭州億超電子商務(wù)有限公司,與公司CEO李凌慧深入交流了中國眼鏡行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,并就鏡片材料廠家與眼鏡零售門店在市場推廣領(lǐng)域可以達(dá)成的合作方向進(jìn)行了探討。
自2005年創(chuàng)立以來,億超眼鏡始終以“為上‘億消費(fèi)者提供‘超值的產(chǎn)品與服務(wù)”的經(jīng)營理念深耕眼鏡行業(yè),致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、個(gè)性化的眼鏡產(chǎn)品,目前已在全國20個(gè)省40多個(gè)城市布局了上百家線下實(shí)體店。
作為眼鏡互聯(lián)網(wǎng)+探索的先行者,億超眼鏡通過不斷創(chuàng)新、精耕細(xì)作,開辟出獨(dú)具特色的O2O模式:在產(chǎn)品端,構(gòu)建了去中心化環(huán)節(jié)的采購供應(yīng)鏈,與國內(nèi)外知名廠商的多年合作經(jīng)驗(yàn),確保了產(chǎn)品在豐富供應(yīng)鏈、優(yōu)質(zhì)貨源的基礎(chǔ)上,極具性價(jià)比;在渠道方面,擁有覆蓋全渠道的平臺——配鏡商城億超官網(wǎng),在第三方平臺天貓、京東設(shè)獨(dú)立專營店,多平臺齊頭并進(jìn);借助驗(yàn)光師上門服務(wù)的新式體驗(yàn),打造了用戶監(jiān)督驗(yàn)光師服務(wù)的評價(jià)體系和快速響應(yīng)的系統(tǒng)化管理,從產(chǎn)品源頭到售后服務(wù)形成O2O閉環(huán)。
面對不斷變化的市場環(huán)境,億超眼鏡基于豐富的O2O運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),不僅深耕直營連鎖、加盟招商、線上電商三大核心業(yè)務(wù)板塊,更是在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)、營銷策略等方面持續(xù)發(fā)力,積極推進(jìn)新材料、新工藝、新品類的創(chuàng)新,圍繞眼鏡行業(yè)的需求,面向消費(fèi)者打造精細(xì)化的技術(shù)和服務(wù)。
除了秉承精益求精的創(chuàng)新精神外,億超眼鏡始終堅(jiān)持以品質(zhì)為基石,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。據(jù)李凌慧介紹,目前億超門店銷售的絕大部分眼鏡產(chǎn)品,均采購以三井化學(xué)MR-8為原材料生產(chǎn)制作的鏡片。MR-8鏡片產(chǎn)品性能穩(wěn)定、鏡片色像差小、透光率高,同時(shí)具備良好的韌性與可加工性,能夠助力提升鏡片品質(zhì),這也是億超眼鏡多年來堅(jiān)持銷售MR-8鏡片的重要因素之一。在此基礎(chǔ)上,億超眼鏡不斷升級鏡片功能,完成了對原有產(chǎn)品的突破,被更大范圍內(nèi)的消費(fèi)者認(rèn)知、認(rèn)可,并實(shí)現(xiàn)了市場的快速推廣。
三井化學(xué)一行參觀億超眼鏡門店
通過交流,三井化學(xué)對億超眼鏡的企業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營模式及業(yè)務(wù)情況有了更全面的了解,并希望以此次合作為開端,更直接地與零售商聯(lián)動(dòng),關(guān)注消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者、聚合消費(fèi)者,積極融入中國市場的新環(huán)境。同時(shí),雙方也明確了下一步合作推廣的方向,未來將充分利用自身的資源互相服務(wù):通過舉辦策展活動(dòng)與開展社交媒體宣傳等營銷方式增加品牌曝光度;強(qiáng)化道具展示以及門店培訓(xùn),進(jìn)一步塑造品牌專業(yè)形象,與消費(fèi)者建立信任關(guān)系。
在中國眼鏡行業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)的當(dāng)下,相信三井化學(xué)與億超眼鏡的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,攜手創(chuàng)新,不僅能為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、高端的視光學(xué)產(chǎn)品,也將為推動(dòng)中國眼鏡行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。